Ciclo de vida do produto

Ciclo de vida do produto

O ciclo de vida do produto é um conceito que identifica e
considera todas as fases pelas quais um item passa, indo
desde a sua criação até a sua perda de força no
mercado.
Conhecer esse ciclo é essencial para que a empresa saiba
o momento certo de aplicar as suas ações de marketing e
de venda, e quais devem ser utilizadas.
A ideia é evitar que o produto em questão seja extinto, ou
seja, que saia de circulação. Mas, caso essa saída seja
inevitável, que isso aconteça de uma forma que não
prejudique a imagem da empresa ou a aceitação e a
venda de outros artigos da marca para o público.
Entender o significado do ciclo de vida do produto
também é fundamental para que a companhia
consiga alinhar as suas estratégias à fase que o item
está passando. Com isso é possível identificar, por
exemplo, quando intensificar campanhas de
divulgação, ou quando lançar uma versão atualizada
da mesma solução.
• Qual o significado de ciclo de vida de um produto
• Exemplos de ciclo de vida de um produto
• As fases que compõem esse ciclo
• Qual a importância do ciclo de vida do produto para
a sua empresa
O ciclo de vida de um produto pode ser definido
como uma ferramenta administrativa que possibilita
acompanhar e analisar o comportamento de um
item durante toda a sua jornada existencial.
Em outras palavras, esse ciclo possibilita que uma
empresa identifique e acompanhe o desempenho e a
evolução, ou não, de das soluções que comercializa.
Esse acompanhamento considera desde o momento
da criação do produto, o seu lançamento, a aceitação
e participação no mercado, seu crescimento,
maturidade e queda de popularidade e/ou força de
venda.
O conceito de ciclo de vida do produto foi criado
por Theodore Levitt, economista alemão radicado nos
Estados Unidos que se tornou mestre na Harvard
Business School.
Segundo o criador do conceito, há 5 fases do ciclo de
vida do produto, que são o desenvolvimento, a
introdução, o crescimento, a maturidade e o declínio
A composição do ciclo foi definida por Levitt após ele
identificar e concluir que as características e
aplicações de um produto tendem a se modificar
durante a sua existência. Por esse motivo, todas as
estratégias que envolvem esse item precisam estar
alinhadas ao momento que ele está passando.
Essa maneira de ver e de tratar a evolução de um
produto deve ser aplicada às ações de vendas e de
marketing da companhia, com o propósito de evitar
que a solução em questão perda força de mercado e,
com isso, afete o faturamento da marca.
Além disso, o ciclo de vida do produto também pode
ser considerado nas tomadas de decisões
administrativas da empresa, a exemplo das decisões
sobre a continuidade, ou não, da fabricação e/ou
comercialização de um bem.
 As 5 fases do ciclo de vida de um produto
Como dissemos, o ciclo de vida de um produto tem 5
fases, que são desenvolvimento, introdução,
crescimento, maturidade e declínio.

Fase 1: Desenvolvimento
 As 5 fases do ciclo de vida de um produto
Como dissemos, o ciclo de vida de um produto tem 5
fases, que são desenvolvimento, introdução,
crescimento, maturidade e declínio.

Fase 1: Desenvolvimento
A fase de desenvolvimento de um produto é aquela
na qual as ideias saem da mente dos seus criadores,
passam para o papel para, somente após análises e
testes, se tornarem realidade.
É nesse período que são identificadas, consideradas e
analisadas as características, funcionalidades e
finalidades de uma solução.
Quanto a isso, é essencial que a empresa teste os seus
protótipos, a fim de encontrar falhas e pontos de
melhoria antes de, efetivamente, disponibilizar o
artigo pronto para o público.
De modo geral, durante a fase de desenvolvimento do
ciclo de vida do produto, não são necessárias ações
de vendas. No entanto, a empresa pode se antecipar
no que diz respeito ao marketing, e
criar campanhas que chamam a atenção e despertem
a curiosidade dos potenciais clientes sobre um novo
produto que está para ser lançado
Fase 2: Introdução
 Fase 2: Introdução
Com o item criado e devidamente ajustado para
atender às necessidades do público-alvo, chega o
momento de lançá-lo ao mercado. No ciclo de vida do
produto, essa fase é chamada de introdução.
Esse período é aquele no qual a marca distribui e/ou
libera a sua solução para venda. Por ser uma etapa
bastante inicial, é comum que o volume de vendas e
de faturamento não seja alto. Isso acontece porque os
potenciais consumidores ainda estão conhecendo o
artigo e analisando se ele realmente resolve a sua dor.
A fim de potencializar essa aceitação e de tornar o
produto mais conhecido, a empresa deve investir em
marketing, com ações que evidenciem as
funcionalidades, benefícios e retorno que a aquisição
desse item pode trazer para o cliente.
Fase 3: Crescimento
 Fase 3: Crescimento
Se a etapa anterior do ciclo de vida do produto foi
bem planejada e executada, a tendência natural é que
o item entre na fase de crescimento.
Na prática, isso quer dizer que o público já tomou
conhecimento da nova oferta feita pela empresa e de
boa parte das suas vantagens. Por conta disso, o
volume de vendas costuma aumentar e,
consequentemente, o faturamento da marca.
No entanto, é nessa fase que muitas companhias
erram. A questão é que consideram que a sua solução
já está sendo bem-aceita e, por essa razão, acabam
descuidando das ações de divulgação e estratégias de
vendas.
Porém, é preciso ter em mente que esse crescimento
é essencial para que o produto entre na fase seguinte
do ciclo, que é a maturidade.
Se isso não acontece, do crescimento ele corre o risco
de ir diretamente para o declínio, colocando a perder
todo o esforço e investimentos aplicados até então,
além das chances de comprometer negativamente a
imagem da marca.
Fase 4: Maturidade
 Fase 4: Maturidade
Produtos em maturidade no mercado são aqueles que
alcançaram o auge do seu potencial. Nessa etapa, as
vendas tendem a se estabilizar e o item em questão
ganha um público fiel que, além de comprar, o divulga
positivamente.
O desafio dos gestores nessa fase é cuidar para que a
sua solução se mantenha nessa posição de
amadurecimento e de destaque o máximo de tempo
que for possível.
É claro que marcas, produtos e serviços não são
eternos, mas quanto mais extenso for o período de
maturidade, mais lucros gerará para a companhia. Além
disso, esse intervalo contribui para a consolidação da
empresa e para potencializar a aceitação de produtos
que ainda serão lançados.
Quanto a isso, partimos do princípio que marcas
positivamente conhecidas são aquelas que
conquistaram o “coração” dos consumidores. Assim,
quanto mais credibilidade e tempo de mercado
tiverem, maiores são as chances de os clientes se
interessarem e comprarem novas soluções criadas e
disponibilizadas por ela.
Fase 5: Declínio
 Fase 5: Declínio
Os motivos pelos quais um produto entra em declínio são
os mais diversos. Por exemplo, podem ter sido lançadas
novas tecnologias que tornaram a solução inicial
obsoleta, o comportamento e as necessidades do público
mudaram, chegaram novos concorrentes com
mercadorias mais modernas etc.
O fato é que, por mais consolidada e estabelecida que
seja a marca, e por mais maturidade que tenha o
produto, é quase inevitável que, uma hora ou hora, o
momento de declínio chegue.
Quando isso acontece, a companhia tem a opção de
melhorar as suas soluções e, com isso, deixá-las atrativas
novamente, ou descontinuar a oferta e se dedicar a
outros itens mais atuais e procurados pelos clientes.
 Exemplo de ciclo de vida de produto
de pequena empresa
Desenvolvimento
Em conversa com as clientes, as proprietárias
identificaram uma nova necessidade do seu público-
alvo: encontrar roupas modernas, porém mais
sustentáveis.
Elas, então, iniciam uma vasta pesquisa para
identificar os tecidos ideais e métodos de fabricação
que gerem o menor impacto possível ao meio
ambiente.
 Introdução
Com todos os principais pontos definidos, coleção
desenhada e peças confeccionadas, as donas da marca
colocam os seus novos produtos à venda e iniciam a
divulgação.
Crescimento
Logo a novidade se espalha entre as clientes fixas, sendo
que essas também fazem a divulgação positiva dos novos
itens para amigas e familiares, colaborando para
alavancar as vendas.
Maturidade
As roupas femininas sustentáveis se tornam um
verdadeiro sucesso e elas passam a vender não apenas na
loja própria da marca, mas também em outras que
trabalham com o público feminino.
 Declínio
A estação do ano muda e as peças da coleção inicial já
não resultam mais no mesmo volume de venda. Por
conta disso, as proprietárias da pequena empresa
decidem lançar uma nova linha de roupas
sustentáveis, iniciando, assim, outro ciclo de vida do
produto.
Questão 01
O modelo do Ciclo de Vida do Serviço é a sua história
completa através de suas fases de vendas.
Considerando o Ciclo representado no gráfico abaixo,
assinale a alternativa que indica a fase do Ciclo de
Vida do Serviço descrita a seguir:
Atividades que antes exigiam esforço passam a ser
automáticas. Sua marca já está associada a este
serviço. Por ter se tornado um Expert no assunto,
você começa a perceber outras ramificações possíveis
deste serviço que poderiam gerar novos serviços.
A) Fase I.
B) Fase II.
C) Fase III.
D) Fase IV.
E) Fase V.
RESPOSTA CORRETA: LETRA C
Quando o enunciado disse: (...) Por ter se tornado um
Expert no assunto(...) o pulo do gato está na
palavra "Expert" ao qual se traduz que o Serviço em
questão está na fase de Maturidade, logo segundo o
gráfico apresentado nada mais é que a famosa "crista
da onda"!
Questão 02
Na administração de recursos materiais, o estágio do
ciclo de vida do produto no qual o volume vendido
não se altera rapidamente, podendo ser absorvido
nos perfis de distribuição de produtos similares já
existentes, corresponde à fase de
A) crescimento.
B) maturidade.
C) declínio.
D) concepção.
E) introdução.
A alternativa B está correta e é o gabarito da questão.
O chamado ciclo de vida dos produtos passa por
quatro grandes etapas Na Maturidade: período de
baixo crescimento nas vendas. O volume vendido não
se altera rapidamente e, portanto, pode ser absorvido
nos perfis de distribuição de produtos similares já
existentes. Os níveis de lucro tornam-se estáveis ou
diminuem, em função dos gastos que a empresa tem
para defender o produto da concorrência. Quando o
produto atinge a saturação, as características de
competição se tornam mais acirradas.