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Contrato de Prestação de Serviços de Administração do

Cartão Aluguel CAIXA – Pessoa Física

CLÁUSULA PRIMEIRA - DEFINIÇÕES - Para perfeito m) FATURA MENSAL - documento representativo da prestação
entendimento e interpretação deste contrato são adotadas as de contas que a CAIXA, mensalmente, remete ao TITULAR e/ou
seguintes definições: disponibiliza por meio de outros canais. Constitui-se no principal
a) ALUGUEL – valor mensal pago pelo locatário ao locador, instrumento de pagamento onde são discriminados os débitos e
por intermédio da imobiliária, a título de remuneração pela créditos relativos às TRANSAÇÕES processadas;
utilização do imóvel. n) LIMITE DE ALUGUEL – limite concedido pela CAIXA para
b) BOLETIM DE PROTEÇÃO – documento utilizado para utilização exclusiva em TRANSAÇÕES DE ALUGUEL nas
registro de CARTÕES cancelados ou impedidos temporariamente IMOBILIÁRIAS.
de uso; o) LIMITE ROTATIVO – limite concedido pela CAIXA para
c) CARTÃO ALUGUEL CAIXA OU CARTÃO – CARTÃO utilização na rede credenciada das Bandeiras para compras e
plástico, com funções de crédito, emitido pela CAIXA, dotado de saques cash.
número, características de segurança, nome do PORTADOR, prazo p) PAGAMENTO AVULSO – formulário impresso ou
de validade, marca das FRANQUIAS INTERNACIONAIS, que transação eletrônica mantidos à disposição do TITULAR nas
acompanham a marca da CAIXA, tarja magnética, validade no agências da CAIXA, correspondentes bancários e redes de
exterior e/ou no país. O CARTÃO ALUGUEL CAIXA intermedeia as terminais eletrônicos da CAIXA e destinado ao pagamento avulso
transações de aluguel e funciona como uma garantia locatícia. de TRANSAÇÕES decorrentes do uso do CARTÃO ALUGUEL CAIXA;
d) CAIXA OU EMISSOR – CAIXA ECONÔMICA FEDERAL, CNPJ q) PAGAMENTO MÍNIMO – valor mínimo da FATURA
00.360.305/0001-04, empresa responsável pela emissão e MENSAL a ser pago, constituído por 12% do LIMITE ROTATIVO e
administração do CARTÃO ALUGUEL CAIXA; valor integral das despesas de aluguel.
e) CUSTO EFETIVO TOTAL (CET) – custo total da operação r) PORTADOR/TITULAR – pessoa física habilitada a usar o
de crédito, expresso na forma de taxa percentual anual. Para o CARTÃO ALUGUEL CAIXA;
cálculo do CET são considerados: valor do limite de crédito à s) SAQUE EMERGENCIAL DE DINHEIRO, SAQUE CASH
disposição do TITULAR; taxa de juros remuneratórios; valor do OU SAQUES - refere-se a retiradas em dinheiro, no Brasil e/ou
tributo e das tarifas bancárias; seguros, caso contratados; e no exterior, realizadas mediante o uso do CARTÃO ALUGUEL
outras TRANSAÇÕES ROTATIVAS. O percentual é calculado para a CAIXA e respectiva senha individual, em caixas eletrônicos
hipótese de utilização de todo o crédito durante 30 dias, e autorizados pela CAIXA. O valor estipulado para os SAQUES
demonstra-se o percentual máximo. O percentual é informado na obedecerá à política fixada pela CAIXA, e pode variar de acordo
FATURA MENSAL. com as normas do sistema bancário, vigentes e medidas de
f) TRANSAÇÃO ROTATIVA - toda e qualquer aquisição de segurança. Para os SAQUES realizados no País será cobrada
bens e/ou serviços, no país e/ou no exterior, inclusive saques TARIFA DE SERVIÇOS e para os SAQUES realizados no exterior
emergenciais em dinheiro, prêmios de seguros, anuidades, será cobrada uma TAXA DE SERVIÇO. Sobre o valor de cada SAQUE
ENCARGOS CONTRATUAIS, autorizações de débito, TARIFAS DE incidirão os ENCARGOS CONTRATUAIS, pro rata dia, previstos na
SERVIÇOS e demais TRANSAÇÕES ROTATIVAS admitidas no Cláusula Décima Segunda;
SISTEMA; t) SISTEMA DE CARTÕES OU SISTEMA - conjunto de
g) TRANSAÇÃO DE ALUGUEL – transação realizada em pessoas e instituições (CAIXA, FRANQUIAS INTERNACIONAIS,
decorrência de contrato de locação de imóvel residencial e CREDENCIADORA DE ESTABELECIMENTOS, PORTADORES DE
urbano, no território nacional, em IMOBILIÁRIA habilitada a CARTÕES, ESTABELECIMENTOS CREDENCIADOS, PARCEIROS),
operar com o CARTÃO ALUGUEL CAIXA, utilizado para pagamento procedimentos, contratos, normas e tecnologia operacional,
do aluguel o LIMITE DE ALUGUEL. A TRANSAÇÃO DE ALUGUEL necessários à prestação de serviços de administração do CARTÃO
refere-se a todos os lançamentos mensais decorrentes de um ALUGUEL CAIXA;
contrato de aluguel. u) TARIFA DE MANUTENÇÃO DO ALUGUEL (TMA) – valor
h) TRANSAÇÕES – todas as transações, rotativas e/ou de correspondente a um percentual mensal incidente sobre o
aluguel, realizadas pelo TITULAR, com o CARTÃO ALUGUEL CAIXA. ALUGUEL, cobrado pela CAIXA do locatário a título de
i) E-MAIL - refere-se ao sistema de transmissão de mensagens remuneração pela responsabilidade do risco de inadimplência na
de um computador para o outro e ao endereço eletrônico; TRANSAÇÃO DE ALUGUEL, não se permite seu parcelamento.
j) ENCARGOS CONTRATUAIS - percentual aplicado sobre o v) TARIFA (S) DE SERVIÇOS – valores cobrados pela
saldo devedor, quando o TITULAR decide optar pelo prestação de serviços específicos, tais como: SAQUES, consultas
financiamento de suas TRANSAÇÕES ROTATIVAS ou TRANSAÇÃO reiteradas ao Atendimento a Clientes (pessoal ou eletrônico),
DE ALUGUEL, na forma prevista na Cláusula Décima Segunda, solicitação de 2ª via para reposição do CARTÃO, excesso à Linha
compõe-se de: juros cobrados pelo financiamento e os TRIBUTOS de Crédito, uso do Sistema Parcelado Sem Juros, manutenção de
incidentes sobre as operações de crédito (IOF). O percentual é saldo credor em conta inativa, emissão de 2ª via da FATURA
informado na FATURA MENSAL, que se refere ao mês vigente MENSAL, manutenção mensal da conta, cópias adicionais de
(Encargos Contratuais do Período) e ao mês seguinte (Encargos documentos representativos de TRANSAÇÕES, participação em
Máximos do Próximo Período); programas de incentivos, seguros, serviços de compra de
k) ESTABELECIMENTOS OU ESTABELECIMENTOS ingressos em espetáculos no Brasil e/ou no exterior,
CREDENCIADOS - fornecedores de bens e/ou serviços pagamentos de tributos com o CARTÃO, de abertura de crédito e
habilitados no país e no exterior a aceitar o CARTÃO ALUGUEL de serviços de cobrança;
CAIXA. w) TAXA DE SERVIÇO – valor cobrado quando utilizado o
l) IMOBILIÁRIAS OU IMOBILIÁRIAS CADASTRADAS – serviço de SAQUE no exterior, correspondente a um percentual
ESTABELECIMENTO no país, habilitado a aceitar o CARTÃO ALUGUEL sobre o valor sacado;
CAIXA como meio de pagamento dos contratos de aluguel de x) TITULAR - pessoa física portadora do CARTÃO ALUGUEL
imóvel residencial urbano dentro do território nacional. CAIXA e responsável pelo cumprimento das obrigações
assumidas neste contrato, pelo pagamento da FATURA MENSAL IV Utilização do cartão pelo TITULAR;
onde são lançadas as TRANSAÇÕES decorrentes do uso de seu V Pagamento da FATURA MENSAL.
CARTÃO; Parágrafo Primeiro: Ao aderir ao SISTEMA, o nome, a
y) TRIBUTOS – impostos incidentes sobre as operações de identificação e demais dados pessoais e de consumo do TITULAR
crédito e movimentação financeira – IOF, de acordo com a integram o cadastro de propriedade da CAIXA.
legislação vigente. Parágrafo Segundo: Respeitadas as disposições legais em
CLÁUSULA SEGUNDA – DO OBJETO - O presente vigor, o TITULAR autoriza a CAIXA, desde já, a fazer uso desse
instrumento tem por objeto a regulamentação da prestação dos cadastro para os fins de remessa de correspondências e e-mails
serviços de administração do CARTÃO ALUGUEL CAIXA, que com ofertas de produtos e serviços próprios ou de terceiros
compreende: envolvidos na prestação desse serviço.
a) Aprovação da proposta do TITULAR de adesão ao CARTÃO Parágrafo Terceiro: Caso o TITULAR não queira receber tais
ALUGUEL CAIXA, segundo critérios de análise fixados pela CAIXA; correspondências e e-mails, pode solicitar à CAIXA, por escrito, a
b) Cadastramento do TITULAR; exclusão de seu nome do cadastro de mala direta e da lista de
c) Emissão, entrega e desbloqueio do CARTÃO; correspondência eletrônica.
d) Administração do pagamento das obrigações decorrentes CLÁUSULA QUARTA – CARACTERÍSTICAS DO CARTÃO
do uso do CARTÃO, mediante processamento das TRANSAÇÕES e ALUGUEL CAIXA - São características do CARTÃO ALUGUEL
suas liquidações junto aos ESTABELECIMENTOS; CAIXA:
e) A possibilidade de cobrança, no ato da emissão, de taxa I O SISTEMA DE CARTÃO da CAIXA compreende CARTÃO
para custeio da emissão ou reemissão do CARTÃO, bem como da exclusivamente de Crédito, de utilização nacional e/ou
cobrança da TMA, pela utilização do LIMITE DE ALUGUEL, internacional, emitidos pela CAIXA e de sua propriedade,
observados os limites fixados pelo órgão regulador dessa obedecidos os requisitos necessários e demais condições
operação, com a possibilidade de parcelamento, nos casos pertinentes a cada tipo de CARTÃO.
previstos; II O CARTÃO ALUGUEL CAIXA possui dois limites, o LIMITE
f) A aplicação e observância de limites máximos de ROTATIVO e o LIMITE ALUGUEL:
comprometimento do valor da renda mensal do cliente, bem a. O LIMITE ROTATIVO destina-se à realização de compras de
como das taxas de juros, na formação da regulamentação bens e serviços em ESTABELECIMENTOS, bem como saques em
vigente e aplicável; dinheiro, dentro dos limites atribuídos pela CAIXA ao TITULAR.
g) A possibilidade de o(a) TITULAR do CARTÃO ALUGUEL CAIXA b. O LIMITE ALUGUEL destina-se ao pagamento de aluguel de
optar pela contratação do seguro contra roubo, perda ou imóvel residencial e urbano nas imobiliárias cadastradas, dentro
extravio. do território nacional.
h) Processamento dos pagamentos efetuados pelo TITULAR, III O CARTÃO é de uso pessoal e intransferível do TITULAR, é
inclusive daqueles decorrentes de cobrança extrajudicial e/ou expressamente proibida sua utilização por terceiros ou de
judicial; maneira não prevista neste contrato.
i) Recorrência automática mensal dos aluguéis pelo prazo do IV Na frente e no verso do CARTÃO, entre outros dados, consta
contrato firmado pelo locatário com a imobiliária, nas o nome do TITULAR, o número de identificação, a data de
TRANSAÇÕES DE ALUGUEL. validade do CARTÃO, a banda magnética, a faixa reservada para
j) A garantia do cumprimento das obrigações decorrentes do assinatura, o holograma de segurança e a logomarca da
uso do CARTÃO, contraídas perante os ESTABELECIMENTOS e as Bandeira.
instituições financeiras. V O CARTÃO é renovado automaticamente em data anterior
k) Cumprimento da garantia locatícia parcial oferecida pelo ao seu vencimento, salvo manifestação expressa do TITULAR em
produto para as TRANSAÇÕES DE ALGUEL, na forma prevista sentido contrário.
neste instrumento; CLÁUSULA QUINTA - TRANSAÇÃO INTERNACIONAL - Os
l) A prestação de contas ao TITULAR, mediante remessa da CARTÕES CAIXA de utilização internacional destinam-se à
FATURA MENSAL; realização de TRANSAÇÕES ROTATIVAS, como aquisição de bens e
m) O bloqueio, impedimento, suspensão do uso ou serviços e SAQUES em dinheiro, no Brasil e no exterior, com
cancelamento do CARTÃO, nos casos previstos neste instrumento. respeito às disposições do presente contrato e as normas fixadas
Parágrafo Primeiro: O SISTEMA de cartões detém tecnologia pelo Banco Central do Brasil.
de segurança contra o uso fraudulento do CARTÃO por terceiros, Parágrafo Primeiro: As normas referidas no caput exigem
com monitoramento do padrão de consumo de cada TITULAR. que a CAIXA, periodicamente, informe ao Banco Central do Brasil
Eventuais desvios nesse padrão podem ocasionar a falta de e à Receita Federal os valores relativos às aquisições de bens
autorização para a realização de novas TRANSAÇÕES, hipótese e/ou serviços no exterior, realizados pelos TITULARES.
em que o TITULAR obtém a orientação adequada junto ao Serviço Parágrafo Segundo: O Banco Central do Brasil pode comunicar
de Atendimento a Clientes. à Secretaria da Receita Federal, eventuais irregularidades no uso
Parágrafo Segundo: Os serviços de que trata o parágrafo do CARTÃO com validade internacional, sujeitam-se os TITULARES
anterior são prestados diretamente pela CAIXA e/ou por às medidas legais e contratuais cabíveis.
empresas que integram o SISTEMA. Parágrafo Terceiro: Constatado o uso irregular do CARTÃO
CLÁUSULA TERCEIRA - ADESÃO DO TITULAR AO com validade internacional, a CAIXA pode promover a suspensão
SISTEMA E CADASTRO - A adesão do TITULAR ao SISTEMA imediata do uso do CARTÃO, pelo prazo mínimo de um ano, ou o
ocorre somente após sua leitura e concordância dos termos deste seu cancelamento, sem prejuízo da aplicação das demais
contrato, e/ou a partir de qualquer das hipóteses abaixo: penalidades cabíveis.
I Assinatura de próprio punho ou assinatura eletrônica da Parágrafo Quarto: As TRANSAÇÕES internacionais são
Proposta de Adesão ou recibo de entrega do CARTÃO; discriminadas na FATURA MENSAL, na moeda local e no valor
II Solicitação do Cartão Aluguel CAIXA em Postos de Auto- equivalente em dólares americanos.
Atendimento (ATM) ou via Internet com uso de senha pessoal; A conversão para a moeda nacional deve ser feita com a taxa do
III Desbloqueio do cartão pelo TITULAR; dólar vigente no dia do pagamento da FATURA MENSAL.
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Parágrafo Quinto: A CAIXA indica o valor a pagar em Reais, d) Por exceder à Linha de Crédito;
com a cotação do dólar vigente na data da emissão da FATURA e) Manutenção da transação de aluguel (ainda que o cartão
MENSAL. esteja cancelado);
Eventual variação entre a taxa indicada pela CAIXA e a taxa f) Uso do sistema parcelado com ou sem juros;
vigente na data do pagamento, será lançada, a crédito ou a g) Manutenção de saldo credor em conta inativa;
débito, na FATURA MENSAL seguinte. h) Emissão de 2ª via da fatura mensal;
Parágrafo Sexto: Para realização de transações internacionais i) Manutenção mensal da conta;
o TITULAR utiliza o LIMITE ROTATIVO do CARTÃO ALUGUEL CAIXA j) Cópias adicionais de documentos representativos de
de sua titularidade. transações;
CLÁUSULA SEXTA - EXTRAVIO, FURTO OU ROUBO - O k) Participação em programas de incentivos;
TITULAR se obriga a informar à CAIXA o extravio, furto ou roubo l) Contratação de seguros no CARTÃO;
do CARTÃO, imediatamente após sua ocorrência e, responde pelo m) Serviços de compra de ingressos em espetáculos no Brasil
uso indevido do CARTÃO por terceiros até o momento da e/ou no exterior;
comunicação com exceção dos casos fortuitos ou de força maior n) Pagamento de tributos com o cartão;
que são analisados individualmente pela CAIXA. o) Pagamento de abertura de crédito; e
Parágrafo Primeiro: A partir da obtenção do protocolo do p) Pagamento de serviços de cobrança.
atendimento da comunicação do fato, fornecido pela Central de Parágrafo Primeiro: É prerrogativa da CAIXA a suspensão,
Atendimento de Cartões de Crédito da CAIXA, o TITULAR se isenção, redução ou aumento da Tarifa de Anuidade do
exonera da responsabilidade civil pelo uso fraudulento do CARTÃO, bem como de quaisquer outras TARIFAS DE SERVIÇO,
CARTÃO por terceiros, hipótese em que a partir do momento da conforme sua política de comercialização vigente.
comunicação as eventuais perdas ocorridas são totalmente Parágrafo Segundo: O TITULAR será tempestivamente
assumidas pela CAIXA. informado a cada alteração de valor.
Parágrafo Segundo: A ocorrência desses fatos no exterior CLÁUSULA NONA - UTILIZAÇÃO DO CARTÃO ALUGUEL
deve ser comunicada imediatamente ao escritório local das CAIXA – LIMITE ROTATIVO - O TITULAR apresenta o CARTÃO
FRANQUIAS INTERNACIONAIS, por contato telefônico do TITULAR ALUGUEL CAIXA nos ESTABELECIMENTOS COMERCIAIS para a
pelos números constantes no CARTÃO. realização de compras de bens e/ou serviços e obtém
Parágrafo Terceiro: A ocorrência desses fatos no Brasil deve comprovante de sua aquisição, emitido por sistema manual ou
ser comunicada imediatamente à CAIXA, mediante contato eletrônico, no qual sempre deve constar o total da TRANSAÇÃO
telefônico do TITULAR, pela Central de Atendimento ao Cliente ROTATIVA efetuada.
dos Cartões de Crédito da CAIXA. Parágrafo Primeiro: Uma via desse comprovante é fornecida
Parágrafo Quarto: A CAIXA cancela o CARTÃO e comunica o ao TITULAR para controle de suas TRANSAÇÕES ROTATIVAS.
fato às FRANQUIAS INTERNACIONAIS e, se reserva ao direito de Parágrafo Segundo: A assinatura no comprovante e/ou o uso
verificar a autenticidade das informações dadas pelo TITULAR, da senha individual pelo TITULAR implica sua manifestação
sem prejuízo das penalidades e demais obrigações legais e inequívoca de vontade, bem como a plena aceitação das
contratuais. obrigações decorrentes do uso do CARTÃO.
CLÁUSULA SÉTIMA – BLOQUEIO, SUSPENSÃO DO USO Parágrafo Terceiro: A senha é uma assinatura eletrônica
OU CANCELAMENTO DO CARTÃO POR pessoal e intransferível, cabe exclusivamente ao TITULAR a
INADIMPLEMENTO CONTRATUAL - A CAIXA tem direito de responsabilidade por sua divulgação a terceiros, bem como sua
bloquear, suspender temporariamente o uso, ou cancelar o utilização indevida.
CARTÃO, quando ocorrer o inadimplemento de Cláusula Parágrafo Quarto: O TITULAR deverá comunicar à CAIXA
contratual, em especial da Cláusula Décima Quinta, com qualquer suspeita de violação na correspondência que informa o
comunicação do fato ao TITULAR. número da senha e procede imediatamente o cancelamento e a
Parágrafo Único: O direito presente no caput desta Cláusula substituição do respectivo número.
se preserva nos casos em que forem identificados indícios de Parágrafo Quinto: A senha individual é utilizada pelo TITULAR
fraude, falsificação ou uso indevido do CARTÃO. na realização de SAQUES em dinheiro.
CLÁUSULA OITAVA - REMUNERAÇÃO DOS SERVIÇOS - Parágrafo Sexto: O TITULAR também tem a possibilidade de
Pelos serviços previstos na Cláusula Segunda deste instrumento, realizar TRANSAÇÕES, sem assinar o respectivo comprovante de
o TITULAR pagará: vendas, mediante solicitação por telefone, Internet ou pedidos
I O valor de uma anuidade, durante a permanência no de compras de bens e/ou serviços, divulgados por Marketing
SISTEMA, por CARTÃO emitido, assim considerado o CARTÃO do Direto.
TITULAR. Parágrafo Sétimo: Serão consideradas operações confirmadas
II A forma de cobrança da anuidade pode ser parcelada ou a as TRANSAÇÕES que não forem impugnadas pelo TITULAR até a
vista e é estabelecida pela CAIXA. data de vencimento constante da FATURA MENSAL ou no prazo da
III É cobrada uma TARIFA DE MANUTENÇÃO DO ALUGUEL (TMA) contestação de acordo com o estabelecido na Cláusula Décima
do TITULAR, correspondente a um percentual mensal incidente Sétima.
sobre o aluguel, como remuneração pela responsabilidade da Parágrafo Oitavo: A CAIXA pode relançar os valores
garantia prestada na transação de aluguel. questionados na FATURA MENSAL pelo TITULAR, quando se
IV É cobrada tarifa, cujo valor é previamente informado ao caracterizar a improcedência da contestação, ou quando o
TITULAR no ato da solicitação do serviço, e incluso TITULAR deixar de cumprir os requisitos do processo de
discriminadamente na fatura mensal, pela prestação dos contestação conforme Cláusula Décima Sétima.
serviços abaixo: Parágrafo Nono: A CAIXA pode adotar outras modalidades de
a) Saques em dinheiro (nacional e/ou internacional); uso do CARTÃO e seu processamento ocorre mediante
b) Consultas reiteradas à Central de Atendimento a Clientes autorização de débito concedida pelo TITULAR.
(pessoal ou eletrônico); Parágrafo Décimo: A CAIXA não se responsabiliza pelo preço,
c) Envio de 2ª via para reposição do cartão, qualidade e quantidade declarados para os bens adquiridos ou
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serviços prestados, cabe ao TITULAR resolver quaisquer autorização da TRANSAÇÃO.
pendências juntamente ao ESTABELECIMENTO. CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA - LINHA DE CRÉDITO E
Parágrafo Décimo Primeiro: A CAIXA não se responsabiliza EXCESSO - A CAIXA atribui dois limites de crédito em moeda
pela recusa ou restrição de um ESTABELECIMENTO em aceitar o corrente nacional para TRANSAÇÕES no CARTÃO ALUGUEL CAIXA:
CARTÃO como meio de pagamento ou por outros problemas que I O LIMITE ROTATIVO que será destinado a compras de bens e
o TITULAR porventura possa ter com os ESTABELECIMENTOS. serviços em estabelecimentos comerciais credenciados nas
Parágrafo Décimo Segundo: À CAIXA não pode ser imputada bandeiras MasterCard e/ou Visa;
qualquer responsabilidade se ocorrerem fatos ou circunstâncias II O LIMITE ALUGUEL que será destinado exclusivamente ao
anormais fora de seu controle no momento da operação. pagamento da locação de imóveis, nas imobiliárias cadastradas.
Parágrafo Décimo Terceiro: Nesse caso, não há limitação Parágrafo Primeiro: Nos formulários de remessa do CARTÃO
quanto a problemas de rede de telefonia, fornecimento de e na FATURA MENSAL são informados separadamente os valores
energia elétrica ou na comunicação entre o ESTABELECIMENTO e a do LIMITE ROTATIVO e do LIMITE ALUGUEL, atribuídos segundo
CAIXA que impeça a autorização da TRANSAÇÃO. critérios próprios de análise da CAIXA.
Parágrafo Décimo Quarto: Nos casos de troca de via do Parágrafo Segundo: O LIMITE ROTATIVO destina-se à
CARTÃO, quando ocorrer alteração na numeração e/ou validade, cobertura de todas as TRANSAÇÕES ROTATIVAS do TITULAR,
é de responsabilidade do TITULAR informar o novo número do incluídos os SAQUES em dinheiro e o valor total das compras
CARTÃO e sua validade às empresas fornecedoras dos produtos parceladas.
e serviços com débitos programados. Parágrafo Terceiro: Para fins de utilização LIMITE ROTATIVO
Parágrafo Décimo Quinto: Ao TITULAR é vedada a utilização do CARTÃO no exterior, o TITULAR deve considerar o LIMITE DE
do CARTÃO no acesso a jogos via Internet, ou cassinos, conforme CRÉDITO ROTATIVO disponível em moeda corrente nacional.
legislação pertinente à matéria. Parágrafo Quarto: O LIMITE DE ALUGUEL constitui-se pelo
Parágrafo Décimo Sexto: Nesse caso, é o TITULAR o único valor concedido para contratação de aluguel.
responsável por qualquer conseqüência que provier da utilização Parágrafo Quinto: A TMA corresponde a um percentual do
indevida do CARTÃO e, arcar com os ônus decorrentes desse uso valor do aluguel definido pela CAIXA e disponível em tabela de
indevido, inclusive os que forem causados à própria CAIXA. tarifas, cobrado mensalmente a partir da ativação do LIMITE
CLÁUSULA DÉCIMA - UTILIZAÇÃO DO CARTÃO ALUGUEL ALUGUEL e pode ser alterado a qualquer tempo pela CAIXA, o
CAIXA – LIMITE ALUGUEL - O TITULAR apresenta o CARTÃO que é comunicado ao cliente com antecedência.
ALUGUEL CAIXA nas IMOBILIÁRIAS CADASTRADAS e firma Parágrafo Sexto: O lançamento da TMA não depende da
contrato de locação de imóvel residencial e urbano em território existência de limite disponível e não configura excesso de limite.
nacional. Parágrafo Sétimo: A CAIXA pode reduzir ou aumentar os
Parágrafo Primeiro: Para utilização do CARTÃO ALUGUEL no LIMITES ROTATIVO e ALUGUEL, mediante comunicado ao TITULAR,
pagamento do contrato de locação, o TITULAR deve preencher e a quem será facultada a aceitação ou não da alteração.
assinar formulário específico fornecido pela CAIXA (Formulário Parágrafo Oitavo: O uso do CARTÃO, após o recebimento da
de Confirmação do Contrato de Aluguel), no qual consta o valor comunicação, manifesta a expressa concordância do TITULAR aos
total do contrato de locação, a quantidade de aluguéis presentes novos limites.
na TRANSAÇÃO DE ALUGUEL, bem como os demais dados do Parágrafo Nono: A não aceitação do novo limite deve ser
contrato firmado. manifestada expressamente, nesse caso o TITULAR deve entrar
Uma via original do contrato e do formulário deve ser fornecida em contato com a CAIXA por intermédio da Central de
ao TITULAR para controle de sua contratação de aluguel Atendimento aos Clientes ou da agência da CAIXA de
Parágrafo Segundo: A assinatura no contrato de locação e/ou relacionamento do cliente.
Formulário de Confirmação do Contrato de Aluguel pelo TITULAR Parágrafo Décimo: Cabe ao TITULAR manter o controle de
implica sua manifestação inequívoca de vontade, bem como a seus gastos, de forma a não exceder os LIMITES ROTATIVO e
plena aceitação das obrigações decorrentes do uso do CARTÃO. ALUGUEL fixados, sob pena de caracterizar inadimplemento
Parágrafo Terceiro: São consideradas operações confirmadas contratual, sujeito ao pagamento de tarifa por excesso, além da
as TRANSAÇÕES que não forem impugnadas pelo TITULAR até a suspensão de uso ou do cancelamento do CARTÃO.
data de vencimento constante da FATURA MENSAL ou no prazo Parágrafo Décimo Primeiro: O valor do excesso e a
estipulado pela CAIXA, conforme o caso da contestação de acordo respectiva tarifa devem ser pagos integralmente e, para tanto,
com o estabelecido na Cláusula Décima Sétima. são incluídos no pagamento mínimo, conforme conta na Cláusula
A CAIXA pode relançar os valores questionados na FATURA Décima Oitava deste instrumento.
MENSAL pelo TITULAR, quando se caracterizar a improcedência da Parágrafo Décimo Segundo: A CAIXA, se preferir, pode
contestação, ou quando o TITULAR deixar de cumprir os cobrar o valor do excesso separadamente.
requisitos do processo de contestação conforme Cláusula Décima Parágrafo Décimo Terceiro: Para cancelar qualquer
Sétima. TRANSAÇÃO, o TITULAR deve, no ato da solicitação de
Parágrafo Quarto: A CAIXA não se responsabiliza pelo valor cancelamento, obter do ESTABELECIMENTO a comprovação dessa
ou prazo do aluguel contratado, assim, cabe ao TITULAR resolver solicitação, de forma a recompor o valor de seus LIMITES
quaisquer pendências juntamente à IMOBILIÁRIA. ROTATIVO e ALUGUEL.
Parágrafo Quinto: A CAIXA não se responsabiliza pela recusa Parágrafo Décimo Quarto: Os valores das TRANSAÇÕES
ou restrição de uma IMOBILIÁRIA em aceitar o CARTÃO como realizadas pelo TITULAR que comprometerem o LIMITE ROTATIVO
meio de pagamento ou por outros problemas que o TITULAR do CARTÃO são restabelecidos no prazo máximo de 05 (cinco)
porventura possa ter com as IMOBILIÁRIAS. dias, após o efetivo pagamento da FATURA MENSAL.
Parágrafo Sexto: À CAIXA não será imputada qualquer Parágrafo Décimo Quinto: Nos casos em que o pagamento
responsabilidade se ocorrerem fatos ou circunstâncias anormais for parcial, o restabelecimento do LIMITE ROTATIVO é
e fora do seu controle, no momento da operação, não limitado a proporcional, inclusive considera o adimplemento do aluguel
problemas de rede de telefonia, fornecimento de energia elétrica para restabelecimento desse limite.
ou na comunicação entre IMOBILIÁRIA e a CAIXA que impeça a CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA - OPÇÃO DE
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FINANCIAMENTO – A CAIXA pode permitir o financiamento percentual máximo dos ENCARGOS CONTRATUAIS a serem
das despesas realizadas no CARTÃO ALUGUEL, de acordo com os cobrados do TITULAR.
seguintes critérios: Parágrafo Décimo: Sobre as operações de financiamento, a
I Quando houver utilização somente do LIMITE ROTATIVO do saber: Rotativo, Parcelado com Juros e SAQUE CASH incide o IOF,
CARTÃO ALUGUEL CAIXA, o atraso no pagamento ou a realização conforme legislação em vigor.
de pagamento parcial do saldo devedor da FATURA MENSAL CLÁUSULA DÉCIMA TERCEIRA - OBRIGAÇÕES DA CAIXA
acarreta o financiamento pela CAIXA do saldo devedor integral - São obrigações da CAIXA:
ou remanescente, conforme o caso, às taxas vigentes para o I Dispor rede de ESTABELECIMENTOS CREDENCIADOS aos
período de financiamento. PORTADORES, no País e no exterior, para utilização do CARTÃO
II Quando houver utilização do LIMITE ROTATIVO e do LIMITE ALUGUEL CAIXA no SISTEMA;
ALUGUEL do Cartão Aluguel CAIXA, são verificadas as seguintes II Informar ao TITULAR o valor de seu LIMITE ALUGUEL e do
situações: LIMITE ROTATIVO;
a) Se houver atraso no pagamento da FATURA MENSAL incidem III Suspender o uso do CARTÃO ALUGUEL CAIXA nos terminais
juros de mora e multa de acordo com o saldo devedor do e/ou incluir o respectivo número em BOLETIM DE PROTEÇÃO, nas
TITULAR; hipóteses previstas nas Cláusulas Quinta, parágrafo terceiro;
b) Se houver pagamento parcial do saldo devedor da FATURA e Sétima, caput e parágrafo único; e Vigésima Segunda, parágrafos
o valor pago for suficiente para o pagamento do aluguel, primeiro – incisos I, II e III, quarto, quinto – inciso I, bem como
acarreta o financiamento pela CAIXA do saldo devedor integral nas demais hipóteses de impedimento de uso ou de
ou remanescente constante no LIMITE ROTATIVO do CARTÃO, cancelamento do CARTÃO;
conforme o caso, às taxas vigentes para o período de IV Assumir, a partir da comunicação pelo TITULAR, o risco civil
financiamento. pelo uso fraudulento do CARTÃO por terceiros, decorrente de seu
c) Se houver pagamento parcial do saldo devedor da FATURA extravio, furto, roubo, fraude ou falsificação;
e o valor pago for insuficiente para o pagamento do aluguel, V Informar previamente ao TITULAR o percentual de ENCARGOS
caracteriza-se o inadimplemento do aluguel e a CAIXA CONTRATUAIS, de forma a permitir avaliação de sua capacidade
providencia comunicação à IMOBILIÁRIA, para possibilitar os de financiamento, antes de realizar TRANSAÇÕES com o CARTÃO;
trâmites legais cabíveis. Nesse caso ocorre o bloqueio dos VI Informar ao TITULAR o percentual do CET;
LIMITES ROTATIVO e ALUGUEL do CARTÃO e o financiamento, pela VII Processar as TRANSAÇÕES decorrentes da utilização do
CAIXA, do saldo devedor ou remanescente constante no LIMITE CARTÃO;
ROTATIVO, às taxas vigentes para o período de financiamento. VIII Emitir e disponibilizar regularmente ao TITULAR a FATURA
Parágrafo Primeiro: O pagamento mínimo do CARTÃO MENSAL;
ALUGUEL CAIXA é composto pelo valor integral utilizado no IX Atender, quando procedentes, as reclamações do TITULAR
LIMITE ALUGUEL, acrescido de percentual definido pela CAIXA e sobre lançamentos indevidos em sua FATURA MENSAL;
disponível em tabela de tarifas, atualmente definido em 12% X Manter a disposição do TITULAR os valores decorrentes de
dos valores utilizados no LIMITE ROTATIVO, exceto Encargos de pagamentos excedentes, com restituição do respectivo saldo
Financiamento, Encargos de Saque, Parcelado Emissor (com credor, corrigido pelo IGPM ou outro índice oficial que venha a
juros), Parcelamento de Fatura, Multas, etc. substituí-Io, mediante crédito em conta corrente bancária
Parágrafo Segundo: O percentual considerado para indicada pelo TITULAR, ou outro meio convencionado com este;
pagamento mínimo pode ser alterado e corrigido a qualquer XI Dispor de Serviço de Atendimento a Clientes, por meio
tempo pela CAIXA e comunicado ao cliente com antecedência. eletrônico ou telefônico, o que possibilita ao TITULAR consultar
Parágrafo Terceiro: No caso de pagamento de valor igual ou saldos, alterar dados cadastrais, comunicar extravio, perda,
superior ao pagamento mínimo e inferior ao total da fatura, a furto, roubo, fraude e/ou falsificação do CARTÃO e obter
CAIXA considera esse ato como opção do TITULAR pelo informações necessárias e, mediante prévio aviso ao TITULAR,
financiamento do saldo remanescente. pode a CAIXA gravar essas ligações telefônicas.
Parágrafo Quarto: Sobre o financiamento do saldo CLÁUSULA DÉCIMA QUARTA - DIREITOS DO TITULAR -
remanescente das despesas constantes na fatura, a CAIXA tem São direitos do TITULAR:
autonomia para permitir ou não o seu financiamento, sem I Desistir deste contrato no prazo de 7 (sete) dias contados
prejuízo da incidência de juros, encargos ou multa de mora. da data de adesão ao SISTEMA;
Parágrafo Quinto: Na falta de pagamento ou no caso de II Receber o CARTÃO, após aprovação cadastral;
pagamento inferior ao valor mínimo estabelecido na fatura III Utilizar o CARTÃO na rede de IMOBILIÁRIAS CADASTRADAS
mensal, a CAIXA considera uma opção de financiamento e, decide para operar com o CARTÃO ALUGUEL CAIXA como meio de
por permitir ou não o financiamento do saldo remanescente, sem pagamento de aluguel;
prejuízo da incidência das penalidades contratuais para o IV Utilizar o Serviço de Atendimento a Clientes para
TITULAR previstas na Cláusula Décima Nona. reclamações e/ou informações sobre o CARTÃO e alterações de
Parágrafo Sexto: Em hipótese alguma a CAIXA permite o dados cadastrais;
financiamento do valor do aluguel pelo TITULAR, portanto, V Reclamar diretamente aos ESTABELECIMENTOS, na forma da
considera-se em situação de inadimplência quando este realizar Cláusula Nona, parágrafos sexto e sétimo;
pagamento da fatura insuficiente para adimplir essa despesa. VI Receber da CAIXA prestação de contas das TRANSAÇÕES,
Parágrafo Sétimo: Caso o TITULAR efetue pagamento pela FATURA MENSAL, seja em meio físico ou eletrônico;
insuficiente para adimplir o ALUGUEL a CAIXA se reserva ao VII Reclamar sobre lançamentos indevidos na FATURA MENSAL,
direito de providenciar comunicação à IMOBILIÁRIA, para nos contratos da Cláusula Décima Sétima;
possibilitar os trâmites administrativos cabíveis. VIII Exercer as opções de pagamento do saldo devedor na
Parágrafo Oitavo: Sobre o valor constante na FATURA MENSAL forma da Cláusula Décima Oitava;
há incidência de todos os ENCARGOS CONTRATUAIS previstos IX Liquidar sua dívida antecipadamente;
neste instrumento. X Ser reembolsado de eventual saldo credor, mediante
Parágrafo Nono: A CAIXA informa na FATURA MENSAL o solicitação por escrito, após informar o número de sua conta
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bancária, conforme previsto na Cláusula Vigésima Segunda; CLÁUSULA DÉCIMA SEXTA - PRESTAÇÃO DE CONTAS - A
XI Ser exonerado da responsabilidade pelo pagamento das CAIXA presta contas ao TITULAR, pela FATURA MENSAL, na qual
TRANSAÇÕES na forma prevista na Cláusula Sexta, caput, a partir constam:
da comunicação do extravio, furto ou roubo à CAIXA. I O número do CARTÃO do TITULAR, ainda que parcialmente
CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA - OBRIGAÇÕES DO TITULAR omitido por razões de segurança;
- São obrigações do TITULAR: II O LIMITE ROTATIVO e o LIMITE ALUGUEL atribuídos, que
I Ter plena ciência e concordar com os termos deste contrato, abrangem as TRANSAÇÕES do TITULAR correspondentes a cada
antes de aderir ao SISTEMA, na forma da Cláusula Terceira; um dos limites, subtotalizadas separadamente.
II Conferir os dados do CARTÃO e assinar no local indicado, no III O saldo devedor anterior;
ato de seu recebimento; IV A discriminação das TRANSAÇÕES nacionais, em moeda
III Manter o CARTÃO em boa guarda e, na qualidade de fiel corrente e as internacionais, em dólar americano, realizadas com
depositário, conservá-lo em segurança; o LIMITE ROTATIVO e a transação realizada no LIMITE ALUGUEL;
IV Assumir total responsabilidade pelo uso de sua senha V O valor dos pagamentos efetuados;
individual e privativa; VI O valor do saldo devedor atual;
V Comunicar, imediatamente após o fato ou a ciência, o VII O valor do pagamento mínimo;
extravio, furto, roubo, fraude ou falsificação do CARTÃO, a partir VIII O dia do vencimento mensal indicado pelo TITULAR ou
do qual obterá número de registro dessa comunicação junto à determinado pela CAIXA;
CAIXA; IX O valor da anuidade, de seguros e demais TARIFAS DE
VI Restituir à CAIXA, em qualquer hipótese de cancelamento, o SERVIÇOS, quando devidos;
CARTÃO devidamente inutilizado e cortado ao meio; X O valor da TMA;
VII Não usar CARTÃO vencido, cancelado, bloqueado ou cujo XI Eventuais ajustes a débito e/ou a crédito, devidamente
uso esteja suspenso temporariamente, caso em que se sujeita o identificados;
TITULAR às sanções penais e civis previstas em lei, sem prejuízo XII Percentual de ENCARGOS CONTRATUAIS aplicável no período
da obrigação de liquidar o débito existente e restituir o CARTÃO, e percentual máximo a ser aplicado no próximo período,
devidamente inutilizado e cortado ao meio, se estiver em seu conforme constante na Cláusula Décima Segunda;
poder; XIII Percentual do CET aplicável no período e percentual máximo
VIII Não exceder os LIMITES ROTATIVO ou ALUGUEL que lhe a ser aplicado no próximo período;
foram atribuídos; XIV Multas, juros de mora, correção monetária e demais
IX Consultar seu saldo devedor por telefone ou sistema encargos moratórios, quando aplicáveis, conforme constante na
eletrônico, caso não lhe seja disponibilizada a FATURA MENSAL Cláusula Décima Nona;
com antecedência de dois dias de seu vencimento, pois a não XV Instruções e mensagens referentes ao SISTEMA;
disposição da FATURA MENSAL não configura excludente de XVI Local(ais) e outras instruções referentes ao pagamento;
responsabilidade para a efetivação do pagamento na data de XVII Número(s) para atendimento telefônico.
vencimento; CLÁUSULA DÉCIMA SÉTIMA - DA CONTESTAÇÃO DE
X Pagar as importâncias devidas até a data de vencimento, TRANSAÇÕES - É garantido ao TITULAR, em caso de dúvida, o
pelo código da FATURA MENSAL, formulário de PAGAMENTO direito de contestar qualquer lançamento de TRANSAÇÕES, por
AVULSO ou por outros meios admitidos no SISTEMA; contato com a Central de Atendimento a Clientes ou Agência da
XI Usar o LIMITE DE ALUGUEL do CARTÃO unicamente para CAIXA de seu relacionamento.
efetuar TRANSAÇÕES DE ALUGUEL, como meio de pagamento de Parágrafo Primeiro: O TITULAR tem o prazo de 90 dias
contratos de locação de imóveis residenciais urbanos no contados da data de vencimento da FATURA MENSAL, para
território nacional, vedado seu uso para o pagamento de reclamar a respeito de qualquer item nela constante.
qualquer outra transação que não tenha essa finalidade ou I O não exercício deste direito implica no reconhecimento e
imóveis de outra natureza (rurais, comerciais ou fora do aceitação, do TITULAR, quanto à exatidão da prestação de contas,
território nacional). bem como quanto à liquidez e certeza do débito nela expresso,
XII Exigir da IMOBILIÁRIA todos os comprovantes e protocolos ressalvado o direito de requerer a repetição do indébito no prazo
das TRANSAÇÕES DE ALUGUEL, seja na sua inclusão ou exclusão. legal.
XIII Negociar a quitação de eventuais saldos devedores Parágrafo Segundo: No caso previsto nesta Cláusula, a CAIXA
originados de TRANSAÇÕES DE ALUGUEL diretamente com a susta temporariamente, a(s) transação(ões) contestada(s) para
CAIXA, sem intermediação da IMOBILIÁRIA. análise, imediatamente após a contestação de compras em razão
XIV Não usar o CARTÃO com validade internacional em de eventual divergência de valor, ocorrência de vícios diversos,
TRANSAÇÕES sujeitas a restrições previstas em regulamentação não reconhecimento de titularidade e/ou suspeita de fraude no
legal específica, inclusive registros no Banco Central do Brasil, processo, condicionada a continuação do processo ao
investimentos no exterior e importação de mercadorias encaminhamento pelo TITULAR de carta de contestação.
subordinadas a registro no SISCOMEX; I A Carta de Contestação é enviada para o endereço de
XV Informar à CAIXA as mudanças de número de telefone e correspondência do TITULAR, ou pode ser capturada na Internet
alterações de endereço residencial e comercial, pela Central de no endereço www.caixa.gov.br da CAIXA, ou ainda pode ser
Atendimento ao Cliente ou Agência da CAIXA de seu solicitada em qualquer agência da CAIXA.
relacionamento, a fim de que lhe possa ser disponibilizado a. Essa Carta deve ser preenchida, de próprio punho pelo
regularmente FATURA MENSAL e demais correspondências. TITULAR e encaminhada conforme as instruções prestadas pela
XVI Apresentar documentação solicitada frente aos processos Central de Atendimento a Clientes.
inerentes ao CARTÃO ALUGUEL CAIXA sempre que solicitados Parágrafo Terceiro: Nos casos de contestação de TRANSAÇÕES
pela CAIXA. DE ALUGUEL, são solicitados os seguintes documentos:
XVII Cumprir com as obrigações de bom uso e pagamento das I Carta emitida pelo próprio TITULAR do CARTÃO com relato
despesas realizadas com o CARTÃO ALUGUEL CAIXA. dos fatos com todos os detalhes;
XVIII Adimplir aos termos ajustados neste contrato. II Cópia do Formulário de Confirmação do Contrato de
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Aluguel, em caso de divergência de valor ou prazo do aluguel. cabíveis, judiciais ou extrajudiciais, sem prejuízo de quaisquer
III Quaisquer outros documentos referentes à TRANSAÇÃO DE ações de cobrança pela CAIXA.
ALUGUEL, posteriormente solicitados pela CAIXA para análise da Parágrafo Quarto: Nos casos de impossibilidade de a CAIXA
contestação. efetuar o débito em conta corrente autorizado pelo TITULAR, ou
Parágrafo Quarto: O TITULAR deve remeter os documentos pagamento frustrado por devolução de cheque, ordem de
solicitados em até 30 dias da data do contato com a Central de pagamento, DOC ou outro meio de transferência eletrônica de
Atendimento a Clientes. fundos, ressalvados os casos de erro manifesto, configura-se a
Parágrafo Quinto: O prazo para contestação, nos casos inadimplência do TITULAR e o sujeita ao pagamento de
previstos nesta Cláusula, é 90 dias a partir do vencimento da ENCARGOS CONTRATUAIS, previstos neste instrumento e
FATURA MENSAL em que foram lançadas as TRANSAÇÕES calculados sobre o valor da FATURA MENSAL.
contestadas. Parágrafo Quinto: Ficam convencionados por inadimplência
Parágrafo Sexto: Nos casos em que ficar constatada a do TITULAR de qualquer obrigação, principal ou acessória os
improcedência da contestação, os valores impugnados são seguintes encargos:
relançados na próxima FATURA MENSAL, acrescidos dos I Encargos de financiamento às taxas de mercado, cujos
ENCARGOS devidos. percentuais serão informados na FATURA MENSAL;
CLÁUSULA DÉCIMA OITAVA - OPÇÕES DE PAGAMENTO II Multa de 2% (dois por cento) aplicada, na forma da lei,
DO SALDO DEVEDOR – Para pagamento do saldo devedor o independentemente das demais penalidades cabíveis, cobrada
TITULAR tem, até a data de vencimento indicada na FATURA mediante inclusão no pagamento mínimo indicado na FATURA
MENSAL, à sua disposição as opções: MENSAL;
I Pagamento total do saldo devedor; III Juros de mora de 1% ao mês, "pro rata dia";
II Pagamento igual ou superior ao valor mínimo exigido, com IV Atualização monetária sobre o débito
a possibilidade de exercício do direito de financiar as V Indenização por perdas e danos pelos custos nos quais a
TRANSAÇÕES ROTATIVAS realizadas no LIMITE ROTATIVO, CAIXA tenha incorrido;
conforme previsto na Cláusula Décima Segunda. VI Despesas de cobrança judiciais ou extrajudiciais, tais como,
Parágrafo Primeiro: Para que o TITULAR realize o pagamento custas e honorários advocatícios, calculados sobre o valor da
da FATURA, a CAIXA oferece as seguintes opções: dívida, para a CAIXA haver o crédito devido (saldo devedor
I Pagamento da FATURA MENSAL pelos canais: principal e encargos previstos nesta cláusula).
a. Postos de Auto Atendimento; Parágrafo Sexto: A cobrança dos valores previstos no
b. Internet Banking (para correntistas); parágrafo anterior é realizada em FATURA específica,
c. Agência da CAIXA; independentemente de quaisquer outros avisos ou notificações
d. Correspondentes CAIXA Aqui (lotéricas e estabelecimentos extrajudiciais ou judiciais.
cadastrados); Parágrafo Sétimo: Nos casos em que o CARTÃO permanecer
e. Pagamento avulso em instituição bancária; sem pagamento pelo período de 60 (sessenta) dias (prazo que
f. Rede bancária de outros emissores. poderá sofrer modificação de acordo com a política de crédito da
II O TITULAR pode optar também pelo débito automático em CAIXA) o saldo devedor será corrigido pelo IGPM + 1% ou índice
conta de sua FATURA MENSAL. que venha a substituí-lo.
a. Se o TITULAR optante pelo débito automático para Parágrafo Oitavo: O CARTÃO é objeto de cobrança e cancelado
pagamento da FATURA MENSAL, porventura, não desejar realizar definitivamente após 60 dias de inadimplência.
o pagamento total num determinado mês, deve solicitar junto à Parágrafo Nono: Caso exista TRANSAÇÃO DE ALUGUEL vigente
Agência da CAIXA de seu relacionamento, a suspensão do débito após o cancelamento definitivo do cartão, conforme parágrafo
daquele mês com antecedência mínima de 05 dias úteis do anterior, o TITULAR continuará a receber FATURAS mensais para
vencimento e efetuar o pagamento avulso no valor desejado até pagamento dos aluguéis restantes conforme os seguintes casos:
a data do vencimento. I Caso exista inadimplência do aluguel, o TITULAR receberá
CLÁUSULA DÉCIMA NONA – MORA / INADIMPLEMENTO as FATURAS até o fim da garantia locatícia;
- A falta, insuficiência ou atraso de pagamento na data do II Caso não exista inadimplência do aluguel, o TITULAR
vencimento indicada na FATURA MENSAL implica na constituição receberá as FATURAS até o fim do prazo do contrato constante na
em mora do TITULAR e, nesse caso, a CAIXA pode determinar o TRANSAÇÃO DE ALUGUEL.
vencimento antecipado de todas as dívidas mantidas. Parágrafo Décimo: Se o TITULAR exigir da CAIXA, valores em
Parágrafo Primeiro: Verificado o inadimplemento, a CAIXA atraso que lhe forem devidos ou o cumprimento das obrigações
pode suspender a utilização do CARTÃO. previstas neste contrato pode pleitear os mesmos encargos
I Nesse caso, após a regularização da situação de previstos nesta Cláusula.
inadimplência pelo TITULAR, a CAIXA tem 72 (setenta e duas) CLÁUSULA VIGÉSIMA – INSTRUMENTOS DO CONTRATO
horas de prazo para providenciar o restabelecimento do uso do - São instrumentos integrantes do presente contrato:
CARTÃO, exceto na hipótese de já ter sido cancelado I As condições gerais e suas alterações, inscritas no Registro
definitivamente por inadimplemento. de Títulos e Documentos;
Parágrafo Segundo: A CAIXA pode, após o vencimento da II A proposta de solicitação de emissão de CARTÃO, aceite
FATURA MENSAL não quitada, incluir o nome do TITULAR nas eletrônico registrado ou aceite vocal, o CARTÃO ALUGUEL CAIXA,
empresas que gerenciam Serviços de Proteção ao Crédito. os comprovantes de aquisição de bens e/ou serviços, a FATURA
I No caso de TITULAR menor, a CAIXA pode incluir o CPF de MENSAL, os formulários de PAGAMENTO AVULSO, o BOLETIM DE
seu responsável legal, em razão da solidariedade passiva PROTEÇÃO, as ofertas de produtos e serviços e demais papéis e
prevista em lei. formulários próprios do SISTEMA, o Formulário de Confirmação
Parágrafo Terceiro: A CAIXA se reserva ao direito de de Contrato de Locação;
suspender o pagamento à IMOBILIÁRIA na qual o TITULAR III Autorização de Débito em Conta e autorização para
realizou a TRANSAÇÃO DE ALUGUEL quando houver Assinatura em Arquivo.
inadimplemento deste, para que se iniciem os trâmites legais CLÁUSULA VIGÉSIMA PRIMEIRA - ALTERAÇÕES
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CONTRATUAIS - A CAIXA pode realizar modificações nas na data do vencimento imediatamente seguinte da FATURA
condições deste contrato mediante prévia comunicação ao MENSAL, além da suspensão do uso e do cancelamento do
TITULAR por escrito ou informações e/ou mensagens lançadas na CARTÃO ALUGUEL CAIXA, na forma da Cláusula Sétima.
FATURA MENSAL ou, ainda, por remessa de novo contrato, com Parágrafo Quinto: Constitui, também, inadimplemento
sua respectiva inscrição em Cartório de Registro de Títulos e contratual, passível de aplicação das penalidades legais e
Documentos. contratuais cabíveis, em especial aquelas previstas na Lei
Parágrafo Primeiro: Se discordar das modificações Federal 9.613, de 3 de março de 1998 – dispõe sobre os crimes
comunicadas na forma do parágrafo anterior, o TITULAR deve, no de “lavagem” ou ocultação de bens, direitos e valores – e nas
prazo de 10 (dez) dias, exercer o direito de resilir este contrato, Cláusulas Sétima e Décima Nona deste instrumento, a verificação
abster-se de usar o CARTÃO ALUGUEL CAIXA e solicitar a pela CAIXA, a qualquer tempo, de não serem verídicas ou
exclusão de eventuais TRANSAÇÕES DE ALUGUEL na IMOBILIÁRIA completas as informações e comunicações prestadas pelo
que, de pleno direito, tornar-se-á cancelado, consoante o TITULAR, com o objetivo de ingresso e/ou permanência no
disposto na Cláusula Vigésima Segunda. SISTEMA.
CLÁUSULA VIGÉSIMA SEGUNDA – RESILIÇÃO/ RESCISÃO I Para efeitos desse parágrafo, inclui-se também a constatação
Parágrafo Primeiro: Este instrumento pode ser resilido pelas de qualquer omissão ou ação irregular em relação ao uso do
partes, a qualquer tempo, mediante aviso prévio formal pelas CARTÃO ALUGUEL CAIXA, bem como o inadimplemento e/ou
partes. Se o TITULAR manifestar a intenção de resilição ou demais irregularidades verificadas em relação aos outros CARTÕES
rescisão deverá, nesse momento: e demais meios de pagamentos disponibilizados pela CAIXA.
I Restituir o CARTÃO ALUGUEL CAIXA sob sua CLÁUSULA VIGÉSIMA TERCEIRA – VIGÊNCIA – Este
responsabilidade, devidamente inutilizado e cortado ao meio; instrumento tem prazo indeterminado de vigência.
II Quitar o saldo total de sua dívida, considerada vencida de Parágrafo Primeiro: Para os TITULARES já integrantes do
pleno direito e exigível na data do vencimento da FATURA SISTEMA, a vigência deste instrumento tem início na data de sua
MENSAL imediatamente seguinte, inclusive em relação às inscrição em Cartório de Registro de Títulos e Documentos,
TRANSAÇÕES realizadas pelo TITULAR e ainda não processadas ressalvado o direito de resilição previsto na Cláusula Vigésima
pela CAIXA; Segunda.
III Solicitar a exclusão da TRANSAÇÃO DE ALUGUEL na Parágrafo Segundo: Para os novos TITULARES a vigência
IMOBILIÁRIA em que a realizou e requerer o protocolo dessa deste Contrato tem início na data da adesão ao SISTEMA, na
operação; forma prevista na Cláusula Terceira deste instrumento.
Parágrafo Segundo: Em hipótese alguma há restituição dos Parágrafo Terceiro: A extinção deste contrato ocorre tão-
valores pagos pelo TITULAR a título de parcela de anuidade ou somente com a quitação plena das obrigações assumidas pelas
TMA, pois os valores havidos correspondem aos serviços partes, obedecidas todas as disposições contratuais.
prestados até o mês da última fatura vencida. CLÁUSULA VIGÉSIMA QUARTA – FORO/REGISTRO - O
Parágrafo Terceiro: Qualquer que seja a causa que motivou o foro do presente Contrato é o da Seção Judiciária da Justiça
TITULAR a solicitar o cancelamento de seu CARTÃO ALUGUEL Federal da localidade de assinatura do contrato.
CAIXA, a eficácia deste instrumento perdurará pelo tempo
necessário e com a finalidade única de possibilitar o pleno Este contrato encontra-se registrado no 2º Ofício de Registro de
cumprimento de todas as obrigações do TITULAR junto à CAIXA e Títulos e Documentos de Brasília – Distrito Federal sob o registro
vice-versa. número 0000970798.
Parágrafo Quarto: A qualquer tempo, constatado o
inadimplemento do TITULAR, a CAIXA pode rescindir o presente Brasília, 02 de agosto de 2010.
contrato, mediante comunicação escrita.
I Nesse caso, aplicam-se as penalidades previstas na CAIXA ECONOMICA FEDERAL
Cláusula Décima Nona, e consideram-se vencidas todas as SBS Quadra 4, Lotes 3/4 - Asa Sul, Brasília/DF
obrigações contratuais do TITULAR, as quais se tornam devidas CEP: 70.092-900
Central de Desbloqueio Cartões CAIXA semana para atendimento a clientes portadores de cartão de
- 0800 728 4499 - Disponível 24 horas por dia, 7 dias por crédito CAIXA para resolução de demandas relativas a
semana para o desbloqueio da função crédito de todos os Cartões reclamações, cancelamento, fornecimento de informações
de Crédito da CAIXA, exceto cartão CAIXA Consignado INSS. públicas e gerais sobre o cartão de crédito CAIXA, além do
Central de Atendimento Cartões CAIXA registro de sugestões e elogios.
- 4001-4455 (capitais e regiões metropolitanas) As informações de caráter particular, que envolvam
- 0800 728 4455 (demais localidades) identificação detalhada do consumidor, para a preservação de
Atendimento a clientes cartões CAIXA, exceto cartão CAIXA sigilo de dados, são tratadas pela Central de Atendimento
Consignado INSS. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana Cartões CAIXA.
para atendimento a clientes dos cartões Internacional e Gold. Ouvidoria CAIXA
- 0800 728 4465 - Disponível 24 horas por dia, 7 dias por - 0800 725 7474
semana para atendimento a clientes dos cartões Platinum. Endereço eletrônico: caixa.gov.br
- 0800 728 4462
Atendimento a clientes de todos os cartões de crédito CAIXA
portadores de deficiência auditiva. Disponível 24 horas por dia,
7 dias por semana.
SAC Cartão de Crédito
- 0800 726 4555
Atendimento disponível 24 horas por dia, 7 (sete) dias por
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