GUIA RÁPIDO DE INSTALAÇÃO, CONFIGURAÇÃO E

PRINCIPAIS SOLUÇÕES
BIANCHI VISTA M / VISTA L

INSTALAÇÃO pág. 2
FUNCIONAMENTO, CONFIGURAÇÕES E COMANDOS pág. 5
PRINCIPAIS PROBLEMAS pág. 7
LEITURA DE CONSUMO E ZERAR NUMERADORES pág. 12
ACESSAR PROGRAMAÇÃO E BOTÃO DE SERVIÇO pág. 13
ESQUEMA ELÉTRICO pág. 14

Versão 1 – agosto/2016
 2

INSTALAÇÃO
COLOCAÇÃO DE ETIQUETAS

Coloque as etiquetas na sequência padrão abaixo:

COLOCAÇÃO DE TROCO

Ao ligar a máquina, a mensagem mostrada no visor será “Coloque o Valor Exato” ou “Sem Troco”. Nesse
estado, o aceitador de cédulas não estará habilitado para receber cédulas e o moedeiro não aceitará todos
os valores de moedas.

Nunca abasteça colocando moedas diretamente nos tubos! Deve-se colocar moedas de 0,25, 0,50 e 1,00
para troco no moedeiro, pressionando o botão de Serviço, digitar 06, teremos a mensagem no visor Carga
de Tubos, e introduzir moedas, mínimo de 10 moedas de cada valor. Após a colocação de quantidade
mínima de troco, o aceitador de cédulas será habilitado para uso.

Evite falta de troco na máquina, isso desabilita o aceitador cédulas, e diminuí as vendas. Não aceite cédulas
acima de 10,00, evite produtos de valor muito baixo, e programe troco máximo em 9,00 (menu Sistema de
Pagamento/Paramentos Gerais/enter até Troco Máximo), evitando que pessoas coloquem uma cédulas de
10,00, não comprem, e troquem valor por moedas. Se o problema persistir, inutilize o botão de devolução
de troco, desconectando-o. Assim, as pessoas serão obrigadas a comprar produto para obter troco.

INSTALAÇÃO DA CHAPA CONDUTORA DE AR

Instalar a chapa condutora de ar na posição da foto abaixo, prendendo-a com os mesmo parafusos já
posicionados no lado direito da máquina, para a correta saída de ar quente da máquina, evitando que esse
ar seja captado novamente pelo sistema de arrefecimento do compressor.
 3

CARGA DE PRODUTOS E POSIÇÃO DOS ESPIRAIS

Para efetuar a carga de produtos é necessário puxar cada gaveta até o ponto de bloqueio. As primeiras
gavetas de inclinam para facilitar a carga. Introduzir os produtos começando pela parte da frente até o
fundo, e não deixar espaços vazios entre os produtos.

Colocar também as etiquetas de preços.

A correta posição inicial dos espirais é muito importante para que produto seja distribuído, evitando que o
mesmo não caia. Para produtos sólidos nos espirais simples (figura 1), instalar o ejetor plástico
pressionando-o no final do elo do espiral, e posicionar o elo como indicado na seta abaixo. Para espirais
duplos (figura 2), posicionar elo como indicado, e para latas e garrafas (figura 3), o mesmo.

Para reposicionar um espiral que não esteja na posição adequada, puxar o espiral, e girar, colocando na
posição desejada. Caso o mesmo se solte do suporte traseiro, retirar a bandeja para reencaixa-lo.
 4

PROGRAMAR PREÇOS

Passo 1 - Acessar menu PREÇOS, e programador o preços de seus produtos em ordem crescente, ex. Preço
1 = 2,00, Preço 2 = 2,50, Preço 3 = 3,00, Preço 4 = 4,00

Passo 2 –Acessar menu PREÇO-SELEÇÃO, enter até o primeiro espiral disponível, ex. A12, e escolher um
preço de sua tabela para ele, ex. A12 = Preço 3 – 3,00, enter até próximo espiral disponível, ex. A14, e
escolher um preço de sua tabela para ele, ex. A14 = 4,00, e seguir o mesmo para todos as posições de
espirais.

REFRIGERAÇÃO

A máquina refrigera especialmente as gavetas para bebidas, através de dutos distribuidores de ar frio
localizados ao fundo interno do equipamento. As bandejas superiores sofrem pouco influência desse ar
estando em temperaturas mais altas.

A máquina segue previamente programada para 5 graus graus, variando em ciclos até 7 graus. É possível
reduzir a temperatura à 3 graus para lanches, porém recomendamos apenas para esse tipo específico de
produto, pois esse modo desabilita o funcionamento da máquina em caso de quedas longas de energia ou
períodos prolongados em que a máquina não alcança a temperatura mínima, pois esses períodos fazem
com que produtos perecíveis fiquem impróprios para consumo. Para isso, menu OPÇÕES, Geladeira Tipo,
programar = PAN, então no menu TEMPERATURA baixar a 3 graus.
 5

FUNCIONAMENTO, CONFIGURAÇÕES E COMANDOS

SENSOR DE QUEDA

A máquina é dotada de sensores de queda infravermelhos, que identificam a queda do produto até a
bandeja de saída, posicionado nas laterias da mesma. Esse sistema evita que o cliente perca o crédito em
caso de problema de queda de produto, mantendo o crédito no visor para que a pessoa selecione outro
produto, ou desista da compra pressionando o botão de devolução de troco.

Exemplo: O usuário coloca crédito de 5,00, seleciona produto de 3,00, o troco de 2,00 é dispensado
imediatamente, e a máquina aciona o espiral para queda do produto, se o mesmo não cai, o crédito de
3,00 continuará no visor para que a pessoa efetue outra compra. No caso de compra com cartão, o crédito
é extornado, aparecendo a mensagem de operação cancelada no visor do pin pad.

Após um mesmo produto não cair por até três vezes, mesmo que em dias diferentes, a máquina desabilita
esse espiral, por entender que há algum problema a ser corrigido, como posicionamento do espiral para
favorecer a queda, e evitar maiores transtornos. O erro “S” será mostrado no canto do visor e será
necessário comando de reset para apagar o erro.

Ainda é possível programar para que se o produto não cair e o sensor de queda identificar, a espiral gire
por mais um quarto de volta para tentar derruba-lo. Para isso, acessar menu EXTRA TEMPO MOTOR, e
programar tempo de 0,7 segundos para cada motor. Basta programar para salgadinhos e snacks, uma vez
que as latas e garrafas não costumam apresentar com esse problema. Quando esse quarto de volta for
acionado, temporariamente o espiral ficará fora de sua posição inicial, e não se deve recolocar esse espiral
manualmente na posição correta, ele será automaticamente corrigido na próxima vez que o espiral for
acionado, a não ser que novamente o produto não caia no primeiro giro.

MODIFICAR ALTURA DE GAVETAS

O procedimento pode ser feito com a máquina desligada, retirando uma ou mais gavetas a serem
modificadas, mais as gavetas próxima para facilitar o procedimento. Soltar um parafuso de cada guia
lateral, e recolocar em outro posição, desencaixando, rencaixando-a em outra posição, e parafusando
novamente. Fazer o mesmo com o conector de gaveta no fundo da máquina, presa por dois parafusos.

Cuidado com o alinhamento ao recolocar em outra posição, prestando atenção na quantidade de furos
mais acima ou mais abaixo que cada peça foi modificada, para evitar retrabalho.

RESET

Comando necessário sempre que aparece o erro “S” no canto direito do visor, que significa espiral
desabilitado ou outro erro. Pressionar botão de Serviço, botão 5, e Serviço novamente para sair do modo
de manutenção. O comando também pode ser executado eventualmente para reiniciar contagem de
produtos não identificamos pelo sensor de queda, abordado no tópico sobre o sensor.
 6

TESTAR PRODUTO

É possível testar a queda de produto, sem colocar crédito. Pressionar o botão de Serviço, digitar 06,
aparecerá a mensagem “Prova Completa”, e digitar o espiral a ser testado. Para repetir, digitar 06, e o
próximo produto a ser testado.

TROCAR ESPIRAIS E MODIFICAR MOTORES DUPLOS PARA SIMPLES OU VICE-VERSA

Espirais de diferentes espaçamentos podem ser modificados livremente sem necessidade de alterar a
programação da máquina. Porém retirar dois motores simples e colocar um motor duplo, ou vice-versa,
fará com que a máquina apresente avaria no visor, por conta que ela não encontrará mais ligação elétricas
entre os motores que antes estavam memorizados.

Após a troca desses motores, é necessário acessar a programação da máquina introduzindo o código
88000, enter, aparecerá a mensagem Set Zero Motores?, coloque =Sim, enter, a máquina acionará cada
um dos espirais para reconhecer a nova configuração. Após terminar esse ciclo, pressionar o botão de
Serviço, e botão 5 para fazer reset, e botão de Serviço novamente para colocar em função.
 7

PRINCIPAIS PROBLEMAS

ERRO “S” NO CANTO DO VISOR

Sempre que um espiral está com defeito ou desabilitado, temos a letra “S” no canto direito do visor, Para
corrigir, pressionar o botão Serviço, botão 5 para reset, depois Serviço novamente para sair. Antes de
pressionar o botão 5, o motor com erro será mostrado no visor, se houver mais de um, pressionado botão
1, os outros poderão ser visualizados. Se o erro persistir, o motor pode estar com defeito ou desconectado,
ou ainda, tratar-se de uma modicação de quantidade de motores por bandeja, verificar tópido corresponte
para corrigir.

MÁQUINA NÃO REFRIGERA

Digitar no teclado A999, a temperatura atual será mostrada, a mesma não deverá ser “0” ou “150”, nesse
caso a sonda de temperatura deverá ser substituída.

Mostrando temperatura positiva equivalente a ambiente, checar se a tomada está ligada a rede 220 V, e se
o compressor está sendo acionado, é possível checar colocando a mão em frete a grade traseira da
máquina, do lado direito visualizando do fundo. A saída de ventilação quente ou ambiente indica atividade
do exaustor que resfria o compressor, e que é ligado em série com o mesmo, ou ainda para estar mais
seguro, checar vibração ou temperatura diretamente no compressor, que indica que o mesmo está sendo
acionado.

Detectado que o compressor está sendo acionado e a temperatura não cai, checar a grade de admissão de
ar (imagem abaixo), localizada retirando a grade traseira, do lado esquerda. Se a mesma estiver coberta
por pó, limpar a mesma.

Observado todos os itens acima e o problema persistir, necessário chamar serviço especilizado em
refrigeração para teste do compressor ou carga de gás.
 8

Digitando A999, e a temperatura mostrada no visor for menor que a ambiente, exemplo, 6 graus, mas a
temperatura das bebidas estiver quente, retirar a bandeja de saída dos produtos e verificar se há
congelamento da unidade de refrigeração. Havendo o problema, esperar descongelar para religar a
máquina e testar. Ao ligar a Vista, a ventoinha de distribuição de ar frio é ligada no mesmo instante e a
mesma tem seu ruído característico. Se a máquina estiver completamente silenciosa ao ligar, checar essa
ventoinha, se a mesma não está funcionando o congelamento da unidade de refrigeração será constante.
A mesma encontra-se abaixo da chapa indicada na foto abaixo.

Se o compressor não é acionado para baixar a refrigeração, medir se a tensão de 220 V chega ao
compressor, acompanhar pelo esquema elétrico. Nesse estado, a ventoinha de refrigeração do compressor
também não deve ser acionada, pois ambos são ligados em série.

BANDEJA DE PRODUTO NÃO ABRE

Há uma solenoide que destrava a bandeja de saída de produto toda vez que um espiral é acionado, e essa
solenóide mantem a bandeja detravada de 120 segundos como tempo máximo. Em caso da mesma não
abrir, acessar o menu TEMPOS E LIMITES, enter até Imã Bandeja, e programar o tempo máximo. Se a sua
máquina estiver na versão 02B33, com o software Win Bianchi, acessar a programação, em Configuração,
habilitar Tempo Magnete PULL.

LEDS DA PORTA NÃO LIGAM

Se a máquina liga o visor normalmente, e funciona para compra de produto, a barra de leds pode ter
queimado, ou a placa de potência apresenta problema e não aciona os leds, fazer medição de 24 vdc na
saída Out 5, checar esquema elétrico.
 9

MÁQUINA NÃO LIGA

Medir a tomada de entrada em 220 V. Checar correto fechamento da portas ou acionamento dos
interruptores da máquina e módulo, pois ambos interruptores devem estar acionados para ligar o display
no módulo, além dos cabos de comunicação e alimentação estarem ligados entre máquina e módulo.

Ao ligar a Vista, a ventoinha de distribuição de ar frio é ligada no mesmo instante e a mesma tem seu ruído
característico. Esse serve como um sinal que a voltagem 220 V está entrando no equipamento. Com a falta
desse sinal, medir os dois fusíveis 10 amperes indicados abaixo.

Ventoinha ligando, sinal de 220 V entrando na máquina, com os dois interruptores acionados, medir
entrada de 24 vdc na placa master do módulo (conector com dois fios, vermelho e preto), se a tensão
chega no conector, medir fusível na placa, se a tensão não chega no conector, medir as duas fontes de
alimentação da máquina, localizadas ao fundo da placa de potência na máquina. Ambas recebem 220 V, e
distribuem 24 vdc, uma para alimentação da placa master, outra para alimentação da placa de potência.
Ver esquema elétrico.
 10

MAIS DE UM MOTOR SENDO ACIONADO POR VEZ

Em todos os motores, o fio de cor rosa, está sempre plugado no conector ao lado direito do motor, e o fio
de outra cor, do lado esquerdo. Ao inverter um desses fios em qualquer um dos motores, ou um motor
apresentar defeito de curto circuito, ao acionar um espiral, outro aleatoriamente será acionado também.
Se o problema ocorrer, checar a ligação de todos os motores.

VAZAMENTO DE ÁGUA

É comum a máquina vazar água em decorrência da refrigeração somente se a mesma for desligada por um
período prolongado de algumas horas. Em funcionamento normal, a mesma possui sistema de evaporação
na bandeja coletora para evitar o problema. Em caso de vazamento, checar a integridade das duas
bandejas coletoras, uma ao fundo na máquina, removendo a grade traseira, outra removendo a gaveta de
saída de produto, mostrada na imagem abaixo, checar também a mangueira de transferência de água
abaixo dela, pode não está conectada corretamente.
 11

REMOVER GAVETA DE PRODUTO

Em versões mais antigas, remover dois parafusos abaixo dos sensores de queda de cada lado (setas na
imagem abaixo), com chave canhão número 8 abaixo, e puxar a gaveta para a frente da máquina.

Em versões mais novas, remover apenas dois parafusos com chave philips, localizados na grade abaixo.
 12

LEITURA DE CONSUMO E ZERAR NUMERADORES

Acessar o menu de vendas, com o código 00000, enter, e navegar com botão 1:

$ Total Snack = Total de valor arrecadado, não pode ser apagado

$ Parcial Snack = Parcial de valor arrecadado, pode ser apagado

Serviços Pagos = Mostra total de produtos não apagável, apagável, e quantidade por espiral apagável,
basta ir pressionando enter para visualizar

Para apagar os dados parciais de vendas, acessar o menu de Vendas com código 00000, navegar
pressionando o botão 1 até o menu Código Vendas/Apagar, enter até o numerador de quatro dígitos e
inserir código 0000 ou 0001, enter, Mudar Código = Não, enter duas vezes, Apagar? = Sim, enter.
 13

ACESSAR PROGRAMAÇÃO E BOTÃO DE SERVIÇO

SERVIÇO: Com o interruptor ligado, ao pressionar o botão vermelho próximo do interruptor, a mensagem
manutenção é apresentada, e os comandos principais admissíveis são: 5 para reset, 02 para carga de
moedas para troco, 06 acessar Prova Completa, para teste de produto.

PROGRAMAÇÃO: Com a chave de serviço travando o interruptor, pressionar o botão vermelho de

programação no canto direito da placa, o código será solicitado no display, inserir o código 00001,
navegando no teclado conforma abaixo.

1 = AUMENTAR, 7 = DIMINUIR, 3 = CURSOR, 9 = ENTER, 5 = ESC