GERENCIAMENTO NA CONSTRUÇÃO

CIVIL

PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO E DA
PRODUÇÃO

Professor Luiz Maurício

Maués
 O que é Estratégia?
“Uma estratégia atua da seguinte forma:
 Descreve como concretizar as metas e objetivos definidos
para a empresa.
 Leva em consideração os valores pessoais e sociais que
cercam a empresa.
 Orienta a alocação e o emprego dos recursos humanos e
financeiros.
 Cria uma vantagem de mercado sustentável, apesar da
concorrência intensa e obstinada.”
Tiffany & Peterson

“É a ação ou caminho mais adequado a ser executado

para alcançar os objetivos e desafios da empresa.”
Oliveira
 O que é Planejamento Estratégico?
“É o processo gerencial que possibilita ao executivo
estabelecer o rumo a ser seguido pela empresa, com vistas a
obter um nível de otimização na relação da empresa com o seu
ambiente.”
Oliveira

O Planejamento Estratégico traça uma visão específica do

futuro de sua empresa, que contém as seguintes descrições:
 Como será seu setor.
 Em que mercados você vai competir.
 Que produtos e serviços vai oferecer.
 Que valor vai oferecer aos clientes.
 Que vantagens de longo prazo terá.
 Quais serão o porte e a lucratividade de sua
empresa.
Tiffany & Peterson
- Pode dizer-me que caminho devo tomar?
- Isto depende do lugar para onde você quer ir.
(Respondeu com muito propósito o gato)
- Não tenho destino certo.
- Neste caso qualquer caminho serve.

(“Alice no País da Maravilhas” - Lewis Carrol)

Importância do Planejamento Estratégico

Medir é importante?

“O que não é medido não é

gerenciado”
Robert S. Kaplan & David P. Norton
A Estratégia em Ação, 1996
Implementação da estratégia

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 Avaliação de Cenários para Desenvolver um
Planejamento Estratégico

Concorrentes
Potenciais

Ameaça dos Novos

Entrantes

Concorrentes
Poder de Poder de
Fornecedores Rivalidade Compradores
Negociação Negociação
Ameaça das
Novidades

Produtos/
Serviços Substitutos
 Vantagens do Planejamento Estratégico
• Maior flexibilidade;
• Agilidade nas tomadas de decisões;
• Melhor conhecimento dos seus concorrentes;
• Melhor comunicação entre os funcionários;
• Orientação maior nos comportamentos de
funcionários;
• Maior capacitação, motivação e comprometimento
dos envolvidos;
• Consciência coletiva;
• Melhor conhecimento do ambiente em que os
funcionários trabalham;
• Visão de conjunto; etc.....
 FUTURO DIA-A-DIA

O PLANEJAMENTO NÃO DIZ RESPEITO A

DECISÕES FUTURAS, MAS ÀS IMPLICAÇÕES
FUTURAS DE DECISÕES PRESENTES
Peter Drucker
 Método – Como fazer o PE ?
Quem somos? Crenças & Valores
Negócio  Missão  Princípios

Análise do Ambiente

Onde estamos hoje? Interno e Externo

Para onde vamos? Visão de Futuro

Objetivos Estratégicos

FORMULAÇÃO DA ESTRATÉGIA

Nível
Como chegaremos lá? Corporativo
Nível de
Processos
Nível
Funcional
 Constituição da Missão
PRODUTOS /
SERVIÇOS

MISSÃO
COMPETÊNCIAS SEGMENTOS
DA EMPRESA DE MERCADO
 Fórmula básica de uma declaração de Missão
Como descobrir qual é mesmo sua Missão?
“A razão de sucesso de uma empresa é que irá
determinar a sua missão, e através desta é que a
empresa irá determinar o seu campo de atuação.”
Fischmann

VERBO DE AÇÃO + COMPLEMENTO + DESAFIO

De que modo fazemos?

O que fazemos? e/ou Qual o nosso desafio?
Para quem fazemos?

A Missão deve ser escrita após ampla discussão em todos os níveis da empresa. Ela
servirá para que todos os integrantes tenham a mesma percepção do significado e da
finalidade da empresa.
 Negócio

IDENTIFICAÇÃO DOS PRINCIPAIS NEGÓCIOS DA EMPRESA

– Construir e Vender Apartamentos de Luxo;
– Construir e Vender Apartamentos Populares;

DIFERENCIAÇÃO: OS NEGÓCIOS APRESENTAM

MERCADOS E CARACTERÍSTICAS COMPETITIVAS
DIFERENCIADAS
 Amplitude do Negócio
 Negócio Restrito
• Limita as opções de produto/serviço para o
atendimento às necessidades do mercado.

 Negócio Amplo
• O produto/serviço passa a ser um dos meios de
satisfazer os desejos e necessidades do
mercado.
 Exemplos de declaração de Missão
• Missão: Empreender soluções imobiliárias
inovadoras, de qualidade reconhecida, tendo como
referência as pessoas, a comunidade e o meio
ambiente, gerando valor aos acionistas e buscando
a perenidade da empresa.
• Visão: Acreditamos que as pessoas, em busca de
felicidade e qualidade de vida, sempre evoluem em
suas aspirações de moradia, lazer e trabalho.

Exemplo : Rossi Engenharia

 Princípios ou Valores
• - Conhecimento
São as pessoas que transformam informação em conhecimento. E
o conhecimento é vital para entender as dinâmicas da vida, da
sociedade, do mercado e para tomar decisões acertadas com
relação à nossa atuação no mundo. Devemos cultivar a captura, o
processamento e o compartilhamento de informações em todos os
nossos relacionamentos.
• - Humildade
Humildade é sabedoria. Ao nos reconhecer como seres imperfeitos
que erram, temos oportunidade de aprender e nos desenvolver
como pessoas, profissionais e empreendedores. Devemos apontar
mérito naquele que admite seus erros e os compartilha para evitar
que os mesmos se repitam.
• Inovação, Integridade, Valorização das Pessoas,
sustentabilidade, Entusiasmo.
 Análise do Ambiente

Pontos Fortes/ Vantagens internas da organização

Forças em relação aos objetivos
FATORES
INTERNOS
Desvantagens internas da
Pontos Fracos/
organização em relação aos
Fraquezas
objetivos

Aspectos positivos do ambiente que

Oportunidades envolve a organização com
potencial de trazer-lhe vantagens
FATORES
EXTERNOS
Aspectos negativos do ambiente
que envolve a organização com
Ameaças
potencial para comprometer as
vantagens que ela possui.
 ANÁLISE SITUACIONAL
ALAVANCAGEM OPORTUNIDADES
FORÇAS

VULNERABILIDADES

LIMITAÇÕES

FRAQUEZAS AMEAÇAS
PROBLEMAS
 Análise do Ambiente Externo
CONCLUSÕES
Por que os clientes compram meus produtos ?
Por que os clientes compram os produtos de meus
concorrentes ?
Qual o meu Fator Competitivo mais importante ?
Quanto devo melhorá-lo para expandir meu
Mercado ?
 Objetivos Empresarias

Características dos objetivos:

 Coerentes
 Viáveis, porém desafiantes
 Mensuráveis
 Claros, explícitos e concisos
 Conhecidos e acreditados por toda a empresa
 Em número reduzido, para evitar dispersão
 Metas Empresariais

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS X METAS ESTRATÉGICAS :

 Gerenciamento por Diretrizes (GPD)
É um sistema orientado para o atingimento de metas que não podem ser alcançadas
pelo gerenciamento operacional (processos da rotina). Através do GPD são realizadas
as estratégias empresariais, pelo desdobramento de planos de ação e controle.

PLANO ESTRATÉGICO

ESTRATÉGIAS

INDICADORES

PLANOS DE LP, MP E CP

GERENCIAMENTO POR DIRETRIZES

DIRETRIZ ANUAL / PROJETOS

DESDOBRAMENTO

PLANOS DE AÇÃO E CONTROLE

 Conceito de Diretriz
 Diretriz (ou Hoshin, ou Policy) é um plano para se realizar uma meta
estabelecida a partir do planejamento empresarial.
 Hoshin: é um plano anual para realização de objetivos negociados com
os gerentes, focando metas e meios específicos em Qualidade, Custo,
Entrega e Moral. (IQD - Integrated Quality Dinamics, Inc.)

Diretriz = Meta + Meios

Exemplo de Diretriz:
Meta ... “aumentar a produtividade da empresa em 12%, até o final
do ano.”
Meios ...
1. Reduzir o custo fixo.
2. Reduzir o custo variável.
3. Reduzir as reclamações dos clientes.
4. Aumentar a disponibilidade dos equipamentos.
5. Desenvolver novos produtos.
6. Aumentar vendas.
 Gerenciamento por Diretrizes

Desdobrar as Diretrizes é:
• Garantir coerência entre as metas funcionais e as
diretrizes da organização;
• Traduzir as diretrizes da direção da empresa em
atividades práticas concretas.
 Gerenciamento por Diretrizes
Direção Gerência Engenheiro Operários
META de Obras
Diminuir o Custo
de Produção em
2%
META
MÉTODO
Capacitação e Aumentar a
Novas Tecnologias produtividade em
20%
META
MÉTODO
Concentrar Capacitar
esforços na fase operários
estrutura, envolvidos
fachada e META
acabamento MÉTODO
Adquirir Iniciar
tecnologia e Capacitação nas
realizar novas tecnologias
treinamentos
MÉTODO
Realizar
treinamento uma
hora antes do
término da jornada
diária
 Projetos e planos estratégicos
PLANEJAMENTO
PONTOS FRACOS
ESTRATÉGICO AMEAÇAS

CRENÇAS & VALORES

ANÁLISE NEGÓCIO / MISSÃO ANÁLISE

INTERNA EXTERNA
VISÃO DE FUTURO PROJETOS
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ESTRATÉGICOS
PONTOS FORTES OPORTUNIDADES

PROJETO A

PROJETO B

PROJETO C 5
PROJETO D
PLANO W
ESTRATÉGICO PROJETO E
2
.
.
H
.

PROJETO n
ORÇAMENTO
 Plano Estratégico – Plano de ação
O QUE ONDE QUANDO QUEM POR QUE COMO QUANTO
(WHAT) (WHERE) (WHEN) (WHO) (WHY) (HOW) (HOW
MUCH)
Esta aula foi adaptada da literatura
disponível, de pesquisa realizada pelo
professor Luiz Maurício Maués e alunos de
graduação,.

Professor Barros Neto, Dr.

http://www.rossiresidencial.com.br