MARCELO SIMÕES VILLAS BOAS

DIRETOR - ADMINISTRATIVO
GESTÃO DE SEGURANÇA EMPRESARIAL – UNI-BH
PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS – SENAC- Florianópolis
Cursando PÓS-GRADUAÇÃO - ESSENTIAL MASTER COACHING – IPOG
05 Certificações: Essential Coaching; Life Coaching e Wellness Coaching; Executive
Coaching, Coaching de Equipe; Coaching Financeiro e Coaching de Carreira; e Essential
Master Coaching.
Consultor e a 15 anos atuando na área de segurança privada.
O QUE É LIDERANÇA?
Liderança é a arte de comandas pessoas, atraindo seguidores e
influenciando de forma positiva mentalidades e
comportamentos.
Liderança é a habilidade de mobilizar outras pessoas e fazer
com que essas caminhem ao encontro de determinado objetivo.
 LIDERANÇA
não é
imposição

DÁ INSTRUÇÃO AO SÁBIO, E ELE SE FARÁ MAIS SÁBIO PV. 9:9

 PILARES DA CONFIANÇA

CONFIANÇA
INTEGRIDADE HABILIDADE RESPONSABILIDADE VALORES
TENHA AMOR AO
APRENDIZADO
O amor ao aprendizado consiste no
profundo interesse em explorar novas
informações, adquirir continuamente
novos conhecimentos, aprender e
dominar novas habilidades e ampliar as
capacidades

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 No sentido original, significa mudar o
próprio pensamento, mudar de idéia.

Enxergar além das possibilidades;

Enxergar além do óbvio;
Enxergar além do que se mostra a superfície;
É a mudança de perspectiva de como eu vejo a
minha realidade;
É a mudança de como um indivíduo está vivendo para
um novo modo de viver.
 É Ressignificar, ou seja, dar novo significado.

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 TIPOS DE
MENTALIDADES

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 MENTALIDADE FIXA
• Evita desafios;
• Desiste fácil;
• Vê o esforço como inútil ou que não vale a pena ;
• Ignora feedback construtivo;
• Se sente ameaçados pelo sucesso dos outros;
• Com o resultado se estagna cedo e não explora todo o seu potencial.
• Não tem vontade de mudar e insiste o tempo todo que o mundo a seu redor
é que deve mudar.

MENTALIDADE DE CRESCIMENTO
• Abraça desafio;
• Enfrenta as adversidades com entusiasmo ;
• Vê o esforço como caminho para o desenvolvimento e para excelência;
• Aprende com as criticas;
• Encontra lições de vida e se inspira com o sucesso dos outros;
• Com o resultado alcançado não estagna; se esforça cada vez mais para
alcançar novas realizações; pois trabalha buscando o sucesso naquilo que
procura através da aprendizagem e melhoria continua.

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 MENTALIDADE FIXA

•JÁ SEI TUDO QUE PRECISO; •ISSO É PARA QUE PODE E NÃO PRA QUEM QUER;

•NÃO ESSE TALENTO; •PAU QUE NASCE TORTO NUNCA SE ENDIREITA;

•EU NÃO SOU BOM NISSO; •EU NASCI ASSIM, EU CRESCI ASSIM

•NÃO CONSIGO APRENDER ISSO; •EU SOU ASSIM MESMO E NÃO VOU MUDAR ;

•VOU DESISTIS PORQUE É MUITO DIFÍCIL; •NÃO TENHO PACIÊNCIA;

•NÃO TENHO TEMPO;

•ISSO NÃO ENTRA NA MINHA CABEÇA;

•NÃO VOU NEM TENTAR, PORQUE SEI QUE NÃO

CONSIGO;
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 MENTALIDADE DE CRESCIMENTO

•VOU ME ESFORÇAR AO MAXIMO PARA •VOU REALIZAR TODOS MEUS SONHOS;

APRENDER ISSO; •VOU DAR O MEU MELHOR;
•GOSTO DE NOVOS DESAFIOS; •ACREDITO QUE POSSO MELHOR AINDA MAIS;
•NÃO DESISTO; •NÃO SEI, MAIS VOU APRENDER;
•SE EU ERRAR TENTO DE NOVO;
•VOU DAR UM JEITO;
•VOU SAIR DESTA SITUAÇÃO DIFÍCIL;

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 MINDSET FIXO
Crê que a inteligência e as habilidades
são limitadas;
Tem dificuldade para ver as próprias
limitações;
Evita desafios por medo de revelar as
suas fraquezas;
Não crê que o esforço pode gerar
mudanças;
Encara os problemas sem esperança;
Tem uma visão pessimista do futuro.
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MINDSET DE CRESCIMENTO
Crê no desenvolvimento da inteligência e
das habilidades;
Busca aprendizado para superar
limitações;
Abraça desafios e encara as falhas como
aprendizado;
Vê o esforço como caminho para
excelência;
Enfrenta os problemas com entusiasmo;
Tem uma visão otimista do futuro.
 FRENTE ÀS ADVERSIDADES
• Arruma desculpas e justifica;
• Argumenta quando fracassa
ou para desistir;
MENTALIDADE • Coloca a culpa nos outros ou
FIXA alguma coisa - Disculpability

• Vê como oportunidade de
crescimento;
• Não desiste e tem esperança;
MENTALIDADE DE • assume a responsabilidade -
CRESCIMENTO Accountability

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SAIA DO AQUÁRIO E VÁ PARA O OCEANO!

Faça uma reflexão acerca

desta imagem!

O que você vê?

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SAIA DO AQUÁRIO E VÁ PARA O OCEANO!
PROCURE ENXERGAR ALÉM DO ÓBVIO, ALÉM DO QUE
MOSTRA A SUPERFÍCIE, ALÉM DAS POSSIBILIDADES!!!!
ADVERSIDADES E A CRISE PODEM
TRAZER CRESCIMENTO?

•SAIA DA ZONA DE CONFORTO!

•ESFORÇA-TE PARA ENFRENTAR SEUS DESAFIOS!

•BUSQUE NOVAS REALIZAÇÕES!

•FAÇA DAS TRAJETÓRIAS UM OCEANO DE DESCOBERTAS!

•
•AUMENTE AS SUAS OPORTUNIDADES!

•PROCURE SE ADAPTAR COM AS MUDANÇAS!

•NÃO DEIXE QUE O MEDO DO DESCONHECIDO TE

PARALISE!

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Faça uma reflexão acerca
desta imagem!

O que você vê?

OBSTÁCULOS
 RODA DA CONTRIBUIÇAO
Esqueça o esta
fora do controle

Foque naquilo que

esta em seu
Faça o passível controle
para influenciar
 MUDANÇAS

As mudanças sempre
acontecem!
Quem tem maior
capacidade de
adaptação leva
vantagem.

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 ADAPTAR COM AS MUDANÇAS

Mudanças no trabalho como

trocas de chefia, setor ou de
equipe podem forçar os
profissionais a saírem de
suas zonas de conforto.

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 As mudança deve ser
sempre vista com mola
propulsora da criatividade
e da inovação. Na historia
da humanidade as grandes
mudanças ocorrerão nos
tempos de crises.
MARIO PERSONA
autor do livro
GESTÃO DE MUDANÇAS
Em tempos de oportunidades

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ACCOUNTABILITY
ACCOUNTABILITY
CONCEITO, O QUE É, SIGNIFICADO
Segundo os especialistas, há três fatores
relacionados a esta questão: o
compromisso individual, a iniciativa
baseada na pró-atividade e a
responsabilidade pessoal.
ACCOUNTABILITY
É uma virtude por ser uma expansão da
responsabilidade, uma evolução que nos
torna pessoas melhores, contribuindo
positivamente para a família, o trabalho, a
sociedade e o planeta.
JOÃO CORDEIRO
Autor do livro
ACCOUNTABILITY
A evolução da responsabilidade pessoal
Dono Moral
Dono Moral

Script de Dono
Dono Moral

Script de Dono

Sonha
Grande
Dono Moral

Script de Dono

Sonha
Grande

Estado de
Alerta
Dono Moral

Script de Dono

Sonha
Grande

Estado de
Alerta

Coragem
 Dono Moral

Script de Dono

Sonha
Grande

Estado de
Alerta

Assume
Coragem
consequências
 Dono Moral

Script de Dono

Sonha
Grande

Estado de
Interesse genuíno
Alerta

Assume
Coragem
consequências
 Dono Moral

Script de Dono

Sonha
Franqueza
Grande

Estado de
Interesse genuíno
Alerta

Assume
Coragem
consequências
 Dono Moral

Gera Resultados Script de Dono

Sonha
Franqueza
Grande

Estado de
Interesse genuíno
Alerta

Assume
Coragem
consequências
 É mais feliz Dono Moral

Gera Resultados Script de Dono

Sonha
Franqueza
Grande

Estado de
Interesse genuíno
Alerta

Assume
Coragem
consequências
DESCULPABILITY
DESCULPABILITY
Desculpability é a habilidade de afastar de
si a responsabilidade, culpando os outros
ou as circunstâncias por aquilo que não
saiu como esperava.
JOÃO CORDEIRO
Autor do livro
DESCULPABILITY
Elimine de Vez as Desculpas e Entregue
Resultados Excepcionais
DESCULPABILITY
Habilidade para inventar desculpa
para tudo e acusar os outro em
seu lugar.
DESCULPABILITY
Indivíduos que estão cheios de desculpas e com
pouco resultado. Eles tem o hábito de justificar
tudo, seja no trabalho, na família, ou em qualquer
situação da vida.
alem disso aponta sempre alguém ou alguma coisa
como culpado.
Finge que não está
acontecendo nada
Finge que não está
acontecendo nada

Aponta
culpados
 Finge que não está
acontecendo nada

Aponta
culpados

Só reclama
 Finge que não está
acontecendo nada

Script de Aponta
Desculpas culpados

Só reclama
Sem iniciativa Finge que não está
acontecendo nada

Script de Aponta
Desculpas culpados

Só reclama
 Age como vítima

Finge que não está

Sem iniciativa
acontecendo nada

Script de Aponta
Desculpas culpados

Só reclama
ACCOUNTABILITY
SEIS NÍVEIS DE ACCOUNTABILITY 100%
80%
VI
60%
V
40%
IV
20% III

10%
II

I
 10%

10% - 90%
Crianças pequenas,mimadas ou birrentas;
Adultos com sérios problemas de convívio social.
 20%

II

20% - 80%
(adultos imaturos, adolescentes problemáticos).
Comportamentos como falta de empatia,, não aceita os
próprios erros e culpa os outros pelos problemas não
tem responsabilidade com nada.
 40%

III

40% - 60%
Pessoas comuns.
Pessoas que não
agregam valor, são
adultos normais
 60%

IV

60% - 40%.
As pessoas que agem nesse nível também são pessoas
comuns.
Pessoas que não agregam valor, são adultos normais.
 80%

80% - 20%
Agem nesse nível as pessoas excelentes,os
Accountables.
 100%

VI

100%. Esse nível de atuação é praticado por quem é

superAccountable e pode ser percebido em duas situações.
•Momento de extrema necessidade, caso de vida ou morte.
•E situação não-saudável quando a pessoa assume as
responsabilidades que já não deveria ser suas.
PODEMOS DESTACAR OS 3 TIPOS DE FUNCIONÁRIOS!

FUNCIONÁRIO EXEMPLAR;
( NIVEIS V E VI)

FUNCIONÁRIO MEDIANO
( NIVEIS III E IV)

FUNCIONÁRIO RUIM;
( NIVEIS I E II)

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DÁ INSTRUÇÃO AO SÁBIO, E ELE SE FARÁ MAIS SÁBIO PV. 9:9
O QUE SEU CHEFE PENSA SOBRE VOCÊ?

O QUE O SEU SUBORDINADO PENSA DE VOCÊ?

O QUE O SEU COLEGA PENSA DE VOCÊ?

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O QUE DEVEMOS FAZER PARA TORNARMOS
PESSOAS EXCELENTES, OU SEJA
ACCOUNTABLES?
 Tornar
Reconhecer Incorporar Aprimorar Hábito

FEEDBACKS
PRATIQUE

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 ´´ Ao praticar a Accountability,
você se torna:
Um profissional mais completo,
porque deixa de lado o habito de
dar desculpas e justificativas e
passa a entregar resultados mais
consistentes ``.
(Trecho do livro ACCOUNTABILITY de João Cordeiro).

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CONHECENDO O MERCADO
QUALIDADE É QUESTÃO DE:

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 A DIVERSIDADE E O CRESCIMENTO NO
MERCADO DE TRABALHO NO SEGMENTO DE
SEGURANÇA PRIVADA
O segmento de Segurança Privada tem se tornado um
mercado de trabalho promissor para muitos profissionais
que buscam uma oportunidade na área.

https://exame.abril.com.br/negocios/dino/a-diversidade-e-
o-crescimento-no-mercado-de-trabalho-no-segmento-de-
seguranca-privada/
As empresas não demandam apenas por profissionais
habilitados, mas sim especializados. A exigência por
um nível elevado de especialização é crescente pelo
mercado e os vigilantes devem ser treinados não
somente para realizar as suas funções, mas também
para adquirirem e/ou aprimorarem habilidades que
tenham aderência ao negócio dos clientes.

https://www.sousecurity.com.br/blog/vigilantes/tendencia
s-de-vigilancia-para-os-proximos-anos
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 TENHA PENSAMENTO E VISÃO DE DONO

``O dono não aceita perder um cliente , nem um pedacinho do mercado.``...

(Trecho do livro ACCOUNTABILITY de João Cordeiro).

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 NÃO TENHA PENSAMENTO E VISÃO DE EMPREGADO

O Empregado fala: `` menos um cliente, menos incomodação, - perdemos o

cliente porque o concorrente fez mais barato...``

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 ASSUMA RESPONSABILIDADE
Resolva um problema mesmo que não seja sua obrigação.
NÃO SEJA UMA PESSOAS COMUM

`` o problema não é meu `` Mas hoje

nesse ambiente tão competitivo, a
empresa que tiver Pessoas Comuns
na linha de frente, atendendo aos seus
clientes, está se arriscando muito.
(Trecho do livro ACCOUNTABILITY
de João Cordeiro).

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DÁ INSTRUÇÃO AO SÁBIO, E ELE SE FARÁ MAIS SÁBIO PV. 9:9
Essa é uma característica de quem se esforça para que algo aconteça.
Uma pessoa com esse traço na personalidade irá assumir um
comportamento antecipado em relação a alguma situação.

DÁ INSTRUÇÃO AO SÁBIO, E ELE SE FARÁ MAIS SÁBIO PV. 9:9

DÁ INSTRUÇÃO AO SÁBIO, E ELE SE FARÁ MAIS SÁBIO PV. 9:9
`` Exemplos citados livro ACCOUNTABILITY de João Cordeiro``

OSCAR SCHMIDT CESAR CIELO

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DÁ INSTRUÇÃO AO SÁBIO, E ELE SE FARÁ MAIS SÁBIO PV. 9:9
DÁ INSTRUÇÃO AO SÁBIO, E ELE SE FARÁ MAIS SÁBIO PV. 9:9
DÁ INSTRUÇÃO AO SÁBIO, E ELE SE FARÁ MAIS SÁBIO PV. 9:9
DÁ INSTRUÇÃO AO SÁBIO, E ELE SE FARÁ MAIS SÁBIO PV. 9:9
TENHA SABEDORIA

CONHECIMENTO ENTENDIMENTO PRÁTICA

TENHA CONSELHEIROS!
A diferença entre "Conselho" e "Opinião"
CONSELHO OPINIÃO

A pessoal é Qualquer pessoa

especialista num pode dar, e não tem
assunto específico. conhecimento
profundo do assunto.

O que a pessoa fala

gera um A pessoa não se importa
impacto(resultado); com o impacto(resultado);
positivo podendo ser negativo.

A pessoa é leal, integra,

quer o tem bem ou ate A pessoa não se importa
mesmo tem carinho e se você pode ficar
amor por você. prejudicado, ela só quer
falar o que pensa.
ALGUMAS FORÇAS DE CARÁTER QUE DEVEMOS DESENVOLVER

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 INTEGRIDADE
Caráter, qualidade de uma pessoa integra, honesta,
incorruptível, cujos atos e atitudes são irrepreensíveis;
honestidade, retidão.

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 EMPATIA
•Consciência e sensibilidade sobre os motivos sentimentos das outras
pessoas.
•.Habilidade para se adequar a diferentes situações sociais e para
deixar as pessoas à vontade.
•Inteligência social,

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 ESPÍRITO DE EQUIPE
•Lealdade e dedicação aos membros do grupo com quem se trabalha.
•Capacidade para construir a integração e o sucesso coletivos.

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 PRUDÊNCIA
•Capacidade de fazer escolhas cuidadosas.
•Cuidado para não dizer ou fazer algo de que possa arrepender depois.
•A prudência determina o que é necessário escolher e o que é necessário
evitar.
•Virtude que separa uma ação de um mero impulso.

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 ENTUSIASMO
•Disposição para agir com entusiasmo empolgação, energia vigor.
•Não fazer nada pela metade, entregar-se à ação de corpo e alma.
•Agir com plenitude.
•Interesse genuíno.

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 BRAVURA
•Firmeza de espírito para enfrentar situação emocional ou moralmente
difícil.
•Capacidade de não recuar diante de ameaças, desafio, dificuldades ou
dor.

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 IMPARCIALIDADE(justiça)
•Qualidade de atribuir a cada um o que é seu.
•Isenção; qualidade da pessoa que não é parcial: a imparcialidade da lei.
•Julga algo ou alguém sem paixão, de forma justa, reta e neutra, ou seja,
sem pender para um dos lados.

PARCIALIDADE
Qualidade de quem toma partido ao
julgar, tendo em conta sua preferência,
sem se importar com a justiça ou com
a verdade; característica de quem é
parcial.

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 AUTOCONTROLE
Capacidade de regular e dosar, por conhecê-las bem, as próprias
emoções, sentimentos e os desejos; autodomínio, disciplina, equilíbrio.

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 PERSEVERANÇA
•Esforço real para se terminar o que começou.
•Busca pelo cumprimento de prazos de todos os projetos iniciados.
•Concentração máxima ao realizar uma tarefa e satisfação em completá-la.

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 OBRIGADO!!!
MARCELO SIMÕES VILLAS BÔAS
INTELIGÊNCIA TREINAMENTOS
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48- 984955530