Disciplina: Fundamentos da Administração 2021

Profª Maísa Soares

ADMINISTRAÇÃO de uma estruturação geral da empresa,

CIENTÍFICA tornando coerente a aplicação dos princípios.

Nesta obra, Taylor afirma que as
É assim chamada a Administração por
indústrias da época padeciam de males que
tentar utilizar os métodos da ciência aplicados
eram agrupados em três grupos:
à Administração. Sua preocupação original
 Vadiagem sistemática dos
foi tentar acabar com o desperdício e elevar
operários, que reduziam a produção a um
os níveis de produtividade.
terço do normal, para evitar redução das
O principal expoente da
tarifas de salários.
Administração Científica foi Frederic
Winslow Taylor (1856-1915), americano,  Desconhecimento, pela

que foi operário, capataz, contramestre, chefe gerência, das rotinas de trabalho e do

de oficina e engenheiro em uma mesma tempo necessário para sua realização.

empresa: a Midvale Steel Company.  Falta de uniformidade das

Taylor iniciou seus estudos pelo técnicas ou métodos de trabalho.

trabalho do operário (caminho de baixo para Apesar de sua atitude pessimista a

cima e das partes para o todo), generalizando, respeito da natureza humana, já que considera

após, para toda a administração. o operário como irresponsável, vadio e

O estudo da contribuição de Taylor negligente, Taylor se preocupou em criar um

para a Administração é dividido em dois sistema educativo, baseado na intensificação

períodos: o primeiro período corresponde ao do ritmo de trabalho em busca da eficiência

lançamento do livro Administração de empresarial, ressaltando a perda que o país

Oficinas, em 1903, que cuida das técnicas de vinha sofrendo com a vadiagem e a

racionalização do trabalho, através do estudo ineficiência dos operários em quase todos os

dos tempos e movimentos. Neste período atos diários.

Taylor dizia que: ORGANIZAÇÃO

 O objetivo de uma boa RACIONAL DO TRABALHO
administração era pagar salários altos e ter (ORT)
baixos custos de produção;
O segundo período corresponde ao Taylor verificou que a maioria dos
lançamento do livro Princípios de operários aprendia seu ofício observando os
Administração Científica, em 1911, onde companheiros vizinhos. Esta prática levava a
Taylor conclui que a racionalização do diferentes maneiras de fazer a mesma tarefa,
trabalho do operário deve ser acompanhada necessitando de uma grande variedade de
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instrumentos e ferramentas diferentes. Como 2. Estudo da Fadiga Humana

sabemos que entre os diferentes métodos de Com base no estudo dos movimentos,
realizar um trabalho, sempre existe um mais foi definido que sua serventia básica tinha três
rápido e um instrumento mais adequado, finalidades:
podemos deduzir que eles possam ser en- a) evitar movimentos inúteis na
contrados e aperfeiçoados, por meio de uma execução de uma tarefa
análise científica e um estudo de tempos e b) executar o mais
movimentos bem feito, ao invés de ficar a economicamente possível, do ponto de
critério pessoal de cada operário. Essa subs- vista fisiológico, os movimentos úteis.
tituição dos métodos empíricos e rudimen- c) Dar aos movimentos
tares por métodos científicos recebeu o nome selecionados uma seriação apropriada
de Organização Racional do Trabalho. (economia de movimentos).
Com a chegada da ORT, a gerência
fica com o planejamento e a supervisão e o Efeitos da Fadiga:
trabalhador fica somente com a execução do  Diminuição da produtividade e
trabalho. da qualidade do trabalho
 Perda de tempo
Os principais aspectos da ORT são:  Aumento da rotação de pessoal
 Doenças
1. Análise do Trabalho e Estudo dos  Acidentes
Tempos e Movimentos  Diminuição da capacidade de
Os movimentos inúteis são esforço
descartados e os úteis são simplificados e Após os estudos, conclui-se que a
racionalizados para economizar tempo e fadiga era um redutor de eficiência, e seu
esforço do operário. Após este estudo, cada direcionamento deveria ser o da eliminação
movimento útil e racionalizado foi dos movimentos que a causavam nos
cronometrado através da observação da trabalhadores.
realização por um operário comum,
determinando o tempo médio de execução. 3. Divisão do Trabalho e
Somavam-se os tempos mortos para chegar-se Especialização do Operário
ao tempo padrão.

Com a análise do trabalho e as

melhorias provocadas pelos estudos de
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tempos e movimentos, economizou-se tempo
e energia. Esta economia possibilitou a
divisão do trabalho e a consequente
especialização dos operários, o que elevou a
produtividade. Como com a divisão do
trabalho apresentou-se uma melhor e mais
rápida execução das tarefas, a Administração
Científica concluiu que o trabalho de cada
pessoa deveria ser limitado à execução de
uma única tarefa dominante.
Ao mesmo tempo que aumentava a
quantidade produzida, trazia consigo a perda
da liberdade e a eliminação da iniciativa dos
operários em determinarem suas maneiras
próprias de execução de serviços. A ideia
básica da especialização do operário é quanto
mais especializado maior a sua eficiência no
desenvolvimento das tarefas.
4. Desenho de Cargos e Tarefas
Tarefa é toda e qualquer atividade
executada por alguém no seu trabalho dentro
da organização. É a menor unidade possível
na divisão do trabalho nas organizações.
Cargo é o conjunto de tarefas
executadas de maneira cíclica ou repetitiva.
Um conjunto de cargos forma uma seção, um
conjunto de seções formam um departamento,
um conjunto de departamentos forma a
organização.
Desenhar um cargo é especificar seu
conteúdo (tarefas), os métodos de executar as
tarefas e as relações com os demais cargos
existentes.
2021
O objetivo básico do desenho de
cargos e tarefas é proporcionar ao operário
um número limitado de tarefas, de forma a
que ele possa fazer as atribuições, não se
preocupando em pensar ou decidir. Tal
objetivo facilita o controle e o
acompanhamento visual da realização de
trabalho.
5. Incentivos Salariais e Prêmios de
Produção
Para Taylor, a remuneração baseada
no tempo (mês, horas ou dias) não gerava
estímulo algum ao operário, devendo ser
substituída pela remuneração baseada na
produção (por peça), gerando a produção
padrão e a produção extra. A padrão recebia o
pagamento fixo e a produção extra recebia o
fixo acrescido de um adicional. Este incentivo
levou o operário americano (onde Taylor
desenvolvia suas teorias) a ser um dos mais
bem pagos do mundo, porém, esse operário de
bom salário e bom padrão de vida, teve que
suportar durante décadas o trabalho simples,
repetitivo, padronizado, robotizado.
6. Conceito de Homem
Econômico
Para Taylor, toda pessoa é
profundamente influenciada por recompensas
salariais, econômicas e materiais, sendo
exclusivamente motivada a trabalhar pelo
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medo da fome e pela necessidade de dinheiro  Equipamentos e instrumentos

para sobreviver. especiais para cargos específicos, para
Esta visão parcial do ser humano, via reduzir movimentos desnecessários.
no operário da época, um indivíduo limitado e As melhorias são executadas não
mesquinho, preguiçoso e culpado pela porque os operários merecem e sim porque
vadiagem e desperdício das empresas e que elas geravam a eficiência do trabalhador.
deveria ser controlado continuamente por
meio do trabalho previamente racionalizado e 8. Padronização
do tempo padrão, o que gerou críticas Foi dado ênfase na padronização
ferrenhas para a Administração Científica. global, envolvendo máquinas e equipamentos,
ferramentas e instrumentos de trabalho, maté-
7. Condições de Trabalho rias-primas e componentes, para reduzir a
variabilidade e a diversidade. Com tal
Taylor sustentava que a eficiência não preocupação, esperava-se alcançar o
depende somente do método de trabalho e da desempenho desejado (o padrão).
remuneração, mas também de um conjunto de
condições que garantam o bem-estar físico do
trabalhador e que diminuam a fadiga.
As principais preocupações da
Administração Científica neste campo foram:
 A adequação dos instrumentos
e equipamentos de produção para diminuir
o esforço do operador e a perda de tempo
para executar a tarefa.
 arranjo físico das máquinas e
equipamentos para racionalizar o fluxo da
produção.
 A melhoria do ambiente físico,
de forma que os ruídos, ventilação,
iluminação, o conforto geral no trabalho
não reduzam a eficiência do trabalhador.