GESTÃO DE PRODUTOS E MARCAS

Euricélia da Silva Falcão

Formação acadêmica : Administração em serviço Público.
Pós Graduação em Docência em nível Superior.
Modulo pesquisa mercadológica

Inicio : 29/06/2023 Aulas remotas ate o dia 08/07/2023

Termino 13/07/2023
Carga horário : 50 h
E-mail: euricelia.falcao2021@gmail.com
 Marketing de Produto

◦ Marketing de Produto – ou Product Marketing, em inglês – é

a área da empresa que trabalha para levar e sustentar o
desenvolvimento do seu produto no mercado. O profissional
de Marketing de Produto cuida de posicionamento,
mensagem, lançamentos, geração de demanda, inteligência
competitiva e apoio ao processo de vendas.
 categorias

A função das categorias e subcategorias é classificar os

produtos e serviços em grupos e subgrupos, de forma que seja
possível organizar e totalizar relatórios e consultas com base
nessa informação. Ao cadastrar um produto ou serviço, é
obrigatório informar a categoria e subcategoria.
Categoria e subcategoria
 Exercício

1 º Como classificar a categoria de um produto?

2º Como criar categorias de produtos?
3º Como separar produtos por categorias?
4º Quais são as categorias de produtos de um supermercado?
5º Quais são as 4 classificações de produtos?
6º O que quer dizer a palavra categoria?
 O que significa categoria e subcategoria?

As subcategorias são organizadas por níveis hierárquicos, como

uma família, portanto a categoria Pai (categoria) fica acima
das categorias Filhas (subcategorias), mas ainda assim fazem
parte de uma mesma família.
 O que são categorias de produto?

O que é uma categoria de produtos? As categorias de

produtos são uma forma de classificar e organizar as
mercadorias de uma loja virtual, conforme os seus nichos de
vendas. Um e-commerce de cosméticos, por exemplo, pode
ser dividido em categorias de maquiagem, perfumaria,
produtos para cabelo, entre outros.
 Quais categorias de produtos?

Outros exemplos de categorias de e-commerce incluem, mas

não se limitam a:
•serviços digitais.
•perfumaria e cosméticos.
•alimentos e bebidas.
•casa e decoração.
•saúde e bem-estar.
•utensílios domésticos.
•mídia.
•produtos para pets
Como classificar categorias de produtos?

Os produto podem ser classificados de acordo

com sua natureza como tangíveis ou intangíveis.
Os tangíveis são os bens materiais. São aqueles
produtos dotados de uma existência física e que
se constituem na forma de um objeto. Exemplos
de produtos tangíveis: automóveis, peças de
vestuário, cerveja, xampu, alimentos etc.
Quais são as 4 classificações de produtos?

Tipos de produtos

1º produtos ao consumidor (ou bens de consumo) -

usados por usuários-finais.
 2º produtos industriais - usados na produção de
outros bens.
3º bens de conveniência - adquiridos frequentemente
e com um esforço mínimo.
4º bens de impulso - compra por estímulo sensorial
imediato.
Organize as categorias de acordo com a área

Separe, por exemplo:

os produtos do banheiro, outros específicos para a
limpeza da cozinha e os dos quartos e da sala.
produtos de lavanderia, como lava roupas, amaciantes
e alvejantes, devem ficar juntos em uma categoria
separada.
 Os 4 níveis dos produtos

Na teoria essas camadas são conhecidas

como:
•Produto Genérico.
•Produto Esperado.
•Produto Aumentado.
•Produto Potencial.
 Ciclo de vida do produto
Assim como o ser humano, os produtos têm vida limitada e
percorrem diferentes estágios ao longo dessa jornada — desde o
desenvolvimento da solução até o seu declínio.
Cada uma dessas etapas do ciclo de vida do produto (CVP)
apresenta diferentes desafios e oportunidades, sendo essencial
conhecê-las para identificar as estratégias de marketing e vendas
mais adequadas para cada momento.
Portanto, se você está preparando o lançamento de um produto
 ou simplesmente quer otimizar as suas estratégias comerciais, é
fundamental entender esse conceito.
Ainda não sabe como funciona o ciclo de vida do produto?
◦Os quatro estágios do ciclo de vida de um produto
são:
◦ introdução.
◦Crescimento.
◦Maturidade.
◦Declínio.
Processo de construção e lançamento de produto

Para muitas empresas, o lançamento

de um novo produto é o que as leva
ao próximo nível. O mês de um
lançamento pode representar até o
dobro ou o triplo do seu volume
normal de negócios. Dito isto, para
alcançar esse tipo de resultados, é
necessário administrar bem o seu
lançamento.
◦Definem que o processo de desenvolvimento
de produto (PDP) é um conjunto de atividades
que envolve todo o ciclo de vida do produto, se
iniciando com a análise das necessidades do
mercado, das possibilidades e restrições
tecnológicas alinhadas ao planejamento
estratégico da empresa.
Quais são as principais fases do processo de
desenvolvimento de produto?

Processo de desenvolvimento de produtos: os 6

estágios (com exemplos)
•Concepção da ideia (ideação)
•Definição do produto.
•Prototipagem.
•Design inicial.
•Validação e testes.
•Comercialização.
 7 etapas do processo de desenvolvimento de novos produtos

•Geração de ideias (brainstorming) ...

•Triagem de ideias. ...
•Teste preliminar e prototipação. ...
•Análise de mercado. ...
•Desenvolvimento. ...
•Validação de mercado. ...
•Lançamento.
Quais são as etapas para o lançamento de um novo produto?
Lançamento de produto: como desenvolver uma
estratégia de sucesso?
•Faça uma pesquisa de mercado. ...
•Defina a sua buyer persona. ...
•Analise a concorrência. ...
•Determine o preço do produto. ...
•Divulgue o lançamento do seu produto. ...
•Analise os resultados do lançamento.
Como fazer um lançamento de um produto

Como fazer um lançamento de produto? Do cronograma às

ações de Marketing
1.Crie um cronograma de lançamento do produto. O primeiro
passo importante é definir um cronograma de lançamento de
produto. ...
2.Entenda o orçamento disponível. ...
3.Pense nos canais de ativação. ...
4.Escolha ações de Marketing estratégicas. ...
◦ Quais são os tipos de lançamentos?
◦ Conheça os 7 principais tipos de lançamento!
1.Lançamento Interno. ...
2.Lançamento Semi-interno. ...
3.Lançamento Externo. ...
4.Lançamento Semente. ...
5.Lançamento Perpétuo. ...
6.Lançamento Relâmpago. ...
7.Lançamento Meteórico
O que é o lançamento de um produto?

◦ O que é lançamento de produto? De maneira resumida,

lançamento de produto é uma estratégia de comunicação e
marketing utilizada em negócios digitais com o objetivo de
anunciar um novo produto e despertar o interesse do
público-alvo.
◦Produtos lançados no ano de 2023.

Foreo

Celular samsung TV

Fone de ouvido PS5 Slim

Geladeira portátil
 Quais são as 4 fases do produto?

Como classificar categorias de produtos?

O que é o lançamento de um produto?

Quais são os tipos de lançamentos?
Quais são as etapas para o lançamento de um novo produto?
Como se faz um lançamento de um produto?
Quais são as principais fases do processo de desenvolvimento de produto?
Por que o lançamento de produto é tão importante?
A forma como é feito o lançamento de um produto definirá o seu
sucesso ou fracasso no mercado. As medidas adotadas pelos gestores
impactam diretamente os resultados empresariais, a quantidade de
vendas que serão realizadas, a satisfação e a fidelização dos clientes.
Imagine que o administrador não invista em um lançamento bem
elaborado. A organização terá um elevado gasto com a pesquisa e
desenvolvimento do produto, transporte dos bens, entre outros
custos, mas não conseguirá atingir as vendas desejadas.
 O que é Marketing de Produto e para que serve?

O Marketing de Produto é bastante amplo e envolve diferentes funções. Mas é possível resumir
seus objetivos em quatro tópicos. São eles:
•Definir o posicionamento do produto no mercado;
•Estabelecer a mensagem transmitida pela empresa sobre o produto, por exemplo, de
exclusividade, de economia, de preservação da natureza, dentre outras;
•Criar o diferencial competitivo da mercadoria em relação ao dos concorrentes, que pode ser
preço, qualidade, qualidades visuais, entre outras;
•Alinhar as equipes de vendas e marketing, pois de nada adiantaria preparar o lançamento se os
colaboradores não sabem como o produto deve ser apresentado.
O que é sazonalidade?

◦ A palavra “sazonal” nada mais é do que um adjetivo que se refere a algo

que é temporário, ou seja, que acontece em uma determinada época.
◦ Portanto, a sazonalidade de algum evento ou acontecimento representa
qualquer coisa que costuma acontecer em um momento específico.
◦ Por esse motivo, ela é bastante utilizada para se referir a produtos que
são produzidos em uma determinada época do ano, sejam eles alimentos
ou bem materiais e também para outras coisas, tal como festas ou eventos
que acontecem durante dias ou meses específicos.
 Como funciona a sazonalidade nos negócios?

Marketing sazonal refere-se às vendas que podem variar durante algumas épocas do
ano, ou seja, há meses em que um produto ou serviço tem mais vendas e os períodos
que elas são menores.

Mês de Fevereiro : se comercializa-se mas materiais escolares.

Mês de abril: Pascoa
Mês de maio: e considerado o mês das noivas e das Mães.
Mês de junho : se inverte muito no tema junino.
Mês de outubro : dia das crianças
Mês de dezembro : Natal

Entendeu a importância do conhecimento sobre a sazonalidade de um negócio,

produto ou serviço? Isso vale tanto para quem já é empreendedor, quanto para
quem quer empreender ou comprar . Afinal, é um conhecimento considerado
essencial para planejar a sua operação e saúde financeira.
O que são ações sazonais?

◦ Podemos definir o que é sazonalidade como algo que é

temporário, o que implica um acontecimento que é
marcado por uma data ou época do ano em específico.
Esse tipo de denominação também serve para produtos ou
serviços que possuem uma característica sazonal
Como fazer uma campanha de lançamento de produto.

1.Realize uma Pesquisa da Concorrência.

2.Faça uma Análise Swot.
3.Estabeleça o Preço.
4.Defina o Público em Potencial.
5.Escolha a Plataformas de Lançamento.
6.Defina a Melhor Época para o Lançamento.
7.Faça uma Pré-Venda.
8.Use as Redes Sociais.
Como fazer campanhas sazonais?

Nesse sentido, é indicado separar alguns dias no fim de cada

ano para traçar o calendário de campanhas sazonais do
próximo ano, entendendo as possibilidades, públicos e
ofertas de cada uma das datas comemorativas e como podem
contribuir para o fechamento de bons negócios.
 Quais são as etapas de um lançamento?

◦ Gestão de lançamentos: cinco etapas de um processo

bem-sucedido
• Planejamento dos lançamentos.
• Construção do lançamento.
• Testes do lançamento.
• Preparação para o lançamento.
• Implementação dos lançamentos.
Quais são as etapas para o lançamento de um novo
produto?

◦ Processo de desenvolvimento de produtos: os 6 estágios.

• Concepção da ideia (ideação)
• Definição do produto.
• Prototipagem.
• Design inicial.
• Validação e testes.
• Comercialização.
Conceito de gestão de Marca

◦ Gestão de marca é o conjunto de estratégias que

objetivam representar uma marca no mercado. Isso
inclui a escolha planejada de elementos como o
posicionamento, a identidade visual e a forma com
que os produtos e/ou serviços são divulgados ao
público
conceito de marca.

◦ A marca é um conceito de marketing bastante

fácil de entender. É simplesmente sobre a
imagem que os consumidores têm de sua
marca. No entanto, não deve ser confundida
com a identidade, que é apenas um
componente da imagem da marca.
◦Marca é todo sinal distintivo, visualmente
perceptível, que identifica e distingue produtos
e serviços, bem como certifica a conformidade
dos mesmos com determinadas normas ou
especificações técnicas.
 O que é relevância da marca?

◦Ela transmite os valores empresariais e fornece uma

identidade ao negócio. Mais que mostrar ao público-
alvo que determinado produto ou serviço possui a
capacidade de satisfazer suas necessidades e desejos, a
marca é responsável pela identificação do cliente com
o que ela representa e também com o que ela entrega.
Significado de Branding ou gestão de Marca.

Branding ou Brand  é uma estratégia de gestão da marca que visa

torná-la mais reconhecida pelo seu público e presente no
mercado. A estratégia busca a admiração e desejo pelos valores
que a marca cria em torno de si mesma .
A importância da gestão
de Marca
◦A gestão de marcas faz com que o consumidor
passe a agregar mais valor em relação à
iniciativa e ajuda no aumento do faturamento
de qualquer empreendimento. Com os
consumidores cada vez mais interessados nas
ações da sua marca, ela também conquista mais
credibilidade.
◦ Branding é o conjunto de ações alinhadas ao
posicionamento, propósito e valores da marca. O
objetivo do branding é despertar sensações e criar
conexões conscientes e inconscientes, que serão
cruciais para que o cliente escolha a sua marca no
momento de decisão de compra do produto ou
serviço.
Como é possível reconhecer a relevância da marca interna?

- Como é possível reconhecer a relevância da

marca interna? a. Por meio das interações entre os
membros da organização com relação aos assuntos
importantes que fazem parte da cultura
organizacional e se refletem na marca interna.
 Como tornar a sua marca relevante?
5 formas de tornar sua marca mais relevante, gerando
engajamento do novo consumidor e convertendo comunicação em
vendas de forma eficaz.
1.É preciso ter um propósito. ...
2.É preciso ser engajado. ...
3.É preciso ser digital. ...
4.É preciso inovar. ...
5.É preciso proteger seus ativos de propriedade intelectual
O que é posicionamento de marca?

◦ Posicionamento de marca é o lugar que a empresa

quer ocupar no coração e na mente do seu público-
alvo. Em outras palavras é, basicamente, a união
entre segmentação e diferenciação.
 Como fazer o posicionamento de uma marca?
◦ Em geral, para definir o posicionamento de marca, é preciso
responder algumas perguntas básicas:
1.A quem o seu produto se destina?
2.Qual a dor que o seu produto resolve?
3.Qual o seu diferencial perante a concorrência?
4.Estratégias de comunicação e marketing.
5.Experiência do cliente.
6.Cultura organizacional.
7.Pesquisa de mercado.
Quais os tipos de posicionamento de marca?

◦ Existem cinco tipos principais de posicionamento de

marca: preço, diferenciação, monopolização, benefício e
estilo de vida. Ao compreendê-los, é possível desenvolver
estratégias para posicionar a empresa e suas soluções de
forma mais eficaz.
Noções de mensuração de marca.
◦ O valor de marca pode ser determinado a partir de
vários pontos:
1.os resultados financeiros de um produto com respeito aos
seus preços;
2.o valor de uma marca ao introduzir novos produtos;
3.o valor de marca baseado nos pensamentos, sensações e
hábitos dos clientes com respeito ao empreendimento.
◦Os valores de uma marca são atributos e
princípios orientadores que articulam tudo que
a empresa faz. Eles estarão presentes desde a
forma como seus colaboradores trabalham, até
o processo de venda e na construção da relação
com os seus clientes
Quais os conceitos que influenciam o valor da marca?

◦  valor percebido: faz referência a forma como o público percebe .

◦  marca; efeito provocado: como essa percepção impacta o
consumidor; influência identificada: são os resultados, na prática,
gerados pelo. 
◦ valor percebido (como o aumento da fidelização, por exemplo).
 Como construir um posicionamento digital?

◦ 8 dicas para posicionar a sua marca na internet!

1.Atualize seu site. ...
2.Aposte na produção de conteúdo. ...
3.Invista nas redes sociais. ...
4.Use – muito! ...
5.Crie a sua identidade visual. ...
6.Contrate um serviço de fotografia. ...
7.Use (também) as mídias pagas. ...
8.Encontre o seu diferencial.
◦ Qual a importância do posicionamento de marca no marketing digital?
◦ Por isso, o posicionamento de marca é uma peça fundamental da estratégia de marketing
de qualquer negócio. Ele pode ajudar a diferenciar sua empresa da concorrência, criar
conexões emocionais com os clientes e, claro, impulsionar o crescimento do negócio.

◦ Qual o papel do planejamento da marca na estratégia de uma empresa digital?

◦ O planejamento de marca representa a forma como a sua empresa se posiciona no
mercado. Esse tipo de ação reflete os valores, a missão, a visão e quais são os objetivos
da sua marca. Embora nem todos os empreendedores prestem atenção ao tema, ele é
indispensável para o crescimento e o desenvolvimento de um negócio.
O que é propriedade intelectual registro de marca e concessão de
patente?

◦ Propriedade Intelectual é o conceito relacionado

com a proteção legal e reconhecimento de autoria de
obra de produção intelectual tais como
invenções, patentes, marcas, desenhos industriais,
indicações geográficas e criações artísticas e garante
ao autor o direito, por um determinado período, de
explorar economicamente
Uma patente protege uma invenção, enquanto uma marca é uma
distinção, um sinal visível que identifica e diferencia produtos e
serviços. A patente é concedida e a marca é registrada. A marca pode
ser considerada um dos maiores patrimônios de uma empresa.