Um guia para todo empreendedor iniciante ou

veterano que deseja lapidar a pedra fundamental e

a mais preciosa do capital inicial. Você mesmo!
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Você é a principal parte do seu negócio! A pequena

empresa é um reflexo direto do empreendedor. Se quer
uma empresa competente, precisa começar por você.
O tempo ensina o que é necessário
para os autodidatas. O problema é
As competências estão
dividas em três partes:
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que fica muito mais fácil perder a
direção. Onde começa e termina o • Competências técnicas
assunto do estudo? Quais as com- • Competências comportamentais
petências necessárias? • Competências estratégicas

Criei para você este ebook com as
competências básicas para todo
empreendedor e estou disponibili-
zando aqui de graça para seu pró-
prio uso e diversão.
Com este guia você fará uma auto-
avaliação baseada em notas de 0 a
10, onde 0 é sem domínio do as-
sunto, 2 é domínio básico, 6 domí-
nio médio e 10 domínio pleno.

Me ajudou muito! Na verdade eu Você descobrirá que domínio ple-

uso ele até hoje e também pode no não existe. Há sempre mais para
ajudar você. aprender.

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Estas competências levam tempo. Só experiência não basta para
elas, será preciso estudo contínuo. Faça da sua auto análise um
hábito e procure informações em livros, filmes, concorrentes, etc…
Formação do Preço – É o domínio de como Técnicas de Produção – Diz respeito ao do-
estruturar os preços dos produtos consideran- mínio do processo produtivo, das técnicas de
do os custos e a margem de lucro. produção, do planejamento para se produzir.
Controles Financeiros – Diz respeito à análise Logística e Distribuição – É o conhecimento
financeira da empresa, por meio de instrumentos sobre os princípios para distribuição de pro-
de controle, previsão e análise do caixa. dutos, desde a entrada até a entrega ao cliente.
Vendas – É o domínio das técnicas e estratégias Normas ISO 9000 – Diz respeito à melhoria e
comerciais, a percepção de oportunidades, a ci- padronização dos processos produtivos e im-
ência do comportamento do comprador. plementação de sistemas de Gestão da Quali-
dade.
Atendimento ao Cliente – Diz respeito aos
processos para atender aos clientes, à postura Comercialização – Trata do conhecimento
da empresa e de seus colaboradores perante sobre as diversas formas de disponibilizar um
os clientes. produto no mercado
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Eficiência Energética – Abrange o modo
como se trabalha os recursos energéticos, a
eliminação de desperdícios e a otimização do
desempenho.

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As competências comportamentais devem fazer parte da sua
personalidade. Isso não significa que não possam ser aprendidas
com disciplina. Os livros mais famosos figuram nesta área.
Empreendedorismo – Diz respeito ao de- Desenvolvimento de Equipes – Abrange a
senvolvimento de um conjunto de caracterís- condução de um grupo, o clima de trabalho, a
ticas pessoais essenciais para uma gestão de integração, a motivação para a tarefa e o rela-
sucesso. cionamento ético.
Liderança – Abrange a condução de ações e
esforços que promovam resultados em favor
de um grupo ou da comunidade
Negociação – Diz respeito à forma como as
ações são articuladas para obter desenvolvi-
mento e lucro em seu negócio.
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São elas que movem a empresa, são o motor e quanto mais
aprofundamento nesta área, mais potência a empresa terá. Sem
essas competências o empreendedor vira apenas um trabalhador.
Associativismo – Diz respeito à cooperação Busca de Recursos Financeiros – Trata-se de
entre empresas, à união para se fortalecer em como captar recursos no mercado, através de
conjunto e ao esforço coletivo para geração de bancos, sócios investidores, investidor anjo, etc...
trabalho e renda.
Planejamento Financeiro – É a competência
Sócios Empresariais – Diz respeito ao conhe- de analisar e projetar estratégias para o negó-
cimento sobre o conceito e à caracterização da cio a partir de informações financeiras.
sociedade, papel e comunicação dos sócios.
Contabilidade – Trata do conhecimento de
Gestão de Pessoas – Diz respeito à seleção informações contábeis que possibilitem a to-
dos colaboradores, como estimulá-los e gerir mada de decisões gerenciais.
os recursos humanos.
Qualidade – A compreensão dos conceitos
Marketing – Abrange o modo como o negó- de qualidade, planejamento estratégico, am-
cio e seus produtos são expostos no mercado, biente, processos e o comportamento das pes-
a maneira como se torna conhecido e deseja- soas para a qualidade.
do pelos clientes.
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Análise de Mercado – A visão da oportuni-
dade, de um negócio se concretizar no merca-
do, considerando os consumidores, a concor-
rência e os fornecedores.

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Este e-book faz parte do nosso WorkShop com 3 aulas para

todo empreendedor que deseja ter custos sensatos, processos
otimizados, a visão do todo e uma empresa mais lucrativa
sem abrir mão da sua paz de espírito.

Participantes engajados no WorkShop Gratuito do

Empresapro recebem também uma planilha do Excel para
avaliar suas próprias competências.
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