Belmira Lourenço | FICHA INFORMATIVA N:1 OS ELEMENTOS DA COMUNICAÇÃO|EFA B3

Comunicação
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Comunicaçã o é uma palavra derivada do termo latino "communicare", que significa
"partilhar, participar algo, tornar comum". Para uma comunicaçã o se concretizar é preciso
de um receptor! Independentemente da mensagem, se nã o houver um receptor capaz de
entender o que o emissor diz, nenhuma comunicaçã o será concluída!
Através da comunicaçã o, os seres humanos e os animais partilham diferentes informaçõ es
entre si, tornando o ato de comunicar uma atividade essencial para a vida em sociedade.
Desde o princípio dos tempos, a comunicaçã o foi de importâ ncia vital, sendo uma
ferramenta de integraçã o, instruçã o, de troca mú tua e desenvolvimento. O processo de
comunicaçã o consiste na transmissã o de informaçã o entre um emissor e um receptor que
descodifica (interpreta) uma determinada mensagem.
A mensagem é codificada num sistema de sinais definidos que podem ser gestos, sons,
desenhos, indícios, uma língua natural (português, inglês, espanhol, etc.), ou outros
có digos que possuem um significado (por exemplo, as cores do semá foro), e transportada
até o destinatá rio através de um canal de comunicaçã o (o meio por onde circula a
mensagem, seja por carta, telefone, comunicado na televisã o, etc.).
Nesse processo podem ser identificados os seguintes elementos: emissor, receptor, có digo
(sistema de sinais) e canal de comunicaçã o. Um outro elemento presente no processo
comunicativo é o ruído, caracterizado por tudo aquilo que afeta o canal, perturbando a
perfeita captaçã o da mensagem (por exemplo, falta de rede no celular).
Atualmente, o que nã o falta na comunicaçã o, além da pró pria ‘falta de comunicaçã o’, entre
os seres humanos, mesmo apó s séculos e séculos de evoluçã o, sã o os ruídos, mas nã o
ruídos tecnoló gicos ou do ambiente (barulho), mas sim do pró prio emissor e receptor.
Afinal, o primeiro quer impor sua mensagem / opiniã o e o segundo nã o quer ouvir, nem
entender, mas responder. Nem é preciso explicar como essa ‘comunicaçã o’ termina,
precisa?

Tipos de Comunicação

Com o passar do tempo, as formas de se comunicar foram remodeladas e surgiram novas.

Vamos relacionar algumas: Comunicaçã o verbal (oral, escrita, digital, audiovisual), nã o
verbal (gestual, simbó lica, táctil, sensaçõ es, por sinais), empresarial / corporativa, entre
outras. Cada qual com suas devidas características, funçõ es, necessidades e objetivos.
Vale dizer aqui, que todas as formas de comunicaçã o, em um momento ou outro, vai
encarar alguma dificuldade, algum ruído e fará a ‘engrenagem travar’. Como evitar que
isso se torne comum dentro de casa, em um relacionamento, com os amigos, na empresa e
até consigo mesmo? A palavra é há bito (disciplina, constâ ncia).
Mantenha uma conversa constante com seus familiares, parceiro(a), amigos e amigas,
colegas de trabalho e, claro, com você mesmo! Ahh! Um conselho: Cuidado com as palavras
e o tom que usa!
Curiosidade
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Os homens das cavernas, com seu cérebro rudimentar, deviam se comunicar através de
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gestos, posturas, gritos e grunhidos, assim como os demais animais nã o dotados da
capacidade de expressã o mais refinada.
Com certeza, em um determinado momento desse passado, esse homem aprendeu a
relacionar objetos e seu uso e a criar utensílios para caça e proteçã o e pode ter passado
isso aos demais, através de gestos e repetiçã o do processo, criando assim, uma forma
primitiva e simples de linguagem.
Com o tempo, essa comunicaçã o foi adquirindo formas mais claras e evoluídas, facilitando
a comunicaçã o nã o só entre os povos de uma mesma tribo, como entre tribos diferentes.
As primeiras comunicaçõ es escritas (desenhos) de que se têm notícias sã o das inscriçõ es
nas cavernas 8.000 anos a.C.
O povo sumério, considerada a uma das mais antigas civilizaçõ es do mundo, já ocupava a
regiã o da Mesopotâ mia quatro séculos antes de Cristo. Essa civilizaçã o foi a primeira a
usar o sistema pictográ fico (escritas feitas nas cavernas, com tintas).
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MAS,

A mensagem está relacionada a um contexto, também chamado de referente. O contexto

ou referente pode ser entendido como o assunto a que a mensagem se refere, ou seja, tudo
aquilo que está relacionado a ela.

Por fim, essa mensagem precisa ser expressa por um có digo, constituído por elementos e
regras comuns tanto ao emissor quanto ao receptor. O código usado para redigir esta
mensagem é a língua portuguesa. Assim, quando falamos ou escrevemos, usamos o có digo
verbal e, quando usamos a arte, a imaginaçã o e a criatividade, é comum o uso do có digo
nã o verbal (pintura, gestos etc.).
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