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Abordagem Contingêncial Da Administração
Abordagem Contingêncial Da Administração
UNI-MAPUTO
Março de 2019
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Conteúdo
Introdução............................................................................................................................................3
Objectos Gerais....................................................................................................................................5
Objectivos Especificos.........................................................................................................................5
Metodologia..........................................................................................................................................5
Teoria da contingência........................................................................................................................6
Conceitos da Teoria de Contingência.................................................................................................6
Características da Teoria de Continência..........................................................................................6
Origem da teoria da contingência......................................................................................................6
Pesquisas da teoria de contingência...................................................................................................6
Pesquisas de Chandler sobre Estratégias e Estrutura..................................................................6
Pesquisa de Burns e Stalker: sobre organizações mecanistas e orgânicas...................................7
Pesquisa de Emery e Trist: sobre os contextos ambientais e suas consequências para as
organizações.....................................................................................................................................9
Pesquisa de Laurence e Lorsch: sobre a defrontação entre organizações e ambiente...............9
Ambiente..............................................................................................................................................9
Ambiente geral.................................................................................................................................9
1.Condições tecnológicas...............................................................................................................10
2. Condições legais.........................................................................................................................10
3. Condições políticas....................................................................................................................10
4. Condições económicas...............................................................................................................10
5.Condições demográficas.............................................................................................................10
6.Condições ecológicas...................................................................................................................10
Ambiente de tarefa........................................................................................................................10
Tecnologia..........................................................................................................................................11
Tecnologia como variável ambiental............................................................................................12
Tecnologia como variável organizacional....................................................................................12
Tecnologia de elas em sequência...................................................................................................12
Tecnologia mediadora...................................................................................................................12
Tecnologia intensiva......................................................................................................................12
Tecnologia flexível.........................................................................................................................13
Tecnologia fixa...............................................................................................................................13
As quatro combinações:....................................................................................................................13
Tecnologia fixa e produto concreto..............................................................................................13
2.Tecnologia fixa e produto abstracto..........................................................................................13
3.Tecnologia flexível e Produto concreto.....................................................................................14
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4.Tecnologia flexível e produto abstracto....................................................................................14
Novo Desenho Organizacional..........................................................................................................14
Estrutura Matricial.......................................................................................................................14
Abordagem em redes.....................................................................................................................14
Homem Complexo.........................................................................................................................15
Modelo contigencial de Motivação...............................................................................................15
Aspectos críticos da teoria da contingência.....................................................................................16
Relativismo em administração......................................................................................................16
Bipolaridade Continua..................................................................................................................16
Ênfase no Ambiente.......................................................................................................................16
Ênfase na tecnologia......................................................................................................................16
Conclusão...........................................................................................................................................17
Bibliografia........................................................................................................................................18
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Introdução
A Teoria da contingência enfatiza o mais recente estudo integrado na Teoria da
Administração, pois alem de considerar as contribuições das diversas pesquisas que definiram
o próprio Contingência, será abordado impacto sobre o funcionamento das organizações com
base na teoria da contingência.
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Objectos Gerais
A nossa pesquisa tem como objectivo estudar para ampliar conhecimentos na área de gestão
no que diz respeito, a Teoria da Contingência
Objectivos Especificos
Avaliar o modelo de estruturas organizacionais;
Confirmar se as organizações eficazes seguiram os pressupostos da teoria clássica;
Observar e analisar as condições tecnológicas
Metodologia
Para realização do trabalho, foi usado o método qualitativo de modo que recorreu-se a
consulta dos manuais onde foi possível obter informações pertinentes para a materialização
do trabalho.
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Teoria da contingência
A palavra contingência significa algo incerto ou eventual, que pode suceder ou não. Dentro
de um espaço mais amplo.
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determinada pela sua estratégia metodológica. Notando que a estrutura organizacional e o
desenho ou forma de organização que ela adoptou para integrar seus recursos, enquanto a
estratégia e o plano global de alocação de recursos para atender as demandas de um processo
que envolveu quatro fases que são:
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● Centralização das decisões: tomadas somente pela cúpula da organização hierarquia
de autoridade rígida: com pouca permeabilidade entre os níveis hierárquicos,
autoridade baseada na posição;
● Sistemas rígidos de controlo: com estreita amplitude administrativa pela qual cada
supervisor tem um número determinado de subordinados;
● Sistema simples de comunicação: o fluxo de informação quase sempre conduz mais
ordens de cima para baixo do que dados e retorno de baixo para cima;
● Predomínio da interacção vertical: entre superior e subordinado;
● Ênfase nas regras e nos procedimentos: formalizados por escrito e que servem para
definir os comportamentos das pessoas ênfase nos princípios universais da
administração: princípios funcionam como norma sobre como a empresa deve ser
organizada e dirigida;
● Na realidade a organização mecanistas funciona como um sistema mecânico, fechado
e introspectivo, determinístico e racional, voltado para si mesmo e ignorando
totalmente o que ocorre no ambiente externo que o envolver.
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Pesquisa de Emery e Trist: sobre os contextos ambientais e suas consequências
para as organizações.
Eles procuravam identificar o processo e as reacções que ocorrem no ambiente como um
todo, no sentido de classificar a natureza do ambiente que circunda a organização e as
consequências da natureza ambiental sobre a natureza da organização.
Ambos identificaram de 4 tipos de ambiente:
● Meio plácido e aleatório;
● Meio plácido e segmentado;
● Meio perturbado e reactivo;
● Meio de campos turbulentos.
Ambiente
É um contexto que envolve externamente a organização (ou sistema). É a situação dentro da
qual uma organização esta inserida. Como a organização é um sistema aberto, ela mantém
transacções e intercâmbio com seu ambiente.
Ambiente geral
É o micro ambiente, ou seja, o ambiente genérico e comum a todas as organizações. Tudo o
que acontece no ambiente geral afecta directa ou indirectamente todas as organizações de
maneira genérica.
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1.Condições tecnológicas
O desenvolvimento tecnológico que ocorre no ambiente provoca influências nas
organizações, principalmente quando se trata de tecnologia inovadora, dinâmica e de futuro
imprevisível
2. Condições legais
Constituem a legislação vigente e que afecta directa ou indirectamente as organizações,
auxiliando as impondo restrições as suas operações.
3. Condições políticas
São as decisões e definições politicam tomadas em níveis federais, estadual e municipal que
influenciam as organizações e que orientam os índices económicos
4. Condições económicas
Constituem a conjuntura que determina os desenvolvimentos económicos ou a retracção
económica e que condicionam fortemente as organizações
5.Condições demográficas
Taxa de crescimento população, raça, religião, distribuição geográfica, distribuição por sexo
idade é aspecto demográficos que determinam as características do mercado actual e futuro
6.Condições ecológicas
São as condições relacionadas com o ambiente natural que envolve a organização. O
ecossistema refere-se ao sistema de intercambio entre os seres vivos e seu meio ambiente.
7.Condições culturais
A cultura de um povo penetra nas organizações através das expectativas de seus participantes
e de seus consumidores
Ambiente de tarefa
É o ambiente mais próximo e imediato de cada organização. Constituem o segmento do
ambiente geral do qual a organização extrai suas entradas e deposita suas saídas
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Concorrente: Cada organização não esta sozinha nem existe no vácuo, mas disputa com
outras organizações os mesmo (entradas) e os tomadores de saídas
Entidades reguladoras Cada organização esta sujeita a varias outras organizações que
procuram regular ou fiscalizar suas actividades
Homogéneo
Heterogéneo
Estável
É o ambiente caracterizado por pouca ou nenhuma mudança. É onde as mudanças são lentas e
previsíveis ou onde quase não ocorrem mudanças
Instável
Tecnologia
Ao lado do ambiente, a tecnologia constitui outra variável independente que influencia as
características organizacionais (variáveis dependentes). Além do impacto ambiental (para
certos autores, imperativo ambiental), existe o impacto tecnológico para outros autores,
imperativo tecnológico.
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As organizações utilizam alguma tecnologia para executar suas operações e realizar suas
tarefas. Mas é evidente que as organizações dependem da tecnologia para poder funcionar e
alcançar seus objectivos.
A tecnologia pode estar ou não incorporada quando contida em bens de capital, matérias-
primas ou componentes etc.
A tecnologia pode ser considerada sob dois ângulos diferentes: como uma variável ambiente
e externa e como uma variável organizacional e interna
Tipologia de Thompson
Thompson assinala que "a tecnologia é uma importante variável para compreensão das
acções das empresas ", essas acções são ditadas pelas convicções das pessoas sobre como
alcançar os objectivos desejando e constituem a tecnologia – também denominada
racionalidade técnica.
Tecnologia mediadora
Certas organizações têm por função básica a ligação de clientes que são ou desejam ser
independentes
Tecnologia intensiva
Representa a convergência de várias habilidades e especializações sobre um único cliente. A
organização utiliza varias técnicas para modificar um objecto específico
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Tecnologia flexível
A flexibilidade de tecnologia refere-se à extensão em que as maquinas, o conhecimento
técnico e as matérias – primas podem ser usados para outros produtos ou serviços diferentes.
Tecnologia fixa
É aquela que não permite utilização em outros produtos ou serviços. É a tecnologia inflexível
e utilizada para um único fim.
A influência da tecnologia – seja flexível ou fixa – é perceptível quando associada com o tipo
de produto das organizações. Existem dois tipos de produtos:
Produtos concretos
É o produto que pode ser descrito com precisão, identificado com especificidade, medido e
avaliado.
Produtos abstractos
Não permite descrição precisa nem identificação e especificação notável. É o produto não
palpável
As quatro combinações:
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Nesta combinação a mudança tecnologia é fácil para produzir um novo ou diferente através
da adaptação de máquinas, técnicas, equipamentos e conhecimento
Estrutura Matricial
A matriz combina duas formas de departamentalização a funcional e departamentalização de
produto ou projecto na mesma estrutura híbrida.
● Gerente funcional;
● Gerentes produtos e projecto.
Abordagem em redes
Em que a organização transfere algumas de suas funções tradicionais para empresas ou
unidades separadas que são interligadas através de um órgão coordenador, que constitui o
núcleo central.
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● Sistema Celular: é uma combinação de processos e arranjos de produtos, nas quais se
arranjam as pessoas e máquinas em células autónomas e auto-suficientes para as
operações requeridas para as operações requeridas para produzir um produto.
Homem Complexo
A concepção contigencial de homem complexo denomina o homem como um sistema
complexo de valores, percepções, características e necessidades pessoais. Ele opera como um
sistema capaz de manter seu equilíbrio interno diante de demandas das forças externas do
ambiente. Suas motivações são hierarquizadas, mas estão sujeitas mudanças e ao
aparecimento de novas motivações decorrentes de novas experiências e novas interacções
com o ambiente.
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Aspectos críticos da teoria da contingência
Relativismo em administração
Visto que a administração não e algo absoluto ou universal não se concentra apenas em
indicar o que fazer, mas analisar porque fazer as coisas. Então a teoria contingêncial
proporciona os conceitos, métodos, diagnósticos e técnicas para análise e solução de
problemas.
Bipolaridade Continua
Nesta critica os autores não utilizam conceitos dinâmicos que são abordados em diferentes
situações e circunstancias e em diferentes situações e circunstancias e em diferentes graus de
variação.
Ênfase no Ambiente
O ambiente determina e condiciona as características e o comportamento das organizações.
Mas a abordagem contingêncial mostra a influência ambiental na estrutura e no
comportamento das organizações.
Ênfase na tecnologia
A visão contingêncial focaliza a organização como um meio de utilização racional ou
adequado da tecnologia que lhe permite produzir e destruir seus produtos e serviços.
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Conclusão
Após a pesquisa pode se concluir que a Abordagem Contingêncial apresenta como principio
base o facto de que as organizações não actuam isoladamente, estando sujeitas a diversos
tipos de continências. Tudo o que acontece na sua envolvente externa, quer a nível
sociológico, tecnológico político ou demográfico poderá condicionar a sua actividade, a sua
estrutura organizacional, a sua gestão e as decisões dos seus gestores. Por isso, segundo a
Abordagem Contingêncial, não e possível estabelecer uma única forma óptica de gerir as
organizações, assim sendo cada situação especifica requer um tipo de gestão especifica.
Estas conclusões foram obtidas a partir de estudos realizados por diverso investigadores entre
os quais (Tom Burns, G.M Stalker, Alfred D. Chandler, Paul Lawerence e Lay Lorsch), os
quais indicaram na analise o impacto sobre o funcionamento das organizações.
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Bibliografia
Chiavenato, Idalberto. Introdução a Teoria Geral da Administração.
Cláudio de Almeida Fernandes, Abordagem Contingêncial da Administração In: Teoria
Geral Da Administração (2010). pp.74-87
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