Foto: Pedro Soares

João Carlos Farinha

joao.farinha@icnf.pt
 O objetivo geral da presente iniciativa foi o
de criar uma marca, Natural.PT,
associada à Rede Nacional de
Áreas Protegidas (RNAP), que
tenha em conta a valorização sustentada
dos recursos e produtos e serviços locais e a
afirmação destes territórios como destinos
de turismo de natureza de excelência.

Co-financiamento:
 As MARCAS
evolução no panorama internacional

Há pouco mais de 30 anos que as administrações das áreas protegidas apostam no

desenvolvimento de marcas para certificar produtos e/ou serviços na área do
turismo, tanto à escala individual, regional ou nacional.

Alguns exemplos:

À escala Nacional: À escala Regional: À escala individual:

marca Parc Naturel para
vários produtos em França,
pela Federação dos Parques
Naturais e Regionais de
França, que certificam
alojamentos, produtos de
artesanato ou
agroalimentares, etc..
marca Parque Natural de marca Parco Nazionale
Andalucia, pela Junta de Abruzzo, Itália, para
Andalucia, Espanha, para agroalimentar,
alojamento, restauração, alojamento e animação.
animação, artesanato e
agroalimentar em Espanha.
 As MARCAS
panorama nacional

Portugal continental
Alguns exemplos:

Arquipélago dos Açores

Arquipélago da Madeira
O que é a marca?

Natural.PT é uma marca associada às Áreas Protegidas

(AP), integradas no Sistema Nacional de Áreas
Classificadas (SNAC), e aos valores a estas associadas.

É uma iniciativa de promoção integrada do território,

dos produtos e dos serviços, e que com elas
partilhem valores e princípios de sustentabilidade e
valorização da natureza e dos recursos endógenos.

A Marca Natural.PT é
propriedade do Instituto da
Conservação da Natureza e das
Florestas, I.P..
Qual o âmbito territorial?
Podem aderir à marca as entidades que se
localizem no território de uma área protegida ou
nos concelhos abrangidos por esta, dependendo
do produto/serviço que se candidatam.

5 regiões de
Portugal
continental

101
concelhos
685 mil hectares de área terrestre abrangidos
54 mil hectares de área marinha
Qual o âmbito territorial?
Podem aderir à marca as entidades que se
localizem no território de uma área protegida ou
nos concelhos abrangidos por esta, dependendo
do produto/serviço que se candidatam.

48,50% do território de Portugal Continental

Portugal Região

Norte 13,32% 55,10%

Centro 11,34% 44,72%
LVT 8,37% 57,93%
Alentejo 10,80% 36,69%
Algarve 4,63% 70,28%
 Identificação dos
públicos alvo/ clientes
Considerando o âmbito e abrangência da marca, identificaram-se as seguintes tipologias:

Consumidores
Entidades locais Marca / produto (visitantes, turistas,
(públicas e privadas) empresas, escolas,
Prioritário investigadores, etc.)
garantir o seu
processo de
adesão

• Empresas locais (incluindo produtores • Visitantes / turistas de natureza soft

e artesãos) e natureza hard, i.e. consumidores
• Administração pública local com interesse em experiências
• Associações de desenvolvimento relacionadas com a natureza (menor e
• População local maior intensidade e dificuldade)
• Entidades na área do ensino, • Empresas em diversos setores de
investigação e produção de atividade que possam ter interesse em
comprar e revender a marca
conteúdos (Investigadores nacionais e
(intermediários com o consumidor)
estrangeiros e editoras)
• Entidades na área do ensino,
investigação e produção de
conteúdos com interesse no
património natural como objeto de
estudo, demonstração e investigação
 Canais de comunicação e
promoção a privilegiar

Materiais Materiais
informativos informativos
sobre a sobre a AP
marca

Dispositivos
móveis
Newsletter

Newsletter Feiras e
Eventos

Vídeos
promocionais
Eventos de
mobilização e Sinalética
sensibilização interior e
exterior
Portal web
Natural.PT
 Quais os benefícios e
vantagens em aderir?

Integração no Portal da Promoção cruzada,

Presença e divulgação marca, nas aplicações para nomeadamente com a
nos materiais dispositivos móveis, nas divulgação e
promocionais e eventos redes sociais associadas à encaminhamento dos
da marca Natural.PT; marca e nos mecanismos consumidores para
de busca à disposição dos parceiros Natural.PT.
consumidores;
Quem pode aderir e utilizar a marca?
Todas as entidades, públicas e privadas, que
estejam devidamente licenciadas e que desenvolvam
a sua atividade relacionada com…

as tipologias de que se comprometam

produtos e com os valores da
serviços Natural.PT cumprindo
identificadas para as condições/requisitos
a marca de adesão
estabelecidos
 Qual o âmbito temático da marca?
A marca aplica-se aos produtos e serviços incluídos nas categorias
a seguir mencionadas e que são produzidos, obtidos, fabricados
ou prestados nas áreas protegidas de Portugal continental e/ou
na sua área de influência socioeconómica

Serviços
de apoio à Produtos Investigação e
Territórios
atividade identitários conhecimento
turística

1. Alojamento 1. Alimentares 1. Projetos e trabalhos de 1. Intervenções materiais ou

2. Restauração 2. Não alimentares investigação imateriais, promovidas
3. Atividades de 3. Imateriais 2. Materiais com conteúdos por municípios, ADLs,…
animação turística didáticos e pedagógicos
4. Espaços de venda
 Concelho
Ações/
intervenções,
materiais ou Alojamento
imateriais

Identitários
imateriais
Materiais
Projetos de com conteúdos Restauração
investigação/ didáticos e
conhecimento pedagógicos

Produtos não
alimentares ÁREA PROTEGIDA Espaços de
venda

Produtos
Produtos alimentares não
alimentares Atividades
transformados
transformados de animação
turística
Foto: Mario Gomes
 Como é gerida a marca?
O Conselho Diretivo (CD) do
ICNF, ICNF pode autorizar a
utilização da Marca e do
é a entidade logótipo Natural.PT em
responsável pela gestão eventos ou outras iniciativas
e implementação da não especialmente previstas
marca no Regulamento de Adesão,
sem sujeição ao disposto no
gere e Natural.PT Regulamento, desde que
operacionaliza
através observados os princípios e as
regras de utilização nele
consignadas.

com o apoio das Plataformas

Grupo de Trabalho Locais de O processo de formalização
Operacionalização e de intenção de adesão é,
para a Coordenação exclusivamente, efetuado
da Marca Gestão
através do Sistema Integrado

GT
em articulação com
PLOG de Gestão da Adesão à
Marca (SIGAM) em
formulário próprio disponível
no portal Natural.PT
(www.Natural.PT) garantindo-
Conselho se o total sigilo sobre os
elementos a facultar pelo
da Marca proponente no âmbito da
Orgão consultivo candidatura.
 Plataforma Local de Operacionalização
Composição e Gestão (PLOG) Marcas regionais/
5 locais

Grupo de Trabalho
para a Coordenação Entidades locais e
da Marca (GT) 24 regionais presentes
PLOG
nos territórios de
abrangência de uma
ou mais Áreas 5
Protegidas (*) ERT

Apoiado por um
Secretariado 40 101 Municípios
Coordenador 8
Técnico assegurado ADL + associações
designado pelo pela Divisão de CIM
CD do ICNF Valorização de Áreas representante
1 Classificadas (DVAC) Conselho da Marca dos Aderentes da
marca por
do ICNF tipologia de
Um representante adesão
do membro do
governo
10
Área Protegida
responsável pela
conservação da
1 1 ICNF
de âmbito nacional, 12 natureza
regional, local ou
privada Coordenador 1
Um elemento de cada Área do GT

Protegida (AP) de Portugal 35 5

CCDR 5
continental, designado pela 1 representante
entidade gestora da AP (*) das PLOG por
Turismo de Portugal região

(*) A lista das entidades intervenientes no GT e PLOG são disponibilizadas através do portal do Natural.PT
 Competências
Grupo de Trabalho para a
Coordenação da Marca (GT)
Compete ao GT a análise dos pedidos e a
elaboração da proposta de decisão a submeter ao
Conselho Diretivo do ICNF, sobre a autorização de
uso da marca e do logótipo Natural.PT (adesão à
Marca), sem prejuízo das competências das PLOG.
• Propor ao CD do ICNF, o Plano Anual de Atividades (PAA) da Natural.PT,
incluindo o Plano Anual de Comunicação (PAC), após apreciação do
Conselho da Marca;
• Coordenar e monitorizar a realização das ações previstas nos Planos;
• Elaborar relatórios anuais de monitorização;
• Assegurar a articulação da estrutura de gestão da Marca com as
entidades responsáveis pelos Fundos Europeus Estruturais e de
Investimento (FEEI);
• Propor ao CD do ICNF a revisão do Regulamento de Adesão à Marca
Natural.PT e/ou da Estratégia Natural.PT, após a apreciação do Conselho
•
da Marca;
Propor ao CD do ICNF a integração nas PLOG de novas entidades locais e
regionais, presentes nos territórios de abrangência de uma AP;
• Gerir o Sistema Integrado de Gestão de Adesões à Marca (SIGAM).
• Desenvolver ações de promoção da Marca, numa lógica integrada e de
rede, de acordo com o PAC;
• Realizar sessões de capacitação destinadas às PLOG;
• Promover sessões de capacitação e valorização para as entidades
aderentes à Marca, que deverão ser, preferencialmente, ministradas
pelas PLOG.
Plataforma Local de Operacionalização e
Gestão (PLOG)
Compete às PLOG emitir parecer sobre os pedidos
de adesão à Marca, a pedido do GT.
As condições de participação das entidades nas PLOG faz-se
mediante a celebração de acordo de colaboração com o ICNF.
• Apoiar a operacionalização, dinamização e promoção local da Marca;
• Apoiar o ICNF a monitorizar as atividades e ações realizadas no âmbito
do Plano Anual de Atividades (PAA);
• Participar em ações formativas organizadas pelo ICNF;
• Participar na análise dos pedidos de adesão à Marca, através da
utilização da plataforma SIGAM;
• Articular com o ICNF a informação e ações necessárias à planificação e
realização de ações adequadas à capacitação e mobilização de
aderentes;.
Conselho da Marca
• Pronunciar-se sobre o Plano e Relatório de Atividades da Natural.PT;
• Auxiliar na monitorização e emitir pareceres sobre documentos de
natureza estratégica no âmbito do modelo de gestão e da
operacionalização da Natural.PT;
• Apoiar na identificação de entidades que permitam estabelecer parcerias
estratégicas para o desenvolvimento e consolidação da Natural.PT;
• Pronunciar-se sobre outras matérias que o GT ou as PLOG julguem
pertinentes.
 Processo de adesão
Proponente submete a candidatura …

http://registo.natural.pt/
O GT recebe 2 O proponente O GT solicita O proponente
recebe
SIGAM e analisa o
notificação da
esclarecimentos responde aos
processo ao proponente esclarecimentos
1 (máx. 15 dias úteis) receção da (o prazo é suspenso) (máx. 5 dias úteis)
candidatura

O GT toma
decisão prévia
Decisão
remetida pelo
GT ao CD do
ICNF Decisão Decisão
(máx. 5 dias úteis) não-favorável favorável PLOG

CD do ICNF Decisão favorável.

delibera O CD do ICNF
(máx. 10 dias úteis) informa o GT

Decisão
mantém-se
não-favorável.
 Processo de adesão
Proponente submete a candidatura …

http://registo.natural.pt/
O GT recebe 2 O proponente O GT solicita O proponente
recebe
SIGAM e analisa o
notificação da
esclarecimentos responde aos
processo ao proponente esclarecimentos
1 (máx. 15 dias úteis) receção da (o prazo é suspenso) (máx. 5 dias úteis)
candidatura

O GT toma
decisão prévia
Decisão 3
remetida pelo O GT informa a PLOG dá parecer e
GT ao CD do respetiva PLOG comunica ao GT
ICNF Decisão Decisão (através do SIGAM) (máx. 10 dias úteis).
(máx. 5 dias úteis) não-favorável favorável da avaliação do Pode pedir
proponente e esclarecimentos
solicita parecer através do GT. Decisão não-
favorável
CD do ICNF Decisão favorável.
delibera O CD do ICNF 4 Decisão CD do ICNF
(máx. 10 dias úteis) O GT elabora,
informa o GT de delibera
quando for o caso, (máx. 10 dias úteis)
aceitação
nova proposta de
Decisão de decisão no prazo Decisão favorável
Decisão não-aceitação máximo de 5 dias
mantém-se úteis. Assinatura de contrato de
não-favorável.
5 autorização de uso da marca
e do logótipo Natural.PT
 Requisitos de adesão
Requisitos exigidos no Requisitos não exigidos no
momento de adesão momento de adesão
(devem ser cumpridos após a celebração do contrato e nos
prazos definidos pela decisão de aceitação)

Os requisitos que devem

ser cumpridos por todos os Requisitos
Requisitos proponentes,
independentemente da
transversais de
transversais
tipologia de atividade. melhoria

+ +
Os requisitos que
devem ser cumpridos
cumulativamente aos Requisitos
Requisitos transversais, por cada setoriais de
setoriais uma das tipologias melhoria
de atividades
candidatas.
 Requisitos de adesão

Requisitos
transversais

T1. Ter sede ou instalações localizadas num concelho

abrangido, todo ou em parte, por Área Protegida (AP); ou
exercer ou prestar produtos, serviços ou atividades com
origem, ou prestados em concelho abrangido, no todo ou
em parte, por AP.

T2. Ter título bastante para o exercício ou exploração da

respetiva atividade, nos termos legalmente aplicáveis.

T3. Possuir a situação regularizada face à administração fiscal

e à segurança social.
 Requisitos de adesão
ET1. Frequentar, salvo em situações devidamente justificadas, uma ação de
capacitação promovida pela entidade gestora da marca com vista ao
adequado conhecimento da estratégia, território de abrangência, entidades
Requisitos aderentes, entre outras informações que se considerem úteis para a
transversais de operacionalização da marca Natural.PT.
melhoria ET2. Promover a Natural.PT junto dos seus colaboradores e clientes, informando-
os sobre a AP e os diversos produtos e serviços associados à marca e
garantindo, sempre que possível, o encaminhamento dos clientes para as
diferentes ofertas Natural.PT.
ET3. Dispor, salvo em situações devidamente justificadas, de instrumentos de
Requisitos não avaliação da satisfação dos clientes que permitam uma monitorização
regular, - inquérito de satisfação e caixa de sugestões Natural.PT.
exigidos no
ET4. Assegurar, quando aplicável, nos seus elementos virtuais de comunicação
momento de uma hiperligação para o portal Natural.PT.
adesão ET5. Garantir, salvo em situações devidamente justificadas, a comunicação com
os clientes (atendimento, materiais de promoção em papel e virtual,
rotulagem/etiquetagem de produtos, etc.) em português e,
preferencialmente, numa ou mais línguas estrangeiras.
ET6. Incluir na apresentação dos produtos /serviços e/ou na decoração dos
espaços, quando aplicável, elementos decorativos tradicionais que
representem as especificidades da região em que se insere.
ET7. Disponibilizar suportes de comunicação que promovam a visitação da(s) AP.
ET8. Manter a situação regularizada face à administração fiscal e à segurança
social.
Requisitos de adesão
SIGAM
 Requisitos de adesão
SERVIÇOS DE APOIO À ATIVIDADE TURÍSTICA
Atividades de animação turística

Requisitos S1. Ser reconhecido como Turismo de Natureza.

S2. Desenvolver atividades nas AP, respeitando e dando a
setoriais
conhecer o património natural e biodiversidade existente.

Requisitos
setoriais de
melhoria
 Requisitos de adesão
SERVIÇOS DE APOIO À ATIVIDADE TURÍSTICA
Alojamento

S3. Tratar-se de um Empreendimento Turístico ou de um

Requisitos Alojamento Local.
setoriais S4. Divulgar e promover produtos, atividades e serviços nas
AP, respeitando e dando a conhecer o património natural e
biodiversidade existente.

ES1. Disponibilizar, nos serviços de refeição

Requisitos (quando aplicável), produtos alimentares
Natural.PT ou de confeção própria.
setoriais de
ES2. Encaminhar os clientes para outros
melhoria estabelecimentos Natural.PT, na região,
sempre que tenha ultrapassado a sua
capacidade de resposta, quando aplicável.
 Requisitos de adesão * Denominação de Origem Protegida (DOP);
Denominação de Origem Controlada (DOC);
Indicação Geográfica Protegida (IGP);
Especialidades Tradicionais Garantidas (ETG);
Produto em Modo de Produção e/ou Proteção
Integrada (PRODI);
Produto em Modo de Produção Biológico (AB);
Denominação de Origem (DO);
Indicação Geográfica (IG);
Vinhos Regionais.
SERVIÇOS DE APOIO À ATIVIDADE TURÍSTICA
Restauração: restaurantes

S5. Incluir na Ementa e garantir a disponibilização de, pelo menos, um

Requisitos prato confecionado com Produtos de Qualidade Certificada*, da
setoriais área de abrangência da Natural.PT, ou produtos Natural.PT, ou na
ausência, um prato confecionado segundo receitas tradicionais da
área de abrangência da Natural.PT.
S6. Disponibilizar ou promover, da área de abrangência da Natural.PT,
Produtos de Qualidade Certificada ou produtos Natural.PT, dando a
conhecer o património natural e biodiversidade existente nas AP.

ES3. Publicitar/destacar visualmente (ementa, vitrine, elementos

Requisitos
figurativos, etc.) os produtos da marca Natural.PT utilizados,
setoriais de destacando-os e fornecendo informações relevantes sobre a sua
melhoria origem e qualidade.
ES4. Promover ou participar, quando possível, por si ou em parceria, em
workshops/mostra de produtos/receitas ou eventos de promoção de
produtos/receitas.
 Requisitos de adesão
SERVIÇOS DE APOIO À ATIVIDADE TURÍSTICA
Restauração: Confeitarias, pastelarias, cafés e casas de chá

S7. Ter, pelo menos, dois Produtos de Qualidade Certificada de

Requisitos confeitaria da área de abrangência da Natural.PT ou produtos
setoriais Natural.PT, ou na ausência, produtos de confeitaria regional da
área de abrangência da Natural.PT, devidamente identificados e
destacados dos restantes produtos comercializados.

ES3. Publicitar/destacar visualmente (ementa, vitrine, elementos

figurativos, etc.) os produtos da marca Natural.PT utilizados,
Requisitos destacando-os e fornecendo informações relevantes sobre a sua
setoriais de origem e qualidade.
melhoria ES4. Promover ou participar, quando possível, por si ou em parceria, em
workshops/mostra de produtos/receitas ou eventos de promoção de
produtos/receitas.
 Requisitos de adesão
SERVIÇOS DE APOIO À ATIVIDADE TURÍSTICA
Espaços de venda

S8. Disponibilizar para venda Produtos de Qualidade Certificada da

Requisitos área de abrangência da Natural.PT ou produtos Natural.PT.
setoriais S9. Divulgar e promover produtos, serviços ou atividades das AP
dando a conhecer o património natural e a biodiversidade
existente.

Requisitos
setoriais de ES5. Destacar os produtos da marca Natural.PT.
melhoria
 Requisitos de adesão
PRODUTOS IDENTITÁRIOS
Alimentares: Produtos não transformados

Requisitos S10. Ser Produto de Qualidade Certificada produzido numa AP.

setoriais

ES6. Promover ou participar, quando

Requisitos possível, por si ou em parceria,
em workshops/mostra de
setoriais de
produtos/receitas ou participar
melhoria em eventos de promoção de
produtos/receitas.
 Requisitos de adesão
PRODUTOS IDENTITÁRIOS
Alimentares: Produtos transformados

S11. Ser Produto de Qualidade Certificada integrando, pelo

Requisitos menos, um componente proveniente da área de
setoriais abrangência da Natural.PT.
S12. Excetuam-se do previsto no requisito anterior os
produtos transformados para os quais ainda não
existe certificação, devendo nestes casos integrar, na
sua confeção ou preparação, um componente
proveniente de uma AP.

Requisitos ES6. Promover ou participar, quando possível, por si ou

setoriais de em parceria, em workshops/mostra de produtos/
melhoria receitas ou participar em eventos de promoção de
produtos/receitas.
 Requisitos de adesão
PRODUTOS IDENTITÁRIOS
Não alimentares

S13. O produtor deve ser titular de “Carta de Artesão”,

Requisitos
caso se trate de um artesão, ou ser uma ”Unidade
setoriais Produtiva Artesanal” (UPA), caso se trate de uma
empresa.
S14. Ser um produto identitário material da área de
abrangência da Natural.PT.

Requisitos ES6. Promover ou participar, quando possível, por

setoriais de si ou em parceria, em workshops/mostra de
melhoria produtos/ receitas ou participar em eventos
de promoção de produtos/ receitas.
 Requisitos de adesão
PRODUTOS IDENTITÁRIOS
Imateriais

S15. Ser um produto que respeite as características

Requisitos tradicionais, representativo das especificidades
setoriais culturais da área de abrangência da Natural.PT e
que contribua para a valorização das pessoas e
dos seus saberes.

Requisitos ES6. Promover ou participar, quando possível, por si ou em

setoriais de parceria, em workshops/mostra de produtos/receitas
melhoria ou participar em eventos de promoção de produtos/
receitas.
 Requisitos de adesão
INVESTIGAÇÃO/ CONHECIMENTO
Projetos ou trabalhos

S16. Ser um projeto de Investigação/conhecimento

Requisitos
em desenvolvimento ou a desenvolver com
setoriais base territorial na AP com o objetivo de
aprofundar o conhecimento e valorizar os
recursos naturais, património, produtos e
serviços desse território.

Requisitos
setoriais de ES7. Realizar, pelo menos, uma sessão de
melhoria apresentação do projeto no território da
AP ou de abrangência da marca
Natural.PT.
 Requisitos de adesão
INVESTIGAÇÃO/ CONHECIMENTO
Materiais com conteúdos didáticos e pedagógicos*

S17. Ter conteúdos referentes à RNAP, à AP ou aos recursos naturais e

Requisitos culturais que as identificam, numa perspetiva de valorização e
setoriais aprofundamento do seu conhecimento por parte do público-
alvo.
S18. Conter referência explícita, na capa, contracapa, embalagem ou
rótulo, da existência de conteúdos relativos à RNAP ou AP.

Requisitos ES8. Realizar, pelo menos, uma sessão de

setoriais de apresentação do projeto no território da
melhoria AP ou de abrangência da marca
Natural.PT.

*Material audiovisual,
publicações e jogos
 Requisitos de adesão
TERRITÓRIO*

S19. Ações/intervenções, integradas ou não em

Requisitos planos, que promovam a conservação e
setoriais valorização dos recursos naturais da(s) AP e o
desenvolvimento sustentável como prioridades
estratégicas dessas ações.

Requisitos
setoriais de
melhoria

* Atividades específicas de entidades locais - municípios,

Comunidades Intermunicipais, etc.
Obrigado!