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Coletando dados comportamentais online

Um breve guia para cientistas psicológicos.

Por Sydney Wood, MA Data de criação: 1º de janeiro de 2021 6 min de leitura

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19+prevention+measures.'))

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Sob a ameaça contínua do COVID-19, a pesquisa psicológica e a ciência em geral

estão em um impasse sem precedentes. Ao longo do próximo ano, é importante
continuarmos a tomar precauções e limitar as interações face a face tanto quanto
possível. Não se espera que a pesquisa psicológica pessoal seja possível até que
a população tenha sido suficientemente vacinada. Embora isso esteja
interrompendo as abordagens tradicionais de experimentação e coleta de dados
(por exemplo, experimentos de laboratório presenciais, administração de certos
testes psicológicos), não significa que a pesquisa psicológica não possa ser
conduzida durante esse período. Muitos pesquisadores estão recorrendo a
métodos de coleta de dados online para continuar seu trabalho durante esse
período de distanciamento físico.

Muito antes da pandemia, cientistas psicológicos usavam tecnologia online para

conduzir pesquisas com seres humanos. Plataformas de criação de pesquisas
como Qualtrics, Survey Monkey, Google Forms e SurveyGizmo são ferramentas
usadas há anos para coleta de dados empíricos. Qualtrics tem sido uma das
ferramentas de coleta de dados mais amplamente utilizadas devido à sua
versatilidade e capacidade de randomizar e condicionar o que os participantes
veem durante uma sessão.

Quando essas plataformas são usadas com agências de recrutamento de

participantes, como Amazon Mechanical Turk (https://www.mturk.com/) , Prolific
(https://www.prolific.co/) , CrowdFlower (https://www.crowdfinder.be/) e FindParticipants
(https://www.findparticipants.com/) , os pesquisadores são capazes de determinar a
elegibilidade dos participantes em uma variedade de características demográficas
e específicas da pessoa, a fim de conduzir pesquisas experimentais ou quase
experimentais fora do ambiente tradicional de laboratório presencial. Além disso,
a maior acessibilidade e recursos das plataformas de videoconferência permitem
que uma gama mais ampla de questões seja pesquisada por meio de
configurações online. (Consulte as referências [1-8], para avaliações empíricas de
várias ferramentas e plataformas online.)

Nos últimos 20 anos, houve muitas pesquisas sobre as vantagens e

desvantagens da coleta de dados online. Este artigo oferece uma breve visão
geral das conclusões dessa pesquisa, com foco no fornecimento de recursos para
o desenvolvimento de pesquisas psicológicas apropriadas e válidas baseadas na
Internet.

Tipos de pesquisa mais adequados para

coleta de dados online
Alguns tópicos e questões são mais adequados para pesquisas na Internet do
que outros [9-11]. Por exemplo, uma abordagem online é adequada para estudos
que dependem principalmente de participantes visualizando estímulos e
respondendo a perguntas em um computador. Os dados online também podem
ser úteis ao criar novas escalas de avaliação psicológica ou ao validar um
instrumento, estímulo ou medida. Esse formato pode permitir comparações entre
culturas ou idiomas ou comparações ao longo do tempo. Da mesma forma, o
formato online pode permitir a coleta de dados piloto para garantir que os
procedimentos e medidas planejadas para futuros estudos presenciais tenham
mérito. Por fim, os formatos online podem permitir aos pesquisadores realizar
pesquisas exploratórias qualitativas e quantitativas sobre a situação atual
relacionada ao COVID-19 e as respostas das pessoas a ele.

Mas, como para qualquer tipo de pesquisa, a coleta de dados online tem suas
próprias vantagens e desvantagens.

Vantagens
No momento, a vantagem mais notável da coleta de dados pela Internet é que
nenhuma interação face a face é necessária para os pesquisadores ou
participantes, o que permite que os pesquisadores continuem avançando em
seus programas de pesquisa, respeitando as medidas de prevenção do COVID-
19. No entanto, a coleta de dados online é útil mesmo fora do contexto do COVID-
19.

A coleta de dados online é conveniente. As plataformas de pesquisa economizam

tempo dos pesquisadores e eliminam erros humanos, exportando dados
diretamente em formatos que são compatíveis com a maioria dos softwares
estatísticos [16] [17] [18]. Além disso, pesquisas e experimentos virtuais estão
disponíveis sob demanda e podem ser administrados a qualquer momento,
eliminando a necessidade de agendar horários, locais e assistentes de pesquisa
para conduzir o estudo [18] [19] [20]. Na verdade, os participantes também podem
preferir estudos online a estudos presenciais, porque eles podem participar de
qualquer lugar em seu tempo livre e sem despesas de viagem. [19] [22].

A coleta de dados online é geralmente mais barata e rápida do que a coleta de

dados pessoalmente, permitindo ao pesquisador coletar amostras maiores em
períodos mais curtos de tempo [18] [19] [20] [21]. As plataformas de pesquisa
online também reduzem algumas formas de preconceito do experimentador por
meio da randomização precisa e automática.

Além da conveniência, algumas formas de coleta de dados online permitem que

dados mais complexos sejam coletados [17] [22] [23]. Os pesquisadores podem
coletar de forma fácil e discreta dados que seriam difíceis de fazer com a
pesquisa em papel e caneta, como coletar tempos de resposta e medir o tempo
exato gasto em estímulos ou direções [18] [24]. Além disso, plataformas de
videoconferência para entrevista os dados permitem registrar medidas
comportamentais, como movimentos oculares e expressões faciais.

Desvantagens
Apesar das vantagens da coleta de dados online, ela não é apropriada para todas
as pesquisas e nem sempre evita o viés do experimentador ou aumenta a
validade externa. Embora o tamanho da amostra possa ser bastante aumentado,
controles cuidadosos e medidas de qualidade ainda são necessários para
garantir que os dados sejam válidos e confiáveis. 

Além disso, os materiais online, como instruções, estímulos e pesquisas, podem

sofrer das mesmas ambigüidades e preconceitos linguísticos dos materiais
presenciais. Sem a capacidade de fazer perguntas ou confirmar significados, os
participantes online são mais propensos a cometer erros ou interpretar mal as
instruções. Mal-entendidos sobre publicidade, recrutamento, consentimento e
outros materiais também podem ser ampliados na pesquisa online, geralmente de
maneiras imprevisíveis.

Outra preocupação é que a maioria dos sites de recrutamento de participantes

online opera em uma caixa preta. É difícil verificar se os participantes são
respondentes reais e honestos e se encaixam nas características que os sites
afirmam. Mesmo que sejam honestos, as populações da Internet podem ser
diferentes das outras. Muitas populações de interesse para pesquisadores têm
menos probabilidade de ter acesso confiável ou conhecimento da tecnologia
necessária para participar. (Consulte as referências [25-33] para pesquisas
empíricas sobre as limitações e compensações da coleta de dados online.)

Melhores Práticas
Tal como acontece com a pesquisa pessoal, as melhores práticas para a pesquisa
online tendem a ser específicas para o desenho do estudo, o tópico e os
objetivos da pesquisa. No entanto, algumas formas gerais de práticas
recomendadas são válidas para todas as pesquisas online.
Talvez o mais importante, os pesquisadores devem verificar se a amostra de
participantes é uma representação precisa da população de interesse e se as
respostas não são artefatos do modo de coleta. Uma variedade de métodos -
como verificações de manipulação, verificações de validade, verificações de
atenção, análises estatísticas e técnicas de metadados - podem ser empregados
para identificar respondentes que respondem a perguntas aleatoriamente ou não
completam tarefas de forma adequada e para verificar se as respostas não são de
bots ou programas AI [34-50].

Ao coletar pesquisas online ou dados experimentais, é aconselhável testar

materiais, medidas e controles na plataforma de coleta de dados que será usada
para o estudo completo. Dessa forma, quaisquer complexidades ou
idiossincrasias da plataforma serão bem compreendidas antes do início do estudo
completo.

Finalmente, os pesquisadores podem querer focar seu trabalho em questões que

estão teoricamente ligadas ao comportamento online ou virtual para minimizar
problemas de generalização. Por exemplo, medidas comportamentais como
curtidas no Facebook ou retuítes no Twitter são mais válidas ao abordar questões
relacionadas ao comportamento em configurações de mídia social.

Ao avaliar criticamente e usar os métodos de coleta de dados online mais

apropriados, os cientistas psicológicos podem continuar a progredir no exame do
comportamento humano, mantendo os esforços de prevenção do COVID-19.

Sobre o autor
Sydney Wood, MA, é o representante da metodologia
no APA Science Student Council. Ela é uma estudante
de doutorado do terceiro ano em psicologia
quantitativa na University of California, Davis,
estudando meta-ciência e melhorando as práticas
científicas usando modelos baseados em agentes.
Twitter (https://twitter.com/SydWood13) .

Referências
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(https://www.researchgate.net/profile/Donna_Vakharia/publication/279913137_Beyond_Mechanical_Turk_An_Analysis_of_Paid_Crowd_Work_Platforms/links/559d8f2908ae76bed0bb415f.pd

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(https://journals.sagepub.com/doi/pdf/10.1177/109442810143002?casa_token=2kPpPwMTHcEAAAAA:6hZwem9zT-gZ-
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BWtuYrrkoT5tyemALWxN3aDnw0l3hrDnCrZC6US6Y2X5i6VN80dG8UdIGy_RWyTUvfG-s2zA)
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