Consumer Spacial Behavior

Comportamento Geográfico do Consumidor

 Origens

• Marketing
• Comportamento do Consumidor
• Sistemas de Informação Geográfica
 O principio

Estilo de Vida “lifestile”

Mobilidade
Geografia
 O modelo

Comportamento de compra
Movimento entre várias sub-zonas
Em 30 anos as distancias percorridas aumentaram
10X
Modelo “Arquipélago”
Modelo
TRAB
AMIGOS

ESCOLA

CASA

GINÁSIO
 A pergunta

O conhecimento da dinâmica do comportamento

do consumidor no território é possível?
 Sistemas de Informação
Dados Internos Dados Externos
Clientes Indivíduos por Código Postal

Prospecção Empresas

Base de Dados
Modelos de comportamento e de consumo
Análise de comportamentos e sectores (Áreas de localização do consumo)

Target Geográfico /Segmentação

Vias de acesso ao Consumidor

Qualificação de dados sobre clientes

Acções de Marketing Relacional
e prospecção

Características da área de
Base de dados Características objectivas Comportamento Cliente Características dos residentes Segmento
residência

Cliente 1
Cliente 2
....
 Futuro

O Geomarketing de hoje sugere o

desenvolvimento de uma nova compreensão
dos modelos de comportamento
 Estudo de Caso
Estrutura da base de dados usada pela Camara de Comércio e Indústria Francesa

•Poder de compra do consumo por sub-área

•Rácio da atracção interna da sub-area
•Outshopping (comprar fora da sua área)
•Movimento dos consumidores
 Estudo de Caso
Mapa geográfico de atracção de lojas de desporto em Vendôme

•Vêndome tem dois níveis de

14%-29%
influência.

14%-29%
30%-61%

14%-29%
•Vêndome tem um potencial de
vendas de 1.225 M€
•Se o Outshopping atingir 15% o
potencial será de 224 K€
•3.300€/m2 para lojas de 400m2
 Conclusão

A ponderação geográfica no domínio comercial está

directamente ligado ao Comportamento do Consumidor e gera
modelos complexos de fluxos de compra. Os modelos tradicionais
de análise de trajectos dos consumidores demonstram limitações,
por isso o geomarketing, através da geração de base de dados
comportamentais permite a optimização de negócios e uma
melhor adaptação às necessidades do cliente.
Oportunidades

Empresa Chilena
El Postino
especialistas em
Geomarketing
Oportunidades

Empresa Americana
LocalAdLink
especialistas em
publicidade online.
 Bibliografia

BACON, Robert W. ; Consumer Spatial Behavior, “A model of

purchasing decisions over space and time”, 1984, Oxford Books

CLIQUET,Gérard; Geomarketing, “Methods and Strategies in

Spacial Marketing”,2002, ISTE USA

GOLLEDGE, Reginald G.; STIMSON, Robert John, Spatial

Behavior, “A geographic perspective”, 1997, The Guilford Press