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Para atrair
novos clientes
todos os dias
utilizando o

EMANOEL FREIRE
Sobre a Criative5
Nós da Criative5 estamos a mais de uma década estudando estratégias de
marketing, vendas e branding para levar aos nossos clientes o que há de
melhor para ajudar no crescimento e fortalecimento dos seus negócios.

O nosso foco é gerar resultados para a sua empresa utilizando o Google,

Facebook e Instagram como fonte de tráfego e transformar as pessoas que
interagiram com a marca em clientes.

Somos uma equipe apaixonada pelo que fazemos, sempre em busca de atu-
alizarmos nossos conhecimentos para acompanhar as tendências do merca-
do e, assim, oferecer para os nossos clientes o que há de mais inovador.

Entre em contato conosco para saber como podemos ajudá-lo em seu próxi-
mo projeto através do e-mail contato@criative5.com.br.

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Introdução
O que vou falar no decorrer das próximas páginas pode parecer muito óbvio
para algumas pessoas que estão lendo esse e-book agora, porém, rara-
mente as pessoas que sabem essas informações às colocam em prática e
deixam assim de atrair centenas de clientes todos os meses para os seus
negócios por postergarem a decisão de começar uma estratégia utilizando a
maior ferramenta de marketing da atualidade, o Google.

Esse e-book pode ser o detalhe que faltava para você perceber que uma em-
presa se torna mais forte quando utiliza as ferramentas que o Google dis-
ponibiliza para aumentar os seus lucros e ficar mais forte junto aos seus con-
correntes.

No decorrer da minha carreira como diretor de agência, pude perceber que

O Google, tenta determinar a intenção por trás de cada pesquisa com todos
estratégias bem feitas que utilizam o Google podem ser a diferença entre
diversos
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Venha comigo nas próximas páginas veremos as 3 estratégias utilizadas para

tirar o seu negócio da inércia e fazê-lo crescer com a ajuda do Google.

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Google Meu Negócio
Também conhecido como Google My Business, o Google
Meu Negócio é uma ficha cadastral gratuita no Google.

O Google tenta determinar a intenção por trás de cada pesquisa com todos
diversos algoritmos linguísticos e gráficos de conhecimento e fornecer as
melhores respostas possíveis para sua pesquisa.

Uma das áreas que o buscador mais se desenvolveu nos últimos anos é a
pesquisa local. Segundo o Google, 1 em cada 5 pesquisas tem intenção de
encontrar um serviço local quando fazem buscas. Quando alguém pesquisa
“pizza em Brasília”, obtém o resultado visto ao lado:

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Mesmo que as pessoas procurem somente por pizza, o Google adivinha
que eles podem querer encontrar pizza em sua localização e mostra esse
resultado:

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Às vezes, o Google mostra resultados locais com base no local do endereço
IP, mesmo que você não especifique um local. Isso acontece de forma mais
consistente em pesquisas feitas nos aparelhos móveis.

No celular, a intenção é mais obviamente local, com as estatísticas fazendo

o backup. 40% das consultas móveis são relacionadas à localização, diz o
Google.

O objetivo do Google é mostrar aos clientes locais as empresas locais que

eles estão procurando. Para isso, o Google lançou o Google Meu Negócio:
uma plataforma abrangente em que pequenas empresas podem gerenciar
sua presença no Google.

Na página inicial do Google Meu Negócio, você verá todos os benefícios em

ter uma conta por lá.

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O benefício número um é o gerenciamento fácil e consistente de todas as in-
formações da sua empresa no Google.

Antes, se você quisesse ser encontrado no Google, precisava de

uma página do Google Places e uma página do Google+ com atualizações,-
além de gerenciar suas informações nos mapas. E toda essa informação pre
cisava ser consistente em todos os serviços para que o Google não ficasse
confuso.

Agora você insere tudo em um só lugar no painel do Google Meu Negócio e

pronto! Pesquisa, Maps e Google+ são todos preenchidos com as mesmas
informações.

Como você começa?

Se você já teve páginas do Google Places ou páginas do Google Plus para-
empresas, não se preocupe! Eles foram todos atualizados automaticamente
para o Google Meu Negócio e, assim que você fizer login na página de aber
tura, poderá acessar seus negócios.

Mas se você não tem e quer aproveitar e criar uma conta agora, assim que
você entrar na sua conta do Google (ou criar uma nova), você poderá ir direto
nesse link https://www.google.com.br/intl/pt-BR/business/ e criar a sua ficha
no Google Meu Negócio.

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O Google guiará você passo a passo pelo processo.

Algumas dicas para uma listagem de empresas precisa e impressionante que

o Google desejará mostrar quando alguém em sua área estiver pesquisando
uma empresa como você:
● Preencha o máximo de detalhes possível. Essa será a imagem da sua
empresa no Google.
-
● Use imagens de qualidade. Inclua as imagens de sua vitrine e seus pro
dutos / serviços..
● Gerencie sua página do Google+ diretamente no Painel do Meu negócio.
● Os insights e as análises da sua página comercial do Google estão no
painel: quantas pessoas visitaram, quantos seguidores você tem, cliques e
engajamento com o conteúdo que você compartilha por meio do Google+,
quantas avaliações e a classificação média.
● O Google Meu Negócio tem um aplicativo disponível no Google Play e-
no iTunes, para que você possa gerenciar sua presença comercial, não im
porta onde você esteja.

Corre lá e já faz o seu cadastro para começar a aparecer em destaque nas buscas do Google

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Google SEO local
Eu sei, eu sei, você está cansado de saber que o SEO é uma ótima estratégia
para fazer sua empresa se destacar no Google e aumentar as suas vendas.
Também sei que a maioria das pessoas que estão lendo esse livro já estuda-
ram SEO dezenas de vezes, viram dicas e estratégias, mas nunca as colocar-
am em prática, por isso, quero fazer um acordo com você, quero te propor a
colocar em prática as estratégias que você verá a seguir e depois de 60 dias
me falar se teve resultado ou não com elas. Combinado?

Para você que ainda não sabe o que é SEO, vai aí uma definição que eu en-
contrei na primeira página do Google:

“SEO é a sigla para Search Engine Optimization, ou Otimização de Mecanismo de

Busca, em tradução livre. Basicamente são técnicas utilizadas em sites para serem
melhor ranqueados nos mecanismos de buscas, como o Google. Ou seja, quanto
melhor as estratégias adotadas, mais chances de um site aparecer logo nas primei-
ras páginas da pesquisa - e também maior a probabilidade de acessos.”
Fonte: Tecmundo.com.br

Eu vou te falar nesse capítulo sobre como uma estratégia de SEO voltada
para a sua cidade ou bairro pode ser melhor do que criar estratégias amplas
que demoram mais tempo a dar resultado.

Vamos lá

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Dominar os resultados da pesquisa local com certeza é um ótimo ponto de
partida para o seu negócio. Depois que o Google exibir seu website para
pesquisas relacionadas, as pessoas na sua cidade poderão conhecê-lo e até
mesmo visitar seu negócio no mesmo dia ou no dia seguinte!

O objetivo aqui, é que você se estabeleça como número um para os consum-

idores que procuram os seus e produtos e estão perto de você. E você con-
seguirá isso com facilidade se o seu site conseguir uma melhor visibilidade
online.

Mas as coisas boas não vêm de graça, você sabe. Você precisa
trabalhar duro para atingir seus objetivos. E a boa notícia é que,
com a ajuda das estratégias abaixo, você pode iniciar seu posicio-
namento SEO local e logo dominar os resultados de pesquisa local
do Google.

Vamos começar, vamos?

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Otimizar o título e a Meta Description
O título e meta description do seu site é como o seu anúncio on-line. Quando
o Google apresenta sua página na pesquisa local, as pessoas primeiro veem
o título de sua empresa e a descrição que você escreveu logo embaixo.

Como mencionei acima, é como um anúncio, pois você pode aproveitar esse
campo para permitir que seus clientes potenciais e os serviços ou produtos
que você oferece. O que você precisa fazer é garantir que as informações
fornecidas no título e na meta description sejam convincentes, concisas e
completas.

Esta é a sua única chance de ter pessoas clicando no seu link e você
não quer perder esta oportunidade. Portanto, se você deseja
alcançar o mercado local, é necessário otimizar o título e a meta
description, incluindo a cidade na qual sua empresa se encontra e, é
claro, os produtos e serviços que você oferece.

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Compradores em potencial na sua localidade preferem uma loja que eles
possam ver os dados com facilidade. Destacar os produtos e serviços da
sua empresa e adicionar a sua localização no seu título é uma ótima técnica
para convencê-los de que “ei, eu sou o que você precisa”.

Além disso, é imperativo que você apenas coloque palavras relevantes em

seu título e meta descrição. Este espaço é precioso, então use-o da melhor
maneira possível. Na verdade, existem páginas que deixam palavras
desnecessárias e inúteis em seus títulos. Isso não é uma boa prática. Cada
caracter conta, então você tem que escrever cuidadosamente o seu título e
descrição para atrair clientes prováveis.

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Faça um site compatível com dispositivos
móveis
Pare de perder clientes em potencial fazendo uma reformulação do site! Cer-
tifique-se de que sua página possa ser visualizada em um modo móvel, já
que os celulares se tornaram o primeiro dispositivo mais usado pelos usuári-
os ao pesquisar qualquer produto ou serviço de que precisam.

Como consumidor, você está bem ciente de que usar o celular para
pesquisar on-line é muito fácil. Você não vai até a sala para ligar seu
laptop só para procurar uma loja próxima de você no Google quando
pode fazer isso pelo seu telefone que está ao eu lado. Então, pense
no grande número de possíveis clientes que você perderá se seu site
não for compatível com dispositivos móveis.

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Comece a escrever para o público local

Para ajudar seu site a ganhar uma reputação no Google, você precisa ganhar
visibilidade on-line. Você pode conseguir isso colocando um blog no seu
site, o que terá um impacto sobre as pessoas que o acessam.

Para aumentar o envolvimento com os usuários, você pode ir além do que

sua empresa oferece. Descubra o que interessa ao mercado local ou o que
eles querem saber e escreva sobre. Lógico, que tudo que você escrever deve
ser relacionado ao seu negócio.

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Consiga muitos comentários

Com as dicas mencionadas acima, seus produtos e serviços alcançarão os

clientes locais, mas isso não significa que acabou. Você precisa de pessoas
que escrevam comentários sobre o seu negócio.

As pessoas hoje em dia deixam voluntariamente um feedback nas páginas

do Facebook para compartilhar o que pensam sobre um produto ou serviço.
Se você tiver uma página no Facebook, verifique se esse o recurso de
avaliação de página está ativado.

Se o Google descobrir que muitas pessoas na sua localidade estão falando

sobre você e deixando bons comentários sobre a sua empresa, você ganha
uma grande chance de dominar a pesquisa local.

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Google Adwords
Você conhece o Google Adwords né? O que? Você não conhece?
Google Adwords é a ferramenta do Google responsável por criar esses anún-
cios aí:

Muita gente até hoje acredita que esse tipo de anúncio não dá resultado. Só
tenho uma coisa a dizer: Se não dá resultado, por que tem esse tanto de
gente anunciando? Será que esse pessoal gosta mesmo de jogar dinheiro
fora? Claro que não!

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Porque você precisa do Google AdWords?
Se você for como a maioria dos proprietários de empresas, a ideia de
veicular anúncios no Google é tentadora e aterrorizante. Afinal, se você fizer
isso corretamente, o Google AdWords poderá transformar sua empresa .
Mas, se você fizer isso errado, você poderia gastar milhares de reais e não
obter nenhum resultado siginifcativo com isso.

Mas nem as promessas nem os problemas que surgem com o Google Ad-
Words realmente descrevem o que é essa plataforma de marketing ou como
ela funciona. Neste post, não vamos falar sobre quanto dinheiro você pode
ganhar ou perder no Google AdWords.

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O que é Google Adwords?
Google Adwords é uma plataforma de publicidade pague por clique (PPC) .
Ao contrário de outras plataformas de PPC, como o Facebook, o Google
AdWords realmente oferece aos anunciantes duas maneiras básicas de
alcançar pessoas:
1) por meio da Rede de Pesquisa do Google e
2) por meio da Rede de Display do Google.

Embora essas abordagens sejam funcionalmente muito diferentes, elas

usam um sistema de lances de PPC, em que os anunciantes fazem lances
para que seus anúncios sejam exibidos para públicos relevantes.

A Rede de Pesquisa do Google permite que você exiba seus anúncios para
os usuários que pesquisam ativamente as palavras-chave selecionadas. Se
você é dono de uma clínica de ortopedia, opta por ter seu anúncio exibido
toda vez que um usuário digita "clínica de ortopedia ou Ortopedista".

Como você provavelmente pode imaginar, esses "anúncios de texto" são

uma excelente oportunidade para capturar usuários que estão nas últimas
etapas da jornada de compra do consumidor. Anúncios de texto são
marcados com uma pequena tag "Anúncio" ao lado do Endereço do site.

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A Rede de Display do Google funciona de maneira diferente. Em vez de exibir
anúncios para usuários que estão procurando ativamente por um produto ou
serviço on-line, os "anúncios gráficos" ou "anúncios em banner" são
colocados em sites em que você acha que seu alvo estará.

Como eles não estão pesquisando ativamente o que você tem para vender,
as pessoas geralmente têm menor probabilidade de clicar em anúncios de
banner. Dito isso, às vezes as pessoas não sabem o que querem até que o
visualizem, de modo que os anúncios gráficos podem ajudar você a
encontrar clientes em potencial que talvez nunca encontrem sua empresa
por conta própria.

Os anúncios gráficos também funcionam bem para campanhas de

reengajamento, em que você exibe anúncios para pessoas que já visitaram
seu site na esperança de fazer com que elas voltem novamente. Isso é
chamado de remarketing.

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Devo dar uma chance ao Google
AdWords?

Nos dias de hoje, há uma tonelada de plataformas de PPC para você

escolher. Você tem a plataforma Facebook e Instagram Ads, Twitter Ads,... a
lista continua. Na verdade, o Google AdWords nem é a única plataforma de
anúncios do mecanismo de pesquisa - o Bing Ads e o Yahoo Ads também
são opções!

No entanto, apesar de toda a concorrência, o Google AdWords é a melhor

maneira de atingir seu público-alvo.

Anúncios do Facebook e outras plataformas de PPC certamente podem

funcionar e podem funcionar excepcionalmente bem. Ser capaz de alcançar
clientes que estão procurando por produtos e serviços como os seus é uma
oportunidade excepcional (e lucrativa) que não deve ser subestimada.
Poderia dar a você a chance de conseguir vendas fáceis antes que o
concorrente o faça.

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O AdWords é caro?
O Google Adwords só se torna caro se as suas campanhas não conseguirem
transformar o seu resultado em investimento. Uma campanha bem projetada
e otimizada vale o investimento!

A chave aqui é montar uma "campanha do AdWords bem projetada e

otimizada". Se suas campanhas do Google AdWords forem bem segmenta-
das, otimizadas corretamente e tiverem um lance de CPC apropriado, você
poderá exibir anúncios direcionados para nichos responsivos em seu públi-
co-alvo, e você estará perto de garantir um ROI (Retorno sobre o Investimen-
to) positivo.

Se as campanhas não forem adequadamente otimizadas ou segmentadas,

você poderá gastar muito em cliques que nunca são convertidos. É nesse
ponto que a maioria das empresas erram - elas não dedicam tempo para
criar campanhas que segmentam especificamente e atraem as pessoas
certas.
O que você realmente gasta dependerá de muitos fatores no sistema de
lances, incluindo:

● As palavras-chave específicas que você escolhe;

● Quanta concorrência você tem na rede (horários de pico do ano
podem causar grandes aumentos no custo);
● O que você está realmente oferecendo;
Com isso, se você está conseguindo multiplicar o seu capital investido entre
4 e 10 vezes, o Google AdWords, esse é um bom investimento.

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A rede de pesquisa do Google Adwords pode garantir que seus anúncios
sejam bem classificados nas pesquisas de usuários que procuram marcas
como a sua, e a Rede de Display pode ser usada para campanhas de reen-
gajamento ou descoberta. Embora o sistema possa ser complexo, há muito
a ganhar com o uso, e é perfeitamente possível executar campanhas lucrati-
vas com CPC (custo por clique) baixo, mesmo nos menores orçamentos de
marketing .

Precisa de ajuda para começar a usar o Google AdWords na sua empresa?

Entre em contato com a Criative5 e veja o que podemos fazer por seu
negócio.

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