Marketing

Composto Mercadológico
1.
P de Produto
Cocriação empresa & público
P de produto

O produto representa o suporte interno sobre o qual gira toda a atividade da

empresa (desenho, produção, distribuição, venda e comunicação). Portanto a
função que ele desempenha no composto mercadológico é de responder do
melhor modo possível as exigências do mercado.

O conceito de produto, pela ótica do marketing, se pode definir como um

conjunto de atributos materiais, simbólicos e de serviço que se espera
proporcionar satisfação ou benefícios ao comprador.

Esta afirmação serve para qualquer tipo de produto, mas em especial para
produtos de moda, porque além de atributos materiais, eles oferecem ao
consumidor prestígio, imagem, status, etc.
3
P de produto

O que se vende não

é só o produto em si
mesmo, mas as
necessidades que
satisfazem.
Isto explica porque
os mesmos produtos
de moda possuem
níveis de aceitação
deiferentes.

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Determinadas características
de produtos podem ser
consideradas negativas, mas ao
longo do tempo isso pode
mudar, em vista de novas
perspectivas de consumidores.
E ainda assim, nem todos os
atributos de produtos tem o
mesmo peso e importância
para os consumidores.
1 Atributos
Do produto de moda
• atributos intrísecos - como a composição
do tecido, a qualidade, o design, o corte,
etc (fixos e previsíveis)
• atributos externos - como a etiqueta, a
embalagem
• atributos simbólicos – como a marca, o
prestígio, o serviço, etc (imprevisíveis e
pouco constantes).
5
2 Dimensões
Produto Total
Mas o produto de moda não se compra só por suas
qualidades ou atributos físicos e tangíveis. No
processo de decisão de compra dos consumidores
outros aspectos intangíveis intervém. Por isso se pode
configurar os atributos em 3 dimensões:

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 Inclui um conjunto de atributos e
Contém uma série de condições que o consumidor
atributos e benefícios habitualmente espera que
acrescidos ao produto tenham e que fazem com o
que excedem o esperado produto se diferencie dos demais.
pelo cliente. (entrega,
Produto Aumentado
(marca, design, etc)
garantia, serviço de pós
venda)
Produto Formal

Produto Aquilo que o produto diz que é,

Central pelo benefício que está
associado a ele.

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Produtos de moda são bens
duráveis e podem variar
segundo diferentes critérios
entre os quais pode-se
destacar :
3 Classificações
Do produto de moda
- -> Nível de exclusividade – Alta-costura, Pret-a-
Porter, produtos de massa, produtos básicos.
- ->Consumidor final - Vestuário feminino,
masculino, teens e infantil
- -> Estação – Produto clássico, de moda e mania.
- -> Ocasião de uso – Casual wear, sportswear,
activewear, profissionais, festa, homewear,
gestantes.
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 4 Ciclo de Vida
Produto

O fenômeno moda, ao longo do tempo, segue uma certa periodicidade, uma idéia de
evolução e um rápido ciclo de vida, dado que cada estação requer novos produtos
com uma vida limitada e com uma fase de declive repentino.

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10
 P de Produto
Introdução ou Lançamento
Nesta fase a empresa e o criador em uma
constante pesquisa devem proporcionar
uma resposta criativa as exigências do
consumidor, que se reflete em produtos
inovadores e em coleções que devem ainda
ser lançadas ao mercado (por meio de
imprensa e líderes de opinião).
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Crescimento : A adaptação da moda
se confirma através de compra de produtos
que a representam . O crescimento se
produz graças a divulgação realizada pelos
meios de comunicação.
Maturidade: a moda alcança a
máxima popularidade, o produto tem uma
difusão massiva
Declínio: Nesta fase a moda começa a
perder adeptos e popularidade, não se
compra a menos que seja através de alguma
oferta vantajosa.
12
 P de Produto

Entretanto, a moda não segue um modelo fixo padronizado, cada moda tem uma duração
determinada.
Em alguns casos, em um curto espaço de tempo pode alcançar a máxima popularidade e pode
mantê-la por um período maior ou menor.
Enquanto que outros podem demoram muito mais tempo para conseguir a maturidade e em
pouco tempo pode deixar de ter interesse para os consumidores.

Ou seja , há produtos de moda que podem desaparecem rapidamente e outras permanecem no

mercado por longo período de tempo.

Por isso temos diferentes tipos de ciclos de vida na moda:

.
13
 Como entender
os ciclos da
moda?

14
15
16
 Ciclos da moda
Ciclo Clássico – É aquela moda que não
envelhece nunca e é aceita por um grande
período de tempo. O produto clássico se
caracteriza pelo caráter simples e linear.
Ciclo rápido – É a moda que tem curta duração,
menos que uma estação.
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Ciclo no ciclo – Uma moda pode continuar sendo
popular ao trocar algum elemento particular e manter o
produto em evidência.
Ciclo interrompido – Uma moda que desaparece de
repente porque o mercado não o aceita. Produtores e
distribuidores aceleram o seu fim porque nao desejam
manter um produto que custa a se tornar mais vendido.
Ciclo recorrente – Uma moda que pode ter retornos
sucessivos . Os designers se inspiram no passado e
propõe novos produtos revisitados.
 Tempo de duração dos ciclos

A duração de um produto de moda, assim com em cada uma de suas fases, varia em
função da demanda, do tipo de produto, da competência da empresa, etc. E por isso pode
ter várias durações.

Mas algumas delas são:

- Ciclo normal – Normalmente dura uma a duas estações
- Ciclo breve – A moda que se esgota em uma só estação.
- Ciclo extenso – Se trata de um produto que não tem interferência das estações.
-Ciclo duplo ou recorrente – Produto que depois de um certo período de tempo
volta a ser atual.
Conhecer o ciclo de vida dos produtos do portfólio de uma empresa pode ser uma ótima
forma de estabelecer estratégias de gestão e comunicação da marca.
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 Rotação
Estação Aplicação Prática do Mercado

19
Praticando

VAMOS ANALISAR COMO

UMA EMPRESA DE MODA
LANÇA SEUS PRODUTOS?

20
Praticando

Reúna-se com seu grupo e escolham uma marca de moda que seja
interessante analisar (de preferencia que tenha alguns anos de
mercado).

Analisem algumas coleções desta marca e atentem para:

- Tipo de produto vendido e em qual etapa do ciclo está

- Ações feitas pela marca para a etapa que o produto está
- Tempo de Ciclo de venda
- Qual a opinião do grupo sobre a atividade da marca?
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Thanks!
Any questions?
You can find me at:
@mssleroy
Jane.evangelista@prof.una.br

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