Nota Metodologica Certificacao

1
MINISTÉRIO DA SAÚDE
Secretaria de Atenção à Saúde
Departamento de Atenção Básica
Nota Metodológica da Certificação das Equipes de Atenção Básica
Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção

Básica (PMAQ-AB)
– Terceiro ciclo –
Brasília – DF
2018
2
FICHA CATALOGRÁFICA
Supervisão Geral:
João Salame Neto
Coordenação Técnica Geral:
Allan Nuno Alves de Sousa

Mara Lúcia dos Santos Costa
Elaboração Técnica:
Aliadne C. Soares de Sousa

Danillo Fagner Vicente de Assis
Davllyn Santos Oliveira dos Anjos
Denise Lins de Sousa
Graziela Tavares
Ilano Almeida Barreto e Silva
Jessica Barros Duarte Oliveira
Marcílio Regis Melo Silva
Monica Pastor Gomez Martinez
Maria de Fátima Pereira
Olivia de Oliveira Medeiros
Renata Clarisse Carlos de Andrade
Renata Pella Teixeira
Tulio Correia de Souza e Souza
Sueli Zeferino Ferreira Almeida
3
Lista de Siglas
AB – Atenção Básica
AB/SB – Equipes da Atenção Básica com Saúde Bucal
ACS – Agente Comunitário de Saúde
AMAQ – Avaliação para Melhoria do Acesso e Qualidade
AMQ – Avaliação de Melhoria da Qualidade
CDS-AB – Coleta de Dados Simplificada

CIB – Comissão Intergestores Bipartite
CIR – Comissão Intergestores Regional
CIT – Comissão Intergestores Tripartite
CMS – Conselho Municipal de Saúde
CNES – Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde

CONASEMS – Conselho Nacional de Secretários Municipais de Saúde
CONASS – Conselho Nacional dos Secretários Estaduais de Saúde
COSEMS – Conselho de Secretarias Municipais de Saúde
DAB – Departamento de Atenção Básica
DIU – Dispositivo Intrauterino

DM – Diabetes melitus
EABP – equipes da Atenção Básica parametrizadas
EP – Envio de produção
ESF – Estratégia Saúde da Família
GT PMAQ – Grupos de Trabalho do PMAQ-AB Estadual

HAS – Hipertensão Arterial Sistêmica
HIV – Vírus da Imunodeficiência humana
IBGE – Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística
IEP – Instituições de Ensino e Pesquisa

INE – Identificador Nacional de Equipe
MS – Ministério da Saúde
4
NASF – Núcleo de Apoio a Saúde da Família
NASF-AB – Núcleo Ampliado de Saúde da Família e Atenção Básica
PAB – Piso da Atenção Básica
PEC-AB – Prontuário Eletrônico do Cidadão

PIB – Produto Interno Bruto
PICs – Práticas Integrativas e Complementares
PMAQ-AB – Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção

Básica
PMM – Programa Mais Médicos
PNAB – Política Nacional de Atenção Básica
PNI – Programa Nacional de Imunização
PSE – Programa Saúde na Escola
RAS – Rede de Atenção à Saúde

RENAME – Relação Nacional de Medicamentos
SAS – Secretaria de Atenção à Saúde
SB – Saúde Bucal
SGP – Sistema de Gerenciamento de Programas
SIAB – Sistema de Informação da Atenção Básica
SIGTAP – Sistema de Gerenciamento da Tabela de Procedimentos, Medicamentos e

OPM do SUS
SINASC – Sistema de Informações sobre Nascidos Vivos
SISAB/e-SUS AB – Sistema de Informação em Saúde para Atenção Básica
SUS – Sistema Único de Saúde
TC – Termo de Compromisso
TCLE – Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
TDO – Tratamento Diretamente Direcionado
UBS – Unidade Básica de Saúde

UF – Unidade da Federação
VDRL – Venereal Disease Research Laboratory
5
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO ........................................................................................................................ 8
2. AUTOAVALIAÇÃO ................................................................................................................ 10
3. AVALIAÇÃO DOS INDICADORES............................................................................................... 12
3.1. Indicadores utilizados para certificação das equipes .......................................................... 12
3.2. Análise de Sistema de Informação em Saúde para Atenção Básica (SISAB/e-SUS AB) ........ 13
3.3. Método de validação dos Cadastros individuais .................................................................. 15
3.3.1. Método Pontual................................................................................................................. 15
3.3.2. Método Média ................................................................................................................... 15
3.3.3. Método Potencial .............................................................................................................. 16
3.4. Indicadores do Eixo: Acesso e continuidade do cuidado ..................................................... 18
3.5. Indicadores do Eixo: Resolutividade .................................................................................... 23
3.6. Indicadores do Eixo: Abrangência da oferta de serviços ..................................................... 25
4. AVALIAÇÃO EXTERNA .............................................................................................................. 26
5. MATRIZ DE PONTUAÇÃO ......................................................................................................... 28
6. DIMENSÕES E SUBDIMENSÕES ............................................................................................... 32
DIMENSÃO I – Gestão Municipal para o Desenvolvimento da Atenção Básica .......................... 32
DIMENSÃO II – Estrutura e Condições de Funcionamento da UBS ............................................. 33
DIMENSÃO III – Valorização do Trabalhador .............................................................................. 34
DIMENSÃO IV – Acesso e Qualidade da Atenção e Organização do Processo de Trabalho ....... 34
DIMENSÃO V – Satisfação do Usuário ......................................................................................... 37
DIMENSÃO VI – Estrutura e condições de funcionamento da UBS (saúde bucal) ...................... 39
DIMENSÃO VII – Acesso e qualidade da atenção e organização do processo de trabalho e
Gestão municipal para o desenvolvimento da atenção básica (saúde bucal) ............................ 39
7. CERTIFICAÇÃO ......................................................................................................................... 40
7.1. Etapas da Certificação do PMAQ-AB 3º Ciclo....................................................................... 41
7.1.1. Elementos avaliativos para certificação............................................................................ 41
7.2. Desempenho da equipe ....................................................................................................... 46
7.3. Repasses financeiros ............................................................................................................ 47
7.4. Equipes desclassificadas e insatisfatórias ............................................................................ 48
7.5. Alterações de tipo de equipe após a adesão ou durante o ciclo do Programa ................... 49
8. CONSIDERAÇÕES FINAIS .......................................................................................................... 51
9. REFERÊNCIAS ........................................................................................................................... 52
ANEXOS ....................................................................................................................................... 54
Anexo A. Matriz de pontuação – Equipe AB ............................................................................... 54
6
DIMENSÃO I – Gestão Municipal para o Desenvolvimento da Atenção Básica (8%) .................. 54
DIMENSÃO II – Estrutura e Condições de Funcionamento da UBS (20%) .................................. 56
DIMENSÃO III – Valorização do Trabalhador (8%) ...................................................................... 84
DIMENSÃO IV – Acesso e Qualidade da Atenção e Organização do Processo de Trabalho (54%)
..................................................................................................................................................... 88
DIMENSÃO V – Satisfação do Usuário (10%) .............................................................................. 99
Anexo B. Matriz de pontuação – Equipe AB/SB ........................................................................ 109
DIMENSÃO I – Gestão Municipal para o Desenvolvimento da Atenção Básica (6%) ................ 109
DIMENSÃO II – Estrutura e Condições de Funcionamento da UBS (10%) ................................ 111
DIMENSÃO III – Valorização do Trabalhador (6%) .................................................................... 142
................................................................................................................................................... 146
DIMENSÃO V – Satisfação do Usuário (10%) ............................................................................ 155
DIMENSÃO VI – Estrutura e Condições de Funcionamento da UBS (Saúde Bucal) (10%) ........ 164
DIMENSÃO VII – Acesso e Qualidade da Atenção e Organização do Processo de Trabalho e
Gestão municipal para o desenvolvimento da atenção básica (Saúde Bucal) (18%)................ 175
Anexo B. Lista de instituições de ensino e pesquisa que realizaram o campo PMAQ-AB. ....... 182
7
1. INTRODUÇÃO
Este documento tem o objetivo de registrar e informar aos gestores e trabalhadores

da Atenção Básica o passo a passo sobre o método de cálculo utilizado na fase de
certificação das equipes aderidas ao terceiro ciclo do Programa Nacional de Melhoria do
Acesso e da Qualidade da Atenção Básica (PMAQ-AB). É importante que todos os atores
que participam do Programa tenham apropriação dos mecanismos que o constituem como
forma de utilizar suas ferramentas e seus resultados na qualificação das equipes e da
gestão da Atenção Básica (AB).
O PMAQ-AB foi lançado no ano de 2011 e tem como objetivo induzir a instituição
de processos que ampliem a capacidade das gestões federal, estaduais e municipais e das
equipes de saúde que atuam na Atenção Básica em ofertar serviços que assegurem maior
acesso e qualidade, de acordo com as necessidades concretas da população (Portaria
GM/MS nº 1.645, de 02 de outubro de 2015).
A organização do PMAQ-AB se dá em três fases, mais um eixo estratégico

transversal de desenvolvimento, que se complementam e conformam em um ciclo
contínuo de melhoria do acesso e da qualidade, quais sejam:
1ª Fase: Adesão do município ao programa e contratualização de

compromissos firmados entre as equipes da Atenção Básica, gestores
municipais e Ministério da Saúde.
2º Fase: Avaliação externa e certificação é a fase composta pela avaliação de

desempenho das equipes de saúde e da gestão da atenção básica, por meio da
verificação de evidências para um conjunto de padrões previamente
determinados (avaliação externa), pela avaliação de desempenho dos
indicadores contratualizados (indicadores) e pela verificação da realização de
momento autoavaliativo (autoavaliação). Ao final, as equipes contratualizadas
e avaliadas serão classificadas de acordo com seu desempenho: Ótimo; Muito
Bom; Bom; Regular e Ruim. Nesta fase, o resultado obtido na avaliação externa
pode alcançar, a depender do desempenho da equipe, o equivalente a 60% da
nota de certificação; o cálculo dos indicadores pactuados a 30%; e, finalmente,
a realização da autoavaliação a 10%.
3ª Fase: Recontratualização que conduz as equipes a processos de repactuação

entre as equipes da Atenção Básica e gestores municipais, com o incremento de
8
novos padrões e indicadores de qualidade, estimulando a institucionalização de
um processo cíclico e sistemático a partir dos resultados verificados na 2ª fase
do PMAQ-AB.
O eixo estratégico transversal de desenvolvimento do PMAQ-AB é constituído por

um conjunto de ações para qualificação da AB, articuladas entre as equipes, os gestores
municipais e estaduais e pelo Ministério da Saúde. O eixo de desenvolvimento está
organizado em cinco dimensões temáticas: 1 – Autoavaliação; 2 – Monitoramento dos
indicadores; 3 – Educação Permanente; 4 – Apoio Institucional e 5 – Cooperação
Horizontal.
O objetivo desta nota é apresentar a metodologia aplicada para certificação das

equipes que aderiram ao 3º ciclo do PMAQ-AB, detalhando o método para cada etapa da
certificação: autoavaliação, avaliação externa e indicadores. Ressalta-se que esta
certificação foi um processo de pactuação tripartite, que envolveu Ministério da Saúde
(MS), Conselho Nacional dos Secretários Estaduais de Saúde (CONASS) e Conselho
Nacional de Secretários Municipais de Saúde (CONASEMS). Além disso, a construção
do processo de avaliação externa contou com a participação de uma Coordenação
Nacional, composta, além do MS, por 08 (oito) Instituições de Ensino e Pesquisa (IEP)
(Anexo C) e com o apoio de Grupos de Trabalho do PMAQ-AB Estadual (GT PMAQ),
compostos por representações das secretarias municipais e estaduais de saúde, IEP,
Conselho de Secretarias Municipais de Saúde (COSEMS) e Departamento de Atenção
Básica (DAB/MS).
A metodologia desenvolvida para certificar as equipes participantes do 3º ciclo do

PMAQ-AB tem o intuito de reconhecer os esforços empregados nos processos de
mudança no âmbito da organização, gestão e oferta dos serviços melhorando
continuamente a AB no Brasil. Contribui ainda com a indução da qualificação dos
resultados alcançados pelas equipes e pelos gestores municipais, estimulando a reflexão
e o processo de avaliação.
Diferente dos ciclos anteriores, a metodologia aplicada ao 3º ciclo do PMAQ não

utilizou estratos1 e sim atribuiu ponto de corte nacional para cada classificação. Além
disso, as equipes deveriam ofertar um conjunto de condições mínimas de acesso e
1
No PMAQ refere-se ao conjunto de municípios agregados entre si considerando seus aspectos sociais,
econômicos e demográficos.
9
qualidade, chamados de padrões essenciais, e alcançar um percentual mínimo de 90%
desses padrões. Assim as equipes que não atingiram no mínimo 90% dos padrões
essenciais foram classificadas como ruim. Essa modificação na metodologia acarretou
mudanças na certificação das equipes, tendo em vista que não se trata mais de média por
estrato e sim de nota de corte para cada classificação (ver explicação na sessão
Certificação).
2. AUTOAVALIAÇÃO
A autoavaliação, no âmbito do PMAQ-AB, é percebida como o ponto de partida

para a reorganização da equipe e da gestão visando a melhoria da qualidade dos serviços.
Entende-se que processos autoavaliativos comprometidos com a melhoria contínua da
qualidade são potencializadores dos demais processos de desenvolvimento do PMAQ-
AB.
Nesta etapa, o Ministério da Saúde disponibilizou o instrumento “Avaliação para

Melhoria do Acesso e Qualidade – AMAQ” para as equipes realizarem sua autoavaliação,
porém instrumentos como a Avaliação de Melhoria da Qualidade (AMQ) ou outros
desenvolvidos pelo estado, pelo município ou pela própria equipe também poderiam ser
utilizados.
As equipes participantes do PMAQ-AB, que comprovaram a realização da

autoavaliação, obtiveram 10% da certificação. As seguintes maneiras de comprovação
foram consideradas:
a. Documento apresentado ao entrevistador durante a avaliação externa.
A equipe apresentou ao entrevistador, durante a avaliação externa, a matriz de

intervenção preenchida e impressa para, no mínimo, um padrão de qualidade. Essa forma
de comprovação foi válida para os que utilizaram o AMAQ impresso. Para outros
instrumentos de autoavaliação, foi possível apresentar também outros documentos, como
planilha de planejamento ou similares, a depender do instrumento utilizado. Ressalta-se
que a matriz não poderia ser apresentada ou enviada à IEP ou ao Ministério da Saúde após
a avaliação externa.
10
b. Versão online - AMAQ Eletrônico
Somente equipes que utilizaram o AMAQ tiveram a opção do registro da

autoavaliação e da matriz de intervenção diretamente no sistema e-Gestor
(https://egestorab.saude.gov.br/). Ressalta-se que, assim como a versão impressa, para
alcançar os 10% da certificação, foi considerado o envio (submissão) da matriz de
intervenção preenchida para, no mínimo, uma subdimensão, que gerou a análise de um
padrão de qualidade . Para a certificação do PMAQ-AB, foi considerado a submissão da
matriz de intervenção no AMAQ Eletrônico no período de 01 de agosto de 2016 a 22 de
janeiro de 2018.
Ressalta-se que as duas maneiras para verificação da realização da autoavaliação

(apresentação durante a avaliação externa ou AMAQ eletrônico) foram consideradas
desde que dentro do prazo estabelecido anteriormente.
IMPORTANTE: O alcance dos 10% da certificação relativos à autoavaliação das

equipes da Atenção Básica com Saúde Bucal (AB/SB) foi atrelado a apresentação de uma
matriz de intervenção tanto pela equipe AB quanto pela equipe AB/SB. Dessa forma, se
apenas uma das equipes comprovou a realização da autoavaliação, a equipe AB/SB não
recebeu os 10% do total da certificação (Figura 1).
Figura 1. Esquema representativo do alcance dos 10% referentes a realização a autoavaliação.
11
O quadro 1 apresenta os padrões utilizados para verificação da autoavaliação no
momento da avaliação externa.
Quadro 1: Padrões de qualidade da autoavaliação no instrumento de avaliação externa.

MÓDULO II.8 - PLANEJAMENTO DA EQUIPE E APOIO INSTITUCIONAL
II.8.7 - No último ano, foi realizado algum Sim
Autoavaliação processo de autoavaliação pela equipe? Não
AMAQ impresso
AMAQ eletrônico
AMQ
Instrumento desenvolvido
II.8.8 Qual o instrumento utilizado? pelo município/equipe
Instrumento desenvolvido
pelo Estado
Outros instrumentos de
avaliação
II.8.8/1 - Sim
Existe documento que comprove?
Autoavaliação Não
Fonte: Instrumento de Avaliação Externa para as Equipes de Atenção Básica, Saúde Bucal e NASF (Saúde
da Família ou Parametrizada) – 3º Ciclo, 2017.
IMPORTANTE: O mérito atribuído pelas equipes ao seu desempenho durante a

realização da sua autoavaliação não foi julgado para certificação.
3. AVALIAÇÃO DOS INDICADORES
3.1. Indicadores utilizados para certificação das equipes
O conjunto dos indicadores, pactuados nos compromissos assumidos pelas

equipes e gestões municipais, foi definido visando a incorporação de indicadores que
guardassem maior correspondência com elementos que integrassem a fase de
12
desenvolvimento do PMAQ-AB, considerando os princípios da Atenção Básica presentes
na Política Nacional de Atenção Básica (PNAB) e sua relevância para melhoria e
ampliação do acesso e da qualidade dos serviços de saúde no Brasil.
Com isso, ficaram definidos 10 indicadores de desempenho, sendo 7 para as equipes

AB e 10 para as equipes de atenção básica com saúde bucal (AB/SB), que foram
subdivididos em três grupos: acesso e continuidade do cuidado; resolutividade; e
abrangência da oferta de serviços (Quadro 2). O conjunto de indicadores contratualizados
está vinculado ao processo de certificação, compondo uma parte do desempenho final da
equipe (30%).
Quadro 2: Indicadores de desempenho para equipes participantes do PMAQ-AB.

GRUPO INDICADOR DE DESEMPENHO
1.1 Média de atendimentos de médicos e enfermeiros por habitante
1.2 Percentual de atendimentos de consultas por demanda espontânea
Acesso e 1.3 Percentual de atendimentos de consulta agendada
continuidade do 1.4 Índice de atendimentos por condição de saúde avaliada
cuidado
1.5 Razão de coleta de material citopatológico do colo do útero
1.6 Cobertura de primeira consulta odontológica programática
3.1 Percentual de encaminhamentos para serviço especializado

Resolutividade 3.2 Razão entre tratamentos concluídos e primeiras consultas
odontológicas programáticas
Abrangência da 4.1 Percentual de serviços ofertados pela Equipe de Atenção Básica
oferta de serviços 4.2 Percentual de serviços ofertados pela Equipe de Saúde Bucal
Fonte: Manual instrutivo para as equipes de Atenção Básica (Saúde da Família, Saúde Bucal e Equipes
Parametrizadas) e NASF - 3º ciclo.
O indicador do grupo “Coordenação do cuidado”, referente à "Média de

atendimento a recém-nascidos na primeira semana de vida", não foi contabilizado devido
o grau de agregação da fonte de informação do indicador (Sistema de Informações sobre
Nascidos Vivos – SINASC) ser por município, o que inviabilizou o cálculo deste
indicador por equipe.
3.2. Análise de Sistema de Informação em Saúde para Atenção Básica (SISAB/e-

SUS AB)
Para o 3° ciclo do PMAQ-AB, a avaliação dos indicadores foi realizada a partir do

Sistema de Informação em Saúde para Atenção Básica (SISAB/e-SUS AB). O SISAB/e-
13
SUS AB foi instituído pela Portaria GM/MS nº 1.412, de 10 de julho de 2013, passando
a ser o sistema de informação da Atenção Básica vigente para fins de financiamento e de
adesão aos programas e estratégias da Política Nacional de Atenção Básica, substituindo
o Sistema de Informação da Atenção Básica (SIAB).
Assim, as equipes que utilizam o sistema do e-SUS AB, com softwares de Coleta
de Dados Simplificada (CDS-AB) ou Prontuário Eletrônico do Cidadão (PEC-AB) foram
acompanhadas quanto aos indicadores de desempenho do PMAQ-AB. Para municípios
que utilizam sistema de informação próprio, o monitoramento foi realizado quando a base
de dados enviada foi compatível com o e-SUS AB (thrift), sendo o município o
responsável pelo compartilhamento e envio dos dados a base nacional.
A partir dos dados brutos disponíveis na base nacional de dados (SISAB/e-SUS

AB), foi realizada a análise referente ao envio dos registros e das variáveis obrigatórias
para o cálculo de cada indicador, além da análise do quantitativo de cadastros individuais
para indicadores que utilizaram esta informação.
Para certificação, no que tange aos indicadores, foram considerados os dados de

produção referentes aos meses de setembro, outubro e novembro de 2017 alimentados até
junho de 2018. Em relação ao cadastro individual, foi considerado o quantitativo de
cadastros realizados também até junho de 2018.
Para as equipes do Programa Mais Médicos PMM), foi realizado uma análise das
competências de setembro, outubro e novembro de 2017 com os dados coletados do
Sistema de Gerenciamento de Programas (SGP) e Cadastro Nacional de Estabelecimentos
de Saúde (CNES), considerando os critérios da Portaria nº 1.143, de 29 de outubro de
2014, que redefine as normas para cadastramento de profissionais e das equipes
participantes do Projeto Mais Médicos no sistema do CNES. Para equipes com subtipo
Mais Médicos, que não foram identificadas o preenchimento da vaga e que, em pelo
menos uma competência, não apresentaram atendimento médico devido à ausência deste
profissional, essas equipes terão seus indicadores calculados em outras competências, a
fim de evitar prejuízo às equipes que tiveram atraso na reposição do médico.
14
3.3. Método de validação dos Cadastros individuais
Para 04 indicadores (Média de atendimentos de médicos e enfermeiros por

habitante; Índice de atendimentos por condição de saúde avaliada; Razão de coleta de
material citopatológico do colo do útero; Cobertura de primeira consulta odontológica
programática), o cadastro individual foi um componente do método de cálculo na posição
de denominador. Dessa forma, para validação dos cadastros, foram utilizados como
critério três métodos. O primeiro é o método pontual, que consiste na verificação do
número de pessoas cadastradas pelas equipes de acordo com a população do município.
O segundo método avalia a média de cadastro esperada para cada equipe do município e
somente foi aplicado quando o número de pessoas cadastradas não atingiu o total definido
no método pontual. O terceiro método mede o potencial de cadastro do município e foi
aplicado se o número de pessoas cadastradas pela equipe não atingisse o mínimo
determinado nos dois primeiros métodos. Deste modo, foram válidos os cadastros que
apresentaram resultado CONSISTENTE em pelo menos um dos métodos.
3.3.1. Método Pontual
Este método, descrito na nota técnica dos indicadores, define o quantitativo mínimo
para cadastros válidos em municípios de acordo com a população do município.
 Municípios com população menor ou igual a 1.500 habitantes – foi considerado

consistente equipes que obtiverem 75% ou mais da população cadastrada.
 Municípios com população maior que 1.500 habitantes – foi considerado
consistente as equipes que obtiverem no mínimo 1.500 pessoas cadastradas e no
máximo 4.500 pessoas.
3.3.2. Método Média
Este método leva em consideração a média de cadastro esperada por equipe. Para
isso, foi calculada a estimativa da população coberta pelas equipes da Estratégia Saúde
da Família (ESF) e equipes da Atenção Básica parametrizadas (EABP) do município,
aplicando os parâmetros de 3.450 e 3.000 pessoas por equipe, respectivamente.
((𝑁º 𝑑𝑒 𝐸𝑆𝐹 𝑥 3.450) + (𝑁º 𝑑𝑒 𝐸𝐴𝐵𝑃 𝑥 3.000))

𝑀é𝑑𝑖𝑎 𝑑𝑒 𝑐𝑎𝑑𝑎𝑠𝑡𝑟𝑜 =
((𝑁º 𝑑𝑒 𝐸𝑆𝐹 + 𝑁º 𝑑𝑒 𝐸𝐴𝐵𝑃))
15
 Nº ESF: número de equipes de Saúde da Família (códigos 1 a 3, 12 a 15, 24 a
39, na base do CNES).
 Nº EABP: número de equipes de Atenção Básica parametrizada (códigos de
16 a 21 na base do CNES)
 Numerador: Soma do número de ESF multiplicado por 3.450 e o número de
EABP por 3.000 do município (Estimativa da população coberta por ESF e
EABP).
 Denominador: Soma do número de ESF e EABP do município.
3.3.3. Método Potencial
Este método leva em consideração o potencial de cadastro do município. Nesse

cálculo, foram consideradas as equipes em Unidade Básica de Saúde (UBS) com envio
de produção realizado pelo menos uma vez nos últimos doze meses.
A média de cadastro esperada e o método do potencial do município verificam

quantos cadastros a equipe e o município têm condições de realizar, utilizando a cobertura
municipal e a média esperada, levando em consideração apenas ESF e EABP e permitindo
uma variação de 20% para mais ou menos. Caso a equipe estivesse dentro desse intervalo,
na média ou na cobertura municipal, a equipe foi considerada consistente.
𝑃𝑜𝑡𝑒𝑛𝑐𝑖𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝐶𝑎𝑑𝑎𝑠𝑡𝑟𝑜
= (𝑁º 𝑑𝑒 𝐸𝑆𝐹(𝐸𝑃) + 𝑁º 𝑑𝑒 𝐸𝐴𝐵𝑃(𝐸𝑃)) × 𝑀é𝑑𝑖𝑎 𝑑𝑒 𝐶𝑎𝑑𝑎𝑠𝑡𝑟𝑜
 Nº ESF (EP – Envio de produção): número de equipes de Saúde da Família

(códigos 1 a 3, 12 a 15, 24 a 39, na base do CNES) vinculadas a unidades que
enviaram produção para o sistema de informação em saúde para Atenção
Básica (SISAB/e-SUS AB), pelo menos uma vez nos últimos 13 meses (de
abril 2017 a abril de 2018).
 Nº EABP (EP): número de equipes de Atenção Básica parametrizadas
(códigos de 16 a 21 na base do CNES) vinculadas a unidades que enviaram
produção para o sistema de informação em saúde para Atenção Básica
16
(SISAB/e-SUS AB), pelo menos uma vez nos últimos 13 meses (de abril 2017
a abril de 2018).
O fluxograma 1 ilustra as etapas de validação para considerar uma equipe

consistente em relação aos cadastros.
Após os métodos terem sido aplicados, consideraram-se inconsistentes as equipes

que possuíam cadastros inferiores a 400 pessoas ou superiores a 8.000 pessoas
cadastradas. Apenas para equipes parametrizadas considerou-se consistente população
cadastrada maior que 8.000.
O intervalo de pontuação dos indicadores para certificação consta no Anexo B.
População IBGE
< 1.500 >= 1.500
Método SIM SIM

População
População cadastrada
Pontual cadastrada entre
>= 75% da população
1.500 e 4.500
IBGE
NÃO NÃO
Método >= a média SIM Cadastro SIM >= a média

Média de cadastro consistente de cadastro
NÃO NÃO
Método SIM SIM >= Potencial

>= Potencial
Potencial de Cadastro de Cadastro
NÃO Cadastro em NÃO

ALERTA
Fluxograma 1. Etapas para validação do cadastro.
17
3.4. Indicadores do Eixo: Acesso e continuidade do cuidado
Os quadros 3-8 detalham informações sobre o cálculo dos indicadores do eixo

“Acesso e continuidade do cuidado”.
Quadro 3: Indicador 1.1 - Média de atendimentos de médicos e enfermeiros por habitante.
SISTEMA DE INFORMAÇÃO: SISAB

CRITÉRIO UTILIZADO: parâmetro e desvio-padrão para pontuação
Método de 𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑎𝑡𝑒𝑛𝑑𝑖𝑚𝑒𝑛𝑡𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑚é𝑑𝑖𝑐𝑜𝑠 𝑒 𝑒𝑛𝑓𝑒𝑟𝑚𝑒𝑖𝑟𝑜𝑠

=
cálculo 𝑃𝑜𝑝𝑢𝑙𝑎çã𝑜 𝑐𝑎𝑑𝑎𝑠𝑡𝑟𝑎𝑑𝑎
Numerador: Total de atendimentos individuais realizados por médicos e

enfermeiros vinculados à equipe (INE). Fonte: Ficha de atendimento
Variável/Fonte individual - Sistema de Informação em Saúde para a Atenção Básica
(SISAB/e-SUS AB).
Denominador: Total de cadastros individuais vinculados à equipe (INE)
Fonte: Ficha de cadastro individual - Sistema de Informação em Saúde para
a Atenção Básica (SISAB/e-SUS AB).
Parâmetro 0,45
(Consolidado
trimestral)
Desvio padrão 0,20607

(DP)
Faixa de Menor que 0,45 = Nota: 0 (zero) a 9,99

produção Maior que ou igual a 0,45 até menor que ou igual a 0,66 = Nota: 10
Maior que 0,66 até menor que 0,86 = Nota: 9,99 a 0
Maior que ou igual a 0,86 = Nota: 0 (zero)
Critério de Numerador: Menor que 180 consultas e maior que 3.600 consultas no
corte do trimestre.
indicador1
Denominador: População cadastrada menor que 400 e maior que 8.000
(Considerar população maior se for equipe parametrizada). Ou equipes que
não passaram no método de validação dos cadastros individuais (Item 3.3).
Resultado: Maior do que 1,35 no trimestre.
Fonte: DAB/MS.
1
Para cálculo do critério de corte do numerador, considerou-se o valor da população cadastrada de 400
habitantes, baseada em 50% da população do menor município brasileiro (aproximadamente 800 habitantes,
segundo IBGE). A menor população cadastrada (400) multiplicada pelo parâmetro do indicador (0,45)
obteve-se o valor mínimo de 180 consultas. Já para cálculo do critério de corte do denominador, considerou-
se a população de 8.000 habitantes, que se refere a duas vezes a população máxima que uma equipe de
saúde da família pode ser responsável (4.000 pessoas, segundo PNAB). A maior população cadastrada
(8.000) multiplicada pelo parâmetro do indicador (0,45) obteve-se o valor mínimo de 3.600 consultas. Para
o critério de corte de resultado, considerou-se o desvio padrão multiplicado por três.
18
Quadro 4: Indicador 1.2 - Percentual de atendimentos de demanda espontânea.

Método de 𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑛𝑠𝑢𝑙𝑡𝑎𝑠 𝑛𝑜 𝑑𝑖𝑎 𝑒 𝑎𝑡𝑒𝑛𝑑𝑖𝑚𝑒𝑛𝑡𝑜 𝑑𝑒 𝑢𝑟𝑔ê𝑛𝑐𝑖𝑎 × 100

=
cálculo 𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑎𝑡𝑒𝑛𝑑𝑖𝑚𝑒𝑛𝑡𝑜𝑠
Numerador: Total de “atendimentos de urgência” + “consulta no dia”

Variável/Fonte realizados por médicos e enfermeiros vinculados à equipe (INE). Fonte:
Ficha de atendimento individual - Sistema de Informação em Saúde para a
Atenção Básica (SISAB/e-SUS AB).
Denominador: Total de atendimentos de “Consulta Agendada
Programática/Cuidado Continuado” + “Consulta Agendada” + “Consulta
no dia” + “Atendimento de Urgência” registrado por médico e enfermeiro
vinculados à equipe (INE). Fonte: Ficha de atendimento individual -
Sistema de Informação em Saúde para a Atenção Básica (SISAB/e-SUS
AB).
Parâmetro 40%
(consolidado
mensal)
Faixa de Menor que 30% = Nota 0 (zero)

produção Maior que ou igual a 30% até menor que ou igual a 60% = Nota 10
Maior que 60% até menor que ou igual a 80% = Nota 9,9 até 5
Maior que 80% = Nota 0 (zero)
Critério de Denominador: Menor que 180 consultas e maior que 3.600 consultas no
corte do trimestre.
indicador2
Fonte: DAB/MS.
2
(8.000) multiplicada pelo parâmetro do indicador (0,45) obteve-se o valor mínimo de 3.600 consultas.
Quadro 5: Indicador 1.3 - Percentual de atendimentos de consulta agendada.

Método de 𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑎𝑡𝑒𝑛𝑑𝑖𝑚𝑒𝑛𝑡𝑜 𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑛𝑠𝑢𝑙𝑡𝑎 𝑎𝑔𝑒𝑛𝑑𝑎𝑑𝑎 × 100

=
cálculo 𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑎𝑡𝑒𝑛𝑑𝑖𝑚𝑒𝑛𝑡𝑜𝑠
Numerador: Total de atendimentos individuais de “Consulta Agendada”

Variável/Fonte informados no campo Tipo de Atendimento registrado por médicos e
19
individual - Sistema de Informação em Saúde para a Atenção Básica
(SISAB/e-SUS AB).
Denominador: Total de atendimentos de “Consulta Agendada
Programática/Cuidado Continuado” + “Consulta Agendada” + “Consulta
Dia” + “Atendimento de Urgência” registrado por médico e enfermeiro
vinculados à equipe (INE). Fonte: Ficha de atendimento individual -
Sistema de Informação em Saúde para a Atenção Básica (SISAB/e-SUS
AB).
Parâmetro 25% - 35%

(Consolidado
mensal)
Faixa de Menor que 15% = Nota: 0 (zero)

produção Maior que ou igual a 15% até menor que 25% = Nota: 5 a 9,99
Maior que ou igual a 25% até menor que ou igual a 35% = Nota: 10
Maior que 35% até menor que ou igual a 45% = Nota: 9,99 a 5
Maior que 45% = Nota: 0 (zero)
Critério de Denominador: Menor que 180 consultas e maior que 3.600 consultas no
corte do trimestre
Numerador3
Fonte: DAB/MS.
3
(8.000) multiplicada pelo parâmetro do indicador (0,45) obteve-se o valor mínimo de 3.600 consultas.
Quadro 6: Indicador 1.4 - Índice de atendimentos por condição de saúde avaliada.

Método de (𝐴𝑡𝑒𝑛𝑑 𝐻𝐴𝑆) + (𝐴𝑡𝑒𝑛𝑑 𝐷𝑀) + (𝐴𝑡𝑒𝑛𝑑 𝑂𝑏𝑒𝑠)

=
cálculo (𝑃𝑜𝑝 × 𝐶𝑜𝑒𝑓 𝑃𝑟𝑒𝑣 𝐻𝐴𝑆) + (𝑃𝑜𝑝 × 𝐶𝑜𝑒𝑓 𝑃𝑟𝑒𝑣 𝐷𝑀) + (𝑃𝑜𝑝 × 𝐶𝑜𝑒𝑓 𝑃𝑟𝑒𝑣 𝑂𝑏𝑒𝑠)
Numerador: Total de atendimentos individuais para pessoas com DM + total

Variável/Fonte de atendimentos individuais para pessoas com HAS + total de atendimentos
individuais para pessoas com obesidade realizados por médicos e
individual - Sistema de Informações em Saúde para a Atenção Básica
(SISAB/e-SUS AB).
Denominador: População cadastrada* multiplicada pelo coeficiente de
prevalência de HAS + população cadastrada* multiplicada pelo coeficiente
de prevalência de DM + população cadastrada* multiplicada pelo coeficiente
20
de prevalência de Obesidade. Fonte: Ficha de Cadastro Individual do
SISAB/e-SUS AB e a Pesquisa Nacional de Saúde18 (IBGE, 2013).
*A população cadastrada com 18 anos ou mais deve estar devidamente
vinculada à equipe (INE).
Parâmetro 0,90
(Consolidado
trimestral)
Faixa de Menor que 0,35 = Nota: 0 (zero)

produção Maior que ou igual a 0,35 até menor que 0,63 = Nota: 0 (zero) a 9,99
Maior que ou igual a 0,63 até menor que ou igual a 1,17 = Nota: 10
Maior que 1,17 até menor que ou igual a 1,45 = Nota: 9,99 a 0 (zero)
Maior que 1,45 = Nota: 0 (zero)
Critério de Numerador: Menor que 27 consultas

corte do Denominador: Menor que 30 cadastros estimados
indicador4 Resultado: Maior que 1,8
Fonte: DAB/MS.
4
Para cálculo do critério de corte do denominador, considerou-se aproximadamente metade da média do
cálculo que utilizou 50% da população cadastrada do menor município brasileiro (aproximadamente 800
habitantes, segundo IBGE) multiplicado pelo coeficiente de prevalência por condição de saúde avaliada
(hipertensão arterial sistêmica = 0,214; diabetes = 0,062; e obesidade = 0,208) referente ao Brasil (Manual
Instrutivo 3º ciclo PMAQ-AB), como mostra a formula: [(400*0,2 + 400*0,06 + 400*0,2) ÷ 3] ÷ 2. Para
cálculo do critério de corte do numerador, considerou-se o valor do critério de corte do denominador
multiplicado pelo parâmetro. O critério de corte de resultado considerou o dobro do parâmetro.
Quadro 7: Indicador 1.5 - Razão de coleta de material citopatológico do colo do útero.

Método de 𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑝𝑟𝑜𝑐𝑒𝑑𝑖𝑚𝑒𝑛𝑡𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑙𝑒𝑡𝑎 𝑑𝑒 𝑚𝑎𝑡𝑒𝑟𝑖𝑎𝑙 𝑐𝑖𝑡𝑜𝑝𝑎𝑡𝑜𝑙ó𝑔𝑖𝑐𝑜 𝑑𝑜 𝑐𝑜𝑙𝑜 𝑑𝑒 ú𝑡𝑒𝑟𝑜

=
cálculo 𝑃𝑜𝑝𝑢𝑙𝑎çã𝑜 𝑓𝑒𝑚𝑖𝑛𝑖𝑛𝑎 𝑐𝑎𝑑𝑎𝑠𝑡𝑟𝑎𝑑𝑎 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒 25 𝑒 64 𝑎𝑛𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒
Numerador: Total de procedimentos* de “coleta de material citopatológico

do colo do útero” ou código “SIGTAP 02.01.02.003-3” informados no
Variável/Fonte campo “Procedimentos/Pequenas cirurgias” realizadas por médicos,
enfermeiros e técnicos de enfermagem vinculados à equipe (INE). Fonte:
Ficha de procedimentos – Sistema de Informação em Saúde para a Atenção
Básica (SISAB/e-SUS AB).
*Serão considerados os procedimentos realizados em mulheres na faixa
etária entre 25 e 64 anos.
Denominador: Total de mulheres cadastradas entre 25 e 64 anos cadastradas
vinculadas à equipe (INE). Fonte: Ficha de cadastro individual - SISAB/e-
SUS AB.
21
Parâmetro 0,075
(Consolidado
trimestral)
Faixa de Menor que 0,075 = Nota: 0 (zero) a 9,99

Maior que 0,136 = Nota: 9,99 a 0 (zero)
Critério de Numerador: Menor que 8 coletas de material citopatológico do colo do útero.

corte do Denominador: Menor que 104 mulheres cadastradas entre 25 e 64 anos. Ou
indicador5 equipes que não passaram no método de validação dos cadastros individuais
(Item 3.3)
Resultado: Maior que 1,12
Fonte: DAB/MS.
5
Para cálculo do critério de corte do denominador, considerou-se que 26% da população brasileira do sexo
feminino estão na faixa etária entre 25 a 64 anos (IBGE, Censo Demográfico, 2010). Assim, para cálculo,
considerou-se o valor da população cadastrada de 400 habitantes, baseada em 50% da população do menor
município brasileiro (aproximadamente 800 habitantes, segundo IBGE), multiplicado por 26%, que
equivale a 104 mulheres cadastradas entre 25 e 64 anos. Já para cálculo do critério de corte do numerador,
considerou-se se o valor aproximado do critério de corte do denominador multiplicado pelo parâmetro.
Quadro 8: Indicador 1.6 - Cobertura de primeira consulta odontológica programática.

Método de 𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑎𝑡𝑒𝑛𝑑𝑖𝑚𝑒𝑛𝑡𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑝𝑟𝑖𝑚𝑒𝑖𝑟𝑎 𝑐𝑜𝑛𝑠𝑢𝑙𝑡𝑎 𝑜𝑑𝑜𝑛𝑡𝑜𝑙ó𝑔𝑖𝑐𝑎 𝑝𝑟𝑜𝑔𝑟𝑎𝑚á𝑡𝑖𝑐𝑎 × 100

=
cálculo 𝑃𝑜𝑝𝑢𝑙𝑎çã𝑜 𝑐𝑎𝑑𝑎𝑠𝑡𝑟𝑎𝑑𝑎
Numerador: Total de “Primeiras Consultas Odontológicas Programáticas”

Variável/Fonte informadas no campo Tipo de Consulta registradas por cirurgião dentista
vinculado à equipe (INE). Fonte: Ficha de atendimento odontológico
individual – Sistema de Informação em Saúde para a Atenção Básica
(SISAB/e-SUS AB).
Denominador: Total de cadastros individuais vinculados à equipe (INE).
Fonte: Ficha de cadastro individual - Sistema de Informação em Saúde para
a Atenção Básica (SISAB/e-SUS AB).
Parâmetro 3,75%
(Consolidado
trimestral)
Faixa de Menor que 2,5 =Nota: 0 (zero)

produção Maior que ou igual a 2,5 até menor que 3,75 = Nota: 5 a 9,99
Maior que ou igual a 3,75 até menor que ou igual a 8,75 = Nota: 10
Maior que 8,75 até menor que ou igual a 10 = Nota: 9,99 a 5
Maior que 10 = Nota: 0 (zero)
22
Critério de Numerador: Menor que 15 consultas e maior que 300 consultas no trimestre.
corte do
indicador6 Denominador: População cadastrada menor que 400 e maior que 8.000
(Considerar população maior se for equipe parametrizada). Ou equipes que
não passaram no Método de validação dos cadastros individuais (Item 3.3).
Resultado: Maior que 20
Fonte: DAB/MS.
6
segundo IBGE), multiplicada pelo parâmetro; e a população de 8.000 habitantes, que se refere a duas vezes
a população máxima que uma equipe de saúde da família pode ser responsável (4.000 pessoas, segundo
PNAB), multiplicada pelo parâmetro. O critério de corte de resultado considerou valores acima de 20%
como outlier (valor inconsistente), baseado no resultado do 2º ciclo do PMAQ-AB, onde este valor foi o
maior resultado encontrado.
3.5. Indicadores do Eixo: Resolutividade

“Resolutividade”.
Quadro 9: Indicador 3.1 - Percentual de encaminhamentos para serviço especializado.

Método de 𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑒𝑛𝑐𝑎𝑚𝑖𝑛ℎ𝑎𝑚𝑒𝑛𝑡𝑜𝑠 𝑚é𝑑𝑖𝑐𝑜𝑠 𝑝𝑎𝑟𝑎 𝑠𝑒𝑟𝑣𝑖ç𝑜 𝑒𝑠𝑝𝑒𝑐𝑖𝑎𝑙𝑖𝑧𝑎𝑑𝑜 × 100

=
cálculo 𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑎𝑡𝑒𝑛𝑑𝑖𝑚𝑒𝑛𝑡𝑜𝑠 𝑚é𝑑𝑖𝑐𝑜𝑠 𝑖𝑛𝑑𝑖𝑣𝑖𝑑𝑢𝑎𝑖𝑠
Numerador: Total de atendimentos individuais realizados por médicos

Variável/Fonte vinculados à equipe (INE), onde a conduta/desfecho for registrado como
“encaminhamento para serviço especializado”. Fonte: Ficha de atendimento
individual – Sistema de Informações em Saúde para a Atenção Básica
(SISAB/e-SUS AB).
Denominador: Total de atendimentos individuais realizados por médicos
vinculados à equipe (INE) exceto “Escuta Inicial/Orientação”. Fonte: Ficha
de atendimento individual – Sistema de Informações em Saúde para a
Parâmetro 5% a 20%
(Consolidado
mensal)
Faixa de Menor que 2% = Nota: 0 (zero)

produção Maior que ou iguala a 2% até menor que 5% = 5 a 9,99
Maior que ou igual a 5% até menor que ou igual a 20% = Nota: 10
Maior que 20% até menor que ou igual a 23% = Nota: 9,99 a 5
Maior que 23% = Nota: 0 (zero)
23
Critério de Denominador: Menor que 120 atendimentos no trimestre.
corte do
indicador7
Fonte: DAB/MS.
7Para o critério de corte do denominador, considerou-se o parâmetro anual de 1,2 atendimentos médicos
multiplicado pela população de 400 habitantes (50% da população do menor município brasileiro), que
equivale a 480 e 40 atendimentos por ano e mês, respectivamente. Como o parâmetro do indicador foi
trimestral, multiplicou-se 40 por 3, o que correspondeu a 120 atendimentos.
Quadro 10: Indicador 3.2 - Razão entre tratamentos concluídos e primeiras consultas
odontológicas programáticas.

Método de 𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑡𝑟𝑎𝑡𝑎𝑚𝑒𝑛𝑡𝑜𝑠 𝑐𝑜𝑛𝑐𝑙𝑢í𝑑𝑜𝑠 𝑝𝑒𝑙𝑜 𝑐𝑖𝑟𝑢𝑟𝑔𝑖ã𝑜 − 𝑑𝑒𝑛𝑡𝑖𝑠𝑡𝑎

=
cálculo 𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑝𝑟𝑖𝑚𝑒𝑖𝑟𝑎𝑠 𝑐𝑜𝑛𝑠𝑢𝑙𝑡𝑎𝑠 𝑜𝑑𝑜𝑛𝑡𝑜𝑙ó𝑔𝑖𝑐𝑎𝑠 𝑝𝑟𝑜𝑔𝑟𝑎𝑚á𝑡𝑖𝑐𝑎𝑠
Numerador: Total de atendimentos odontológicos individuais informados

com “tratamento concluído” no campo Conduta/Desfecho registrado pelo
Variável/Fonte cirurgião-dentista vinculado à equipe (INE). Fonte: Ficha de atendimento
odontológico individual – Sistema de Informações em Saúde para a
Denominador: Total de atendimentos odontológicos individuais
informados com “Primeiras Consultas Odontológicas Programáticas” no
campo Conduta/Desfecho registrado pelo cirurgião dentista vinculado à
equipe (INE). Fonte: Ficha de atendimento odontológico individual –
Sistema de Informações em Saúde para a Atenção Básica (SISAB/e-SUS
AB).
Parâmetro 0,5 - 1
(Consolidado
mensal)
Faixa de Menor que 0,5 = Nota: 0 (zero)

Maior que 1,2 = Nota: 0 (zero)
Critério de Denominador: Menor que 15 e maior que 30 consultas no trimestre

corte do Resultado: Maior que 2
indicador8
Fonte: DAB/MS.
8Para cálculo do critério de corte do denominador, considerou-se o valor da população cadastrada de 400
segundo IBGE), multiplicado pelo parâmetro do indicador “Cobertura de primeira consulta odontológica
programática”. E a população de 8.000 habitantes, que se refere a duas vezes a população máxima que uma
equipe de saúde da família pode ser responsável (4.000 pessoas, segundo PNAB), multiplicado pelo
parâmetro do indicador “Cobertura de primeira consulta odontológica programática”. O critério de corte de
resultado considerou o dobro do parâmetro.
24
3.6. Indicadores do Eixo: Abrangência da oferta de serviços

“Abrangência da oferta de serviços”.
Quadro 11: Indicador 4.1 - Percentual de serviços ofertados pela equipe de Atenção Básica.

Método de 𝑄𝑢𝑎𝑛𝑡𝑖𝑡𝑎𝑡𝑖𝑣𝑜 𝑑𝑒 𝑎çõ𝑒𝑠 𝑒 𝑠𝑒𝑟𝑣𝑖ç𝑜𝑠 𝑟𝑒𝑎𝑙𝑖𝑧𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑝𝑒𝑙𝑎 𝑒𝑞𝑢𝑖𝑝𝑒 × 100

=
cálculo 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑎çõ𝑒𝑠 𝑒 𝑠𝑒𝑟𝑣𝑖ç𝑜𝑠 𝑒𝑠𝑝𝑒𝑟𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑝𝑒𝑙𝑎 𝑒𝑞𝑢𝑖𝑝𝑒 𝑑𝑒 𝐴𝑡𝑒𝑛çã𝑜 𝐵á𝑠𝑖𝑐𝑎
Variável/Fonte Numerador: Total de ações e serviços realizados pela equipe de Atenção

Básica, conforme “Quadro de Ações e Serviços a serem realizados na
Atenção Básica”. Fonte: Fichas de atendimento individual, de
procedimentos e de atividade coletiva – Sistema de Informações em Saúde
para a Atenção Básica (SISAB/e-SUS AB).
Denominador: Total de ações e serviços ofertados pelas equipes de Atenção
Básica, conforme “Quadro de Ações e Serviços a serem realizados pela
equipe de Atenção Básica”. Fonte: Fichas de atendimento individual, de
Parâmetro 70
(Consolidado
mensal)
Faixa de Menor que 48,3 (até 14 serviços) = Nota: 0 (zero)

produção Maior que ou igual a 48,3 até menor que 65,5 (entre 15 e 19 serviços) =
Nota: 5,6,7,8 ou 9
Maior que ou igual a 65,5 (igual ou mais que 20 serviços) = Nota: 10
Critério de Sem critério de corte

corte do
indicador
Fonte: DAB/MS.
Quadro 12: Indicador 4.2 - Percentual de serviços ofertados pela Equipe de Saúde Bucal.

Método de 𝑄𝑢𝑎𝑛𝑡𝑖𝑡𝑎𝑡𝑖𝑣𝑜 𝑑𝑒 𝑎çõ𝑒𝑠 𝑒 𝑠𝑒𝑟𝑣𝑖ç𝑜𝑠 𝑟𝑒𝑎𝑙𝑖𝑧𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑝𝑒𝑙𝑎 𝑒𝑞𝑢𝑖𝑝𝑒 𝑑𝑒 𝑆𝑎ú𝑑𝑒 𝐵𝑢𝑐𝑎𝑙 × 100
=
cálculo 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑎çõ𝑒𝑠 𝑒 𝑠𝑒𝑟𝑣𝑖ç𝑜𝑠 𝑒𝑠𝑝𝑒𝑟𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑝𝑒𝑙𝑎 𝑒𝑞𝑢𝑖𝑝𝑒 𝑑𝑒 𝑆𝑎ú𝑑𝑒 𝐵𝑢𝑐𝑎𝑙
25
Variável/Fon Numerador: Total de ações e serviços realizados pelas equipes de Saúde Bucal,
te conforme “Quadro de Ações e Serviços a serem realizados pela equipe de
Saúde Bucal”. Fonte: Ficha de atendimento odontológico individual, de
Denominador: Total de ações e serviços ofertados pelas equipes de Saúde
Bucal, conforme “Quadro de Ações e Serviços a serem realizados pelas
equipes de Saúde Bucal”. Fonte: Ficha de atendimento odontológico
individual, de procedimentos e de atividade coletiva – Sistema de Informações
em Saúde para a Atenção Básica (SISAB/e-SUS AB).
Parâmetro 70
(Consolidad
o mensal)
Desvio 27,76324
padrão
Faixa de Menor que 68 (até 17 serviços) = Nota: 0 (zero)

produção Maior que ou igual a 68 (igual ou mais que 17 serviços) = Nota: 10
Critério de Sem critério de corte

corte do
indicador
Fonte: DAB/MS.
4. AVALIAÇÃO EXTERNA
A avaliação externa compõe a segunda fase do PMAQ-AB. Para sua realização, o

Ministério da Saúde contou com o apoio de instituições de ensino e pesquisa (IEP), que
foram em cada Unidade Básica de Saúde (UBS) participante do programa e entrevistaram
as equipes de saúde da Atenção Básica (AB) utilizando instrumentos avaliativos.
Na avaliação externa, foram coletadas informações para análise das condições de

acesso e de qualidade das equipes participantes do programa. Para isso, foi criado o
instrumento de avaliação externa para equipes, contendo padrões de qualidade
estabelecidos de acordo com normas, protocolos, princípios e diretrizes que organizam
ações e práticas, conhecimentos técnicos e científicos atuais, considerando a competência
dos atores envolvidos. O instrumento de avaliação externa está disponível na página do
programa no Portal DAB (http://dab.saude.gov.br/portaldab/).
O instrumento de avaliação externa foi composto por 903 questões, que traziam
itens de respostas relacionadas aos padrões de qualidade. Destaca-se que parte dessas
26
questões foram utilizadas para a certificação das equipes (gerais, essenciais e estratégicos)
e outros cumpriram o objetivo de levantamento de informações para orientar o
aperfeiçoamento das políticas públicas em saúde.
Para a certificação das equipes, foi criada a matriz de pontuação, que agregou os
padrões de qualidade contidos no instrumento de avaliação externa e no módulo
eletrônico, constituída por 532 padrões direcionados às equipes AB e 720 padrões para
as equipes AB/SB. Os padrões da matriz de pontuação estão detalhados no anexo A.
O instrumento de avaliação externa para as equipes de AB foi organizado em três

módulos (Quadro 13) e para as equipes AB/SB o instrumento de avaliação externa foi
organizado em cinco módulos (Quadro 14).
Quadro 13: Módulos utilizados na Avaliação Externa para as equipes AB.

Módulo I Observação na Unidade Básica de Saúde.
Módulo II Entrevista com o profissional sobre processo de trabalho da equipe de Atenção
Básica e verificação de documentos na Unidade Básica de Saúde.
Módulo III Entrevista com o usuário na UBS sobre satisfação e condições de acesso e
utilização de serviços de saúde.
Fonte: DAB/MS.
Quadro 14: Módulos utilizados na Avaliação Externa para as equipes AB/SB.

Módulo I Observação na Unidade Básica de Saúde.
Entrevista com o profissional sobre processo de trabalho da equipe de
Módulo II
Atenção Básica e verificação de documentos na Unidade Básica de Saúde.
Entrevista com o usuário na UBS sobre satisfação e condições de acesso e
Módulo III
utilização de serviços de saúde.
Módulo V Observação na Unidade Básica de Saúde para a Saúde Bucal.
Entrevista com o profissional sobre processo de trabalho da equipe de saúde
Módulo VI
bucal e verificação de documentos na Unidade Básica de Saúde.
Fonte: DAB/MS.
Informações complementares aos módulos I, II, III, V e VI, referentes às equipes

AB e AB/SB, foram coletadas a partir do módulo eletrônico, que deveria ser preenchido
pelo gestor municipal. O referido módulo foi composto por questões relacionadas à
garantia de direitos trabalhistas e previdenciários, perspectiva de continuidade do vínculo,
plano de carreira e remuneração por desempenho para os trabalhadores da AB. O módulo
eletrônico esteve disponível para alimentação no e-Gestor no período de 1º de agosto de
27
2017 a 22 de janeiro de 2018, e os gestores que não responderam a essas questões
tiveram prejuízo na avaliação externa e consequente impacto na nota final da certificação.
Na matriz de pontuação, as questões da avaliação externa foram organizadas em

três categorias com funções distintas na certificação (padrões gerais, padrões essenciais e
padrões estratégicos) e serão detalhadas mais à frente.
5. MATRIZ DE PONTUAÇÃO
A matriz de pontuação contém padrões de qualidade que refletem as necessidades

de informações acerca da Política Nacional de Atenção Básica, com vistas a subsidiar a
formulação e os aprimoramentos das políticas e dos programas relacionados, bem como
para certificação das equipes participantes do PMAQ-AB.
A Matriz foi organizada em dimensões, subdimensões e padrões de qualidade. A

dimensão é uma estrutura temática que consolida grupos de subdimensões com padrões
de qualidade sobre determinado tema, por exemplo, “Estrutura e Condições de
Funcionamento da UBS”. Já a subdimensão é o grupo de perguntas (padrões) que vai
compor parte da dimensão. Por exemplo, para abordar o tema da dimensão “Estrutura e
Condições de Funcionamento da UBS”, foi necessário levantar grupos de perguntas
referentes ao funcionamento da Unidade Básica de Saúde, aos medicamentos, insumos,
testes rápidos e imunobiológicos, entre outros. Os padrões de qualidade são as perguntas
realizadas na avaliação externa.
Reforça-se que nem todos os padrões de qualidade presentes no instrumento de

avaliação externa foram utilizados para a certificação das equipes. Os padrões utilizados
para certificação foram os gerais, essenciais e estratégicos, como descreve o quadro 15.
28
Quadro 15: Descrição das três categorias de padrões de qualidade.
PADRÕES DE QUALIDADE
Gerais Essenciais Estratégicos*
Pontuaram na Estão relacionados às condições São ofertas e ações de padrões

certificação mínimas de acesso e qualidade. Caso elevados de acesso e qualidade na AB.
da equipe. a equipe não tenha alcançado, no Para a equipe ser classificada com o
mínimo, 90% dos padrões essenciais, desempenho ótimo, além de obter nota
ela foi automaticamente certificada maior que 8,0, teve que alcançar, no
com desempenho ruim. mínimo, 50% de padrões considerados
estratégicos.
Fonte: DAB/MS.
*Além de servirem para garantir padrões elevados de qualidade, também foram utilizados para pontuar as
equipes na avaliação externa.
Para as equipes de AB/SB, houve 1 (um) padrão obrigatório, que foi a cadeira
odontológica. Se a equipe de atenção básica com saúde bucal (AB/SB) não cumpriu esse
padrão, foi desclassificada do programa.
As cinco dimensões das equipes de AB foram compostas por 33 subdimensões.

Cada subdimensão possui um conjunto de questões que recebeu valor entre 1 e 3, definido
de acordo com a relevância técnica, estratégica e política de forma tripartite. O valor 1
equivale a menor relevância e o valor 3, a maior relevância. Igualmente para as equipes
AB/SB foi atribuída relevância para as questões, sendo que, para estas equipes, a matriz
foi composta por 7 dimensões contendo 42 subdimensões. As dimensões estão
apresentadas no anexo A.
Os quadros 16 e 17 detalham as dimensões das equipes AB e AB/SB.
Quadro 16: Descrição das dimensões das equipes AB.
EQUIPES AB
DIMENSÃO DESCRIÇÃO
DI Gestão municipal para desenvolvimento da Atenção Básica.
DII Estrutura e condições de funcionamento da UBS.
DIII Valorização do trabalhador.
DIV Acesso e qualidade da atenção e organização do processo de trabalho.
DV Acesso, utilização, participação e satisfação do usuário.
Fonte: DAB/MS.
29
Quadro 17: Descrição das dimensões das equipes AB/SB.
EQUIPES AB/SB
DIMENSÃO DESCRIÇÃO
DI Gestão municipal para desenvolvimento da Atenção Básica.
DII Estrutura e condições de funcionamento da UBS.
DIII Valorização do trabalhador.
DIV Acesso e qualidade da atenção e organização do processo de trabalho.
DV Acesso, utilização, participação e satisfação do usuário.
DVI (saúde Estrutura e condições de funcionamento da UBS.

bucal)
DVII (saúde Acesso e qualidade da Atenção e Organização do Processo de Trabalho e

bucal) Gestão municipal para o desenvolvimento da Atenção Básica
Fonte: DAB/MS.
Para atribuir pesos às dimensões e questões da matriz, foram definidos critérios

que consideraram a sua relevância técnica, estratégica e política. A definição do número
de dimensões, subdimensões e padrões de qualidade da matriz de pontuação foram
pactuados no grupo de trabalho da atenção básica da CIT (Comissão Intergestores
Tripartite). Os quadros 18 e 19 apresentam as dimensões, seus percentuais e pesos das
questões dentro de cada dimensão utilizados para pontuar na avaliação externa.
 Cada dimensão recebeu parte do percentual da avaliação externa, cujo total

corresponde a 60% da certificação;
 Os padrões de qualidade (perguntas) receberam um valor (relevância) entre 1 e 3.

Para cada opção de respostas dos padrões também foram atribuídos valores
proporcionais.
Quadro 18: Percentual das dimensões dentro da avaliação externa para as equipes AB.
Soma das Peso de

Dimensões Percentual relevâncias das cada
questões questão
DI - Gestão municipal para desenvolvimento

27 0,2963
da Atenção Básica 8
DII - Estrutura e condições de

20 281 0,0712
funcionamento da UBS
30
DIII - Valorização do trabalhador 8 24 0,3333
DIV - Acesso e qualidade da atenção e

organização do processo de trabalho 54 148 0,3649
DV - Acesso, utilização, participação e

10 123 0,0813
satisfação do usuário
Fonte: DAB/MS.
Quadro 19: Percentual das dimensões dentro da avaliação externa para as equipes AB/SB.
Soma das
Peso de cada
Dimensões Percentual relevâncias das
questão
questões
DI - Gestão municipal para

27 0,2222
desenvolvimento da Atenção Básica 6
DII - Estrutura e condições de

10 281 0,0356
funcionamento da UBS
DIII - Valorização do trabalhador 6 24 0,2500
DIV - Acesso e qualidade da atenção e

organização do processo de trabalho 40 148 0,2703
DV - Acesso, utilização, participação e

10 123 0,0813
satisfação do usuário
DVI - Estrutura e condições de

10 293 0,0341
funcionamento da UBS (saúde bucal)
DVII - Acesso e qualidade da Atenção

e Organização do Processo de Trabalho
e Gestão municipal para o
18 85 0,2118
desenvolvimento da Atenção Básica
(saúde bucal)
Fonte: DAB/MS.
O peso de cada questão foi calculado a partir da divisão do percentual atribuído a

dimensão pela soma da relevância de cada questão da dimensão (a relevância de cada
questão se encontra no Anexo A). O peso que cada questão recebeu na dimensão foi dado
por esta divisão multiplicado por sua relevância. Exemplo: foi atribuído o percentual de
20% para a Dimensão II, a soma da relevância de todas as questões desta dimensão foi
igual a 281 (Anexo A), logo, ao se dividir o percentual pela soma da relevância das
questões desta dimensão tem-se o valor de 0,0712, que é o peso das questões desta
31
dimensão. Uma questão desta dimensão que tem relevância igual a 3 terá a pontuação de
3 x 0,0712 (0,2135); as questões desta dimensão com relevância igual a 2, terá a
pontuação igual a 2 x 0,0712 (0,1423); e as questões com relevância 1 terá a pontuação
de 1 x 0,0712 (0,0712).
Nos municípios onde a farmácia é centralizada, as questões relativas aos

medicamentos foram extraídas do módulo eletrônico, porém o percentual máximo que as
equipes deste município alcançaram foi 70% da subdimensão que trata de medicamentos.
Esta compõe a dimensão II.
A regra de distribuição da nota pode variar de acordo com o objetivo que a

pergunta pretendeu atingir. Podem-se ter situações onde apenas uma categoria vale 100%
e as demais 0% (por exemplo, respostas “Sim” ou “Não”); podem-se ter questões
cumulativas onde, por exemplo, ao marcar três ou mais opções de resposta na mesma
pergunta, considera-se 100% da nota, se marcar apenas duas, 50%, e se marcar menos de
duas, 0%. A regra de distribuição por nota consta na matriz de pontuação (Anexo A).
6. DIMENSÕES E SUBDIMENSÕES
DIMENSÃO I – Gestão Municipal para o Desenvolvimento da Atenção Básica
Esta dimensão considerou algumas ações a serem realizadas pela gestão da

Atenção Básica para apoio às equipes de AB, assim como para a organização do processo
de trabalho destas equipes.
SUBDIMENSÕES:
 Ações da Gestão para Organização do Processo de Trabalho da Equipe –

verificou-se a realização de reunião de equipe; a existência de atividades de
planejamento das ações da equipe; a disponibilização de informações e recursos
que auxiliem as equipes na análise da situação de saúde; a existência de gerente
na unidade; e o estabelecimento de normas para o trabalho do Agente
Comunitário de Saúde (ACS).
 Apoio Institucional e Apoio Matricial para as Equipes de Atenção Básica –

verificou se a equipe recebe apoio institucional permanente da gestão municipal;
qual a média de equipes por apoiador institucional; e se recebe apoio matricial de
outros profissionais.
32
DIMENSÃO II – Estrutura e Condições de Funcionamento da UBS
Esta dimensão considerou as características estruturais da UBS, como também a

disponibilidade de materiais e insumos para as equipes de AB.
SUBDIMENSÕES:
 Funcionamento da Unidade de Saúde – se a unidade mantém todas as atividades

no horário do almoço.
 Características Estruturais, Ambiência e Sinalização da Unidade Básica de

Saúde – se a entrada externa é adaptada para cadeira de rodas; se os corredores e
portas são adaptados para cadeira de rodas e se existe cadeira de rodas; se há piso
tátil; e se existe placa de sinalização interna na UBS.
 Equipamentos, Materiais, Insumos e Impressos na Unidade de Saúde – se há

disponibilidade de 44 (quarenta e quatro) itens, como: aparelho de pressão adulto,
balança antropométrica, régua antropométrica, estetoscópio adulto, otoscópio,
seringa, DIU (Dispositivo Intrauterino) e outros.
 Informatização, Conectividade e Telessaúde – a presença de equipamentos de

informática (computador, impressora e outros), e acesso à internet.
 Imunobiológicos na Unidade Básica Saúde – a disponibilidade de

imunobiológicos de acordo com o calendário preconizado pelo Programa
Nacional de Imunização (PNI).
 Testes Rápidos na Unidade Básica Saúde – a disponibilidade de testes rápidos

para gravidez, sífilis, HIV, hepatites B e C, malária e exame da gota espessa (para
regiões endêmicas de malária).
 Medicamentos – verificou-se a disponibilidade de 120 (cento e vinte)

medicamentos alopáticos e os medicamentos fitoterápicos manipulados e
industrializados ou plantas in natura ou planta seca (no caso de o município
disponibilizar), de acordo com a Relação Nacional de Medicamentos
(RENAME). Os medicamentos foram agrupados por categoria medicamentosa,
onde se houvesse pelo menos 1 (um) de cada categoria, já pontuaria na matriz.
Se o município tivesse farmácia centralizada, também pontuou com os
medicamentos no módulo eletrônico, porém o conjunto de medicamentos teve
pontuação máxima de 70%.
33
DIMENSÃO III – Valorização do Trabalhador
Esta dimensão considerou algumas questões fundamentais da atuação da gestão

da Atenção Básica para qualificação das equipes e do vínculo de trabalho e foi composta
por questões do instrumento da avaliação externa e do módulo eletrônico.
SUBDIMENSÕES:
 Gestão do Trabalho: Garantia de Direitos Trabalhistas e Previdenciários e

Perspectiva de Continuidade do Vínculo – foi considerada a garantia de direitos
trabalhistas e previdenciários e perspectiva de continuidade do vínculo (tipo de
vínculo, estabilidade, garantias dos direitos) dos trabalhadores da Atenção Básica.
Essas questões foram perguntadas ao gestor municipal, no módulo eletrônico.
 Plano de Carreira e Remuneração Variável – foi verificado se existe plano de

carreira; se o plano considera progressão por antiguidade, progressão segundo
avaliação de desempenho e/ou desenvolvimento, progressão por titulação; se há
incentivo, gratificação ou prêmio financeiro por desempenho. Essas questões
foram perguntadas ao gestor municipal, no módulo eletrônico.
 Educação Permanente – foi verificada a participação dos profissionais da

Atenção Básica em ações de educação permanente, como: cursos presenciais e a
distância; atividades ligadas ao Programa Telessaúde; atividades de
tutoria/preceptoria.
DIMENSÃO IV – Acesso e Qualidade da Atenção e Organização do Processo de

Trabalho
O processo de trabalho das equipes participantes do PMAQ-AB foi evidenciado

por meio da análise das informações fornecidas por profissional de nível superior das
equipes de Atenção Básica na avaliação externa, durante a entrevista com questionário
do Módulo II. Complementarmente a essas informações, foram utilizadas outras inseridas
pelos gestores municipais no módulo eletrônico.
Foram considerados os aspectos de organização do processo de trabalho (atenção

à saúde na UBS e coordenação e continuidade do cuidado na Rede de Atenção à Saúde –
RAS), com ênfase nos processos implantados, e verificadas as ações de atenção à saúde
em áreas específicas, como população rural, assentados, quilombolas e indígenas.
SUBDIMENSÕES:
34
 Planejamento das Ações da Equipe de Atenção Básica e Apoio Institucional
– se a equipe realiza monitoramento e análise dos indicadores de saúde.
 Organização da Agenda da Equipe de Atenção Básica – como a equipe se

organiza para realizar a marcação de consulta para cuidado continuado; se faz
agendamento para outros grupos; e se o usuário sai da unidade com a consulta
marcada nas situações em que não seja preciso atender no mesmo dia.
 Acolhimento à Demanda Espontânea – quais os fluxos de acolhimento à

demanda espontânea utilizados pela equipe; quais ações são realizadas na
demanda espontânea; se a equipe utiliza protocolos para a conduta dos
atendimentos à demanda espontânea; e se a equipe oferece fácil acesso para que
o usuário mostre resultados de exames e tire dúvidas após a consulta.
 Oferta de Serviços – se as equipes coletam ou realizam alguns tipos de exames e

procedimentos.
 Coordenação do Cuidado na Rede de Atenção e Resolutividade – se exames

de pré-natal ou outros exames são solicitados e realizados pela rede; se há central
de regulação no município; e quais as formas de encaminhamento para o serviço
especializado.
 Saúde da Mulher e da Criança – se a equipe possui o registro de mulheres com

citopatológico atrasado; se a equipe utiliza protocolo para rastreamento de câncer
de colo de útero e mama; se a equipe realiza busca ativa em casos de
citopatológico e exames de mama alterados ou atrasados; se a equipe recebe o
exame VDRL em tempo oportuno para acompanhamento da gestante; se a equipe
presta atendimento às intercorrências ou urgências da gestante de alto risco; se o
médico ou enfermeiro da equipe realiza a consulta de puerpério até uma semana
após o parto; se existe a aplicação da penicilina G benzatina na unidade de saúde;
se a equipe realiza consulta de puericultura nas crianças de até dois anos; se a
equipe acompanha casos de violência familiar com outros profissionais,
intersetorialmente; e se a equipe realiza busca ativa das crianças prematuras, com
baixo peso, com consulta de puericultura atrasada e com calendário vacinal
atrasado.
 Condições Crônicas (Hipertensão, Diabetes, Obesidade, Tuberculose e

Hanseníase) – se a equipe utiliza protocolos para estratificação de risco dos
35
usuários com hipertensão e diabetes para realização de consultas e exames; se a
equipe registra peso e altura dos usuários; se a equipe possui registro dos usuários
com hipertensão arterial sistêmica com maior risco/gravidade; se a equipe realiza
exame do pé diabético e exame do fundo do olho periodicamente nos usuários; se
é coletada a 1ª amostra de escarro na primeira abordagem; se possui o registro de
usuários com tuberculose e hanseníase; a existência de fichas de notificação –
tuberculose e hanseníase; a realização de Tratamento Diretamente Direcionado
(TDO) – tuberculose e hanseníase; se realiza busca ativa dos faltosos e daqueles
que abandonam o tratamento de tuberculose e hanseníase.
 Ações de combate e de Atenção às doenças transmitidas pelo Aedes Aegypti

– se a equipe desenvolve ações para a localização e eliminação dos criadouros
dos mosquitos; se a equipe realiza ações de comunicação e mobilização da
população e ações educativas; se a equipe identifica as áreas de maior risco de
transmissão vetorial no território; se a equipe realiza classificação de risco,
conforme os fluxogramas estabelecidos, dos pacientes que chegam com suspeita
de Dengue, Zika Vírus, Febre Chikungunya e Febre Amarela.
 Atenção à pessoa em sofrimento psíquico – se a equipe oferece atendimento à

pessoa com sofrimento psíquico; se possui registro dos usuários com necessidades
decorrentes do uso de crack, álcool e outras drogas; se possui registro dos usuários
em uso crônico de benzodiazepínicos, antipsicóticos, anticonvulsivantes,
antidepressivos, estabilizadores de humor, bem como os ansiolíticos de modo
geral.
 Visita Domiciliar e Cuidado Realizado no Domicílio – se existe protocolo para

a realização da visita domiciliar na área de abrangência da equipe; se a equipe
realiza visitas com periodicidade distinta de acordo com avaliações de risco e
vulnerabilidade.
 Promoção à Saúde – se a equipe oferta ações de promoção da saúde direcionadas

para diferentes grupos; se incentiva e desenvolve no território práticas corporais e
atividade física, voltadas para o autocuidado, promoção da Cultura de Paz e dos
Direitos Humanos, Promoção do Desenvolvimento Sustentável; se a equipe
realiza ações de mobilização da população adscrita para discussão de questões de
saúde que afetam à coletividade e faz articulação intersetorial com outros serviços
36
públicos; se a equipe viabiliza espaços para escuta dos usuários sobre os serviços
prestados e os problemas de saúde do território.
 População Rural, Assentados, Quilombolas e Indígenas – se a equipe realiza

ações junto a comunidades tradicionais, assentados e população rural; se existe
veículo para deslocamento das equipes no território.
 Participação do Usuário e Controle Social – qual a disponibilização de

diferentes canais de comunicação com os usuários para que estes expressem suas
sugestões e reclamações acerca do serviço ofertado na UBS; e se existe conselho
local de saúde ou outros espaços de participação popular.
DIMENSÃO V – Satisfação do Usuário
Para obter informações sobre esta dimensão, usuários do SUS que estavam na
UBS no momento da avaliação externa foram convidados a participar da entrevista. Eles
assinaram o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE) utilizado pelas
instituições de ensino e pesquisa (IEP).
De acordo com o perfil do usuário, as questões dos blocos específicos (mulher,

pré-natal, criança, doenças crônicas) foram aplicadas por meio do questionário do
Módulo III.
O número de usuários entrevistados foi até quatro por equipe. Porém, para fins de
análise, foi utilizado o número total de usuários entrevistados no município. Caso o
município não tivesse nenhum usuário entrevistado, foi utilizada a média do Estado.
SUBDIMENSÕES:
 Acesso e Marcação de Consulta na Unidade de Saúde – questionado aos

usuários as condições de acesso, considerando os aspectos de distância do
domicílio até a unidade de saúde; adequação do horário e dias de funcionamento
às necessidades dos usuários; formas de marcação das consultas; tempo de espera
entre o agendamento e o atendimento.
 Acolhimento à Demanda Espontânea – o tempo de espera para ser atendido;

satisfação com o atendimento; e se a equipe foi resolutiva para atender ao
problema que levou o usuário a procurar o serviço.
37
 Vínculo e Responsabilização – questionou-se sobre a privacidade no consultório
e a orientação que eles recebem em relação aos cuidados que se deve ter para uma
boa recuperação; se os profissionais realizavam exame físico durante a consulta;
se o usuário se sente à vontade para falar sobre seus problemas com os
profissionais da equipe; se o profissional demonstra atenção durante o
atendimento; se o usuário se sente respeitado e se as soluções para os seus
problemas são compatíveis com a sua realidade; se o tempo da consulta com os
profissionais da equipe são suficientes; se são sempre os mesmos profissionais
que atendem o usuário; se os profissionais costumam perguntar por seus
familiares; se conseguem tirar dúvidas após a consulta e com quem conseguem
tirar essas dúvidas; se os profissionais procuram saber o motivo pelo qual o
usuário interrompe o tratamento; se os ACS e outros profissionais da equipe
fazem visita domiciliar; se o usuário consegue na UBS os remédios que necessita;
se fora do horário agendado o usuário consegue esclarecer suas dúvidas com os
profissionais da UBS; se o usuário interrompe o tratamento por algum motivo ou
não vem à consulta os profissionais o procuram para saber o que aconteceu e
retomar o atendimento; se os profissionais o acompanharam quando foi
encaminhado para outro serviço.
 Visita Domiciliar – perguntado ao usuário se recebe visitas do ACS em sua

residência.
 Ações de Combate e de Atenção às Doenças Transmitidas pelo Aedes aegypti

– questionado se nos últimos 12 meses foi realizada alguma ação para combate
ao Aedes aegypti no domicílio do usuário.
 Saúde bucal – sobre o agendamento do serviço: se consegue marcar consulta;

quanto tempo é a espera entre o agendamento e a consulta; se ao final do
atendimento já sai com uma nova consulta agendada; se durante as consultas
odontológicas, o profissional examina outras partes do corpo além dos dentes
(pescoço, cabeça, língua e outros).
 Mecanismos de Participação e Interação dos Usuários – se o usuário consegue

fazer reclamações ou sugestões e se tem retorno; se existe telefone da ouvidoria;
se existe conselho local de saúde ou instância colegiada equivalente; qual nota o
usuário atribui sua satisfação com o serviço e com os profissionais.
38
 Satisfação com o cuidado – se há possibilidade de mudança de equipe; se o
usuário recomendaria a unidade a um amigo ou familiar; avaliação sobre o
cuidado que o usuário e os familiares recebem.
DIMENSÃO VI – Estrutura e condições de funcionamento da UBS (saúde bucal)
Esta dimensão considerou algumas ações a serem realizadas pela gestão da

Atenção Básica para apoio às equipes de AB com Saúde Bucal, assim como para a
organização do processo de trabalho destas equipes.
SUBDIMENSÕES:
 Funcionamento da Unidade de Saúde – questionado se equipe de saúde bucal

mantem suas atividades no horário do almoço.
 Características Estruturais, Ambiência e Sinalização da Unidade Básica de
Saúde – questionado sobre a rede hidráulica, sanitária e elétrica do consultório
odontológico.
 Equipamentos, Materiais, Insumos e Impressos na Unidade de Saúde –
informações sobre as condições de uso e disponibilidade de equipamentos,
instrumentais e materiais e insumos odontológicos.
DIMENSÃO VII – Acesso e qualidade da atenção e organização do processo de

trabalho e Gestão municipal para o desenvolvimento da atenção básica (saúde
bucal)
Foram considerados os aspectos de organização do processo de trabalho da equipe

de saúde bucal (atenção à saúde na UBS e coordenação e continuidade do cuidado na
Rede de Atenção à Saúde – RAS), com ênfase nos processos implantados.
 Educação Permanente – foi perguntado se a equipe realiza atividade para

planejamento de suas ações, investigação do perfil epidemiológico e discussão de
casos e projetos terapêuticos.
 Organização dos prontuários na Unidade Básica de Saúde – foi questionado
como são registradas as informações de saúde e se a ficha odontológica compõe
o prontuário do paciente.
 Organização da Agenda da Equipe de Saúde Bucal – foi questionado sobre a
realização de ações articuladas com outros equipamentos sociais do território, o
atendimento espontâneo, o acolhimento e a marcação de consulta.
39
 Planejamento das Ações da Equipe de Atenção Básica – se a equipe utiliza
protocolos de encaminhamento, como o encaminhamento é realizado e sobre o
registro dos pacientes encaminhados.
 Oferta de Serviço – questões sobre ações de prevenção, diagnóstico e registro
de pacientes com câncer de boca.
 Apoio Institucional e Apoio Matricial para as Equipes de Atenção Básica –
se a equipe recebe apoio de outros núcleos ou especialidades e sobre a oferta de
atendimento de urgência e consultas especializadas.
7. CERTIFICAÇÃO
A certificação do 3º ciclo do PMAQ-AB foi norteada por parâmetros que

permitiram mensurar o grau de qualidade do trabalho das equipes a partir da verificação
de padrões contidos no instrumento de avaliação externa, incluindo a averiguação de
padrões de qualidade essenciais e estratégicos; implementação de processos auto
avaliativos (AMAQ e outros); e análise dos resultados alcançados no conjunto de
indicadores, conforme detalhados no diagrama a seguir e descritos nos tópicos abaixo
(Figura 2).
Figura 2: Etapas para Certificação do PMAQ-AB 3º Ciclo.
Fonte: DAB/MS.
40
7.1. Etapas da Certificação do PMAQ-AB 3º Ciclo
7.1.1. Elementos avaliativos para certificação
a. Autoavaliação
A implementação de processos auto avaliativos correspondeu a 10% da

certificação da equipe. Para sua comprovação foi verificado: i) o envio (submissão) da
matriz de intervenção preenchida por meio do AMAQ Eletrônico; e ii) a apresentação de
documentos (matriz de intervenção, planilha de planejamento ou similares) ao
entrevistador na avaliação externa.
b. Resultados Indicadores
Os indicadores utilizados para compor a certificação da equipe tiveram origem

nas informações alimentadas no Sistema de Informação em Saúde para Atenção Básica
(SISAB/e-SUS AB). O desempenho no conjunto dos indicadores contratualizados
representaram 30% da certificação da equipe. As equipes de Atenção Básica tiveram 07
indicadores para cumprir e para as equipes de Atenção Básica com Saúde Bucal foram
10 indicadores avaliados.
c. Padrões de Qualidade Avaliação Externa
A verificação de evidências para um conjunto de padrões de qualidade ocorreu na

etapa da avaliação externa do Programa. Os dados foram obtidos por meio de entrevistas
com profissionais e usuários (como observação da estrutura física e comprovação
material e documental) e correspondeu a 60% da certificação da equipe. A matriz de
pontuação foi composta por padrões estratégicos e gerais (Figura 3).
Figura 3: Utilização dos padrões de qualidade oriundos da Avaliação Externa. PMAQ-AB- 3º

Ciclo.
41
35 Padrões Essenciais
Verificação de 720 Padrões
de qualidade
Avaliação Externa
23 Padrões Estratégicos
AB/SB
662 Padrões Gerais Matriz

de Pontuação
20 Padrões Essenciais
Verificação de 532
Padrões de qualidade
Avaliação Externa AB 17 Padrões Estratégicos
495 Padrões Gerais Matriz

de Pontuação
Fonte: DAB/MS
c.1. Padrões Essenciais
Os Padrões Essenciais são relacionados às condições mínimas de acesso e

qualidade que as equipes de saúde devem ofertar aos usuários. As equipes deveriam
cumprir no mínimo 90% desses padrões para que fosse aplicado os demais critérios da
certificação. As que não alcançaram tal critério foram automaticamente certificadas com
desempenho ruim, conforme apresentado no fluxo para certificação (figura 2). Foram
utilizados 20 padrões de qualidade para as equipes de Atenção Básica (AB) e 35 padrões
para as equipes de Atenção Básica com Saúde Bucal (AB/SB). Os padrões de qualidade
avaliados aqui foram obtidos por meio da avaliação externa, conforme quadro 20.
Quadro 20. Descrição dos Padrões Essenciais para certificação do PMAQ-AB 3º Ciclo.
Observações para o
Subdimensão Pergunta
cálculo
Módulo I
Funcionar, no
Horário de Esta unidade funciona quais dias na semana (exceto
mínimo, 40h
Funcionamento em campanhas e mutirões)?
semanais
42
Quantos aparelhos de pressão adulto (em tamanho
Existência na UBS
padrão) em condições de uso?
Quantos estetoscópios adulto em condições de uso? Existência na UBS
Existência na UBS
Quantas balanças antropométricas de 150 kg em
de balança de 150Kg
condições de uso?
ou 200Kg
Equipamentos, Quantas balanças infantis em condições de uso? Existência na UBS
Materiais, Quantas réguas antropométricas infantil em
Existência na UBS
Insumos e condições de uso?
Impressos na Existência na UBS
Unidade de de geladeira
Saúde Quantas geladeiras exclusivas para vacina em exclusiva OU
condições de uso? câmara refrigerada,
ambas exclusivas
para vacina
Espéculo descartável sempre disponível? Existência na UBS
Espátula de Ayres sempre disponível? Existência na UBS
Escovinha endocervical sempre disponível? Existência na UBS
Módulo II
Planejamento
A equipe possui mapas com desenho do território de Sim E existir
das Ações da
abrangência (exemplo: áreas de risco, barreiras documento que
Equipe de
geográficas, grupo de maior risco e vulnerabilidade)? comprove
Atenção Básica
A equipe realiza acolhimento à demanda espontânea Sim
nesta unidade? E
Acolhimento à Em quais turnos é realizado o acolhimento? Manhã e Tarde
Demanda E
Espontânea Segunda e Terça e
Quais dias da semana acontecem? Quarta e Quinta e
Sexta
Retirada de pontos
Nebulização/inalação
Oferta de Quais dos seguintes procedimentos sua equipe Curativos
Serviços realiza? Medicações
injetáveis
intramusculares
Sim E existir
A equipe realiza a coleta do exame citopatológico na
documento que
Saúde da unidade de saúde?
comprove
Mulher e da
criança Sim E existir
A equipe realiza consulta de pré-natal? documento que
comprove
Condições
A equipe realiza consulta para pessoas com
Crônicas Sim
hipertensão?
(Hipertensão,
Diabetes,
Obesidade,
Tuberculose e A equipe realiza consulta para pessoas com diabetes? Sim
Hanseníase)
Módulo V
43
Funcionamento Funcionar, no
Esta unidade funciona quais dias da semana (exceto
da Unidade de mínimo, 40h
em campanhas e mutirões)?
Saúde semanais
De uso exclusivo da
ESB OU De uso
Quantas autoclaves em condições de uso?
compartilhado na
unidade
Quantas canetas de alta rotação em condições de
Existência na UBS
uso?
Quantas canetas de baixa rotação em condições de
Existência na UBS
uso?
Equipamentos,
instrumentais, De ar com válvula de
materiais, Quantos compressores em condições de uso? segurança OU
insumos e Elétrico
impressos na Quantas cuspideiras em condições de uso? Existência na UBS
Unidade de
Saúde Quantos mochos em condições de uso? Existência na UBS
Quantos refletores em condições de uso? Existência na UBS

Quantos sugadores (mangueiras) em condições de
Existência na UBS
uso?
Brocas de alta rotação em quantidade suficiente? Existência na UBS
Luvas em quantidade suficiente? Existência na UBS
Máscaras em quantidade suficiente? Existência na UBS
Módulo VI
Sim E existir
Planejamento A Equipe de Saúde Bucal possui mapa do território? documento que
das Ações da comprove
Equipe de
Sim E existir
Atenção Básica A Equipe de Saúde Bucal participa de reuniões em
conjunto com a Equipe de Atenção Básica? documento que
comprove
Organização Atendimento
da Agenda da O atendimento clínico da Equipe de Saúde Bucal agendado/
Equipe de garante: programado E
Saúde Bucal Atendimento de
demanda espontânea
Fonte: DAB/MS
c.2. Padrões Estratégicos
Os Padrões Estratégicos são relacionados às condições desejáveis para melhoria

do acesso e da qualidade da atenção básica, tendo como horizonte um serviço mais
resolutivo. Esses foram aplicados apenas às equipes com nota a partir de 8,01 pontos, que
deveriam cumprir no mínimo 50% dos padrões para obterem o desempenho ótimo na
certificação. As que não alcançaram tal critério foram automaticamente certificadas com
44
desempenho muito bom. Foram utilizados 17 padrões de qualidade para as equipes de
Atenção Básica (AB) e mais 23 padrões para as equipes de Atenção Básica com Saúde
Bucal (AB/SB). Os padrões de qualidade avaliados foram obtidos por meio da avaliação
externa e também foram considerados na matriz de pontuação, conforme quadro 21.
Quadro 21. Descrição dos Padrões Estratégicos para certificação do PMAQ-AB 3º Ciclo.
OBSERVAÇÕE
SUBDIMENS
PERGUNTA S PARA O
ÃO
CÁLCULO
Módulo I
A(s) equipe(s) disponibiliza(m) na estrutura da unidade: Lista
Funcionamento (escopo) de ações/ofertas de serviços da equipe Sim
da Unidade de
Esta unidade de saúde mantém todas as suas atividades no horário
Saúde Sim
do almoço?
Equipamentos, Quantidade de balanças antropométricas de 200 kg em condições Existência na
Materiais, de uso? UBS
Insumos e Existência na
Impressos na Quantidade de oftalmoscópios em condições de uso?
UBS
Unidade de Existência na
Saúde Preservativo feminino sempre disponível?
UBS
Módulo II
Prontuário
Como são registradas as informações de saúde?
eletrônico
Prontuário
Ações da
Eletrônico do
Gestão para
Cidadão (PEC)
Organização do
do e-SUS AB
Processo de
Qual o tipo de prontuário eletrônico? OU Prontuário
Trabalho da
eletrônico próprio
Equipe
E existir
documento que
comprove
No atendimento à demanda espontânea a equipe realiza:
Sim
Acolhimento à Atendimento de urgência
Demanda Sim E existir
A equipe utiliza protocolos/critérios para orientação das condutas
Espontânea documento que
dos casos atendidos no acolhimento?
comprove
Quais exames são coletados/realizados na unidade? Exames de Sim
sangue
Quais exames são coletados/realizados na unidade? Exames de
Sim
Urina
Quais exames são coletados/realizados na unidade? Exames de
Sim
Fezes
Quais dos seguintes procedimentos sua equipe realiza? Drenagem Sim
Oferta de
de abscesso
Serviços
Quais dos seguintes procedimentos sua equipe realiza? Sutura de Sim
ferimentos
Quais dos seguintes procedimentos sua equipe realiza? Lavagem Sim
de ouvido
Quais dos seguintes procedimentos sua equipe realiza? Extração Sim
de unha
Quais dos seguintes procedimentos sua equipe realiza? Sim
Medicações injetáveis endovenosas
45
Quais dos seguintes procedimentos sua equipe realiza? Inserção Sim
de DIU
Módulo V
Convencional
Quantos aparelhos de RX odontológico em condições de uso?
OU Digital*
Quantos aventais de chumbo com protetor de tireoide em
condições de uso? Sim*
Equipamentos, Quantas câmaras escuras (caixas de revelação) em condições de
Materiais, uso? Sim*
Insumos e Colgaduras em condições de uso? Sim*
Impressos na Filme radiográfico sempre disponível? Sim*
Unidade de Fixador para processamento de filme radiográfico em condições
Saúde de uso? Sim*
Revelador para processamento de filme radiográfico em condições
de uso? Sim*
Recipiente para descarte de lâmina de chumbo em quantidade
suficiente? Sim
Módulo VI
Sim E existir
A equipe investigou o perfil epidemiológico de saúde bucal da
documento que
população do território?
Educação comprove
Permanente Sim E existir
A Equipe de Saúde Bucal realiza discussão de casos e de projetos
documento que
terapêuticos?
comprove
Prontuário
Como são registradas as informações de saúde?
eletrônico
Prontuário
Eletrônico do
Organização do Cidadão
Processo de (PEC) do e-SUS
Trabalho da AB OU
Qual o tipo de prontuário?
Equipe Prontuário
Eletrônico
Próprio E existir
documento que
comprove
A equipe de saúde bucal utiliza protocolos que orientem o
Oferta de
encaminhamento dos pacientes para outros níveis de atenção na Sim
Ações
rede de saúde?
Fonte: DAB/MS
*Para pontuar neste padrão, para a resposta "Convencional", a equipe deveria responder "Sim"
para as todas as respostas relacionadas ao processamento do filme radiográfico. E para a resposta
"Digital", a equipe deveria responder "Sim" para a pergunta referente a existência de avental de
chumbo com protetor de tireoide.
7.2. Desempenho da equipe
A classificação do desempenho da equipe no 3º ciclo do PMAQ-AB variou entre

cinco categorias que traduziram as faixas de pontuação somadas aos critérios de
cumprimento dos padrões de qualidades (gerais, essenciais e estratégicos). O quadro 22
apresenta para cada categoria de desempenho os intervalos correspondentes a nota que
46
poderia ser obtida pela equipe e a descrição da aplicação dos critérios dos padrões de
qualidade para cada categoria.
Quadro 22. Descrição das categorias de desempenho do PMAQ - AB 3º Ciclo.

Categorias de Intervalo Descrição da classificação
desempenho
Ótimo >= 8 Equipes com 90% ou mais de cumprimento de padrões
essenciais com pontuação maior ou igual a 8 e que
cumprem 50% ou mais de padrões estratégicos.
Muito bom > 7 até 7,99
Equipes com 90% ou mais de padrões essenciais e com
pontuação maior que 7 e menor que 8 pontos, ou Equipes
com 90% ou mais de cumprimento de padrões essenciais
com pontuação maior ou igual a 8 que NÃO cumprem 50%
ou mais de padrões estratégicos.
Bom > 6 até 7 Equipes com 90% ou mais de cumprimento de padrões
essenciais com pontuação maior que 6 até 7 pontos.
Regular > 4 até 6 Equipes com 90% ou mais de cumprimento de padrões
essenciais com pontuação maior que 4 e até 6 pontos.
Ruim 0 até 4 Equipes com 90% ou mais de cumprimento de padrões
essenciais com pontuação até 4 pontos, ou Equipes que
NÃO cumprem com 90% dos padrões essenciais.
Insatisfatória - Equipes que não cumpriram os compromissos assumidos
na adesão.
Desclassificada - Equipes que se recusaram a realizar a avaliação externa ou
equipes AB/SB que não possuíam cadeira odontológica.
Fonte: DAB/MS.
7.3. Repasses financeiros
O repasse dos recursos financeiros no 3º ciclo do PMAQ –AB foi calculado

conforme o desempenho obtido pela equipe somado ao fator de desempenho
correspondente a classificação por cada tipo de equipe (AB ou AB/SB). O quadro 23 traz
a definição do valor do fator de desempenho por tipo de equipe:
Quadro 23. Desempenho, ponto de corte e fator de desempenho por tipo de equipe.
Desempenho Ponto de Intervalo de Valor fator Valor fator Valor fator

da equipe corte desempenho de de de
para desempenho desempenho desempenho
classificação por equipe por equipe por equipe
das equipes AB AB/SB
Ótimo 8 >= 8 10 R$ 9.180,03 R$ 11.729,57
Muito Bom 7 > 7 até 7,99 9 R$ 8.262,02 R$ 10.556,61
Bom 6 > 6 até 7 5 R$ 4.590,01 R$ 5.864,79
47
Regular 4 > 4 até 6 2 R$ 1.836,01 R$ 2.345,91
Ruim Até 4 0 até 4 1 R$ 918,00 R$ 1.172,96
Desclassificadas - - - -
Insatisfatórias - - - -
Fonte: DAB/MS.
A fórmula utilizada para o cálculo do fator de desempenho para as equipes de AB

foi:
82,12% do Valor do Orçamento Global das Equipes

______________________________________________________________________
(Nº total de Equipes com desempenho Ruim x 1) + (Nº total de Equipes com desempenho Regular
x 2) + (Nº total de Equipes com desempenho Bom x 5) + (Nº total de Equipes com desempenho
Muito Bom x 9) + (Nº total de Equipes com desempenho Ótimo x 10)
Fonte: DAB/MS
Para o cálculo do fator de desempenho para as equipes de EAB/SB foi:
14,10% do Valor do Orçamento Global das Equipes

____________________________________________________________________________
(Nº de Equipes SB com desempenho Ruim x 1) + (Nº de Equipes SB com desempenho Regular x
2) + (Nº de Equipes SB com desempenho Bom x 5) + (Nº de Equipes SB com desempenho Muito
Bom x 9) + (Nº de Equipes SB com desempenho Ótimo x 10)
Fonte: DAB/MS
7.4. Equipes desclassificadas e insatisfatórias
As equipes que não conseguiram atender as regras pactuadas na adesão ao 3º

ciclo do Programa foram certificadas como “Insatisfatórias” ou “Desclassificadas”,
conforme detalhado no quadro 24
Quadro 24: Equipes Desclassificadas e Insatisfatórias.

Status de
Situação final
desempenho Descrição
Certificação
da Equipe
Equipe AB/SB que não possuía Cadeira A equipe certificada como

Desclassificada Odontológica, padrão obrigatório que Desclassificada não
condicionava a permanência no programa. receberá o repasse do
PMAQ-AB durante todo o
48
Equipe que se recusou a realizar a ciclo do programa a partir
Avalição Externa. da data de Publicação da
Portaria de Certificação*.
Equipe que não havia o perfil de
profissional previsto para responder
entrevistado no ato da avaliação externa.
Insatisfatória Equipe que não enviou informações ao A equipe certificada como
Sistema de Informação da Atenção Básica Insatisfatória deixa de
(SISAB/e-SUS AB). receber o repasse durante
todo o ciclo do
Programa*.
Fonte: Manual Instrutivo 2017- DAB/MS.
*No ciclo subsequente, a equipe poderá fazer a recontratualização e obter uma nova certificação.
Os recursos serão repassados apenas após uma nova certificação a partir da data de Publicação de
nova Portaria de Certificação.
IMPORTANTE: Número de Identificação da Equipe (INE) não pode ser alterado! Para
fins de conferência e repasse regular mensal dos recursos, o INE é a ferramenta de
identificação da equipe no banco de dados do Ministério da Saúde. Caso haja alteração
desse número, a equipe não será localizada e, consequentemente, o repasse não será
realizado.
7.5. Alterações de tipo de equipe após a adesão ou durante o ciclo do Programa
A adesão ao 3º ciclo do PMAQ-AB esteve disponível para todas as equipes de

saúde da Atenção Básica (AB), Atenção Básica com Saúde Bucal (AB/SB) e demais
tipificações presentes na lista que constam no Anexo A no Manual Instrutivo para as
Equipes de Atenção Básica e NASF - MS/2017 (link:
http://dab.saude.gov.br/portaldab/ape_pmaq.php?conteudo=3_ciclo).
Os casos das equipes que aderiram ao programa com uma tipologia e, no momento
da visita do entrevistador(a) durante a avaliação externa, foi informado/verificado
mudança em seu tipo, tais casos foram tratados da seguinte maneira para a certificação
(Quadro 25):
Quadro 25: Mudanças na tipologia das equipes na Avaliação Externa.
Tipo da Equipe Tipo da Equipe Qual a

O que ocorreu
registrado no encontrada/informada repercussão no
na Certificação
período de Adesão na visita da Avaliação repasse de
neste caso?
ao programa Externa recurso?
49
AB AB/SB Certificada Repasse como
como AB equipe AB
AB/SB AB Certificada Repasse como
como AB equipe AB
Fonte: DAB/MS.
As equipes que não estão enquadradas nos tipos indicados para adesão ao PMAQ
(Anexo A do manual instrutivo) foram certificadas, porém o repasse do recurso ficará
suspenso até que a equipe volte a ser uma equipe válida para o PMAQ.
50
8. CONSIDERAÇÕES FINAIS
O esforço da publicação da Nota Metodológica do 3º Ciclo do Programa Nacional

de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica foi proporcionar o acesso ao
método e aos cálculos do resultado da certificação de forma transparente e irrestritas aos
profissionais, gestores e demais atores interessados em acompanhar o programa.
A próxima etapa prevista será a sistematização e publicização dos dados obtidos

durante o 3º ciclo de maneira clara e objetiva visando a facilitação e otimização de seu
uso. A partir dessa perspectiva tem-se a meta de sempre avançar rumo a novas
ferramentas de consulta a informações produzidas pelo PMAQ-AB de maneira a
contribuir com a qualificação da Atenção Básica.
Nesse sentido, o Ministério espera que todos os instrumentos disponibilizados

durante o 3º ciclo do PMAQ-AB, incluindo esta Nota Metodológica, sejam ferramentas
para aprimorar, planejar, monitorar e avaliar estratégias de qualificação das ações e dos
serviços ofertados ao usuário da Atenção Básica no SUS.
O acompanhamento de todo o material dos ciclos anteriores, como manuais,

instrumentos utilizados na avaliação externa, sistemas, microdados, relatórios
individualizados por estado, município e equipe, pode ser realizado por meio do acesso
ao e-Gestor (https://egestorab.saude.gov.br/paginas/login.xhtml) e o portal do DAB
(http://dab.saude.gov.br/portaldab/ape_pmaq.php).
Bom trabalho a tod@s!
Boa leitura!
51
9. REFERÊNCIAS
BRASIL. Ministério da Saúde. Secretaria de Atenção à Saúde. Departamento de

Regulação, Avaliação e Controle de Sistemas. Diretrizes para a programação pactuada
e integrada da assistência à saúde. Brasília: Ministério da Saúde, 2006.
_____. Ministério da Saúde. Secretaria de Atenção à Saúde. Departamento da Atenção

Básica. Programação para Gestão por Resultados (Prograb). Brasília: Ministério da
Saúde, 2006.
_____. Ministério da Saúde, Secretaria de Atenção à Saúde e Departamento de Atenção

Básica. Análise dos Indicadores da Política Nacional de Atenção Básica no Brasil.
Brasília: Ministério da Saúde, 2008.
_____. Ministério da Saúde. Pesquisa Nacional de Demografia e Saúde da Criança e da

Mulher – PNDS 2006: dimensões do processo reprodutivo e da saúde da criança. Centro
Brasileiro de Análise e Planejamento. Brasília: Ministério da Saúde, 2009. Disponível
em: <http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/pnds_crianca_mulher.pdf>.
_____. Ministério da Saúde. Portaria GM nº 2.488, de 21 de outubro de 2011. Aprova a

Política Nacional de Atenção Básica, estabelecendo a revisão de diretrizes e normas para
a organização da Atenção Básica, para a Estratégia Saúde da Família (ESF) e o Programa
de Agentes Comunitários de Saúde (PACS). Disponível em:
<http://sna.saude.gov.br/legislacao/index2.cfm>. Acesso em: out/2011.
_____. Ministério da Saúde. Portaria nº 3.840, de 7 de setembro de 2010, que inclui a

Saúde Bucal no monitoramento e a avaliação do Pacto pela Saúde, e estabelece as
diretrizes, orientações e prazos do processo de ajuste de metas para o ano de 2011.
_____. Ministério da Saúde. Secretaria de Atenção à Saúde. Departamento de Atenção

Básica. Instrumento de Avaliação Externa do Saúde Mais Perto de Você – Acesso e
Qualidade. Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica
(PMAQ). Brasília: Ministério da Saúde, 2012. Disponível em:
<http://189.28.128.100/dab/docs/portaldab/documentos/instrumento_ae_sfp.pdf>.
Acesso em: out/2013.
52
_____. Ministério da Saúde. Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade
da Atenção Básica (PMAQ): Manual Instrutivo. Brasília: Ministério da Saúde, 2012.
Série A. Normas e Manuais Técnicos.
_____. Ministério da Saúde. Secretaria de Atenção á Saúde. Departamento de Atenção

Básica. Atenção ao pré-natal de baixo risco. Caderno de Atenção Básica nº 32. Brasília:
Editora do Ministério da Saúde, 2012.
_____. Ministério da Saúde. Secretaria de Atenção à Saúde. Departamento de Atenção

Básica. Autoavaliação para Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica.
Brasília: Ministério da Saúde, 2013. Disponível em:
<http://189.28.128.100/dab/docs/portaldab/publicacoes/amaq2013.pdf>. Acesso em:

jul/2013.
_____. Ministério da Saúde. Meta Brasil do Inca para o indicador “Razão entre exames
citopatológicos do colo do útero na faixa etária de 25 a 64 anos e a população feminina
nesta faixa etária, em determinado local e ano” igual a 0,3. Disponível em:
<http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/inca/informativo_deteccaoo_precoce_3_20
12.pdf>.
_____. Ministério da Saúde, Secretaria de Atenção à Saúde e Departamento de Atenção

Básica. Sistema de Informação da Atenção Básica (Siab) – Base de Dados Nacional.
_____. Ministério da Saúde. Nota técnica do Departamento de Atenção Básica

(DAB/SAS/MS) sobre o indicador Média da Ação Coletiva de Escovação Dental
Supervisionada. Acesso em:
http://189.28.128.100/dab/docs/geral/nota_indicador_escovacao.pdf
53
ANEXOS
Anexo A. Matriz de pontuação – Equipe AB
DIMENSÃO I – Gestão Municipal para o Desenvolvimento da Atenção Básica (8%)

Nº DA RELEVÂ
PERCENTUAL
QUESTÃO NO CLASSIFICAÇÃO NCIA DA NOTA REGRAS PARA O
SUBDIMENSÃO PERGUNTA RESPOSTAS EQUIVALENTE
INSTRUMENTO DO PADRÃO PERGUN CATEGORIA CÁLCULO
DA RESPOSTA
DE COLETA TA
Como são registradas as Sim
II.7.2.2
Estratégica informações de saúde?
Instrumento Não
Prontuário eletrônico
Prontuário
Eletrônico do Pontua se tiver
- -
Cidadão (PEC) documento que
II.7.3 Qual o tipo de prontuário 3
Estratégica do e-SUS AB comprove o uso do
Instrumento eletrônico?
Prontuário prontuário
eletrônico
Ações da próprio
Gestão para II.7.3/1 Existe documento que Sim 100,00% 0,8889
Organização Estratégica
Instrumento comprove? Não 0,00% 0,0000
do Processo
II.8.1 A sua equipe realiza reunião de Sim 100,00% 0,8889
de Trabalho geral 3
da Equipe Instrumento equipe? Não 0,00% 0,0000
A equipe realiza alguma Sim 100,00% 0,8889 Só pontuar se tiver
II.8.3 atividade para o planejamento
geral 3 documento que
Instrumento de suas ações? Documento que Não 0,00% 0,0000 comprove
comprove?
A gestão disponibiliza para a Sim 100,00% 0,8889
equipe informações que
II.8.11
geral auxiliem na análise de situação 3
Instrumento Não 0,00% 0,0000
de saúde da população da área
de abrangência?
54
I.3.3 Existe pessoa responsável pela Sim 100,00% 0,8889
geral 3
Instrumento gerência da unidade? Não 0,00% 0,0000
A Secretaria Municipal de Saúde Sim 100,00% 0,8889
II.25.3 fornece normas para o
geral 3
Instrumento desenvolvimento do trabalho Não 0,00% 0,0000
dos ACS?
Sua equipe recebe apoio Sim 100,00% 0,8889

institucional permanente de
uma equipe ou pessoa da
II.8.9 Secretaria Municipal de saúde
geral 3
Instrumento com o objetivo de discutir, de Não 0,00% 0,0000
forma conjunta, sobre o
processo de trabalho auxiliando
Apoio
nos problemas identificados?
Institucional e
Menor que 9 100,00% 0,8889 Se menor que 12 e
Apoio
Maior ou igual maior ou igual a 9
Matricial para
a 9 e menor 50,00% 0,4444 equipes apoiadas
as Equipes de DS_QUESTAO_ Em média, por quantas equipes
que 12 ganha 2; se menor
Atenção 1_2_2 Módulo geral de atenção básica o apoiador é 3
que 9 equipes
Básica eletrônico responsável? (RAZÃO)
apoiadas ganha 3.
Maior que 12 0,00% 0,0000 Se maior que 12
ganha 1
A equipe recebe apoio de outros Sim 100,00% 0,8889
II.3.1 profissionais para auxiliar ou
geral 3
Instrumento apoiar na resolução de casos Não 0,00% 0,0000
considerados complexos?
Fonte: DAB/MS.
55
DIMENSÃO II – Estrutura e Condições de Funcionamento da UBS (20%)
Nº da Relevân
Classifica Percentual Nota
Subdimen questão no cia da
ção do Pergunta Respostas equivalente catego Regras para o cálculo
são instrumento pergunt
padrão da resposta ria
de coleta a
A(s) equipe(s) disponibiliza(m) na Sim 100,00% 0,0000
Funciona I.4.3.2 estratégic
estrutura da unidade: A listagem (escopo) 3
mento da instrumento o Não 0,00% 0,0000
de ações/ofertas de serviços da equipe
Unidade Sim 100,00% 0,0000
I.4.6 estratégic Esta unidade de saúde mantém todas as
de Saúde 3
instrumento o suas atividades no horário do almoço? Não 0,00% 0,0000
I.4.2.1 Entrada externa adaptada

instrumento para cadeira de rodas
100,00% 0,000
Todas as portas internas
I.4.2.3
adaptadas para cadeira de
instrumento
rodas
Caracterís
ticas I.4.2.4 Piso tátil para acesso as Pontua 3 se apresentar
Estruturai instrumento dependências da unidade todas as respostas;
s, 75,00% 0,000 pontua 2 se marcar 3 a 5
Ambiênci Todos os corredores
I.4.2.5 respostas e pontuar 1 se
ae geral Nas dependências da unidade, existe: 3 adaptados para cadeira de
instrumento marcar 1 ou 2 respostas.
Sinalizaçã rodas A opção "corrimão nos
o da Cadeira de rodas disponível
I.4.2.6 locais não nivelados"
Unidade e em condição de uso para
instrumento não será contabilizado.
Básica de deslocamento do usuário
Saúde
Todos os ambientes com 50,00% 0,000
sinalização – placa –
I.4.2.7
facilitando o acesso (por
instrumento
exemplo: recepção,
consultório, banheiro)
56
Quantidade 100,00% 0,0000 Pontua se tiver pelo
I.8.1 Quantos microscópios em condições de menos 1 por UBS. Só
geral 3 Não é área endêmica de
instrumento uso? 0,00% 0,0000 pontua para área
malária endêmica de malária.
Quantos aparelhos de pressão adulto com
I.8.3 Pontua se tiver pelo
geral braçadeira para obeso em condições de 3 Quantidade 100,00% 0,0000
instrumento menos 1 por UBS
uso?
I.8.4 Quantos aparelhos de pressão infantil em Pontua se tiver pelo
geral 1 Quantidade 100,00% 0,0000
instrumento condições de uso? menos 1 por UBS
I.8.6 Quantos estetoscópios infantil em Pontua se tiver pelo
I.8.7 Quantos aparelhos de nebulização em Se tiver registro para
geral qualquer uma dessas
instrumento condições de uso?
Equipame
3 Quantidade 100,00% 0,0000 questões no banco,
ntos, I.8.8 Quantas saídas de ar comprimido em
geral pontua se tiver pelo
Materiais, instrumento condições de uso? menos 1 por UBS
Insumos e
Impressos I.8.10 estratégic Quantas balanças antropométricas de 200 Pontua se tiver pelo
3 Quantidade 100,00% 0,0000
na instrumento o kg em condições de uso? menos 1 por UBS
Unidade I.8.12 Quantas réguas antropométricas adulto Pontua se tiver pelo
de Saúde instrumento em condições de uso? menos 1 por UBS
100,00% 0,0000 Se a proporção de mesa
(I.8.15) para foco
I.8.14 Quantos focos de luz para exame 50,00% 0,0000
geral 3 Quantidade (I.8.14) for maior ou
instrumento ginecológico em condições de uso?
0,00% 0,0000 igual a 1 pontua 3; se
menor que 1 pontua 1.
100,00% 0,0000 Se tiver 1 ou mais por
I.8.15 Quantas mesas para exame ginecológico equipe, pontua 3; se
instrumento com perneira em condições de uso? menor que 1 e diferente
0,00% 0,0000 de 0 pontua 3
I.8.16 Quantas macas/mesa para exame clínico Pontua se tiver pelo
instrumento em condições de uso? Quantidade menos 1 por UBS
I.8.17 Quantos sonares/detector fetal em Se tiver registro para
instrumento condições de uso? qualquer uma dessas
57
questões no banco,
I.8.18
geral Quantos pinards em condições de uso? Quantidade pontua se tiver pelo
instrumento
menos 1 por UBS
100,00% 0,0000 Se tiver geladeira
exclusiva para vacina,
I.8.21 Quantos termômetros de cabo extensor deverá ter 1 ou mais por
geral 3 Quantidade
instrumento em condições de uso? 0,00% 0,0000 geladeira, para pontuar
3. Se tiver câmara, essa
questão pontua 3
Quantas geladeiras exclusivas para
geral medicamentos na farmácia em condições 3 Quantidade 100,00% 0,0000
de uso?
I.8.23 Quantos suportes de soro em condições Pontua se tiver pelo
instrumento de uso? menos 1 por UBS
Se tiver 1 ou mais por
UBS, pontua. Será
considerado tanto no
I.8.25 módulo I quanto no V
geral Quantas autoclaves em condições de uso? 3 Quantidade 100,00% 0,0000
instrumento nos casos que a
autoclave for
compartilhada no
módulo V
I.8.26 Quantos glicosímetros em condições de Pontua se tiver pelo
instrumento uso? menos 1 por UBS
I.8.27 Quantos termômetros clínicos em equipe, pontua 3; se
instrumento condições de uso? menor que 1 e diferente
0,00% 0,0000 de 0 pontua 2
I.8.28 Quantas lanternas Clínicas em condições equipe, pontua 3; se
instrumento de uso? menor que 1 e diferente
0,00% 0,0000 de 0 pontua 2
I.8.29 Quantos otoscópios em condições de Pontua se tiver pelo
58
I.8.30 estratégic Quantos oftalmoscópios em condições de Pontua se tiver pelo
2 Quantidade 100,00% 0,0000
instrumento o uso? menos 1 por UBS
Quantos kits de monofilamentos para
geral teste de sensibilidade (estesiômetro) em 3 Quantidade 100,00% 0,0000
condições de uso?
I.12.1 Sim 100,00% 0,0000 Só pontua para área
geral Lâmina (para malária) sempre disponível 3
instrumento Não 0,00% 0,0000 endêmica de malária
I.12.2 Corantes para malária (Azul de metileno Sim 100,00% 0,0000 Só pontua para área
geral 3
instrumento e Giemsa) sempre disponível Não 0,00% 0,0000 endêmica de malária
Se tiver a I.12.3 pontua

I.12.3 Seringas descartáveis com agulha
geral 3; Se tiver a I.12.4
instrumento acoplada sempre disponível
Sim 100,00% 0,0000 deverá ter também a
I.12.5 para pontuar 3.
Não precisa ter as duas,
I.12.4 Seringas descartáveis de diversos
geral 3 se tiver registro para
instrumento tamanhos sempre disponível
qualquer uma dessas
questões no banco
Não 0,00% 0,0000 (I.12.3 ou a I.12.4
I.12.5 Agulhas descartáveis de diversos
geral associada a I.12.5)
instrumento tamanhos sempre disponível
ganhará ponto
I.12.6 Tiras reagentes de medida de glicemia Sim 100,00% 0,0000

geral 3 Pontua se "Sim"
instrumento capilar sempre disponível Não 0,00% 0,0000
I.12.7 Recipientes duros para descarte de Sim 100,00% 0,0000
instrumento perfurocortantes sempre disponível Não 0,00% 0,0000
I.12.8 Equipo de soro macrogotas sempre Sim 100,00% 0,0000
instrumento disponível Não 0,00% 0,0000
I.12.9 Equipo de soro microgotas sempre Sim 100,00% 0,0000
I.12.10 Sim 100,00% 0,0000
geral Gaze sempre disponível 3 Pontua se "Sim"
instrumento Não 0,00% 0,0000
59
I.12.11 Sim 100,00% 0,0000
geral Ataduras sempre disponível 3 Pontua se "Sim"
I.12.12 Esparadrapo/fita micropore sempre Sim 100,00% 0,0000
I.12.13 Dispositivo Intra-Uterino - DIU sempre Sim 100,00% 0,0000
I.12.14 Sim 100,00% 0,0000
geral Fita métrica sempre disponível 3 Pontua se "Sim"
I.12.20 Sim 100,00% 0,0000
geral Abaixador de língua sempre disponível 3 Pontua se "Sim"
I.12.22 Caixas térmicas para vacinas sempre Sim 100,00% 0,0000
I.12.23 Preservativo masculino (camisinha) Sim 100,00% 0,0000
instrumento sempre disponível Não 0,00% 0,0000
I.12.24 estratégic Estratégico Preservativo feminino sempre Sim 100,00% 0,0000
3 Pontua se "Sim"
instrumento o disponível Não 0,00% 0,0000
I.12.25 Cateter para punção periférica tipo Scalp Sim 100,00% 0,0000
I.14.0 Sim 100,00% 0,0000
geral A unidade possui insumos para 3 Pontua se "Sim"
instrumento atendimento de urgência? Não 0,00% 0,0000
Todos os itens de urgência e emergência Sim 100,00% 0,0000
estão em um mesmo local que facilite o
I.14.0.1
geral atendimento dos casos (ex: em uma sala 3 Pontua se "Sim"
na unidade para atendimento de urgência;
em uma maleta)?
100,00% 0,0000 se tiver 3 ou mais por
Informati
I.7.1 Quantos computadores em condições de UBS pontua 3. A partir
zação, geral 3 Quantidade 75,00% 0,0000
instrumento uso em toda UBS? da segunda equipe
Conectivi 0,00% 0,0000 soma-se mais 1 por
60
dade e equipe; se menos que 3
telessaúde e diferente de 0 pontua 2
I.7.2 Quantas câmeras (web cam) em Pontua se tiver pelo
I.7.3 Quantas caixas de som em condições de Pontua se tiver pelo
I.7.4 Quantos microfones para computador em Pontua se tiver pelo

I.7.5 Quantas impressoras em condições de Pontua se tiver pelo

I.7.9 Sim 100,00% 0,0000
geral Existe acesso à internet nesta unidade? 3 Pontua se "Sim"
UBS pontua 3. A partir
75,00% 0,0000
I.7.9.1 Quantos computadores com acesso a da segunda equipe
geral 3 Quantidade
instrumento internet em toda UBS? soma-se mais 1 por
0,00% 0,0000 equipe; se menos que 3
e diferente de 0 pontua 2
Esta unidade oferta regularmente Sim 100,00% 0,0000
I.10.1
geral vacinação (ex: todos os dias da semana 3 Pontua se "Sim"
ou quase todos os dias)?
I.10.2 Sim 100,00% 0,0000
geral BCG-ID sempre disponível 3 Pontua se "Sim"
Imunobiol Sim 100,00% 0,0000
ógicos na I.10.3
geral Dupla tipo adulto - dT sempre disponível 3 Pontua se "Sim"
Unidade instrumento Não 0,00% 0,0000
Básica I.10.4 Sim 100,00% 0,0000
Saúde geral dTpa sempre disponível 3 Pontua se "Sim"
Sim 100,00% 0,0000 Pontua se "Sim". Só
I.10.5
geral Febre amarela sempre disponível 3 Não 0,00% 0,0000 pontua se for área
instrumento
Não é polo de referência - 0,0000 endêmica.
geral Influenza sazonal 3 Sim sempre 100,00% 0,0000
61
Disponível apenas no Pontua se "Sim sempre"
I.10.6 100,00% 0,0000 ou "Disponível apenas
período de sazonalidade
instrumento no período de
Não 0,00% 0,0000 sazonalidade"
I.10.7 Sim 100,00% 0,0000
geral Hepatite B sempre disponível 3 Pontua se "Sim"
I.10.8 Sim 100,00% 0,0000
geral Hepatite A sempre disponível 3 Pontua se "Sim"
I.10.9 Sim 100,00% 0,0000
geral HPV sempre disponível 3 Pontua se "Sim"
I.10.10 Sim 100,00% 0,0000
geral Meningocócica C sempre disponível 3 Pontua se "Sim"
I.10.11 Poliomielite 1, 2 e 3 (atenuada) (VOP) Sim 100,00% 0,0000
I.10.12 Poliomielite 1, 2 e 3 (inativada) (VIP) Sim 100,00% 0,0000
I.10.13 Sim 100,00% 0,0000
geral Pneumocócica 10 sempre disponível 3 Pontua se "Sim"
I.10.14 Sim 100,00% 0,0000
geral Tríplice viral sempre disponível 3 Pontua se "Sim"
I.10.15 Sim 100,00% 0,0000
geral Tríplice bacteriana sempre disponível 3 Pontua se "Sim"
I.10.16 Sim 100,00% 0,0000
geral Tetra Viral sempre disponível 3 Pontua se "Sim"
I.10.17 Sim 100,00% 0,0000
geral Pentavalente sempre disponível 3 Pontua se "Sim"
geral 3 Sim 100,00% 0,0000 Pontua se "Sim"
62
I.10.18 Vacina oral de rotavírus humano sempre
Não 0,00% 0,0000
instrumento disponível
I.11.1 Sim 100,00% 0,0000
geral Teste rápido de sífilis sempre disponível 3 Pontua se "Sim"
I.11.2 Teste rápido de gravidez sempre Sim 100,00% 0,0000
I.11.3 Sim 100,00% 0,0000
Testes geral Teste rápido de HIV sempre disponível 3 Pontua se "Sim"
Rápidos
na I.11.4 Teste rápido de hepatite B sempre Sim 100,00% 0,0000
Unidade instrumento disponível Não 0,00% 0,0000
Básica
I.11.5 Teste rápido de hepatite C sempre Sim 100,00% 0,0000
Saúde geral 3 Pontua se "Sim"
I.11.6 Teste rápido de malária sempre Sim 100,00% 0,0000
geral 3
instrumento disponível Não 0,00% 0,0000 Só pontua para área
I.11.7 Pesquisa de plasmódio (exame de gota Sim 100,00% 0,0000 endêmica de malária
geral 3
instrumento espessa) sempre disponível Não 0,00% 0,0000
Sim 100,00% 0,0000 Se "SIM" para
dispensação na unidade
o conjunto de
medicamentos chegarão
a 3. Caso não faça,
I.15.1 A dispensação de medicamentos é
geral 3 deverá utilizar as
instrumento realizada na unidade? Não 0,00% 0,0000 questões do módulo
Medicame
eletrônico, porém o
ntos
conjunto de
medicamentos desse
módulo valerão 70%
I.15.2 Possui Sais para Reidratação Oral em Sim 100,00% 0,0000
geral 3
instrumento quantidade suficiente? Não 0,00% 0,0000
geral Albendazol em quantidade suficiente? 3 Sim 100% 0,0000
63
I.15.3.1
Não
instrumento
I.15.3.2 Sim
geral Metronidazol em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.3.3 Sim
geral Teclozana em quantidade suficiente? Se tiver 5 ou mais
instrumento Não
75% 0,0000 pontua 3, entre 4 e 3
I.15.3.4 Sim pontua 2 e 2 ou menos
geral Permetrina em quantidade suficiente?
instrumento Não não pontua
I.15.3.5 Sim
geral Ivermectina em quantidade suficiente?
instrumento Não
0% 0,0000
I.15.3.6 Sim
geral Espiramicina em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.4.1 Sim
geral Sulfato ferroso em quantidade suficiente?
instrumento Não
100% 0,0000
I.15.4.2 Sim
geral Ácido fólico em quantidade suficiente?
instrumento Não
Sim Se tiver 4 ou mais
I.15.4.3 Palmitato de retinol em quantidade
geral 3 pontua 3, 3 pontua 2 e 2
instrumento suficiente? Não
75% 0,0000 ou menos não pontua
I.15.4.4 Cloridrato de piridoxina em quantidade Sim
geral
I.15.4.5 Sim
geral Tiamina em quantidade suficiente? 0% 0,0000
instrumento Não
I.15.5.1 Sulfato de salbutamol em quantidade Sim
geral
instrumento suficiente? Não Se tiver 5 ou mais
100% 0,0000 pontua 3, entre 4 e 3
I.15.5.2 Brometo de ipratrópio em quantidade 3 Sim
geral pontua 2 e 2 ou menos
instrumento suficiente? Não não pontua
geral Sim 75% 0,0000
64
I.15.5.3 Dipropionato de beclometasona em
Não
instrumento quantidade suficiente?
I.15.5.4 Sim
geral Budesonida em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.5.5 Fosfato sódico prednisolona em Sim
geral
instrumento quantidade suficiente? Não
0% 0,0000
I.15.5.6 Sim
geral Prednisona em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.6.1 Enantato de noretisterona + valerato de Sim
geral
instrumento estradiol em quantidade suficiente? Não
I.15.6.2 Etinilestradiol + levonorgestrel em Sim
geral 100% 0,0000
I.15.6.3 Sim
geral Noretisterona em quantidade suficiente?
instrumento Não
Se tiver 7 pontua 3,
I.15.6.4 Acetato de medroxiprogesterona em Sim entre 6 e 5 pontua 2 e se
geral 3
instrumento quantidade suficiente? Não marcar 4 ou menos não
75% 0,0000 pontua
I.15.6.5 Sim
geral Levonorgestrel em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.6.6 Estriol creme vaginal em quantidade Sim
geral
0% 0,0000
I.15.6.7 Estrogênios conjugados em quantidade Sim
geral
I.15.7.1 Sim
geral Captopril em quantidade suficiente?
instrumento Não Se tiver 17 ou mais
pontua 3, entre 16 e 11
I.15.7.2 Maleato de enalapril em quantidade 3 Sim 100% 0,0000
geral pontua 2 e 10 ou menos
instrumento suficiente? Não não pontua
geral Sim
65
I.15.7.3 Cloridrato de propranolol em quantidade
Não
instrumento suficiente?
I.15.7.4 Sim
geral Atenolol em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.7.5 Sim
geral Carvedilol em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.7.6 Succinato de metoprolol em quantidade Sim
geral
I.15.7.7 Sim
geral Metildopa em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.7.8 Hidroclorotiazida em quantidade Sim
geral
I.15.7.9 Losartana potássica em quantidade Sim
geral
I.15.7.10 Cloridrato de verapamil em quantidade Sim
geral
75% 0,0000
I.15.7.11 Sim
geral Sinvastatina em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.7.12 Besilato de anlodipino em quantidade Sim
geral
I.15.7.13 Cloridrato de hidralazina em quantidade Sim
geral
I.15.7.14 Espironolactona em quantidade Sim
geral
I.15.7.15 Sim 0% 0,0000
geral Furosemida em quantidade suficiente?
instrumento Não
geral Sim
66
I.15.7.16 Cloridrato de amiodarona em quantidade
Não
I.15.7.17 Cloridrato de propafenona em quantidade Sim
geral
I.15.7.18 Ácido acetilsalicílico em quantidade Sim
geral
I.15.7.19 Sim
geral Digoxina em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.8.1 Sim
geral Glibenclamida em quantidade suficiente?
instrumento Não
100% 0,0000
I.15.8.2 Cloridrato de Metformina em quantidade Sim
geral Se tiver 4 pontua 3, 3
3 pontua 2 e 2 ou menos
I.15.8.3 Sim não pontua
geral Insulina NPH em quantidade suficiente? 75% 0,0000
instrumento Não
I.15.8.4 Insulina regular em quantidade Sim
geral 0% 0,0000
I.15.9.1 Sim
geral Amoxicilina em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.9.2 Cloridrato de ciprofloxacino em Sim
geral
I.15.9.3 Benzilpenicilina benzatina em quantidade Sim Se tiver 16 ou mais
geral pontua 3, entre 15 e 11
instrumento suficiente? 3 Não 100% 0,0000
pontua 2 e 10 ou menos
Benzilpenicilina procaína + Sim
I.15.9.4 não pontua
geral benzilpenicilina potássica em quantidade
instrumento Não
suficiente?
I.15.9.5 Cefalexina (sódica ou cloridrato) em Sim
geral
geral Sim
67
I.15.9.6 Amoxicilina + clavulanato de potássio
Não
instrumento em quantidade suficiente?
I.15.9.7 Sim
geral Cetoconazol em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.9.8 Sim
geral Claritromicina em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.9.9 Sim
geral Cloranfenicol em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.9.10 Cloridrato de clindamicina em quantidade Sim
geral
I.15.9.11 Estearato de eritromicina em quantidade Sim
geral 75% 0,0000
I.15.9.12 Sulfato de gentamicina m quantidade Sim
geral
I.15.9.13 Nitrofurantoína em quantidade Sim
geral
I.15.9.14 Sulfametoxazol + trimetoprima em Sim
geral
I.15.9.15 Sulfadiazina comprimido em quantidade Sim
geral
I.15.9.16 Cloridrato de tetraciclina em quantidade Sim
geral
I.15.9.17 Sim 0% 0,0000
geral Fluconazol em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.9.18 Sim
geral Itraconazol em quantidade suficiente?
instrumento Não
geral Sim
68
I.15.9.19 Nitrato de miconazol em quantidade
Não
I.15.9.20 Sim
geral Nistatina em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.9.21 Sim
geral Azitromicina em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.10.1 Dipirona sódica em quantidade Sim
geral 100% 0,0000
Sim Se tiver 3 pontua 3, 2
I.15.10.2
geral Ibuprofeno em quantidade suficiente? 3 75% 0,0000 pontua 2 e 1 ou menos
I.15.10.3 Sim
geral Paracetamol em quantidade suficiente? 0% 0,0000
instrumento Não
I.15.11.1 Alendronato de sódio em quantidade Sim
geral 100% 0,0000
instrumento suficiente? Não Se tiver 2 pontua 3, 1
3
I.15.11.2 Carbonato de cálcio + colecalciferol em Sim pontua 2 e 0 não pontua
geral 75% 0,0000
I.15.12.1 Hidróxido de alumínio em quantidade Sim
geral
100% 0,0000
I.15.12.2 Cloridrato de metoclopramida em Sim
geral Se tiver 4 pontua 3, 3
I.15.12.3 Cloridrato de ranitidina em quantidade Sim não pontua
geral 75% 0,0000
I.15.12.4 Sim
geral Omeprazol em quantidade suficiente? 0% 0,0000
instrumento Não
I.15.13.1 Carbidopa + levodopa em quantidade Sim
geral 100% 0,0000 Se tiver 2 pontua 3, 1
instrumento suficiente? 3 Não
pontua 2 e 0 não pontua
geral Sim 75% 0,0000
69
I.15.13.2 Cloridrato de benserazida + levodopa em
Não
instrumento quantidade suficiente?
I.15.14.1 Levotiroxina sódica em quantidade Sim 100,00% 0,0000
instrumento suficiente? Não 0,00% 0,0000
I.15.15.1 Maleato de timolol em quantidade Sim 100,00% 0,0000
instrumento suficiente? Não 0,00% 0,0000
Sim 100,00% 0,0000 Se Sim nesta questão
I.15.16.1 A unidade disponibiliza medicamentos ou pontua as questões de
geral 3
instrumento plantas medicinais e/ou fitoterápicos? Não 0,00% 0,0000 I.15.16.2 até a
I..15.17.12.
I.15.16.2 Planta "in natura" em quantidade Sim
geral
100% 0,0000
I.15.16.3 Droga Vegetal (Planta seca) em Sim
geral Se tiver 3 ou mais
3 pontua 3, 2 pontua 2 e 1
I.15.16.4 Medicamento Fitoterápico manipulado Sim
geral 75% 0,0000 ou menos não pontua
instrumento em quantidade suficiente? Não
I.15.16.5 Medicamento Fitoterápico Industrializado Sim
geral 0% 0,0000
instrumento em quantidade suficiente? Não
I.15.17.1 Espinheira-santa em quantidade Sim
geral
I.15.17.2 Sim
geral Guaco em quantidade suficiente?
instrumento Não
100% 0,0000 Se tiver 8 ou mais
I.15.17.3 Sim pontua 3, entre 7 a 5
geral Hortelã em quantidade suficiente? 3
instrumento Não pontua 2 e 4 ou menos
não pontua
I.15.17.4 Sim
geral Salgueiro em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.17.5 Sim
geral Babosa em quantidade suficiente? 75% 0,0000
instrumento Não
70
I.15.17.6 Sim
geral Plantago em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.17.7 Sim
geral Alcachofra em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.17.8 Cáscara-sagrada em quantidade Sim
geral
I.15.17.9 Sim
geral Aroeira em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.17.10 Garra-do-diabo em quantidade Sim
geral
0% 0,0000
I.15.17.11 Isoflavona de soja em quantidade Sim
geral
I.15.17.12 Sim
geral Unha-de-gato em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.18.1 A unidade dispensa medicamentos Sim 100,00% 0,0000
instrumento homeopáticos? Não 0,00% 0,0000
I.15.19.1 Os medicamentos controlados são Sim 100,00% 0,0000
instrumento dispensados na unidade? Não 0,00% 0,0000
I.15.19.2 Cloridrato de biperideno em quantidade Sim
geral
I.15.19.3 Sim
geral Haloperidol em quantidade suficiente?
instrumento Não Se tiver 11 ou mais
pontua 3, entre 10 e 7
I.15.19.4 3 Sim 100% 0,0000
geral Diazepam em quantidade suficiente? pontua 2 e 6 ou menos
I.15.19.5 Cloridrato de fluoxetina em quantidade Sim
geral
geral Sim
71
I.15.19.6 Carbonato de lítio em quantidade
Não
I.15.19.7 Sim
geral Fenobarbital em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.19.8 Valproato de sódio ou ácido valproíco em Sim
geral
I.15.19.9 Cloridrato de nortriptilina em quantidade Sim
geral 75% 0,0000
I.15.19.10 Fenitoína sódica em quantidade Sim
geral
I.15.19.11 Carbamazepina em quantidade Sim
geral
I.15.19.12 Cloridrato de clorpromazina em Sim
geral
I.15.19.13 Cloridrato de clomipramina em Sim
geral
0% 0,0000
I.15.19.14 Cloridrato de amitriptilina em quantidade Sim
geral
I.15.19.15 Sim
geral Clonazepam em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.20.1 Sim
geral Primaquina em quantidade suficiente?
instrumento Não
100% 0,0000 só pontua para área
I.15.20.2 Artemeter + lumefantrina em quantidade Sim endêmica de malária
geral
instrumento suficiente? 3 Não Se tiver 4 pontua 3,
Sim entre 3 e 2 pontua 2 e 1
I.15.20.3
geral Cloroquina em quantidade suficiente? 75% 0,0000 ou menos não pontua
instrumento Não
geral Sim 0% 0,0000
72
I.15.20.4 Artesunato + Mefloquina em quantidade
Não
Para municípios que tem farmácia centralizada
Distribuição centralizada, deverá utilizar as questões do módulo eletrônico, porém o conjunto de medicamentos desse módulo valerão 70%
8.2.1 Módulo Sim 100,00% 0,1495
geral Sais para reidratação oral 3 Pontua se "Sim"
eletrônico Não 0,00% 0,0000
8.2.2 Módulo Sim 100,00% 0,1495
geral Soro Fisiológico (frasco de 22 ou 20 mL) 3 Pontua se "Sim"
8.2.3 Módulo Sim

geral Albendazol
eletrônico Não
100% 0,1495
8.2.4 Módulo Sim
geral Mebendazol
eletrônico Não
8.2.6 Módulo Sim
geral Teclozana Se tiver 5 ou mais
eletrônico Não
75% 0,1121 pontua 3, entre 4 e 3
3
Medicame 8.2.7 Módulo Sim pontua 2 e 2 ou menos
ntos geral Permetrina não pontua
eletrônico Não
8.2.8 Módulo Sim
geral Ivermectina
eletrônico Não
8.2.10 0% 0,0000
Sim
Módulo geral Espiramicina
eletrônico Não
8.2.11 Sim
Módulo geral Sulfato ferroso
eletrônico Não
8.2.12 3 Sim pontua 3, 3 pontua 2 e 2
Módulo geral Ácido fólico ou menos não pontua
eletrônico Não
geral Palmiato de retinol Sim 75% 0,1121
73
8.2.13
Módulo Não
eletrônico
8.2.14 Sim
Módulo geral Cloridrato de piridoxina
eletrônico Não
8.2.16 Sim
Módulo geral Tiamina 0% 0,0000
eletrônico Não
8.2.17 Sim
Módulo geral Sulfato de salbutamol
eletrônico Não
100% 0,1495
8.2.18 Sim
Módulo geral Brometo de ipratrópio
eletrônico Não
8.2.19 Sim
Módulo geral Dipropionato de beclometasona Se tiver 5 ou mais
eletrônico Não pontua 3, entre 4 e 3
3 75% 0,1121
8.2.20 Sim pontua 2 e 2 ou menos
Módulo geral Budesonida não pontua
eletrônico Não
8.2.21 Sim
Módulo geral Fosfato sódico prednisolona
eletrônico Não
0% 0,0000
8.2.22 Sim
Módulo geral Prednisona
eletrônico Não
8.2.25 Sim
Enantato de noretisterona + valerato de
Módulo geral
estradiol Não Se tiver 7 pontua 3,
eletrônico
8.2.26 entre 6 e 5 pontua 2 e se
3 Sim 100% 0,1495
Módulo geral Etinilestradiol + levonorgestrel marcar 4 ou menos não
eletrônico Não pontua
geral Noretisterona Sim
74
8.2.27
Módulo Não
eletrônico
8.2.28 Sim
Módulo geral Acetato de medroxiprogesterona
eletrônico Não
75% 0,1121
8.2.29 Sim
Módulo geral Levonorgestrel
eletrônico Não
8.2.30 Sim
Módulo geral Estriol creme vaginal
eletrônico Não
0% 0,0000
8.2.31 Sim
Módulo geral Estrogênios conjugados
eletrônico Não
8.2.32 Sim
Módulo geral Captopril
eletrônico Não
8.2.33 Sim
Módulo geral Maleato de enalapril
eletrônico Não
8.2.34 Sim
Módulo geral Cloridrato de propranolol
eletrônico Não Se tiver 17 ou mais
8.2.35 pontua 3, entre 16 e 11
3 Sim 100% 0,1495
Módulo geral Atenolol pontua 2 e 10 ou menos
eletrônico Não não pontua
8.2.36 Sim
Módulo geral Carvedilol
eletrônico Não
8.2.37 Sim
Módulo geral Succinato de metoprolol
eletrônico Não
geral Metildopa Sim
75
8.2.38
Módulo Não
eletrônico
8.2.39 Sim
Módulo geral Hidroclorotiazida
eletrônico Não
8.2.40 Sim
Módulo geral Losartana potássica
eletrônico Não
8.2.41 Sim
Módulo geral Cloridrato de verapamil
eletrônico Não
75% 0,1121
8.2.42 Sim
Módulo geral Sinvastatina
eletrônico Não
8.2.43 Sim
Módulo geral Besilato de anlodipino
eletrônico Não
8.2.44 Sim
Módulo geral Cloridrato de hidralazina
eletrônico Não
8.2.45 Sim
Módulo geral Espironolactona
eletrônico Não
8.2.46 Sim
Módulo geral Furosemida
eletrônico Não
8.2.47 Sim
Módulo geral Cloridrato de amiodarona 0% 0,0000
eletrônico Não
8.2.48 Sim
Módulo geral Cloridrato de propafenona
eletrônico Não
8.2.49 Sim
Módulo geral Ácido acetilsalicílico
eletrônico Não
76
8.2.50 Sim
Módulo geral Digoxina
eletrônico Não
8.2.51 Sim
Módulo geral Glibenclamida
eletrônico Não
100% 0,1495
8.2.52 Sim
Módulo geral Cloridrato de Metformina
Não Se tiver 4 pontua 3, 3
eletrônico
8.2.53 Sim não pontua
Módulo geral Insulina NPH 75% 0,1121
eletrônico Não
8.2.54 Sim
Módulo geral Insulina regular 0% 0,0000
eletrônico Não
8.2.55 Sim
Módulo geral Amoxicilina
eletrônico Não
8.2.56 Sim
Módulo geral Cloridrato de ciprofloxacino
eletrônico Não
8.2.57 Sim
Módulo geral Benzilpenicilina benzatina
8.2.58 pontua 3, entre 15 e 11
Benzilpenicilina procaína + 3 Sim 100% 0,1495
Módulo geral pontua 2 e 10 ou menos
benzilpenicilina potássica Não não pontua
eletrônico
8.2.59 Sim
Módulo geral Cefalexina (sódica ou cloridrato)
eletrônico Não
8.2.60 Sim
Módulo geral Amoxicilina + clavulanato de potássio
eletrônico Não
geral Cetoconazol Sim
77
8.2.61
Módulo Não
eletrônico
8.2.62 Sim
Módulo geral Claritromicina
eletrônico Não
8.2.63 Sim
Módulo geral Cloranfenicol
eletrônico Não
8.2.64 Sim
Módulo geral Cloridrato de clindamicina
eletrônico Não
8.2.65 Sim
Módulo geral Estearato de eritromicina 75% 0,1121
eletrônico Não
8.2.66 Sim
Módulo geral Sulfato de gentamicina
eletrônico Não
8.2.67 Sim
Módulo geral Nitrofurantoína
eletrônico Não
8.2.68 Sim
Módulo geral Sulfametoxazol + trimetoprima
eletrônico Não
8.2.69 Sim
Módulo geral Sulfadiazina comprimido
eletrônico Não
8.2.70 Sim
Módulo geral Cloridrato de tetraciclina
eletrônico Não
0% 0,0000
8.2.71 Sim
Módulo geral Fluconazol
eletrônico Não
8.2.72 Sim
Módulo geral Itraconazol
eletrônico Não
78
8.2.73 Sim
Módulo geral Nitrato de miconazol
eletrônico Não
8.2.74 Sim
Módulo geral Nistatina
eletrônico Não
8.2.75 Sim
Módulo geral Azitromicina
eletrônico Não
8.2.76 Sim
Módulo geral Dipirona sódica 100% 0,1495
eletrônico Não
8.2.77 Sim Se tiver 3 pontua 3, 2
Módulo geral Ibuprofeno 3 75% 0,1121 pontua 2 e 1 ou menos
8.2.78 Sim
Módulo geral Paracetamol 0% 0,0000
eletrônico Não
8.2.79 Sim
Módulo geral Alendronato de sódio 100% 0,1495
eletrônico Não Se tiver 2 pontua 3, 1
3
8.2.80 Sim pontua 2 e 0 não pontua
Módulo geral Carbonato de cálcio + colecalciferol 75% 0,1121
eletrônico Não
8.2.81 Sim
Módulo geral Hidróxido de alumínio
eletrônico Não
100% 0,1495
Módulo geral Cloridrato de metoclopramida 3 pontua 2 e 2 ou menos
8.2.84 Sim
Módulo geral Cloridrato de ranitidina 75% 0,1121
eletrônico Não
79
8.2.85 Sim
Módulo geral Omeprazol 0% 0,0000
eletrônico Não
8.2.86 Sim
Módulo geral Carbidopa + levodopa 100% 0,1495
eletrônico Não Se tiver 2 pontua 3, 1
3
8.2.87 Sim pontua 2 e 0 não pontua
Módulo geral Cloridrato de benserazida + levodopa 75% 0,1121
eletrônico Não
8.2.88 Sim 100,00% 0,1495

Módulo geral Levotiroxina sódica 3 Pontua se "Sim"
8.2.89 Sim 100,00% 0,1495

Módulo geral Maleato de timolol 3 Pontua se "Sim"
8.2.93 Sim
Módulo geral Primaquina 100% 0,1495
eletrônico Não
Módulo geral Artemeter + lumefantrina (Coartem) 3 75% 0,1121 pontua 2 e 1 ou menos
8.2.95 Sim
Módulo geral Cloroquina 0% 0,0000
eletrônico Não
8.3.1 Módulo Sim

geral Planta "in natura"
eletrônico Não
8.3.2 Módulo 3 Sim pontua 3, 2 pontua 2 e 1
geral Droga Vegetal (Planta seca) ou menos não pontua
eletrônico Não
geral Medicamento Fitoterápico manipulado Sim 75% 0,1121
80
8.3.3 Módulo
Não
eletrônico
8.3.4 Módulo Sim
geral Medicamento Fitoterápico Industrializado 0% 0,0000
eletrônico Não
8.3.4.1 Sim
Módulo geral Espinheira-santa
eletrônico Não
8.3.4.2 Sim
Módulo geral Guaco
eletrônico Não
100% 0,1495
8.3.4.3 Sim
Módulo geral Hortelã
eletrônico Não
8.3.4.4 Sim
Módulo geral Salgueiro
eletrônico Não
8.3.4.5 Sim
Módulo geral Babosa Se tiver 8 ou mais
eletrônico Não pontua 3, entre 7 a 5
3
8.3.4.6 Sim pontua 2 e 4 ou menos
Módulo geral Plântago não pontua
eletrônico Não
75% 0,1121
8.3.4.7 Sim
Módulo geral Alcachofra
eletrônico Não
8.3.4.8 Sim
Módulo geral Cáscara-sagrada
eletrônico Não
8.3.4.9 Sim
Módulo geral Aroeira
eletrônico Não
0% 0,0000
8.3.4.10 Sim
Módulo geral Garra-do-diabo
eletrônico Não
81
8.3.4.11 Sim
Módulo geral Isoflavona de soja
eletrônico Não
8.3.4.12 Sim
Módulo geral Unha-de-gato
eletrônico Não
8.4.1 Módulo Sim

geral Cloridrato de biperideno
eletrônico Não
8.4.2 Módulo Sim
geral Haloperidol
eletrônico Não
8.4.3 Módulo Sim
geral Diazepam 100% 0,1495
eletrônico Não
8.4.4 Módulo Sim
geral Cloridrato de fluoxetina
eletrônico Não
8.4.5 Módulo Sim
geral Carbonato de lítio
Sim pontua 3, entre 10 e 7
8.4.6 Módulo 3
geral Fenobarbital pontua 2 e 6 ou menos
8.4.7 Módulo Sim
geral Valproato de sódio ou ácido valproíco
eletrônico Não
8.4.8 Módulo Sim
geral Cloridrato de nortriptilina 75% 0,1121
eletrônico Não
8.4.9 Módulo Sim
geral Fenitoína sódica
eletrônico Não
8.4.10 Sim
Módulo geral Carbamazepina
eletrônico Não
geral Cloridrato de clorpromazina Sim 0% 0,0000
82
8.4.11
Módulo Não
eletrônico
8.4.12 Sim
Módulo geral Cloridrato de clomipramina
eletrônico Não
8.4.13 Sim
Módulo geral Cloridrato de amitriptilina
eletrônico Não
8.4.14 Sim
Módulo geral Clonazepam
eletrônico Não
Fonte: DAB/MS.
83
DIMENSÃO III – Valorização do Trabalhador (8%)
Nº da
Percentu
questão Classifi
Relevânc al Nota
no cação
Subdimensão Pergunta ia da Respostas equivalen catego Regras para o cálculo
instrumen do
pergunta te da ria
to de padrão
resposta
coleta
Administração direta Para o cálculo,
considerou-se o
Fundação pública de direito público somatório dos
agentes contratantes
Fundação pública de direito privado de todas as
100% 1,000 categorias
Consórcio intermunicipal de direito profissionais e se
público calculou o percentual
Gestão do
Consórcio intermunicipal de direito da seguinte maneira:
Trabalho:
privado se maior ou igual a
Garantia de Sobre valorização do
Organização social (OS) 50% de profissionais
Direitos trabalhador, responda
contratados pela
Trabalhistas algumas questões Organização da sociedade civil de interesse
5.11.1 administração direta,
e informando o número de público (OSCIP)
Módulo geral 3 75% 0,750 Fundação pública de
Previdenciár profissionais da atenção Entidade Filantrópica
eletrônico direito público e
ios e básica (só para os
Fundação pública de
Perspectiva profissionais Organização não governamental (ONG) direito privado,
de participantes do PMAQ):
Empresa pontua 3; se maior
Continuidade
que 30% e menor
do Vínculo Cooperativa que 50% de
profissionais
contratados por
0% 0,000 consórcio
Outro(s) intermunicipal de
direto público ou
privado, pontua 2;
se maior que 20% e
84
menor que 30% de
profissionais
contratados por OS,
OSCIP, ONG e/ou
entidade filantrópica,
pontua 1; se
contratado por
empresa, cooperativa
ou outro, não pontua.
Servidor público estatutário Para o cálculo,
1,000 considerou-se o
Empregado público CLT 100%
0 somatório dos tipos
Contrato CLT de vínculo de todas
Cargo comissionado as categorias
profissionais e se
Contrato temporário pela administração calculou o percentual
pública regido por legislação especial 0,500 da seguinte maneira:
50%
(municipal/estadual/federal) 0 se maior ou igual a
50% de servidor
Contrato temporário por prestação de público estatutário
serviço e/ou empregado
5.11.2 público CLT, pontua
Qual é seu tipo de
Módulo geral 3 3; se maior que 30%
vínculo?
eletrônico e menor que 50% de
profissionais com
contratos CLT,
pontua 2; se maior
que 20% e menor
0,000
Autônomo 0% que 30% de
0
profissionais com
contrato temporário
pela administração
pública regido por
legislação especial
e/ou Contrato
temporário por
85
prestação de serviço,
pontua 1; se
autônomo, não
pontua.
Há no município plano 1,000
5.1 Sim 100,00%
de carreira para os 0
Módulo geral 3 -
profissionais da atenção 0,000
eletrônico Não 0,00%
básica? 0
1,000
5.2 No plano, tem Sim 100,00%
0
Módulo geral progressão por 3 -
0,000
eletrônico antiguidade? Não 0,00%
0
No plano, tem 1,000
Sim 100,00%
progressão segundo 0
5.3
avaliação de
Módulo geral 3 -
desempenho e/ou 0,000
Plano de desenvolvimento 0
Carreira e (mérito)?
Remuneraçã 1,000
o Variável 0
Módulo geral progressão por titulação 3 -
0,000
eletrônico e formação profissional? Não 0,00%
0
5.6/1 A que
Avaliação externa do
Módulo resultad
PMAQ-AB
eletrônico os o
incentiv Alcance de metas Se marcar "Sim" em
o absolutas por 1,000 qualquer uma das
3 Sim 100,00%
5.6/2 financei mês/trimestre/semestre 0 questões pontua
Módulo ro por (por exemplo, um 100%
eletrônico desemp número pré-
enho determinado de
está consultas)
86
condici Alcance de metas
onado? relativas por
5.6/3
mês/trimestre/semestre
Módulo
(por exemplo,
eletrônico
incremento percentual
do número de consultas)
Alguma modalidade de 0,000
Não 0,00%
ranqueamento relativo 0
por
5.6/4
Módulo
(por exemplo, apenas as
eletrônico
equipes melhor
classificadas serão
beneficiadas)
Telessaúde
EAD/UNASUS 1,000
100% Se marcou 2 ou +
Quais dessas ações a RUTE – Rede Universitária de 0
II.4.3 opções de resposta
Educação equipe participa ou Telemedicina
Instrumen geral 3 pontua 100%. Se
Permanente participou no último
to Cursos presenciais marcou 1 pontua
ano:
0,500 50%
Troca de experiência 50%
0
Tutoria/preceptoria
Fonte: DAB/MS.
87
Nº da Relevâ
Classifica Percentual Nota
questão no ncia da
Subdimensão ção do Pergunta Respostas equivalente categori Regras para o cálculo
instrument pergun
padrão da resposta a
o de coleta ta
Planejamento
das Ações da A equipe de atenção básica realiza Sim 100,00% 1,0946
Equipe de II.8.5 monitoramento e análise dos
Geral 3 Pontua se "Sim"
Atenção Instrumento indicadores e informações de
Básica e Apoio saúde?
Institucional Não 0,00% 0,0000
Só pontuou se marcou a
A próxima consulta é opção "A próxima
II.9.2.1
marcada no final da 100,00% 1,0946 consulta é marcada no
Instrumento
consulta anterior final da consulta anterior"
ou "A consulta é marcada
Organização
pela equipe e depois
da Agenda da Em relação à demanda de cuidado A consulta é marcada pela
II.9.2.2 comunicada ao usuário".
Equipe de Geral continuado, como é realizada a 3 equipe e depois 75,00% 0,8209
Instrumento Pontuou da menor até a
Atenção marcação de consulta? comunicada ao usuário maior opção de
Básica
pontuação, ou seja, caso
A próxima consulta é marcasse uma opção que
II.9.2.3 marcada pelo usuário na tem pontuação zero e uma
0,00% 0,0000
Instrumento UBS (agendada que pontua 100%, valerá a
posteriormente) menor.
88
É solicitado ao usuário que
para a próxima consulta
II.9.2.4 venha a UBS no dia de
0,00% 0,0000
Instrumento atendimento programático e
de cuidado continuado
(sem agendamento prévio)
No dia da consulta é
II.9.2.5
preciso ficar na fila e pegar 0,00% 0,0000
Instrumento
senha para o atendimento
O usuário sai da unidade com a Sim 100,00% 1,0946
II.9.3 consulta marcada nas situações em
Instrumento que não seja preciso atender no Não 0,00% 0,0000
mesmo dia?
O usuário chega cedo e fica

II.10.4.1
0 na fila para pegar 0,00% 0,0000
Instrumento
ficha/senha Só pontuou se marcou
Qual(is) é(são) o(s) principal(is)
II.10.4.2 O usuário é atendido por "Sim" na questão II.10.4.3
Geral fluxo(s) para o acolhimento à 0 0,00% 0,0000
Instrumento ordem de chegada e diferente de "Sim" nos
demanda espontânea?
A equipe identifica demais itens
II.10.4.3
3 usuários com maior risco 100,00% 1,0946
Instrumento
e/ou vulnerabilidade
II.10.5.1 Estratégic
Acolhimento à Instrumento 3 Atendimento de urgência 100,00% 1,0946
o
Demanda II.10.5.2 No atendimento à demanda Renovação de receitas de
Espontânea espontânea a equipe realiza: 3 100,00% 1,0946
Instrumento medicamentos
Geral
II.10.5.3 Avaliação de risco e
3 100,00% 1,0946
Instrumento vulnerabilidade
A equipe utiliza Sim 1,0946
II.10.6 Estratégic protocolos/critérios para orientação
100,00%
Instrumento o das condutas dos casos atendidos Não Pontuou se marcou Sim
no acolhimento? 3
na II.10.6.1
II.10.6/1 Estratégic Sim
Existe documento que comprove? 0,00% 0,0000
Instrumento o Não
89
II.10.9.1 Buscar e mostrar resultados
3 100,00% 1,0946
Instrumento de exames
A equipe oferece fácil acesso ao
Geral Sanar dúvidas pós-consulta
usuário para:
II.10.9.2 3 ou mostrar como evoluiu 100,00% 1,0946
sua situação
II.11.2.1
Exames de sangue 100,00% 0,3649
Instrumento
II.11.2.2 Estratégic Quais exames são Valor dividido por 3 (nº
3 Urina 100,00% 0,3649
Instrumento o coletados/realizados na unidade? de respostas "Sim")
II.11.2.3
Fezes 100,00% 0,3649
Instrumento
II.11.3.1
Drenagem de abscesso 100,00% 0,1824
Instrumento
Oferta de II.11.3.2
Sutura de ferimentos 100,00% 0,1824
Serviços Instrumento
II.11.3.4
Lavagem de ouvido 100,00% 0,1824
Instrumento Estratégic Quais dos seguintes procedimentos Valor dividido por 6 (nº
3
II.11.3.5 o sua equipe realiza? de respostas "Sim")
Extração de unha 100,00% 0,1824
Instrumento
Medicações injetáveis
II.11.3.9 100,00% 0,1824
endovenosas
II.11.3.10
Inserção de DIU 100,00% 0,1824
Instrumento
II.12.1.1
ABO RH 100,00% 0,0912
Coordenação Instrumento
Quais desses exames para o pré-
do Cuidado na II.12.1.2
natal são solicitados pela sua Coombs indireto 100,00% 0,0912
Rede de Instrumento Valor dividido por 12 (nº
Geral equipe para serem realizados na 3
Atenção e II.12.1.3 Dosagem de hemoglobina e de respostas "Sim")
rede de serviços de 100,00% 0,0912
Resolutividad Instrumento hematócrito
saúde?
e II.12.1.4
Glicemia de jejum 100,00% 0,0912
Instrumento
90
II.12.1.5 Tolerância à glicose (teste
100,00% 0,0912
Instrumento oral)
II.12.1.6
Sorologia para HIV 100,00% 0,0912
Instrumento
II.12.1.7 Sorologia para sífilis
100,00% 0,0912
Instrumento (VDRL)
II.12.1.8
Sorologia para hepatite B 100,00% 0,0912
Instrumento
II.12.1.9 Sorológico para
100,00% 0,0912
Instrumento toxoplasmose
II.12.1.10 Exame de ultrassonografia
100,00% 0,0912
Instrumento obstétrica
II.12.1.11 Sumário de urina (urina
100,00% 0,0912
Instrumento tipo I)
II.12.1.12
Urocultura 100,00% 0,0912
Instrumento
II.12.2.1 Baciloscopia para
100,00% 0,0995
Instrumento tuberculose
II.12.2.2 Baciloscopia para
100,00% 0,0995
Instrumento hanseníase
II.12.2.3
Glicemia de jejum 100,00% 0,0995
Instrumento
II.12.2.4 Quais desses exames são Creatinina 100,00% 0,0995
Instrumento solicitados pela sua equipe para Valor dividido por 11 (nº
Geral 3
II.12.2.5 serem realizados na rede de de respostas "Sim")
serviços de saúde? Ecocardiograma 100,00% 0,0995
Instrumento
II.12.2.6
Eletrocardiograma 100,00% 0,0995
Instrumento
II.12.2.7
Hemoglobina glicosilada 100,00% 0,0995
Instrumento
II.12.2.8
Mamografia 100,00% 0,0995
Instrumento
91
II.12.2.9
Perfil lipídico 100,00% 0,0995
Instrumento
II.12.2.10 Radiografia de tórax
100,00% 0,0995
Instrumento (tuberculose)
Teste de Sensibilidade
II.12.2.11 100,00% 0,0995
(Antibiograma)
Existe central de regulação Sim 100,00% 0,3649
II.12.7 disponível para o encaminhamento
Instrumento dos usuários para os demais pontos Não 0,00% 0,0000
de atenção?
A consulta é marcada pela Se marcou um ou outro,
II.12.9.1 unidade de saúde e pontuou. Pontuou da
Instrumento informada na hora para o menor até a maior opção
usuário de pontuação, ou seja,
100% 0,7297
A consulta é marcada pela caso marcasse uma opção
II.12.9.2 unidade de saúde e a data que tivesse pontuação
Instrumento posteriormente informada zero e uma que pontou
ao usuário 100%, valeu a menor.
A consulta é marcada pelo
II.12.9.3 próprio usuário junto à
Instrumento Quando um usuário é atendido na central de marcação de
unidade de saúde e necessita ser consultas especializadas
Geral encaminhado para uma consulta 2 O usuário recebe uma ficha
especializada, quais são as formas de encaminhamento/ Não pontuou se marcou
II.12.9.4
possíveis? referência e deve se dirigir algumas dessas opções,
Instrumento 0% 0,0000
a um serviço indicado pela mesmo marcando também
sua equipe as opções que pontuassem
O usuário recebe uma ficha
de encaminhamento/
II.12.9.5 referência, mas não tem um
serviço ou um profissional
determinado
II.12.9.6 Não pontuou se marcou
Não há percurso definido 0% 0,0000
Instrumento algumas dessas opções,
92
mesmo marcando também
as opções que pontuassem
A equipe possui registro do número

II.14.2
de mulheres com coleta atrasada de Sim 100% 1,0946
Instrumento Pontua se marcar Sim
Geral exame citopatológico? 3
para II.14.2.1
II.14.2/1
Existe documento que comprove? Não 0% 0,0000
Instrumento
II.14.5.1
Câncer do colo do útero 100,00% 1,0946 Se utiliza os 2 protocolos
Instrumento
A equipe utiliza protocolos para
II.14.5.2
Geral identificação precoce/rastreamento 3 Câncer de mama 75,00% 0,8209 Se utiliza 1 dos protocolos
Instrumento
voltados para:
II.14.5.3
Nenhuma das anteriores 0,00% 0,0000 Não pontua
Instrumento
II.14.6.1 Se realizam 3 buscas
Citopatológico alterado 100,00% 1,0946
Instrumento ativas
Saúde da II.14.6.2 Se realizam 2 buscas
Citopatológico atrasado 75,00% 0,8209
Mulher e da Instrumento A equipe realiza busca ativa das ativas
Geral 3
Criança seguintes situações: Exames (USG mamária e
II.14.6.3
Mamografia) de mama 50,00% 0,5473 Se realiza 1 busca ativa
Instrumento
alterado
II.14.6.4 Nenhuma das anteriores 0,00% 0,0000 Não pontua
A equipe recebe o exame VDRL Sim 100,00% 1,0946
II.15.2 das gestantes do território em
Instrumento tempo oportuno para intervenções Não 0,00% 0,0000
necessárias?
A equipe faz atendimento às Sim 100,00% 1,0946
II.15.6
Geral intercorrências ou urgências da 3 Pontua se "Sim"
gestante de alto risco?
É realizada a consulta de puerpério
II.15.11 Sim 100,00% 1,0946
Geral até uma semana após o parto pelo 3 Pontua se "Sim"
Instrumento
médico e/ou enfermeiro da equipe? Não 0,00% 0,0000
Geral 3 Sim 100,00% 1,0946 Pontua se "Sim"
93
É realizada a aplicação da
II.15.13
penicilina G benzatina na unidade Não 0,00% 0,0000
Instrumento
de saúde?
Sim 100,00% 1,0946
A equipe realiza consulta de
II.16.1 puericultura nas crianças de até
Instrumento dois anos Não 0,00% 0,0000
(crescimento/desenvolvimento)?
A equipe acompanha casos de Sim 100,00% 0,7297
II.16.7 violência familiar conjuntamente
Instrumento com os profissionais de outro Não 0,00% 0,0000
serviço (CRAS, Conselho Tutelar)?
Prematuras 100,00% 1,0946
Instrumento ativas
Com baixo peso 75,00% 0,8209
Instrumento ativas
II.16.8.3 A equipe realiza busca ativa das Com consulta de Se realizam 2 buscas
50,00% 0,5473
Instrumento Geral crianças: Poderá marcar mais de 3 puericultura atrasada ativas
II.16.8.4 uma opção de resposta. Com calendário vacinal
25,00% 0,2736 Se realiza 1 busca ativa
Instrumento atrasado
II.16.8.5 Outros 0,00% 0,0000 Não pontua
II.16.8.6 Não realiza busca ativa das
0,00% 0,0000 Não pontua
Instrumento crianças
A equipe utiliza protocolos para Sim 100,00% 1,0946

II.17.3
Geral estratificação de risco dos usuários 3 Pontua se "Sim"
Condições com hipertensão?
Crônicas A equipe programa as consultas e Sim 100,00% 1,0946
(Hipertensão, exames de pessoas com
Diabetes, II.17.7 hipertensão arterial sistêmica em
Obesidade, Geral 3 Pontua se "Sim"
Instrumento função da estratificação dos casos e Não 0,00% 0,0000
Tuberculose e de elementos considerados por ela
Hanseníase) na gestão do cuidado?
Geral 3 Sim 100% 1,0946
94
A equipe possui registro dos
II.17.8 usuários com hipertensão arterial
Instrumento sistêmica com maior Pontua se marcar Sim na
risco/gravidade? II.17.8/1.
II.17.8/1
Existe documento que comprove? Não 0% 0,0000
Instrumento
II.18.3
Geral estratificação de risco dos usuários 3 Pontua se "Sim"
com diabetes?
A equipe possui registro de
II.18.4
Geral usuários com diabetes com maior Sim 100% 1,0946
Instrumento Pontua se marcar Sim na
risco/gravidade? 3
II.18.4/1
II.18.4/1
Geral Existe documento que comprove? Não 0% 0,0000
Instrumento
A equipe programa as consultas e Sim 100,00% 1,0946
exames de pessoas com Diabetes
II.18.8 mellitus em função da
Instrumento estratificação dos casos e de Não 0,00% 0,0000
elementos considerados por ela na
gestão do cuidado?
A equipe realiza exame do pé Sim 100,00% 1,0946
II.18.9
Geral diabético periodicamente nos 3 Pontua se "Sim"
usuários?
II.18.10 A equipe realiza exame de fundo Sim 100,00% 1,0946
Instrumento de olho periodicamente? Não 0,00% 0,0000
A equipe realiza avaliação
II.19.1 Sim 100,00% 1,0946
Geral antropométrica (peso e altura) dos 3 Pontua se "Sim"
Instrumento
usuários atendidos? Não 0,00% 0,0000
A 1ª amostra de escarro para o
diagnóstico de tuberculose é Sim 100,00% 1,0946
II.20.4
Geral coletada na primeira 3 Pontua se "Sim"
Instrumento
abordagem/consulta com o Não 0,00% 0,0000
usuário?
II.20.5 A equipe realiza a notificação de Pontuar se marcar Sim na
Geral 3 Sim 100% 1,0946
Instrumento casos de tuberculose na unidade? II.20.5/1
95
II.20.5/1
Instrumento
Sintomático respiratório 100,00% 1,0946
Instrumento ativas
II.20.7.2 Pessoas contatos de Se realizam 3 buscas
75,00% 0,8209
Instrumento tuberculose ativas
A equipe realiza busca ativa para
II.20.7.3 Geral 3 Faltosos do tratamento (até Se realizam 2 buscas
os seguintes casos: 50,00% 0,5473
Instrumento o período de 29 dias) ativas
II.20.7.4 Abandono de tratamento
25,00% 0,2736 Se realiza 1 busca ativa
Instrumento (após o período de 30 dias)
II.20.7.5 Não realiza busca ativa 0,00% 0,0000 Não pontua
II.21.3 A equipe realiza diagnóstico de Sim 100,00% 1,0946
Instrumento casos novos de hanseníase? Não 0,00% 0,0000
II.21.5 A equipe realiza notificação de Sim 100,00% 1,0946
Instrumento casos de hanseníase na unidade? Não 0,00% 0,0000
II.21.7.1 Sintomático (lesões na Se realizam 4 buscas
100,00% 1,0946
Instrumento pele) ativas
II.21.7.2 Pessoas contatos de Se realizam 3 buscas
75,00% 0,8209
Instrumento hanseníase ativas
A equipe realiza busca ativa para
II.21.7.3 Geral 3 Se realizam 2 buscas
os seguintes casos: Faltosos do tratamento 50,00% 0,5473
Instrumento ativas
II.21.7.4 Abandono de tratamento 25,00% 0,2736 Se realiza 1 busca ativa
II.21.7.5
Não realiza busca ativa 0,00% 0,0000 Não pontua
Instrumento
Ações de Ações para a localização

II.22.2.1
combate e de dos criadouros dos 100,00% 1,0946 Se realizam as 3 ações
Instrumento Quais das seguintes ações a equipe
Atenção às Geral 3 mosquitos
realizou?
doenças II.22.2.2 Eliminação dos criadouros
75,00% 0,8209 Se realizam as 2 ações
transmitidas Instrumento dos mosquitos
96
pelo Aedes Comunicação e
Aegypti mobilização da população e
II.22.2.3 ações educativas
50,00% 0,5473 Se realizam 1 ação
Instrumento (conscientização,
informação, ações
educativas)
A equipe identifica as áreas de
II.22.7
Geral maior risco de transmissão vetorial Sim 100% 1,0946
Instrumento Pontua se sim para
no território? 3
II.22.7/1
II.22.7/1
Instrumento
A equipe realiza classificação de
risco dos pacientes que chegam Sim 100,00% 1,0946
II.22.9 com suspeita de Dengue, Zika
Instrumento Vírus, Febre Chikungunya e Febre
Amarela, conforme os fluxogramas Não 0,00% 0,0000
estabelecidos?
A equipe inicia a hidratação oral Sim 100,00% 1,0946
II.22.10 nos pacientes com suspeita de
Instrumento dengue enquanto este aguarda Não 0,00% 0,0000
atendimento na UBS ?
II.23.1.1 Usuários em sofrimento

100,00% 1,0946 Se realizam as 3 consultas
Instrumento psíquico
Usuários de crack, álcool e
Atenção à II.23.1.2 75,00% 0,8209 Se realizam as 2 consultas
outras drogas
pessoa em Usuários em uso crônico de
Geral A equipe realiza consulta para: 3
sofriemnto benzodiazepínicos,
psíquico II.23.1.3 antipsicóticos, anti-
50,00% 0,5473 Se realizam 1 consulta
Instrumento convulsivantes, anti-
depressivos, estabilizadores
de humor
97
Visita As famílias da área de abrangência
Domiciliar e da equipe de atenção básica são Sim 100,00% 1,0946
II.25.4
Cuidado Geral visitadas com periodicidade 3 Pontua se "Sim"
Instrumento
Realizado no distinta de acordo com avaliações Não 0,00% 0,0000
Domicílio de risco e vulnerabilidade?
II.26.2.1 Ações de apoio ao

100,00% 0,1216
Instrumento autocuidado
II.26.2.2 Promoção da Cultura de
100,00% 0,1216
Instrumento Paz e dos Diretos Humanos
Promoção do
II.26.2.3
Desenvolvimento 100,00% 0,1216
Instrumento
Sustentável
Mobilização da população
Promoção à II.26.2.4 Quais as ações de promoção à adscrita para discussão de Valor dividido por 6 (nº
Geral 2 100,00% 0,1216
Saúde Instrumento saúde são desenvolvidas: questões de saúde que de respostas "Sim")
afetam à coletividade
Articulação intersetorial
II.26.2.5
com outros serviços 100,00% 0,1216
Instrumento
públicos
Organização de momentos
para escuta dos usuários
II.26.2.6
sobre os serviços prestados 100,00% 0,1216
Instrumento
e os problemas de saúde do
território
População
Rural, Existe transporte disponível para a Sim 100,00% 1,0946
II.31.3
Assentados, Geral equipe a fim de viabilizar o 3 Pontua se "Sim"
Instrumento
Quilombolas e atendimento a essa população? Não 0,00% 0,0000
Indígenas
A equipe dispõe de canais de

Participação II.32.2 Pontuar se marcar Sim na
Geral comunicação que permitem aos 3 Sim 100% 1,0946
do Usuário e Instrumento na II.32.2/1
usuários expressarem suas
98
Controle demandas, reclamações e/ou
Social sugestões sobre o serviço da UBS?
II.32.2/1
Instrumento
Há Conselho Local de Saúde na
II.32.5
Geral unidade de saúde ou outros espaços Sim 100% 1,0946
Instrumento Pontuar se marcar Sim na
de participação popular? 3
na II.32.5.1
II.32.5/1
Instrumento
Fonte: DAB/MS.
DIMENSÃO V – Satisfação do Usuário (10%)
Nº da Relevân
Classificaç Percentual
questão no cia da Nota
Subdimensão ão do Pergunta Respostas equivalente Regras para o cálculo
instrumento pergunt categoria
padrão da resposta
de coleta a
Sim 100,00% 0,2439
III.4.2 O horário de funcionamento da Não 0,00% 0,0000
Instrumento unidade é informado?
Não sabe, não respondeu 0,00% 0,0000
Acesso e
Marcação de Sim 100,00% 0,2439
Consulta na
Unidade de III.4.3 A unidade de saúde funciona Não 0,00% 0,0000
Saúde Instrumento cinco dias na semana?
III.4.5 Sim 100,00% 0,2439

99
O horário de funcionamento Às vezes 0,00% 0,0000
desta unidade atende às
necessidades do(a) senhor(a)? Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000
Esta Unidade Básica de

100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
Saúde/Posto de Saúde
Outra Unidade Básica de

0,00% 0,0000 Não pontua
Hospital Público 0,00% 0,0000 Não pontua
Pronto Atendimento 24
horas (UPA) ou outro 0,00% 0,0000 Não pontua
Pronto Socorro 24h do SUS
Policlínica do SUS 0,00% 0,0000 Não pontua

Na maioria das vezes, qual o
primeiro serviço o(a) senhor(a) Hospital particular com
III.5.1 0,00% 0,0000 Não pontua
Geral costuma procurar quando 3 convênio com o SUS
Instrumento
precisa de atendimento em
saúde? Clínica/consultório
Particular com plano de 0,00% 0,0000 Não pontua
saúde
Clínica/consultório
Particular sem plano de 0,00% 0,0000 Não pontua
saúde
Hospital Particular com
0,00% 0,0000 Não pontua
plano de saúde
Hospital Particular sem
0,00% 0,0000 Não pontua
plano de saúde
Outro(s) 0,00% 0,0000 Não pontua
Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
100
Marca por telefone Se "Marca por telefone"
100% 0,1626 ou "Marca pela internet"
Marca pela internet pontua 100%
Se "Vai à unidade e marca
Vai à unidade e marca o
75,00% 0,1220 o atendimento" pontua
atendimento
75%
Se "O agente comunitário
O agente comunitário de
Na maioria das vezes, como é 50,00% 0,0813 de saúde marca a
saúde marca a consulta
III.6.1 marcada consulta nesta consulta" pontua 50%
Geral 2
Instrumento Unidade Básica de Esta unidade básica de
Saúde/Posto de Saúde? saúde/posto de saúde não
0,00% 0,0000 Não pontua
realiza marcação de
consulta
Outro (s) 0,00% 0,0000 Não pontua
Não sabe/não
0,00% 0,0000 Não pontua
respondeu/não lembra
Sim 100,00% 0,2439

A marcação de consultas pode
III.6.2 ser feita todos os dias e em Não 0,00% 0,0000
Instrumento qualquer momento do
funcionamento da UBS? Não sabe/não
0,00% 0,0000
Muito bom 100,00% 0,2439 Pontua 100%
Bom 75,00% 0,1829 Pontua 75%
Como o(a) senhor(a) avalia
III.6.3 Regular 50,00% 0,1220 Pontua 50%
Geral essa forma de marcação de 3
Instrumento Ruim 0,00% 0,0000 Não pontua
consulta?
Muito ruim 0,00% 0,0000 Não pontua
Geral 3 Com hora marcada 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
101
Por ordem de chegada após
agendamento (ex. marcam
mais de um paciente para o
0,00% 0,0000 Não pontua
mesmo horário ou marcam
todos para o turno da
III.6.5 Na maioria das vezes, suas manhã)
Instrumento consultas nesta unidade são: Por ordem de chegada sem
0,00% 0,0000 Não pontua
agendamento, tipo encaixe
100,00% 0,2439 Até 7 dias

Em média, quantos dias o(a) Maior que 7 e menor que
50,00% 0,1220
senhor(a) espera entre a Tempo em dias 30 dias
III.6.6
Geral marcação da consulta e o 3 0,00% 0,0000 Maior que trinta dias
Instrumento
atendimento com o médico
nesta unidade? Não sabe/não
0,00% 0,0000 Não pontua
100,00% 0,2439 Até 7 dias
senhor(a) espera entre a Tempo em dias 50,00% 0,1220
III.6.7 30 dias
Geral marcação da consulta e o 3
Instrumento 0,00% 0,0000 Maior que trinta dias
atendimento com o enfermeiro
0,00% 0,0000 Não pontua
100,00% 0,2439 Até 7 dias
50,00% 0,1220
senhor(a) espera entre a Tempo em dias 30 dias
III.6.8
atendimento com o dentista
nesta unidade? Não tem Equipe de Saúde
0,00% 0,0000 Redistribuir
Bucal
102
Nunca procurei esse
0,00% 0,0000 Não pontua
serviço
Não sabe/não
0,00% 0,0000 Não pontua
Na maioria das vezes que o(a) Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
senhor(a) vem à unidade de
III.6.9 saúde sem ter hora marcada Não 0,00% 0,0000 Não pontua
Geral 3
Instrumento para resolver qualquer Nunca precisou ir à
problema, consegue ser Unidade sem hora marcada
escutado(a)? Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"

Da última vez em que o(a) Não 0,00% 0,0000 Não pontua
senhor(a) teve algum problema Não teve problema de
III.7.1 0,00% 0,0000 Redistribuir
Geral de urgência, procurou esta 3 urgência
Instrumento
Unidade Básica de
Saúde/Posto de saúde? Não sabe/não
0,00% 0,0000 Não pontua
O(A) senhor(a) conseguiu Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"

III.7.4 atendimento nesta Unidade
Acolhimento Geral 3 Não 0,00% 0,0000 Não pontua
Instrumento Básica de Saúde/Posto de
à Demanda saúde? Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
Espontânea
Muito bom 100,00% 0,2439 Pontua 100%
Bom 75,00% 0,1829 Pontua 75%
III.7.7 O que o(a) senhor(a) achou Regular 50,00% 0,1220 Pontua 50%
Geral 3
Instrumento deste atendimento? Ruim 0,00% 0,0000 Não pontua
III.7.9 Quando o(a) senhor(a) precisa Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
Geral 3
Instrumento de procedimentos como Não 0,00% 0,0000 Não pontua
103
aferição de pressão arterial,
glicemia capilar, curativos,
vacinação, o(a) senhor(a) tem Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
acesso em qualquer horário do
funcionamento da UBS?
100,00% 0,2439 entre 0 a 30 minutos

Quando o(a) senhor(a) tem
consulta marcada, em geral, Tempo em minutos 50,00% 0,1220 entre 31 a 60 minutos
III.8.1
Geral quanto tempo espera entre a 3
Instrumento 0,00% 0,0000 Acima de 60 minutos
chegada na unidade e o
atendimento? Não sabe/não
0,00% 0,0000 Não pontua
Examinam seu corpo (ex:
III.8.2.1
perna, barriga, garganta, 100,00% 0,2439
Instrumento
etc)?
III.8.2.2 São claros em suas

75,00% 0,1829 Se 4 opções de marcação
Instrumento Nas consultas nesta unidade, orientações e explicações? pontua 3; se marcar 3 ou
Geral 3
Vínculo e os profissionais da equipe: 2 pontua 2 e se marcar 1
Demostram atenção opção pontua 1.
Responsabiliz III.8.2.3
enquanto o(a) senhor(a) 50,00% 0,1220
ação Instrumento
fala?
III.8.2.4
Respeitam o(a) senhor(a) 0,00% 0,0000
Instrumento
Sempre 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"

Além da sua queixa, os
profissionais de saúde Na maioria das vezes 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
perguntam sobre outras
III.8.3
Geral questões da sua vida (por 3 Quase nunca 0,00% 0,0000 Não pontua
Instrumento
exemplo: alimentação, lazer,
exercício físico, problemas Nunca 0,00% 0,0000 Não pontua
com álcool, drogas, violência)?
104
Na própria UBS 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
Em outro lugar de forma
Onde o(a) senhor(a) costuma 75,00% 0,1829 Pontua se "Sim" com 75%
III.8.4 gratuita
Geral conseguir a maior parte dos 3
Instrumento Paga pelo remédio 0,00% 0,0000 Não pontua
remédios que precisa usar?

Na maioria das vezes, onde Em outro lugar de forma
75,00% 0,1829 Pontua se "Sim" com 75%
III.8.5 o(a) senhor(a) costuma realizar gratuita
Geral 3
Instrumento exames de sangue, urina e Paga pelo exame 0,00% 0,0000 Não pontua
fezes?

Quando o(a) senhor(a) não Não 0,00% 0,0000 Não pontua
tinha consulta marcada e
III.8.6 Às vezes 0,00% 0,0000 Não pontua
Geral precisou tirar dúvidas com os 3
Instrumento
profissionais, o(a) senhor(a) Nunca precisou 0,00% 0,0000 Redistribuir
conseguiu?

Quando o(a) senhor(a) não
tinha consulta marcada e Não 0,00% 0,0000 Não pontua
III.8.7 precisou buscar ou mostrar
Geral 3 Às vezes 0,00% 0,0000 Não pontua
Instrumento resultados de exames com os
conseguiu?
Quando o(a) senhor(a) Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
III.8.8
Geral interrompe o tratamento por 3 Não 0,00% 0,0000 Não pontua
Instrumento
algum motivo ou não vem à Às vezes 0,00% 0,0000 Não pontua
105
consulta nesta unidade de Nunca faltou aos
saúde, os profissionais 0,00% 0,0000 Redistribuir
atendimentos
procuram o(a) senhor(a) para
saber o que aconteceu e Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
retomar o atendimento?
Nessa unidade de saúde, o(a) Na maioria das vezes 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
III.8.12
Geral senhor(a) é atendido(a) pelo(a) 3 Quase nunca 0,00% 0,0000 Não pontua
Instrumento
mesmo(a) médico(a)?
Nunca 0,00% 0,0000 Não pontua
Na maioria das vezes 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
Nessa unidade de saúde, o(a)
III.8.13 Quase nunca 0,00% 0,0000 Não pontua
Geral senhor(a) é atendido(a) pelo(a) 3
Instrumento
mesmo(a) enfermeiro(a)? Nunca 0,00% 0,0000 Não pontua

III.8.14 senhor(a) é atendido(a) pelo(a)
Geral 3 Quase nunca 0,00% 0,0000 Não pontua
Instrumento mesmo(a) cirurgião(ã)-
dentista? Nunca 0,00% 0,0000 Não pontua
Quando o(a) senhor(a) precisa Na maioria das vezes 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
tirar dúvidas após as consultas,
Geral tem facilidade para falar com 3
Instrumento
os profissionais que lhe Nunca 0,00% 0,0000 Não pontua
atenderam? Não precisou tirar dúvidas 0,00% 0,0000 Não pontua
Geral 3 Muito bom 100,00% 0,2439 Pontua 100%
106
Bom 75,00% 0,1829 Pontua 755
O que o(a) senhor(a) acha Regular 50,00% 0,1220 Pontua 50%
III.8.20 sobre a forma como é
Instrumento acolhido(a)a/ recebido(a) ao Ruim 0,00% 0,0000 Não pontua
procurar o serviço? Muito ruim 0,00% 0,0000 Não pontua
Depois que o(a) senhor(a) foi Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
encaminhado para outro
Não 0,00% 0,0000 Não pontua
serviço, os profissionais da
III.9.3
Geral Unidade Básica de 3
Instrumento Não sabe/não
Saúde/Posto de Saúde 0,00% 0,0000 Não pontua
continuaram acompanhando respondeu/não lembra
o(a) senhor(a)?

O(A) senhor(a) recebe visita
Visita III.10.1
Geral do Agente Comunitário de 3 Não 0,00% 0,0000 Não pontua
Domiciliar Instrumento
Saúde (ACS) na sua casa?
Ações de Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"

Combate e de Não 0,00% 0,0000 Não pontua
Nos últimos 12 meses foi
Atenção às
III.11.1 realizada alguma ação para
Doenças Geral 3
Instrumento combate ao Aedes aegypti na
Transmitidas Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
sua casa?
pelo Aedes
aegypti

O(a) senhor(a) consegue Não 0,00% 0,0000 Não pontua
III.18.1 marcar atendimento com o Nunca procurou
Saúde bucal Geral 3 0,00% 0,0000 Não pontua
Instrumento dentista nesta unidade de atendimento com dentista
saúde? Esta unidade não possui
equipe de saúde bucal
107
O(a) senhor(a) já sai da Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
III.18.3 consulta com a próxima Não 0,00% 0,0000 Não pontua
Geral 3
Instrumento consulta marcada até o final do
tratamento? Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
Durante as consultas Sim, sempre 100,00% 0,2439
odontológicas, o profissional
III.18.9 Sim, às vezes 0,00% 0,0000
Geral examina outras partes do corpo 3 Pontua se "Sim"
além dos dentes (pescoço,
cabeça, língua e outros)? Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000

Quando o(a) senhor(a) quer
fazer uma reclamação ou Sim, mas com dificuldade 0,00% 0,0000 Não pontua
III.19.1
Geral sugestão nesta unidade básica 1
Instrumento Não 0,00% 0,0000 Não pontua
de saúde/posto de saúde, o(a)
senhor(a) consegue? Nunca precisou 0,00% 0,0000 Não pontua
Mecanismos Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
de Sim, rapidamente 100,00% 0,2439
participação Quando o(a) senhor(a) fez
III.19.2 Sim, mas demorou 50,00% 0,1220
e interação Geral alguma reclamação ou 3 Pontua se "Sim"
dos usuários sugestão, teve retorno?
Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000
O(A) senhor(a) é convidado Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
pelos profissionais a opinar Não 0,00% 0,0000 Não pontua
III.19.7 sobre o funcionamento e
Geral 3
Instrumento organização desta Unidade de
Básica de Saúde/Posto de Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
Saúde?
Se o(a) senhor(a) pudesse, Sim 0,00% 0,0000 Não pontua

III.21.1
Satisfação Geral mudaria de equipe ou unidade 3 Não 100,00% 0,2439 Pontua se "Não"
Instrumento
com o de saúde? Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
cuidado III.21.4 Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
Geral 3
Instrumento Não 0,00% 0,0000 Não pontua
108
O(A) senhor(a) recomendaria
esta unidade de saúde para um Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
amigo ou familiar?
Muito bom 100,00% 0,2439 Pontua 100%
Como o(a) senhor(a) avalia o Bom 75,00% 0,1829 Pontua 755
atendimento ofertado pelos
Geral profissionais desta unidade 3
básica de saúde/posto de
saúde? Muito ruim 0,00% 0,0000 Não pontua
De zero a dez, qual nota o(a) 100,00% 0,2439 Graduar. De 8 a 10
III.21.6 senhor(a) atribui para a sua Nota de 0 a 10, somente 75,00% 0,1829 pontuar 3; de 6 a 7
Geral 3
Instrumento satisfação com cuidado inteiros. pontuar 2 e se 5 ou abaixo
0,00% 0,0000
recebido pela equipe? não pontuar
Fonte: DAB/MS.
Anexo B. Matriz de pontuação – Equipe AB/SB
DIMENSÃO I – Gestão Municipal para o Desenvolvimento da Atenção Básica (6%)

Nº da
Percent
Nº de questão
Relevânci ual Nota
Subdimensã questõe no Fonte de Classificação Regras para
Pergunta a da Respostas equivale categori
o s por instrum coleta do padrão o cálculo
pergunta nte da a
bloco ento de
resposta
coleta
6 II.7.2.2 Instrumento Estratégica 3 Sim - -
109
Como são registradas as
informações de saúde? Prontuário Não
eletrônico
Prontuário
Eletrônico do Pontua se
Cidadão tiver
Qual o tipo de prontuário (PEC) do e- documento
II.7.3 Instrumento Estratégica SUS AB que comprove
eletrônico?
Prontuário o uso do
eletrônico prontuário
próprio
Sim 100,00% 0,6667
II.7.3/1 Instrumento Estratégica Existe documento que comprove?
Ações da Não 0,00% 0,0000
Gestão para
A sua equipe realiza reunião de Sim 100,00% 0,6667
Organização II.8.1 Instrumento Geral 3
do Processo equipe? Não 0,00% 0,0000
de Trabalho Sim 100,00% 0,6667 Só pontuar se
A equipe realiza alguma atividade
da Equipe sim no
II.8.3 Instrumento Geral para o planejamento de suas ações? 3
Não 0,00% 0,0000 documento
Documento que comprove?
que comprove
A gestão disponibiliza para a Sim 100,00% 0,6667
equipe informações que auxiliem
II.8.11 Instrumento Geral 3
na análise de situação de saúde da Não 0,00% 0,0000
população da área de abrangência?
Existe pessoa responsável pela Sim 100,00% 0,6667
I.3.3 Instrumento Geral 3
gerência da unidade? Não 0,00% 0,0000
A Secretaria Municipal de Saúde Sim 100,00% 0,6667
fornece normas para o
desenvolvimento do trabalho dos Não 0,00% 0,0000
ACS?
Apoio Sua equipe recebe apoio Sim 100,00% 0,6667

Institucional 3 II.8.9 Instrumento Geral institucional permanente de uma 3
e Apoio equipe ou pessoa da Secretaria Não 0,00% 0,0000
110
Matricial Municipal de saúde com o objetivo
para as de discutir, de forma conjunta,
Equipes de sobre o processo de trabalho
Atenção auxiliando nos problemas
Básica identificados?
Menor que 9 100,00% 0,6667 Se menor que
12 e maior ou
Maior ou igual a 9
igual a 9 e 50,00% 0,3333 equipes
menor que 12 apoiadas
DS_QU Em média, por quantas equipes de
Módulo ganha 2; se
ESTAO_ Geral atenção básica o apoiador é 3
eletrônico menor que 9
1_2_2 responsável? (RAZÃO)
equipes
Maior que 12 0,00% 0,0000 apoiadas
ganha 3. Se
maior que 12
ganha 1
A equipe recebe apoio de outros Sim 100,00% 0,6667
profissionais para auxiliar ou apoiar
na resolução de casos considerados Não 0,00% 0,0000
complexos?
Fonte: DAB/MS.
DIMENSÃO II – Estrutura e Condições de Funcionamento da UBS (10%)
Nº da
Percentu
Nº de questão Relevân
Classific al Nota Regras
questõ no Fonte de cia da
Subdimensão ação do Pergunta Respostas equivalen categor para o
es por instrumen coleta pergunt
padrão te da ia cálculo
bloco to de a
resposta
coleta
111
A(s) equipe(s) disponibiliza(m) na Sim 100,00% 6,0000
Estratégi estrutura da unidade: A listagem
I.4.3.2 Instrumento 3
Funcionamen co (escopo) de ações/ofertas de serviços
da equipe Não 0,00% 0,0000
to da Unidade 2
de Saúde Esta unidade de saúde mantém todas
Estratégi Sim 100,00% 6,0000
I.4.6 Instrumento as suas atividades no horário do 3
co
almoço? Não 0,00% 0,0000
Entrada externa
I.4.2.1 adaptada para cadeira
de rodas
100,00% 6,000 Pontua 3 se
Todas as portas
I.4.2.3 internas adaptadas apresentar
para cadeira de rodas todas as
respostas;
Piso tátil para acesso
pontua 2 se
I.4.2.4 as dependências da
marcar 3 a
Característic unidade
75,00% 4,500 5 respostas
as Todos os corredores e pontuar 1
Estruturais, I.4.2.5 adaptados para se marcar 1
Ambiência e cadeira de rodas
6 Instrumento Geral Nas dependências da unidade, existe: 3 ou 2
Sinalização Cadeira de rodas respostas. A
da Unidade disponível e em opção
Básica de I.4.2.6 condição de uso para "corrimão
Saúde deslocamento do nos locais
usuário não
Todos os ambientes nivelados"
50,00% 3,000
com sinalização – não será
placa – facilitando o contabilizad
I.4.2.7 acesso (por exemplo: o.
recepção,
consultório,
banheiro)
112
Pontua se
Quantidade 100,00% 6,0000
tiver pelo
menos 1
Quantos microscópios em condições por UBS.
de uso? Não é Área Só pontua
0,00% 0,0000
Endêmica de Malária para área
endêmica
de malária
Pontua se
Quantos aparelhos de pressão adulto
tiver pelo
I.8.3 Instrumento Geral com braçadeira para obeso em 3 Quantidade 100,00% 6,0000
menos 1
condições de uso?
por UBS
Pontua se
Quantos aparelhos de pressão infantil tiver pelo
I.8.4 Instrumento Geral 1 Quantidade 100,00% 2,0000
em condições de uso? menos 1
Equipamento
por UBS
s, Materiais,
Pontua se
Insumos e
46 Quantos estetoscópios infantil em tiver pelo
Impressos na I.8.6 Instrumento Geral 2 Quantidade 100,00% 4,0000
condições de uso? menos 1
Unidade de
por UBS
Saúde
Quantos aparelhos de nebulização Se tiver
I.8.7 Instrumento Geral 6,0000 registro
em condições de uso?
para
qualquer
uma dessas
3 Quantidade 100,00% questões no
Quantas saídas de ar comprimido em banco,
I.8.8 Instrumento Geral
condições de uso? pontua se
tiver pelo
menos 1
por UBS
Pontua se
Estratégi Quantas balanças antropométricas de tiver pelo
I.8.10 Instrumento 3 Quantidade 100,00% 6,0000
co 200 kg em condições de uso? menos 1
por UBS
113
Pontua se
Quantas réguas antropométricas tiver pelo
adulto em condições de uso? menos 1
por UBS
100,00% 6,0000 Se a
proporção
50,00% 3,0000
de mesa
(I.8.15)
para foco
Quantos focos de luz para exame
I.8.14 Instrumento Geral 3 Quantidade (I.8.14) for
ginecológico em condições de uso?
0,00% 0,0000 maior ou
igual a 1
pontua 3; se
menor que
1 pontua 1.
100,00% 6,0000 Se tiver 1
ou mais por
75,00% 4,5000
equipe,
Quantas mesas para exame
pontua 3; se
I.8.15 Instrumento Geral ginecológico com perneira em 3 Quantidade
menor que
condições de uso? 0,00% 0,0000 1e
diferente de
0 pontua 3
Pontua se
Quantas macas/mesa para exame
tiver pelo
I.8.16 Instrumento Geral clínico em condições de uso? 3 Quantidade 100,00% 6,0000
menos 1
Quantidade
por UBS
Quantos sonares/detector fetal em Se tiver
I.8.17 Instrumento Geral Quantidade 6,0000 registro
condições de uso?
para
qualquer
3 100,00% uma dessas
Quantos pinards em condições de questões no
I.8.18 Instrumento Geral Quantidade
uso? banco,
pontua se
tiver pelo
114
menos 1
por UBS
100,00% 6,0000 Se tiver
geladeira
exclusiva
para vacina,
deverá ter 1
ou mais por
Quantos termômetros de cabo geladeira,
I.8.21 Instrumento Geral 3 Quantidade
extensor em condições de uso? 0,00% 0,0000 para
pontuar 3.
Se tiver
câmara,
essa
questão
pontua 3
Pontua se
Quantas geladeiras exclusivas para
tiver pelo
I.8.22 Instrumento Geral medicamentos na farmácia em 3 Quantidade 100,00% 6,0000
menos 1
condições de uso?
por UBS
Pontua se
Quantos suportes de soro em tiver pelo
por UBS
Se tiver 1
ou mais por
UBS,
pontua.
Será
Quantas autoclaves em condições de considerado
uso? tanto no
módulo I
quanto no
V nos casos
que a
autoclave
115
for
compartilha
da no
módulo V
Pontua se
Quantos glicosímetros em condições tiver pelo
de uso? menos 1
por UBS
100,00% 6,0000 Se tiver 1
ou mais por
75,00% 4,5000
equipe,
Quantos termômetros clínicos em pontua 3; se
condições de uso? menor que
0,00% 0,0000 1e
diferente de
0 pontua 2
100,00% 6,0000 Se tiver 1
ou mais por
75,00% 4,5000
equipe,
Quantas lanternas Clínicas em pontua 3; se
condições de uso? menor que
0,00% 0,0000 1e
diferente de
0 pontua 2
Pontua se
Quantos otoscópios em condições de tiver pelo
uso? menos 1
por UBS
Pontua se
Estratégi Quantos oftalmoscópios em tiver pelo
I.8.30 Instrumento 2 Quantidade 100,00% 4,0000
co condições de uso? menos 1
por UBS
116
Pontua se
Quantos kits de monofilamentos para
tiver pelo
I.8.31 Instrumento Geral teste de sensibilidade (estesiômetro) 3 Quantidade 100,00% 6,0000
menos 1
em condições de uso?
por UBS
Sim 100,00% 6,0000 Só pontua
Lâmina (para malária) sempre para área
disponível Não 0,00% 0,0000 endêmica
de malária
Sim 100,00% 6,0000 Só pontua
Corantes para malária (Azul de
para área
I.12.2 Instrumento Geral metileno e Giemsa) sempre 3
Não 0,00% 0,0000 endêmica
disponível
de malária
Se tiver a
Seringas descartáveis com agulha I.12.3
acoplada sempre disponível pontua 3;
Sim 100,00% 6,0000
Se tiver a
I.12.4
Seringas descartáveis de diversos deverá ter
tamanhos sempre disponível também a
I.12.5 para
pontuar 3.
Não precisa
ter as duas,
se tiver
3
registro
para
qualquer
Não 0,00% 0,0000
Agulhas descartáveis de diversos uma dessas
tamanhos sempre disponível questões no
banco
(I.12.3 ou a
I.12.4
associada a
I.12.5)
ganhará
ponto
117
Tiras reagentes de medida de Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
glicemia capilar sempre disponível Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Recipientes duros para descarte de Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
perfurocortantes sempre disponível Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Equipo de soro macrogotas sempre Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
disponível Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Equipo de soro microgotas sempre Sim 100,00% 4,0000 Pontua se
Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
I.12.10 Instrumento Geral Gaze sempre disponível 3
Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
I.12.11 Instrumento Geral Ataduras sempre disponível 3
Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Esparadrapo/fita micropore sempre Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
Dispositivo Intra-Uterino - DIU Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
sempre disponível Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
I.12.14 Instrumento Geral Fita métrica sempre disponível 3
Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Abaixador de língua sempre Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
Caixas térmicas para vacinas sempre Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
Preservativo masculino (camisinha) Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
Estratégi Estratégico Preservativo feminino Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
I.12.24 Instrumento 3
co sempre disponível Não 0,00% 0,0000 "Sim"
I.12.25 Instrumento Geral 3 Sim 100,00% 6,0000
118
Cateter para punção periférica tipo Pontua se
Não 0,00% 0,0000
Scalp sempre disponível "Sim"
Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
I.14.0 Instrumento Geral A unidade possui insumos para 3
atendimento de urgência? Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Todos os itens de urgência e

Sim 100,00% 6,0000
emergência estão em um mesmo
Pontua se
I.14.0.1 Instrumento Geral local que facilite o atendimento dos 3
"Sim"
casos (ex: em uma sala na unidade
para atendimento de urgência; em Não 0,00% 0,0000
uma maleta)?
Se tiver 3
100,00% 6,0000 ou mais por
UBS pontua
75,00% 4,5000 3. A partir
da segunda
equipe
Quantos computadores em condições
I.7.1 Instrumento Geral 3 Quantidade soma-se
de uso em toda UBS?
mais 1 por
0,00% 0,0000 equipe; se
menos que
Informatizaç 3e
ão, diferente de
7
Conectividad 0 pontua 2
e e telessaúde Pontua se
Quantas câmeras (web cam) em tiver pelo
por UBS
Pontua se
Quantas caixas de som em condições tiver pelo
de uso? menos 1
por UBS
Quantos microfones para Pontua se
computador em condições de uso? tiver pelo
119
menos 1
por UBS
Pontua se
Quantas impressoras em condições tiver pelo
de uso? menos 1
por UBS
Existe acesso à internet nesta Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
unidade? Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Se tiver 3
100,00% 6,0000
ou mais por
UBS pontua
75,00% 4,5000
3. A partir
da segunda
equipe
Quantos computadores com acesso a
I.7.9.1 Instrumento Geral 3 Quantidade soma-se
internet em toda UBS?
mais 1 por
0,00% 0,0000 equipe; se
menos que
3e
diferente de
0 pontua 2
Esta unidade oferta regularmente Sim 100,00% 6,0000 Pontua se

I.10.1 Instrumento Geral vacinação (ex: todos os dias da 3
Não 0,00% 0,0000 "Sim"
semana ou quase todos os dias)?
Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
Imunobiológi I.10.2 Instrumento Geral BCG-ID sempre disponível 3
Não 0,00% 0,0000 "Sim"
cos na
18 Dupla tipo adulto - dT sempre Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
Unidade I.10.3 Instrumento Geral 3
Básica Saúde disponível Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
I.10.4 Instrumento Geral dTpa sempre disponível 3
Não 0,00% 0,0000 "Sim"
I.10.5 Instrumento Geral Febre amarela sempre disponível 3 Sim 100,00% 6,0000
120
Não 0,00% 0,0000
Pontua se
Não é polo de "Sim"
- 0,0000
referência
Sim sempre 100,00% 6,0000 Pontua se
Disponível apenas no "Sim
período de 100,00% 6,0000 sempre" ou
sazonalidade "Disponível
I.10.6 Instrumento Geral Influenza sazonal 3
apenas no
período de
Não 0,00% 0,0000 sazonalidad
e"
Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
I.10.7 Instrumento Geral Hepatite B sempre disponível 3
Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
I.10.8 Instrumento Geral Hepatite A sempre disponível 3
Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
I.10.9 Instrumento Geral HPV sempre disponível 3
Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
I.10.10 Instrumento Geral Meningocócica C sempre disponível 3
Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Poliomielite 1, 2 e 3 (atenuada) Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
(VOP) sempre disponível Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Poliomielite 1, 2 e 3 (inativada) Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
(VIP) sempre disponível Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
I.10.13 Instrumento Geral Pneumocócica 10 sempre disponível 3
Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
I.10.14 Instrumento Geral Tríplice viral sempre disponível 3
Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Tríplice bacteriana sempre Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
121
Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
I.10.16 Instrumento Geral Tetra Viral sempre disponível 3
Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
I.10.17 Instrumento Geral Pentavalente sempre disponível 3
Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Vacina oral de rotavírus humano Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
Teste rápido de sífilis sempre Sim 100,00% 6,0000 Pontua se

Teste rápido de gravidez sempre Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
Teste rápido de HIV sempre Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
Testes
Rápidos na Teste rápido de hepatite B sempre Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
7 I.11.4 Instrumento Geral 3
Unidade disponível Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Básica Saúde
Teste rápido de hepatite C sempre Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
Teste rápido de malária sempre Sim 100,00% 6,0000
I.11.6 Instrumento Geral 3 só pontua
disponível Não 0,00% 0,0000 para área
Pesquisa de plasmódio (exame de Sim 100,00% 6,0000 endêmica
I.11.7 Instrumento Geral 3 de malária
gota espessa) sempre disponível Não 0,00% 0,0000
Se "SIM"
para
Medicamento A dispensação de medicamentos é
120 I.15.1 Instrumento Geral 3 Sim 100,00% 6,0000 dispensação
s realizada na unidade?
na unidade
o conjunto
122
de
medicament
os chegarão
a 3. Caso
não faça,
deverá
utilizar as
questões do
Não 0,00% 0,0000 módulo
eletrônico,
porém o
conjunto de
medicament
os desse
módulo
valerão
70%
Possui Sais para Reidratação Oral Sim 100,00% 6,0000
em quantidade suficiente? Não 0,00% 0,0000
Albendazol em quantidade Sim
I.15.3.1 Instrumento Geral
suficiente? Não
100% 6,0000
Metronidazol em quantidade Sim
suficiente? Não Se tiver 5
Sim ou mais
I.15.3.3 Instrumento Geral Teclozana em quantidade suficiente? pontua 3,
Não
3 75% 4,5000 entre 4 e 3
Permetrina em quantidade Sim pontua 2 e 2
suficiente? Não ou menos
Sim não pontua
Ivermectina em quantidade
suficiente? Não
0% 0,0000
Espiramicina em quantidade Sim
suficiente? Não
123
Sulfato ferroso em quantidade Sim
suficiente? Não
100% 6,0000
Ácido fólico em quantidade Sim
I.15.4.2 Instrumento Geral Se tiver 4
suficiente? Não
ou mais
Palmitato de retinol em quantidade Sim pontua 3, 3
I.15.4.3 Instrumento Geral 3
suficiente? Não pontua 2 e 2
75% 4,5000 ou menos
Cloridrato de piridoxina em Sim
I.15.4.4 Instrumento Geral não pontua
quantidade suficiente? Não
Sim
I.15.4.5 Instrumento Geral Tiamina em quantidade suficiente? 0% 0,0000
Não
Sulfato de salbutamol em quantidade Sim
suficiente? Não
100% 6,0000
Brometo de ipratrópio em quantidade Sim
Dipropionato de beclometasona em Sim ou mais
I.15.5.3 Instrumento Geral pontua 3,
3 75% 4,5000 entre 4 e 3
Budesonida em quantidade Sim pontua 2 e 2
Sim não pontua
Fosfato sódico prednisolona em
0% 0,0000
Prednisona em quantidade Sim
suficiente? Não
Enantato de noretisterona + valerato Sim Se tiver 7
I.15.6.1 Instrumento Geral de estradiol em quantidade pontua 3,
suficiente? Não entre 6 e 5
Etinilestradiol + levonorgestrel em 3 Sim 100% 6,0000 pontua 2 e
I.15.6.2 Instrumento Geral se marcar 4
ou menos
I.15.6.3 Instrumento Geral Sim não pontua
124
Noretisterona em quantidade
Não
suficiente?
Acetato de medroxiprogesterona em Sim
75% 4,5000
Levonorgestrel em quantidade Sim
suficiente? Não
Estriol creme vaginal em quantidade Sim
suficiente? Não
0% 0,0000
Estrogênios conjugados em Sim
Sim
I.15.7.1 Instrumento Geral Captopril em quantidade suficiente?
Não
Maleato de enalapril em quantidade Sim
suficiente? Não
Cloridrato de propranolol em Sim
Se tiver 17
Sim ou mais
I.15.7.4 Instrumento Geral Atenolol em quantidade suficiente? 100% 6,0000
Não pontua 3,
entre 16 e
3 Sim
I.15.7.5 Instrumento Geral Carvedilol em quantidade suficiente? 11 pontua 2
Não e 10 ou
Succinato de metoprolol em Sim menos não
I.15.7.6 Instrumento Geral pontua
Sim
I.15.7.7 Instrumento Geral Metildopa em quantidade suficiente?
Não
Hidroclorotiazida em quantidade Sim
suficiente? Não 75% 4,5000
I.15.7.9 Instrumento Geral Sim
125
Losartana potássica em quantidade
Não
suficiente?
Cloridrato de verapamil em Sim
Sinvastatina em quantidade Sim
suficiente? Não
Besilato de anlodipino em Sim
Cloridrato de hidralazina em Sim
Espironolactona em quantidade Sim
suficiente? Não
Furosemida em quantidade Sim
suficiente? Não
Cloridrato de amiodarona em Sim
0% 0,0000
Cloridrato de propafenona em Sim
Ácido acetilsalicílico em quantidade Sim
suficiente? Não
Sim
I.15.7.19 Instrumento Geral Digoxina em quantidade suficiente?
Não
Glibenclamida em quantidade Sim
I.15.8.1 Instrumento Geral Se tiver 4
suficiente? Não
100% 6,0000 pontua 3, 3
Cloridrato de Metformina em 3 Sim pontua 2 e 2
I.15.8.2 Instrumento Geral ou menos
não pontua
I.15.8.3 Instrumento Geral Sim 75% 4,5000
126
Insulina NPH em quantidade
Não
suficiente?
Insulina regular em quantidade Sim
I.15.8.4 Instrumento Geral 0% 0,0000
suficiente? Não
Amoxicilina em quantidade Sim
suficiente? Não
Cloridrato de ciprofloxacino em Sim
Benzilpenicilina benzatina em Sim
Benzilpenicilina procaína + Sim
I.15.9.4 Instrumento Geral benzilpenicilina potássica em 100% 6,0000
Cefalexina (sódica ou cloridrato) em Sim Se tiver 16
quantidade suficiente? Não ou mais
Sim pontua 3,
Amoxicilina + clavulanato de
I.15.9.6 Instrumento Geral entre 15 e
potássio em quantidade suficiente? 3 Não 11 pontua 2
Cetoconazol em quantidade Sim e 10 ou
I.15.9.7 Instrumento Geral menos não
suficiente? Não
pontua
Claritromicina em quantidade Sim
suficiente? Não
Cloranfenicol em quantidade Sim
suficiente? Não
Cloridrato de clindamicina em Sim 75% 4,5000
Estearato de eritromicina em Sim
I.15.9.12 Instrumento Geral Sim
127
Sulfato de gentamicina m quantidade
Não
suficiente?
Nitrofurantoína em quantidade Sim
suficiente? Não
Sulfametoxazol + trimetoprima em Sim
Sulfadiazina comprimido em Sim
Cloridrato de tetraciclina em Sim
Fluconazol em quantidade Sim
suficiente? Não
Itraconazol em quantidade Sim
suficiente? Não
Nitrato de miconazol em quantidade Sim
suficiente? Não
Sim
I.15.9.20 Instrumento Geral Nistatina em quantidade suficiente?
Não
Azitromicina em quantidade Sim
suficiente? Não
Dipirona sódica em quantidade Sim
Sim pontua 3, 2
Ibuprofeno em quantidade
I.15.10.2 Instrumento Geral 3 75% 4,5000 pontua 2 e 1
Paracetamol em quantidade Sim não pontua
suficiente? Não
I.15.11.1 Instrumento Geral 3 Sim 100% 6,0000
128
Alendronato de sódio em quantidade Se tiver 2
Não
suficiente? pontua 3, 1
Carbonato de cálcio + colecalciferol Sim pontua 2 e 0
em quantidade suficiente? Não não pontua
Hidróxido de alumínio em Sim
100% 6,0000
Cloridrato de metoclopramida em Sim Se tiver 4
I.15.12.2 Instrumento Geral pontua 3, 3
3 pontua 2 e 2
Cloridrato de ranitidina em Sim ou menos
quantidade suficiente? Não não pontua
Omeprazol em quantidade Sim
suficiente? Não
Carbidopa + levodopa em quantidade Sim
I.15.13.1 Instrumento Geral 100% 6,0000 Se tiver 2
suficiente? Não pontua 3, 1
3
Cloridrato de benserazida + levodopa Sim pontua 2 e 0
I.15.13.2 Instrumento Geral 75% 4,5000 não pontua
em quantidade suficiente? Não
Levotiroxina sódica em quantidade Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
suficiente? Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Maleato de timolol em quantidade Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
suficiente? Não 0,00% 0,0000 "Sim"
A unidade disponibiliza Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
I.15.16.1 Instrumento Geral medicamentos ou plantas medicinais 3
Não 0,00% 0,0000 "Sim"
e/ou fitoterápicos?
Planta "in natura" em quantidade Sim Se tiver 3
suficiente? Não ou mais
100% 6,0000 pontua 3, 2
Droga Vegetal (Planta seca) em 3 Sim
I.15.16.3 Instrumento Geral pontua 2 e 1
quantidade suficiente? Não ou menos
I.15.16.4 Instrumento Geral Sim 75% 4,5000 não pontua
129
Medicamento Fitoterápico
manipulado em quantidade Não
suficiente?
Medicamento Fitoterápico Sim
I.15.16.5 Instrumento Geral Industrializado em quantidade 0% 0,0000
suficiente? Não
Espinheira-santa em quantidade Sim
suficiente? Não
Sim
I.15.17.2 Instrumento Geral Guaco em quantidade suficiente?
Não
100% 6,0000
Sim
I.15.17.3 Instrumento Geral Hortelã em quantidade suficiente?
Não
Sim
I.15.17.4 Instrumento Geral Salgueiro em quantidade suficiente?
Não
Sim Se tiver 8
I.15.17.5 Instrumento Geral Babosa em quantidade suficiente?
Não ou mais
Sim pontua 3,
I.15.17.6 Instrumento Geral Plantago em quantidade suficiente? 3 entre 7 a 5
Não pontua 2 e 4
75% 4,5000
Alcachofra em quantidade Sim ou menos
I.15.17.7 Instrumento Geral não pontua
suficiente? Não
Cáscara-sagrada em quantidade Sim
suficiente? Não
Sim
I.15.17.9 Instrumento Geral Aroeira em quantidade suficiente?
Não
Garra-do-diabo em quantidade Sim
suficiente? Não
Isoflavona de soja em quantidade Sim
suficiente? Não
130
Unha-de-gato em quantidade Sim
suficiente? Não
A unidade dispensa medicamentos Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
homeopáticos? Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Os medicamentos controlados são Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
dispensados na unidade? Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Cloridrato de biperideno em Sim
Haloperidol em quantidade Sim
suficiente? Não
Sim
I.15.19.4 Instrumento Geral Diazepam em quantidade suficiente? 100% 6,0000
Não
Cloridrato de fluoxetina em Sim
Sim Se tiver 11
Carbonato de lítio em quantidade
I.15.19.6 Instrumento Geral ou mais
suficiente? Não pontua 3,
Fenobarbital em quantidade 3 Sim entre 10 e 7
I.15.19.7 Instrumento Geral pontua 2 e 6
suficiente? Não
ou menos
Valproato de sódio ou ácido Sim não pontua
valproíco em quantidade suficiente? Não
Cloridrato de nortriptilina em Sim
Fenitoína sódica em quantidade Sim
suficiente? Não
Carbamazepina em quantidade Sim
suficiente? Não
I.15.19.12 Instrumento Geral Sim 0% 0,0000
131
Cloridrato de clorpromazina em
Não
quantidade suficiente?
Cloridrato de clomipramina em Sim
Cloridrato de amitriptilina em Sim
Clonazepam em quantidade Sim
suficiente? Não
Primaquina em quantidade Sim só pontua
suficiente? Não para área
100% 6,0000 endêmica
Artemeter + lumefantrina em Sim
I.15.20.2 Instrumento Geral de malária
quantidade suficiente? Não Se tiver 4
3
Cloroquina em quantidade Sim pontua 3,
I.15.20.3 Instrumento Geral 75% 4,5000 entre 3 e 2
suficiente? Não
pontua 2 e 1
Artesunato + Mefloquina em Sim ou menos
quantidade suficiente? Não não pontua
Para municípios que tem farmácia centralizada
Distribuição centralizada, utilizaram-se as questões do módulo eletrônico, porém o conjunto de medicamentos desse módulo valeram 70%
Módulo Sim 100,00% 0,0747 Pontua se
8.2.1 Geral Sais para reidratação oral 3
eletrônico Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Módulo Soro Fisiológico (frasco de 22 ou 20 Sim 100,00% 0,0747 Pontua se
8.2.2 Geral 3
eletrônico mL) Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Medicamento Medicamentos antiparasitários
122
s Módulo Sim
8.2.3 Geral Albendazol Se tiver 5
eletrônico Não
100% 0,0747 ou mais
Módulo 3 Sim pontua 3,
8.2.4 Geral Mebendazol entre 4 e 3
eletrônico Não
pontua 2 e 2
8.2.6 Geral Teclozana Sim 75% 0,0560
132
Módulo ou menos
Não
eletrônico não pontua
Módulo Sim
8.2.7 Geral Permetrina
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.8 Geral Ivermectina
eletrônico Não
0% 0,0000
Módulo Sim
8.2.10 Geral Espiramicina
eletrônico Não
Medicamentos antianêmicos/vitaminas/polivitamínicos/sais minerais
Módulo Sim
8.2.11 Geral Sulfato ferroso
eletrônico Não
100% 0,0747
Módulo Sim
8.2.12 Geral Ácido fólico Se tiver 4
eletrônico Não
ou mais
Módulo Sim pontua 3, 3
8.2.13 Geral Palmiato de retinol 3
eletrônico Não pontua 2 e 2
75% 0,0560 ou menos
Módulo Sim
8.2.14 Geral Cloridrato de piridoxina não pontua
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.16 Geral Tiamina 0% 0,0000
eletrônico Não
Medicamentos antiasmáticos
Módulo Sim
8.2.17 Geral Sulfato de salbutamol Se tiver 5
eletrônico Não
100% 0,0747 ou mais
Módulo Sim pontua 3,
8.2.18 Geral Brometo de ipratrópio
eletrônico 3 Não entre 4 e 3
Sim pontua 2 e 2
Módulo
8.2.19 Geral Dipropionato de beclometasona ou menos
eletrônico Não 75% 0,0560 não pontua
8.2.20 Geral Budesonida Sim
133
Módulo
Não
eletrônico
Módulo Sim
8.2.21 Geral Fosfato sódico prednisolona
eletrônico Não
0% 0,0000
Módulo Sim
8.2.22 Geral Prednisona
eletrônico Não
Medicamentos contraceptivos hormonais/hormônios sexuais
Módulo Enantato de noretisterona + valerato Sim
8.2.25 Geral
eletrônico de estradiol Não
Módulo Sim
8.2.26 Geral Etinilestradiol + levonorgestrel 100% 0,0747
eletrônico Não
Módulo Sim Se tiver 7
8.2.27 Geral Noretisterona
eletrônico Não pontua 3,
Sim entre 6 e 5
Módulo
8.2.28 Geral Acetato de medroxiprogesterona 3 pontua 2 e
eletrônico Não
75% 0,0560 se marcar 4
Módulo Sim ou menos
8.2.29 Geral Levonorgestrel não pontua
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.30 Geral Estriol creme vaginal
eletrônico Não
0% 0,0000
Módulo Sim
8.2.31 Geral Estrogênios conjugados
eletrônico Não
Medicamentos anti-hipertensivos, medicamentos de ação cardiovascular e deslipidêmicos
8.2.32 Geral Captopril
eletrônico Não ou mais
pontua 3,
Módulo 3 Sim 100% 0,0747
8.2.33 Geral Maleato de enalapril entre 16 e
eletrônico Não 11 pontua 2
8.2.34 Geral Cloridrato de propranolol Sim e 10 ou
134
Módulo menos não
Não
eletrônico pontua
Módulo Sim
8.2.35 Geral Atenolol
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.36 Geral Carvedilol
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.37 Geral Succinato de metoprolol
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.38 Geral Metildopa
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.39 Geral Hidroclorotiazida
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.40 Geral Losartana potássica
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.41 Geral Cloridrato de verapamil
eletrônico Não
75% 0,0560
Módulo Sim
8.2.42 Geral Sinvastatina
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.43 Geral Besilato de anlodipino
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.44 Geral Cloridrato de hidralazina
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.45 Geral Espironolactona
eletrônico Não
Módulo Sim 0% 0,0000
8.2.46 Geral Furosemida
eletrônico Não
8.2.47 Geral Cloridrato de amiodarona Sim
135
Módulo
Não
eletrônico
Módulo Sim
8.2.48 Geral Cloridrato de propafenona
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.49 Geral Ácido acetilsalicílico
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.50 Geral Digoxina
eletrônico Não
Medicamentos antidiabéticos
Módulo Sim
8.2.51 Geral Glibenclamida
eletrônico Não
100% 0,0747
8.2.52 Geral Cloridrato de Metformina pontua 3, 3
eletrônico Não
3 pontua 2 e 2
8.2.53 Geral Insulina NPH 75% 0,0560
Módulo Sim
8.2.54 Geral Insulina regular 0% 0,0000
eletrônico Não
Medicamentos antibióticos e antifúngicos
Módulo Sim
8.2.55 Geral Amoxicilina
eletrônico Não
Se tiver 16
Módulo Sim ou mais
8.2.56 Geral Cloridrato de ciprofloxacino
entre 15 e
Módulo 3 Sim 100% 0,0747
8.2.57 Geral Benzilpenicilina benzatina 11 pontua 2
eletrônico Não e 10 ou
Módulo Benzilpenicilina procaína + Sim menos não
8.2.58 Geral pontua
eletrônico benzilpenicilina potássica Não
8.2.59 Geral Cefalexina (sódica ou cloridrato) Sim
136
Módulo
Não
eletrônico
Módulo Amoxicilina + clavulanato de Sim
8.2.60 Geral
eletrônico potássio Não
Módulo Sim
8.2.61 Geral Cetoconazol
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.62 Geral Claritromicina
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.63 Geral Cloranfenicol
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.64 Geral Cloridrato de clindamicina
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.65 Geral Estearato de eritromicina 75% 0,0560
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.66 Geral Sulfato de gentamicina
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.67 Geral Nitrofurantoína
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.68 Geral Sulfametoxazol + trimetoprima
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.69 Geral Sulfadiazina comprimido
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.70 Geral Cloridrato de tetraciclina
eletrônico Não 0% 0,0000
Módulo Sim
8.2.71 Geral Fluconazol
eletrônico Não
8.2.72 Geral Itraconazol Sim
137
Módulo
Não
eletrônico
Módulo Sim
8.2.73 Geral Nitrato de miconazol
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.74 Geral Nistatina
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.75 Geral Azitromicina
eletrônico Não
Medicamentos analgésicos/antipiréticos
Módulo Sim
8.2.76 Geral Dipirona sódica 100% 0,0747
eletrônico Não Se tiver 3
Sim pontua 3, 2
Módulo
8.2.77 Geral Ibuprofeno 3 75% 0,0560 pontua 2 e 1
eletrônico Não ou menos
Módulo Sim não pontua
8.2.78 Geral Paracetamol 0% 0,0000
eletrônico Não
Medicamentos utilizados no tratamento/prevenção de osteoporose
Módulo Sim
8.2.79 Geral Alendronato de sódio 100% 0,0747 Se tiver 2
eletrônico Não pontua 3, 1
3
Módulo Sim pontua 2 e 0
8.2.80 Geral Carbonato de cálcio + colecalciferol 75% 0,0560 não pontua
eletrônico Não
Medicamentos antiácidos/antieméticos/antissecretores
Módulo Sim
8.2.81 Geral Hidróxido de alumínio
eletrônico Não Se tiver 4
100% 0,0747 pontua 3, 3
Módulo Sim
8.2.83 Geral Cloridrato de metoclopramida 3 pontua 2 e 2
8.2.84 Geral Cloridrato de ranitidina 75% 0,0560
eletrônico Não
138
Módulo Sim
8.2.85 Geral Omeprazol 0% 0,0000
eletrônico Não
Medicamentos antiparkisoniano
Módulo Sim
8.2.86 Geral Carbidopa + levodopa 100% 0,0747 Se tiver 2
3
Módulo Sim pontua 2 e 0
8.2.87 Geral Cloridrato de benserazida + levodopa 75% 0,0560 não pontua
eletrônico Não
Medicamentos tireodiano
8.2.88 Geral Levotiroxina sódica 3
Medicamentos glaucomatoso
8.2.89 Geral Maleato de timolol 3
Medicamentos para malária
Módulo Sim
8.2.93 Geral Primaquina 100% 0,0747 Se tiver 3
eletrônico Não
pontua 3, 2
Módulo Sim
8.2.94 Geral Artemeter + lumefantrina (Coartem) 3 75% 0,0560 pontua 2 e 1
8.2.95 Geral Cloroquina 0% 0,0000
eletrônico Não
Medicamentos fitoterápicos
Módulo Sim
8.3.1 Geral Planta "in natura"
eletrônico Não
100% 0,0747 Se tiver 3
Módulo Sim ou mais
8.3.2 Geral Droga Vegetal (Planta seca)
3
Módulo Medicamento Fitoterápico Sim pontua 2 e 1
8.3.3 Geral 75% 0,0560 ou menos
eletrônico manipulado Não
não pontua
Módulo Medicamento Fitoterápico Sim
8.3.4 Geral 0% 0,0000
eletrônico Industrializado Não
139
Medicamento Fitoterápico Industrializado:
Módulo Sim
8.3.4.1 Geral Espinheira-santa
eletrônico Não
Módulo Sim
8.3.4.2 Geral Guaco
eletrônico Não
100% 0,0747
Módulo Sim
8.3.4.3 Geral Hortelã
eletrônico Não
Módulo Sim
8.3.4.4 Geral Salgueiro
eletrônico Não
Módulo Sim
8.3.4.5 Geral Babosa
eletrônico Não
Se tiver 8
Módulo Sim ou mais
8.3.4.6 Geral Plântago
75% 0,0560
Módulo 3 Sim entre 7 a 5
8.3.4.7 Geral Alcachofra pontua 2 e 4
eletrônico Não
ou menos
Módulo Sim
8.3.4.8 Geral Cáscara-sagrada não pontua
eletrônico Não
Módulo Sim
8.3.4.9 Geral Aroeira
eletrônico Não
Módulo Sim
8.3.4.10 Geral Garra-do-diabo
eletrônico Não
0% 0,0000
Módulo Sim
8.3.4.11 Geral Isoflavona de soja
eletrônico Não
Módulo Sim
8.3.4.12 Geral Unha-de-gato
eletrônico Não
Medicamentos anticonvulsivantes/antidepressivos/antipsicóticos/ansiolíticos e hipnosedativos
A dispensação de medicamentos controlados é centralizada?
8.4.1 Geral Cloridrato de biperideno 3 100% 0,0747
eletrônico Não ou mais
140
Módulo Sim pontua 3,
8.4.2 Geral Haloperidol entre 10 e 7
eletrônico Não
pontua 2 e 6
8.4.3 Geral Diazepam
Módulo Sim
8.4.4 Geral Cloridrato de fluoxetina
eletrônico Não
Módulo Sim
8.4.5 Geral Carbonato de lítio
eletrônico Não
Módulo Sim
8.4.6 Geral Fenobarbital
eletrônico Não
Módulo Valproato de sódio ou ácido Sim
8.4.7 Geral
eletrônico valproíco Não
Módulo Sim
8.4.8 Geral Cloridrato de nortriptilina 75% 0,0560
eletrônico Não
Módulo Sim
8.4.9 Geral Fenitoína sódica
eletrônico Não
Módulo Sim
8.4.10 Geral Carbamazepina
eletrônico Não
Módulo Sim
8.4.11 Geral Cloridrato de clorpromazina
eletrônico Não
Módulo Sim
8.4.12 Geral Cloridrato de clomipramina
eletrônico Não
0% 0,0000
Módulo Sim
8.4.13 Geral Cloridrato de amitriptilina
eletrônico Não
Módulo Sim
8.4.14 Geral Clonazepam
eletrônico Não
Fonte: DAB/MS.
141
DIMENSÃO III – Valorização do Trabalhador (6%)
Nº da
questão Classifi
Relevânc Percentual Nota
no cação
Subdimensão Pergunta ia da Respostas equivalente catego Regras para o cálculo
instrumen do
pergunta da resposta ria
to de padrão
coleta
Administração direta Para o cálculo,
considerou-se o
Fundação pública de direito público somatório dos agentes
Gestão do
contratantes de todas
Trabalho:
Fundação pública de direito privado as categorias
Garantia de Sobre valorização do 100% 0,750
profissionais e se
Direitos trabalhador, responda Consórcio intermunicipal de direito calculou o percentual
Trabalhistas algumas questões público
5.11.1 da seguinte maneira:
e informando o número de
Módulo geral 3 Consórcio intermunicipal de direito se maior ou igual a
Previdenciár profissionais da atenção
eletrônico privado 50% de profissionais
ios e básica (só para os
Organização social (OS) contratados pela
Perspectiva profissionais
administração direta,
de participantes do PMAQ): Organização da sociedade civil de
Fundação pública de
Continuidade interesse público (OSCIP)
do Vínculo 75% 0,563 direito público e
Entidade Filantrópica Fundação pública de
direito privado, pontua
Organização não governamental (ONG)
3; se maior que 30% e
142
Empresa menor que 50% de
profissionais
Cooperativa
contratados por
consórcio
intermunicipal de
direto público ou
privado, pontua 2;
se maior que 20% e
0% 0,000 menor que 30% de
Outro(s) profissionais
contratados por OS,
OSCIP, ONG e/ou
entidade filantrópica,
pontua 1; se
contratado por
empresa, cooperativa
ou outro, não pontua.
Servidor público estatutário Para o cálculo,
0,750 considerou-se o
Empregado público CLT 100%
0 somatório dos tipos de
Contrato CLT vínculo de todas as
Cargo comissionado categorias
profissionais e se
Contrato temporário pela
calculou o percentual
administração pública regido por
0,375 da seguinte maneira:
legislação especial 50%
5.11.2 0 se maior ou igual a
Qual é seu tipo de (municipal/estadual/federal)
Módulo geral 3 50% de servidor
vínculo? Contrato temporário por prestação de
eletrônico público estatutário
serviço e/ou empregado
público CLT, pontua 3;
se maior que 30% e
menor que 50% de
0,000
Autônomo 0% profissionais com
0
contratos CLT, pontua
2; se maior que 20% e
menor que 30% de
143
profissionais com
contrato temporário
pela administração
pública regido por
legislação especial
e/ou Contrato
temporário por
prestação de serviço,
pontua 1; se autônomo,
não pontua.
Há no município plano 0,750
5.1 Sim 100,00%
de carreira para os 0
Módulo geral 3 -
profissionais da atenção 0,000
básica? 0
0,750
0
Módulo geral progressão por 3 -
0,000
eletrônico antiguidade? Não 0,00%
0
No plano, tem 0,750
Sim 100,00%
progressão segundo 0
5.3
avaliação de
Plano de Módulo geral 3 -
desempenho e/ou 0,000
Carreira e eletrônico Não 0,00%
desenvolvimento 0
Remuneraçã (mérito)?
o Variável 0,750
0
Módulo geral progressão por titulação 3 -
0,000
eletrônico e formação profissional? Não 0,00%
0
5.6/1 A que Avaliação externa do
Módulo resultad
PMAQ-AB
eletrônico os o Se marcar "Sim" em
0,750
incentiv Alcance de metas 3 Sim 100,00% qualquer uma das
5.6/2 0
o absolutas por questões pontua 100%
Módulo financei
eletrônico ro por
(por exemplo, um
144
desemp número pré-
enho determinado de
está consultas)
condici
onado? Alcance de metas
relativas por
5.6/3
Módulo
(por exemplo,
eletrônico
incremento percentual
do número de consultas)
Alguma modalidade de 0,000
Não 0,00%
ranqueamento relativo 0
por
5.6/4
Módulo
(por exemplo, apenas as
eletrônico
equipes melhor
classificadas serão
beneficiadas)
Telessaúde
EAD/UNASUS 0,750
100%
Quais dessas ações a RUTE – Rede Universitária de 0 Se marcou 2 ou +
II.4.3
Educação equipe participa ou Telemedicina opções de resposta
Instrumen geral 3
Permanente participou no último pontua 100%. Se
to Cursos presenciais
ano: marcou 1 pontua 50%
0,375
Troca de experiência 50%
0
Tutoria/preceptoria
Fonte: DAB/MS.
145
Nº da
Relevância Percentual
questão no Nota Regras para o
Subdimensão Pergunta da Respostas equivalente
instrumento categoria cálculo
pergunta da resposta
de coleta
Planejamento Sim 100,00% 1,0946
das Ações da
A equipe de atenção básica realiza
Equipe de
II.8.5 monitoramento e análise dos 3 Pontua se "Sim"
Atenção Básica Não 0,00% 0,0000
indicadores e informações de saúde?
e Apoio
Institucional
A próxima consulta é marcada no Só pontuou se

II.9.2.1 100,00% 1,0946
final da consulta anterior marcou a opção "A
A consulta é marcada pela equipe e próxima consulta é
II.9.2.2 75,00% 0,8209 marcada no final da
depois comunicada ao usuário
Organização A próxima consulta é marcada pelo consulta anterior" ou
Em relação à demanda de cuidado
da Agenda da II.9.2.3 usuário na UBS (agendada 0,00% 0,0000 "A consulta é
continuado, como é realizada a 3
Equipe de posteriormente) marcada pela equipe
marcação de consulta?
Atenção Básica É solicitado ao usuário que para a e depois comunicada
próxima consulta venha a UBS no dia ao usuário". Pontuou
II.9.2.4 de atendimento programático e de 0,00% 0,0000 da menor até a maior
cuidado continuado (sem opção de pontuação,
agendamento prévio) ou seja, caso
146
marcasse uma opção
que tem pontuação
No dia da consulta é preciso ficar na
II.9.2.5 0,00% 0,0000 zero e uma que
fila e pegar senha para o atendimento
pontua 100%, valerá
a menor.
O usuário sai da unidade com a Sim 100,00% 1,0946
consulta marcada nas situações em
II.9.3 3 Pontua se "Sim"
que não seja preciso atender no Não 0,00% 0,0000
mesmo dia?
O usuário chega cedo e fica na fila

II.10.4.1 0 0,00% 0,0000 Só pontuou se
para pegar ficha/senha
Qual(is) é(são) o(s) principal(is) marcou "Sim" na
fluxo(s) para o acolhimento à O usuário é atendido por ordem questão II.10.4.3 e
II.10.4.2 0 0,00% 0,0000
demanda espontânea? de chegada diferente de "Sim"
A equipe identifica usuários com nos demais itens
II.10.4.3 3 100,00% 1,0946
maior risco e/ou vulnerabilidade
II.10.5.1 3 Atendimento de urgência 100,00% 1,0946
No atendimento à demanda Renovação de receitas de
II.10.5.2 3 100,00% 1,0946
Acolhimento à espontânea a equipe realiza: medicamentos
Demanda II.10.5.3 3 Avaliação de risco e vulnerabilidade 100,00% 1,0946
Espontânea II.10.6 A equipe utiliza protocolos/critérios Sim 1,0946
para orientação das condutas dos 100,00%
casos atendidos no acolhimento? Não Pontuou se marcou
3
Sim na II.10.6.1
II.10.6/1 Sim
Existe documento que comprove? 0,00% 0,0000
Não
Buscar e mostrar resultados de
II.10.9.1 3 100,00% 1,0946
A equipe oferece fácil acesso ao exames
usuário para: Sanar dúvidas pós-consulta ou
II.10.9.2 3 100,00% 1,0946
mostrar como evoluiu sua situação
II.11.2.1 Exames de sangue 100,00% 0,3649 Valor dividido por 3

Quais exames são
Oferta de II.11.2.2 3 Urina 100,00% 0,3649 (nº de respostas
coletados/realizados na unidade?
Serviços II.11.2.3 Fezes 100,00% 0,3649 "Sim")
II.11.3.1 3 Drenagem de abscesso 100,00% 0,1824
147
II.11.3.2 Sutura de ferimentos 100,00% 0,1824
II.11.3.4 Lavagem de ouvido 100,00% 0,1824 Valor dividido por 6
Quais dos seguintes procedimentos
II.11.3.5 Extração de unha 100,00% 0,1824 (nº de respostas
sua equipe realiza?
II.11.3.9 Medicações injetáveis endovenosas 100,00% 0,1824 "Sim")
II.11.3.10 Inserção de DIU 100,00% 0,1824
II.12.1.1 ABO RH 100,00% 0,0912

II.12.1.2 Coombs indireto 100,00% 0,0912
Dosagem de hemoglobina e
II.12.1.3 100,00% 0,0912
hematócrito
II.12.1.4 Glicemia de jejum 100,00% 0,0912
Quais desses exames para o pré-natal
II.12.1.5 são solicitados pela sua equipe para Tolerância à glicose (teste oral) 100,00% 0,0912 Valor dividido por
II.12.1.6 serem realizados na rede de serviços 3 Sorologia para HIV 100,00% 0,0912 12 (nº de respostas
II.12.1.7 de Sorologia para sífilis (VDRL) 100,00% 0,0912 "Sim")
II.12.1.8 saúde? Sorologia para hepatite B 100,00% 0,0912
II.12.1.9 Sorológico para toxoplasmose 100,00% 0,0912
II.12.1.10 Exame de ultrassonografia obstétrica 100,00% 0,0912
Coordenação II.12.1.11 Sumário de urina (urina tipo I) 100,00% 0,0912
do Cuidado na
II.12.1.12 Urocultura 100,00% 0,0912
Rede de
Atenção e II.12.2.1 Baciloscopia para tuberculose 100,00% 0,0995
Resolutividade II.12.2.2 Baciloscopia para hanseníase 100,00% 0,0995
II.12.2.3 Glicemia de jejum 100,00% 0,0995
II.12.2.4 Creatinina 100,00% 0,0995
II.12.2.5 Quais desses exames são solicitados Ecocardiograma 100,00% 0,0995 Valor dividido por
II.12.2.6 pela sua equipe para serem realizados 3 Eletrocardiograma 100,00% 0,0995 11 (nº de respostas
II.12.2.7 na rede de serviços de saúde? Hemoglobina glicosilada 100,00% 0,0995 "Sim")
II.12.2.8 Mamografia 100,00% 0,0995
II.12.2.9 Perfil lipídico 100,00% 0,0995
II.12.2.10 Radiografia de tórax (tuberculose) 100,00% 0,0995
II.12.2.11 Teste de Sensibilidade (Antibiograma) 100,00% 0,0995
II.12.7 1 Sim 100,00% 0,3649 Pontua se "Sim"
148
Existe central de regulação
disponível para o encaminhamento
Não 0,00% 0,0000
dos usuários para os demais pontos
de atenção?
A consulta é marcada pela unidade de Se marcou um ou
II.12.9.1 saúde e informada na hora para o outro, pontuou.
usuário Pontuou da menor
até a maior opção de
pontuação, ou seja,
100% 0,7297 caso marcasse uma
A consulta é marcada pela unidade de
opção que tivesse
II.12.9.2 saúde e a data posteriormente
pontuação zero e
informada ao usuário
uma que pontou
100%, valeu a
menor.
A consulta é marcada pelo próprio
Quando um usuário é atendido na usuário junto à central de marcação de
II.12.9.3
unidade de saúde e necessita ser consultas especializadas
encaminhado para uma consulta 2 Não pontuou se
especializada, quais são as formas O usuário recebe uma ficha de marcou algumas
possíveis? encaminhamento/referência e deve se dessas opções,
II.12.9.4 0% 0,0000
dirigir a um serviço indicado pela sua mesmo marcando
equipe também as opções
O usuário recebe uma ficha de que pontuassem
encaminhamento/referência, mas não
II.12.9.5
tem um serviço ou um profissional
determinado
Não pontuou se
marcou algumas
dessas opções,
II.12.9.6 Não há percurso definido 0% 0,0000
mesmo marcando
também as opções
que pontuassem
II.14.2 3 Sim 100% 1,0946
149
A equipe possui registro do número
de mulheres com coleta atrasada de
exame citopatológico? Pontua se marcar
Sim para II.14.2.1
II.14.2/1 Existe documento que comprove? Não 0% 0,0000
Se utiliza os 2
II.14.5.1 Câncer do colo do útero 100,00% 1,0946
A equipe utiliza protocolos para protocolos
identificação precoce/rastreamento 3 Se utiliza 1 dos
II.14.5.2 Câncer de mama 75,00% 0,8209
voltados para: protocolos
II.14.5.3 Nenhuma das anteriores 0,00% 0,0000 Não pontua
Se realizam 3 buscas
II.14.6.1 Citopatológico alterado 100,00% 1,0946
ativas
II.14.6.2 A equipe realiza busca ativa das Citopatológico atrasado 75,00% 0,8209
3 ativas
seguintes situações:
Exames (USG mamária e Se realiza 1 busca
II.14.6.3 50,00% 0,5473
Mamografia) de mama alterado ativa
Saúde da II.14.6.4 Nenhuma das anteriores 0,00% 0,0000 Não pontua
Mulher e da A equipe recebe o exame VDRL das
Sim 100,00% 1,0946
Criança gestantes do território em tempo
oportuno para intervenções
Não 0,00% 0,0000
necessárias?
A equipe faz atendimento às Sim 100,00% 1,0946
II.15.6 intercorrências ou urgências da 3 Pontua se "Sim"
gestante de alto risco? Não 0,00% 0,0000
É realizada a consulta de puerpério Sim 100,00% 1,0946
II.15.11 até uma semana após o parto pelo 3 Pontua se "Sim"
médico e/ou enfermeiro da equipe? Não 0,00% 0,0000
É realizada a aplicação da penicilina Sim 100,00% 1,0946
G benzatina na unidade de saúde? Não 0,00% 0,0000
A equipe realiza consulta de Sim 100,00% 1,0946
puericultura nas crianças de até dois
anos Não 0,00% 0,0000
(crescimento/desenvolvimento)?
A equipe acompanha casos de Sim 100,00% 0,7297
II.16.7 violência familiar conjuntamente 2 Pontua se "Sim"
Não 0,00% 0,0000
150
com os profissionais de outro serviço
(CRAS, Conselho Tutelar)?
II.16.8.1 Prematuras 100,00% 1,0946
ativas
II.16.8.2 Com baixo peso 75,00% 0,8209
ativas
A equipe realiza busca ativa das Se realizam 2 buscas
II.16.8.3 crianças: Poderá marcar mais de uma 3 Com consulta de puericultura atrasada 50,00% 0,5473
ativas
opção de resposta. Se realiza 1 busca
II.16.8.4 Com calendário vacinal atrasado 25,00% 0,2736
ativa
II.16.8.5 Outros 0,00% 0,0000 Não pontua
II.16.8.6 Não realiza busca ativa das crianças 0,00% 0,0000 Não pontua

II.17.3 estratificação de risco dos usuários 3 Pontua se "Sim"
com hipertensão? Não 0,00% 0,0000
A equipe programa as consultas e Sim 100,00% 1,0946
exames de pessoas com hipertensão
arterial sistêmica em função da
estratificação dos casos e de Não 0,00% 0,0000
elementos considerados por ela na
Condições gestão do cuidado?
Crônicas A equipe possui registro dos usuários
(Hipertensão, II.17.8 com hipertensão arterial sistêmica Sim 100% 1,0946
Diabetes, com maior risco/gravidade? Pontua se marcar
3
Obesidade, Sim na II.17.8/1.
Tuberculose e II.17.8/1 Existe documento que comprove? Não 0% 0,0000
Hanseníase)
II.18.3 estratificação de risco dos usuários 3 Pontua se "Sim"
com diabetes? Não 0,00% 0,0000
A equipe possui registro de usuários
II.18.4 com diabetes com maior Sim 100% 1,0946
risco/gravidade? Pontua se marcar
3
Sim na II.18.4/1
151
A equipe programa as consultas e
exames de pessoas com Diabetes Sim 100,00% 1,0946
mellitus em função da estratificação
dos casos e de elementos
considerados por ela na gestão do Não 0,00% 0,0000
cuidado?
A equipe realiza exame do pé Sim 100,00% 1,0946
II.18.9 diabético periodicamente nos 3 Pontua se "Sim"
usuários? Não 0,00% 0,0000
A equipe realiza exame de fundo de Sim 100,00% 1,0946
olho periodicamente? Não 0,00% 0,0000
A equipe realiza avaliação Sim 100,00% 1,0946
II.19.1 antropométrica (peso e altura) dos 3 Pontua se "Sim"
usuários atendidos? Não 0,00% 0,0000
A 1ª amostra de escarro para o Sim 100,00% 1,0946
diagnóstico de tuberculose é coletada
na primeira abordagem/consulta com Não 0,00% 0,0000
o usuário?
A equipe realiza a notificação de
II.20.5 Sim 100% 1,0946
casos de tuberculose na unidade? Pontuar se marcar
3
Sim na II.20.5/1
II.20.7.1 Sintomático respiratório 100,00% 1,0946
ativas
II.20.7.2 Pessoas contatos de tuberculose 75,00% 0,8209
ativas
A equipe realiza busca ativa para os Faltosos do tratamento (até o período Se realizam 2 buscas
II.20.7.3 3 50,00% 0,5473
seguintes casos: de 29 dias) ativas
Abandono de tratamento (após o Se realiza 1 busca
II.20.7.4 25,00% 0,2736
período de 30 dias) ativa
A equipe realiza diagnóstico de casos Sim 100,00% 1,0946
novos de hanseníase? Não 0,00% 0,0000
II.21.5 3 Sim 100,00% 1,0946 Pontua se "Sim"
152
A equipe realiza notificação de casos
Não 0,00% 0,0000
de hanseníase na unidade?
II.21.7.1 Sintomático (lesões na pele) 100,00% 1,0946
ativas
II.21.7.2 Pessoas contatos de hanseníase 75,00% 0,8209
ativas
A equipe realiza busca ativa para os
3 Se realizam 2 buscas
II.21.7.3 seguintes casos: Faltosos do tratamento 50,00% 0,5473
ativas
Se realiza 1 busca
II.21.7.4 Abandono de tratamento 25,00% 0,2736
ativa
Ações para a localização dos Se realizam as 3

II.22.2.1 100,00% 1,0946
criadouros dos mosquitos ações
Eliminação dos criadouros dos Se realizam as 2
II.22.2.2 Quais das seguintes ações a equipe 75,00% 0,8209
3 mosquitos ações
realizou? Comunicação e mobilização da
população e ações educativas
II.22.2.3 50,00% 0,5473 Se realizam 1 ação
(conscientização, informação, ações
educativas)
Ações de A equipe identifica as áreas de maior
combate e de II.22.7 risco de transmissão vetorial no Sim 100% 1,0946
Atenção às território? Pontua se sim para
3
doenças II.22.7/1
transmitidas II.22.7/1 Existe documento que comprove? Não 0% 0,0000
pelo Aedes A equipe realiza classificação de Sim 100,00% 1,0946
Aegypti risco dos pacientes que chegam com
suspeita de Dengue, Zika Vírus,
Febre Chikungunya e Febre Amarela, Não 0,00% 0,0000
conforme os fluxogramas
estabelecidos?
A equipe inicia a hidratação oral nos Sim 100,00% 1,0946
pacientes com suspeita de dengue
enquanto este aguarda atendimento Não 0,00% 0,0000
na UBS ?
153
Usuários em sofrimento psíquico Se realizam as 3
II.23.1.1 100,00% 1,0946
consultas
Atenção à Usuários de crack, álcool e outras Se realizam as 2
II.23.1.2 75,00% 0,8209
pessoa em drogas consultas
A equipe realiza consulta para: 3
sofrimento Usuários em uso crônico de
psíquico benzodiazepínicos, antipsicóticos, Se realizam 1
II.23.1.3 50,00% 0,5473
anti-convulsivantes, anti-depressivos, consulta
estabilizadores de humor
Visita As famílias da área de abrangência Sim 100,00% 1,0946

Domiciliar e da equipe de atenção básica são
Cuidado II.25.4 visitadas com periodicidade distinta 3 Pontua se "Sim"
de acordo com avaliações de risco e Não 0,00% 0,0000
Realizado no
Domicílio vulnerabilidade?
II.26.2.1 Ações de apoio ao autocuidado 100,00% 0,1216

Promoção da Cultura de Paz e dos
II.26.2.2 100,00% 0,1216
Diretos Humanos
Promoção do Desenvolvimento
II.26.2.3 100,00% 0,1216
Sustentável
Mobilização da população adscrita Valor dividido por 6
Promoção à II.26.2.4 Quais as ações de promoção à saúde para discussão de questões de saúde 100,00% 0,1216
2 (nº de respostas
Saúde são desenvolvidas: que afetam à coletividade "Sim")
Articulação intersetorial com outros
II.26.2.5 100,00% 0,1216
serviços públicos
Organização de momentos para escuta
dos usuários sobre os serviços
II.26.2.6 100,00% 0,1216
prestados e os problemas de saúde do
território
População Existe transporte disponível para a Sim 100,00% 1,0946

Rural, II.31.3 equipe a fim de viabilizar o 3 Pontua se "Sim"
Assentados, atendimento a essa população? Não 0,00% 0,0000
154
Quilombolas e
Indígenas
A equipe dispõe de canais de

comunicação que permitem aos
II.32.2 usuários expressarem suas demandas, Sim 100% 1,0946
reclamações e/ou sugestões sobre o Pontuar se marcar
3
serviço da UBS? Sim na na II.32.2/1
Participação
do Usuário e II.32.2/1 Existe documento que comprove? Não 0% 0,0000
Controle
Social Há Conselho Local de Saúde na
II.32.5 unidade de saúde ou outros espaços Sim 100% 1,0946
de participação popular? Pontuar se marcar
3
Sim na na II.32.5.1
Fonte: DAB/MS.
DIMENSÃO V – Satisfação do Usuário (10%)
Nº da Relevân
Classificaç Percentual
questão no cia da Nota
Subdimensão ão do Pergunta Respostas equivalente Regras para o cálculo
instrumento pergunt categoria
padrão da resposta
de coleta a
Sim 100,00% 0,2439
III.4.2 O horário de funcionamento da
Geral 3 Não 0,00% 0,0000 Pontua se "Sim"
Instrumento unidade é informado?
Acesso e
Marcação de Sim 100,00% 0,2439
III.4.3 A unidade de saúde funciona
Consulta na Geral 3 Não 0,00% 0,0000 Pontua se "Sim"
Instrumento cinco dias na semana?
Unidade de Não sabe, não respondeu 0,00% 0,0000
Saúde Sim 100,00% 0,2439
O horário de funcionamento
III.4.5
Geral desta unidade atende às 3 Não 0,00% 0,0000 Pontua se "Sim"
Instrumento
necessidades do(a) senhor(a)? Às vezes 0,00% 0,0000
155
Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000
Esta Unidade Básica de
100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
Outra Unidade Básica de
0,00% 0,0000 Não pontua
Hospital Público 0,00% 0,0000 Não pontua
Pronto Atendimento 24
horas (UPA) ou outro 0,00% 0,0000 Não pontua
Pronto Socorro 24h do SUS
Policlínica do SUS 0,00% 0,0000 Não pontua
Na maioria das vezes, qual o Hospital particular com
0,00% 0,0000 Não pontua
primeiro serviço o(a) senhor(a) convênio com o SUS
III.5.1 Clínica/consultório
Geral costuma procurar quando 3
Instrumento Particular com plano de 0,00% 0,0000 Não pontua
precisa de atendimento em
saúde? saúde
Clínica/consultório
Particular sem plano de 0,00% 0,0000 Não pontua
saúde
Hospital Particular com
0,00% 0,0000 Não pontua
plano de saúde
Hospital Particular sem
0,00% 0,0000 Não pontua
plano de saúde
Marca por telefone Se "Marca por telefone"
100% 0,1626 ou "Marca pela internet"
Marca pela internet pontua 100%
Na maioria das vezes, como é
Se "Vai à unidade e marca
III.6.1 marcada consulta nesta Vai à unidade e marca o
Geral 2 75,00% 0,1220 o atendimento" pontua
Instrumento Unidade Básica de atendimento
75%
Saúde/Posto de Saúde?
Se "O agente comunitário
O agente comunitário de
50,00% 0,0813 de saúde marca a
saúde marca a consulta
consulta" pontua 50%
156
Esta unidade básica de
saúde/posto de saúde não
0,00% 0,0000 Não pontua
realiza marcação de
consulta
Outro (s) 0,00% 0,0000 Não pontua
Não sabe/não
0,00% 0,0000 Não pontua
A marcação de consultas pode Sim 100,00% 0,2439
III.6.2 ser feita todos os dias e em Não 0,00% 0,0000
Instrumento qualquer momento do Não sabe/não
funcionamento da UBS? 0,00% 0,0000
Muito bom 100,00% 0,2439 Pontua 100%
Bom 75,00% 0,1829 Pontua 75%
Como o(a) senhor(a) avalia
Geral essa forma de marcação de 3
consulta?
Com hora marcada 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
Por ordem de chegada após
agendamento (ex. marcam
mais de um paciente para o
0,00% 0,0000 Não pontua
mesmo horário ou marcam
III.6.5 Na maioria das vezes, suas todos para o turno da
Geral 3
Instrumento consultas nesta unidade são: manhã)
Por ordem de chegada sem
0,00% 0,0000 Não pontua
agendamento, tipo encaixe
100,00% 0,2439 Até 7 dias
Em média, quantos dias o(a)
III.6.6 Maior que 7 e menor que
Geral senhor(a) espera entre a 3 Tempo em dias 50,00% 0,1220
Instrumento 30 dias
marcação da consulta e o
0,00% 0,0000 Maior que trinta dias
157
atendimento com o médico Não sabe/não
0,00% 0,0000 Não pontua
nesta unidade? respondeu/não lembra
100,00% 0,2439 Até 7 dias
senhor(a) espera entre a Tempo em dias 50,00% 0,1220
III.6.7 30 dias
atendimento com o enfermeiro
0,00% 0,0000 Não pontua
100,00% 0,2439 Até 7 dias
Tempo em dias Maior que 7 e menor que
50,00% 0,1220
30 dias
Em média, quantos dias o(a)
0,00% 0,0000 Maior que trinta dias
senhor(a) espera entre a
III.6.8 Não tem Equipe de Saúde
Geral marcação da consulta e o 3 0,00% 0,0000 Redistribuir
Instrumento Bucal
atendimento com o dentista
nesta unidade? Nunca procurei esse
0,00% 0,0000 Não pontua
serviço
Não sabe/não
0,00% 0,0000 Não pontua
Na maioria das vezes que o(a) Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
senhor(a) vem à unidade de
III.6.9 saúde sem ter hora marcada Não 0,00% 0,0000 Não pontua
Geral 3
Instrumento para resolver qualquer Nunca precisou ir à
problema, consegue ser Unidade sem hora marcada
escutado(a)? Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua

Da última vez em que o(a)
senhor(a) teve algum problema Não 0,00% 0,0000 Não pontua
Acolhimento III.7.1 Não teve problema de
Geral de urgência, procurou esta 3 0,00% 0,0000 Redistribuir
à Demanda Instrumento urgência
Unidade Básica de
Espontânea Saúde/Posto de saúde? Não sabe/não
0,00% 0,0000 Não pontua
Geral 3 Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
158
O(A) senhor(a) conseguiu Não 0,00% 0,0000 Não pontua
III.7.4 atendimento nesta Unidade
Instrumento Básica de Saúde/Posto de Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
saúde?
Muito bom 100,00% 0,2439 Pontua 100%
Bom 75,00% 0,1829 Pontua 75%
III.7.7 O que o(a) senhor(a) achou Regular 50,00% 0,1220 Pontua 50%
Geral 3
Instrumento deste atendimento? Ruim 0,00% 0,0000 Não pontua
Quando o(a) senhor(a) precisa Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
de procedimentos como
aferição de pressão arterial,
III.7.9
Geral glicemia capilar, curativos, 3
Instrumento
vacinação, o(a) senhor(a) tem
acesso em qualquer horário do
funcionamento da UBS?
Quando o(a) senhor(a) tem 100,00% 0,2439 entre 0 a 30 minutos

consulta marcada, em geral, Tempo em minutos 50,00% 0,1220 entre 31 a 60 minutos
III.8.1
Geral quanto tempo espera entre a 3 0,00% 0,0000 Acima de 60 minutos
Instrumento
chegada na unidade e o Não sabe/não
atendimento? 0,00% 0,0000 Não pontua
Vínculo e Examinam seu corpo (ex:
III.8.2.1
Responsabiliz perna, barriga, garganta, 100,00% 0,2439
Instrumento
ação etc)? Se 4 opções de marcação
III.8.2.2 Nas consultas nesta unidade, São claros em suas pontua 3; se marcar 3 ou
Geral 3 75,00% 0,1829
Instrumento os profissionais da equipe: orientações e explicações? 2 pontua 2 e se marcar 1
Demostram atenção opção pontua 1.
III.8.2.3
enquanto o(a) senhor(a) 50,00% 0,1220
Instrumento
fala?
159
III.8.2.4
Respeitam o(a) senhor(a) 0,00% 0,0000
Instrumento
Além da sua queixa, os Sempre 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
profissionais de saúde Na maioria das vezes 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
perguntam sobre outras
Geral questões da sua vida (por 3
Instrumento Nunca 0,00% 0,0000 Não pontua
exemplo: alimentação, lazer,
exercício físico, problemas Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
com álcool, drogas, violência)?
Onde o(a) senhor(a) costuma Em outro lugar de forma
III.8.4 75,00% 0,1829 Pontua se "Sim" com 75%
Geral conseguir a maior parte dos 3 gratuita
Instrumento
remédios que precisa usar? Paga pelo remédio 0,00% 0,0000 Não pontua
Na maioria das vezes, onde
III.8.5 o(a) senhor(a) costuma realizar Em outro lugar de forma
Geral 3 75,00% 0,1829 Pontua se "Sim" com 75%
Instrumento exames de sangue, urina e gratuita
fezes? Paga pelo exame 0,00% 0,0000 Não pontua
Quando o(a) senhor(a) não
III.8.6
Geral precisou tirar dúvidas com os 3 Às vezes 0,00% 0,0000 Não pontua
Instrumento
profissionais, o(a) senhor(a)
Nunca precisou 0,00% 0,0000 Redistribuir
conseguiu?
Quando o(a) senhor(a) não Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
III.8.7 precisou buscar ou mostrar Às vezes 0,00% 0,0000 Não pontua
Geral 3
Instrumento resultados de exames com os
conseguiu? Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
Quando o(a) senhor(a) Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
III.8.8
Geral interrompe o tratamento por 3 Não 0,00% 0,0000 Não pontua
Instrumento
algum motivo ou não vem à Às vezes 0,00% 0,0000 Não pontua
160
consulta nesta unidade de Nunca faltou aos
saúde, os profissionais 0,00% 0,0000 Redistribuir
atendimentos
procuram o(a) senhor(a) para
saber o que aconteceu e Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
retomar o atendimento?
III.8.12
Instrumento
mesmo(a) médico(a)? Nunca 0,00% 0,0000 Não pontua
III.8.13
Instrumento
mesmo(a) enfermeiro(a)?
Nunca 0,00% 0,0000 Não pontua
III.8.14 senhor(a) é atendido(a) pelo(a)
Geral 3 Quase nunca 0,00% 0,0000 Não pontua
Instrumento mesmo(a) cirurgião(ã)-
dentista? Nunca 0,00% 0,0000 Não pontua
Quando o(a) senhor(a) precisa Na maioria das vezes 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
tirar dúvidas após as consultas,
Geral tem facilidade para falar com 3
Instrumento Nunca 0,00% 0,0000 Não pontua
os profissionais que lhe
atenderam? Não precisou tirar dúvidas 0,00% 0,0000 Não pontua
Muito bom 100,00% 0,2439 Pontua 100%
O que o(a) senhor(a) acha
III.8.20 sobre a forma como é Bom 75,00% 0,1829 Pontua 755
Geral 3
Instrumento acolhido(a)a/ recebido(a) ao Regular 50,00% 0,1220 Pontua 50%
procurar o serviço?
Ruim 0,00% 0,0000 Não pontua
161
Depois que o(a) senhor(a) foi Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
encaminhado para outro
serviço, os profissionais da
III.9.3
Geral Unidade Básica de 3
Instrumento Não sabe/não
Saúde/Posto de Saúde 0,00% 0,0000 Não pontua
continuaram acompanhando respondeu/não lembra
o(a) senhor(a)?
O(A) senhor(a) recebe visita Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"

Visita III.10.1
Geral do Agente Comunitário de 3 Não 0,00% 0,0000 Não pontua
Domiciliar Instrumento
Saúde (ACS) na sua casa? Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
Ações de Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"

Combate e de Não 0,00% 0,0000 Não pontua
Nos últimos 12 meses foi
Atenção às
III.11.1 realizada alguma ação para
Doenças Geral 3
Instrumento combate ao Aedes aegypti na
Transmitidas Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
sua casa?
pelo Aedes
aegypti

O(a) senhor(a) consegue
III.18.1 marcar atendimento com o Nunca procurou
Geral 3 0,00% 0,0000 Não pontua
Instrumento dentista nesta unidade de atendimento com dentista
saúde? Esta unidade não possui
equipe de saúde bucal
Saúde bucal Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
O(a) senhor(a) já sai da Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
III.18.3 consulta com a próxima Não 0,00% 0,0000 Não pontua
Geral 3
Instrumento consulta marcada até o final do
tratamento? Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
Geral 3 Sim, sempre 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
162
Durante as consultas Sim, às vezes 0,00% 0,0000
odontológicas, o profissional Não 0,00% 0,0000
III.18.9
examina outras partes do corpo
Instrumento
além dos dentes (pescoço, Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000
cabeça, língua e outros)?
Quando o(a) senhor(a) quer Sim 100,00% 0,0813 Pontua se "Sim"

fazer uma reclamação ou Sim, mas com dificuldade 0,00% 0,0000 Não pontua
III.19.1
Geral sugestão nesta unidade básica 1 Não 0,00% 0,0000 Não pontua
Instrumento
de saúde/posto de saúde, o(a) Nunca precisou 0,00% 0,0000 Não pontua
senhor(a) consegue?
Mecanismos Sim, rapidamente 100,00% 0,2439
de Quando o(a) senhor(a) fez
III.19.2 Sim, mas demorou 50,00% 0,1220
participação Geral alguma reclamação ou 3 Pontua se "Sim"
e interação sugestão, teve retorno?
dos usuários Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000
O(A) senhor(a) é convidado Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
pelos profissionais a opinar Não 0,00% 0,0000 Não pontua
III.19.7 sobre o funcionamento e
Geral 3
Instrumento organização desta Unidade de
Básica de Saúde/Posto de Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
Saúde?
Se o(a) senhor(a) pudesse, Sim 0,00% 0,0000 Não pontua

III.21.1
Geral mudaria de equipe ou unidade 3 Não 100,00% 0,2439 Pontua se "Não"
Instrumento
de saúde? Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
O(A) senhor(a) recomendaria Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
Satisfação III.21.4
Geral esta unidade de saúde para um 3 Não 0,00% 0,0000 Não pontua
com o Instrumento
amigo ou familiar? Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
cuidado Como o(a) senhor(a) avalia o Muito bom 100,00% 0,2439 Pontua 100%
atendimento ofertado pelos Bom 75,00% 0,1829 Pontua 755
III.21.5
Geral profissionais desta unidade 3
Instrumento Regular 50,00% 0,1220 Pontua 50%
básica de saúde/posto de
saúde? Ruim 0,00% 0,0000 Não pontua
163
De zero a dez, qual nota o(a) 100,00% 0,2439 Graduar. De 8 a 10
III.21.6 senhor(a) atribui para a sua Nota de 0 a 10, somente 75,00% 0,1829 pontuar 3; de 6 a 7
Geral 3
Instrumento satisfação com cuidado inteiros. pontuar 2 e se 5 ou abaixo
0,00% 0,0000
recebido pela equipe? não pontuar
Fonte: DAB/MS.
DIMENSÃO VI – Estrutura e Condições de Funcionamento da UBS (Saúde Bucal) (10%)
Nº de Nº da
Fonte Classifica Relevância Percentual
questõe questão no Nota Regras para o
Subdimensão de ção do Pergunta da Respostas equivalente
s por instrument categoria cálculo
coleta padrão pergunta da resposta
bloco o de coleta
Instrume Estas equipes de saúde Sim, todas as Se marcar "Sim,

1 V.4.3 Geral 3 100,00% 0,1024
nto bucal mantem suas atividades todas as atividades",
164
atividades no horário do Sim, algumas pontua 3; se marcar
75,00% 0,0768
almoço? atividades "Sim, algumas
Funcionamento atividades", pontua
da Unidade de Não, 2. Se marcar "Não,
Saúde nenhuma das 0,00% 0,0000 nenhuma das
atividades atividades", não
pontua.
Mofo
V.5.5.1 próximo à(s) 0,00% 0,0000
pia(s)
Torneira(s)
V.5.5.2 0,00% 0,0000
sem sair água
Torneira(s)
V.5.5.3 0,00% 0,0000
pingando
Torneira(s)
com
V.5.5.4 Sobre a rede hidráulica e acionamento 0,00% 0,0000 Só pontuar se
Instrume
Geral sanitária, observar a 3 automático marcar "Nenhuma
Características nto
presença de: com defeito das anteriores"
Estruturais,
Ambiência e V.5.5.5 Pia entupida 0,00% 0,0000
2 Pia
Sinalização da V.5.5.6 0,00% 0,0000
Unidade Básica interditada
de Saúde Cheiro de
V.5.5.7 0,00% 0,0000
esgoto
V.5.5.8 Falta de água 0,00% 0,0000
Nenhuma das
V.5.5.9 100,00% 0,1024
anteriores
Fios
expostos,
V.5.6.1 0,00% 0,0000 Só pontuar se
Instrume Sobre a rede elétrica, soltos ou
Geral 3 desencapados marcar "Nenhuma
nto observar a presença de:
das anteriores"
Tubulação de
V.5.6.2 0,00% 0,0000
plástico por
165
fora da
parede
Nenhuma das
V.5.6.3 100,00% 0,1024
anteriores
Só pontua se tiver
Instrume Quantos amalgamadores em
V.6.1 Geral 3 Quantidade 100,00% 0,1024 no mínimo 1 por
nto condições de uso?
UBS
Só pontua se tiver
Instrume Quantos ares-condicionados
nto em condições de uso?
ambiente
Quantos carts Só pontua se tiver
Instrume
V.6.5 Geral odontológicos/equipos em 3 Quantidade 100,00% 0,1024 no mínimo 1 por
nto
condições de uso? equipe
100,00% 0,1024 1x1 pontua 100 (3);
1 fotopolimerizador
75,00% 0,0768
Equipamentos, para 2 ou 3 equipes
50,00% 0,0512 pontua 75 (2); 1
Materiais, Quantos
Insumos e Instrume fotopolimerizador
122 V.6.10 Geral fotopolimerizadores em 3 Quantidade
Impressos na nto para mais de 3
condições de uso?
Unidade de equipes 50 (1);
0,00% 0,0000
Saúde nenhum
fotopolimerizador
não pontua (0)
Quantos jatos de Só pontua se tiver
Instrume
V.6.11 Geral bicarbonato em condições 1 Quantidade 100,00% 0,0341 no mínimo 1 por
nto
de uso? UBS
Quantos macromodelos da
Só pontua se tiver
Instrume arcada dentária e
nto macroescova dental em
equipe
condições de uso?
Quantas mesas vibratórias Só pontua se tiver
Instrume
V.6.13 Geral para gesso em condições de 1 Quantidade 100,00% 0,0341 no mínimo 1 por
nto
uso? UBS
166
Só pontua se tiver
Instrume Quantas seladoras em
UBS
Quantas torneiras com
Só pontua se tiver
Instrume acionamento sem contato
nto com as mãos em condições
ambiente
de uso?
Quantos aparelhos de Só pontua se tiver
Instrume
V.6.19 Geral ultrassom em condições de 3 Quantidade 100,00% 0,1024 no mínimo 1 por
nto
uso? UBS
Só pontua se tiver
Instrume Quantos negatoscópios em
UBS
V.7.2.1 Quantos aparelhos de RX Convencional Se marcar, no
Instrume Estratégic
odontológico em condições mínimo, 1 em
V.7.2.2 nto o Digital
de uso? Convencional, tem
Quantos aventais de chumbo 0,0683 que responder, no
V.7.3 com protetor de tireoide em Quantidade mínimo, 1, nas
nto o
condições de uso? questões V.7.3 a
Quantas câmaras escuras 100% V.7.8. Se marcar,
Instrume Estratégic no mínimo, 1 em
V.7.4 (caixas de revelação) em Quantidade
nto o Digital, tem que
condições de uso?
responder, no
Instrume Estratégic Colgaduras em condições de Sim mínimo, 1 nas
V.7.5 2
nto o uso? Não questões V.7.3 e
Sim V.7.10
Instrume Estratégic Filme radiográfico sempre
V.7.6
nto o disponível? Não
0,0683
Fixador para processamento Sim Se marcar, no
Instrume Estratégic mínimo, 1 em
V.7.7 de filme radiográfico em
nto o Não Digital, tem que
condições de uso? 100%
Revelador para Sim responder, no
Instrume Estratégic processamento de filme mínimo, 1 nas
V.7.8 questões V.7.3
nto o radiográfico em condições Não
de uso?
167
Outro dispositivo para Sim
Instrume processamento de filme
V.7.9 Geral
nto radiográfico em condições Não
de uso?
Instrume Alicate de corte de fio Sim 100,00% 0,034
V.8.1 Geral 1
nto sempre disponível? Não 0,00% 0,000
Instrume Alicate ortodôntico sempre Sim 100,00% 0,034
V.8.2 Geral 1
nto disponível? Não 0,00% 0,000
Instrume Espátula de cera nº 7 sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.3 Geral 3
Instrume Espátula de cimento sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.4 Geral 3
Instrume Espátula lecron sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.5 Geral 3
Instrume Espátula para gesso e Sim 100,00% 0,102
V.8.6 Geral 3
nto alginato sempre disponível? Não 0,00% 0,000
Instrume Gral de borracha sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.7 Geral 3
Jogo clínico (pinça clínica, Sim 100,00% 0,102
Instrume
V.8.8 Geral sonda exploradora e espelho 3
nto Não 0,00% 0,000
clínico) sempre disponível?
Instrume Lamparina sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.9 Geral 3
Instrume Moldeira sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.10 Geral 3
Instrume Placa de vidro sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.11 Geral 3
Instrume Seringa carpule sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.12 Geral 3
168
Instrume Sonda milimetrada sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.13 Geral 3
Instrume Afastador cirúrgico sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.14 Geral 3
Instrume Alavanca reta sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.15 Geral 3
Instrume Alveolótomo sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.16 Geral 3
Instrume Cabo para bisturi sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.17 Geral 3
Instrume Cureta cirúrgica alveolar Sim 100,00% 0,102
V.8.18 Geral 3
Instrume Fórceps adulto sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.19 Geral 3
Instrume Fórceps infantil sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.20 Geral 3
Instrume Lima óssea sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.21 Geral 3
Instrume Porta-agulha sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.22 Geral 3
Instrume Sindesmótomo sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.23 Geral 3
Instrume Sugador cirúrgico sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.24 Geral 3
Instrume Tesoura cirúrgica sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.25 Geral 3
V.8.26 Geral 3 Sim 100,00% 0,102
169
Instrume Aplicador de hidróxido de
Não 0,00% 0,000
nto cálcio sempre disponível?
Instrume Brunidor sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.27 Geral 3
Instrume Condensador sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.28 Geral 3
Instrume Escavador/colher de dentina Sim 100,00% 0,102
V.8.29 Geral 3
Instrume Esculpidor sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.30 Geral 3
Instrume Espátula de inserção de Sim 100,00% 0,102
V.8.31 Geral 3
nto resina sempre disponível? Não 0,00% 0,000
Instrume Porta-amálgama sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.32 Geral 3
Instrume Porta-matriz sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.33 Geral 3
Instrume Recortador de margem Sim 100,00% 0,034
V.8.34 Geral 1
nto gengival sempre disponível? Não 0,00% 0,000
Cânula para aspiração Sim 100,00% 0,102
Instrume
V.8.35 Geral endodôntica sempre 3
nto Não 0,00% 0,000
disponível?
Instrume Lima endodôntica sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.36 Geral 3
Instrume Cureta periodontal sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.37 Geral 3
Pedra de afiar curetas Sim 100,00% 0,102
Instrume
V.8.38 Geral periodontais sempre 3
nto Não 0,00% 0,000
disponível?
V.9.1 Geral 3 Sim 100,00% 0,102
170
Instrume Álcool (etanol) 70º em
Não 0,00% 0,000
nto quantidade suficiente?
Instrume Alginato em quantidade Sim 100,00% 0,102
V.9.2 Geral 3
nto suficiente? Não 0,00% 0,000
Anestésico com Sim 100,00% 0,102
Instrume
V.9.3 Geral vasoconstritor em 3
nto Não 0,00% 0,000
Anestésico sem Sim 100,00% 0,102
Instrume
V.9.4 Geral vasoconstritor em 3
nto Não 0,00% 0,000
Instrume Anestésico tópico em Sim 100,00% 0,102
V.9.5 Geral 3
nto quantidade suficiente? Não 0,00% 0,000
Instrume Brocas de baixa rotação em Sim 100,00% 0,102
V.9.7 Geral 3
Instrume Cera nº 7 em quantidade Sim 100,00% 0,102
V.9.8 Geral 3
Cimento de hidróxido de Sim 100,00% 0,102
Instrume
V.9.9 Geral cálcio em quantidade 3
nto Não 0,00% 0,000
suficiente?
Cimento de ionômero de Sim 100,00% 0,102
Instrume vidro convencional ou
V.9.10 Geral 3
nto modificado por resina em Não 0,00% 0,000
Cimento de óxido de zinco e Sim 100,00% 0,102
Instrume
V.9.11 Geral eugenol em quantidade 3
nto Não 0,00% 0,000
suficiente?
Cimento para cimentação Sim 100,00% 0,102
Instrume
V.9.12 Geral provisória em quantidade 3
nto Não 0,00% 0,000
suficiente?
Instrume Creme dental em quantidade Sim 100,00% 0,102
V.9.13 Geral 3
V.9.14 Geral 3 Sim 100,00% 0,102
171
Instrume Escova dental em
Não 0,00% 0,000
Instrume Fio de sutura em quantidade Sim 100,00% 0,102
V.9.15 Geral 3
nto suficiente (fio e agulha)? Não 0,00% 0,000
Instrume Fio dental em quantidade Sim 100,00% 0,102
V.9.16 Geral 3
Instrume Flúor gel em quantidade Sim 100,00% 0,102
V.9.17 Geral 3
Instrume Gesso em quantidade Sim 100,00% 0,102
V.9.18 Geral 3
Instrume Lâmina de bisturi em Sim 100,00% 0,102
V.9.19 Geral 3
Instrume Pontas diamantadas em Sim 100,00% 0,102
V.9.20 Geral 3
Ponteira descartável para Sim 100,00% 0,102
Instrume
V.9.21 Geral sugador em quantidade 3
nto Não 0,00% 0,000
suficiente?
Instrume Rolo de algodão em Sim 100,00% 0,102
V.9.22 Geral 3
Seringa descartável para Sim 100,00% 0,102
Instrume
V.9.23 Geral irrigação em quantidade 3
nto Não 0,00% 0,000
suficiente?
Amálgama em cápsulas pré- Sim 100,00% 0,102
Instrume
V.9.25 Geral dosadas em quantidade 3
nto Não 0,00% 0,000
suficiente?
Instrume Cunha em quantidade Sim 100,00% 0,102
V.9.26 Geral 3
Instrume Dentes de estoque em Sim 100,00% 0,068
V.9.27 Geral 2
V.9.28 Geral 3 Sim 100,00% 0,102
172
Instrume Fio ortodôntico em
Não 0,00% 0,000
Instrume Fresa metálica em Sim 100,00% 0,102
V.9.29 Geral 3
Material para acabamento e Sim 100,00% 0,102
Instrume polimento de prótese (lixas
V.9.30 Geral 3
nto e/ou fresas) em quantidade Não 0,00% 0,000
suficiente?
Instrume Matriz de poliéster em Sim 100,00% 0,102
V.9.31 Geral 3
Instrume Matriz metálica em Sim 100,00% 0,102
V.9.32 Geral 3
Instrume Microbrush em quantidade Sim 100,00% 0,102
V.9.33 Geral 3
Papel articular/papel Sim 100,00% 0,102
Instrume
V.9.34 Geral carbono em quantidade 3
nto Não 0,00% 0,000
suficiente?
Instrume Resina acrílica em Sim 100,00% 0,102
V.9.35 Geral 3
Instrume Resinas fotopolimerizáveis Sim 100,00% 0,102
V.9.36 Geral 3
nto em quantidade suficiente? Não 0,00% 0,000
Instrume Selantes em quantidade Sim 100,00% 0,034
V.9.37 Geral 1
Sistema adesivo (ácido + Sim 100,00% 0,102
primer + adesivo ou ácido +
Instrume primer/adesivo ou primer
V.9.38 Geral 3
nto autocondicionante + adesivo Não 0,00% 0,000
ou não presente) em
Instrume Tira de lixa de poliéster em Sim 100,00% 0,102
V.9.39 Geral 3
173
Instrume Tira de lixa metálica em Sim 100,00% 0,102
V.9.40 Geral 3
Instrume Cimento cirúrgico em Sim 100,00% 0,034
V.9.41 Geral 1
Medicação intracanal para Sim 100,00% 0,068
Instrume polpa viva e polpa
V.9.42 Geral 2
nto necrosada em quantidade Não 0,00% 0,000
suficiente?
Instrume Ponta de papel absorvente Sim 100,00% 0,068
V.9.43 Geral 2
nto em quantidade suficiente? Não 0,00% 0,000
Solução para irrigação Sim 100,00% 0,068
Instrume
V.9.44 Geral intracanal em quantidade 2
nto Não 0,00% 0,000
suficiente?
Teste de sensibilidade Sim 100,00% 0,102
Instrume
V.9.45 Geral pulpar (frio) em quantidade 3
nto Não 0,00% 0,000
suficiente?
Caixa de descarte para Sim 100,00% 0,102
Instrume
V.9.46 Geral material perfurocortante em 3
nto Não 0,00% 0,000
Fita indicadora para Sim 100,00% 0,102
Instrume
V.9.47 Geral autoclave em quantidade 3
nto Não 0,00% 0,000
suficiente?
Luva de borracha para Sim 100,00% 0,102
Instrume
V.9.48 Geral limpeza de instrumental em 3
nto Não 0,00% 0,000
Material de limpeza de Sim 100,00% 0,102
Instrume
V.9.49 Geral instrumental e brocas em 3
nto Não 0,00% 0,000
Material para embalar Sim 100,00% 0,102
instrumental para
Instrume
V.9.50 Geral esterilização (TNT, SMS ou 3
nto Não 0,00% 0,000
papel grau cirúrgico) em
V.9.51 Geral 3 Sim 100,00% 0,102
174
Instrume Óculos em quantidade
Não 0,00% 0,000
nto suficiente?
Recipiente para descarte de Sim 100,00% 0,102
Instrume
V.9.52 Geral amálgama em quantidade 3
nto Não 0,00% 0,000
suficiente?
Recipiente para descarte de Sim 100,00% 0,102
V.9.53 lâmina de chumbo em 3
nto o Não 0,00% 0,000
Instrume Toucas em quantidade Sim 100,00% 0,102
V.9.54 Geral 3
Instrume Gazes em quantidade Sim 100,00% 0,102
V.9.56 Geral 3
Fonte: DAB/MS.
DIMENSÃO VII – Acesso e Qualidade da Atenção e Organização do Processo de Trabalho e Gestão municipal para o desenvolvimento
da atenção básica (Saúde Bucal) (18%)
175
Nº da
Relev Percentu
Nº de questão
Classifica ância al Nota
Subdimen questõ no Fonte de Regras para
ção do Pergunta da Respostas equivale catego
são es por instrume coleta o cálculo
padrão pergu nte da ria
bloco nto de
nta resposta
coleta
A Equipe de Saúde Bucal realiza alguma
VI.4.1 atividade para o planejamento de suas Sim 100% 0,6353
ações? Pontua se
Instrume
Geral 3 marcar Sim
nto
na VI.4.1/1
VI.4.1/1 Existe documento que comprove? Não 0% 0,0000
A equipe investigou o perfil epidemiológico

VI.4.3 Sim 100% 0,6353
de saúde bucal da população do território?
Pontua se
Educação Instrume Estratégic
3 marcar Sim
Permanen 6 nto o
na VI.4.3/1
te
A Equipe de Saúde Bucal realiza discussão

VI.4.4 Sim 100% 0,6353
de casos e de projetos terapêuticos?
Pontua se
3 marcar Sim
nto o
na VI.4.4/1
VI.6.1.1 Instrume Estratégic Como são registradas as informações de Ficha de papel 0,00% 0,000
Organizaç 3
VI.6.1.2 nto o saúde? Prontuário eletrônico 100,00% 0,635
ão dos
prontuári 3 A ficha clínica odontológica compõe o Pontua se
Instrume
os na VI.6.8 Geral prontuário do usuário? 3 Sim 100% 0,6353 marcar Sim
nto
Unidade na VI.6.8/1
176
Básica de
Saúde
VI.6.8/1 Existe documentação que comprove? Não 0% 0,0000
A Equipe de Saúde Bucal realiza ações Sim 100,00% 0,635

Instrume
VI.7.1 Geral articuladas com outros equipamentos sociais 3
nto Não 0,00% 0,000
do território?
O usuário possa buscar
VI.7.2.1 3 e mostrar resultados de 100% 0,6353
exames? Esta questão
Existe reserva de vagas na agenda da Equipe O usuário possa sanar é
Instrume
Geral de Saúde Bucal ou um horário de fácil dúvidas pós-consulta acumulativa
VI.7.2.2 nto 3 100% 0,6353
acesso ao profissional para que: ou mostrar como (Soma dos
evoluiu sua situação? pontos)
Nenhuma das
VI.7.2.3 0 0% 0,0000
anteriores
Organizaç
Atendimento de
ão da
urgência (drenagem de
Agenda da
6 abscesso, sutura de
Equipe de
ferimentos por trauma,
Saúde
acesso à polpa
Bucal VI.7.4.1 3 100% 0,6353
dentária, pulpotomia, Esta questão
tratamento de é
Instrume No atendimento à demanda espontânea, a alveolite, tratamento
Geral acumulativa
nto Equipe de Saúde Bucal realiza: inicial de dente (Soma dos
traumatizado, outros) pontos)
Prescrição de receitas
VI.7.4.2 2 100% 0,4235
de medicamentos
VI.7.4.3 2 Orientação 100% 0,4235
Nenhuma das
VI.7.4.4 0 0% 0,0000
anteriores
Instrume Avalia a necessidade Esta questão
VI. 7.6.2 Geral No acolhimento, a Equipe de Saúde Bucal: 3 100% 0,6353
nto de saúde do usuário é
177
Agenda a consulta do acumulativa
VI. 7.6.3 3 usuário para outro 100% 0,6353 (Soma dos
dia/turno pontos)
Realiza atendimento
VI. 7.6.4 3 100% 0,6353
clínico
O usuário chega cedo Será
Vl.7.9.1 e fica na fila para 0,00% 0,0000 pontuada
pegar ficha/senha apenas se
O usuário é atendido marcar "Sim"
Vl.7.9.2 por ordem 0,00% 0,0000 na questão
de chegada "A equipe
A equipe identifica identifica
Instrume Qual é o principal fluxo para o acolhimento
Geral 3 usuários com usuários com
Vl.7.9.3 nto do usuário? 100,00% 0,6353
maior risco e/ou maior risco
vulnerabilidade e/ou
vulnerabilida
de" e
Vl.7.9.4 Outros 0,00% 0,0000 diferente de
"Sim" nas
demais.
Se marcar a
A próxima consulta é
opção esta
marcada no final da 100,00% 0,6353
opção ganha
consulta anterior
100%
A próxima consulta é
Se marcar a
Qual a principal forma de marcação de marcada pela Equipe
Instrume opção esta
VI.7.12 Geral consulta para a continuidade do tratamento 3 de Saude Bucal e 75,00% 0,4765
nto opção
odontológico? depois comunicada
ganha75%
para o usuário
A próxima consulta é Se marcar a
marcada pelo usuário opção esta
0,00% 0,0000
na UBS (agendada opção não
posteriormente) pontua
178
É solicitado ao usuário
que venha a UBS no Se marcar a
dia de marcação de opção esta
0,00% 0,0000
consulta para Saude opção não
Bucal (sem pontua
agendamento prévio)
No dia da consulta é Se marcar a
preciso ficar na fila e opção esta
0,00% 0,0000
pega senha para o opção não
atendimento pontua
Outro(a) 0,00% 0,0000
A equipe de saúde bucal utiliza protocolos Sim 100,00% 0,635

Instrume Estratégic que orientem o encaminhamento dos
VI.10.3 3
nto o pacientes para outros níveis de atenção na Não 0,00% 0,000
rede de saúde?
O cirurgião-dentista encaminha os usuários
VI.10.4 para os especialistas com informações sobre Sim 100% 0,6353
o atendimento? Pontua se
Planejame Instrume
Geral 3 marcar Sim
nto das nto
na VI.10.4/1
Ações da
7 VI.10.4/1 Existe documentação que comprove? Não 0% 0,0000
Equipe de
Atenção
Básica A Equipe de Saúde Bucal possui o registro
Instrume dos usuários encaminhados para outro ponto
VI.10.6 Geral Sim 100% 0,6353
nto de atenção?
Pontua se
3 marcar Sim
na VI.10.6/1
Instrume
VI.10.6/1 Geral Existe documentação que comprove? Não 0% 0,0000
nto
Oferta de Instrume A Equipe de Saúde Bucal realiza ações de Sim 100,00% 0,635
7 VI.11.1 Geral 3
Serviço nto prevenção e diagnóstico do câncer de boca? Não 0,00% 0,000
179
A Equipe de Saúde Bucal realiza biópsias, Sim 100,00% 0,635
Instrume
VI.11.3 Geral na UBS, para diagnóstico de câncer de 3
nto Não 0,00% 0,000
boca?
Sim 100,00% 0,635 Questões
conjugadas.
Instrume A Equipe de Saúde Bucal possui laboratório Só se marcar
VI.11.4 Geral 3
nto de referência para exames histopatológicos? Não 0,00% 0,000 Sim nas duas
que ganha a
pontuação
Sim Pontua se
possui
Não
registro e
documento
A Equipe de Saúde Bucal possui registro que
dos pacientes com suspeita de câncer de comprove.
V.11.6 A equipe não possui 100% 0,6353
boca que foram biopsiados na UBS ou Se não possui
encaminhados para o serviço de referência? pacientes com suspeita registro, não
de câncer de boca possui
Instrume
Geral 3 pacientes
nto
com suspeita
de câncer de
Sim boca ou tem
registro mas
não tem
VI.11.6/1 Existe documentação que comprove? 0% 0,0000 documento
Não
que
comprove
não pontua
A Equipe de Saúde Bucal monitora os Sim 100,00% 0,635
Instrume
VI.11.7 Geral pacientes submetidos à biópsia para 3
nto Não 0,00% 0,000
avaliação do resultado do exame?
Após a referência do usuário para o Sim 100,00% 0,635
Instrume tratamento, a Equipe de Saúde Bucal
VI.11.9 Geral 3
nto acompanha e monitora a continuidade do Não 0,00% 0,000
cuidado?
180
A Equipe de Saúde Bucal recebe apoio de Sim 100,00% 0,635
Instrume outros núcleos profissionais para auxiliar ou Pontua se
VI.5.1 Geral 3
nto apoiar na resolução de casos considerados Não 0,00% 0,000 "Sim"
complexos?
VI.5.3.1 Cirurgia Oral Se marcar 7
VI.5.3.2 Endodontia 100% 0,635 ou 8
Apoio
VI.5.3.3 Periodontia respostas,
Institucion Indique em qual(is) especialidade(s)
VI.5.3.4 Estomatologia pontua 3. Se
al e Apoio Instrume odontológica(s) a equipe de Saúde Bucal
VI.5.3.5 Geral 3 Radiologia 75% 0,476 marcar 4, 5
Matricial nto recebe apoio na UBS para a resolução de
ou 6, pontua
para as 2 VI.5.3.6 casos mais complexos Ortodontia
2, e se marcar
Equipes VI.5.3.7 Implantodontia
50% 0,318 1, 2 ou 3,
de VI.5.3.8 Odontopediatria pontua 1.
Atenção
Existe oferta de atendimento de urgência Sim 100,00% 0,635
Básica
Instrume odontológica na rede de saúde nos horários
VI.10.1 Geral 3
nto em que a equipe de saúde bucal não Não 0,00% 0,000
trabalha?
Existe oferta de consultas especializadas na Sim 100,00% 0,635
Instrume
VI.10.2 Geral rede de saúde para que a equipe de saúde 3
nto Não 0,00% 0,000
bucal possa encaminhar o usuário?
Fonte: DAB/MS.
181
Anexo B. Lista de instituições de ensino e pesquisa que realizaram o campo
PMAQ-AB.
Lista de Universidades responsáveis pela coleta de dados do 3º Ciclo do PMAQ
Universidade
UF Coordenadora Universidade Colaboradora
Nacional
RJ FIOCRUZ Fiocruz - Escola Nacional de Saúde Pública
AL FIOCRUZ Universidade Federal de Alagoas
AL FIOCRUZ Universidade Estadual de Ciências da Saúde de Alagoas
AM FIOCRUZ Fiocruz Amazônia
AM FIOCRUZ Universidade Federal do Amazonas
AP FIOCRUZ Universidade Federal do Amapá
ES FIOCRUZ Universidade Federal do Espírito Santo
PE FIOCRUZ Fiocruz Pernambuco
PE FIOCRUZ Universidade Federal de Pernambuco
PE FIOCRUZ Universidade Federal do Vale do São Francisco
PR FIOCRUZ Escola de Saúde Pública do Paraná
PR FIOCRUZ Universidade Estadual de Londrina
PR FIOCRUZ Universidade Estadual de Ponta Grossa
PR FIOCRUZ Universidade Estadual do Oeste do Paraná
RJ FIOCRUZ Universidade Federal Fluminense
RR FIOCRUZ Universidade Federal de Roraima
TO FIOCRUZ Universidade Federal do Tocantins
BA UFBA Universidade Federal da Bahia
AC UFMG Universidade Federal do Acre
MG UFMG Universidade Federal de Minas Gerais
RO UFMG Universidade Federal de Rondônia
SP UFMG Rede de Universidades do Estado de São Paulo:
SP UFMG Coordenação: FSP/USP
SP UFMG MACRO 1: FM/USP
SP UFMG MACRO 2: UNESP Botucatu
SP UFMG MACRO 2: UNICAMP Campinas
SP UFMG MACRO 3: FSP/USP e Escola de Enfermagem da USP
MS UFMS Universidade Federal do Mato Grosso do Sul
MT UFMS Universidade Federal do Mato Grosso
MT UFMS Universidade Federal do Mato Grosso do Sul
PA UFPA Universidade Federal do Pará
DF UFPEL Universidade de Brasília
GO UFPEL Universidade Federal de Goiás
MA UFPEL Universidade Federal do Maranhão
RS UFPEL Universidade Federal de Pelotas
SC UFPEL Universidade Federal de Santa Catarina
PB UFPI Universidade Federal da Paraíba
182
PB UFPI Universidade Federal do Piauí
PI UFPI Universidade Federal do Piauí
RN UFRN Universidade Federal do Rio Grande do Norte
CE UFRN Rede de Universidades do Estado do Ceará:
CE UFRN Fiocruz - Fundação Oswaldo Cruz
UFRN UNILAB - Universidade da Integração Internacional da
CE Lusofonia Afro-Brasileira
CE UFRN URCA-Universidade Regional do Cariri
CE UFRN ESP CE - Escola de Saúde Pública do Ceará
CE UFRN UVA-Universidade Estadual Vale do Acaraú
CE UFRN UFC - Universidade Federal do Ceará
CE UFRN UECE - UNIVERSIDADE ESTADUAL DO CEARÁ
CE UFRN UNIFOR - Universidade de Fortaleza
SE UFS Universidade Federal de Sergipe
183

Nota Metodologica Certificacao

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Nota Metodologica Certificacao

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

1

Secretaria de Atenção à Saúde

Departamento de Atenção Básica

Nota Metodológica da Certificação das Equipes de Atenção Básica

Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção

João Salame Neto

Coordenação Técnica Geral:

Allan Nuno Alves de Sousa

Aliadne C. Soares de Sousa

CDS-AB – Coleta de Dados Simplificada

CIR – Comissão Intergestores Regional

CIT – Comissão Intergestores Tripartite

CMS – Conselho Municipal de Saúde

CNES – Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde

DIU – Dispositivo Intrauterino

GT PMAQ – Grupos de Trabalho do PMAQ-AB Estadual

IEP – Instituições de Ensino e Pesquisa

PAB – Piso da Atenção Básica

PEC-AB – Prontuário Eletrônico do Cidadão

PICs – Práticas Integrativas e Complementares

PMAQ-AB – Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção

RAS – Rede de Atenção à Saúde

SIGTAP – Sistema de Gerenciamento da Tabela de Procedimentos, Medicamentos e

TCLE – Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

TDO – Tratamento Diretamente Direcionado

UBS – Unidade Básica de Saúde

VDRL – Venereal Disease Research Laboratory

Este documento tem o objetivo de registrar e informar aos gestores e trabalhadores

A organização do PMAQ-AB se dá em três fases, mais um eixo estratégico

1ª Fase: Adesão do município ao programa e contratualização de

2º Fase: Avaliação externa e certificação é a fase composta pela avaliação de

3ª Fase: Recontratualização que conduz as equipes a processos de repactuação

O eixo estratégico transversal de desenvolvimento do PMAQ-AB é constituído por

O objetivo desta nota é apresentar a metodologia aplicada para certificação das

A metodologia desenvolvida para certificar as equipes participantes do 3º ciclo do

Diferente dos ciclos anteriores, a metodologia aplicada ao 3º ciclo do PMAQ não

A autoavaliação, no âmbito do PMAQ-AB, é percebida como o ponto de partida

Nesta etapa, o Ministério da Saúde disponibilizou o instrumento “Avaliação para

As equipes participantes do PMAQ-AB, que comprovaram a realização da

a. Documento apresentado ao entrevistador durante a avaliação externa.

A equipe apresentou ao entrevistador, durante a avaliação externa, a matriz de

Somente equipes que utilizaram o AMAQ tiveram a opção do registro da

Ressalta-se que as duas maneiras para verificação da realização da autoavaliação

IMPORTANTE: O alcance dos 10% da certificação relativos à autoavaliação das

Figura 1. Esquema representativo do alcance dos 10% referentes a realização a autoavaliação.

Quadro 1: Padrões de qualidade da autoavaliação no instrumento de avaliação externa.

II.8.7 - No último ano, foi realizado algum Sim

Autoavaliação processo de autoavaliação pela equipe? Não

IMPORTANTE: O mérito atribuído pelas equipes ao seu desempenho durante a

3. AVALIAÇÃO DOS INDICADORES

3.1. Indicadores utilizados para certificação das equipes

O conjunto dos indicadores, pactuados nos compromissos assumidos pelas

Com isso, ficaram definidos 10 indicadores de desempenho, sendo 7 para as equipes

Quadro 2: Indicadores de desempenho para equipes participantes do PMAQ-AB.

3.1 Percentual de encaminhamentos para serviço especializado

O indicador do grupo “Coordenação do cuidado”, referente à "Média de

3.2. Análise de Sistema de Informação em Saúde para Atenção Básica (SISAB/e-

Para o 3° ciclo do PMAQ-AB, a avaliação dos indicadores foi realizada a partir do

A partir dos dados brutos disponíveis na base nacional de dados (SISAB/e-SUS

Para certificação, no que tange aos indicadores, foram considerados os dados de

Para 04 indicadores (Média de atendimentos de médicos e enfermeiros por

3.3.1. Método Pontual

 Municípios com população menor ou igual a 1.500 habitantes – foi considerado