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Trabalho Qualitativo
Parnaíba 2019
Defesa do consumidor.
Tem por objetivo assegurar que os consumidores obtenham acesso a informações quanto
a origem e qualidade dos produtos e serviços; assegurar proteção contra fraudes no mercado de
consumo; garantir transparência a segurança para os usuários dos bens e serviços e harmonizar
as relações consumo por meio da intervenção jurisdicional.
•O CDC tem uma abrangência que envolve desde relações de compra de produtos
(alimentos, roupas, brinquedos, eletrônicos), compra de bens duráveis (terrenos, apartamentos,
carros) até as contratações de serviços (plano de saúde, telefonia móvel, conserto de
eletrodomésticos). Suas normas objetivam regularizar as relações de consumo, protegendo o
consumidor de prejuízos na aquisição de produtos e serviços.
•As empresas ou fornecedores de serviços podem ser punidos através de multa ou,
dependendo da gravidade da situação, penalmente.
WILLIAM V. B. SOARES -