SOBRE O CURSO

As organizações exigem
dos profissionais o domínio
de competências comportamentais,
aliadas às aptidões técnicas.
Especificamente, as habilidades
de negociação são um diferencial
no perfil de todos executivos.
Nosso curso lhe capacitará, por meio de conceitos, técnicas
e role plays, para avaliar e compreender o impacto de suas
ações e comportamentos nos resultados obtidos
em negociações. Como parte integrante deste processo
de aprendizado, você passará por uma avaliação de estilos
de negociação. O autoconhecimento será à base do seu plano
de desenvolvimento construído durante o curso. A estrutura
e a metodologia utilizada atendem tanto profissionais que
atuam em cenários nos quais a competitividade e a obtenção
de acordos surgem como fatores críticos de sucesso,
quanto àqueles que desejam desenvolver suas habilidades
interpessoais e tomadas de decisão. Para ambos, o curso
trará como maior benefício ampliação da base de acordos nas
negociações com pares, colegas de equipe, fornecedores
e clientes. Além disto, o curso é uma excelente oportunidade
de troca de experiências entre participantes e professores.

NEGOCIAÇÃO ESTRATÉGICA & GESTÃO DE CONFLITOS SOBRE O CURSO

 PERFIL DO CANDIDATO

Este curso é dirigido a profissionais

que buscam aumentar seu poder
de influência internamente em suas
organizações, ou externamente,
em outras organizações e clientes,
desenvolvendo competências que
melhoram o processo
de negociação, de tomada de
decisão e de gestão de conflitos;
trabalham nas áreas de marketing,
vendas, manufatura, engenharia,
fusões e aquisições, recursos
humanos, estratégia e finanças.
É necessário ter formação superior.

OBJETIVOS DO
PROGRAMA
Analisar cenários e elaborar o planejamento estratégico
de um processo de negociação;
Desenvolver habilidades de negociação para alcançar
soluções eficazes e consensuais;
Gerenciar possíveis divergências ou conflitos inerentes
ao processo de negociação estratégica;
Perceber e aprimorar as habilidades de comunicação
e de influência entre os profissionais que compõem
o círculo de negociação e seus pares;
Promover o autoconhecimento por meio de diagnóstico
de Estilos Comportamentais de Negociação, a partir da auto
e da heteropercepção (com antecedência mínima de dez dias,
o participante receberá um contato telefônico para
a obtenção do acesso ao instrumento de avaliação no qual
deverá indicar profissionais com quem negocia em seu dia-a-
dia. Durante o curso, o aluno receberá um relatório individual
que servirá de guia para o desenvolvimento da competência
em negociação);
Elaborar um projeto aplicativo por meio de situações reais
de negociação empresarial.

NEGOCIAÇÃO ESTRATÉGICA & GESTÃO DE CONFLITOS PERFIL & OBJETIVOS

 INFORMAÇÕES
GERAIS

CARGA HORÁRIA Carga horária de 30 horas

presenciais.

PRÉ-REQUISITOS Ter formação superior.

PROFESSORES Clique aqui para voltar à página do

curso e conhecer os professores.

INVESTIMENTO • R$ 6.030,00 Valor Integral*

*Preços válidos até dia 31 de
dezembro de 2019.
• R$ 5.427,00 Valor de Early Bird*
• Desconto para matrículas
antecipadas (até 25 dias antes
da data de início do curso)
Formas de Pagamento
1) Boleto: pagamento à vista.
2) Cartão de crédito: Parcelamento
em até 10 vezes.
3) À vista no boleto ou cartão de crédito:
5% de desconto para valor integral.

BENEFÍCIOS Consulte-nos para valores

ESPECIAIS especiais para a Comunidade
Alumni e grupos:
candidato@insper.edu.br

INSCRIÇÕES Inscreva-se aqui

NEGOCIAÇÃO ESTRATÉGICA & GESTÃO DE CONFLITOS INFORMAÇÕES GERAIS

MÓDULOS
O Cenário da Negociação
Compreensão dos principais
elementos para a leitura
do contexto de uma negociação
eficaz, bem como
o desenvolvimento de mecanismos
de conquista de poder e o uso das
variáveis cruciais a seu favor.
Enquadramento da situação
da negociação;
Variáveis cruciais: poder, informação
e tempo;
Cultura;
Ética e crescimento sustentável.
Estratégia de Negociação
Desenvolvimento das várias
abordagens de negociação,
competitiva e/ou colaborativa,
e estudo das diversas táticas
de negociação a elas associadas.
Teoria dos Jogos;
Competição, colaboração, conciliação
e acomodação.
Plano de Ação da Negociação
Apresentação de um Modelo
de Negociação com vistas
a maximizar os resultados de uma
negociação. Compreensão do que
funciona e do que não funciona numa
negociação.
Modelo de Harvard;
Negociações distributivas
e integrativas;
Definição da ZOPA: Zona Possível
de Acordo;
Erros mais comuns em uma
negociação.
NEGOCIAÇÃO ESTRATÉGICA & GESTÃO DE CONFLITOS
Estilos Comportamentais
de Negociação
Ampliar o autoconhecimento
através do mapeamento dos Estilos
Comportamentais de Negociação.
Aplicação eletrônica do instrumento
(trabalho prévio 10 dias antes
do início do curso);
Diagnóstico da auto
e heteropercepção, participação
do aluno e de cinco profissionais
do seu círculo de negociações;
Devolutiva e relatório individual com
gráficos e identificação das áreas
de oportunidades e armadilhas
pessoais;
Guia de desenvolvimento para
direcionar o foco de aprendizado
durante o programa de negociação.
Gestão de Conflitos e Influência
Reconhecimento da existência
do conflito e capacitação em
habilidades interpessoais e
de comunicação no trato de
divergências de expectativas
e interesses, que possam abalar
a qualidade do relacionamento
e comprometer o acordo final.
Origens do conflito;
Escalada do conflito e consequências
quando não gerenciado;
Mecanismos de resolução;
Técnicas de convencimento
e persuasão.
Projeto aplicativo
Por meio de uma situação real
de negociação empresarial propiciar
a prática e a consolidação dos
conceitos e técnicas fornecidas
ao longo do programa, fomentando
a troca de experiências entre alunos
e professores.
Trabalho realizado em grupo;
Caso real de negociação no cenário
brasileiro;
Aplicação dos conceitos e técnicas
para análise e desenvolvimento
da situação;
Apresentação e debate, em plenário,
dos resultados propostos.
MÓDULOS
Educação Executiva Insper:
conhecimento prático,
olhar estratégico
e conexões valiosas.
O objetivo dos programas de Educação Executiva
do Insper é provocar discussões inteligentes
e inovadoras entre empresas, profissionais e
mercados, de forma prática e atualizada.

Nós temos muito a ensinar. Você também.

Nossos cursos são desenhados para que a sua
participação seja constante. Os professores
facilitam as discussões, fazendo com que
diferentes pontos de vista conversem com o
contexto e a realidade de cada um.

Da teoria para a sua vida profissional.

Os conteúdos têm relevância e aplicação
imediata. Isso acontece porque combinamos
práticas de mercado atuais e experiência
acadêmica. Os alunos também têm a
oportunidade de praticar habilidades de gestão e
colaboração por meio de um projeto em grupo.

contato:
NOCAN - Núcleo de Orientação
ao Candidato
Fone: (11) 4504-2400
candidato@insper.edu.br
www.insper.edu.br