Citações – Instagram – Dezembro / Janeiro / Fevereiro

Citação – 03-12-19

Texto: Em uma dessas perguntas que eu respondo nos meus stories, alguém me pediu um
conselho para enfrentar o primeiro negócio aos 22 anos de idade. Coincidentemente foi com
essa idade que comecei a empreender e foi isso que respondi: SE CAPACITE.

Mas essa dica é válida até mesmo para quem está há anos empreendendo. Sendo assim,
estude, leia, faça cursos, faça imersão e se atualize quanto às inovações do mercado. Caso
contrário, você vai ficar para trás.

Se você está começando agora, estude e seja humilde para pedir conselhos e escutar aqueles
que já têm resultados. Fica a dica!

Citação – post 06-12-19

É mais do que comprovado que

você escutar a pessoa, na hora de

vender, é muito mais eficaz do que você falar.

Texto: No primeiro momento em que você entrou em contato com o potencial cliente, você
quer saber a situação dele em relação ao que você vende. Então faça perguntas para ele, pois
as pessoas gostam de serem ouvidas.

Tem uma pergunta chave que você pode fazer que é:

- Como vão os negócios para você?

Com essa pergunta você já vai saber se ele tem algum comércio ou alguma franquia e afins.
Você tem que buscar saber quem é esse cara e qual a real situação dele em relação ao seu
produto ou serviço. Depois disso, ofereça o seu serviço.

Citação – post 09-12-19

A gente está em um oceano azul quando eu falo de Marketing Digital no Brasil, porque poucas
pessoas investem, e menos pessoas ainda investem da maneira correta.

Texto: Instagram e Facebook são a bola da vez, principalmente para o varejo. Mas essa onda
uma hora vai passar. Daqui a alguns anos vai estar muito caro investir em Facebook e
Instagram. Talvez existirá uma outra plataforma que será a bola da vez ou simplesmente todo
mundo vai passar a investir nesse fenômeno. E quanto mais pessoas migrarem para investir
nele, mais cara a publicidade ficará.
Citação – post 12-12-19

Citação: Se você é gestor de tráfego, direct do Instagram é uma das melhores formas de
realizar vendas.

Texto: Muitos gestores de tráfego me perguntam o que fazer para conseguir clientes. Uma das
maneiras mais eficaz e barata é mandar direct para aquele potencial cliente, mas a forma de
abordagem deve ser bem elaborada.

Antes de mais nada você deve nichar sua área de atuação e isso eu sempre venho falando nos
meus conteúdos do Instagram. Feito isso, você vai interagir com seu potencial cliente para
conhecer as necessidades dele e depois implicar uma solução.

Citação – post 15-12-19

Citação: Marketing Digital é um processo com início (cold), meio (warm) e fim (hot).

Texto: Há muito tempo eu venho falando sobre o funil de vendas nos anúncios patrocinados. O
público Cold nada mais é do que o público geral do seu funil, ou seja, aquele público que não
te conhece, ele é o início de tudo. Para esse público você vai apenas distribuir conteúdo e
NADA de preço e oferta. O público Warm é aquela pessoa que saiu do público Cold e passou a
interagir com você, curtiu seus posts, comentou, compartilhou. Para eles você vai distribuir
conteúdo e oferta. O público Hot é aquele que já compra de você, ou seja, seu cliente. Sendo
assim, o público Cold é a porta de entrada para as suas vendas nos públicos Warm e Hot.

Citação – post 18-12-19

Citação: Quando se fala de ‘Interesses’, o ideal é você ter vários conjuntos de anúncios dentro
da campanha e testar vários públicos. Um desses públicos pode ser o público de ‘Interesses’.

Texto: Eu tenho um restaurante de comida japonesa e eu anuncio somente para o público que
tem interesse em sushi, sashimi, etc. Esse anúncio vai me trazer resultados? Não. Esse público
vai ser muito pequeno e de baixa qualidade. O ideal é você ter vários conjuntos de anúncios
dentro da campanha e testar vários públicos. Um desses públicos pode ser o público de
‘Interesses’.

Em alguns segmentos, o público de ‘Interesses’ pode ser a chave para boas vendas, por
exemplo: Serviços para casamento - Lá nos ‘Interesses’ tem algumas opções de pessoas que
noivaram nos últimos 6 meses ou 1 ano, ou seja, você consegue filtrar. Outro exemplo é de
pessoas que fazem aniversário nos próximos dias e você tem uma oferta para essas pessoas.
Mas para a maioria dos segmentos, o público de interesses não traz resultados e fazer
anúncios contando só com esse público pode ser um tiro no pé.
Citação – post 21-12-19

Frase: Apertar botão por apertar qualquer um aperta.

Texto: Quando a gente fala de Negócios Locais, a gente fala de negócios reais: vendas de
produtos, vendas de serviços, prestação de serviços. Se você não dominar o Marketing
estratégico, de nada vai adiantar eu te falar o que você tem que postar no seu feed e quais
botões você deve apertar no seu gerenciador de anúncio.

Citação – post 24-12-19

Frase: Na hora de você se posicionar no mercado, você tem que pensar a todo momento quem
é a sua persona.

Texto: Quem é o cliente ideal que representa o seu negócio? Essa pergunta deve ser peça
chave na sua tomada de decisão. O seu público principal vai te orientar na hora em que você
for fazer uma publicidade, na hora de definir o seu preço, definir o seu produto, e em todas as
tomadas de decisões da sua empresa.

Citação – post 27-12-19

Frase: Sabendo quem é você no mapa de posicionamento, o segredo para ser um

empreendedor de sucesso é sempre subir um degrau a mais na escada de posicionamento.

Texto: O que você pode fazer hoje para melhorar o nível da sua empresa?

Quando eu falo em melhorar o nível da sua empresa, eu me refiro a fazer uma melhoria dentro
do seu posicionamento, ou seja, melhorar seu estabelecimento sem passar do ponto da
percepção de valor que os seus clientes têm de você.

Por exemplo, digamos que você tenha uma hamburgueria gourmet. Faz sentido colocar
garçons para servir de smoking? Não, pois você não é um restaurante super mega premmium,
mas você pode melhorar o tampo da mesa da sua loja, melhorar a iluminação, melhorar o
uniforme dos atendentes, melhorar a faixada da sua loja. Fazendo essas melhorias, você vai
estar subindo um degrau a mais na escada de posicionamento do seu negócio.

Citação – post 30-12-19

Frase: Tráfego para Negócios Locais não é simples, requer experiência e muito bom senso.

Texto:

Citação – post 02-01-19

Frase: Objetivo Visitas ao Estabelecimento parece óbvio para o leigo que quer levar mais
clientes para sua loja, mas em resumo, além de não funcionar para o Instagram, ele entrega
muito mal.
Texto: Muita gente me pergunta sobre o objetivo Visitas ao Estabelecimento no Gerenciador
de Anúncio. Mas a verdade é que ele não funciona. Eu já perdi muito dinheiro testando esse
objetivo e posso te dizer duas coisas?

1 – Ele não funciona para o Instagram;

2 – A entrega dos anúncios usando esse objetivo é muito ruim.

Acredita-se que futuramente o Facebook vai conseguir mensurar se aquela pessoa que foi
atingida pela sua campanha foi, de fato, ao seu estabelecimento. A plataforma vai conseguir
mapear usando o Wi-Fi ou Bluetooth. Mas trazendo para a realidade do objetivo Visitas ao
Estabelecimento, isso não funciona.

Citação – post 05-01-20

Citação: Objetivo Envolvimento é o objetivo que mais funciona para levar clientes para sua
loja. No entanto, ele entrega mal.

Texto: Certa vez eu disse que o Objetivo Envolvimento é excelente para levar clientes para o
estabelecimento, e as pessoas, simplesmente, começaram a usar esse objetivo para tudo.

Vale ressaltar que o objetivo Envolvimento entrega mal. O custo por mil pessoas é caro, então
se você quiser distribuir conteúdo e atingir o maior número de pessoas possível pelo menor
custo, você NÃO vai usar envolvimento.

O objetivo Envolvimento tem que preceder, obrigatoriamente, o uso do Objetivo Alcance e

Vídeo View, para só depois ser usado no público morno e quente.

Citação – post 08-01-20

Citação: Você deve segmentar seu público por níveis.

Texto: Dentro do gerenciador de anúncio, passamos por algumas etapas básicas e a primeira
delas é escolher a campanha, ou seja, escolher qual objetivo de campanha usar. Em seguida,
vamos para o Conjunto de Anúncio. Essa etapa é a parte mais complexa do gerenciador e é
através dela que segmentamos o nosso público.

Quando eu falo em segmentar o público por níveis, me refiro aos seguintes níveis:

A) Básico (área geográfica, idade, gênero);

B) Personalizado - Públicos Personalizados (vídeo views 95%, engajados no face e

insta, visitou meu site, lookalike ou ainda lista de clientes (cadastro) que você
importou para o facebook e instagram); e

C) Interesses

Lembrando que ao utilizar públicos personalizados, você não vai definir área geográfica, idade
e gênero. Primeiro você cria seu público personalizado para depois, lá no Conjunto de
Anúncios dentro desse público personalizado, você vai dizer a idade, gênero e área geográfica.
Citação – post 11-01-20

Citação: Ou você usa alguma opção dos públicos personalizados ou você usa alguma opção de
Interesses.

Texto: Fábio, eu peguei o meu público semelhante, defini a idade, gênero e área geográfica, e
por fim coloquei Interesses. Terei resultado?

Não! Você não pode misturar públicos personalizados com Interesses, pois você vai
estrangular o seu público. O que você pode fazer é ter vários conjuntos de anúncio com
diferentes públicos.

Vale ressaltar que o público básico, ou seja, idade, gênero e localização, estará presente tanto
no público personalizado como no público de Interesses.

Citação – post 14-01-20

Citação: Em seus anúncios, não deixe de fazer segmentação nível A (idade, gênero, área
geográfica).

Texto: Um dia desses chegou até mim um anúncio de uma mulher vendendo Curso Financeiro
para Mulheres. Esse anúncio atingiu a mim, ou seja, a pessoa não segmentou pelo gênero.

Em uma estrutura básica de Conjunto de Anúncios, eu recomendo a seguinte ordem:

00 – Lista de Clientes (importados)

01 – Engajados (face, insta, vídeo views, acessou o site)

02 – Público semelhante dos seus clientes

03 – Público semelhante de vídeo views 95%

04 – Geral (todo mundo)

Mas lembre-se, SEMPRE segmentando pelo nível A (idade, gênero, área geográfica)

Citação – post 17-01-20

Citação: Fazer sorteio vale a pena desde que o sorteio esteja 100% ligado ao seu produto ou
seu serviço.

Texto: Em uma live que fiz no meu canal do YouTube, eu pedi para que quem estivesse me
assistindo naquele momento, tirasse uma foto da tela e me marcasse nos stories do Instagram,
pois eu ia sortear uma consultoria gratuita.

Qual foi a minha intenção ao fazer isso? Os amigos daquela pessoa que tirou a foto e me
marcou, tendo interesse no assunto, vão me seguir para saber mais sobre mim.

No entanto, se eu tivesse feito um sorteio de um iPhone por exemplo, eu ia chamar a atenção

para o iPhone e não para o meu serviço.
Sendo assim, vale a pena fazer sorteio, desde que ele esteja relacionado ao seu serviço ou
produto.

Citação – post 20-01-20

Citação: Facebook e Instagram prefere vídeo, então eu recomendo fortemente que você use
vídeo em seus anúncios.

Texto: Falando em criativo para facebook e Instagram, o ideal é você fazer um vídeo de 40 a 60
segundos, agregando valor para sua audiência. Mostre bastidores, conte sua história, mas dê
preferência aos vídeos.

- Fábio, eu não tenho vídeo. O que eu faço?

Quando você vai fazer um anúncio lá no gerenciador de anúncios, no Canvas tem como você
colocar três fotos e ele vai passando as três fotos em forma de mini vídeo. Pode parecer tosco,
mas entrega de forma bastante eficaz.

Sendo assim, dê preferência aos vídeos!

Citação – post 23-01-20

Citação: Busque se capacitar além do tráfego.

Texto: Há uma tendência enorme de gastos em mídia online aumentar. Nosso mercado está
engatinhando, mas ao longo do tempo mais pessoas investirão em tráfego pago e,
consequentemente, mais profissionais de tráfego surgirão.

Busque se capacitar além do tráfego. Estude marketing como um todo, estude copy, busque
ter experiência empírica de gestão. Tudo se faz necessário para sair da mediocridade e não ser
apenas mais um apertador de botões.

Citação – post 26-01-20

Citação: Um cliente tem de sete a dez vezes MAIS chance de voltar ao seu estabelecimento, do
que uma pessoa que não o conhece, ir pela primeira vez.

Texto: Quando um cliente gosta do seu estabelecimento e acha que o custo benefício vale a
pena, é fato que ele vai voltar a consumir com você, ou até mesmo procurar novamente pelos
seus serviços. Mas as vezes ocorre do seu serviço ser bom, seu estabelecimento ser bom, e
mesmo assim o cliente não volta, ou a frequência dele é tão baixa que chega a ser irrelevante.

Uma boa tática para fazer com que ele volte frequentemente ao seu estabelecimento, é você
fazer uma oferta específica para ele, ou seja, uma oferta para maximizar a frequência de
consumo daquele cliente.

Fica a dica.

Citação – post 29-01-20

Citação: Foto tem um valor muito subestimado pela maioria das pessoas.
Texto: Você já parou para pensar no poder das fotos em um restaurante? Basicamente, a foto
vende o seu produto, pois uma foto bem tirada causa desejo nas pessoas.

Recentemente o meu grupo adquiriu a marca Brasil Vexado e estamos adotando algumas
mudanças, sendo uma delas o cardápio.

Já havíamos passado por uma sessão de fotos profissionais há pouco tempo, mas eu fiz
questão de fazer novas fotos de determinados produtos para deixar o cardápio ainda mais
sofisticado, obviamente respeitando o posicionamento da nossa marca.

O que eu quero dizer é que a foto tem um poder incrível para um restaurante e você deve
investir em um fotógrafo profissional, de preferência especializado em fotos de alimentos,
para aumentar a sua percepção de valor.

Mesmo que sua verba seja escassa e você tenha que optar por prioridades dentro do seu
marketing, sugiro que priorize as fotos. Serão elas quem aumentarão a sua percepção de valor
tanto nas redes sociais quanto na visualização do seu cardápio.

Fica a dica!

Citação – post 01-02-20

Citação:

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