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J an
Jaqueline
Alves
Inaugura uma coluna para
ajudar quem está em busca
de recolocação, transição de
carreira, ou fortalecimento
de sua empregabilidade
dentro da maior rede
profissional (LinkedIn)
•
07
V O L U M E •
Felipe Lima
MANUTENÇÃO PREDIAL
• Á R E A E X C L U S I V A •
ÁREA JEDAI
MANUTENÇÃO PREDIAL
• Á R E A E X C L U S I V A •
ÁREA JEDAI
MANUTENÇÃO PREDIAL
SUMÁRIO
Salve salve
Manutencista 08
Ano novo, coluna nova
Hora Starki 20
Qualidade do Ar Interior e a Tecnologia SPIRI
Fique por
Dentro 22
Cuidado com o tratamento de piscina
Zé Faísca em:
Tratamento de piscina é comigo mesmo
23
MANUTENÇÃO PREDIAL
SUMÁRIO
Patologia das Construções
Eis então que acaba a garantia
26
PerfilUp
Por que pedir biscoitos (recomendações) no
30
LinkedIn?
Vivendo Melhor
A simpatia das simpatias
32
Chapéu Selector 34
Com vocês, 4 feras do mercado
Artigos Mestres 38
manutenção
40
Atrasos nas atividades de Piscinas: Um olhar sobre a gestão
integrada em tempos de pandemia
52
Vazamento em Piscinas
44 Como Sensores de Presença na
Iluminação ajudam na Administração
56
Um passeio e diversos
problemas
48 Cuidados especiais com elevadores no
verão
58
Guia de Empresas 62
MANUTENÇÃO PREDIAL
Salve Salve clique aqui
Manutencista para se
Ano novo, coluna nova inscrever
E assim começamos 2021, de cara e coluna nova.
Felipe Lima
facilities. Falamos sobre a revista, e então
definimos toda a estrutura.
MANUTENÇÃO PREDIAL
Bate Papo do Mês
J aque l ine A l ves
P
ublicitária de Formação traba- "Com grandes poderes,
lhei por um tempo na área, mas
assim que me formei surgiu a
vêm grandes
.
oportunidade para trabalhar em um responsabilidades"
condomínio em Campinas. Até então eu E é a mais pura verdade. Assumi a coordenação
de um time. Então novamente tracei metas, e a
não sabia o que era FM!!! principal delas foi: - Ser uma líder de referência.
Iniciei como analista administrativo e trabalhei
por 6 anos nesse condomínio. Após esse período Agora existiam pessoas que dependiam do meu
senti a necessidade de alçar novos voos e foi direcionamento e da minha postura, eu precisa-
quando participei de um processo seletivo onde va – e queria – ser um exemplo para elas. E isso
compartilhando com o recrutador as minhas me levou novamente aos estudos, mas agora
experiências o que executava, ele me respondeu: com outro foco, comecei a estudar sobre auto-
conhecimento e gestão de pessoas.
- Você é uma profissional
Tive a felicidade e o privilégio de ajudar muitas
de Facilities Management pessoas a crescerem profissionalmente. Tiveram
profissionais sob minha gestão que foram pro-
Fiquei surpresa, pois até então não fazia ideia do
movidos, ou que passaram de terceiros a efetiva-
que era, e então comecei a pesquisar.
dos e também conduzi programas de Jovens Ta-
lentos. Nesse momento me encontrei novamen-
Nessa busca, conheci a Fátima Souza da institui-
te, achei uma nova paixão:
ção FS EDUCA, onde realizei a minha primeira
especialização em FM. Considero esse momento Agora além de Profissional de FM
como o início da minha jornada, o curso me
também amava desenvolver pessoas.
abriu portas para um mundo que eu desconhe-
cia, o qual sigo até hoje apaixonada. Essa descoberta foi algo muito prazeroso para
mim. Gostei muito da área e agora queria poder
Prossegui estudando, fiz outros cursos na mes- fazer mais, ir além, ajudar mais pessoas.
ma instituição e depois de algum tempo surgiu
uma oportunidade para trabalhar em uma Então como eterna aprendiz, voltei aos estudos e
multinacional holandesa no segmento de café. comecei a planejar os próximos passos.
Confesso que no começo fiquei apreensi- Como eu poderia ajudar mais pessoas?
va, pois seria uma grande mudança. Mas
Pois bem, eu não encontrei a resposta de imedia-
por fim, aceitei o desafio, mudei de cida- to, então nos últimos meses de 2019 parei para
de e parti para essa nova jornada. analisar minha vida e para onde estava indo.
Esse período foi um momento importante da Nos últimos meses de 2019 tomei a
minha vida profissional, me dediquei 110% ao decisão de sair do trabalho
trabalho, o que rendeu bons frutos. Em apenas 8
meses, graças ao esforço investido, fui promovi- Acredito que muitas pessoas passam por esse
da e assumi a área de FM a nível Brasil. dilema. Eu me deparei com ele no fim de 2019.
Tomei a decisão de sair do trabalho, desligar do
Sei que pode parecer clichê, mas me senti inse- mundo corporativo por alguns meses, para con-
gura para assumir o cargo. E como dizia Stan templar todo o processo e compreender como
Lee, lá estava eu vivendo o grande paradigma: ele se encaixava em meu propósito de vida.
MANUTENÇÃO PREDIAL | 11
Comecei a trabalhar aos 15 anos e nunca parei, E olha só que interessante, foi preciso uma pan-
sentia - mesmo sem perceber - a necessidade demia, um momento conturbado para “quebrar
dessa pausa. E assim eu fiz, viajei, cuidei da saú- a casca do ovo” e me redescobrir.
de, descansei e em março já me preparava para
retornar ao mercado de trabalho, e todos nós Sim, trabalho muito, mas estou muito feliz e
sabemos o que houve nesse período. realizada porque faço duas coisas que amo, e
isso é extremamente prazeroso.
Foi um momento complicado, eu me vi fora do
mercado de trabalho, sem perspectiva alguma É tão bom conversar com os meus mentorados,
para retornar porque o mundo parou. E o pior, e ouvir as suas conquistas.
ainda não tinha encontrado o meu propósito.
Tem uma outra frase que uso muito, que é:
Fiquei alguns dias chatea- “paixão por servir e
da, mas tomei a decisão de compartilhar experiência”
não me entregar E isso me resume, essa frase me representa em
todos os sentidos. E o mais incrível de tudo é
Levantei, e me comprometi comigo mesma:
que, quanto mais conhecimento eu passo, mais
eu aprendo. Como dizia Cora Coralina:
- Agora a dedicação será em dobro. Vou estudar
muito mais, readequar meu planejamento e
focar no que estava ao meu alcance.
“Feliz aquele que transfere
o que sabe,
E lá vou eu novamente, retornei para os livros e
cursos, comecei a estudar sobre planejamento e e aprende o que ensina”
organização de vida, carreira, LinkedIn, emprega-
bilidade e marca pessoal. Com o intuito de apli- Nesse trabalho de mentoria eu me dedico 200%,
car na minha carreira. e é extremamente gratificante porque eu vejo o
resultado. Vejo outras pessoas se desenvolvendo
E isso foi incrível, porque tudo o que eu aprendia profissionalmente, descobrindo o seu potencial.
e aplicava, gerava resultado, então comecei a
compartilhar com as pessoas ao meu redor. Aqui vai um dado interessante, com a pandemia
o LinkedIn teve um aumento de 50% nos acessos
E isso surtiu efeito. Mesmo nesse mo- e a cada segundo três pessoas se conectam a
mento de pandemia, surgiram diversas plataforma, (dados do próprio LinkedIn) muita
gente nova entrou e não sabe o que fazer, como
oportunidades todas provindas desse tra- se posicionar, têm crenças limitantes, acreditam
balho que estava fazendo no LinkedIn. E que a ferramenta é somente para procurar
as pessoas que eu estava ajudando tam- emprego, e que basta colocar o seu currículo que
conseguirá uma entrevista.
bém tiverem resultados positivos.
Em plena pandemia, não apenas me recoloquei Mais de 70% das vagas de
no mercado, como também tive a oportunidade
de migrar para outra empresa cujos valores esta-
emprego estão no LinkedIn
vam mais alinhados aos meus. De fato, mais 70% das vagas de emprego estão
no LinkedIn, a maioria das grandes empresas
E em meio a tudo isso, segui minha missão como estão realizando o seu processo dentro da ferra-
mentora de carreira com o objetivo de ajudar menta. Mas não basta ter um perfil e não saber
profissionais a se desenvolverem usar, há diversos artifícios e funcionalidades que
MANUTENÇÃO PREDIAL | 12
precisam, e devem, ser explorados.
clique aqui
para se
conectar com
jaqueline alves
MANUTENÇÃO PREDIAL | 13
Jovem
Padauã
mostrar habilidade em seu trabalho, e muitas
Responda: Qual é vezes o fazem com grande paixão. Emily Lloyd,
comissária do Departamento de Proteção Ambi-
É
fato que em determinado mo-
mento de nossas vidas, nós não frequentemente desagradável. E eles são
conseguimos trabalhar com o fantásticos nisso”
que amamos. Devido as contas, dívidas e E ao ler o artigo, você nota o orgulho que os
anseios do dia a dia nos sujeitamos a competidores têm em seu trabalho e o propósito
que eles encontram em fazê-lo bem.
ofertas de trabalho que muitas vezes não
são bem o que queremos fazer. Por que algumas pessoas podem ser ex-
traordinariamente bem pagas e trabalhar
Um maravilhoso artigo do New York Times de
2007 contou como ocorreu o 20º "Desafio dos em ambientes mimados, mas se sentem
Operadores" anual — também conhecido como vazias, enquanto outras podem trabalhar
"Olimpíadas de Lama" — uma competição para
os trabalhadores do tratamento de esgoto de
nos esgotos e se sentirem realizadas?
Nova York. Os participantes competem para Parte da resposta é propósito.
MANUTENÇÃO PREDIAL | 16
Trabalhar com um senso de propósito no dia a presa para determinar o que ajudou certos
dia é um ato de vontade que requer considera- membros da equipe a se destacarem.
ção e prática. Tendo observado amigos e colegas
trabalhando com e sem propósito por anos, eu Seus resultados foram fascinantes, ele descobriu
ofereceria os seguintes conselhos sobre como uma prática entre os funcionários mais felizes e
doar conscientemente seu trabalho, indepen- eficazes que ele chamou de "criação de traba-
dentemente de sua profissão. lho". Esses trabalhadores, focados intensamente
em suas tarefas, "[criariam] o trabalho que que-
Conecte o trabalho riam fazer fora do trabalho que tinham sido
designados — trabalho que eles achavam
ao serviço significativo e valioso".
MANUTENÇÃO PREDIAL | 17
Invista em Lembre-se por que
relacionamentos você trabalha
positivos A maioria de nós não tem o luxo de trabalhar
apenas por diversão. Podemos desfrutar de nos-
Com quem trabalhamos é tão importante quan- sos empregos, mas também trabalhamos para
to o que fazemos. O psicólogo Martin Seligman ganhar dinheiro e pagar contas. Para muitos,
escreveu extensivamente sobre a importância trabalhar em si, é um ato significativo de serviço.
das relações para a felicidade e a realização; e o
agora famoso Harvard Grant Study descobriu Os pais muitas vezes trabalham duro
que a felicidade e até mesmo o sucesso finan- para investir em seus filhos; e aqueles
ceiro estão ligados ao calor de suas relações.
sem filhos muitas vezes ajudam a apoiar
Embora as relações necessariamente (e apropri- pais idosos ou outros parentes. Aqueles
adamente) pareçam diferentes dentro do local sem famílias muitas vezes usam seus
de trabalho do que fora dela, elas ainda impor-
tam. Todos nós seríamos servidos identificando recursos para apoiar organizações que
mais maneiras de desenvolver relações positivas. amam na comunidade ou seus amigos
em momentos de necessidade.
Identifique um funcionário mais novo ou mais
jovem, que você gostaria de capacitar e ofereça Para quem está trabalhando? Identifique essa
para ajudá-los a navegar em sua empresa. Assu- pessoa ou grupo de pessoas. Quando as horas
ma a liderança na programação de um evento são difíceis ou as tarefas são sem graça, lembre-
que permitirá que você e seus colegas se conhe- se que seu trabalho é um ato de serviço para
çam melhor. Reflita sobre um novo colega a cada aqueles que você gosta em sua vida pessoal.
dia, tentando entendê-lo e por que você é grato Manter essa frente de espírito vai ajudá-lo a
por ter a oportunidade de trabalhar com eles. amarrar mais propósito em seu trabalho, mesmo
quando realizar as tarefas mais tediosas.
Qualquer que seja sua abordagem, os
esforços para melhorar as relações O propósito não é magia - é algo que devemos
conscientemente perseguir e criar. Com a abor-
positivas que você tem com os outros no
dagem certa, quase qualquer trabalho pode ser
trabalho, muitas vezes investindo em significativo. Pense nisso.
servi-los, podem dar maior significado ao
Que a força esteja com você!!!
trabalho, e gerar bons frutos.
clique aqui
MANUTENÇÃO PREDIAL | 18
a hora
starki
n
o dia 4 de janeiro de 2018 foi Em qualquer lugar do mundo a criação de nor-
mas semelhantes impulsionam o avanço e sofis-
promulgada a Lei Nº 13.589. ticação tecnológica para atendê-las. Não por
Você provavelmente você ouviu acaso, normas europeias costumam ser extre-
notícias tímidas sobre ela no rádio ou TV. mamente rígidas e são os principais elementos
na continuidade dos avanços tecnológicos.
Quem sabe até recebeu um esclarecimento da
empresa que realiza manutenção no sistema de Resta então às nações que regularizam tardia-
Ar Condicionado da sua empresa ou edifício. mente seus processos, adquirir tecnologia
estrangeira por preços mais elevados.
Esta que ficou conhecida como “Lei do Ar
Condicionado” dispõe sobre a manutenção de Agora, retomando a Lei Ar Condicionado, além
instalações e equipamentos de sistemas de de garantir a saúde dos usuários – obviamente -
climatização de ambientes de uso público ou co- existem também outros benefícios em
MANUTENÇÃO PREDIAL | 20
se garantir a salubridade de ambientes internos facilidades e serviços de qualidade. Os três ele-
no que tange a qualidade do ar. mentos básicos para a implementação de qual-
quer solução de Smart Buildings envolvem:
Qualidade do Ar X • sensores;
Produtividade • plataformas de gerenciamento; e
• atuadores para fechar a malha de controle.
Bastaria garantir os parâmetros regula-
A coexistência destes três elementos e, ainda,
mentados de qualidade do ar, e a produti- aprimorada com ferramentas de aprendizado
vidade de funcionários aumenta em até estatístico completam os requisitos para o
edifício do futuro.
4% quando comparados a ambientes
insalubres. Isso sem contar a redução do É aí que a omni-electronica se encaixa! A omni
absenteísmo por questões de saúde e (uma empresa 100% brasileria) vem desenvol-
vendo no decorrer dos últimos anos a tecnologia
sintomas da síndrome do prédio doente. necessária para viabilizar infraestruturas de mo-
nitoramento e gestão da qualidade do ar interior
Como se não bastasse, a operação eficiente de
por meio de dispositivos multissensoriais. É a
sistemas de ventilação e condicionamento do ar,
chamada Tecnologia SPIRI.
quando controlada por sensores, podem reduzir
em até 40% os gastos com energia elétrica.
A mesma permite gerenciar a salubridade dos
ambientes na plataforma online AMI-Hub e,
Sensores: o primeiro ainda, explorar oportunidades para economias
de ao menos 7% no consumo de energia quando
passo para um integrada com o controle do sistema HVAC.
sistema inteligente
A Tecnologia SPIRI faz uso de sensores avança-
O sensoriamento de ambientes para operação
dos, conectividade sem fio e inteligência artificial
otimizada de sistemas prediais é o cerne do novo
em nuvem para entregar o futuro da gestão da
paradigma de Smart Buildings.
qualidade de ambientes para qualquer
edifício. Se destaca ainda pela facilidade de
Instalação elétrica, iluminação, sistema de venti-
instalação, pois não depende de rede WiFi,
lação e ar condicionado, controle de acesso, sis-
infraestrutura cabeada ou sequer acesso à
temas hidráulicos, sanitização, sistemas de emer-
internet. Basta ener-gizar com uma tomada e os
gência, etc. A integração de todas estas informa-
ambientes estarão conectados e monitorados.
ções possibilita uma operação muito mais efici-
Este é um primeiro passo na digitalização dos
ente, reduzindo custos e oferecendo cada vez mais
edifícios de fácil imple-mentação, benefícios
imediatos e adequado a qualquer tipo de
infraestrutura predial
clique aqui
MANUTENÇÃO PREDIAL | 21
fique
por
dentro
ternas, e um aluno infelizmente não aguentou os
Cuidado com ferimentos e faleceu.
g
estores prediais, síndicos, ze-
a rápida ação dos bombeiros.
ladores, manutencistas, muito
cuidado com o tratamento de pis O tratamento de piscinas
cinas, apesar de parecer ser uma ação
simples, se for executada de forma erra-
é simples, mas criterioso.
da, pode gerar grandes acidentes. MUITA ATENÇÃO!!!
É muito reconfortante se refrescar em uma bela
Um caso concreto, 2018 uma aplicação equivo-
piscina em um dia de verão. Aquele sol
cada de produtos químicos em uma piscina,
maravilhoso, temperatura propícia, aquela água
infelizmente gerou a morte de um aluno de na-
azulzinha. Mas para que ela fique assim, sempre
tação de uma academia de Campinas. Diversas
limpa, é preciso que seja tratada corretamente. E
pessoas foram internadas com queimaduras in-
aqui fica o grande alerta, CONTRATE ESPECIA-
.
LISTAS para cuidar desse item para ti, evite solici-
MANUTENÇÃO PREDIAL | 22
Desenho
Doug
pintura
lucas
MANUTENÇÃO PREDIAL | 23
citar que os manutencistas ou demais colabora-
dores façam o tratamento de piscinas.
Posso fazer eu mesmo
Isso porque é algo relativamente simples, mas
o tratamento da
muito específico que precisa de conhecimentos minha piscina?
na área, qualquer vacilo pode ser fatal como
visto no acidente ocorrido em 2018 na academia. E aqui fica um alerta. Isso porque é comum
encontrar gestores que fazem essa pergunta:
Tenha bom senso com as
- Posso eu mesmo fazer o trabalho das
economias condominiais piscinas do meu empreendimento?
Diariamente síndicos e gestores prediais E a resposta é sim, pode, mas tenha em mente
são pressionados pelos usuários para re- que o tratamento de piscinas não é brincadeira,
é uma atividade que implica diretamente na
duzir os custos da operação e manuten- segurança dos usuários. Como visto na história
ção predial, e isso é correto aqui a crítica em quadrinho do Zé Faísca, se o tratamento for
não é com relação aos cortes, mas eles feito de qualquer forma, sem conhecimento
algum, o resultado pode ser fatal.
precisam ser feitos com bom senso.
Dê preferência por contratar profissionais capa-
O que geralmente é feito nessas circunstâncias é
citados para realizar esse serviço, e se for fazer
que todos dedicam esforços para encontrar algu-
com mão de obra própria, ou até mesmo se for
ma função que pode ser feita por outro posto. E
você que realizará a limpeza, seja cuidadoso,
normalmente o piscineiro é o primeiro a ser cor-
faça algum treinamento, estude, leia a respeito,
tado e a função é passada para outro profissio-
aprenda com pessoas capacitadas. Não menos-
nal, as vezes para o zelador, porteiro, eletricista.
preze essa atividade. Combinado?
Essa inofensiva prática deve ser tratada e anali-
Boas manutenções prediais para ti.
sada com muito critério. Pode parecer simples
cortar algum custo, como por exemplo o trata-
Texto escrito por Felipe Lima
mento de piscina com empresa especializada e
passar a atividade para o eletricista do empreen-
dimento, por exemplo.
Referência bibliográfica
Pool Rescure; Guia para criar a rotina ideal de
Antes de cortar custos, síndicos e gestores pre- tratamento de piscinas. Disponível em:
diais tenham muito cuidado e bom senso para < https://poolrescue.com.br/blog/guia-para-criar-
fazer essas reduções. a-rotina-ideal-de-tratamento-de-piscinas/>.
Acesso em: 11 de agosto de 2020
clique aqui
MANUTENÇÃO PREDIAL | 24
logia das
construções
v
ocê já teve a sensação, de que única solução possível (na maioria dos casos) é a
foi só completar o prazo previs- quebra ou a substituição integral de um determi-
nado sistema construtivo. Então, podemos con-
to para a garantia de um deter - cluir que há uma lacuna a ser preenchida, tanto
minado produto, que os problemas apa- para bens de consumo, quanto para imóveis.
recem? Já aconteceu isso contigo?
Para corrigir essa lacuna nos empreendimentos
O sentimento inicial é de frustação e um pouco basta projetar e transformar os produtos e siste-
de revolta, sendo agravado quando fazemos o mas construtivos em algo manutenível, ou seja,
orçamento para corrigir ou reparar o problema e com a viabilidade técnica, financeira e ambiental
os custos de correção ultrapassam ou condizem de manter um bem em condições ideais e irres-
com o valor de um produto novo. trita de uso. Posto isso, as etapas de planeja-
mento e projetos devem prever formas de
A sensação, como consumidor, é que os produ- ampliar a durabilidade de um determinado ma-
tos e serviços possuem vida útil encurtada, e terial ou das matérias primas, para que assim, os
tudo virou descartável, quando para de funcio - consumidores possam usufruir plenamente do
produto ou imóvel adquirido
MANUTENÇÃO PREDIAL | 26
Essa visão contradiz o perfil de consumo que es-
tamos caminhando, e parece muito fora da reali-
dade, cerca de 3% (três por cento) de toda ener-
gia mundial é utilizada na construção civil, e mes-
mo assim, com todo esse investimento realizado
ainda temos clientes constantemente insatisfei-
tos com seus imóveis.
clique aqui
MANUTENÇÃO PREDIAL | 27
MANUTENÇÃO PREDIAL | 29
Esqueça a famosa carta de recomendação que
Por quê pedir você precisa anexar junto ao seu CV.
V
ocê foca em deixar o seu perfil
O que isso significa? Um feedback em público a
atrativo com as informações respeito do seu trabalho, da sua postura, dos
completas, mas esquece, ou tem seus resultados, do impacto que você traz, da
sua competência e por aí vai.
preguiça, de solicitar recomendações.
Estou errada? Se a sua resposta foi posi- Isso, subconscientemente, ajuda um recrutador
tiva, você está deixando de se vender, a entender mais sobre você e suas qualificações,
e acredite, é um ponto positivo para o filtro dos
sem precisar se vender. candidatos. No geral, é a imagem que você passa
e é como você é visto pelos seus colegas.
MANUTENÇÃO PREDIAL | 30
E claro, ensino a eles como fazerem com a ajuda
Vou explicar melhor isso de alguns scripts.
Imagine você, em plena noite de sábado com
vontade de comer algo gostoso, mas com pre- Fora isso, quem testemunha automaticamente
guiça de sair. Provavelmente você irá optar pelo dá um "selo" invisível e comprova que vários de-
delivery, certo? Mas antes, vai dar uma olhada na talhes que você mesmo escreveu no perfil são
avaliação dos clientes, não é? verídicos, como por exemplo: conhecimentos,
atribuições, cargo etc.
Ou seja, você está confiando na opinião
de terceiros para tomar uma decisão: se Mas antes, pense em, pelo menos, 10 potenciais
pessoas que trabalharam com você (e que são
irá pedir de determinado estabelecimento
conectadas com você no LinkedIn) e que de
ou não, vai depender das avaliações. preferência tem um nível de senioridade maior
para passar mais credibilidade.
É a mesma coisa no ramo privado: com você e
com os recrutadores. Formule um texto curto, mas direto ao ponto e
lembre-se disso:
E outra, de nada adianta ter recomendações de
2010, 2012, 2015... Elas precisam ser recentes e Recomendação não é uma troca de favo-
de preferência, de pessoas que fizeram parte da res e sim, um feedback sincero e espon-
sua trajetória profissional e que abrangeram
todas as empresas do seu currículo.
tâneo. Aqui, o que importa é qualidade e
não quantidade de recomendações.
Se você teve um time, é importante que a sua
Quer saber mais sobre o assunto?
equipe também se pronuncie pois a liderança
tem um peso alto, dependendo do cargo que
CLIQUE NO BOTÃO ABAIXO e entre no meu
você exerce e/ou almeja.
grupo do Telegram para receber o script ideal e
não precisar se preocupar mais com isso.
E como faço para pedir as
recomendações? clique aqui
Eu falo para os meus clientes que eles têm que para entrar
ter uma abordagem atrativa e com palavras-cha- no meu grupo
ves para solicitar uma recomendação aos seus
chefes, colegas e subordinados, porque nem do telegram
todo mundo faz. Isso porque requer investir tem-
po, não é apenas escrever algo simples e direto. Um brinde! Beijos, e nos vemos no Telegram
Clique aqui
MANUTENÇÃO PREDIAL | 31
Vivendo
melhor
C
laudinei, parece que eu já ouvi
você falar sobre este tema, - Concorda?
estou certo?
- Concordo, Claudinei, mas e daí, onde está a tal
simpatia? A propósito, no dia 31 de dezembro,
Claro que está, se é leitor dos nossos artigos, na noite da virada do ano eu já fiz todas as sim-
com certeza, já sabe do que vou falar, mas de patias que tinha direito: pulei ondas, levei flores
qualquer forma sempre vale a pena relembrar, para Iemanjá, comi sementes de romã, tomei
porque o assunto é muito importante, princi- sopa de lentilhas e outras tantas, será que ainda
palmente para quem acha que nada acontece na preciso de mais simpatias? Ou será que estas
vida e principalmente neste inicio de ano que não funcionam?
vamos precisar de muitas simpatias.
Claro que funcionam meu amigo leitor, basta
Pois bem, existem pessoas que são levadas pela apenas que você acredite nelas, mas com muita
vida, ou seja, simplesmente acompanham a ma- fé e de dentro para fora, contudo, a simpatia que
ré na direção dos ventos, e normalmente aca - vou lhe ensinar é tão quanto ou mais poderosa
MANUTENÇÃO PREDIAL | 32
do que a soma de todas estas e independe da que você é louco e que nunca irá conseguir,
sua crendice, mas apenas do seu trabalho. então pode ter certeza que a sua meta está boa.
- Sabia que não era de graça, Claudinei, já tem Mire a Lua, pois se errar,
trabalho no meio!
ainda estará entre
Claro, meu amigo, já diz o ditado que "sucesso só
vem na frente do trabalho no dicionário".
as estrelas
Lembre-se que Cabral tinha uma meta
Mas chega de "papo" e vamos à simpatia das
simpatias, porque nesse momento já deve ter
que era chegar às Índias, errou e acabou
muita gente ficando curiosa. descobrindo o Brasil.
- Mas, Claudinei, essa simpatia tem que ser feita
Na realidade, quando fazemos qualquer sim- no dia 31 de dezembro como as demais? Agora
patia, estamos pedindo para que um determi- vou ter de esperar mais um ano?
nado sonho seja realizado, correto? Então aqui
está a receita: Não, nada disso. Essa simpatia funciona em
Se você quiser transformar um sonho em qualquer época, então coloque-a em prática já.
Clique aqui
MANUTENÇÃO PREDIAL | 33
Chapéu
Selector
T
odo mês a Jaqueline Alves, jun-
clique aqui
tamente com o chapéu , selecio-
para se
narão 4 profissionais incríveis.
conectar com
E o melhor de tudo é que você pode ser um
desses 4 (quatro) profissionais selecionados.
jaqueline alves
Para participar é muito simples. Vale destacar Depois de APERTAR O BOTÃO ACIMA, você será
que NÃO É POR MEIO DE SORTEIO. A seleção é encaminhado (a) para o perfil da Jaqueline Alves
feita baseada no desempenho de cada pessoa. no LinkedIn. E caso ela ainda não seja uma de
suas conexões, a primeira coisa que precisa fazer
Todo mês a Jaqueline avalia os seus mentorados é solicitar a conexão. Apenas quando estiverem
e seleciona 4 profissionais para saírem na Coluna conectados (as) será possível conversar via chat.
MANUTENÇÃO PREDIAL | 34
Passo a passo para ter o perfil Passo 02: Envie uma mensagem para
selecionado e publicado na Revista da Jaqueline explicando qual o seu objetivo, se
Manutenção Predial busca uma recolocação, transição de carrei-
ra, aumentar a sua empregabilidade;
Passo 01: Adicione a Jaqueline Alves no
Linkedin, mas se já forem amigos na Rede, Passo 03: Seja um (a) aluno (a) dedicado (a)
vá para o passo seguinte; Simples assim, são apenas esses 3 passos.
clique aqui
para
adicionar a
jaqueline
alves no
linkedin
clique aqui
MANUTENÇÃO PREDIAL | 35
Cursando MBA em Facilities Management, pós
graduada em Gestão de Projetos e Negócios,
especialização em Experiência do Colaborador,
membro do Conselho Administrativo ABRAFAC
(2021-2023), com mais de 17 anos de vivência no
mundo corporativo em empresas nacionais e
multinacionais do setor de Tecnologia, Biotec-
nologia, Indústria e Construção Civil com atuação
nas áreas de: Gestão de Facilities, Financeiro,
Saúde e Segurança do trabalho. Forte conheci-
mento em gestão de contratos comerciais, geren-
ciamento dos serviços de hard e soft, licencia-
mentos, coordenação de plano de resíduos,
gestão de viagens e eventos corporativos. Gestão
de plano orçamentário, desenvolvimento de
carteira de fornecedores, compras, negociação,
estruturação e gestão de obras complexas para
Flávia Secco expansão predial, retrofit e estudos de viabili-
dade econômica de projetos. Liderança e desen-
volvimento de equipes multidisciplinares com
clique para ver foco em hospitalidade e melhoria contínua do
perfil linkedin atendimento ao cliente interno.
MANUTENÇÃO PREDIAL | 36
Sou formada em Engenharia Civil, trilhando mais
de 18 anos em experiências profissionais nas
áreas de manutenção predial, operações predi-
ais, gestão de contratos e serviços entre setores:
industrial, financeiro, startup, condomínios, aero-
viário e alimentício. Encontro em Facilities a soma
destas experiências. Meus desafios são em coor-
denar equipes terceirizadas na área de manuten-
ções e serviços prediais garantindo a qualidade,
indicando melhorias de desempenho, redução de
custos e aperfeiçoamento na qualidade dos
serviços. Atuei com gestão de 150 colaboradores
terceiros, condução de budget BRL 7.2 M/ano,
performance operacional SLA acima de 90%,
implementação de serviço Concierge (novo
aprendizado) conquistando estreitamento de
relacionamento com cliente monousuário e
Veronica Mori resultando em experiências diferenciadas / ino-
vadoras. Também sou membra do Grupo Mulhe-
res de Facilities e do GRUPAS - Grupo de Gestores
clique para ver de Facilities. Vamos nos conectar e criar melhores
perfil linkedin ambientes corporativos?
MANUTENÇÃO PREDIAL | 37
artigos
mestres
E você que gosta de escrever, tem artigos, maté-
Artigos Mestres rias, ou algum material escrito de sua autoria
que queira compartilhar, saiba que esse espaço
T
odos os meses selecionamos os é para você. Todos os meses recebemos diversos
melhores Artigos Técnicos e de- artigos, os quais são selecionados e publicados.
pois publicamos aqui na Revista Para ter o seu Artigo publicado aqui na
Como você verá, aqui só tem Artigo Mestre. Revista da Manutenção Predial é muito
simples, basta enviá-lo para o e-mail:
Material de altíssima qualidade, todos muito
uteis e escritos de forma simples e gostosa de ler
falecom@manutencaopredial.net.br
Essa é uma preocupação de todo o time quando
analisamos os Artigos Técnicos. Eles precisam Nós o receberemos com muito carinho. Ele será
ser ricos e de fácil entendimento. Afinal de con- analisado, e com toda certeza você receberá
tas essa é a proposta da Revista da Manutenção uma resposta sobre o material. E não precisa ter
Predial, democratizar o conhecimento técnico. medo nem vergonha, tem algo escrito nos envie.
Aquela visão antiquada de que artigos técnicos Sendo aprovado, o artigo passará por uma revi-
são chatos e difíceis de entender, aqui não tem são, a qual será compartilhada contigo, e assim
espaço. Gostamos do simples e entendível (rs), e que aprovado, o seu artigo será publicado aqui
acreditamos que os nossos leitores também. na Revista da Manutenção Predial.
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Atrasos nas atividades
da Manutenção mal estruturada, com deficiência de pessoal ou
má distribuição de mão de obra entre os turnos.
trasos nas atividades da Manu-
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tor PPCM (sigla para Planejamento, Programação
Sobressalentes e Controle da Manutenção), área responsável -
dentre outras coisas - pela emissão da ordem de
Falta de peças e materiais diversos para
serviço com todas as informações necessárias.
uso na manutenção de máquinas e equi-
pamentos é “fatal” para gerar atrasos. Já nos empreendimentos essa emissão da OS é
feito pelos gestores prediais (gerentes, coorde-
Isso acontece por vários motivos, desde a falta nadores técnicos, síndicos, zeladores), mas o
de pedido de compras até a quantidade de itens cuidado deve ser o mesmo, todos precisam
estar em desacordo com a real necessidade. preencher corretamente a Ordem de Serviço.
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“A solução começa
na Gestão”
(Cyrino, L.)
Esses são alguns dos fatores que
podem atrasar as atividades da
manutenção, mas com certeza
temos outros. Temos como
medir esses atrasos usan-
do o Backlog, ferramenta
que calcula a efetividade
da mão de obra em re-
lação ao tempo.
E se precisar de uma
Consultoria ou algum
treinamento para você
ou para a sua equipe so-
bre Manutenção não deixe
de entrar em contato comigo.
Redes Sociais>
MANUTENÇÃO PREDIAL | 42
E uma coisa é certa, para que as áreas de lazer
Vazamentos em valorizem de fato o empreendimento, é preciso
que estejam em ótimas condições. Ou seja,
e
tenções preventivas devem ser aplicadas nos
mudanças de hábito, que vie- empreendimentos, e inclusive nas áreas de lazer.
E dentre todas essas áreas, salão de jogos, spa,
ram para ficar. Como por exem - sauna, academia, a que mais chama atenção dos
plo, trazer o trabalho para dentro de casa, clientes são as piscinas.
Foto
de K
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na P
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tite
no P
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MANUTENÇÃO PREDIAL | 44
mas com tubulações, chumbamento de disposi-
Estou com vazamento na tivos, drenos ou sistema de iluminação.
minha piscina, por onde E a solução para cada caso pode ser muito
devo começar? simples, ou muito complexa, varia de empreendi-
mento para empreendimento.
O primeiro passo é identificar se real-
A melhor coisa a se fazer é chamar um espe-
mente o vazamento é da piscina. cialista em piscinas para que faça uma avaliação
Mesmo que esteja escorrendo água pela parede técnica no problema, e encontre o procedimento
da piscina, às vezes o vazamento pode ser prove- que gere menor impacto na edificação.
niente de ralos de drenagem ou floreiras normal-
mente instaladas ao redor de piscinas. E uma pergunta recorrente nos condomínios
quando o assunto é vazamento em piscina, é:
Um dos sintomas para identificar se os
vazamentos são de fato provenientes da - A minha piscina está
piscina é verificar se o nível de água da vazando pelo rejunte, eu
piscina está baixando mais que o normal.
sei disso porque vejo que
Verifique se os vazamentos ocorrem mesmo em
dias de sol, ou se aparecem apenas quando cho- o revestimento está
ve ou quando o pátio ao redor da piscina é lava-
do. É preciso que preste atenção nesses pontos.
quase solto. Como realizo
Isso porque um fator que pode causar vaza-
esse procedimento?
mento nas garagens, são as falhas no sistema de
impermeabilização, principalmente em prédios
Se a piscina está com vazamento e o
construídos a mais de 10 anos. A manta asfáltica rejunte está solto, não adianta rejuntar
aplicada pode se romper em um ou mais pontos
novamente. Piscina não vaza pelo rejun-
causando vazamentos visíveis na garagem do
condomínio. Causando então a falsa impressão te. Se você apenas rejuntar a piscina,
de que o vazamento é da piscina, quando na saiba que ele vai cair novamente.
verdade é pela impermeabilização do prédio.
Um ponto importante: Não significa que Assim como em piso, o problema de vazamento
na piscina – caso realmente detectado que é
onde se vê o afloramento da água é o proveniente da impermeabilização – o processo
local exato da origem do vazamento ou para correção é o mesmo. Ou seja, é preciso
retirar todo o revestimento, realizar uma nova
infiltração. Ou seja, a água pode estar
impermeabilização, fazer a proteção mecânica e
vindo de um outro ponto bem distante de revestir novamente.
onde ela está se manifestando.
E o mesmo tratamento se aplica para piscinas
Pois bem, identificado que de fato o vazamento é que não apresentam vazamentos, mas que os
proveniente da piscina, então agora o próximo revestimentos estão soltando e as paredes ficam
passo é identificar a sua origem, e uma das cau- ocas, às vezes o revestimento – inclusive - vem
sas destes vazamentos são decorrentes a proble- todo para frente, a parede fica “estufada”.
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Isto significa que a manta asfáltica se
desprendeu das paredes e trouxe todo o
revestimento. Neste caso também é ne-
cessário refazer todo o revestimento e
impermeabilização da piscina.
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Um passeio e
diversos
problemas
ndar pelas ruas parece algo
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O tão famoso passeio
Dias atrás, andando dois quarteirões distante do
meu apartamento, me deparei com umas man-
chas em uma fachada lateral de um prédio à bei-
ra mar. Logo fiz o registro com a câmera do celu-
lar. E olha que cena preocupante.
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Segundo a ABRAVA, o mercado de sis- O que traz um outro ponto. É importante com-
preender a importância de profissionais capaci-
temas de condicionamento de unidades tados para executarem a instalação e manu-
individuais, considerando a capacidade tenção das máquinas refrigerantes.
de refrigeração inferiores a 18kW, os mo-
Não restam dúvidas de que se a instalação
delos splits e compacto (de janela) repre- e/ou manutenção dos aparelhos de ar-
sentam mais de 30 milhões de unidades condicionado, mesmo que residenciais, forem
feitas de qual-quer jeito, realizadas com
comercializadas no país. amadorismo sem seguir as normas técnicas e
Esses números expressivos podem dar a dimen- boas práticas de en-genharia, o resultado pode
são da demanda desses equipamentos. ser catastrófico.
O que pode ser notado até mesmo em redes Ao contratar esse tipo de serviço, busque por
sociais, onde é comum encontrar com pessoas empresas e profissionais capacitados, e execute
que estão em busca de profissionais desse setor. corretamente todas as inspeções periódicas e
manutenções preventivas. Caso contrário...
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MANUTENÇÃO PREDIAL | 50
Piscinas: Um olhar sobre a gestão
integrada do equipamento em
tempos de pandemia
o
capacitados, é uma das obrigatoriedades legais.
“normais”, esse era o período
O Decreto Estadual 2.846/1981 aborda a obriga-
mais crítico, tanto para quem o - toriedade de um salva-vidas, em todo período de
pera, quanto para quem realiza a gestão funcionamento das piscinas, na proporção de
um profissional a cada 300 m² de espelho d’água,
de piscinas públicas ou privadas . enquanto o Decreto Estadual 13.166/79 (NTE) e a
NBR 11.238 obrigam a presença de pelo menos
Isso porque, é justamente nesse período que os
um operador de piscina treinado e habilitado
espaços recebem maior público, geram as maio-
para garantir a balneabilidade da água.
res aglomerações, e demandam da gestão e da
operação das piscinas, um olhar mais atento aos
Deve ser designado também, pelo empreendi-
aspectos de segurança dos banhistas, manuten-
mento ou por empresa terceirizada, como preco-
ibilidade da qualidade da água para seus devidos
niza a Resolução Normativa 164 de 13/07/2000
fins e consumo de água para reposição.
do CRQ – Conselho Regional de Química, um
profissional devidamente registrado no seu
Pelo ponto de vista da respectivo conselho de classe para atuar como
responsável técnico pelas piscinas junto a vigi-
gestão, tenho que saber... lância sanitária. Isso inclui, visitas técnicas, análi-
O Facility Manager, tem de estar atento as ques- ses mensais da água (parâmetros físico-químicos
tões legais que abordam a operação das pisci- e bacteriológicos) e assessoria no tipo de trata-
nas, principalmente as de uso público. Ter guar - mento químico utilizado pelos operadores.
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A mistura inadequada de alguns desses produ-
Após saber disso, tos, o ácido com o cloro por exemplo, gera uma
me responda: reação química que produz gás tóxico aos pul-
mões de qualquer pessoa (Imagine isso em gran-
O seu clube, condomínio, hotel ou parque de escala). A inalação dele por muito tempo,
pode até causar a morte, e isso é muito sério.
aquático está conforme cita a legislação?
Se a resposta foi não, então saiba que seu em-
E como mitigar essas possíveis ocorrên-
preendimento está passível de sanções e penali- cias, principalmente nesse momento con-
zações. O correto é se adequar sempre. turbado de pandemia que vivemos?
Além disso, o FM deve observar se o tratamento Deve ser previsto, no comando elétrico do con-
físico e químico estão sendo realizados, se os pa- junto motobomba do sistema de filtragem e cir-
râmetros de balneabilidade da água estão sendo culação de água do tanque da piscina, um inter-
atendidos, se a estrutura física e seus respectivos travamento mecânico e/ou elétrico, com o siste-
sistemas prediais, estão dentro do que as nor- ma de dosagem de produtos químicos do trata-
mas exigem, se está sendo disponibilizado a mento da água (Para evitar o funcionamento de
FISPQ (Ficha de Informação de Segurança de apenas um deles), além de ter reservatórios de
Produtos Químicos) dos produtos no local de dosagem do cloro e do ácido distanciados e a
armazenagem, se o livro de ocorrências está injeção deles no sistema deve ocorrer sempre
sendo devidamente preenchido, dentre outros. em ramais separados distanciados também.
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microrganismos e aumentam o consumo do pro- nutenções no sistema), nesse caso ela deve ficar
duto que faz a desinfecção. As algas, são percep- sem água o mínimo possível, isso porque podem
tíveis em tanques que não realizam uma opera- ocorrer danos na impermeabilização da piscina,
ção e manutenção adequada. ou no seu revestimento. Caso for realizar algum
serviço desse tipo, contrate uma consultoria
Essa é uma das consequências da falta de uma específica para te auxiliar.
operação correta nas piscinas, além da possibi-
lidade de ocorrer vazamentos nas tubulações de A gestão de piscinas é uma atividade complexa,
abastecimento e circulação da água, causando contudo, há bons materiais e normas para te
aumento nas contas de consumo do empreen- auxiliar nessa demanda.
dimento, sem que ninguém tenha observado em
tempo hábil para manutenção. E quanto ao momento difícil que estamos en-
frentando, independente da condição de aber-
Pensar em diminuir o quadro de operadores de tura da sua piscina, você não pode descuidar ou
piscinas, ou diminuir os dias de trabalho da equi- diminuir o cuidado. Aproveite esse momento
pe, nesse momento, é indiscutível para quem para reavaliar os seus procedimentos, fazer algu-
sabe dos riscos que existem nessa operação. mas manutenções, e se preparar para reaber-
tura, porque ele virá.
Os espaços, que compreendem a casa de máqui-
nas das piscinas, devem ter à disposição dos
operadores, nesse período de pandemia, toa-
Referências bibliográficas
lhas, álcool em gel e máscaras de proteção, além NBR 10339: Piscina – Projeto e execução de pis-
de todos os EPI’s necessários para uma operação cina – Sistema de recirculação e tratamento;
de piscinas segura.
NBR 10818: Qualidade de Água de Piscina;
O tratamento físico deve continuar, pode até ser
em intervalos maiores, pelo não uso dos tan- NBR 11938: Segurança e Higiene de piscinas;
ques, mas sempre que possível é necessário
realizá-lo, minimamente entre 7 a 10 dias. MAIERÁ, N. Piscinas litro a litro. 2ª edição.
Caso seja necessário esvaziar o tanque, para São Paulo. Decreto Estadual nº 2.846, de 1981;
realizar algum tipo de manutenção (muitas em-
presas podem estar aproveitando o cenário de São Paulo. Decreto Municipal nº 50.225, de 2008;
piscinas fechadas, para realizar retrofit e/ou ma-
Brasília. Resolução Normativa 164, de 2000
Redes Sociais>
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Como Sensores de
Presença na
Iluminação ajudam na
Administração Predial
om a variação das Bandeiras de
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Quando instalado em áreas externas como jardim, entrada da garagem, ou em áreas
internas, como corredores de área de serviço e acesso de elevadores, o acender das
luzes serve como alerta toda vez que alguém se aproximar dos ambientes.
Existem diversos tipos de sensores que podem ser instalados na parede, teto, área de
piscina, churrasqueira, muros etc. Para cada local há um equipamento específico.
Já existem sensores produzidos no Brasil que são discretos e feitos com material
plástico que não amarela com o tempo, além de funcionarem com qualquer tipo de
lâmpada. Os modelos projetados para as áreas semiabertas, como hall de entrada e
marquises, por exemplo, já possuem proteção IP44, resistentes a gotas d´água.
Redes Sociais>
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Cuidados
especiais com
os elevadores
no verão
á se passaram os festejos de
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que isso pode causar grandes problemas.
Água x Componentes
eletrônicos do elevador Cuidados com crianças
De fato, essa não é uma boa combinação. Ensine e acompanhe seu filho, primo ou
quem quer que seja a criança, para:
É de conhecimento geral que água e eletrônica
não combinam, e os elevadores possuem diver- • Não pular dentro do elevador;
sos componentes eletroeletrônicos. Por isso,
depois daquele mergulho no mar ou na piscina • Não danificar qualquer parte do elevador;
enxugue-se bem antes de usar o elevador.
• Não colocar as mãos, pernas ou pés em pos-
Areia síveis frestas do elevador;
Assim como água, a areia também pode • Não colocar objetos em possíveis frestas;
danificar componentes eletrônicos e/ou
Existem diversas leis municipais que proíbem o
causar mal funcionamento uso do elevador por crianças. Um exemplo é em
Então, ao voltar da praia com o corpo cheio de Porto Alegre - RS a lei nº 12002 de 2016.
areia, tome uma ducha antes de acessar o
elevador – e é claro – seque muito bem o corpo Outro exemplo é a lei nº 17.020 de 2020 do esta-
antes, porque não adianta nada tirar a areia e do de Pernambuco, também conhecida como Lei
entrar com o corpo molhado. Miguel, que proíbe o uso de elevador por criança
menor de 12 anos, previsto pelo Estatuto da
Criança e do Adolescente (ECA) desacompanha-
Utensílios de praia da de pessoa maior de 18 anos.
Sabe aqueles itens que não podem faltar Não deixe que crianças entrem desacom-
na beira do mar como: Pranchas, cadei- panhadas nos elevadores, isso porque
ras de praia, guarda-sol, barraca? elas precisam ser constantemente infor-
Pois bem, todos eles ocupam bastante espaço da madas que o elevador – apesar de segu-
cabina do elevador, então carregue-os com cui-
dado, porque se manuseados de forma errada, ro – é um meio de transporte e não deve
podem acabar quebrando a cabina do elevador. ser usado como brinquedo.
Limite de peso Pois bem, esses são os principais pontos com re-
lação aos cuidados de uso nos elevadores no ve-
Aqui na Revista da Manutenção Predial já rão. Mas ainda há um outro ponto comum nessa
época, que são os Temporais.
falamos exatamente sobre esse item,
mas não custa nada relembrar. Imagine só aquela virada no tempo, sol, calor
escaldante e no final da tarde, o temporal.
Obrigatoriamente todos elevadores, devem
conter uma placa que indique a capacidade em Isso é comum acontecer, e nesse caso o gestor
números de passageiros e o equivalente em predial precisa de alguns pontos de atenção para
quilograma (kg). Siga corretamente o que estipu- não ter nenhum prejuízo ou gasto emergencial
la a placa, não ultrapasse o excesso de peso por- com os elevadores. Alguns dos cuidados são:
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Eles definirão o que será feito, e determinarão o
Casa de Máquinas religamento seguro do equipamento.
Verifique se não há nenhum ponto de in-
Usuário preso no elevador
filtração na laje, janelas, vidros quebra-
Em caso de passageiro preso no elevador, chame
dos que podem deixar a água entrar na a empresa de manutenção do elevador, Corpo
Redes Sociais>
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GUIA DE EMPRESAS
ÁREA JEDAI
Empresa especializada em Segurança
Contra Incêndio, atua com a venda de
produtos, serviços e treinamentos
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GUIA DE EMPRESAS
ÁREA JEDAI
Empresa especializada em automação
predial
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GUIA DE EMPRESAS
ÁREA JEDAI
O Instituto + Synapses tem por objetivo
transmitir conteúdo informativo com
excelência em educação profissional
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GUIA DE EMPRESAS
ÁREA JEDAI
Empresa especializada em reformas,
reparos e manutenção predial
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GUIA DE EMPRESAS
ÁREA JEDAI
Empresa especialista em reformas e
Manutenção Predial
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