Questão 1

Ainda não respondida

Vale 0,50 ponto(s).

Marcar questão

Texto da questão
A CNAE foi estruturada tendo como referência a International Standard Industrial
Classification of All Economic Activities - ISIC das Nações Unidas. Sua gestão e
manutenção é de responsabilidade do IBGE, a partir das deliberações da Comissão
Nacional de Classificação - Concla. Inicialmente, foram contabilizadas 564 classes,
que em 2002, na primeira revisão, foi expandida para 581.

A definição correta para a CNAE Fiscal é: Commented [ym1]: A CNAE-Fiscal é um

detalhamento das classes da CNAE para uso na
Escolha uma: administração pública
tributária, como, por exemplo, no registro do CNPJ,
a. Detalhamento das classes da CNAE para uso na administração pública tributária. Uma que é obrigatório para toda pessoa jurídica. Uma
pessoa jurídica de qualquer natureza jurídica pode ter uma ou várias atividades pessoa jurídica de qualquer natureza jurídica pode ter
econômicas, derivadas ou não da atividade principal. uma ou várias atividades econômicas, derivadas ou não
da atividade principal.
b. Nenhuma das alternativas anteriores.
c. Classificação utilizada com o objetivo de padronizar os códigos de identificação das
unidades produtivas do país nos cadastros e registros da Administração Pública.
d. Área do mercado na qual a empresa atua.
e. Desenvolvida para ser utilizada no censo demográfico e em outras pesquisas
domiciliares.

Questão 2
Ainda não respondida
Vale 0,50 ponto(s).

Marcar questão

Texto da questão
O PDCA também pode ser utilizado na Segurança e Saúde do trabalho (SST).
Através de políticas definidas de SST, é possível planejar as ações de segurança ao
trabalhador, implementá-las, verificar quais divergências surgem, corrigir essas
divergências e após o fechamento do ciclo de ações, apresentar os resultados para
a autoridade competente, que irá avaliar a adequação e eficácia das ações
planejadas.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
Commented [ym2]: Para mim é FALSA baseado nesse
texto da apostila: ”O processo de gestão fundamenta-se
no ciclo do PDCA (Plan; Do; Check e Act) ou também
chamado ciclo de Deming (planejar; executar; verificar
e agir). As ações planejadas devem ser implementadas,
verificadas e corrigidas (se for necessário). No final do
ciclo, a direção deverá analisar e rever o sistema de
forma a manter a sua adequação e eficácia.”
Mas o gabarito indica como VERDADEIRO
Questão 3
Ainda não respondida
Vale 0,50 ponto(s).

Marcar questão

Texto da questão
Um fluxograma é um gráfico que consiste na representação esquemática de um
processo, demonstrando a sequência de uma rotina, a partir do qual são
visualizadas as atividades e suas respectivas operações. A simbologia do
fluxograma representa cada passo da rotina.
Em relação à simbologia de um fluxograma, faça as associações corretas de acordo
com o significado de cada símbolo: Commented [ym3]: » Operações – o quadrado
representa as diversas etapas de uma rotina. A
 Operação de decisão ou de chaveamento que determina o Resposta 1 identificação
da operação é registrada no interior do símbolo.
caminho a seguir dentre os vários possíveis. Losango » à Fluxo de dados – a seta fina é utilizada para indicar
o sentido e a sequência das
fases do processo.
 Representa as diversas etapas de uma rotina. Identifica as Resposta 2 » Decisão – o losango representa a operação de decisão
ações realizadas em um processo. Quadrado ou de chaveamento que
determina o caminho a seguir dentre os vários
possíveis. A identificação da decisão
 Representa o início ou fim de um processo. Resposta 3 e as alternativas do caminho devem ser registradas no
Círculo interior e ao lado do símbolo.
» Movimento / Transporte – a seta grossa é utilizada
 Indica movimento de saída de um local para outro. Resposta 4 para indicar movimento de
Seta grossa
saída de um local para outro.
» Início e Fim – o círculo representa início ou fim de
 Utilizado para indicar o sentido e a sequência das fases do um processo
Resposta 5
processo. Seta fina

Questão 4
Ainda não respondida
Vale 0,50 ponto(s).

Commented [ym4]: Nome de fantasia

Também conhecido como Marca Empresarial, é o nome
popular da empresa. Pode ou não, ser igual
Marcar questão ou parecido com a razão social da empresa. Visando o
maior aproveitamento de marca e estratégia de
Texto da questão marketing e vendas, é o nome que serve para
divulgação da empresa.
O nome de Fantasia, ou Marca Empresarial, é o nome popular da empresa. O seu O registro do nome de fantasia não é obrigatório.
registro não é obrigatório, porém se for registrado junto ao INPI, ele será Porém se este for registrado, ele será considerado
uma marca registrada. Esse registro deve ser feito junto
considerado como marca registrada. A marca passa a levar o símbolo © e a empresa ao órgão de marcas e patentes, o Instituto
passa a ser dona absoluta dela. Nacional de Propriedade Industrial – INPI. O INPI dá
direito de utilização do nome da marca/
Escolha uma opção: produto ao registro que for efetuado primeiro. A marca
registrada passa a levar o símbolo ® e a
Verdadeiro empresa passa a ser a dona absoluta dela. A partir daí,
a marca passa a incorporar o patrimônio,
Falso como um ativo da empresa. Há muitos casos em que
seu valor é muitas vezes superior ao valor dos
seus bens patrimoniais.
Questão 5
Ainda não respondida
Vale 0,50 ponto(s).

Marcar questão

Texto da questão
Pode-se considerar como os princípios básicos da administração: a divisão do
trabalho a ser realizado entre diferentes pessoas, a autoridade e responsabilidade, a
hierarquia, a amplitude administrativa e a definição de metas a serem atingidas. Commented [ym5]: Faltou citar a Unidade de Comando,
mas os outros estão certos.
Escolha uma opção:
Baseado nas teorias administrativas, pode-se
Verdadeiro considerar como princípios gerais da administração:
» A divisão do trabalho – para produzir mais e melhor
Falso com o mesmo esforço, é fundamental dividir o trabalho
a ser realizado entre diferentes pessoas. Pode até haver
Questão 6 vários trabalhadores executando as mesmas tarefas,
Ainda não respondida porém a divisão do trabalho implica atribuir tarefas
Vale 0,50 ponto(s). específicas a grupos de pessoas distintas.
» A autoridade e a responsabilidade – para que o
trabalho grupal se desenvolva eficientemente, é
necessário que alguém goze do direito/poder de
mandar em outras pessoas e de se fazer obedecer.
» A hierarquia – implica a divisão da autoridade pelos
elementos da empresa de modo claro e explícito, a fim
Marcar questão de que as pessoas desfrutem de um grau de autoridade
bem definido e que se forme uma “pirâmide” com graus
Texto da questão crescentes de autoridade, até chegar a uma autoridade
superior central.
São dois os objetivos da administração: a eficiência e a eficácia. A eficiência diz » A unidade de comando – é o princípio segundo o qual
respeito aos meios, ou seja, aos métodos, processos e normas que se empregam na um funcionário da empresa, para a execução de uma
empresa a fim de que os recursos sejam adequadamente utilizados. A eficácia diz tarefa qualquer, deve receber ordens de um só chefe.
» A amplitude administrativa – define a quantidade de
respeito aos fins, ou seja, aos objetivos e resultados a ser alcançado. funcionários que um administrador consegue
supervisionar com eficiência e eficácia. Esse princípio
Escolha uma opção: determina se a organização é mais centralizada (menor
amplitude administrativa), quando possui maior
Verdadeiro quantidade de níveis hierárquicos e consequentemente
uma estrutura verticalizada, ou descentralizada (maior
Falso amplitude administrativa), quando possui menor
quantidade de níveis hierárquicos, produzindo uma
Questão 7 estrutura organizacional achatada e dispersa.
Ainda não respondida » A definição de metas a serem atingidas – implica no
Vale 0,50 ponto(s). caminho para se chegar a um objetivo. A definição de
meta consiste em um limite, um desafio, uma etapa a
ser atingida dentro de um objetivo, no seu todo ou em
parte.
Commented [ym6]: Na integra do texto da apostila.

Marcar questão

Texto da questão
A administração é um processo contínuo e sistêmico, que envolve uma série de
atividades como planejar, organizar, dirigir e controlar recursos e competências
para alcançar metas e objetivos Commented [ym7]: Na integra do texto da apostila.
Escolha uma opção:
 Verdadeiro
Falso

Questão 8
Ainda não respondida
Vale 0,50 ponto(s).

Marcar questão

Texto da questão
Em relação ao processo de gestão fundamentado no PDCA, julgue as afirmativas a Commented [ym8]: Durante a implantação de
seguir. sistemas de gestão de SST a organização deve atentar
para quatro
atividades básicas: o planejamento, a implementação e
I. Durante a implantação de sistemas de gestão, a organização deve operação, a verificação e as ações corretivas. Esses
atentar para quatro atividades básicas: o planejamento, a quatro blocos de atividades são baseados na
Resposta 1 metodologia do ciclo PDCA
implementação e operação, a verificação e as ações corretivas.
ERRADO
Nesse ciclo, o passo P (planejamento) corresponde, entre outros Commented [ym9]: Agir (Act)
aspectos, a identificação de oportunidades de melhoria.
A alta administração deve rever o sistema de gestão
II. Na etapa do planejamento são estabelecidos a missão, a visão, as da SST da organização, em intervalos planejados,
Resposta 2 para assegurar sua contínua
metas, os procedimentos e os processos necessários para o adequação, pertinência e eficácia. Estas revisões
CERTO
atingimento dos resultados. devem incluir a avaliação de oportunidades de
melhoria e a necessidade de alterações no sistema de
III. Check ou verificação é a etapa de monitorar e avaliar gestão da SST, incluindo a política de SST e os seus
periodicamente os resultados, avaliar processos e resultados, Resposta 3 objetivos. Os registros das revisões realizadas pela
alta administração devem ser mantidos.
confrontando-os com o planejado. Nesta etapa é obrigatória a ERRADO
elaboração de planos de ação.
IV. A fase de execução do planejado também implica a formação e
Resposta 4
o treinamento dos funcionários para a correta realização das metas
CERTO
estipuladas.
Questão 9
Ainda não respondida
Vale 0,50 ponto(s).

Marcar questão
Texto da questão
O cadastro nacional de pessoa jurídica (CNPJ) é o registro de um cidadão na Receita
Federal Brasileira no qual devem estar todos os contribuintes, tanto nacionais
quanto estrangeiros, com negócios no Brasil. O CNPJ armazena informações
fornecidas pelo próprio contribuinte e por outros sistemas da Receita Federal.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Commented [ym10]:
Commented [ym11]: Indiretamente a apostila faz
referência ao texto “Check ou verificação é a etapa de
monitorar e avaliar periodicamente os resultados, avaliar
processos e resultados, confrontando-os com o planejado”,
mas não menciona o trecho“Nesta etapa é obrigatória a
elaboração de planos de ação”.
Commented [ym12]: Indiretamente a apostila faz
referência ao texto.
Commented [ym13]: CNPJ
CNPJ é a sigla para Cadastro Nacional da Pessoa
Jurídica. É um registro único que identifica uma
pessoa jurídica junto à Receita Federal do Brasil – RFB.
 Falso

Questão 10
Ainda não respondida
Vale 0,50 ponto(s).

Marcar questão

Texto da questão
Definido pela Norma Regulamentadora nº 04 – NR -04, o grau de risco é utilizado
para mensurar o risco de cada atividade. É definido com base na atividade
econômica descrita na CNAE (Classificação Nacional de Atividade Econômica). Commented [ym14]: Na integra do texto da apostila.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso

Próximo

Correção
Questão 1
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50

Marcar questão

Texto da questão
A CNAE foi estruturada tendo como referência a International Standard Industrial
Classification of All Economic Activities - ISIC das Nações Unidas. Sua gestão e
manutenção é de responsabilidade do IBGE, a partir das deliberações da Comissão
Nacional de Classificação - Concla. Inicialmente, foram contabilizadas 564 classes,
que em 2002, na primeira revisão, foi expandida para 581.
A definição correta para a CNAE Fiscal é:
Escolha uma:
a. Detalhamento das classes da CNAE para uso na administração pública tributária. Uma
pessoa jurídica de qualquer natureza jurídica pode ter uma ou várias atividades

econômicas, derivadas ou não da atividade principal.

b. Nenhuma das alternativas anteriores.
c. Classificação utilizada com o objetivo de padronizar os códigos de identificação das
unidades produtivas do país nos cadastros e registros da Administração Pública.
d. Área do mercado na qual a empresa atua.
e. Desenvolvida para ser utilizada no censo demográfico e em outras pesquisas
domiciliares.

Feedback
Sua resposta está correta.
Aprofunde mais sobre essa questão lendo o Capítulo 2 da Unidade 1.

Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,50

Marcar questão

Texto da questão
O PDCA também pode ser utilizado na Segurança e Saúde do trabalho (SST).
Através de políticas definidas de SST, é possível planejar as ações de segurança ao
trabalhador, implementá-las, verificar quais divergências surgem, corrigir essas
divergências e após o fechamento do ciclo de ações, apresentar os resultados para
a autoridade competente, que irá avaliar a adequação e eficácia das ações
planejadas.
Escolha uma opção:
Verdadeiro

Falso

Questão 3
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50

Marcar questão

Texto da questão
Um fluxograma é um gráfico que consiste na representação esquemática de um
processo, demonstrando a sequência de uma rotina, a partir do qual são
visualizadas as atividades e suas respectivas operações. A simbologia do
fluxograma representa cada passo da rotina.
Em relação à simbologia de um fluxograma, faça as associações corretas de acordo
com o significado de cada símbolo:

 Operação de decisão ou de chaveamento que determina o Resposta 1

caminho a seguir dentre os vários possíveis.
Losango

 Representa as diversas etapas de uma rotina. Identifica as Resposta 2

ações realizadas em um processo.
Quadrado

 Representa o início ou fim de um processo. Resposta 3

Círculo

 Indica movimento de saída de um local para outro. Resposta 4

Seta grossa

 Utilizado para indicar o sentido e a sequência das fases do Resposta 5

processo.
Seta fina

Feedback
Sua resposta está correta.
Aprofunde mais sobre essa questão lendo o Capítulo 1 da Unidade 1.

Questão 4
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50

Marcar questão

Texto da questão
O nome de Fantasia, ou Marca Empresarial, é o nome popular da empresa. O seu
registro não é obrigatório, porém se for registrado junto ao INPI, ele será
considerado como marca registrada. A marca passa a levar o símbolo © e a empresa
passa a ser dona absoluta dela.
Escolha uma opção:
Verdadeiro

Falso

Questão 5
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
 Marcar questão

Texto da questão
Pode-se considerar como os princípios básicos da administração: a divisão do
trabalho a ser realizado entre diferentes pessoas, a autoridade e responsabilidade, a
hierarquia, a amplitude administrativa e a definição de metas a serem atingidas.
Escolha uma opção:

Verdadeiro
Falso

Questão 6
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50

Marcar questão

Texto da questão
São dois os objetivos da administração: a eficiência e a eficácia. A eficiência diz
respeito aos meios, ou seja, aos métodos, processos e normas que se empregam na
empresa a fim de que os recursos sejam adequadamente utilizados. A eficácia diz
respeito aos fins, ou seja, aos objetivos e resultados a ser alcançado.
Escolha uma opção:

Verdadeiro
Falso

Questão 7
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50

Marcar questão

Texto da questão
A administração é um processo contínuo e sistêmico, que envolve uma série de
atividades como planejar, organizar, dirigir e controlar recursos e competências
para alcançar metas e objetivos
Escolha uma opção:

Verdadeiro
 Falso

Questão 8
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50

Marcar questão

Texto da questão
Em relação ao processo de gestão fundamentado no PDCA, julgue as afirmativas a
seguir.

I. Durante a implantação de sistemas de gestão, a organização deve

atentar para quatro atividades básicas: o planejamento, a Resposta 1
implementação e operação, a verificação e as ações corretivas. ERRADO

Nesse ciclo, o passo P (planejamento) corresponde, entre outros

aspectos, a identificação de oportunidades de melhoria.

II. Na etapa do planejamento são estabelecidos a missão, a visão, Resposta 2

as metas, os procedimentos e os processos necessários para o CERTO

atingimento dos resultados.

III. Check ou verificação é a etapa de monitorar e avaliar Resposta 3

periodicamente os resultados, avaliar processos e resultados, ERRADO
confrontando-os com o planejado . Nesta etapa é obrigatória a
elaboração de planos de ação.

IV. A fase de execução do planejado também implica a formação e Resposta 4

o treinamento dos funcionários para a correta realização das metas CERTO
estipuladas.

Feedback
COMENTÁRIO:
A frase I está incorreta. A identificação das oportunidades de melhoria é correspondente
ao passo Act (Ação).
A frase II está correta. É nessa etapa que é estabelecido o plano, com base nas diretrizes
ou políticas da empresa e onde devem ser consideradas três fases importantes: a primeira
fase é o estabelecimento dos objetivos, a segunda, é o estabelecimento do caminho para
que o objetivo seja atingido e, a terceira é a definição do método que deve ser utilizado
para consegui-los. A boa elaboração do plano evita falhas e perdas de tempo
desnecessárias nas próximas fases do ciclo.
A frase III está incorreta. A elaboração de planos de ação é realizada no passo Act (Ação),
pois é nessa fase que são realizadas as ações corretivas, ou seja, a correção das falhas
encontradas no passo anterior.
A frase IV está correta. O passo Do (Fazer) consiste no treinamento dos envolvidos no
método a ser empregado, a execução propriamente dita e a coleta de dados para posterior
análise. É importante que o plano seja rigorosamente seguido.
COMENTÁRIO:
A frase I está incorreta. A identificação das oportunidades de melhoria é correspondente
ao passo Act (Ação).
A frase II está correta. É nessa etapa que é estabelecido o plano, com base nas diretrizes
ou políticas da empresa e onde devem ser consideradas três fases importantes: a primeira
fase é o estabelecimento dos objetivos, a segunda, é o estabelecimento do caminho para
que o objetivo seja atingido e, a terceira é a definição do método que deve ser utilizado
para consegui-los. A boa elaboração do plano evita falhas e perdas de tempo
desnecessárias nas próximas fases do ciclo.
A frase III está incorreta. A elaboração de planos de ação é realizada no passo Act (Ação),
pois é nessa fase que são realizadas as ações corretivas, ou seja, a correção das falhas
encontradas no passo anterior.
A frase IV está correta. O passo Do (Fazer) consiste no treinamento dos envolvidos no
método a ser empregado, a execução propriamente dita e a coleta de dados para posterior
análise. É importante que o plano seja rigorosamente seguido.

Questão 9
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50

Marcar questão

Texto da questão
O cadastro nacional de pessoa jurídica (CNPJ) é o registro de um cidadão na Receita
Federal Brasileira no qual devem estar todos os contribuintes, tanto nacionais
quanto estrangeiros, com negócios no Brasil. O CNPJ armazena informações
fornecidas pelo próprio contribuinte e por outros sistemas da Receita Federal.
Escolha uma opção:
Verdadeiro

Falso

Questão 10
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50

Marcar questão

Texto da questão
Definido pela Norma Regulamentadora nº 04 – NR -04, o grau de risco é utilizado
para mensurar o risco de cada atividade. É definido com base na atividade
econômica descrita na CNAE (Classificação Nacional de Atividade Econômica).
Escolha uma opção:

Verdadeiro
Falso