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Dário Viegas
Os 4 P do marketing
• O Marketing Mix é o conjunto de variáveis controláveis
pela empresa e que esta pode utilizar para influenciar a
resposta do consumidor.
• Produção nacional
• Ecologicamente seguro
• Livre de aditivos artificiais
• Assinatura do designer.
Produto
3ª Fase (Maturidade)
Ocorre uma desaceleração do crescimento das
vendas, visto que o produto já é aceite pela maioria
dos consumidores potenciais. Os lucros, tendem a
estabilizar ou sofrer alguma queda, devido à maior
rivalidade que geralmente ocorre entre os produtos
da mesma categoria.
Ciclo de Vida do Produto – CVP
Ciclo do mercado
4ª Fase (Saturação)
As vendas e os lucros decrescem fortemente.
5ª Fase (Declínio)
Cai as vendas/lucros, visto que o produto vai sendo
preterido a favor de novos e melhores produtos
substitutos.
A marca
A marca serve, em primeiro lugar, para identificar e
diferenciar, dando uma garantia de origem e da qualidade
do respetivo produto/serviço.
A marca diminui o risco que o consumidor corre ao
adquirir o produto, favorecendo a ele o conhecimento do
produto.
Por vezes, a marca simplifica a tarefa dos consumidores,
principalmente nas compras repetitivas: favorece a
fidelização.
A marca
Para ter hipóteses de sucesso, uma marca deverá ser:
- Problemas produtivos
- Incapacidade financeira
- Problemas de comercialização
Qualidade e Serviço
Diferenciação do Preço
A diferenciação consiste em pôr à disposição do consumidor uma oferta
cujo carácter único seja reconhecido e valorizado por este último, tendo
por objetivo acrescer o valor da oferta. Através da diferenciação do
preço, o produtor tenta atingir diferentes segmentos do mercado,
oferecendo produtos a preços adequados.
Estratégias de Preço
Preços Chamativos
Preços Aproximados
Muitas vezes, os preços arredondados (20€00, etc.) são ligeiramente
modificados: 19€90 599€00 etc. deixando o cliente a atribuir o valor do
preço do produto à marca inferior.
Estratégias de Preço
Preços Reduzidos
Ou seja, a solução depende dos objetivos e estratégia definidas, das
características do cliente, dimensão do mercado e obviamente das
características dos produtos.
A escolha de um circuito
A escolha de um circuito de distribuição é uma das decisões mais
importantes para os produtores, sendo necessário analisar os canais de
distribuição pelos seguintes critérios:
Cobertura do Mercado
Se é restritiva, seletiva ou intensiva e potencial do canal (nº de
segmentos servidos, estrutura financeira das empresas, etc.).
Competência e Imagem do Canal
Analisa e determina quais as estratégias promocionais utilizados.
Compatibilidade entre Canais
Por força de imperativos legais ou por estratégias de marketing,
pode existir incompatibilidade entre canais.
A escolha de um circuito
Controlo e Custos dos Canais
Nos mercados muito fragmentados servidos por pequenos distribuidores,
o controlo é mais fácil, mas os custos são mais elevados; nos mercados
mais concentrados, a situação é inversa.
Evolução provável dos Circuitos
Os canais também possuem o seu Ciclo de Vida, que responde às
mudanças sociais e económicas que sobre eles incidem.
As novas tecnologias de
distribuição e tendências na
distribuição.
Os desenvolvimentos tecnológicos recentes têm vindo a provocar
algumas alterações na distribuição.
A informática por exemplo fez aumentar substancialmente a eficiência da
distribuição física, revolucionando os processos de armazenamento,
de gestão de stocks, de manuseamento das mercadorias e do
transporte. É hoje frequente encontrarmos armazéns totalmente
automatizados, em que um numero reduzido de pessoas tem um
controlo total sobre os stocks e sobre o manuseamento das cargas
As novas tecnologias de
distribuição e tendências na
distribuição.
São seis os fatores que maior influência têm na decisão sobre o mix
comunicacional: a natureza do produto; o estádio no ciclo de vida; os
segmentos alvo; o tipo de decisão de compra; o orçamento
disponível e o tipo de estratégia.
Fatores de Influência no Mix da
Comunicação
A NATUREZA DO PRODUTO
As características do produto influenciam o mix de comunicação. Por
exemplo, os produtos industriais que são muitas vezes caros, complexos
e customizados exigem por estas razões venda pessoal.