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Problemas da Análise de Sistemas
• O processo de análise e desenho é
caracterizado por ambiguidade;
• Dificuldades de escolha das ferramentas a usar
durante a análise e desenho de SI;
• Necessidade do analista conhecer o software e
hardware disponível, para melhor
recomendação;
• Rápidas mudanças da tecnologia;
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O Analista como aquele que resolve
o problema do negócio
• Tem conhecimento da tecnologia computacional e
conhecimentos de programação
• Entendem os problemas de negócio
• Usa métodos lógicos para resolver o problema
• Tem a curiosidade fundamental
• Quer fazer as coisas melhores
• É mais para a solução do problema do negócio do que
para a programação técnica
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Método a ser usado pelo analista
para a resolução do problema
1. Pesquisar e entender o problema apresentado
2. Fazer uma análise do Custo e Benefícios
3. Definir os requisitos para resolver o problema
4. Desenvolver um conjunto de soluções possíveis (alternativas)
5. Decidir pela melhor alternativa e fazer uma recomendação
6. Definir detalhes de implementação da solução escolhida
7. Implementar solução escolhida
8. Monitorar para se certificar que obtém os resultados desejados
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Necessidade de AS
• Para o desenho de uma ferramenta que apoirá a
organização
• Para melhor entendimento do funcionamento do
sistema
• Para a solução de um problema encontrado
• Para propor melhorias ao funcionamento do sistema
actual
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Diálogo Analista x Cliente
• Deve ser Iterativo, lógico e limitado
• Analista é a união entre os usuários e os projectistas.
• Muito importante antes da conclusão da etapa de requisitos
funcionais do sistema.
• O Analista de Sistemas responde pelo usuário a qualquer dúvida
que o projectista venha a ter.
• Esta ferramenta, diminui possíveis dúvidas a serem levantadas
durante a fase de projecto.
• É preciso definir bem as responsabilidades de cada um, O
analista é responsável por estudos de viabilidade / alternativas,
custo / benefícios, especificações, prazos e teste de aceitação.
Usuário é o recebedor final do sistema. Este é o responsável pela
decisão de integração do sistema dentro das operações da
empresa, ou não. NOTA: Somente o usuário pode aceitar o
sistema. 13
Integridade e Ética
O Analista de Sistemas tem acesso a informação
confidencial, como por exemplo, os salários, projectos
estratégicos da organização, segurança dos sistemas,
acesso á informação, etc.
– Devem manter a informação em privado
– Os analistas deve planear a segurança dos sistemas para
proteger a confidencialidade da informação
– Qualquer quebra de integridade e ética pode aruinar a carreira
do analista de sistemas
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EXERCÍCIOS EM GRUPO
1. Tendo em conta a definição de Análise de Sistemas, faça a listagem
das prováveis actividades a serem exercidas tanto pelo
Cliente/Utilizador, assim como pelo Analista de Sistemas.