Musculação

Empresarial Rico de Moraes

Volume 1 “Fortalecendo os músculos

de sua empresa”

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 Prefácio
Para aqueles que estão tendo contato com meus textos
pela primeira vez, por favor não me levem a mal. Eu acredito
em 90% do que está escrito em livros de administração e
marketing tradicionais, daqueles que a gente precisa comprar
na faculdade. O que eu realmente não acredito, no entanto, é
que as mesmas regras devam servir para todo mundo, assim,
quase como um horóscopo empresarial. Cada empresa
possui suas próprias qualidades e dificuldades.

Entendendo, portanto, que existe liberdade de criação no

mundo moderno, imagino que sua empresa seja bem mais
criativa do que os pobres livros poderiam imaginar. Pode ser ,
mesmo , a sua empresa imaginária, ou seu sonho de ter uma
empresa no futuro. Isto importa muito pouco. O fato é que
você precisa entender como realmente as coisas devem ser.
Não fique por aí imaginando que deverá agir da mesma forma
que as grandes empresas, ou tentando seguir os passos dos
seus vizinhos. Só ganha no jogo que arrisca.O mundo
empresarial não é um “País das Maravilhas”.

Este livro contém idéias antigas colocadas de uma forma

nova, desmitificando o gerenciamento de empresas,
colocando-o de forma irreverente e por vezes
irresponsavelmente informais. A idéia é te explicar o DNA (o
princípio básico) destas idéias, deixando que você as traduza
de maneira fiel para a sua realidade, seja você empresário ou
profissional liberal (não acreditamos mais em empregos, não
é mesmo?)
Rico de Moraes
Consultor em Marketing e Gestão.

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 I
Prefira a constância à
solução rápida
Você tem uma empresa, e sua empresa tem problemas. Por
que deveria ser diferente? Afinal, administrar é resolver
problemas. Claro que seus problemas precisam de soluções
urgentes. Provavelmente, suas vendas estão piores do que
você queria, seus negócios estão menos freqüentes do que
deveriam, suas contas parecem estar mais rápidas do que a
entrada de capital. Não se desespere! Levou algum tempo
para chegar a esta situação, não levou? Também, levará
algum tempo para tudo ficar como você quer. Vamos fazer um
paralelo: Você, como pessoa física, está fora de forma?
Ganhando menos paqueras do que gostaria, graças à sua
barriguinha (ou barrigona!) ? Como foi que isto aconteceu?
Será que um belo dia , pela manhã, você se acordou, se olhou
no espelho, e a sua barriguinha tinha pipocado
misteriosamente de uma só vez? Certamente uma de duas
hipóteses é verdade :

1) Você nunca malhou na sua vida, e nunca esteve em

boa forma mesmo, por que deveria estar em forma agora?
Por mágica ?

2) Você parou de malhar, por comodismo, e sua barriga

cresceu, ano após ano.

Se levaram anos para sua barriga crescer, por que você

pensa que poderia retomar sua antiga forma em algumas
semanas ?

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 Provavelmente, você não teve dificuldades para fazer a
relação entre boa forma física e empresarial. Contudo, se você
ainda não sacou, vai a explicação : Se você parou de prestar
atenção na sua empresa, de lhe dar músculos para que lute
diariamente pela sua sobrevivência, dia a pós dia, mês após
mês, sua empresa foi perdendo posições. Seus concorrentes
foram ficando mais fortes. Até o seu cliente está ficando mais
forte do que você, e mais bonito do que sua empresa (´cê tá
mal , cara!); que tipo de atração você espera ter sobre ele (o
seu cliente, que precisa ser conquistado)? E se você, na
verdade, nunca se esforçou para dar músculos à sua empresa,
você acha que ela deveria estar “musculosa” por obra do
espírito santo ?

As regras são bastante claras (como dizia o Arnaldo)! Primeiro,

tudo o que você fizer com constância e regularidade, gerará
resultados a médio e longo prazos, sejam ações negativas ou
positivas. Logo, é melhor prestar mais atenção em sua rotina,
preferindo as ações que afetarão positivamente a sua
empresa, durante sua vida. Em segundo lugar, milagres
(instantâneos) não existem.

Nenhuma solução imediata será mais do que apenas uma

solução paliativa. Soluções imediatas levam em consideração
o momento vivido (imediato), ao invés de enxergar sua
empresa e sua personalidade. Soluções de constância, como
se você fizesse musculação duas ou três vezes por semana,
levam em consideração a sua empresa, sua estrutura, sua
personalidade e suas possibilidades.

Ah, certamente você já deve ter lido ou ouvido consultores e

gestores dizendo que hoje em dia você deve estar atento à
rapidez com que o mercado muda... Cuidado com esta
informação, meu camarada !!! Isto é uma pegadinha do
Faustão. Conversa fácil, pra consultor fazer palestra. De fato,

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 hoje você deve ser mais rápido em suas decisões; contudo ,
isto precisa ser “consequência”, ao invés de “foco” de suas
ações.

Ser mais rápido é uma questão de poder e saber ser mais

rápido, de possuir a estrutura e a personalidade necessárias.
Estas coisinhas não nascem de hoje para amanhã. Devem ser
plantadas e regadas, devem ser cultivadas através de hábitos
corretos em sua empresa. Se você já jogou videogame com
seu filho, sabe do que estou falando: Rapidez é preciso, mas
se você não sabe jogar, “tá ferrado, meu”!

Portanto, apesar de sua empresa ter a necessidade de ser

mais rápida e mais forte, encare o fato de que estes são
comportamentos empresariais espontâneos, que surgirão em
médio e longo prazos, desde que você comece hoje a
percorrer um caminho, uma meta de qualidade que leve sua
empresa a ter músculos e flexibilidade, cortando as
gordurinhas. Estas ditas gordurinhas , é claro, são aquelas
ações desgovernadas, feitas por impulso, que fogem à sua
meta, distoam de seus objetivos, que apenas interessam a um
momento específico de sua empresa,e jamais deveriam
interferir no seu “masterplan”(plano mestre)- Mas interferem.

Vamos supor que você gostaria de ir a uma festa neste

sábado, e sua barriguinha amiga não está ajudando na
escolha do modelito fashion que o vestirá. Você logo percebe
que não terá o porte e a segurança necessários para paquerar
com sucesso garantido, ou pelo menos não fazer feio frente a
seus colegas. Então, você pensa : Puxa, mas imagem, força e
rapidez não são tudo, eu tenho minha inteligência e astúcia!
Aí, eu te respondo: “Certamente, você poderá ser bem
sucedido através de sua astúcia e inteligência, mas e se você
juntasse a estas qualidades, força , rapidez e imagem ? Você
seria invencível ! O problema é que da mesma forma que sua

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 astúcia e inteligência, certamente a sua força, imagem e
rapidez não surgirão de hoje para amanhã.

O empreendedor, por sua própria “natureza empreendedora”,

deve ser alguém que acredite em sua astúcia e inteligência -
Lembre-se de que você não é o único que tem a impressão de
estar surfando livremente no meio de empreendedores cegos
(esta ilusão é recorrente para a maioria dos empreendedores).

Existe um mito, nos círculos de proprietários empresários, a

respeito da existência de empresários astutos, que
começaram do nada e chegaram ao topo do mercado, através
de seu natural talento para os negócios. Este mito só poderia
ser verdade em um ambiente de mercados novos , de grande
risco, inexplorados , e cada vez mais raros. Isto por que para
você se dar bem ao abrir uma empresa nova , sem uma boa
estrutura e planejamento de longo prazo, você deverá atuar
em um mercado sem concorrência alguma, para o qual só
possam existir dois desfechos: Ficar milionário(e aclamado
como gênio),atuando astutamente em um mercado no qual só
você acreditou, ou quebrar em miséria absoluta, atuando em
um mercado no qual só você e mais ninguém (nem mesmo os
clientes), acreditou.

Esteja certo de que a grande maioria dos casos reais de

empresários astutos, bem sucedidos, aconteceram em
mercados emergentes de alto risco. Os bem-sucedidos nós
conhecemos (Roberto Marinho, Bill Gates, entre tantos);
contudo os milhões de empresários que se deram mal na sua
tentativa de investir em mercados novos como locadoras de
Vídeo-Disco (espécie de DVD do tamanho de um LP), ou o
carro movido a azeitona (sei lá...), serão esquecidos pela
história.

O último momento importante em que vimos um mercado de

alto risco acontecer, foi no caso das empresas de Internet,

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 que fizeram milionários, os primeiros ousados e
despreparados empresários que acreditaram. Contudo,
rapidamente este mesmo mercado foi tomado por
profissionais de comunicação de outras áreas, que fizeram a
grande maioria das empresas surgidas no boom de internet
simplesmente quebrarem por falta de “músculos”.

Não tome por mal e retrógradas, as minhas idéias. Ao contrário

do que possa parecer, acredito em tudo quanto for de novo no
mercado capitalista. Eu apenas estou aconselhando que se
una, à visão de águia, o preparo e o planejamento
profissionais.

Empresários ainda relutam em apostar nas ações de médio e

longo prazo, preferindo, sempre, substituir seu planejamento
por ações de curto prazo, ao menor sinal de problemas, dando
maior atenção à sua ansiedade do que à sua inteligência.

Se você começar hoje suas aulas de musculação, talvez veja

os primeiros resultados em seis meses, vendo sua barriguinha
desaparecer gradativamente. Se você, durante estes seis
meses, faltar à metade das aulas, por que julgou que outras
atividades pudessem ser mais importantes naquele momento,
talvez não veja resultado nenhum, e , ainda por cima, talvez
desista de continuar, por acreditar que musculação não
funciona.

Constância , portanto é a chave do negócio ! Um investimento

de base para médio e longo prazos, gerará a estrutura
necessária para rapidez em ações espontâneas de curto
prazo.

Logo, uma pergunta precisa ser feita : Como você enxerga a

sua empresa daqui a dez anos, depois de várias crises
financeiras e variações de mercado? Se você quiser mantê-la

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 viva e capaz de enfrentar o dia-a-dia estressante dos
mercados globalizados , internetalizados e abobalhados,
olhe um pouquinho para o seu umbigo, e cuide de sua saúde
empresarial. Malhe muuuuuito!

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 II
Não tome bomba
(anabolizantes)
Quer ficar bonito rapidinho, é ? E aí ? Vai encarar todos os
problemas que isto poderá gerar ? Os garotões e gatonas das
academias passam por uma grande provação: O tentação de
tomar anabolizantes!

Anabolizantes são substâncias capazes de acelerar bastante

o crescimento dos músculos. Contudo, os músculos gerados
com a ajuda de anabolizantes são frágeis e inchados. Não têm
a mesma substância dos músculos naturais. Além disso, os
anabolizantes fazem mal à saúde de quem o está tomando,
podendo inclusive levar a um câncer. Urrrggh!

Bom...E o que é que isso tem a ver com sua empresa, afinal ?

Imagine que você tenha uma empresa com vontade de

crescer. Os negócios estão prosperando, os pedidos estão
aumentando, as vendas estão maravilhosas. Tudo indica que
você precise fazer ampliações, contratações, aumentar a sua
publicidade.

Então, você resolve dar uma forcinha ao destino e consegue

um ótimo financiamento para a ampliação de sua estrutura. O
gerente do banco, após muita dificuldade para abrir as portas,
resolve lhe apresentar vários “produtos” tentadores. Agora
que você pode ampliar sua empresa, contrata vários novos e
competentes profissionais que o ajudarão a fazer crescer a
sua empresa. Este pacote de benefícios, impulsionados por
um financiamento mal planejado, é o seu anabolizante.

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 Mas se a sua empresa está crescendo, por que não financiar
uma estrutura maior? Por que isto seria um erro?

Na verdade, não é de todo um erro, tomar um bom

financiamento. Mas antes de você apostar neste crescimento
certo, deve saber se o seu crescimento é real ou apenas fruto
de um aquecimento inesperado e passageiro de mercado.

Note que, quando eu me refiro a aquecimentos passageiros,

não me refiro , é claro, a um Natal, ou um bom verão, motivos
que você certamente saberia identificar como passageiros.
Quando falamos em prospecções de médio e longo prazos,
aquecimentos que durem 2 a 3 anos são passageiros (imagine
sua empresa em dez anos).

Outro ponto importante a se considerar é o quanto , afinal, a

sua estrutura deve realmente crescer. Crescer a sua estrutura
mais do que a sua geração de receita poderá ser suicídio.

Há alguns anos, houve uma febre de sorveterias por quilo no

país. Muitas empresas foram abertas em cada esquina, redes
de sorveterias foram ampliadas com base no que parecia ser
sólido. Contudo, o gelo derreteu, e em alguns anos , não havia,
se quer, uma grande rede de sorveterias por quilo no mercado
(Nem mesmo os criadores da idéia). O estouro deste mercado
foi um modismo passageiro, que se auto-destruiu justamente
pelo excesso de sorveterias e a péssima qualidade da maioria
delas.

Se sua empresa está ganhando cada vez mais dinheiro,

provavelmente ela será capaz de financiar seu próprio
crescimento. Será, de certo, mais lento, porém mais seguro,
visto que acompanhará suas possibilidades reais de poder de
capitalização.
Grandes financiamentos só são realmente necessários em
poucos casos, geralmente em níveis industriais (o que ainda

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 assim, será um risco).

De todos os riscos, evite o máximo possível sucumbir a este.

Não confunda sua vontade de crescer e aparecer, com
necessidade de expansão.

Logo, você vai perguntar: Como vou ter dinheiro para ampliar e
mordenizar minha empresa, ser ágil, se não devo arrumar um
bom financiamento?

Eu lhe devolvo uma pergunta: Como você vai pagar por este
financiamento daqui a um ano, se sua empresa não reagir
como esperado?

Planeje seu crescimento reservando uma parte de seus lucros

mensais em uma conta com esta finalidade. Defina um
percentual fixo, cuja importância deve ser comparada à de
uma conta a ser paga (este valor não deve ser desviado para
“tapar buracos” no seu orçamento). Calcule o percentual
baseado na necessidade de ampliações ou up-grades a cada
3 anos em média, ou de acordo com a necessidade do seu tipo
de negócio. Uma loja de shopping, por exemplo, deve se
planejar para up-grades anuais. Isto deve fazer parte de seus
custos fixos mensais.

Agora, suponhamos que você resolva mesmo investir algum

crédito naquele enorme financiamento. Faça à sua empresa ,
a seguinte pergunta : Você possui estrutura organizacional
para suportar uma estrutura física maior ?

Imagine , por exemplo, que você possuísse um carrinho de

cachorros-quentes, que vendesse assustadoramente bem.
Você resolve financiar , então o seu segundo carrinho. Quem
vai administrá-lo ? Seu amigo? E se o carrinho dele der
prejuízo? Você vai culpá-lo por isso ?

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 Administrar uma estrutura maior requer “know-how em
estruturas maiores”. Isto significa que, provavelmente, tudo
que você entende por administração de empresas, será
jogado fora, a cada estágio de crescimento que você promover
em sua empresa.

Antes de financiar o crescimento de sua empresa, tente

conseguir um estágio em uma empresa do porte que você
pretende atingir.

Se isto for (e geralmente é) impossível para você, antes de

fazer crescer sua estrutura, cresça a mentalidade de sua
empresa.

Por exemplo, se você é o feliz proprietário daqueles dois

carrinhos de cachorros-quentes , vai ter de entender que você
não poderá assumir o atendimento em nenhum deles. O mais
provável será contratar dois atendentes, e gerenciá-los,
treinando-os para que continuem mantendo o seu padrão de
atendimento.

Pense, também, em como você vai divulgar a ampliação de

sua empresa para seus atuais e possíveis novos clientes.
Você não pode deixar de incluir em seu planejamento para o
crescimento, ações de marketing e publicidade.

Moral da história: Crescimento, só planejado. Cuidado com os

anabolizantes.

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 “Musculação Empresarial I”
Por
Rico de Moraes

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