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SUMÁRIO
• abnt nbr 14037 x abnt nbr 15575
• responsabilidades
• conteúdo básico dos manuais
• projeto visando à manutenção
• periodicidade das manutenções
• listas de verificação
• procedimentos de manutenção
• gestão da manutenção (NBR 5674) Grandiski
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ABNT NBR 15575 / 2013
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Manual de uso, operação e manutenção
ITEM 14 – PT 1 a PT 6 da NBR 15575
A norma de desempenho estabelece que deva ser atendida a norma NBR 5674.
A norma NBR 5674, vigorando desde agosto/ 2012, estabelece requisitos para a gestão do sistema de
manutenção de edificações em geral, visando preservar as características originais da edificação e
recuperar a perda gradativa de desempenho decorrente da degradação dos seus sistemas, elementos ou
componentes. ANBR 5674 prevê que “edificações existentes antes da vigência da Norma devem
adequar ou criar seus programas de manutenção atendendo às prescrições nela registradas”.
Recomenda-se que as responsabilidades acima estejam inseridas com destaque nos respectivos
Manuais de Uso, Operação e Manutenção (áreas privativas e áreas comuns), chamando-se inclusive
atenção dos síndicos para que, em caso de terceirização, sejam contratadas empresas e profissionais
de manutenção com reconhecida capacidade. 6
MANUAL CF. NBR 14037
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MANUAL CF. NBR 14037
Respectivo item
Respectivo item Capítulo do Manual Conteúdo / Subdivisão
Capítulo do Manual Conteúdo / Subdivisão da NBR 14037
da NBR 14037
Programa de manutenção 5.6.1
Índice 5.1.1
1. Apresentação Introdução 5.1.2 6. Manutenção Registros 5.6.2
TELEFONES ÚTEIS
ASSISTÊNCIA TÉCNICA CONSTRUTORA
Ambulância
Bombeiros
Polícia civil
Policia Militar
Policia Federal
DETRAN
Defesa Civil
Cia. e luz e força
Cia. de água e esgoto
Cia. de telefone
Cia. de gás
Cia. de engenharia de tráfego
Disque denúncia
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MANUAL CF. NBR 14037
DEFINIÇÕES
CONSTRUTORA / INCORPORADORA
• Fornecer os documentos relacionados no Manual;
• Redigir os documentos provisórios de constituição do
condomínio, indicando síndico provisório até que seja realizada
a assembléia formal que elegerá o primeiro síndico oficial do
condomínio;
• Elaborar e entregar ao condomínio o Termo de Garantia,
Manual do Proprietário e Manual das Áreas Comuns contendo
as informações específicas do edifício;
• Realizar os serviços de assistência técnica dentro do prazo e
condições de garantia;
• Prestar esclarecimentos técnicos sobre materiais e métodos
construtivos utilizados e equipamentos instalados e entregues
ao edifício. 12
MANUAL CF. NBR 14037
CARACTERÍSTICAS DO IMÓVEL
• QUADRO GERAL DE ÁREAS E NÚMERO DE GARAGENS
• ÁREA DAS UNIDADES TIPO:
• LOCALIZAÇÃO DOS AMBIENTES POR PAVIMENTO
• MEMORIAL DESCRITIVO DA CONSTRUÇÃO
• RELAÇÃO DE PROJETISTAS
• VIDA ÚTIL DE PROJETO
• DESEMPENHO TÉCNICO PREVISTO PARA O IMÓVEL
• FORNECEDORES DE MATERIAIS E EQUIPAMENTOS
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Vida útil de projeto da edificação habitacional e de suas partes
CRIT 14.2.1 – PT 1 DA nbr 15575
Sistema anos
Estrutura ≥ 50 ≥63 ≥ 75
Cobertura ≥ 20 ≥25 ≥ 30
≥25
Hidrossanitário ≥ 20 ≥ 30
* Considerando periodicidade e processos de manutenção segundo a NBR 5674 e especificados no respectivo Manual de
Uso, Operação e Manutenção entregue ao usuário elaborado em atendimento à NBR 14037.
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Conforme classificações previstas na norma brasileira NBR 15.575, que prevê os níveis
Mínimo (M), Intermediário (I) e Superior (S), a presente obra foi projetada para que fossem
atingidos os seguintes níveis de desempenho:
REQUISITO / EXIGÊNCIA DO USUÁRIO NÍVEL DE DESEMPENHO
Iluminação natural
Iluminação artificial
Memorial descritivo
O manual deve apresentar uma descrição escrita e ilustrativa da edificação “como construída”,
tanto para as áreas de uso privativo quanto para as de uso comuns, sendo que as informações
devem se ater, no mínimo, à abrangência destas respectivas áreas e devem conter:
a) informações sobre aspectos importantes para o proprietário e ao condomínio, como
propriedades especiais previstas em projeto e sistema construtivo empregado;
b) desenhos esquemáticos, com dimensões cotadas, que representem a posição das
instalações;
c) descrição dos sistemas e quando aplicável dos elementos e equipamentos;
d) cargas máximas admissíveis nos circuitos elétricos;
e) cargas estruturais máximas admissíveis;
f) descrição sucinta dos sistemas;
g) relação dos componentes utilizados para acabamentos, (por exemplo, revestimentos
cerâmicos, tintas, metais, ferragens, esquadrias, vidros, etc) com as suas especificações; e
h) sugestão ou modelo do programa de manutenção preventiva.
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UTILIZAÇÃO DO IMÓVEL
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• Manter as crianças longe de churrasqueiras, fornos de pizza, fogões e
outros equipamentos que geram calor
• Não permitir que crianças desacompanhadas circulem pelas garagens e
rampas de acesso de veículos, vedando-se nesses locais a utilização de
bicicletas, patins, skates e outros.
• Não permitir o acesso de crianças desacompanhadas às escadarias do
edifício, casas de bombas, casas de máquinas e outros.
• Não permitir que crianças desacompanhadas se aproximem ou
freqüentem piscinas, salas de fitness, playgrounds, salão de jogos e
• Instruir e fiscalizar as crianças para não arremessarem brinquedos ou
objetos para dentro de piscinas, fontes e espelhos d’água.
• Pisos externos sob insolação desenvolvem altas temperaturas. Para evitar
queimaduras, as crianças e pessoas em geral não devem sentar-se ou
caminhar descalças sobre eles. Esse cuidado deve ser particularmente
observado no caso de decks de piscinas. 19
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OPERAÇÃO DO CONDOMÍNIO
• USO RACIONAL DE ÁGUA E ENERGIA / DESTINAÇÃO DO
LIXO
• SEGURANÇA PATRIMONIAL
• SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO
• PEDIDOS DE LIGAÇÕES
• SERVIÇOS DE MUDANÇA E TRANSPORTE
• AQUISIÇÃO E INSTALAÇÃO DE EQUIPAMENTOS
• MODIFICAÇÕES E REFORMAS
• CUIDADOS NO USO E OPERAÇÃO DO IMÓVEL
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MANUAL CF. NBR 14037
Princípio de incêndio
• No caso de princípio de incêndio ligar para o Corpo de Bombeiros e acionar o
alarme de incêndio. Automaticamente os membros da brigada de incêndio devem
entrar em ação, dirigir-se para as rotas de fuga
• Desligar o gás
• Desligar as chaves ou disjuntores gerais de energia.
Em situações extremas
Em locais onde haja fumaça, manter-se junto ao chão para respirar melhor. Usar, se
possível, um lenço ou pano molhado junto ao nariz
Sempre que passar por uma porta, fechá-la sem trancar
Sempre descer / buscar a base do prédio, nunca subir
Se não der para sair, esperar por socorro, manter olhos fechados e ficar junto ao chão
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RESPONSABILIDADES
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SÍNDICO
• Nomear ou fazer eleger subsíndico;
• Organizar / facultar a eleição dos membros do conselho deliberativo;
• Contratar mão de obra própria ou terceirizada para as atividades de
portaria, segurança predial, jardinagem, limpeza e outras necessárias ao
condomínio;
• Elaborar, implantar e acompanhar o Programa de Manutenção
Preventiva, valendo-se das diretrizes gerais estabelecidas no Manual, nas
normas técnicas e legislações atualizadas;
• Supervisionar as atividades de manutenção, uso, conservação e limpeza
das áreas comuns e equipamentos coletivos do condomínio;
• Administrar e aprovar os recursos para a realização das manutenções
corriqueiras;
• Preparar as prestações de contas previstas na Convenção e/ou Regimento
Interno do condomínio; 26
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Fornecimento inicial a Responsável pela Periodicidade da renovação
Documento
cargo: renovação
Manual do Proprietário Construtora / Incorporadora Não há Não há
Manual das Áreas Comuns Construtora / Incorporadora Não há Não há
Síndico e / ou A cada nova aquisi-ção /
Certificado de Garantia dos Equipamentos Instalados Construtora / Incorporadora
Administradora manutenção
Síndico e / ou A cada nova aquisi-ção /
Notas Fiscais dos Equipamentos Construtora / Incorporadora
Administradora manutenção
Manuais Técnicos de Uso, Operação e Manutenção Síndico e / ou A cada nova aquisi-ção /
Construtora / Incorporadora
dos Equipamentos Instalados Administradora manutenção
Habite-se Construtora / Incorporadora Não há Não há
Averbação / matrícula no Cartório de Registro de
Construtora / Incorporadora Não há Não há
Imóveis
Alvará de Aprovação e Execução de Edificação Construtora / Incorporadora Não há Não há
Projetos legais aprovados Prefeitura
Construtora / Incorporadora Não há Não há
Incêndio
Arquitetura
Projetos Executivos (em
Estrutura
meio eletrônico)
Instalações Elétricas
Instalações Hidráulicas
SPDA – Sistema de Construtora / Incorporadora Não há Não há
Proteção de Descarga
Atmosférica
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MANUAL CF. NBR 14037
CUIDADOS NO USO
▪ Fixação de peças suspensas (armários, prateleiras etc) deve ser feita com buchas de náilon, chumbadores
de expansão ou outros dispositivos apropriados, em função das cargas atuantes; acessórios inadequados
podem provocar fissuras e rupturas de azulejos / placas cerâmicas
▪ Peso excessivo e/ou fixações impróprias podem redundar em acidentes
▪ Batidas fortes de portas, exposição a altas temperaturas etc podem provocar destacamento de batentes e
dos próprios azulejos
▪ Procure manter os ambientes bem ventilados. Nos períodos de inverno ou estação de chuvas pode ocorrer a
condensação e até o escorrimento de água na superfície dos azulejos por deficiente ventilação
▪ Impactos de objetos contundentes podem provocar lascamentos e fissuras nos azulejos
LIMPEZA:
▪ Com pano umedecido em água e detergente, que pode ser inclusive à base de amoníaco
▪ Não lavar com água corrente as paredes onde existem quadros de luz e força, interruptores e tomadas pois
as tampas visam proteger o usuário contra eventuais contatos nas partes energizadas, não evitando a
entrada de água e consequentemente, um possível curto-circuito.
▪ Na limpeza, evitar contato com guarnições de portas, armários embutidos e outros, pois a umidade irá
prejudicar componentes em madeira, fórmica e outros.
PERIODICIDADE E OBJETO DAS INSPEÇÕES
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SETEIRAS
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ESTANQUEIDADE
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PROFISSIONALISMO NA MANUTENÇÃO
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SESC Belenzinho
Eng° Josué Cardoso
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Manutenções devem ser feitas sempre com muito cuidado, com as
ferramentas adequadas, principalmente nas instalações prediais:
Elétricas:
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e Hidráulicas:
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MUITO OBRIGADO !
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