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Caro professor, cara professora Constantemente, nossa categoria sofre as consequências de ações que buscam nos des- valorizar: o governo insiste em nos culpar pelos problemas existentes na rede de ensino. No dia a dia, muitas cobranças por resultados são impostas a nós, sem qualquer contrapartida em relação às condições de trabalho. Não podemos mais adoecer, pois há leis que nos impedem de faltar ao trabalho para consultas e tratamentos médicos. Nos períodos de greve, que é um direito legal e, depois, no período de reposição de aulas, sofremos vários embates com dirigentes e diretores que reproduzem a repressão orquestrada pelo governo estadual. E a pressão individualizada sobre cada um de nós ocorre diariamente nas escolas. Mui- tas vezes, somos impedidos de trabalhar ou sobrecarregados de atividades, com tarefas e prazos impossíveis de serem cumpridos. Isto tudo tem nome: é assédio moral. Ele ocorre nos ambientes de trabalho e também nas escolas estaduais de São Paulo. Não podemos ficar calados diante deste tipo de agressão a nossos direitos. O assédio moral é crime e tem que ser denunciado e punido. Por isso, a APEOESP organizou esta publicação, baseada em um importante trabalho do Sindicato dos Bancários de Pernambuco, visando orientar toda a categoria sobre como proceder em casos confirmados de assédio moral. Nossa Secretaria de Legislação e Defesa dos Associados está à disposição de todos aqueles que se sentirem assediados moralmente em seu ambiente escolar. Não se deixe intimidar! Juntos, vamos lutar e vencer todo tipo de opressão e repressão! Diretoria da APEOESP
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Cartilha Assédio Moral Maio 2012.indd 2 14/05/2012 16:34:02 Assédio Moral ou Violência Moral no Trabalho não é um fenômeno novo. Pode- -se dizer que é tão antigo quanto o próprio trabalho. A novidade reside na intensifica- ção, gravidade, amplitude e banalização do fenômeno. Muito mais do que isso, o novo está na abordagem que tenta estabelecer o assédio como consequência da organização do trabalho e a não tratá-lo como inerente ao trabalho. A reflexão e o debate sobre assédio moral são recentes no Brasil. Na verdade, ganham força a partir da pesquisa Uma Jornada de Humilhações, tema da dissertação de Mes- trado em Psicologia Social de Margarida Barreto. Ela entrevistou 2.072 trabalhadores de 97 empresas no Estado de São Paulo. Defendida em maio de 2000, na Pontifícia Universidade Católica de São Paulo – PUC/ SP, transformou-se em assunto da mídia na- cional, e passou a ser discutida amplamente pela sociedade, em particular pelo movimen- to sindical e pelo Legislativo nos três níveis.
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Assédio Moral no trabalho é a exposição dos trabalhadores e tra- O Assédio balhadoras a situações humilhan- Moral é, tes, constrangedoras, sendo mais comuns em relações hierárquicas geralmente, autoritárias e assimétricas. Nelas um sofrimento predominam atitudes e condutas solitário, negativas, relações desumanas e sem ética de um/a ou mais agres- que faz mal sores/as dirigidas a um/a ou mais à saúde subordinados/as. O objetivo é do corpo desestabilizar a relação da vítima com o ambiente de trabalho e à sua e da alma. organização. Pode ser iniciada e manifestada por atos, palavras e gestos que ve- nham a atentar contra a dignidade física, psíquica e a auto-estima das pessoas.
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Cartilha Assédio Moral Maio 2012.indd 4 14/05/2012 16:34:02 A vítima escolhida é isolada do grupo, sem explicações; passa a ser hostilizada, ridi- Seja cularizada, inferiorizada e de- solidário! sacreditada diante dos pares. O medo do desemprego e da Se você vergonha de virem a ser humi- testemunhar lhados, também, associado ao estímulo constante à compe- cenas de titividade, os torna coniventes humilhação com o processo. É comum os no trabalho, colegas de trabalho romperem os laços afetivos com a vítima; e supere reproduzirem as ações e os atos seu medo. do/a agressor/a no ambiente de A próxima trabalho. É o que se chama de ‘pacto de tolerância e do silên- vítima pode cio’ no coletivo. ser você.
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Escolher a vítima e isolar do grupo. Impedir que a vítima se expresse e não explicar o porquê. Fragilizar, ridicularizar, inferiorizar, menosprezar em frente aos pares. Culpar/responsabilizar, publicamente; Coragem! levando os comentários sobre a ‘in- capacidade’ da vítima, muitas vezes, Se você até o espaço familiar. é vítima Desestabilizar emocional e profissio- de coação nalmente. Gradativamente, a vítima perde a autoconfiança e o interesse moral, pelo trabalho. não faça o Destruir a vítima através da vigilância jogo do(a) acentuada e constante. Ela se isola agressor(a). da família e dos amigos, passa a usar drogas, principalmente o álcool, Busque ajuda! com freqüência, desencadeando ou agravando doenças pré-existentes. Não se isole! Livrar-se da vítima: forçá-la a pedir de missão ou demiti-la, frequentemente, por insubordinação. Impor ao coletivo sua autoridade para aumentar a produtividade.
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Cartilha Assédio Moral Maio 2012.indd 6 14/05/2012 16:34:03 Nas relações de trabalho globali zadas, o individualismo reafirma o Reflita:! perfil do ‘novo’ trabalhador: ‘autônomo, a relação flexível’, capaz, competitivo, criativo, de trabalho agressivo, qualificado e ‘empregável’. Estas habilidades o qualificam para a é uma via demanda do mercado, que procura a de mão excelência e a saúde perfeita, tradu dupla. zidas numa espécie de vale-tudo. E o ‘mercado’ transfere para o trabalhador Você vende a responsabilidade de estar ‘apto’ ou sua força a culpa pelo próprio desemprego, pela pobreza urbana e pela miséria. de trabalho, Assédio moral: forma de constran- não sua gimento, de violência que ocorre no humanidade. ambiente de trabalho. Comportamento abusivo – gesto, palavra, atitude – que ameaça a integridade física ou psíquica de uma pessoa.
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Se ligue: Assédio Moral faz mal à saúde A humilhação repetitiva e prolon- gada interfere diretamente na vida física do trabalhador e da trabalhadora; e mental. compromete sua identidade, sua digni- dade, suas relações afetivas e sociais. Não se Por tudo isso, causa graves danos à entregue, saúde física e mental. Danos que po- dem evoluir para a incapacidade de nem se trabalho, para o desemprego ou até omita! mesmo para a morte.
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Cartilha Assédio Moral Maio 2012.indd 8 14/05/2012 16:34:05 A mulher é o alvo preferencial. Mas o homem não está livre do assédio, particularmente se for homossexual ou possuir algum tipo de limitação física ou de saúde. Com as mulheres, muitas vezes Não se o assédio moral é precedido de uma intimide. negativa ao assédio sexual, mas não necessariamente. O/A agressor/a Rompa o estabelece controles diversificados, silêncio e que visam intimidar, submeter, proibir busque o a fala, minar a auto-estima, interditar a fisiologia. apoio de Chega-se ao requinte de controlar colegas e tempo e freqüência de permanência familiares. nos banheiros, por exemplo. É co- mum relacionar atestados médicos e faltas, e/ou suspender benefícios ou promoções. Com os homens: atingem a virili- dade, preferencialmente.
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É no cotidiano do ambiente escolar que o assédio moral se corporifica. Alguns comportamentos típicos do/a agressor/a fornecem a senha para o processo de assédio moral no local de trabalho. Confira alguns exemplos:
Começar a reunião, sempre, ame-
drontando quanto ao desemprego; ameaçar, constantemente, com demissão. Chamar a todos de incompetentes. Repetir a mesma ordem para realizar tarefas simples, centenas de vezes, até desestabilizar emocionalmente o/a subordinado/a. Dar ordens con- fusas e contraditórias. Sobrecarregar de tarefas ou impedir a continuidade do trabalho, negando informações. Desmoralizar, publicamente, afirman- do que tudo está errado; ou elogiar, para em seguida afirmar que seu trabalho é desnecessário à empresa ou instituição.
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Cartilha Assédio Moral Maio 2012.indd 10 14/05/2012 16:34:06 Rir, à distância e em pequeno grupo; con- Ignorar a presença do/a trabalhador/a. versar baixinho, suspirar e fazer gestos, direcionando-os ao trabalhador. Desviar da função ou retirar material necessário à execução da tarefa, impe- Não cumprimentar e impedir os colegas de dindo sua execução. almoçarem, cumprimentarem ou conversarem com a vítima, mesmo que a conversa esteja Exigir que se faça horários fora da jor- relacionada à tarefa. Preste atenção! nada. Troca de turno sem aviso prévio. Querer saber o que se está conversando ou Mandar executar tarefas acima ou abaixo do ameaçar quando há colegas próximos. conhecimento do trabalhador.
Voltar de férias e ser demitido/a
ou ser desligado/a, por telefone, telegrama ou correio eletrônico, estando em férias. Hostilizar, não promover ou p remiar colega mais novo/a, recém-chegado/a à escola, e com menos experiência, como forma de desqualificar o trabalho realizado. Espalhar entre os/as colegas que o/a trabalhador/a está com problemas nervosos. Sugerir que peça demissão, devido a saúde. Divulgar boatos sobre sua moral.
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Sintomas Crises de choro Dores generalizadas Palpitações, tremores Sentimento de inutilidade Mulheres e homens reagem de Insônia ou sonolência Excessiva Depressão maneira diferente, quando vítimas de Diminuição da libido Sede de vingança assédio. Elas têm crises de choro, pal- Aumento da Pressão Arterial pitações, tremores, insônia, depressão Dor de cabeça Distúrbios digestivos REAJA! e diminuição da libido, por exemplo. Tonturas Idéias de suicídio Eles padecem de depressão e insônia, Falta de apetite Falta de ar O assédio também, mas tendem ao alcoolismo Passa a beber Tentativa de suicídio moral e, principalmente, alimentam sede de vingança e idéia de suicídio. Confira a desencadeia tabela ao lado. ou agrava doenças preexistentes. A depressão e a insônia são algumas delas. Reaja!
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Cartilha Assédio Moral Maio 2012.indd 12 14/05/2012 16:34:07 Resista! Anote todos os detalhes das humilhações sofridas e procure ajuda, sempre. Resistir: anotar, com deta- damental, dentro e fora da o acontecido para diretores lhes, todas as humilhações empresa. e outras instâncias, como sofridas: dia, mês, ano, Evitar conversa, sem teste- departamento jurídico, as- hora, local ou setor, nome munhas, com o agressor. sim como também: médi- do/a agressor/a, colegas Fazê-lo, sempre, na presen- cos, Ministério Público, Jus- que testemunharam, con- ça de colega de trabalho ou tiça do Trabalho, Comissão teúdo da conversa, e o que representante sindical. de Direitos Humanos e Con- mais achar necessário. Exigir, por escrito, explica- selho Regional de Medicina, Previna-se! que dispõe de resolução – a Dar visibilidade, procurando ções do ato agressor, e man- de nº 1488/98 – sobre saúde Exija, por a ajuda dos colegas, prin- ter copia da carta enviada ao cipalmente daqueles que DP ou RH e da eventual res- do trabalhador. escrito, testemunharam o fato ou posta do agressor. Se possível, Recorrer ao Centro de Refe- explicações do que já sofrem humilhações mandar a carta registrada, por rência em Saúde dos Traba- ato agressor. E do/a agressor/a. correio, guardando o recibo. lhadores, e contar ao médico, assistente social ou psicólo- procure o Organizar. O apoio é fun- Procurar o Sindicato e relatar go, a humilhação sofrida. seu sindicato, Não se esqueça: um ambiente de trabalho Buscar apoio junto aos fa- sem demora. miliares, amigos e colegas, saudável é uma conquista diária que requer pois o afeto e a solidarieda- vigilância constante e cooperação. de são fundamentais para Solidariedade não tem preço. a recuperação da auto- -estima, da dignidade, da O medo reforça o poder do(a) agressor(a) identidade e da cidadania.
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O assédio moral no ambiente escolar não é um fato isolado. Como vimos, ele se baseia na repetição, ao longo do tempo, de práticas vexatórias e constrangedoras, explicitando Um ambiente a degradação deliberada das condições de trabalho de trabalho. saudável A batalha para recuperar a dig- nidade, a identidade, o respeito, a é uma auto-estima, passa pela organiza- conquista ção coletiva, através do Sindicato, diária da organização por local de traba- lho, através dos Representantes possível. de Escola. Nesta luta, são aliados Para que isso dos/as professores/as os centros aconteça de Referência em Saúde dos Tra- balhadores, comissões de Direitos é preciso Humanos e os núcleos de Promoção vigilância de Igualdade e Oportunidades e de constante e Combate à Discriminação em Matéria de Emprego e Profissão que existem nas cooperação. delegacias regionais do Trabalho.
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Cartilha Assédio Moral Maio 2012.indd 14 14/05/2012 16:34:08 No Brasil, ainda está em construção a legislação específica, que tipifique Assédio Moral. Todavia, há leis municipais e até estadual, a exemplo de São Paulo. Segundo a Lei 12.250, de 9 de fevereiro de 2006, de autoria do deputado Antonio Mentor (PT) é vedado o assédio moral no âmbito da administração pública estadual. O artigo 7º da Lei reza: “Os órgãos da adminis- tração pública estadual direta, indireta e fundações públicas, na pessoa de seus representantes Mantenha-se legais, ficam obrigados a tomar as medidas necessárias para prevenir o assédio moral”. informado, No Congresso Nacional tramita uma série de projetos de leis que dispõem sobre assédio sempre, sobre e/ou coação moral. O mais recente deles é o PL 2369/03, do de- putado Mauro Passos, relatado pelo deputado Vicentinho seus direitos. (PT) , com voto pela aprovação, na Comissão de Não se detenha Trabalho, de Administração e Serviço ante a primeira Público da Câmara, em 28 de abril de 2005. dificuldade, Em quaisquer dos casos, e exija a romper o silêncio e buscar tradução apoio nos colegas , na família é fundamental. É de termos importante, também, buscar complicados. a proteção jurídica que a APEOESP sempre ofere- ce a todos os associados.
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Basta de humilhação. Conselho Editorial Assédio Moral é ilegal e imoral, e você não Maria Izabel Azevedo Noronha Rita de Cássia Cardoso Presidenta Secretária de Políticas Sociais pode ser cúmplice. Francisca Pereira da Rocha Ana Paula Pascarelli Denuncie. Vice-presidenta Secretária de Políticas Sociais Adjunta Roberto Guido Luiz Gonzaga José Secretário de Comunicações Secretário de Finanças O assédio moral é uma Paulo José das Neves Ariovaldo de Camargo relação triangular Secretário de Comunicações Adjunto Secretário de Finanças Adjunto entre quem assedia, Fábio Santos de Moraes Francisco de Assis Ferreira Secretário Geral Secretário de Legislação a vítima e quem Maria Sufaneide Rodrigues Zenaide Honório está junto. Secretária Geral Adjunta Secretária de Legislação Adjunta
Não é difícil identificar
uma situação de Adaptação do projeto assédio moral. Basta Assédio Moral na Categoria Bancária: Uma Experiência no Brasil estar atento para a qualidade das relações em seu local de trabalho.
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