MINISSÉRIE: "HABILIDADES DE PESSOAS BEM-SUCEDIDAS",

UMA PRODUÇÃO DA WAYSUP SOLUÇÕES.

GUIA 3

Habilidades
DO FUTURO

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 Principais competências exigidas, até 2020, dos profissionais que desejam atingir
o sucesso. (Dados do Fórum Econômico Mundial - World Economic Forum)

1- RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS COMPLEXOS

2- PENSAMENTO CRÍTICO
3- CRIATIVIDADE
4- GESTÃO DE PESSOAS
5- TRABALHO EM EQUIPE
6- INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
7- JULGAMENTO E TOMADA DE DECISÃO
8- ORIENTAÇÃO A SERVIÇOS
9- NEGOCIAÇÃO
10- FLEXIBILIDADE COGNITIVA
4 habilidades destacadas neste guia:

. Pensamento crítico
. Criatividade
. Gestão de pessoas
. Inteligência Emocional

1. Pensamento crítico
Conceito: Processo mental de análise que reúne informações e experiências para
chegar a soluções possíveis, incluindo previsão de erros.

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 Como treinar a sua mente para o pensamento crítico?

- Não se contentar com uma solução imediata;

- Ajudar outros membros da equipe ou empresa a se sentirem parte da missão e das

estratégias de resolução, envolvendo-os em discussões frequentes;

- Observar a situação pela perspectiva do outro ou contrária a posição ocupada;

- Pesquisar e analisar principais concorrentes, criando um perfil detalhado de cada um e

compartilhando-o com a equipe;

- Questionar: "E se...?". Por exemplo, “se fizermos isso, o que nossos clientes pensarão?

- Analisar outros setores e expandir visão de dados.

2. Criatividade
Conceito: Habilidade de combinar conhecimentos, gerando novas configurações
de mundo.

Aplicações práticas:
- Resolver um problema;
- Descobrir maneiras diferentes de fazer a mesma coisa;
- Inventar um novo uso para algo já existente;
- Produzir mais utilizando menos recursos financeiros, energia ou tempo.

Como aumentar e desenvolver a sua criatividade?

- Aumente o seu repertório:
- Pesquise fontes que não sejam só da sua área de atuação;
- Aprenda algo novo (uma língua, uma curso, etc.)

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“Try to learn something about everything and everything about something.”
“Tente aprender alguma coisa sobre tudo e tudo sobre alguma coisa.”
– Thomas Huxley

- Fuja da rotina:
Crie novos estímulos, novas referências, varie opções.
Exemplos:
- Percorra um caminho diferente para o trabalho;
- Troque um dia de academia por um exercício ao ar livre;
- Pesquise culturas diferentes;
- Tente uma receita nova ou comece a cozinhar.

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 - Olhe para o problema de uma forma diferente:
- Mude de perspectiva;
- Analise o impacto de um problema em outras pessoas;
- Pense: Que outras opções eu tenho?

- Controle o seu medo:

Experimente e corra o risco de falhar. Erros fazem parte do processo, são oportunidades para
praticar a criatividade.

3.Gestão de pessoas
Em meio a todo esse fluxo de mudanças, os líderes também precisarão de novas
habilidades:

- Gerentes e líderes eficazes precisarão focar no desenvolvimento das pessoas e equipes ao

seu redor para serem colaboradores ativos e valorizados.

- O sucesso será medido através da produtividade e resultados.

- Focos: eficiência da comunicação, gerenciamento, relacionamento, confiança mútua.

- Formação de equipes de perfis diversificados (gerações Z, Y, baby boomers...)

- Sensibilidade às diferenças culturais, reconhecimento de talentos, despertar de paixões

ocultas, ênfase no humano, na criatividade e em tudo o que nos difere dos robôs.

4. Inteligência Emocional
São as nossas competências mais “humanas” que vão ter lugar de destaque nos
próximos tempos de mudanças aceleradas.

Estresse, ansiedade, sobrecarga e exaustão rotineiros podem alimentar explosões

ou implosões impulsivas – Será imprescindível desenvolver a capacidade para
lidar com turbilhão de sentimentos e situações cotidianas.

Características de pessoas com elevada inteligência emocional:

. Empatia
. Resiliência
. Pensamento positivo
. Autoconhecimento
. Atenção plena
. Generosidade
. Equilíbrio
. Clareza
. Leveza.

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5 Dicas
PARA DESENVOLVER A SUA
INTELIFÊNCIA EMOCIONAL:

1. Autoconsciência: conheça as próprias emoções;

2. Motivação: busque motivos para agir;
3. Autocontrole: saiba lidar com as emoções;
4. Empatia: reconheça as emoções dos outros;
5. Habilidades Sociais: desenvolva relacionamentos interpessoais.
Chave para o sucesso em 2020: Criar e redescobrir o que nos faz humanos!

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