Emergence and Metacontingência - En.pt

Comportamento e questões sociais, 19, 78-103 (2010).
© Ramona Houmanfar, Nischal Joe Rodrigues e

Todd A. Ward. Os leitores deste artigo podem copiá-lo sem a permissão do proprietário dos direitos
autorais, se o autor e o editor forem mencionados na cópia e a cópia for usada para fins educacionais,
sem fins lucrativos.
E MERGENCE UMA WL M ETACONTINGÊNCIA: P OINTS O F C ONTACT UMA WL

D EPARTURE
Ramona Houmanfar 1
Universidade de Nevada, Reno
Nischal Joe Rodrigues

Southern Louisiana University
Todd A. Ward
Universidade de Nevada, Reno
RESUMO: A contingência comportamental e a metacontingência descrevem fenômenos em diferentes níveis de análise, a primeira em nível
individual, a última em nível de grupo. A relação entre esses níveis é semelhante à relação entre os níveis fisiológico e psicológico de análise.
Em termos simples, o comportamento não é simplesmente a soma da atividade fisiológica, mas é mais do que ou qualitativamente diferente
da atividade fisiológica. Acreditamos que essa relação emergente pode ser crucial para distinguir fenômenos em diferentes níveis de análise.
O termo 'emergência' é usado de várias maneiras na análise do comportamento. Alguns usos sugerem que um comportamento novo ou
mais complexo é emergente de um comportamento mais simples. O termo também é usado para sugerir que os padrões molares de
comportamento emergem de contingências moleculares de reforço. Para outros, o termo é reservado para descrever conexões entre níveis
de análise. Nosso objetivo neste artigo é contribuir para a compreensão do fenômeno da emergência na interação interdisciplinar entre a
análise do comportamento e a sociologia. Ao apresentar esta análise, examinamos a utilidade de um conceito interdisciplinar de
metacontingência e discutimos os pontos de contato e as saídas entre a análise do comportamento e a análise cultural ao longo desse
processo. Nosso objetivo neste artigo é contribuir para a compreensão do fenômeno da emergência na interação interdisciplinar entre a
metacontingência e discutimos os pontos de contato e as saídas entre a análise do comportamento e a análise cultural ao longo desse
processo. Nosso objetivo neste artigo é contribuir para a compreensão do fenômeno da emergência na interação interdisciplinar entre a
metacontingência e discutimos os pontos de contato e as saídas entre a análise do comportamento e a análise cultural ao longo desse processo.
PALAVRAS-CHAVE: emergência, metacontingência, interação interdisciplinar, níveis de

análise
1 Ramona Houmanfar, Departamento de Psicologia, Universidade de Nevada, Reno; N. Joseph

Rodrigues, Departamento de Psicologia, Southern Louisiana University; Todd A. Ward, Universidade
de Nevada, Reno, Departamento de Psicologia. A ordem de autoria é alfabética. A correspondência
relativa a este artigo deve ser endereçada a Ramona Houmanfar, Departamento de Psicologia /
296, Universidade de Nevada, Reno, Reno, Nevada 89557. E-mail: ramonah@unr.edu
78
EMERGÊNCIA E METACONTINGÊNCIA
A análise do comportamento sempre demonstrou interesse em explorar as

ramificações de uma compreensão comportamental da psicologia para a compreensão
de fenômenos culturais. Skinner (1971) extrapolou a perspectiva comportamental radical
para várias questões sociológicas, incluindo valores culturais, o design de culturas e a
utilidade das práticas de grupo. No entanto, sua unidade de análise adotada
permaneceu em grande parte no nível individual, ou seja, no nível da psicologia. Com o
conceito de metacontingência, a unidade de análise foi alterada para um nível superior,
ou seja, um cultural que tratava da seleção de contingências comportamentais
interligadas e não do comportamento individual.
Glenn (1988) propôs a metacontingência como um mecanismo explícito para dar conta da
noção de Skinner (1953, 1971, 1981) de seleção cultural, que enfatizou “o efeito no grupo, não as
consequências de reforço para membros individuais” (Skinner, 1981, p. . 213), de forma a unir a
análise do comportamento ao paradigma antropológico da materialismo cultural ( Harris, 1979,
2007; Ward, Eastman & Ninness, 2009). Pelos próximos 15 anos, Glenn (2003) considerou a
metacontingência o principal processo responsável pelas propriedades dinâmicas das práticas
culturais, definidas em termos de instâncias recorrentes de contingências comportamentais
interligadas (IBCs) mantidas por produtos agregados resultantes. No ano seguinte, Glenn (2004)
reconceituou o papel da metacontingência. Agora, a metacontingência não funcionava mais como
o processo primário responsável pelas propriedades dinâmicas das práticas. Em vez disso, a
metacontingência se tornou o processo primário responsável pelas propriedades dinâmicas de
entidades organizadas (ver também Glenn & Malott, 2004; Malott, 2003).
Uma das principais implicações de tal mudança conceitual foi que as práticas culturais, agora
redefinidas em termos de macrocomportamento, ou “padrões semelhantes de conteúdo
comportamental” (Glenn, 2004, p. 140), não são mais selecionados como unidades culturais coesas, como
era o caso anteriormente. Em vez disso, o comportamento dos membros individuais da prática é
selecionado em termos das contingências operantes que operam no comportamento de cada membro
no nível individual (isto é, psicológico) (Glenn, 2004; Malott & Glenn, 2006). Mais importante ainda, a
perspectiva refinada de Glenn sustentou que as práticas culturais são só composta de entidades
cumulativas e não interligadas, que podem variar em complexidade desde o tabagismo cumulativo de
vários indivíduos até IBCs cumulativos de várias fábricas (Glenn, 2004, p. 140). Embora os IBCs de
entidades organizadas possam ser mantidos por uma metacontingência, IBCs cumulativos de um tipo
específico (por exemplo, fábricas de automóveis operando em relativo isolamento em um país) podem
constituir macrocomportamento e, portanto, uma prática cultural. Quando o macrocomportamento gera
um produto cumulativo (por exemplo, a prevalência de câncer de pulmão, crime ou poluição), a relação
entre os dois é chamada de macrocontingência (Glenn, 2004; Malott &
79
HOUMANFAR, RODRIGUES e WARD
Glenn, 2006). No entanto, a macrocontingência não seleciona as práticas culturais em

um sentido funcional; simplesmente descreve uma relação se-então entre
macrocomportamento e efeitos cumulativos (Mattaini, 2007).
Níveis de Análise
Nos últimos anos, surgiu um debate sobre o nível adequado de análise dos IBCs
(Houmanfar & Rodrigues, 2006). Enquanto Malott e Glenn (2006) afirmam que os
IBCs são entidades culturais “porque compreendem mais do que as linhagens
operantes de um único indivíduo” (p. 35), Houmanfar e Rodrigues (2006) sugerem
que os IBCs são entidades comportamentais (ou seja, psicológicas) porque “IBCs,
sendo interligados comportamental contingências, são uma descrição no nível
comportamental ”(p. 22). Este artigo oferece uma revisitação desta questão com
uma maior articulação dos níveis psicológicos e sociológicos de análise com base em
parte da abordagem Interbehavioral de JR Kantor (1982; Hayes & Fryling, 2009;
Parrott, 1983; Ward, 2009) que cuidadosamente articula os limites dos níveis
científicos de análise (Figura 1).
Conforme discutido posteriormente neste artigo, sugerimos que os IBCs exibir
simultaneamente características psicológicas e sociológicas. Quando os IBCs são
considerados como um todo coeso, mascarando estatisticamente as funções
psicológicas pertinentes a indivíduos específicos, pode-se dizer que os IBCs são
sociológicos. No nível psicológico, os IBCs consistem em relações funcionais
pertencentes ao comportamento de determinados indivíduos. A característica
mais marcante no nível psicológico são os dados sobre “quem” está envolvido. O
nível sociológico, ao contrário, remove “todas as características pessoais e
íntimas do comportamento que caracterizam a conduta psicológica” (Kantor,
1982, p. 16). Os dados sociológicos são em termos de “quantas” pessoas estão
envolvidas, independentemente de “quem” está envolvido. Os últimos são
mascarados estatisticamente. Assim, embora os dados psicológicos possam ser
explicados em termos da história de aprendizagem única de cada indivíduo,
É importante notar a afirmação de Glenn (2004) de que ”o prefixo meta-

junto com a raiz contingências pretende sugerir contingências de seleção que estão hierarquicamente
relacionadas e subsumem as contingências comportamentais ”(p. 144). Assim, Glenn sugere que a
metacontingência pertence a fenômenos que estão em um nível de análise mais alto do que o nível
psicológico. Ela sugere que a metacontingência transcende as contingências comportamentais para lidar
principalmente com o nível de análise do grupo. Dado este foco de intercâmbio no indivíduo e no grupo,
80
Figura 1. Os níveis psicológicos e sociológicos de análise diferenciados do nível biológico de análise.
acreditamos que a abordagem sistemática de Kantor (1982) associada a distinções entre

níveis de análise pode ajudar a esclarecer a ambigüidade potencial aninhada nos relatos
históricos da metacontingência. De acordo com Kantor, o nível de análise de grupo envolve
fenômenos sociológicos, enquanto o foco no comportamento individual pertence ao nível
psicológico. Mais especificamente, o tema do nível sociológico, ou um "evento sociológico",
pertence às relações funcionais entre um grupo sociológico e condições externas - o próprio
grupo e as condições dentro das quais esse grupo funciona são meramente participantes do
evento sociológico . Pode-se dizer que o próprio grupo exibe “características sociológicas”
distintas do próprio evento. Da mesma forma, o assunto do nível psicológico de análise, ou
um "evento psicológico, ”Diz respeito às relações funcionais entre a resposta de um
organismo individual e a estimulação de condições externas. Como tal, as atividades
localizadas em um
81
organismo, bem como as condições em que o organismo responde, são

apenas participantes do evento. Pode-se dizer que o próprio organismo
exibe “características psicológicas” distintas do próprio evento.
Possivelmente, a diferença mais significativa entre a perspectiva de Kantor (1982) e outras perspectivas
comportamentais é que Kantor delineia claramente entre eventos sociológicos e culturais. Essa distinção é
freqüentemente negligenciada por outros ou, às vezes, implícita; frequentemente, o termo “cultural” é usado
para discutir contingências individuais e de grupo. O termo “cultural” para Kantor é usado para descrever um
tipo particular de evento psicológico - aqueles cujas propriedades funcionais se originam no comportamento de
outras pessoas (ver também Parrott, 1983). Uma vez que todos os eventos, de acordo com Kantor, consistem em
relações funcionais, esses eventos são irredutíveis a níveis inferiores de análise. Por exemplo, uma vez que os
eventos psicológicos são relações funcionais entre a resposta de um indivíduo e a estimulação do contexto
circundante, eles não são redutíveis a eventos biológicos. Para obter uma relação do tipo psicológico, deve-se
examinar o organismo como um todo. Da mesma forma, os eventos sociológicos, sendo uma relação funcional,
não são redutíveis a eventos psicológicos, uma vez que os eventos sociológicos não estão localizados em grupos.
Para obter uma relação do tipo sociológico, deve-se examinar o grupo como um todo (ver também Hayes &
Fryling, 2009; Ward, 2009). É esta última relação que consideramos, com base na discussão de Glenn (2004)
sobre hierarquia, mais relevante para a metacontingência. Fryling, 2009; Ward, 2009). É esta última relação que
consideramos, com base na discussão de Glenn (2004) sobre hierarquia, mais relevante para a
metacontingência. Fryling, 2009; Ward, 2009). É esta última relação que consideramos, com base na discussão
de Glenn (2004) sobre hierarquia, mais relevante para a metacontingência.
Nas seções a seguir, discutiremos o fenômeno da emergência em conjunto com uma
metacontingência de cinco termos proposta. Nossa visão proposta da metacontingência visa
fornecer uma explicação do processo relevante para os níveis psicológico e sociológico de
análise, bem como suas inter-relações. A esse respeito, discutimos como os comportamentos
interligados tomados como uma unidade inteira (ou seja, uma organização inteira) são
selecionados pela comunidade maior, enquanto o comportamento interligado dos indivíduos
(por exemplo, o comportamento dos indivíduos dentro de um grupo organizado) é uma
função local contingências dentro da entidade organizada (por exemplo, organização, família,
etc.) e as políticas e regras promovidas pela administração (ou membros administradores).
Acreditamos que qualquer relato desses fenômenos culturais deve reconhecer sua natureza
interdisciplinar, envolvendo o comportamento de consumidores verbalmente sofisticados
interagindo com os muitos produtos agregados de entidades culturais. Além disso, os
contextos nos quais os membros do grupo organizado se comportam também são
predominantemente verbais.
Emergência
O termo emergência - que é freqüentemente usado para se referir à relação entre

fenômenos em um nível que dão origem a fenômenos em um nível superior - tem sido usado
por bem mais de um século. O artigo sobre Propriedades emergentes em Stanford
82
A Enciclopédia de Filosofia começa da seguinte forma: "Emergência tem sido um termo

artístico filosófico notório [desde 1875]. ... Podemos caracterizar aproximadamente o seu
significado assim: entidades emergentes (propriedades ou substâncias) 'surgem' de entidades
mais fundamentais e ainda assim são ' romance 'ou' irredutível 'com respeito a eles. ...
”(Propriedades emergentes, 2009). Em um tratamento de livro sobre o tópico da emergência,
John Holland (1998) admitiu que o conceito é realmente escorregadio e ainda não
completamente compreendido: “É improvável que um tópico tão complicado como a
emergência se submeta humildemente a uma definição concisa, e não tenho essa definição a
oferecer ”(p.3).
O termo 'emergência' tem sido usado de várias maneiras na análise do comportamento. Alguns usos sugerem
que um comportamento novo ou mais complexo é emergente de um comportamento mais simples, como no caso de
equivalência de estímulos, enquadramento relacional ou aumento no tamanho do repertório (por exemplo, Markham &
Dougher, 1993). O termo também é usado para sugerir que padrões molares de comportamento emergem de
contingências moleculares de reforço (Malone, 2004). Outros usos do termo indicam uma mudança no padrão de
comportamento, como correr emergindo do ato mais lento de andar (Novak & Pelaez, 2004, p. 59). Para outros ainda, o
termo é reservado para descrever conexões entre um nível inferior e um nível superior de análise, como em fenômenos
sociológicos ou culturais ou produtos que emergem do comportamento inter-relacionado de indivíduos (Marr, 1996).
Neste artigo, aderimos ao último uso do termo porque ajuda a esclarecer melhor o significado do termo emergência e
está de acordo com seu uso na maioria das outras ciências. Por essa definição, os fenômenos emergentes geralmente
exigirão um conjunto diferente de princípios e teorias do que os princípios e teorias usados para descrever e explicar os
fenômenos de nível inferior. Em outras palavras, sugerimos que há uma diferença qualitativa e substantiva entre os dois
níveis, em que o fenômeno de nível superior não pode ser devidamente contabilizado apenas com base nas contas
desenvolvidas no nível inferior de análise. fenômenos emergentes geralmente exigirão um conjunto diferente de
princípios e teorias do que os princípios e teorias usados para descrever e explicar os fenômenos de nível inferior. Em
outras palavras, sugerimos que há uma diferença qualitativa e substantiva entre os dois níveis, em que o fenômeno de
nível superior não pode ser devidamente contabilizado apenas com base nas contas desenvolvidas no nível inferior de
análise. fenômenos emergentes geralmente exigirão um conjunto diferente de princípios e teorias do que os princípios
e teorias usados para descrever e explicar os fenômenos de nível inferior. Em outras palavras, sugerimos que há uma diferença qualitativa e substantiva
Um padrão de comportamento mais longo, por exemplo, escrever um livro não seria
considerado substantivamente emergente dos comportamentos mais simples que resultam
em um livro escrito, como colocar uma caneta no papel ou pressionar teclas em um teclado
porque quanto maior, mais elaborado , o padrão pode ser explicado usando os mesmos
princípios e teorias comportamentais usados para explicar os comportamentos mais
simples. Reforço, punição, extinção e governança de regras se aplicam igualmente a ambos
os padrões de comportamento. Da mesma forma, a mudança no ritmo de uma atividade
como caminhar para correr não é substantivamente emergente porque os mesmos princípios
que explicam a caminhada também podem ser usados para explicar a corrida. Esses casos
podem ser considerados baseados em variações na unidade temporal ao invés da unidade
substantiva, porque eles dependem de uma relação com o tempo, um
83
período de tempo mais longo no primeiro caso e uma emissão mais rápida de comportamento ao
longo do tempo no último caso. No entanto, em casos de emergência substantiva, como a relação
entre o cérebro e a fala, os princípios usados para explicar o disparo sináptico não são os mesmos
usados para explicar o comportamento da fala. Na mesma linha, fenômenos socioculturais, como
uma recessão, não podem ser explicados pelos mesmos princípios usados para explicar a redução
de gastos de um indivíduo. Embora possamos tender a usar explicações comportamentais para
fenômenos sociológicos, principalmente devido à nossa formação como behavioristas, bem como à
falta de um pequeno conjunto de princípios fundamentais amplamente aplicáveis em sociologia,
não devemos confundir uma explicação psicológica como sendo um substituto adequado para um
explicação sociológica, mas sim como um suplemento a uma explicação sociológica.
Parrott (1983) ilustra a fratura entre os níveis psicológico e sociológico de análise

usando o conceito de episódio social, que é semelhante à construção de Skinner (1953,
pp. 304-311) de mesmo nome. Tanto Parrott quanto Skinner usam o episódio social para
descrever instâncias em que duas ou mais pessoas se comportam uma em relação à
outra, ou instâncias em que duas ou mais pessoas se comportam em relação a um
estímulo externo comum, sejam dois indivíduos competindo pelo mesmo reforçador
(Skinner, 1953, pp. 310-311) ou dois indivíduos que por acaso estão escrevendo uma
carta na presença um do outro (Parrott, 1983, p. 544). Para Parrott, entretanto, o
episódio social é uma construção explicitamente sociológica que mascara
estatisticamente o comportamento individual e descreve “o desempenho conjunto de
duas pessoas, conceituado como um fenômeno unitário” (Parrott, 1983, p. 539).
Alternativamente, Skinner (1953) usa o termo para descrever eventos psicológicos que
envolvem o comportamento de determinados indivíduos. No entanto, os IBCs -
considerados como uma unidade inteira - sejam de uma organização ou de um casal
fazendo refeições, parecem se enquadrar na definição de episódio social de Parrott
(1983). O episódio social, como os IBCs, exige que duas ou mais pessoas se comportem
em relação uma à outra ou em relação a objetos ou eventos inanimados como fontes de
estimulação. O principal benefício da análise de Parrott é a eliminação da ambigüidade
em relação aos níveis de análise. A ênfase na “performance conjunta como um
fenômeno unitário” torna o episódio social explicitamente sociológico, uma vez que o
que é retratado é um produto de emergência substantiva quando comparado ao nível
psicológico de análise. Se alguém admitir que os IBCs como um todo são um tipo de
episódio social,
Glenn (2004) sugere que a metacontingência aborda a seleção de “contingências
comportamentais interligadas recorrentes (IBCs) que funcionam como uma unidade
integrada e resultam em um resultado que afeta a probabilidade de recorrências futuras
dos IBCs” (p. 144). IBCs que funcionam como uma unidade integrada, uma vez que são
imunes a consequências comportamentais diretas e são compostos por
84
o comportamento de diferentes indivíduos e as contingências das quais seus comportamentos

fazem parte parecem estar em um nível de análise sociológico superior. Visto que estamos lidando
com produtos emergentes, os princípios dos fenômenos de nível inferior não se aplicam
diretamente ao fenômeno de nível superior.
Acreditamos que nossa análise dos fenômenos emergentes pode ajudar a delinear
entre as características sociológicas dos IBCs como um todo integrado, diferenciadas das
características psicológicas do comportamento dos indivíduos que participam dos IBCs.
As características sociológicas dos IBCs requerem uma análise de grupos inteiros, que é
um tipo de análise fundamentalmente diferente daquelas que visam o comportamento
individual (isto é, emergência substantiva) (ver também Wilson, 1998, 2006). Em termos
de metacontingência, isso envolve relações de grupo, como aquelas entre organizações
inteiras e os consumidores de seu (s) produto (s) agregado (s). As características
psicológicas dos IBCs, por outro lado, requerem uma análise do comportamento dos
indivíduos que participam dos IBCs que compõem a organização,
Freqüentemente, os comportamentos que são reforçados por gerentes ou colegas de

trabalho aumentarão em frequência, enquanto os comportamentos punidos por gerentes ou
colegas de trabalho diminuirão em frequência, independentemente de sua relação com o produto
agregado. Em outras palavras, o comportamento do funcionário que é menos eficiente ou que
resulta em produtos menos confiáveis ou de qualidade inferior pode se perpetuar devido às
contingências comportamentais locais, permanecendo imune à influência do produto agregado
nas práticas de consumo. Os comportamentos dos indivíduos que são componentes dos IBCs,
portanto, não são selecionados pela resposta da sociedade a eles, eles são selecionados pelas
contingências estabelecidas pela administração ou o que pode ser chamado de cultura da
organização. Embora possa haver casos em que os comportamentos dos funcionários sejam
sensíveis às respostas do grupo ao produto agregado, isso se deve principalmente ao fato de a
administração levar isso ao conhecimento dos funcionários por meio de apresentações,
memorandos ou gerenciamento de livros abertos. Assim, mesmo nesses casos, estamos lidando
com o nível psicológico de análise, já que a administração agora está alterando regras e
contingências para influenciar o comportamento dos funcionários.
Esse delineamento dos níveis psicológicos e sociológicos dentro da
metacontingência ajuda a esclarecer que o comportamento dentro de uma organização
é uma função dos reforçadores, punidores e políticas que compreendem o antecedente
e as consequências contatadas pelos indivíduos. Assim, se a metacontingência deve ser
um construto selecionista extrapolado para o nível sociológico, pode ser mais adequado
ao pensamento selecionista pensar em comportamento interligado, ao invés de
contingências comportamentais interligadas como unidade de seleção. Como mencionado por
85
Hayes e Houmanfar (2004), uma contingência não é o resultado da seleção. Em vez disso,
uma contingência apenas descreve o próprio processo seletivo.
Para dizer aquilo comportamento interligado é selecionado no nível psicológico significa apenas
dizer que o comportamento dos indivíduos é uma função das contingências locais dentro de uma
organização. O termo “interligado” reconhece o papel que o comportamento ou produtos
comportamentais de outros membros da organização desempenham como constituintes nas
contingências locais que controlam o comportamento dos membros dentro da organização. Se as
contingências locais suportam a recorrência desses comportamentos interligados, é mais provável que o
resultado agregado seja produzido. Assim, quando extrapolamos o processo de seleção para o nível
sociológico, por meio da metacontingência, vemos que são os comportamentos interligados
considerados como um todo integrado, em vez de IBCs tomados como um todo, que é a unidade de
análise adequada e substancialmente diferente em este nível superior. Para o restante do artigo,
portanto, nos referiremos aos comportamentos interligados (IBs) ao discutir o nível psicológico e aos
comportamentos sociointerligados (socio-IBs) ao discutir o nível sociológico de análise. Enquanto o
primeiro envolve o comportamento dos indivíduos embutido nas contingências locais da organização, o
último se refere ao comportamento de todos os indivíduos na organização como um todo coeso. Embora
o comportamento não possa ocorrer sem fisiologia e as práticas organizacionais não possam ocorrer sem
comportamento, sentimos que é importante conceber unidades distintas em cada nível de análise, o que
pode nos ajudar a compreender melhor as conexões entre os níveis de uma forma mais abrangente.
Complexidade de seleção entre os níveis
Como outros apontaram, os níveis evolucionário, comportamental e sociológico

(isto é, as ciências animadas) são mais bem compreendidos a partir de uma perspectiva
selecionista. No entanto, como demonstraremos em breve, as taxas de variação (ou
mutação) e seleção são dramaticamente diferentes nos três níveis de análise. Essas taxas
certamente variam dependendo das espécies envolvidas, mas dado o propósito de nossa
discussão, limitaremos nosso foco aos humanos.
A mutação evolutiva depende da alteração de genomas já existentes, muitas
vezes resultando em uma menor taxa de sobrevivência para aquele indivíduo (Mayr,
2001). Organismos com mutações que têm sucesso na sobrevivência e reprodução
têm que competir com outros que compartilham seu nicho evolutivo. Se essas
mutações forem mais aptas a sobreviver e se reproduzir, gradualmente irão
ultrapassar outras variações genéticas existentes ao longo de várias gerações e,
eventualmente, se tornarão a variação mais prevalente. Em suma, a mutação
evolutiva é rara, limitada pelo genoma daquela espécie e o efeito da seleção é
gradual (no caso de mutações bem-sucedidas).
86
A variação comportamental, por outro lado, é muito mais comum e o efeito da

seleção é observado em muito menos tempo. É limitado pela anatomia do indivíduo e
pelo ambiente com o qual esse indivíduo interage. O aumento da variação
comportamental em humanos nos últimos 200 anos é tremendo em comparação com a
variação genética no mesmo período de tempo. A variação social, embora não seja tão
rápida quanto a variação comportamental, também supera a variação genética (Stone,
Lurquin e Cavalli-Sforza, 2006, p. 132). A taxa de seleção de comportamentos interligados
também é mais rápida do que a das variações genéticas, mas também mais lenta do que
a das variações comportamentais. Os comportamentos interligados, portanto, situam-se
em algum lugar entre as escalas de tempo evolutiva e comportamental de variação e
seleção.
Além da taxa de mutação e seleção, a quantidade de pressão de seleção em
comportamentos interligados diminuiu significativamente ao longo do tempo. As
primeiras sociedades enfrentaram situações sombrias de escassez de alimentos,
doenças fatais, bem como ameaças de predadores e outras sociedades. Sob tais
condições, mesmo pequenas variações nas práticas (comportamentos interligados em
múltiplas entidades organizadas) podem significar a diferença entre sobrevivência e
morte. No entanto, os avanços tecnológicos e um mundo (relativamente) mais pacífico
diminuíram essa pressão de seleção. A maioria das culturas não está mais sob a ameaça
de extinção, o que criou uma barreira entre a sobrevivência e a morte. As culturas
podem se dar ao luxo de ser ineficientes em suas práticas sem medo de extinção. Isso,
por sua vez, permite uma maior variação, pois a eficiência, ao invés da sobrevivência,
A seleção e a variação podem ser aplicadas a comportamentos interligados de maneira direta ou indireta.
Nos departamentos onde os colaboradores interagem com os consumidores, essa seleção ocorre de forma
direta. A resposta dos consumidores aos comportamentos interligados de vendas gerais (por exemplo,
insistência, simpatia ou recomendações de produtos dos vendedores) pode resultar na continuação ou alteração
desses comportamentos interligados. No entanto, os consumidores frequentemente interagem com os
comportamentos interligados dos funcionários em uma organização indiretamente por meio do produto
agregado e não com os comportamentos interligados organizacionais de uma empresa que são responsáveis
por aquele produto. As respostas do consumidor às diferentes variações de um produto podem determinar
indiretamente se veremos mais ou menos dos comportamentos interligados que produziram aquele produto no
futuro.
No entanto, a geração de produtos não depende apenas da seleção dos consumidores,

mas também do meio cultural, que consiste nas crenças predominantes na cultura, bem
como nas previsões sobre o futuro. Da mesma forma que as regras podem governar o
comportamento antes que esse comportamento entre em contato com contingências,
crenças da sociedade sobre o futuro - seja a economia, uma classe média mais rica, os
87
concorrência, ou outros fatores - também podem orientar a produção de diferentes bens que
os consumidores podem ou não comprar. Essa relação pode ser circular, pois as compras de
bens pelo consumidor costumam alterar o meio cultural, resultando em um conjunto
diferente de crenças ou previsões sobre quais produtos serão bem-sucedidos. O crescimento
da internet, por exemplo, tem ramificações além de seu simples uso por internautas,
revolucionou o acesso e o compartilhamento de informações e criou um novo mercado online
com o qual os varejistas são forçados a competir, para citar apenas dois de seus efeitos.
O nível superior de análise freqüentemente apresenta conceitos que

estão ausentes no nível inferior, e esses conceitos estão sujeitos a
princípios diferentes e requerem um tratamento diferente do que os
conceitos no nível inferior. O conceito de cultura, por exemplo, não pode
existir sem a participação de vários indivíduos. Um indivíduo, separado
do resto da humanidade, vivendo de forma organizada e ritualizada, não
seria um participante de uma cultura. Essa pessoa estaria simplesmente
interagindo com regras e contingências comportamentais, o que poderia
ser explicado pelo recurso a interpretações analíticas comportamentais
de sua atividade. Uma cultura, por outro lado, e as pessoas e práticas que
a compõem, não podem ser explicadas com princípios comportamentais.
Na seção seguinte,
Five-TermMetacontingency
Glenn (2004) sugeriu que a metacontingência consiste nos três termos a

seguir: IBCs, produto agregado e demanda ambiental. Já sugerimos (Houmanfar
& Rodrigues, 2006) que essa concepção de metacontingência mistura níveis de
análise. Os IBCs, sugerimos, pertencem ao nível de análise comportamental e,
portanto, não devem fazer parte da metacontingência. A fim de explicar a
influência das condições de estímulo na recorrência de socio-IBs e produto
agregado, recomendamos o uso do termo meio cultural, pois é mais semelhante
ao antecedente no nível comportamental. O meio cultural cria a ocasião para os
vários produtos agregados que podemos observar. Além disso, sugerimos que o
terceiro termo na metacontingência deveria ser a demanda do sistema receptor.
Desde então, reconsideramos parte do que dissemos e, embora concordemos
com parte do que propusemos, acreditamos que um maior refinamento de
nossas visões e das de Glenn sobre a metacontingência permitiria uma
descrição adicional dos fatores que participam do processo de seleção no nível
sociológico (Figura 2). Propomos que o produto agregado e meio cultural (agora
referido como meio cultural-organizacional) permaneçam
88
dentro da metacontingência, entretanto, nosso novo termo - socio-IBs - deve ser

adicionado e a demanda do sistema receptor deve ser substituída por práticas
de consumo. Demonstraremos a maior coerência e precisão dessa concepção da
metacontingência, bem como suas várias implicações.
O primeiro termo, meio cultural-organizacional, foi modificado para o meio
cultural-organizacional, que consiste em todos os fatores antecedentes, como recursos,
práticas culturais e infraestrutura social que ocasionam ou permitem certos Sociais ou
produtos agregados. A mudança no termo observa mais explicitamente a relação
interativa entre os recursos, práticas e infraestrutura da sociedade mais ampla com
aqueles dentro de uma organização ou grupo cultural organizado (por exemplo, um
casal preparando o jantar). Introduzimos um novo termo, socio-IBs, uma vez que estes
emergem do comportamento organizado ou coletivo dos indivíduos e é a organização
como um todo que é responsável pelo produto agregado.
Figura 2. A metacontingência original sugerida por Glenn (2004), seguida pela sugerida por
Houmanfar & Rodrigues (2006), e os cinco termos metacontingência propostos no presente artigo.
89
O produto agregado permanece o mesmo de nossa encarnação

anterior da metacontingência. No entanto, agora é o terceiro termo em
vez do segundo termo na metacontingência. O quarto termo, práticas do
consumidor (por exemplo, comprar um produto) é uma medida mais
direta da aceitação, utilização e influência do produto agregado do que o
sistema de recebimento. Embora o termo possa ser interpretado como
equivalente a receber a demanda do sistema, o primeiro é menos
abstrato e mais acessível a uma explicação comportamental. Mais
especificamente, os consumidores, neste contexto, podem ser descritos
como uma coletividade de indivíduos cujos comportamentos e práticas
não são apenas influenciados pelo produto agregado, mas também
afetam as ocorrências futuras do produto agregado e os sócio-IBs
associados. O último termo, geração de regra de grupo, é a entidade
cultural (por exemplo
Tendo estabelecido nossos termos para a metacontingência, forneceremos mais
detalhes sobre cada um deles, bem como a importância de reconhecer os diferentes
níveis de análise envolvidos e o papel da emergência na conexão entre o nível
psicológico e sociológico de análise. Os leitores podem notar que esta versão da
metacontingência não reflete a contingência de quatro ou cinco termos que vemos na
análise do comportamento, onde os termos adicionais são geralmente variáveis
contextuais ou fatores de configuração, como estabelecer operações. Esta falta de
semelhança pode parecer preocupante no início, mas não se afasta das contingências
que observamos em jornais comportamentais como o Journal of Organizational Behavior
Management ( JOBM). Ilustraremos isso comparando esta representação da
metacontingência a uma contingência comportamental envolvendo características
semelhantes, como atraso e a resposta de outras pessoas a um produto
comportamental em vez do comportamento de interesse.
A seleção de um produto no nível sociológico frequentemente resulta na seleção
dos Sociais IBs que o geraram. Isso pode ser visto como semelhante à situação em que
as consequências produzidas por um produto comportamental podem afetar o
comportamento responsável por esse produto. Em ambos os casos, a relação entre a
consequência e a resposta é indireta e frequentemente envolve mediação por meio da
linguagem. Vamos considerar a metacontingência organizacional primeiro seguida pela
contingência comportamental.
Estamos sugerindo que, na maioria das situações, a resposta do consumidor ao
produto agregado resulta em mudanças nos socio-IBs, embora o consumidor não
interaja com os socio-IBs diretamente. A lacuna entre a resposta do consumidor e o
sócio-IBs é preenchida pela linguagem por parte das pessoas dentro do
90
organização por meio de alterações nas regras de grupo dentro do meio

cultural-organizacional. Se o consumidor reduz o consumo de um determinado produto,
pode ser devido a vários fatores, como a existência de alternativa mais barata, a queda
na qualidade do produto ou a falta de necessidade do produto devido a outras
mudanças no estilo de vida. Alguns líderes na organização podem ficar cientes da
redução nas compras do consumidor e comunicar essas informações a outras pessoas
na organização e, eventualmente, a gerência decide se uma mudança no sócio-IBs é
necessária.
Agora, vamos examinar uma contingência comportamental em que uma pessoa cria
um produto com o qual outra pessoa interage posteriormente (Figura 3). Embora os
mecanismos comportamentais para feedback ainda não estejam totalmente claros
(Alvero, Bucklin, & Austin, 2001), podemos extrapolar teoricamente (ver Palmer, 2003)
sobre como isso pode ocorrer. Vamos supor que um aluno escreva um artigo para um
curso e receba uma nota posteriormente. A nota recebida geralmente afetará se o aluno
escreve outros artigos de maneira semelhante ou não. Embora distantes no tempo, a
consequência da nota ou de outros comentários feitos pelo instrutor podem influenciar
o futuro comportamento de escrita do aluno. Novamente, essa relação entre a nota e a
escrita do aluno é mediada pela linguagem.
Figura 3. Uma contingência comportamental de cinco termos análoga à metacontingência com quatro
contingências componentes.
91
A maioria dos estudos no JOBM envolve uma contingência dessa natureza. O feedback é
fornecido de acordo com a qualidade de um produto comportamental (por exemplo, uma
tarefa de linha de montagem), e o comportamento dos funcionários é alterado apesar do
longo atraso após a produção do produto. O feedback fornecido geralmente não é
direcionado ao comportamento dos funcionários, mas ao produto comportamental em si,
pois o supervisor ou a pessoa que fornece o feedback geralmente interage apenas com o
produto em si. O comportamento verbal do funcionário relaciona os dois eventos
temporalmente distantes de seu comportamento e a consequência. Provavelmente, a pessoa
que recebe o feedback gera regras sobre a relação entre seu próprio comportamento e a
consequência e se comporta de acordo com essas regras.
A contingência comportamental de cinco termos pode ser pensada como sendo
composta de várias contingências. A primeira contingência incluiria o comportamento da
pessoa e o produto comportamental contínuo de sua resposta. Assim, ver palavras e
frases sensatas aparecendo na tela seria o reforço imediato para o comportamento de
digitação de um papel com software de processamento de texto (Figura 3).
A segunda contingência incluiria o comportamento de entregar o papel ao instrutor

o que evitaria a perda de pontos para o aluno. Podemos discutir esse comportamento e
relação com o ambiente de acordo com o relato de Weatherly e Malott (2008) sobre uma
contingência de ação direta (ver Figura 3). O comportamento que ocorre antes de um
prazo costuma ser parte de uma contingência de reforço negativo, como outros
apontaram. O aluno, portanto, está evitando a possibilidade de perder a oportunidade
de ganhar pontos ao enviar seu trabalho dentro do prazo.
A terceira contingência envolve o relacionamento da consequência com o
comportamento, tipicamente como uma regra autogerada que então serve como um
antecedente para o comportamento de escrita futuro (Figura 3). Ao receber uma nota
boa ou ruim, o aluno provavelmente geraria regras diferenciadas sobre seu próprio
comportamento de escrita. Uma possível regra pode ser: “Preciso explicar os conceitos
ao apresentá-los, se quiser ganhar mais pontos”. Esta regra, como um estímulo
especificador de contingência, influenciaria então a escrita do aluno. A contingência de
ação direta imediata envolveria o aluno como falante (escritor) e ouvinte (leitor) de seu
próprio comportamento, supondo que o aluno não tenha outra pessoa editando seu
artigo.
Se todo o resto for igual, à medida que a escrita do aluno se torna mais clara, a
probabilidade de uma pontuação mais alta na próxima folha aumenta. No entanto, como esse
resultado é atrasado, não afetará diretamente o comportamento de escrita do aluno. O aluno
ainda terá que gerar uma regra associada à nota no papel no que se refere ao seu
comportamento de escrita (Figura 3).
92
Da mesma forma, no nível sociológico, o atraso entre o resultado dos socio-IBs

e os próprios IBs não permite uma relação contingente de ação direta entre os dois.
As políticas que a gestão gerar em resposta ao consumo de seu produto nortearão a
futura ocorrência de seus Sociais. Se houver previsão de que uma versão menor e
mais elegante de seu produto venda melhor do que seus outros modelos, a
organização pode gerar uma regra (política) de que mais do modelo menor deve ser
produzido se quiser uma melhor resposta do consumidor. Essa regra de grupo pode
então servir como um antecedente para a ocorrência mais frequente dos Sociais IBs
que resultam no produto menor. Como no caso comportamental, existem múltiplas
contingências ocorrendo no nível sociológico, a primeira das quais é a geração de
um produto (Figura 4). A próxima contingência envolve a resposta do consumidor a
esse produto no mercado econômico de vários outros bens e serviços concorrentes
e não concorrentes. Do ponto de vista do consumidor, essa contingência aparece no
meio da Figura 4.
Além do benefício para o consumidor, o comportamento do consumidor ao
comprar o produto agregado também tem impacto nos resultados financeiros da
organização. A resposta do consumidor ao produto é então avaliada pela organização e
regras (ou políticas) são geradas sobre se o sócio-IBs deve continuar ou não. A regra de
grupo funciona então como um antecedente para os socio-IBs. Se os socio-IBs
específicos resultarem no produto agregado X e a regra do grupo organizacional exigir
um aumento nesses socio-IBs, então a contingência sociológica pode aparecer na forma
representada na parte inferior da Figura 4.
Figura 4. A produção de um produto agregado (topo). A resposta do consumidor ao produto

agregado da perspectiva do consumidor (meio). O efeito das práticas do consumidor na
organização (parte inferior).
93
Além disso, os tipos de regras geradas podem variar dependendo da cultura e da

história da organização. Nos exemplos comportamentais e sociológicos, tanto o produto
quanto o comportamento associado ou sócio-IBS são selecionados. No entanto, em ambos os
casos, o produto comportamental ou agregado medeia a relação entre a consequência ou as
práticas do consumidor e o comportamento ou os socio-IBs devido aos atrasos temporais
envolvidos. A organização ou indivíduo relaciona a resposta ao seu produto, o
comportamento ou os Sociais IBs que resultaram no referido produto por meio de uma regra
ou regra de grupo. A prática do consumidor em relação ao produto agregado é crucial para a
sobrevivência da organização e sem a organização a prática morreria. Adicionalmente, o
comportamento e os socio-IBs são dinâmicos e variáveis, o que produz pequenas variações
em seus produtos, o que por sua vez produz consequências diferentes. Os resultados
diferenciais (consequência ou resposta do consumidor) podem ser observados pelo
comportamento ou pela organização e regras ou políticas podem ser geradas para orientar
comportamentos ou práticas futuras.
Ao adotar uma análise de contingência de ação indireta da metacontingência,
podemos compreender melhor os diferentes mecanismos que operam no nível
sociológico. Uma análise das diferentes contingências que afetam uma organização
pode lançar mais luz sobre onde estão os problemas quando há ineficiências ou
outros problemas dentro de uma organização (Figura 5).
Se houver um problema com a primeira contingência com base nos
Sociais IBs, então provavelmente veremos problemas com o produto
agregado nessa contingência. O produto pode ter uma alta taxa de erros
ou pode ser produzido com uma taxa menor do que o necessário. Para
que o produto agregado atenda aos padrões de qualidade ou
produtividade da empresa, o meio cultural organizacional precisa ser
alterado de alguma forma por meio de decisões políticas. Talvez sejam
necessários programas que envolvam feedback, ou especificação de
trabalho, ou melhor agilização das tarefas pertinentes à criação do
produto. Essa mudança no meio cultural-organizacional deve então
alterar os IBs sociais de modo a trazer maior precisão dentro ou uma
taxa mais alta da prática, resultando em uma mudança concomitante
para o produto agregado.
94
Figura 5. Uma análise de contingência direta mostrando as complexidades envolvidas na evolução de novos
produtos agregados na metacontingência.
Embora o componente de geração de regra ou regra de grupo do comportamental ou

metacontingência, respectivamente, tenha recebido pouca atenção, é uma parte importante
da contingência geral e um paralelo entre as duas contingências é mostrado na Figura 6. Às
vezes, o líder de uma organização pode gerar um grupo -regra que é ineficaz pela falta de
reconhecimento dos fatores envolvidos na rejeição do produto pelo consumidor. Se a alta
administração presumir que a falta de uma resposta favorável do consumidor ao seu produto
é devido ao preço, eles podem instituir políticas que enfocam a redução de custos (por
exemplo, cortes de pessoal, uso de materiais mais baratos ou redução das características não
essenciais do produto). No entanto, se a resposta do consumidor for desfavorável devido às
características estéticas do produto, é improvável que essa regra de grupo seja
bem-sucedida.
Da mesma forma, no nível psicológico, diferentes alunos podem gerar regras diferentes
sobre a nota que receberam em seu trabalho, o que pode, então, afetar seu comportamento
de escrita subsequente nos trabalhos daquele curso. Alguns alunos podem gerar uma regra
sugerindo que o professor não gosta de papéis que discordem de suas ideias, alguns podem
gerar uma regra de que o professor simplesmente não gosta deles e continuará a dar-lhes
uma nota ruim, independentemente da qualidade de seus
95
Figura 6. Paralelo entre a contingência comportamental e a metacontingência.
papel, e alguns podem gerar uma regra sugerindo que o professor avaliou os trabalhos
rapidamente e deu notas com base na extensão do trabalho. Essas regras diferentes tendem
a governar o comportamento dos alunos de maneira diferente, resultando em
comportamentos variados ao escrever um artigo para o curso.
A geração de regras de grupo, portanto, pode desempenhar um grande papel na
prevalência de práticas funcionais ou disfuncionais em uma organização. Esse
reconhecimento pode ser útil para orientar intervenções com organizações onde os
outros aspectos de uma organização podem estar ocorrendo de maneira eficiente. Por
exemplo, uma organização pode ter funcionários produtivos, práticas eficazes e
eficientes que geram produtos agregados de maneira econômica e oportuna e entrega
bem-sucedida do produto a um ponto de venda onde os consumidores possam
acessá-lo. Porém, se a visão organizacional não estiver de acordo com os desejos dos
consumidores, é improvável que o produto venda bem. Assim, sentimos que a inclusão
deste termo na metacontingência é útil.
Devemos retornar a um exemplo que Glenn (2004) havia usado anteriormente e que
tomamos emprestado mais tarde para demonstrar as diferentes interpretações dos
comportamentos interligados que surgiriam de diferentes concepções da metacontingência.
O exemplo discutiu as práticas de preparação de refeições de um casal, Gary e Penny, e os
efeitos dos comentários de seus convidados sobre a refeição. Glenn sugeriu que
96
comentários favoráveis dos convidados resultariam na perpetuação dos IBCs relacionados a

esses comentários, ou seja, se os convidados dissessem que a entrada de carne estava
saborosa e Penny tivesse preparado a entrada de carne, ela provavelmente seria a
responsável por criar a entrada de carne para o próximo jantar. Em vez disso, sugerimos que,
se os convidados tivessem respondido favoravelmente à entrada de carne, o casal continuaria
fazendo ou mesmo comprando entradas de carne de outro lugar, já que era o produto
agregado e não necessariamente os IBCs ou a prática do grupo que haviam sido
selecionados. No entanto, com nossa concepção atual de metacontingência, os Sociais IBs
selecionados dependeriam de vários fatores, incluindo a geração de regras de grupo do casal
com base nas respostas de seus convidados à refeição. As contingências seriam semelhantes
às representadas na Figura 7.
A geração de regras de grupo pelo casal afetará muito a maneira como os jantares
futuros serão preparados. Por exemplo, o casal pode valorizar a opinião de alguns convidados
em detrimento de outros e, portanto, seria mais provável que gerasse regras de grupo com
base nos comentários desses convidados. Não há uma ligação direta entre a resposta dos
convidados aos jantares e os IBs sociais do casal. Em vez disso, a regra de grupo gerada pelo
casal é o que conecta os comentários dos convidados aos Sociais IBs relacionados à culinária.
Embora o produto agregado (ou seja, a refeição) não seja selecionado, ele funciona como um
mediador entre os Sociais IBs do casal e o feedback dos convidados. Este exemplo, como o
organizacional mencionado anteriormente
Figura 7. Metacontingências recorrentes para cozinhar.
97
exemplo, aponta para o benefício de reconhecer vários processos de seleção que

ocorrem na metacontingência.
Três Processos de Seleção
Nossa exploração do conceito de metacontingência sugere que existem três processos de seleção ocorrendo.
Enquanto as perspectivas anteriores desse conceito o viam como consistindo de IBCs que foram selecionados pelo
sistema receptor (por exemplo, consumidores), nossa revisão do conceito nos leva a acreditar que a metacontingência
envolve três processos de seleção. Um processo envolve a administração e os funcionários de uma organização e a
seleção dos Sociais IBs. O segundo processo envolve a seleção do produto agregado pelos consumidores. Assim, o
sistema de recebimento dos socio-IBs é a própria organização e o sistema de recebimento do produto agregado é o
consumidor. Também é importante observar nossa visão do consumidor como uma coletividade de indivíduos cujos
comportamentos e práticas não são apenas influenciados pelo produto agregado, mas também afetam as ocorrências
futuras do produto agregado e os Sociais IBs associados. Esse delineamento fornece uma conexão clara entre a
influência do produto agregado nos padrões semelhantes de resposta dos consumidores (prática cultural, ver Glenn,
2004) que levam não apenas à seleção indireta de socio-IBs, mas também a produtos ou efeitos cumulativos sobre o
meio ambiente. O último processo associado ao produto cumulativo é descrito pelo conceito de macrocontingência de
Glenn (Glenn, 2004; Malott & Glenn, 2006). Esse delineamento fornece uma conexão clara entre a influência do produto
agregado nos padrões semelhantes de resposta dos consumidores (prática cultural, ver Glenn, 2004) que levam não
apenas à seleção indireta de socio-IBs, mas também a produtos ou efeitos cumulativos sobre o meio ambiente. O último
processo associado ao produto cumulativo é descrito pelo conceito de macrocontingência de Glenn (Glenn, 2004; Malott
& Glenn, 2006). Esse delineamento fornece uma conexão clara entre a influência do produto agregado nos padrões
semelhantes de resposta dos consumidores (prática cultural, ver Glenn, 2004) que levam não apenas à seleção indireta de socio-IBs, mas também a produ
O terceiro processo de seleção é a seleção de regras de grupo eficazes pela
organização. A organização é tanto a geradora das regras do grupo quanto a seguidora
ou ouvinte das regras do grupo. A liderança organizacional, portanto, está envolvida na
seleção de seus Sociais IBs e na geração de regras de grupo. Embora as regras de grupo
e os Sociais IBs estejam intimamente ligados entre si no sentido de que os primeiros
influenciam os segundos, sua seleção pode ocorrer em condições diferentes. A geração
de regras de grupo pode estar sujeita à seleção da administração ou de um conselho. O
papel dos líderes nas organizações, portanto, é importante devido ao seu envolvimento
na geração de regras de grupo.
O reconhecimento de que existem três diferentes processos de seleção operando dentro
da metacontingência também ajuda a delinear claramente as duas características principais
das organizações: o lado da produção e o lado do consumidor. O lado da produção é onde os
consultores organizacionais emprestam seus conhecimentos para fazer mudanças,
melhorando a eficiência, qualidade, segurança, etc. As intervenções postas em prática por
esses consultores são então selecionadas por entidades dentro da organização. Muitos dos
programas organizacionais de sucesso são desfeitos, não devido à falta de
98
eficácia ou diminuição na resposta do consumidor (vendas), mas sim pelos

caprichos de departamentos e gerentes, o que reforça nosso argumento da
necessidade de reconhecer a separação entre os três processos de seleção
dentro de uma organização.
O lado do consumidor de uma organização tem sido amplamente ignorado na
análise do comportamento. Felizmente, alguns desenvolveram algumas idéias sobre
essa área, estabelecendo bases substanciais para uma análise avançada do
comportamento do consumidor (por exemplo, Foxall, 2001; Hantula, DiClemente, &
Rajala, 2001). A maioria das pesquisas de consumo desconsidera o efeito do ambiente do
consumidor sobre o comportamento e frequentemente não é baseada em princípios
demonstrados empiricamente. É igualmente verdade que os analistas do
comportamento que trabalham com economia se beneficiariam de explorações
empíricas do comportamento do consumidor, particularmente nas áreas de escolha e
alternativas. O Behavior Perspective Model (BPM) proposto por Foxall (1999) aborda esse
desafio de forma adequada, examinando as várias influências sobre um consumidor,
incluindo o ambiente social e a história do consumo. O BPM examina a força da
influência social nas decisões de compra de um consumidor, juntamente com a função
do comportamento de compra de um produto. Nessa perspectiva, a configuração do
comportamento do consumidor consiste em dois tipos de consequências: utilitária e
informacional. O reforço utilitário vem dos resultados práticos da compra e consumo de
um bem ou serviço. Consiste não apenas na utilidade do produto, mas também nos
sentimentos associados a possuí-lo e consumi-lo. O reforço informacional, por outro
lado, não depende apenas da resposta do consumidor, mas também da resposta de
terceiros à decisão de compra do consumidor. O status social, aceitação ou prestígio que
um produto proporciona a seu comprador é um reforço informativo, que pode variar
drasticamente de uma cultura para outra.
Além dos reforçadores que influenciam o comportamento dos
consumidores, estão os recursos à sua disposição. Esses recursos podem ser
vistos como estabelecendo operações que aumentam a eficácia de reforço de
certos produtos. Aqueles com orçamentos maiores para gastos tendem a achar
que os produtos baratos são menos reforçadores, enquanto aqueles com
orçamentos menores provavelmente considerariam os produtos baratos mais
reforçadores do que seus equivalentes mais caros. Além disso, fatores sociais e
culturais podem influenciar as preferências dos consumidores, estabelecendo
assim a eficácia de reforço diferencial de diferentes produtos para vários
indivíduos. A paisagem dos consumidores e suas preferências é o ambiente no
qual os produtos e serviços são introduzidos. Produtos semelhantes competem
entre si pela atenção e pela compra dos consumidores.
99
público, ainda merece consideração devido à sua importância na sobrevivência ou no desaparecimento

de produtos.
Uma melhor compreensão da resposta do consumidor ao produto agregado e as
várias contingências que afetam essa resposta do consumidor é crítica para a geração de
regras de grupo organizacionais mais eficazes. As pesquisas e grupos de foco
conduzidos por organizações são uma ajuda para a elaboração de regras de grupo úteis.
O papel da linguagem aqui não pode ser subestimado. O reconhecimento do meio
cultural-organizacional em que se encontram os consumidores e a organização, a
avaliação das práticas organizacionais quanto à sua eficiência e produtividade, a
avaliação do produto agregado quanto à sua qualidade e adequação às necessidades do
consumidor, o consumidor resposta de escolher ou rejeitar um produto com base no
marketing ou preço, e a concepção da missão, visão, e a direção futura da organização e
seus Sociais IBs são principalmente de natureza verbal. A linguagem serve como um
intermediário entre esses múltiplos processos e os atrasos entre eles.
Conclusão
A perspectiva da emergência difere do reducionismo devido à sua ênfase nas

relações bidirecionais entre os fenômenos em diferentes níveis de análise. Assim como o
comportamento pode e tem um efeito significativo sobre as práticas de grupo e outros
fenômenos sociológicos, fenômenos sociológicos semelhantes podem exercer influência
sobre os fenômenos comportamentais. Uma recessão, por exemplo, seria considerada
um fenômeno sociológico devido à sua relação com produtos agregados, práticas de
grupo e macroeconomia. No entanto, uma recessão pode influenciar o comportamento
das pessoas na hora de investir seu dinheiro e fazer novas compras. Além disso, também
pode influenciar o comportamento dos indivíduos quando se trata de exibições de
riqueza e seu comportamento verbal nessas exibições.
A outra direção dessa relação, do comportamento à sociologia, sugere que os
comportamentos dos indivíduos também podem ter um efeito sobre uma recessão.
Comportamentos como solução de problemas, inovação, investimento e clientelismo podem
mitigar os efeitos e, eventualmente, ajudar o grupo a sair da recessão. Como analistas do
comportamento, nosso interesse é principalmente em compreender como os
comportamentos contribuem para os fenômenos sociológicos. Tratar uma pessoa com
problemas de abuso de drogas usando um programa comportamental provavelmente não
teria um impacto sociológico significativo. Mas transformar esse tratamento em um pacote
fácil de usar e fazer com que as entidades que entram em contato com um grande número de
usuários de drogas o adotem teria uma relação com os fenômenos sociológicos.
Embora a análise do comportamento tenha sido compreensivelmente focada no comportamento
individual, temos enfrentado resistência ao tentar expandir a adoção de nosso
100
tecnologia. Essa resistência pode ser melhor compreendida e contornada observando-se

as características das tecnologias de rápida disseminação e o comportamento verbal que
apóia sua adoção. Em outras palavras, nossas tecnologias são produtos agregados com
qualidades eficazes, mas pouco atraentes. Ao estudar outros produtos agregados
semelhantes que são mais prontamente aceitos e copiar alguns de seus recursos,
podemos aumentar a utilização de nossas tecnologias. Além disso, compreender as
questões sociológicas envolvidas, como o comportamento verbal (atitudes) de grupos, o
papel do governo, a economia das instituições envolvidas e o papel daqueles que detêm
o poder, só nos ajudará a promover a difusão de nossa ciência. Naquilo, a
metacontingência é um conceito importante para a ciência da análise do
comportamento, pois facilita uma conexão entre os níveis de análise comportamental e
sociológico, ao mesmo tempo que se mantém fundamentada na tradição selecionista de
nosso campo. O conceito também é promissor para a análise de fenômenos sociológicos
por meio de um prisma mais científico com o eventual desenvolvimento de princípios de
padrões sociológicos empiricamente testáveis.
Os conceitos científicos são frequentemente sujeitos a revisão ao longo do tempo à
medida que atraem mais atenção e escrutínio, resultando em maior refinamento e
utilidade. Nesse sentido, um fator importante associado à metacontingência é o nível de
especificidade em sua descrição do processo de mudança no nível sociológico. Os longos
atrasos, bem como a influência da linguagem e da comunicação envolvidos na maioria
dos fenômenos sociológicos, impedem o uso de uma contingência simples de dois ou
três termos, como nos acostumamos na análise do comportamento. Usando a
contingência comportamental como guia, tentamos demonstrar como comportamentos
complexos envolvendo atrasos e linguagem envolvem múltiplas contingências. A esse
respeito, expor explicitamente as múltiplas contingências envolvidas nos fornece mais
insights sobre os processos envolvidos no comportamento complexo. Além disso, a
decomposição do comportamento complexo em múltiplas contingências nos permite
analisar onde podem estar os problemas e, assim, nos dá caminhos para influenciar o
comportamento de interesse. Da mesma forma, compreender as múltiplas contingências
envolvidas na metacontingência nos dará maneiras de prever e influenciar
comportamentos interligados para melhor.
Outro componente crítico da metacontingência que poderia se beneficiar de mais
exploração e discussão é a demanda ambiental e a forma como ela foi comunicada (por
meio de termos como recebimento de demanda do sistema e feedback). Este é um
termo-chave dentro da metacontingência e que exerce influência de maneira
semelhante às consequências na contingência comportamental. A prática do consumidor
que constitui padrões semelhantes de respostas do consumidor a um produto agregado
pode ser melhor compreendida em relação ao meio cultural-organizacional, bem como
em relação à nossa compreensão do comportamento do consumidor. O
101
a interpretação da resposta do consumidor pelos fornecedores dos socio-IBs também é um

processo-chave na metacontingência devido à sua influência sobre os próprios socio-IBs.
Dado que somos analistas do comportamento, nossa teorização sobre fenômenos
sociológicos e seus conceitos terá um sabor comportamental. Isso quase sempre é bom,
pois nos orienta a fazer uma abordagem precisa e parcimoniosa de um assunto difícil.
No entanto, devido a várias semelhanças entre os dois níveis de análise, bem como aos
nossos próprios preconceitos, tendemos a confundir ou misturar os níveis uns com os
outros. Em nossa tentativa de resolver isso, investigamos algumas das fontes das
semelhanças, bem como as diferenças entre os dois níveis. Nesse sentido, acreditamos
que a discussão acima oferece nossa compreensão das maneiras pelas quais a
metacontingência fornece uma abordagem interdisciplinar para a análise de fenômenos
socioculturais complexos.
Referências
Alvero, AM, Bucklin, BR, & Austin, J. (2001). Uma revisão objetiva da eficácia e
características essenciais do feedback de desempenho em ambientes organizacionais. Journal of
Organizational Behavior Management, 21, 3-29. http://dx.doi.org/10.1300/J075v21n0102
Propriedades emergentes. (2009). No Stanford Encyclopedia of Philosophy. Obtido de
http://plato.stanford.edu/entries/properties-emergent/
Foxall, GR (1999). O modelo de perspectiva comportamental: Consensibilidade e consensualidade.
European Journal of Marketing, 33, 570–96. http://dx.doi.org/10.1108/03090569910262143
Foxall, GR (2001). Fundamentos da análise do comportamento do consumidor. Teoria de Marketing, 1, 165 - 199
http://dx.doi.org/10.1177/147059310100100202
Glenn, SS (1988). Contingências e metacontingências: em direção a uma síntese do comportamento
análise e materialismo cultural. The Behavior Analyst, 11, 161-179.
Glenn, SS (2003). Contingências operantes e a origem das culturas. Em Lattal, KA e Chase, P.
N. (Eds.), Teoria e filosofia do comportamento ( pp. 223-242). Nova York: Kluwer
Academic / Plenum Publishers.
Glenn, SS (2004). Comportamento individual, cultura e mudança social. The Behavior Analyst, 27,
133-151.
Glenn, SS e Malott, ME (2004). Complexidade e seleção: implicações para a organização
mudança. Behavior and Social Issues, 13, 89-106. http: dx.doi.org10.5210bsi.v13i2.378
Hantula, DA, DiClemente, DF, & Rajala, AK (2001). Fora da caixa: A análise de
comportamento do consumidor. Em: L. Hayes, J. Austin, R. Houmanfar, & M. Clayton (Eds.),
Mudança organizacional, ( pp. 203-223), Reno, NV: Context Press. Harris, M. (1979). Materialismo
cultural: a luta por uma ciência da cultura. Nova Iorque:
Casa aleatória.
Harris, M. (2007) (com introdução de B. Kangas). Materialismo cultural e análise do comportamento:
Problemas comuns e soluções radicais, The Behavior Analyst, 30, 37-47. Hayes,
LJ e Fryling, MJ (2009). Rumo a uma ciência interdisciplinar da cultura.
Registro psicológico, 59, 679-700.
Hayes, LJ, & Houmanfar, R. (2004). Unidades e medidas: uma resposta a Glenn e Malott.
Comportamento e questões sociais, 13, 107-111. http://dx.doi.org/10.5210/bsi.v13i2.379
Holland, JH (1997). Emergência: do caos à ordem. Redwood City, CA: Addison-Wesley.
102
Houmanfar, R. & Rodrigues, NJ (2006). A metacontingência e a contingência comportamental:

Pontos de contato e saída. Behavior & Social Issues, 15, 13-30.
http://dx.doi.org/10.5210/bsi.v15i1.342
Kantor, JR (1982). Psicologia cultural. Chicago: Principia Press.
Malone, JC (2004). Behaviorismo molar moderno e behaviorismo teórico: Religião e
Ciência. Journal of Experimental Analysis of Behavior, 82, 95-102. http://dx.doi.org/10.1901/jeab.2004.82-95
Malott, ME (2003). Paradoxo da mudança organizacional. Reno, NV: Context Press.
Malott, ME, & Glenn, SS (2006). Alvos de intervenção na mudança cultural e comportamental.
Comportamento e questões sociais, 15, 31-56. http://dx.doi.org/10.5210/bsi.v15i1.344
Markham, MR e Dougher MJ (1993). Estímulos compostos nas relações de estímulo emergente:
Ampliando o escopo da equivalência de estímulos. Jornal da Análise Experimental do
Comportamento, 60, 529-542. http://dx.doi.org/10.1901/jeab.1993.60-529
Marr, J. (1996). Um fio misturado. The Behavior Analyst, 19, 19-33. Mattaini, MA (2007). Editorial:
Linguagem técnica em análise cultural. Comportamento e Social
Edições, 16, 1-4. http://dx.doi.org/10.5210/bsi.v16i1.1811
Mayr, E .. (2001). Visão gênica de Wu sobre especiação. Journal of Evolutionary Biology, 14, 866-867
http://dx.doi.org/10.1046/j.1420-9101.2001.00336.x
Novak, GD, & Pelaez, MB (2004). Desenvolvimento infantil e adolescente. Londres: Sage
Publicações.
Palmer, DC (2003). Conhecimento. Em KA Lattal e PN Chase (Eds.), Teoria do comportamento e
filosofia, pp 167-186. Nova York: Plenum Press.
Parrott, LJ (1983). Definindo o comportamento social: um exercício de construção de sistema científico.
Registro psicológico, 33, 533-550. Skinner, BF (1953). Ciência e
comportamento humano. Nova York: Free Press. Skinner, BF (1971). Além da
liberdade e da dignidade. Nova York: Bantam. Skinner, BF (1981). Seleção por
consequências. Ciência, 213, 501-504.
http://dx.doi.org/10.1126/science.7244649
! "#
$% & '() * +, & -
Ward, TA (2009). Pirataria na Somália: Avaliação e intervenção intercomportamental. Comportamento &
Questões Sociais, 18, 136-154. http://dx.doi.org/10.5210/bsi.v18i1.2497
Ward, TA, Eastman, RL, & Ninness, C. (2009). Uma análise experimental da cultura
Materialismo: Os efeitos de vários modos de produção no compartilhamento de recursos. Comportamento e
questões sociais, 18, 58-80. http://dx.doi.org/10.5210/bsi.v18i1.1950
Weatherly, NL, & Malott, RW (2008). Uma análise da Gestão do Comportamento Organizacional
pesquisa em termos do Modelo de Três Contingências de Gestão de Desempenho. Journal of
Organizational Behavior Management, 28, 260-285. http://dx.doi.org/10.1080/01608060802454643
Wilson, DS (1998). Busca, compartilhamento e seleção multinível: o modelo de furto tolerado
revisitado. Current Anthropology, 39, 73-97. http://dx.doi.org/10.1086/204699
Wilson, DS (2006). Grupos humanos como unidades adaptativas: em direção a um consenso permanente. No
Carruthers, P., Laurence, S., & Stich, S. (Eds.). O volume 2 da mente inata: Cultura e
cognição. Nova York: Oxford University Press.
10

Emergence and Metacontingência - En.pt

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Emergence and Metacontingência - En.pt

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Comportamento e questões sociais, 19, 78-103 (2010).

© Ramona Houmanfar, Nischal Joe Rodrigues e

E MERGENCE UMA WL M ETACONTINGÊNCIA: P OINTS O F C ONTACT UMA WL

Nischal Joe Rodrigues

PALAVRAS-CHAVE: emergência, metacontingência, interação interdisciplinar, níveis de

1 Ramona Houmanfar, Departamento de Psicologia, Universidade de Nevada, Reno; N. Joseph

A análise do comportamento sempre demonstrou interesse em explorar as

Glenn, 2006). No entanto, a macrocontingência não seleciona as práticas culturais em

É importante notar a afirmação de Glenn (2004) de que ”o prefixo meta-

Figura 1. Os níveis psicológicos e sociológicos de análise diferenciados do nível biológico de análise.

acreditamos que a abordagem sistemática de Kantor (1982) associada a distinções entre

organismo, bem como as condições em que o organismo responde, são

O termo emergência - que é freqüentemente usado para se referir à relação entre

A Enciclopédia de Filosofia começa da seguinte forma: "Emergência tem sido um termo

Parrott (1983) ilustra a fratura entre os níveis psicológico e sociológico de análise

o comportamento de diferentes indivíduos e as contingências das quais seus comportamentos

Freqüentemente, os comportamentos que são reforçados por gerentes ou colegas de

Complexidade de seleção entre os níveis

Como outros apontaram, os níveis evolucionário, comportamental e sociológico

A variação comportamental, por outro lado, é muito mais comum e o efeito da

No entanto, a geração de produtos não depende apenas da seleção dos consumidores,

O nível superior de análise freqüentemente apresenta conceitos que

Glenn (2004) sugeriu que a metacontingência consiste nos três termos a

dentro da metacontingência, entretanto, nosso novo termo - socio-IBs - deve ser

O produto agregado permanece o mesmo de nossa encarnação

organização por meio de alterações nas regras de grupo dentro do meio

A segunda contingência incluiria o comportamento de entregar o papel ao instrutor

Da mesma forma, no nível sociológico, o atraso entre o resultado dos socio-IBs

Figura 4. A produção de um produto agregado (topo). A resposta do consumidor ao produto

Além disso, os tipos de regras geradas podem variar dependendo da cultura e da

Embora o componente de geração de regra ou regra de grupo do comportamental ou

Figura 6. Paralelo entre a contingência comportamental e a metacontingência.

comentários favoráveis dos convidados resultariam na perpetuação dos IBCs relacionados a

Figura 7. Metacontingências recorrentes para cozinhar.

exemplo, aponta para o benefício de reconhecer vários processos de seleção que

Três Processos de Seleção

eficácia ou diminuição na resposta do consumidor (vendas), mas sim pelos

público, ainda merece consideração devido à sua importância na sobrevivência ou no desaparecimento

A perspectiva da emergência difere do reducionismo devido à sua ênfase nas

tecnologia. Essa resistência pode ser melhor compreendida e contornada observando-se

a interpretação da resposta do consumidor pelos fornecedores dos socio-IBs também é um

Houmanfar, R. & Rodrigues, NJ (2006). A metacontingência e a contingência comportamental:

Você também pode gostar