Universidade Federal de Pernambuco

CTG - Engenharia Civil

Aluna: Alinne Kétally

Professor: Rodrigo Cavalcanti

Registro do Aprendizado 2

A atividade consiste em fazer um fichamento da aula de Pensamento em Administração .

2. Pensamento em Administração

● Teorias da Administração:
○ Conjunto de explicações sobre realidade que ajuda a prever eventos futuros;
○ Compreender organizações;
○ Apontar soluções para problemas;
○ Nem sempre teoria acontece na prática;
○ Teorias ajudam a compreender a prática.
● Revolução Industrial: um novo modo produtivo se desenvolveu e se transformou e
consolidou um sistema econômico (capitalismo).
○ Desenvolvimento do comércio e das cidades;
○ Implementação das máquinas e indústrias;
○ Especialização do trabalho;
○ Trabalho assalariado.
● Consolidação do Capitalismo;
● Desenvolvimento da administração.
● Condições para emergência da escola clássica:
○ Desenvolvimento do Capitalismo;
○ Desenvolvimento das ciências naturais;
○ Crescimento da produção(máquina);
○ mão-de-obra desqualificada;
○ Desperdício.
● Pensamento da Escola Clássica:
○ Administração Científica:
■ Desenvolvida por Frederick Taylor (taylorismo);
■ Princípios de administração científica;
■ Homo Economicus (individualismo, recompensa financeira);
■ Concepção mecanicista(“o homem funcionava como uma máquina”).
■ Mão-de-obra desqualificada e barata;
■ Treinamento para o homem comum;
■ O que, como e em quanto tempo deve ser feito;
 ■ Única maneira certa para desempenhar tarefa;
■ Eliminado problema das especialidades do trabalhador;
■ Separação, concepção e execução;
■ Monopólio do conhecimento para definir trabalho;
■ Seleção científica do trabalhador;
■ Remuneração proporcional à produtividade.
○ Gestão administrativa:
■ Henry Fayol;
■ Administração industrial e geral;
■ Administração: previsões científicas e métodos adequados;
■ Princípios e funções da administração:
● Prever (Planejar): tentar entender o que era necessário para uma
organização funcionar, o que seria produzido, ou o que seria
necessário pro trabalho;
● Organizar;
● Comandar e Coordenar (Dirigir);
● Controlar: controlar o trabalho para que os resultados realmente
satisfaçam os objetivos estabelecidos anteriormente.
■ Princípios da administração (alguns):
● Divisão de trabalho;
● Autoridade e responsabilidade;
● Unidade de comando;
● Subordinação do individual ao geral.
○ Teoria Burocrática:
■ Max Weber;
■ Burocracia;
■ Eficiência.
■ Princípios da burocracia(alguns):
● Impessoalidade;
● Recrutamento com igualdade de condições;
● Sistema de regras que padronizam organização;
● A fonte de autoridade é a lei, a regra;
● Separação do público e do privado.
● Escola de Relações Humanas:
○ Administração Clássica apresentou falhas de produtividade;
○ Produtividade aumenta com estímulo social;
○ Organização é um sistema social.
○ A experiência de Elton Mayo:
■ Integração social aumenta produtividade;
■ Comportamento vem das normas do grupo;
■ Grupos formais (criados pelos gestores) e informais (criados de forma
espontânea) são diferentes;
■ Supervisão cooperativa e compreensiva.
○ Abordagem Comportamental:
■ Escola de Relações Humanas limitava ao social;
■ Homem Complexo - autonomia e desenvolvimento;
■ Foco no comportamento dos grupos.
■ Teoria de Abraham Maslow:
● Incentivar;
● Satisfação;
 ● Necessidades nas organizações (em ordem decrescente):
○ Fisiológicas;
○ Segurança;
○ Pertencimento;
○ Auto-estima;
○ Auto-realização.
■ Teoria de Douglas McGregor:
● Teoria X e Y:
○ Teoria X:
■ Pessoas preguiçosas;
■ Necessitam motivação;
■ Trabalho é mal necessário.
○ Teoria Y:
■ Pessoas querem e precisam trabalhar;
■ Trabalho cria oportunidades.
● Como Liderar e motivar:
○ Na teoria X teria que ser punido;
○ Na teoria Y as pessoas precisam ser motivadas de outra
maneira, com prêmios, com mais liberdade para
trabalhar,...
○ Abordagem Quantitativa:
■ Impacto da segunda guerra;
■ Associações e revistas;
■ Abordagem quantitativa;
■ Modelos quantitativos, matemáticos, estatísticos;
■ Facilitar tomada de decisão.
○ Teoria do sistemas e enfoque contingencial:
■ Relações globais após segunda guerra mundial;
■ Crítica a excessiva especialização do pensamento;
■ Existiam regras aplicáveis a mais de uma área de conhecimento.
■ Teoria dos Sistemas:
● Estudo do contexto e superação da organização fechada;
● Organização como um sistema feito de partes internas e
conectada a um sistema maior;
● Complexidade e pluralismo dentro da própria organização.
● Parte da ideia de:
● Ambiente: Entrada (Insumo)
● Organização: Transformação (Produção)
● Ambiente: Saída (Produto)
■ Enfoque Contingencial:
● Parte da complexidade da teoria dos sistemas;
● Muitos fatores determinam resultados na organização:
○ Incerteza e complexidade do ambiente: estruturas
menos rígidas.
○ Tamanho da organização: quanto maior, maior esforço
para coordenar.
○ Tecnologia: rotineiras ou inovadoras, exigem estilos de
gerência diferentes.
● Não existe uma única maneira de administrar;
● Condições afetam modo de agir.