Plano de projeto de implementação do EGP

1. Projeto EGP

1.6
1.1 gerenciamento 1.3 estrutura do 1.4 metodologias e 1.5
1.2 diagnóstico encerramento do
do projeto PMO ferramentas projeto piloto
projeto

1.2.1 avaliação 1.3.1 estrutura 1.4.1 1.6.1 avaliação

1.1.1 abertura da maturidade 1.5.1 definição
física metodologias final
em GP

1.1.2 1.2.2 avaliação 1.5.2 1.6.2 lições

1.3.2 equipe 1.4.2 ferramentas
planejamento da maturidade desenvolvimento aprendidas
do PMO

1.1.3 reuniões 1.4.3 1.5.3 relatórios 1.6.3 fechamento

e apresentações 1.2.3 relatório da treinamentos de diagnóstico administrativo e
de gestão avaliação financeiro

1.1.4 relatórios de 1.5.4 ajustes e 1.6.4

desempenho melhorias desmobilização
da equipe
Definição das métricas e dos indicadores (KPIs)
 Métrica: uma medida qualquer.
Exemplos: custo do projeto, prazo do projeto, satisfação do cliente.

 Indicador: métrica + meta (referência ou linha de base).

Exemplos: indicador de desempenho de custos (IDC) = custo da linha de
base/custo real

 KPI = key performance indicator.

Definição de KPIs para os projetos e o portfólio

indicador fórmula verde amarelo vermelho

custo da linha de variação < ou = variação de 6 a variação acima de
IDC
base/custo real 5% 10% 10%

Exemplo: O indicador do projeto refletirá a cor do pior indicador, ou seja, se

um indicador estiver amarelo, ficará amarelo; se um indicador estiver
vermelho, ficará vemelho.

Para o portfólio, haverá uma meta: acima de 85% dos projetos verdes, o
portfólio ficará verde. Entre 70% e 85%, ficará amarelo. E, abaixo de 70%,
ficará vermelho.
Indicadores de desempenho
Indicadores mais utilizados, segundo pesquisa de doutorado de Norberto
Almeida (2015):
 índice de desempenho de prazo (IDP) = valor agregado (VA)/valor
planejado (VP);
 índice de desempenho de custo (IDC) = valor agregado (VA)/custo real (CR);
 índice de satisfação do cliente (ISC) = pesquisa qualitativa em escala
de 1 a 10;
Indicadores de desempenho
Indicadores mais utilizados, segundo pesquisa de doutorado de Norberto
Almeida (2015):
 índice de satisfação do time (IST) = pesquisa qualitativa em escala de 1 a 10;
 retorno sobre o investimento (ROI) = ROI revisado/ROI da linha de base e
 valor presente líquido (VPL) = VPL revisado/VPL da linha de base.
Indicadores de desempenho
Outros indicadores podem ser importantes:
 IDE (índice de desempenho de escopo) = entregas efetuadas/entregas da
linha de base;
 IDA (índice de desempenho das aquisições) = número de contratações ou
aquisições realizadas/linha de base e
 IDRH (índice de desempenho dos recursos humanos) = HH da linha de
base/HH realizado.

Avaliar a correlação dos indicadores para uma análise mais detalhada.

Dashboards
Portfólio de objetos:

status do
número projeto IDP IDC ISC IST ROI VPL
projeto
implantar ferramentas de
1 gerenciamento de portfólio e
capacitar a equipe
2 capacitar a empresa em Six Sigma
criar novas áreas de prestação de
3
serviços (portfólio e Six Sigma)
4 realizar pesquisa de mercado
modernizar a metodologia e as
5
ferramentas de gestão de projetos
implementar o sistema de
6
relacionamento com o cliente
Dashboards
Portfólio de objetos:
status do
número projeto IDP IDC ISC IST ROI VPL
projeto
7 criar o escritório de projetos corporativos
implantar a estrutura para reuniões e
8
treinamentos virtuais
implantar o plano de qualidade e
9
retenção dos colaboradores
desenvolver campanha de
10
marketing agressiva
11 abrir filial na China
implantar uma ferramenta de
12 gerenciamento do valor agregado e
corrente crítica
status do portfólio
Indicador de desempenho para avaliar o EGP
 indicador do ROI do EGP;
 grau de satisfação dos clientes do EGP;
 grau de satisfação dos gerentes de projeto com o EGP;
 indicador de maturidade do EGP;
 % de projetos utilizando o EGP;
 indicador de desempenho para cada função do EGP;
 indicador de aderência dos projetos às metodologias de gerenciamento de
projetos, programas e portfólio;
 % taxa de sucesso dos projetos antes e depois do EGP;
 média de fases do ciclo de vida dos projetos com o apoio do EGP e
 quantidade de acessos à base de conhecimento.
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