IMPACTOS DA TECNOLOGIA NO MERCADO DE TRABALHO

Janaína da Silva Rodrigues*

Wiltemberg de Mesquita Fernandes Lins**

RESUMO

O rápido desenvolvimento das tecnologias de informação e comunicação

tem possibilitado a flexibilidade do trabalho através de uma nova forma. Os
avanços tecnológicos têm promovido mudanças sociais e, consequentemente,
afetado o modo de gerir pessoas nas organizações. Com o implemento da
tecnologia nas relações humanas, especificamente da rede mundial de
computadores (internet), o mundo do trabalho sofreu as suas influências.

O impacto da tecnologia no mercado de trabalho já pode ser sentido por

todos. Certamente, ao entrar em uma pequena ou microempresa de rua, você
já deve ter percebido que elas usam ferramentas tecnológicas para executar as
suas atividades. Reservadas as proporções, todos os empreendimentos fazem
uso de algum tipo de software ou sistema interno para organizar, administrar e
realizar os seus processos, como operacionais, administrativos ou financeiros.

Os avanços tecnológicos têm promovido mudanças sociais e,

consequentemente, afetado o modo de gerir pessoas nas organizações. Neste
sentido, este estudo se propõe a analisar a percepção de recrutadores sobre a
eficiência do uso de novas tecnologias no processo de recrutamento
organizacional e como os desempregados podem usar as redes sociais
advindas dessa tecnologia para aumentar sua relevância e visibilidade pessoal,
o que auxilia na recolocação profissional nas organizações (mercado de
trabalho).

* Tecnóloga em Gestão Comercial, Faculdade Loureço Filho, graduanda em

administração, Uninassau, Fortaleza, Ceará.
** Graduando em Ciência Contábeis, Uninassau, Fortaleza, Ceará.
1 INTRODUÇÃO

O trabalho, como atividade vital que assegura a satisfação das

necessidades de produção e reprodução de qualquer agrupamento humano, é
uma prática universal e uma realização social que define múltiplos
condicionamentos e possibilidades. O rápido desenvolvimento das tecnologias
de informação e comunicação tem possibilitado a flexibilidade do trabalho
através de uma nova forma. Em paralelo as novas tecnologias que
revolucionaram a forma de trabalhar e a vida do trabalhador, temos a crescente
taxa de desempregados que já somam 12,4% em nosso país segundo o IBGE,
pois o avanço das novas tecnologias como por exemplo, as máquinas,
substituem a mão de obra humana, consequentemente diminuindo as vagas de
empregos.

Toda sociedade vive porque consome; e para consumir depende da

produção. Isto é, do trabalho. (KONDER, 2000)

Os avanços tecnológicos têm promovido mudanças sociais e,

consequentemente, afetado o modo de gerir pessoas nas organizações. Neste
sentido, este estudo se propõe a analisar a percepção de recrutadores sobre a
eficiência do uso de novas tecnologias no processo de recrutamento
organizacional e como os desempregados podem usar as redes sociais
advindas dessa tecnologia para aumentar sua relevância e visibilidade pessoal,
o que auxilia na recolocação profissional nas organizações (mercado de
trabalho).

A tecnologia extrapola a esfera do trabalho. Ao mesmo tempo em que

pode anunciar benefícios aos indivíduos e às coletividades, torna
indispensável a análise das implicações que venha a gerar.
(CATTANI; HOLZMANN, 2011).

Com o implemento da tecnologia nas relações humanas,

especificamente da rede mundial de computadores (internet), o mundo do
trabalho sofreu as suas influências. No caso do trabalho humano, as inovações
tecnológicas que provocam modificações são as relativas à comunicação e
reunião entre prestador e tomador e quanto ao local e forma da prestação dos
serviços. Quando estas alterações acontecem na relação de emprego, elas
atingem também os postulados clássicos de sua constituição e
desenvolvimento, marcada pela subordinação física do empregado ao
empregador.

Este trabalho tem como objetivo principal analisar as mudanças profundas

provocadas pela tecnologia no mercado de trabalho, a ascensão do
desemprego provocada por essa tecnologia.

Como conseguinte, foram tomados como objetivos específicos: O mercado de

trabalho atual e a lenta desaceleração do desemprego, eficiência das redes
sociais da busca e identificação de candidatos para processos de recrutamento
organizacional, impacto da tecnologia e seus benefícios para organizações.

A relevância deste estudo se insere exatamente na dimensão que o

assunto tem no contexto atual, se concentrando nos impactos das tecnologias
na realização do trabalho. O interesse pelo tema surgiu mediante observação
do cenário econômico atual, que tem causado impacto direto na
empregabilidade e a tecnologia como agravante para o crescimento da taxa de
desemprego e como usar a mesma em seu favor.

1.2 METODOLOGIA

De acordo com o tema proposto acima, apresentamos a seguir a

metodologia utilizada para que os objetivos gerais e específicos sejam
alcançados.

O percurso metodológico utilizado consta de uma pesquisa bibliográfica,

de natureza qualitativa, utilizando-se de vários artigos, pesquisas feitas em
livros e sites de informações e educacionais de confiança, assim assegurando
a lisura desta pesquisa. Deste modo afirmando que a pesquisa é uma das
atividades primordiais para a elaboração dos trabalhos realizados com base na
metodologia. É a fase da investigação e da coleta de dados sobre o tema a ser
estudado.

A metodologia é a aplicação de procedimentos e técnicas que devem ser

observados para a construção do conhecimento, com propósito de comprovar
sua validade e utilidade nos diversos âmbitos da sociedade.

2 REFERENCIAL TEÓRICO

2.1 HISTÓRICO

A primeira revolução industrial, ocorrida nos meados de 1765 e iniciada

na Inglaterra, teve como marco a mecanização dos processos - ou seja, a
invenção de máquinas para acelerar e substituir o trabalho humano.

Fundamentados na extração de carvão como nova fonte de energia,

foram iniciados os modos de produção em larga escala, com a utilização de
máquinas a vapor e invenção de novos sistemas de transporte, como
locomotivas – também movidas a vapor.

Após a primeira revolução industrial, a tecnologia começou a se

desenvolver em um ritmo acelerado. Com o surgimento da eletricidade e
petróleo como novas formas de energia, a partir de meados de 1870, iniciou a
segunda revolução industrial. A utilização destas novas energias e o
desenvolvimento das indústrias químicas e do aço resultou na evolução
e criação de novos inventos, como automóveis, telefones e rádios.

Todos estes avanços foram possíveis graças ao desenvolvimento da

indústria, baseado em grandes fábricas que recebiam apoio financeiro e
político para seu avanço, além dos modelos de organização e produção
industrial elaborados por Taylor e Ford.

Com o fim da segunda guerra mundial, os avanços tecnológicos levaram

à descoberta de um novo tipo de energia com potencial ainda maior do que os
anteriores: a nuclear. Assim, em torno de 1969, começou a terceira revolução
industrial – marcada pelo surgimento dos equipamentos eletrônicos,
telecomunicação e computadores.

Estes novos tipos de tecnologia possibilitaram, também, a exploração

espacial e pesquisas na área da biotecnologia. Na área industrial, a terceira
revolução trouxe a invenção dos robôs e autômatos, ou máquinas que operam
de forma automática, além do modo de produção chamado de Toyotismo
(também conhecido como sistema flexível).

A revolução que vivemos agora, conhecida como Indústria 4.0, tem

como principal característica a interconexão de todas as etapas da produção.
Baseada em um novo fenômeno tecnológico – a digitalização das informações
e a utilização dos dados para tornar a indústria mais eficiente –, esta nova
revolução visa reduzir falhas, aumentar a sustentabilidade da indústria e a
lucratividade.

Nesse sentido, um dos maiores progressos da Indústria 4.0 pode ser a

superação das fontes não-renováveis de energia, que foram a base das outras
revoluções industriais. A economia de energia e recursos provida pelas novas
tecnologias, além da utilização de fontes de energia alternativas, como eólica,
solar, e geotermal, pode fazer com que mais um grande passo em direção a
um futuro sustentável seja tomado.

O fato é que toda a forma de organização e funcionamento da indústria

tradicional está se transformando – desde a cadeia produtiva até a relação dos
funcionários.

O rápido desenvolvimento das tecnologias de informação e comunicação

tem possibilitado a flexibilidade do trabalho através de uma nova forma. Os
avanços tecnológicos têm promovido mudanças sociais e, consequentemente,
afetado o modo de gerir pessoas nas organizações. Com o implemento da
tecnologia nas relações humanas, especificamente da rede mundial de
computadores (internet), o mundo do trabalho sofreu as suas influências.
2.2 MERCADO DE TRABALHO ATUAL

No mundo contemporâneo as relações humanas no trabalho adquirem

novas formas e novos caminhos para otimização do ser humano como
participante do processo produtivo.

A sociedade de uma forma geral vem passando, nas últimas décadas,

por gigantescas transformações.

O capitalismo contemporâneo vem provocando, nos últimos anos,

profundas mudanças no mercado de trabalho. Tais mudanças são explicadas
principalmente pela globalização das finanças; pela elevada precarização das
relações de trabalho e, mais particularmente, pelas taxas elevadas de
desemprego; pelo deslocamento geográfico das empresas absorvedoras de
mão-de-obra; e também pela eliminação de postos de trabalho na indústria, no
comércio e nos serviços.

O impacto da tecnologia no mercado de trabalho já pode ser sentido por

todos. Certamente, ao entrar em uma pequena ou microempresa de rua, você
já deve ter percebido que elas usam ferramentas tecnológicas para executar as
suas atividades. Reservadas as proporções, todos os empreendimentos fazem
uso de algum tipo de software ou sistema interno para organizar, administrar e
realizar os seus processos, como operacionais, administrativos ou financeiros.

Não há mais para onde correr! A tecnologia não é mais um diferencial,

na atualidade, mas uma obrigação para qualquer empresa. Ao investir nesse
quesito, é possível se tornar mais competitivo, principalmente em uma época
em que a crise econômica tem assombrado muita gente, fazendo com que
cada detalhe de um negócio conte como um ponto a mais.

Segundo o estudo ‘’A Revolução das Competências 4.0” de Manpower

Group do ano de 2019, mostra que um número recorde de empregadores
brasileiros no caso 81%, planeja aumentar ou manter o número de funcionários
como resultado da automação pelo terceiro ano consecutivo. Em vez de reduzir
as oportunidades de empregos, as organizações estão investindo na tecnologia
digital, transferindo tarefas aos robôs e criando empregos. Ao mesmo tempo,
as empresas estão investindo em maiores qualificações para que sua força de
trabalho humano possa desempenhar funções novas e complementares as
desempenhadas pelas maquinas.

A tendência é que ocorra a substituição das tarefas cognitivas e

manuais por ferramentas avançadas, de modo que os trabalhadores assumirão
funções mais satisfatórias e menos rotineiras.

2.3 EFICIÊNCIA DAS REDES SOCIAIS DA BUSCA E IDENTIFICAÇÃO

DE CANDIDATOS PARA PROCESSOS DE RECRUTAMENTO
ORGANIZACIONAL
 A tecnologia está cada vez mais presente no cotidiano das pessoas, no
ambiente empresarial não é diferente, nos últimos anos foi perceptível o
crescimento das redes sociais (virtuais) para fins de estratégias nas
organizações.

Na sociedade atual globalizada e altamente conectada, a internet torna-

se uma ferramenta de comunicação cada vez mais utilizada por proporcionar a
troca de informações de maneira instantânea e com uma abrangência mundial.
A internet é considerada uma das invenções tecnológicas mais úteis da era
moderna, por abranger softwares, aplicativos e plataformas que dispõem
soluções capazes de integrar todas as áreas do conhecimento humano,
tornando ágeis várias operações e facilitando a vida em sociedade.
Em 2017, segundo o IBGE, o país tinha 126,4 milhões de usuários de
internet, o que representava 69,8% da população com 10 anos ou mais. Um
ano antes, os internautas somavam 116,1 milhões, 64,7% da população.
Assim, de 2016 para 2017, o contingente de pessoas conectadas à rede
mundial de computadores no Brasil aumentou em quase 9%.

O relatório Digital in 2019, feito pela We Are Social em parceria com a

Hootsuite, apontou que 66% da população brasileira é usuária das redes
sociais. Essa porcentagem representa mais de 140 milhões de usuários ativos.
E não para por aí: o Brasil foi um dos países com maior aumento no número de
usuários nas redes, com mais de 10 milhões de novos usuários

Dentro das organizações um dos setores atingidos por essas novas

tecnologias foi o Recursos Humanos. Para Chiavenato (2010) a internet veio
para revolucionar o processo de recrutamento, devido à praticidade de
interação na relação candidato/empresa que ela proporciona. A internet
apresenta-se como uma possível vitrine profissional e o recrutamento e seleção
por meio das redes sociais virtuais pode auxiliar os recrutadores a identificar
traços da personalidade do candidato que muitas vezes não seriam percebidos
nos métodos tradicionais. As redes sociais é o lugar onde os possíveis
candidatos expõem suas opiniões, valores, preconceitos e traços de suas
personalidades. Essas informações podem ser usadas pelos recrutadores que
irão julgar se o conteúdo exposto condiz com o perfil desejado pela empresa.

O recrutamento e seleção com o auxílio das redes sociais virtuais é uma

nova prática na área de recursos humanos. Alguns estudiosos já tratam o
assunto como uma realidade que tende a crescer nos próximos anos, devido à
facilidade de interação que esta ferramenta proporciona. Milkovich e
Boudreau (2000) em sua publicação já alertavam que a tecnologia avança a
cada dia nos processos de seleção externa e que a internet traria novas
ferramentas e oportunidades.

Outra pesquisa do IBOPE aponta que 77% dos internautas brasileiros já

procuraram emprego pela internet. A mesma apresenta também que a procura
é mais comum entre as pessoas de 16 e 34 anos (68%). Por outro lado, os
usuários de internet das regiões norte e sul do país são os que menos utilizam
esses sites, 30% e 32%, respectivamente. Dos internautas que já procuraram,
14% afirmam que já pagaram para poder usar determinados sites na busca de
emprego. Quando questionados se conseguiram alguma entrevista por meio
desses sites, 44% afirmam que sim. Desses, metade foi contratada (49%). A
pesquisa foi realizada de 13 a 17 de setembro de 2018, com 2.000 internautas
das classes A, B, C e D, de todas as regiões do Brasil.

Nesse cenário de mudanças tecnológicas os processos de RH se

tornam mais rápidos, auxiliando na tomada de decisões, fortalecendo a
organização. Pontes (2010) indica que “o uso da internet auxilia fortemente o
recrutamento, pelo fato das informações poderem ser acessadas em tempo
real, existe ganho de tempo e eficiência nos processos, reduzindo tarefas
desnecessárias”.

As vantagens de se utilizar a internet para recrutar profissionais são

muitas como: Redução de custo, quebra de limites geográficos, mais acertos e
mais agilidade na contratação de um profissional o que torna o departamento
de recursos humanos uma área inovadora, estratégica e valorizada, poupando
retrabalho.

As empresas atualmente detém um conhecimento satisfatório dessa

ferramenta tecnológica (internet) e já a utiliza com frequência relativa, por
considerá-la imprescindível na execução de grande parte de seus processos, a
forma como utilizam a Internet para a prestação do serviço de recrutamento e
seleção de profissionais, bem como para outras atividades, já vem causando
impactos positivos, a ponto de motivar os administradores a realizar novos
investimentos para o aperfeiçoamento do uso dessa ferramenta para os
negócios, a fim de conquistar vantagem competitiva. O recrutamento on-line é
um negócio que pode trazer novas oportunidades, sendo também um processo
irreversível que, quanto mais cedo as organizações aderir e de forma mais
eficiente, propiciará mais condições de competição entre empresas de
consultoria e assessoria de recursos humanos. As teorias de Administração de
Recursos Humanos e de Gestão de Pessoas tem revelado que a tecnologia
agrega valor ao negócio, ajudando o departamento a ser mais eficiente e
eficaz.

2.4 IMPACTO DA TECNOLOGIA E SEUS BENEFÍCIOS PARA

ORGANIZAÇÕES

2.4.1 REVOLUÇÃO INDUSTRIAL: PORTA DE INICIO PARA O

COMEÇO DE UMA NOVA FASE
 No que diz respeito a tecnologia, vale lembrar que a fabricação
automatizada já contabiliza mais de 45 anos de desenvolvimento, mas está
apenas começando a desabrochar, logicamente, isto terá desdobramentos
sobre os processos de trabalho e os trabalhadores.

A Revolução Industrial marcou um novo período na história do mundo.

Ela é considerada como a transição da economia agrária para a economia
industrial, significando uma profunda alteração no trabalho, bem como da
população mundial, foi uma das maiores transformações ocorridas na história
do homem. Passou-se do trabalho manual para a máquina-ferramenta, do
atelier ou manufatura para a fábrica e novos trabalhos foram surgindo,
enquanto crescia o setor de serviços.

O mercado consumidor estimulava a produção em grande escala e

induzia o aprimoramento tecnológico, enquanto que a população mundial
crescia aceleradamente, e a mão de obra multiplicava-se para a indústria,
proveniente do meio rural ou mesmo em consequência do crescimento
populacional.

2.5 A IMPORTANCIA DE ESTAR ATUALIZADO

A tecnologia já mudou e causará mais mudanças em todos os setores

profissionais. Portanto, independentemente do ramo em que você atua, é
imprescindível se atualizar para se preparar para o futuro. Dessa maneira, o
profissional também está planejando a sua carreira, fazendo com que ela seja
mais duradoura e não sucumba aos meios tecnológicos.

Para continuar sendo valorizado e requisitado no mercado de trabalho, é

preciso estudá-lo na atualidade, analisando as suas características e que rumo
elas tendem a seguir futuramente. A partir daí, é possível aprimorar as suas
habilidades de acordo com competências que serão exigidas na sua área.

2.6 CARREIRA EM RISCO

Os avanços da tecnologia estão trazendo grandes inovações e seus

impactos já podem ser vistos em inúmeros setores. Por exemplo, no setor de
serviços, alguns postos de trabalho estão sendo extintos pelo uso cada vez
mais frequente dos softwares, ou seja, profissões estão virando programas de
computador.

Um estudo desenvolvido pela Universidade de Oxford estudou cerca de

700 ocupações, e metade delas corriam o risco de serem extintas na próxima
década devido ao uso da tecnologia. Embora esse estudo não tenha sido
desenvolvido no Brasil, devemos nos atentar para essas tendências de funções
desenvolvidas dentro de escritórios, como contadores, secretárias, operadores
de telemarketing, entre outros.
 2.7 TENDENCIAS

Hoje a integração do comércio entre os países e as práticas adotadas

em cada um deles é muito maior. Face a essa menor barreira, as tendências
em economias desenvolvidas devem servir de alerta para os mercados
emergentes e demais economias.

É bastante compreensível que a área da saúde tenha as maiores taxas

de emprego projetadas, e isso se dá por conta de uma população mundial com
taxas cada vez maiores quanto a expectativa de vida.

Já as áreas relacionadas à tecnologia, as altas taxas projetadas de

crescimento do emprego nesse setor se justifica pelo uso cada vez mais
difundido de facilidades que presenciamos em nosso dia a dia, desde
televisores mais integrados com a Internet, smartphones e outros. Um
profissional bastante analítico e com capacidade lógica é esperado nesse
segmento, pois dado o grande volume de dados, o desafio é transformá-los em
informação valiosa para a tomada de decisão.

2.8 COMO SE MANTER NO MERCADO DE TRABALHO

2.8.1 MARKETING DIGITAL

O marketing digital, uma das principais ferramentas da era tecnológica,

não deve ser usado apenas pelas empresas, mas também pelos profissionais
que desejam impulsionar a sua carreira. Se você quer divulgar o seu negócio
ou promover-se virtualmente, não pode deixar de usar as redes sociais, que lhe
ajudam a interagir com o público do seu interesse.

As ações de marketing digital costumam ser mais fáceis de fazer,

baratas e atingem as pessoas em larga escala. Dominar essa ferramenta é
fundamental para estar presente no ambiente virtual, ser visto e fazer com que
o serviço que você presta chame a atenção do público-alvo, de modo a
angariar mais clientes e aumentar os resultados financeiros.

2.8.2 COMPETITIVIDADE

Ao conhecer e saber como usar as tecnologias do seu segmento, bem

como ter adotado o perfil profissional que se espera no mercado atual, você
está se mantendo competitivo, diminuindo os riscos de ficar atrasado em
relação às novidades e oportunidades que aparecerem, podendo competir em
pé de igualdade com os profissionais mais qualificados.

É importante ter em mente que, quanto mais atualizado você estiver,

consequentemente, mais seguro estará o seu lugar no ambiente de trabalho,
reduzindo os riscos de ser substituído por máquinas ou outras pessoas com
competências superiores.
2.8.3 OPORTUNIDADES DADAS PELA TECNOLOGIA

Se, por um lado, a tecnologia causa medo em quem teme ser

substituído por ela na empresa em que trabalha, por outro viés, ela abre uma
ampla gama de oportunidades para quem está disposto a abraçá-la. Com o uso
das ferramentas tecnológicas, você pode desde investir na sua capacitação
profissional até abrir o seu próprio negócio.

As chances de crescimento disponibilizadas pela tecnologia são muitas.

Por exemplo, ao abrir o seu computador e acessar a Internet, o profissional
pode fazer um novo curso de capacitação on-line. Caso queira expandir as
suas atividades e atrair novos clientes, basta desenvolver ações de marketing
digital.
Além disso, com as oportunidades da tecnologia, também pode-se repensar
a carreira e o foco de vida ou profissional. Nas atuais circunstâncias, um
empregado que quer desacelerar o seu ritmo de trabalho pode perfeitamente
investir no home office, trabalhando na comodidade da sua casa.

A influência da tecnologia tem sido importantíssima dentro do mercado

de trabalho, pois tem moldado novamente a maioria das profissões, criando
novas tendências profissionais. Apesar de extinguir alguns postos de emprego,
ela abre outras vagas para contemplar as exigências do mundo moderno.

3.0 PONTOS NEGATIVOS DA TECNOLOGIA

3.1 INTERAÇÕES MAIS DISTANTES

O ambiente profissional sempre foi um reflexo da nossa sociedade:

como nos portamos, como utilizamos ferramentas para sermos produtivos,
como contamos com colegas de trabalho e colaboradores para conseguir a
melhor qualidade com a maior eficiência possível. Mas o uso da tecnologia
para a transformação digital em empresas está mudando essa dinâmica com
uma velocidade inédita na história.

Se, por um lado, a colaboração entre pessoas se torna plena em um

sistema informatizado, o avanço da tecnologia diminui a interação pessoal,
que, muitas vezes, é crucial para o sucesso de uma empresa — como aquele
feeling ou brainstorming que só se consegue com a equipe discutindo junta, em
um mesmo espaço.

Nesse cenário, o que se pode fazer é criar uma estrutura de produção

capaz de incluir os dois momentos: reuniões abertas, em que todos conversem
juntos, e o trabalho remoto, para que seus membros sejam eficientes de onde
estiverem. Se essa distância é uma questão humana da nossa sociedade, nós
precisamos atuar ativamente para diminuir seus pontos negativos.

3.2 SEGURANÇA

Essa é a maior preocupação em empresas que se transformaram

digitalmente. O erro de interpretação nesse caso e de muitos profissionais e de
nós em nossas vidas pessoais, é de que evitar essa transição para a nuvem vai
nos manter mais seguros. A verdade é que em pouco tempo essa não será
uma opção. Uma empresa que não investir em seus dados não conseguirá
competir de igual para igual. Por isso, o importante é ter fornecedores de
confiança e apoio de empresas especializadas. Só assim, se prepara para os
riscos envolvendo tecnologias sem perder as suas vantagens.

3.3 INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL COMO CONCORRENTE

Talvez nem o profissional de tecnologia mais otimista previsse um

avanço tão rápido da inteligência artificial no ambiente de trabalho. Hoje, a
análise de Big Data e uso de Machine Learning são a base do Business
Intelligence. O que isso vai significar para o seu emprego? Por mais
amedrontador que possa parecer, na verdade, se você se preparar para a
implementação corporativa dessas tecnologias, evoluindo com elas, só terá a
ganhar profissionalmente.

Isso porque pessoas especializadas nesse campo de atuação

tecnológica serão, em um futuro próximo, as mais valorizadas por empresas de
todos os setores. Você pode usar essa capacidade para investir em estrutura e
processos eficientes onde trabalha e crescer com a companhia. Ou seja, tanto
para tornar a sua empresa uma referência no mercado de transformação digital
quanto para encontrar novas oportunidades de trabalho que valorizem o seu
talento, o uso da tecnologia deve ser o ponto de partida.

Portanto, abrace os pontos positivos e negativos da tecnologia, use as

vantagens para crescer e prepare-se para lidar com os desafios. É assim que
você e a sua empresa poderão se consolidar neste novo mundo.
4.0 CONSIDERAÇÕES FINAIS

De maneira geral, podemos constatar que o ambiente das organizações

atualmente exige a utilização de ferramentas que tragam vantagem competitiva
no mercado. As ferramentas de tecnologia de informação são essenciais para
que as empresas consigam sobreviver neste novo ambiente.

Como o marketing digital que não se restringe só as corporações, mais

também aos pequenos negócios e empreendedores, uma ferramenta que se
tornou tão fácil de usar e que traz um resultado enorme aos negócios, e temos
também as redes sociais, uma ferramenta que aos poucos deixou de ser
apenas uma plataforma pessoal de socializar, para se torna uma ferramenta
que cada vez mais auxiliar os empreendedores, empresas, etc a se conectar e
se aproximar mais de seu público alvo, com stories e postagens, assim
captando cada vez mais clientes e propagando seu produto ou serviço.

Com isso o profissional que deseja manter-se no mercado de trabalho

ou obter a oportunidade de realocar-se numa nova empresa saindo da fila do
desemprego, precisa sempre estar atualizado e familiarizado com as novas
tecnologias e qualificações exigidas pelo mercado de trabalho, utilizando das
redes sociais para buscar novas oportunidades ou até mesmo usando o
marketing digital para se destacar dentre tantos outros que também buscam
uma recolocação.

As empresas devem ter a visão de que não adianta investir em novas

tecnologias sem promover as mudanças estruturais necessárias para que a
organização absorva e aceita estas novas mudanças.

Resumidamente, as novas tecnologias estão mais presentes não só no

nosso cotidiano como também no ambiente de trabalho, cada vez mais
ganhando seu espaço, e as organizações estão se adaptando à esse novo
ambiente, e as que ainda se recusam a adaptação com o passar do tempo
podem estar fadadas a ficarem para trás.

5.0 BIBLIOGRAFIA

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