O CICLO DE VIDA DOS PRODUTOS E A GESTÃO ESTRATÉGICA DAS EMPRESAS

Teoria que compara a evolução dos produtos no mercado ao ciclo de vida

dos seres vivos; que nascem, crescem, desenvolvem-se e morrem.
Introdução

Crescimento lento de vendas;

O lucro é ainda inexistente, sendo necessárias grandes despesas de

lançamento;

É necessário muito dinheiro para atrair distribuidores e convencê-los a

criar estoques do produto.

• Estratégias de Marketing
PROMOÇÃ
ALTA O BAIXA

ALTO DESNATAMENTO RÁPIDO (Pessoas DESNATAMENTO LENTO

querem ter o Produto e Pagam por (Limitações no Tamanho do Mercado;
Ele; Concorrência Potencial; grande parte do Mercado conhece o
Construção da Preferência pela Produto; Compradores estão dispostos a
Marca) pagar; Concorrência Potencial não é
PREÇ

eminente.)
O

BAIXO PENETRAÇÃO RÁPIDA (Mercado PENETRAÇÃO LENTA

grande e não conhece o produto;
Clientes Sensíveis a Preço;
Concorrência potencial Acirrada;
Economia de Escala)
(Mercado grande, Clientes conhecem
muito bem o Produto, Sensibilidade a
Preço, há alguma concorrência potencial.)
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O CICLO DE VIDA DOS PRODUTOS E A GESTÃO ESTRATÉGICA DAS EMPRESAS

Crescimento

•Rápida aceitação do mercado e melhoria significativa no

lucro;

• O mercado apresenta uma abertura à expansão;

• Os concorrentes novos entram no mercado, introduzem

novas características nos produtos e expandem o número
de canais de distribuição;

• As vendas crescem com muita rapidez, causando uma

redução na relação gastos promocionais/receita de vendas.

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O CICLO DE VIDA DOS PRODUTOS E A GESTÃO ESTRATÉGICA DAS EMPRESAS
Maturidade

Redução no crescimento de vendas, porque o produto já foi aceite

pela maioria dos consumidores potenciais;

Esta fase demora mais do que a anterior e apresenta grandes

desafios para a administração de marketing;

O lucro estabiliza-se até entrar em declínio, graças ao aumento

das despesas de marketing.

A fase de maturidade pode ser dividida em:

Maturidade do crescimento - a taxa de crescimento de vendas

começa a declinar;

Maturidade estabilizada - as vendas nivelam-se numa base per

capita, devido à saturação do mercado;

Maturidade decadente - o nível absoluto de vendas começa a

declinar e os consumidores começam a mudar para outros
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produtos ou substitutos.
O CICLO DE VIDA DOS PRODUTOS E A GESTÃO ESTRATÉGICA DAS EMPRESAS

Declínio

Forte queda nas vendas e no lucro.

É o momento de desaceleração, eliminação ou revitalização com a

introdução de um novo produto/serviço;

A queda nas vendas ocorre por diversas razões:

• Incluindo avanços tecnológicos,

• Mudanças nos gostos dos consumidores e
• Aumento da competição doméstica com a entrada de
concorrentes estrangeiros.

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O CICLO DE VIDA DOS PRODUTOS E A GESTÃO ESTRATÉGICA DAS EMPRESAS
O CICLO DE VIDA DOS PRODUTOS E A GESTÃO ESTRATÉGICA DAS EMPRESAS

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O CICLO DE VIDA DOS PRODUTOS E A GESTÃO ESTRATÉGICA DAS EMPRESAS

GESTÃO ESTRATÉGICA DAS EMPRESAS

1.Estratégias no crescimento

Melhorar a qualidade e design;

Adicionar novos modelos e extensões;

Entrar em novos segmentos;

Entrar em novos canais de distribuição;

Estimular a conversão e compra;

Penetrar em novos segmentos de preços.

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O CICLO DE VIDA DOS PRODUTOS E A GESTÃO ESTRATÉGICA DAS EMPRESAS

2.Estratégias na Maturidade

2.1Modificação do mercado

A) Tentativa de expandir o número de usuários da marca de três formas:

• Convertendo não usuários em usuários;

• Entrando em novos segmentos de mercado;
• Conquistando os consumidores dos concorrentes.

B) Tentativa de convencer os usuários atuais da marca a aumentarem a sua taxa

anual de uso através de: uso mais frequente; maior uso por ocasião; e usos novos
e mais variados.

2.2Modificação do produto

O estímulo das vendas pode ser conseguido pela:

• Melhoria da qualidade;
• Melhoria das características; 11
O CICLO DE VIDA DOS PRODUTOS E A GESTÃO ESTRATÉGICA DAS EMPRESAS

2.Estratégias na Maturidade

2.3Modificação do composto de marketing

Os gerentes de produto podem também tentar estimular as vendas modificando um ou

mais elementos do composto de marketing:

•Preço;
•Distribuição;
•Publicidade;
•Promoção de vendas;
•Venda pessoal;
•Serviços.

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O CICLO DE VIDA DOS PRODUTOS E A GESTÃO ESTRATÉGICA DAS EMPRESAS
3.Estratégias no Declínio

Identificar produtos fracos, tomando posteriormente a decisão de

• Mantê-los no mercado

• Modificar a sua estratégia de marketing ou

•Abandoná-los

Manter o produto apenas em nichos”(segmentos de mercado específicos) em que

seja possível fazer lucros.

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O CICLO DE VIDA DOS PRODUTOS E A GESTÃO ESTRATÉGICA DAS EMPRESAS

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DOCUMENTAÇÃO DO PRODUTO

Uma vez definido o produto (ou a alteração), este deve ser

documentado.

Toda a documentação pode ser gerenciada por sistemas GED

(Gerenciamento Eletrônico de Documentos). Não somente desta
fase !!

As formas mais usuais de documentação são:

Explosão: faz-se um desenho do produto “explodido”;

Diagrama de montagem: define-se a sequência de montagem do

produto;

Estrutura analítica: defini-se a composição do produto em seus

níveis hierárquicos;

Lista de materiais (bill of material – BOM): listam-se todos os

materiais que compõem o produto;

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DOCUMENTAÇÃO DO PRODUTO

Ex: Produto explodido

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 DOCUMENTAÇÃO DO PRODUTO

Ex: Diagrama de
Montagem

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 DOCUMENTAÇÃO DO PRODUTO

Ex: Diagrama de Montagem

 DOCUMENTAÇÃO DO PRODUTO

Ex: Estrutura Analítica

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 DOCUMENTAÇÃO DO PRODUTO

Ex: Lista de Material

LISTA DE MATERIAL
FORNECEDORES
NOME CÓDIGO NÍVEL QUANTIDADE
INTERNOS EXTERNOS

Peça XYZ 0 1 X

Suporte SA 1 2 X

∙ Cantoneira R 209 2 2 X

∙ Cantoneira R 207 2 2 X

Parafuso com porca PR 3 1 1 X

Rolamento R 204 1 2 X

Retentor R 796 1 1 X

Etiqueta E 604 1 1 X
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 Método do Caminho Crítico

• O caminho crítico é a sequência de atividades que

possuem folga total nula (consequentemente as demais
folgas também são nulas) e que determina o tempo
total de duração do projeto.

• As atividades pertencentes ao caminho crítico são

chamadas de atividades críticas, visto que as mesmas
não podem sofrer atrasos, pois caso tal fato ocorra, o
projeto como um todo sofrerá este atraso.
 Método do Caminho Crítico

• Conjunto de técnicas utilizado para o planejamento e o controle

de empreendimentos ou projetos.

• Utilizado para gerenciar tempo e custos dos empreendimentos e

avaliar os níveis de recursos necessários para desenvolvimento
dos projetos.

Métodos para determinação do caminho crítico

• PERT – Program evaluation and review technique
• CPM – Critical path method
 Método do Caminho Crítico

• PERT

Cada atividade apresenta três durações distintas.

• Duração otimista;
• Duração mais provável;
•Duração pessimista.

• CPM

Cada atividade apresenta uma duração única.

 Método do Caminho Crítico

• O modelo CPM é determinístico, e os dados para sua aplicação

são o roteiro de fabricação, com relação de dependência entre os
eventos, e a relação entre a duração de uma atividade;

• O objetivo do PERT já é outro, como a maioria das tarefas em que

o utiliza é composta de atividades nunca antes executadas e
consequentemente não se conhece com precisão sua duração,
desenvolve-se o PERT através de um modelo probabilístico.
 Método do Caminho Crítico

O Cronograma de Trabalho, em casos de planejamentos

complexos, apresenta os seguintes inconvenientes:

•Não mostra claramente as relações de interdependência

entre as diversas tarefas;

•Não define de maneira clara, as folgas existentes;

•Não fixa um caminho crítico, que deve ser acompanhado

de forma mais rígida, evitando atraso na execução do
projeto ou atividades.
 Método do Caminho Crítico
Esta técnica, conforme será visto, permite que os administradores
tenham:

• Uma visão gráfica das atividades que compõem o serviço;

• Uma estimativa de quanto tempo o serviço consumirá;

• Uma visão de quais atividades são críticas para o atendimento

do prazo de conclusão do serviço;

• Uma visão de quanto tempo de folga dispomos nas atividades

não-críticas, o qual pode ser negociado no sentido de reduzir a
aplicação de recursos, e consequentemente custos.
 Método do Caminho Crítico
Uma rede PERT/CPM é formada por um conjunto interligado de
setas e nós.

• As setas representam as atividades do projeto que consomem

determinados recursos (mão-de-obra, máquinas, etc.) e/ou tempo, já
os nós representam o momento de início e fim das atividades, os quais
são chamados de eventos.

• Os eventos são pontos no tempo que demarcam o serviço e, diferente

das atividades, não consomem recursos nem tempo.

• Os nós são numerados da esquerda para a direita e de cima para

baixo. O nome da atividade aparece em cima da seta e sua duração
em baixo. A direção da seta caracteriza o sentido de execução da
 Método do Caminho Crítico

Representação da Rede

event atividade evento

o final
inicial
duração da atividade

Eventos = marcos que caracterizam determinados instantes.

Ex. na Computação:
tratamentos de erros finalizado; testes terminados;
Método do Caminho Crítico

Atividade Dependente

1
A

10 C
3 4
B
15
10
2
A atividade C só pode ser
executada depois que as
atividades A e B forem
concluídas
Método do Caminho Crítico
Atividade Dependente

5
D
1
A 12

10 C
3 4
B
15
10
2
A atividade C e D só pode ser
executada depois que as atividades A e
B forem concluídas
 Método do Caminho Crítico

Atividade Paralela

C
1
A
10
10 D
2 4 5
B 12

14
A atividade B e C podem ser
executadas simultaneamente.
 Método do Caminho Crítico

Tempo execução da rede

1
A

10 C
2 4 5
B 12

14

Tempo execução = 10 + 14 + 12=36

Soma dos tempos de duração de cada atividade
 Método do Caminho Crítico

Tempo execução da rede

Para redes onde as atividades podem ocorrer em paralelo,

outras variáveis devem ser consideradas:
- cedo do evento;
- tarde do evento;
- caminho crítico;
- folgas.
 Método do Caminho Crítico

• O evento 5 marca o término de 3 atividades, e ele só vai

ser atingido quando todas as operações forem realizadas.

2
0 A C E
2 3 6
1 4 F
5
B 7
D
4 G
5
3 8
 Método do Caminho Crítico
Cedo do evento
• Tempo necessário para que o evento seja atingido, sem atraso:

2
0 A C E
2 3 6
1 4 F
5
B 7
D
4 G
5
3 8

cedo = max (cedo anterior + duração)