INSTRUMENTO PARTICULAR DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

DE AFILIAÇÃO DE ESTABELECIMENTO
Pelo presente instrumento, a CLOUDWALK MEIOS DE PAGAMENTO E SERVIÇOS LTDA., com sede na
Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, na Avenida Angélica 2475/2491, Sala 32, bairro Bela Vista, CEP
01227-200, inscrita no Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica do Ministério da Fazenda (CNPJ/MF) sob o
nº 18.189.547/0001-42, neste ato representada na forma de seu contrato social (doravante denominada
“INFINITE PAY”), estabelece as seguintes cláusulas e condições para prestação de serviços de pagamento
ao ESTABELECIMENTO qualificado no FORMULÁRIO DE ADESÃO (doravante denominado
“ESTABELECIMENTO”):
1. DEFINIÇÕES
1.1. Para entendimento e interpretação deste CONTRATO são adotadas as seguintes definições,
aplicáveis no singular e plural:
BANDEIRA – Instituição responsável por regulamentar e fiscalizar a emissão dos CARTÕES, a afiliação de
ESTABELECIMENTOS, os usos e padrões operacionais e de segurança das TRANSAÇÕES, detentora das
marcas e logotipos que identificam os CARTÕES, denominada instituidor de arranjo de pagamento pela
legislação aplicável.
CARTÃO – Instrumento de pagamento apresentado sob a forma de cartão plástico ou qualquer meio
eletrônico, disponibilizado pelos EMISSORES para uso pelos COMPRADORES como meio de pagamento.
CHARGEBACK – Contestação de uma TRANSAÇÃO por parte do COMPRADOR, que poderá resultar na não
realização do repasse e/ou no estorno do crédito já efetuado pela INFINITE PAY ao ESTABELECIMENTO.
CÓDIGO DE CONDUTA – Documento que estabelece os procedimentos de ética, segurança, riscos e
compliance da INFINITE PAY, aplicável a seus clientes e fornecedores, disponível para consulta no PORTAL
INFINITE PAY.
COMPRADOR – Pessoa física portadora de CARTÕES ou preposto de pessoa jurídica portadora de CARTÕES
autorizada a realizar as TRANSAÇÕES.
COMPROVANTE DE VENDA – Formulário impresso pelo EQUIPAMENTO para demonstrar a realização de uma
TRANSAÇÃO.
CONTRATO – O presente Instrumento Particular de Prestação de Serviços de Afiliação de Estabelecimento,
seus respectivos Anexos e Aditivos e o FORMULÁRIO DE ADESÃO, que contempla os termos e condições a
serem observados pelo ESTABELECIMENTO e pela INFINITE PAY para os SERVIÇOS.
CRÉDITO PARCELADO SEM JUROS – TRANSAÇÃO em que o ESTABELECIMENTO oferece e o COMPRADOR
concorda em realizar o pagamento da compra a prazo, em parcelas iguais e consecutivas, com
financiamento próprio do ESTABELECIMENTO.
DOMICÍLIO – Conta de depósito ou conta de pagamento de titularidade do ESTABELECIMENTO mantida,
conforme o caso, em instituição financeira ou instituição de pagamento autorizada a funcionar pelo Banco
Central do Brasil, onde serão efetivados os créditos e os débitos decorrentes da realização das
TRANSAÇÕES e outras operações previstas neste CONTRATO.
EMISSOR – Instituição de pagamento emissora de CARTÕES.
EQUIPAMENTO – Equipamento utilizado para captura de TRANSAÇÕES e emissão dos COMPROVANTES DE
VENDA, abrangendo seus eventuais periféricos, assim entendidos os acessórios que permitem o seu
funcionamento, tais como, exemplificativamente, fontes de alimentação de energia elétrica e cabos de
conexão à rede de internet ou telefonia, os quais poderão ser disponibilizados ao ESTABELECIMENTO pela
INFINITE PAY ou por terceiros ou ainda serem proprietários do ESTABELECIMENTO.
ESTABELECIMENTO – Pessoa física ou jurídica fornecedora de bens ou serviços identificada no
FORMULÁRIO DE ADESÃO, credenciada, nos termos do presente CONTRATO, para aceitação dos CARTÕES
para realização de TRANSAÇÕES.
FORMULÁRIO DE ADESÃO - documento eletrônico que identifica o ESTABELECIMENTO e as condições
comerciais aplicáveis nos termos deste CONTRATO.
INFINITE PAY – CLOUDWALK CARTÕESS E SERVIÇOS LTDA., empresa responsável pela prestação dos
SERVIÇOS aos ESTABELECIMENTOS afiliados.
PORTAL INFINITE PAY – Sítio eletrônico disponibilizado pela INFINITE PAY para fornecimento de serviços,
produtos e informações aos seus clientes, incluindo, mas sem limitação, informações sobre os SERVIÇOS,
disponível para acesso no endereço https://dashboard.infinitepay.io.

Página 1 de 19
REGRAS DO MERCADO DE MEIOS DE PAGAMENTO – Regras e determinações estabelecidas pelas
BANDEIRAS, práticas e usos de mercado, regras de autorregulação, normas e regulamentos emitidos pelas
autoridades brasileiras, incluindo, mas sem limitação, o Conselho Monetário Nacional, o Banco Central do
Brasil e o Conselho de Controle de Atividades Financeiras, bem como toda a legislação aplicável em
âmbito federal, estadual e municipal.
SERVIÇOS – Serviços de gestão de pagamentos prestados pela INFINITE PAY relativamente a TRANSAÇÕES
efetuadas nos EQUIPAMENTOS, consistentes na captura, roteamento e liquidação do valor líquido das
TRANSAÇÕES ao ESTABELECIMENTO.
TRANSAÇÃO - Operação em que o ESTABELECIMENTO aceita o CARTÃO para pagamento pela venda de
bens e/ou serviços.
2. CONTRATAÇÃO DOS SERVIÇOS
2.1. A adesão ao presente CONTRATO e contratação dos SERVIÇOS pelo ESTABELECIMENTO dependerá
do correto preenchimento e submissão do FORMULÁRIO DE ADESÃO pelo ESTABELECIMENTO e envio de
toda a documentação que vier a ser solicitada para análise, inclusive, mas sem limitação, os seguintes
documentos:
- se pessoa jurídica: (a) comprovante de inscrição no CNPJ/MF; (b) cópia de seus atos constitutivos e
respectivas alterações; (c) comprovante de endereço; (d) comprovante de cadastro do DOMICÍLIO; (e)
dados completos da sua cadeia de participação societária.
- se pessoa física: (a) comprovante de inscrição no CPF/MF; (b) cópia de documento pessoal de
identificação; (c) comprovante de endereço; (d) comprovante de cadastro do DOMICÍLIO; (e)
comprovante de exercício da atividade profissional.
2.1.1. Uma vez aprovado o cadastro pela INFINITE PAY, este CONTRATO passará a vigorar em
relação ao ESTABELECIMENTO para os CARTÕES indicados no FORMULÁRIO DE ADESÃO.
2.1.2. A aceitação pelo ESTABELECIMENTO de outros produtos não contratados quando da adesão
a este CONTRATO ou que venham a ser disponibilizados pela INFINITE PAY estará sujeita à prévia
aprovação da INFINITE PAY, a seu critério exclusivo, conforme políticas vigentes à época, podendo
ser aplicáveis condições específicas em adição ao presente CONTRATO.
2.1.3. A INFINITE PAY poderá recusar a contração dos SERVIÇOS pelo ESTABELECIMENTO
e/ou a inclusão da aceitação pelo ESTABELECIMENTO de determinados CARTÕES, sem necessidade
de justificativa.
2.1.4. Caso necessário, documentos adicionais poderão ser solicitados pela INFINITE PAY a
qualquer tempo durante a vigência deste CONTRATO, obrigando-se o ESTABELECIMENTO a fornecê-
los em até 05 (cinco) dias contados do recebimento da solicitação da INFINITE PAY. A entrega
intempestiva dos documentos solicitados pela INFINITE PAY ou a omissão, ainda que parcial, do
ESTABELECIMENTO em entregá-los poderá acarretar, a critério da INFINITE PAY, (a) a suspensão da
prestação dos SERVIÇOS; e/ou (b) a suspensão do repasse de créditos ao ESTABELECIMENTO até a
regularização.
2.1.5. A verificação de documentos pela INFINITE PAY não confere ao ESTABELECIMENTO garantia
ou atestado de regularidade para qualquer finalidade, nem o exime do cumprimento das
obrigações previstas neste CONTRATO, sendo facultado à INFINITE PAY, ainda, avaliar as
instalações do ESTABELECIMENTO para verificação de conformidade do cumprimento das
obrigações deste CONTRATO, inclusive quanto à utilização do EQUIPAMENTO.
2.1.6. A adesão ao presente CONTRATO implica a integral concordância, por parte do
ESTABELECIMENTO e seus representantes legais, com os termos e condições deste CONTRATO e do
CÓDIGO DE CONDUTA, o qual o ESTABELECIMENTO declara ter lido, compreendido e estar
plenamente de acordo com as disposições e obrigações dele decorrentes.
2.2. O ESTABELECIMENTO declara estar plenamente apto às práticas dos atos da vida civil, sendo (a) se
pessoa física: (i) maior de 18 (dezoito) anos ou emancipado ou (ii) maior de 16 (dezesseis) anos, hipótese
em que deverá ser assistido por seu representante legal para a celebração deste CONTRATO e a efetivação
das TRANSAÇÕES e/ou de quaisquer atos nos termos deste CONTRATO; e (b) se pessoa jurídica, estar
regularmente constituído segundo as leis brasileiras e devidamente representado por seu representante
legal com poderes necessários e suficientes para a assunção das obrigações aqui previstas.
2.3. O ESTABELECIMENTO reconhece e declara estar ciente de que poderá haver interrupções no
fornecimento dos SERVIÇOS por motivos técnicos, em razão de manutenção preventiva ou corretiva ou por
motivos de caso fortuito ou força maior. A INFINITE PAY envidará seus melhores esforços para notificar o

Página 2 de 19
ESTABELECIMENTO com antecedência a respeito de quaisquer operações planejadas de manutenção ou
reparo que possam resultar na suspensão dos SERVIÇOS. Nada obstante, a INFINITE PAY não se
responsabiliza por eventuais TRANSAÇÕES que deixem de ser realizadas durante os períodos de
indisponibilidade.
2.4. A INFINITE PAY poderá modificar os procedimentos e requisitos para a aceitação de CARTÕES pelos
ESTABELECIMENTOS de tempos em tempos, inclusive para atender a novas REGRAS DO MERCADO DE MEIOS
DE PAGAMENTO. Em caso de modificação desses procedimentos ou requisitos, a INFINITE PAY notificará
por escrito o ESTABELECIMENTO. Caso o ESTABELECIMENTO não esteja de acordo com as modificações,
poderá rescindir o presente CONTRATO no prazo de até 10 (dez) dias contado da ciência das alterações
3. OBRIGAÇÕES DO ESTABELECIMENTO
3.1. Ao aderir a este CONTRATO, o ESTABELECIMENTO se compromete a observar O CÓDIGO DE
CONDUTA, todos os termos e condições aqui estabelecidos e, ainda, a respeitar as condições, regras
operacionais e de segurança definidas pela INFINITE PAY e as REGRAS DO MERCADO DE MEIOS DE
PAGAMENTO.
3.2. É obrigação do ESTABELECIMENTO manter atualizados junto à INFINITE PAY todos os seus dados
cadastrais, bem como de seus representantes legais, pessoas autorizadas a executar instruções de
pagamento e de todos os integrantes da cadeia de participação societária. O ESTABELECIMENTO obriga-se
a comunicar à INFINITE PAY, em até 10 (dez) dias de sua ocorrência, qualquer alteração relativa às
informações prestadas à INFINITE PAY, inclusive as referentes à sua composição societária, denominação
social, objeto social, endereços comerciais e eletrônicos ou endereços de correspondência, números de
telefone e demais informações.
3.2.1. Sem prejuízo do disposto no item 3.2 acima, anualmente, ou em outra periodicidade
determinada pela INFINITE PAY, o ESTABELECIMENTO deverá validar os dados cadastrais
informados, para confirmação de sua veracidade e validade. Caso o ESTABELECIMENTO deixe de
atualizar ou validar as suas informações, a utilização dos SERVIÇOS poderá ser suspensa até que o
ESTABELECIMENTO tenha atualizado ou validado seus dados cadastrais ou, a critério da INFINITE
PAY, poderão ser suspensos os repasses de crédito ao ESTABELECIMENTO até a solução da
pendência.
3.3. A contratação dos SERVIÇOS pelo ESTABELECIMENTO implica sua automática e irrevogável
aceitação de pagar todas as taxas, tarifas e encargos referidos no conjunto de documentos que compõem
este CONTRATO.
3.4. O ESTABELECIMENTO não poderá efetuar TRANSAÇÕES:
(i) em segmentos ou ramos de atividade diferentes daquele(s) constante(s) de seu cadastro
na INFINITE PAY, ainda que esses segmentos constem de seu objeto social;
(ii) cujo objeto envolva bens e/ou serviços proibidos pela legislação vigente e/ou atentatórios
à moral e aos bons costumes ou que sejam ou venham a ser proibidos pela INFINITE PAY ou
pelas REGRAS DO MERCADO DE MEIOS DE PAGAMENTO;
(iii) que o ESTABELECIMENTO saiba ou deva saber estar o COMPRADOR impedido de realizar;
(iv) que aceitem CARTÕES de terceiros que não o COMPRADOR ou que utilize EQUIPAMENTO de
outro ESTABELECIMENTO;
(v) que limitem o valor da TRANSAÇÃO a determinados tipos de CARTÕES ou que discriminem
o tipo de CARTÕES, por qualquer razão;
(vi) que se originem de operações diferentes da aquisição de bens ou serviços oferecidos pelo
ESTABELECIMENTO;
(vii) que visem a refinanciar dívidas do COMPRADOR;
(viii) que condicionem a TRANSAÇÃO à divulgação da senha pessoal e intransferível do
COMPRADOR;
(ix) por meio do desmembramento do preço de um mesmo bem ou serviço em mais de uma
TRANSAÇÃO;
(x) que forneça ou restitua ao COMPRADOR quantias em dinheiro em troca da realização de
TRANSAÇÃO;
(xi) em moeda estrangeira.

Página 3 de 19
3.5. A INFINITE PAY poderá, a qualquer tempo, restringir a prestação dos SERVIÇOS para venda de
determinados bens ou serviços considerados inadequados ou indesejados de acordo com os seus próprios
critérios de avaliação, que levarão em conta as REGRAS DO MERCADO DE MEIOS DE PAGAMENTO e os riscos
de determinados segmentos de atuação.
3.6. O ESTABELECIMENTO se compromete a cumprir toda e qualquer lei, norma ou regulamento e ele
aplicável e se responsabiliza, única e exclusivamente, pelo pagamento de todos os tributos devidos e
cumprimento de todas as obrigações impostas pelas autoridades competentes, inclusive as de caráter
trabalhista, previdenciário, fiscal e consumerista.
3.7. O ESTABELECIMENTO é responsável por eventuais reclamações, demandas e indenizações, de
qualquer natureza decorrentes de sua atividade, bem como por quaisquer problemas de aceitação,
quantidade, qualidade, garantia, preço ou inadequação dos bens e/ou serviços oferecidos, inclusive em
caso de arrependimento por parte do COMPRADOR, devendo solucionar diretamente com o COMPRADOR
toda e qualquer controvérsia. O ESTABELECIMENTO é responsável, ainda, pela entrega correta e
tempestiva do bem ou serviço no endereço indicado pelo COMPRADOR, sendo de sua responsabilidade
exclusiva a confirmação da entrega do bem e/ou execução do serviço adquirido pelo COMPRADOR. Ainda,
o ESTABELECIMENTO assume a responsabilidade pela eventual realização de campanhas promocionais e
concessão de descontos, sendo vedada a prática de preços diferenciados para pagamento por outros meios
que não os CARTÕES.
3.7.1. O ESTABELECIMENTO desde já isenta a INFINITE PAY de qualquer responsabilidade
relativamente aos bens e serviços adquiridos pelos COMPRADORES, inclusive com relação ao
Código de Proteção e Defesa do Consumidor e demais legislações aplicáveis.
3.7.2. O ESTABELECIMENTO compromete-se a isentar e defender a INFINITE PAY de eventuais
ações judiciais, reclamações trabalhistas e procedimentos extrajudiciais que sejam intentados
contra a INFINITE PAY e que digam respeito à relação entre o ESTABELECIMENTO e o COMPRADOR,
indenizando-a integralmente em caso de eventual condenação da INFINITE PAY por ato ou fato de
responsabilidade do ESTABELECIMENTO.
3.8. O ESTABELECIMENTO declara estar ciente de que, por não ser EMISSOR de CARTÕES, a INFINITE
PAY não possui registros ou informações sobre os COMPRADORES em seus arquivos, motivo pelo qual a
INFINITE PAY não se responsabiliza perante o ESTABELECIMENTO pela veracidade das informações
prestadas pelos COMPRADORES quando da TRANSAÇÃO.
3.9. Sem prejuízo das demais obrigações assumidas neste CONTRATO, o ESTABELECIMENTO se obriga a:
(i) observar a legislação brasileira, as REGRAS DO MERCADO DE MEIOS DE PAGAMENTO e as
orientações da INFINITE PAY para a consecução dos SERVIÇOS, sob pena de a INFINITE
PAY não ser responsável perante o ESTABELECIMENTO nos termos deste CONTRATO,
inclusive com relação a indícios ou suspeitas de fraude nas TRANSAÇÕES;
(ii) orientar os COMPRADORES sobre as condições de pagamento para aquisição de bens e/ou
serviços, de forma objetiva e clara;
(iii) garantir à INFINITE PAY a disponibilização de toda e qualquer informação que venha a ser
solicitada relativamente ao acesso, armazenamento, transmissão ou processamento de
dados do COMPRADOR, bem como informações e documentos que sejam necessários para
atendimento a eventuais demandas das BANDEIRAS ou de qualquer autoridade
competente;
(iv) possuir DOMICÍLIO no Brasil a ser mantido durante toda a vigência deste CONTRATO,
observadas as regras previstas para troca de domicílio;
(v) armazenar o COMPROVANTE DE VENDA por, no mínimo, 24 (vinte e quatro) meses,
incluindo documentos que comprovem a aquisição dos bens ou prestação dos serviços;
(vi) comunicar imediatamente a INFINITE PAY caso tome ciência de qualquer demanda,
processo ou procedimento judicial ou administrativo que possa, ainda que
indiretamente, afetar sua capacidade de manter o curso normal de suas atividades.
3.10. O nome e as marcas da INFINITE PAY e/ou das BANDEIRAS, quando assim autorizado por estes e
segundo o que dispõem as REGRAS DO MERCADO DE MEIOS DE PAGAMENTO, poderão ser utilizados pelo
ESTABELECIMENTO única e exclusivamente para promover a aceitação dos CARTÕES, respeitando as
características das marcas, os direitos de propriedade intelectual e os regulamentos operacionais das
BANDEIRAS com relação à matéria.

Página 4 de 19
 3.10.1 Todo o material promocional utilizado e exibido pelo ESTABELECIMENTO que contenha o
nome ou a marca da INFINITE PAY deverá ser única e exclusivamente disponibilizado pela INFINITE
PAY, vedada sua reprodução para outros fins que não a utilização dos SERVIÇOS, bem como seu
desvirtuamento ou alteração, por qualquer forma.
3.10.2. Os materiais promocionais disponibilizados pela INFINITE PAY deverão ser afixados pelo
ESTABELECIMENTO em local visível e de acordo com as orientações da INFINITE PAY.
3.11. O ESTABELECIMENTO autoriza que sua marca, nome e endereço sejam utilizados em ações de
marketing, catálogos e outros materiais promocionais produzidos e disponibilizados pela INFINITE PAY, não
fazendo jus o ESTABELECIMENTO a qualquer retribuição em decorrência de tal utilização.
4. TRANSAÇÃO
4.1. A TRANSAÇÃO deverá observar todas as disposições deste CONTRATO e as demais condições e
regras operacionais e de segurança que venham a ser instituídas pela INFINITE PAY, pelas BANDEIRAS ou
determinadas pelas REGRAS DO MERCADO DE MEIOS DE PAGAMENTO. Somente poderão ser realizadas
TRANSAÇÕES no território nacional, devendo o valor ser sempre expresso em moeda corrente nacional.
4.2. Fica vedado ao ESTABELECIMENTO realizar qualquer prática que implique discriminação entre
INSTITUIDORES, CARTÕES ou EMISSOR.
4.3. O ESTABELECIMENTO é o único responsável pela correta e pontual entrega dos bens e serviços
contratados pelo COMPRADOR, isentando a INFINITE PAY de qualquer responsabilidade com relação a tais
TRANSAÇÕES, devendo, ainda, disponibilizar ao COMPRADOR, nota fiscal/fatura, recibo e o COMPROVANTE
DE VENDA, conforme exigência legal aplicável.
4.4. Todas as TRANSAÇÕES efetuadas por meio dos EQUIPAMENTOS estarão sujeitas à aprovação da
INFINITE PAY, da BANDEIRA e/ou do EMISSOR, conforme o caso. Não obstante a aprovação da TRANSAÇÃO,
o ESTABELECIMENTO declara, reconhece e assume, para todos os fins e efeitos de direito, todos os riscos e
responsabilidades inerentes à realização de TRANSAÇÕES, incluindo, mas sem limitação, O cancelamento
da TRANSAÇÃO, não reconhecimento ou contestação pelo COMPRADOR e cancelamento do repasse,
ressalvadas as hipóteses previstas nas políticas específicas.
4.5. A TRANSAÇÃO, mesmo após sua aprovação, poderá não ser processada ou ser cancelada pela
INFINITE PAY, a seu critério exclusivo e a qualquer tempo, nas seguintes hipóteses, sem prejuízo de outras
previstas neste CONTRATO ou em seus anexos:
(i) constatação da ocorrência de irregularidades e/ou de circunstâncias que caracterizem
indícios ou suspeita de fraudes;
(ii) não reconhecimento da TRANSAÇÃO pelo COMPRADOR, em razão de suspeita de fraude;
ou
(iii) não cumprimento, pelo ESTABELECIMENTO, dos termos deste CONTRATO, das orientações
da INFINITE PAY ou das BANDEIRAS, das REGRAS DO MERCADO DE MEIOS DE PAGAMENTO e
da legislação aplicável.
4.6. As TRANSAÇÕES dependem da digitação de senha pelo COMPRADOR, não sendo admitida a
efetivação de TRANSAÇÃO sem a digitação de senha. O ESTABELECIMENTO deverá, ainda, averiguar se o
COMPRADOR é o titular do CARTÃO, mediante verificação de documento de identidade oficial, bem como
checar todas as informações constantes do CARTÃO, incluindo (a) o prazo de validade; (b) eventual
adulteração ou rasura; (c) o nome do COMPRADOR, (d) as identificações utilizadas pelas BANDEIRAS, tais
como hologramas, marcas de segurança, letras estilizadas e outras; (e) os últimos 4 (quatro) dígitos do
número do CARTÃO, que devem coincidir com os dígitos impressos no COMPROVANTE DE VENDA; (f) o
código de segurança formado por 3 (três) dígitos, no verso do CARTÃO; e (g) os códigos de autorização
apresentados pela INFINITE PAY.
4.6.1. Em casos de suspeita de fraude ou descumprimento dos termos deste CONTRATO, da
legislação aplicável ou das REGRAS DO MERCADO DE MEIOS DE PAGAMENTO, a INFINITE PAY poderá
determinar ao ESTABELECIMENTO que retenha o CARTÃO do COMPRADOR. Nesses casos, o
ESTABELECIMENTO deverá agir com total discrição para evitar qualquer tipo de constrangimento
ao COMPRADOR, não podendo a INFINITE PAY ser responsabilizada por eventuais excessos ou
danos, ainda que de ordem moral, causados ao COMPRADOR.

Página 5 de 19
4.7. As TRANSAÇÕES poderão ser à vista ou parceladas, caso o ESTABELECIMENTO tenha recebido
autorização da INFINITE PAY para tanto. O CRÉDITO PARCELADO SEM JUROS, quando disponível, somente
poderá ser oferecido a COMPRADORES portadores de CARTÕES emitidos no Brasil. As parcelas serão
agendadas conforme a data de efetivação da TRANSAÇÃO e serão fixadas nos mesmos dias para todos os
meses de parcelamento (ou, se não houver dia correspondente, no último dia do mês). O crédito de cada
parcela ocorrerá de acordo com o prazo de repasse acordado com a INFINITE PAY, contado a partir da data
de agendamento da parcela. Caso a data prevista para o crédito da parcela não seja dia útil, o crédito
será efetuado no primeiro dia útil subsequente.
4.8. Dependendo do risco de cada segmento de atuação e em circunstâncias excepcionais, a INFINITE
PAY poderá, a seu critério exclusivo, estabelecer e alterar os limites para realização de TRANSAÇÕES.
4.9. O ESTABELECIMENTO obriga-se a fornecer, única e exclusivamente, os bens ou serviços solicitados
expressamente pelo COMPRADOR, devendo, sempre que solicitado pela INFINITE PAY, demonstrar a
perfeita concretização da TRANSAÇÃO, por meio do envio, em até 5 (cinco) dias contados da solicitação,
de cópia legível do COMPROVANTE DE VENDA, de documento comprovando a entrega do bem ou serviço ao
COMPRADOR ou outro documento que venha a ser solicitado pela INFINITE PAY. O retardo ou omissão do
ESTABELECIMENTO no cumprimento dessa cláusula importará a suspensão do repasse da TRANSAÇÃO em
questão até regularização.
4.10. O ESTABELECIMENTO obriga-se, ainda, a não utilizar as informações dos COMPRADORES para
qualquer outra finalidade que não a efetivação de TRANSAÇÕES nos termos deste CONTRATO, salvo se
houver autorização expressa e específica dos COMPRADORES nesse sentido.
4.11. O ESTABELECIMENTO reconhece e aceita que a INFINITE PAY poderá, a seu exclusivo critério,
solicitar alterações nos procedimentos das TRANSAÇÕES, de forma a obter maior segurança. A INFINITE
PAY poderá também determinar que os EQUIPAMENTOS contenham novos dispositivos, características de
segurança ou, ainda, que sejam substituídos.
4.12. De acordo com as REGRAS DO MERCADO DE MEIOS DE PAGAMENTO, caso o ESTABELECIMENTO
atinja um percentual de TRANSAÇÕES suspeitas ou irregulares, o ESTABELECIMENTO será informado pela
INFINITE PAY para que regularize a situação. Não o fazendo no prazo determinado pela INFINITE PAY, esta
poderá ser suspender os SERVIÇOS ou encerrar este CONTRATO, sem prejuízo da indenização pelas perdas
e danos incorrido pela INFINITE PAY.
5. EQUIPAMENTOS
5.1. O ESTABELECIMENTO poderá utilizar EQUIPAMENTOS fornecidos pela INFINITE PAY ou por terceiros
homologados pela INFINITE PAY, conforme venha a ser acordado entre o ESTABELECIMENTO e a INFINITE
PAY e previsto no FORMULÁRIO DE ADESÃO.
5.2. Na hipótese em que os EQUIPAMENTOS sejam fornecidos por terceiros ou de propriedade do
ESTABELECIMENTO, a INFINITE PAY não terá qualquer responsabilidade com relação aos EQUIPAMENTOS,
sua adequação, disponibilidade, funcionamento e/ou conectividade com os sistemas da INFINITE PAY,
devendo toda e qualquer questão relacionada aos EQUIPAMENTOS ser solucionada diretamente com o
terceiro contratado pelo ESTABELECIMENTO.
5.3. Na hipótese em que os EQUIPAMENTOS sejam fornecidos pela INFINITE PAY, estes serão entregues
e instalados endereço indicado pelo ESTABELECIMENTO em seu cadastro, sendo vedada sua remoção para
qualquer outro local sem a prévia e expressa anuência da INFINITE PAY. A INFINITE PAY não será
responsável pelas despesas relativas à comunicação dos EQUIPAMENTOS com os sistemas da INFINITE PAY,
tais como custos de conexão com a internet, despesas com telefonia, energia elétrica, entre outros.
5.3.1. O ESTABELECIMENTO deverá utilizar os EQUIPAMENTOS exclusivamente de acordo com a
legislação aplicável e conforme as instruções da INFINITE PAY, não efetuando ou autorizando que
seja feita qualquer alteração ou modificação sem o consentimento prévio e expresso da INFINITE
PAY.
5.3.2. Os EQUIPAMENTOS permanecerão, a todo tempo, como propriedade da INFINITE PAY, não
tendo o ESTABELECIMENTO qualquer direito, título ou reivindicação com relação aos
EQUIPAMENTOS.
5.3.3. O ESTABELECIMENTO deverá, às suas expensas, zelar pela guarda, conservação e limpeza
dos EQUIPAMENTOS, protegendo-os contra danos, mau uso, destruição, intervenção, depredação,
sinistros, violação, turbação ou esbulho por terceiros, inclusive decorrentes de caso fortuito ou
força maior, além de protegê-lo contra apreensão, remoção, penhora, arresto, bloqueio, lacre,
confisco ou leilão por quaisquer órgãos ou autoridades. Na hipótese de ocorrência de furto, roubo

Página 6 de 19
ou qualquer outro crime, o ESTABELECIMENTO deverá providenciar boletim de ocorrência, do qual
deverá constar o número de série do EQUIPAMENTO.
5.3.4. Na ocorrência de qualquer ato ou fato que possa colocar em risco qualquer dos
EQUIPAMENTOS ou atentar contra o direito de propriedade da INFINITE PAY sobre os
EQUIPAMENTOS, o ESTABELECIMENTO deverá comunicar a INFINITE PAY imediatamente, indicando
todas as características do EQUIPAMENTO, e tomar as providências necessárias para proteger os
interesses da INFINITE PAY, incluindo, mas sem limitação, a retomada, desbloqueio ou remoção do
ônus.
5.3.5. A INFINITE PAY será a única responsável pela manutenção dos EQUIPAMENTOS por ela
fornecidos, sendo os reparos realizados exclusivamente pela INFINITE PAY ou terceiros por ela
indicados, de forma remota ou in loco. Caso identifique defeitos técnicos no EQUIPAMENTO, o
ESTABELECIMENTO deverá entrar em contato com o suporte técnico da INFINITE PAY pelos canais
de atendimento disponibilizados.
5.3.6. O ESTABELECIMENTO deverá ressarcir integralmente à INFINITE PAY os custos relativos à
manutenção e reparo dos EQUIPAMENTOS ou, conforme o caso, os valores incorridos para sua
substituição:
(i) caso o ESTABELECIMENTO e/ou terceiros a ele relacionados tenham dado causa ao
dano ou à necessidade de reparo;
(ii) caso o uso do EQUIPAMENTO esteja em desconformidade com o manual de
instruções e as orientações da INFINITE PAY;
(iii) caso o EQUIPAMENTO tenha sido utilizado por qualquer terceiro que não o
ESTABELECIMENTO;
(iv) na ocorrência de eventos de caso fortuito ou de força maior que prejudiquem o
funcionamento do EQUIPAMENTO, incluindo, mas sem limitação, descargas
elétricas, enchentes ou outros eventos da natureza; e/ou
(v) se houver mau uso do EQUIPAMENTO decorrente de: (a) vandalismo; (b) queda; (c)
infiltração de água; (d) ataque de insetos; (e) violação do EQUIPAMENTO, inclusive
inutilização de seus lacres; e/ou
(vi) nas hipóteses de furto, roubo, perda total ou parcial, incêndio, destruição total ou
parcial do EQUIPAMENTO.
5.3.7. É vedado ao ESTABELECIMENTO:
(i) utilizar EQUIPAMENTO alocado a outro ESTABELECIMENTO, mesmo que pertencente
ao mesmo grupo econômico ou ramo de atividade;
(ii) ceder, alienar, vender, alugar, licenciar, gravar, onerar ou transferir o
EQUIPAMENTO a terceiro ou mesmo permitir o uso do EQUIPAMENTO por terceiros;
(iii) modificar o software ou o hardware do EQUIPAMENTO; e
(iv) utilizar o EQUIPAMENTO em operações estranhas aos SERVIÇOS.
5.3.8. O ESTABELECIMENTO expressamente autoriza a INFINITE PAY a divulgar no EQUIPAMENTO
publicidade de terceiros, sob a forma de anúncios, frases, mensagens, marcas, sinais gráficos,
hologramas e demais formas de comunicação, desde que não concorrentes com ramo de atuação
do ESTABELECIMENTO conforme constante de seus cadastros junto à INFINITE PAY. Caso o
ESTABELECIMENTO esteja legal ou contratualmente impedido de divulgar determinado tipo de
publicidade, deverá declarar tal situação à INFINITE PAY no momento de sua adesão ao
CONTRATO, hipótese em que a INFINITE PAY deverá abster-se de fazer a divulgação nos
EQUIPAMENTOS alocados ao ESTABELECIMENTO.
5.3.9. Em contraprestação pela disponibilização do EQUIPAMENTO será devido o valor mensal de
aluguel previsto no FORMULÁRIO DE ADESÃO.
5.3.10. Caso entenda necessário, o ESTABELECIMENTO poderá requerer o fornecimento de
EQUIPAMENTOS adicionais, que poderão ser disponibilizados a exclusivo critério da INFINITE PAY,
de acordo com suas políticas internas e disponibilidade de estoque.
5.3.11. Uma vez terminado o CONTRATO, por qualquer motivo, o ESTABELECIMENTO se
compromete a, no prazo máximo de 5 (cinco) dias, devolver o EQUIPAMENTO à INFINITE PAY no
mesmo estado que o recebeu, ressalvado o desgaste natural pelo uso normal. A não devolução do

Página 7 de 19
 EQUIPAMENTO no prazo aqui estipulado constituirá o ESTABELECIMENTO em mora de pleno direito,
obrigando-se o ESTABELECIMENTO a reembolsar à INFINITE PAY o valor integral do EQUIPAMENTO,
sem prejuízo da cobrança dos valores de aluguel proporcionais até que a INFINITE PAY seja
devidamente reembolsada, sendo permitido à INFINITE PAY, em qualquer caso, reter ou
compensar valores devido ao ESTABELECIMENTO nos termos do CONTRATO.
6. PORTAL INFINITE PAY
6.1. Após a adesão ao presente CONTRATO, o ESTABELECIMENTO deverá criar uma conta no PORTAL
INFINITE PAY, a ser acessada por meio de login e senha individual, definidos pelo ESTABELECIMENTO. O
login deverá identificar com clareza o ESTABELECIMENTO, sendo vedado o uso de e-mail, senha ou login
que sejam ofensivos, contenham dados pessoais de terceiros ou sejam proibidos, de qualquer outra forma,
pela INFINITE PAY, pela legislação aplicável ou pelas REGRAS DO MERCADO DE MEIOS DE PAGAMENTO.
6.2. O ESTABELECIMENTO é exclusivamente responsável por garantir que as informações de acesso à
sua conta no PORTAL INFINITE PAY sejam mantidas em sigilo e sejam utilizados exclusivamente para os
fins previstos neste CONTRATO. Caso o ESTABELECIMENTO suspeite ou tome ciência de que houve acesso
ao PORTAL INFINITE PAY sem a sua autorização, deverá notificar imediatamente à INFINITE PAY e alterar
sua senha de acesso. A INFINITE PAY não se responsabiliza por quaisquer problemas relacionados à
inobservância do disposto nesta cláusula.
6.3. Cada ESTABELECIMENTO poderá realizar um único cadastro no PORTAL INFINITE PAY, sendo vedado
o seu uso por mais de uma pessoa. Em caso de descumprimento, a INFINITE PAY reserva-se o direito de, a
seu exclusivo critério, suspender a prestação dos SERVIÇOS ou rescindir este CONTRATO.
7. REPASSE DE VALORES
7.1. Os valores devidos ao ESTABELECIMENTO em razão da realização de TRANSAÇÕES serão repassados
ao ESTABELECIMENTO por meio de crédito em seu DOMICÍLIO, nos prazos constantes do FORMULÁRIO DE
ADESÃO, após deduções de encargos, taxas e tarifas previstos.
7.1.1. O prazo para repasse, conforme determinado no FORMULÁRIO DE ADESÃO, será contado a
partir da data de realização de cada TRANSAÇÃO. Caso a data prevista para crédito não seja dia
útil, o crédito será efetuado no primeiro dia útil subsequente.
7.1.2. O comprovante de depósito no DOMICÍLIO do ESTABELECIMENTO servirá como prova de
quitação da obrigação da INFINITE PAY.
7.2. O ESTABELECIMENTO autoriza a INFINITE PAY, de forma irrevogável e irretratável, por si ou seus
parceiros ou prepostos, a realizar lançamentos a crédito, débito ou estorno de valores em seu DOMICÍLIO,
independentemente de notificação ao ESTABELECIMENTO.
7.3. Desde que a TRANSAÇÃO tenha sido realizada estritamente de acordo com este CONTRATO e com
as normas aplicáveis, a INFINITE PAY repassará o valor líquido da TRANSAÇÃO ao ESTABELECIMENTO,
depois de deduzidas as tarifas, taxas, encargos ou multas aplicáveis, por meio de depósito no DOMICÍLIO
do ESTABELECIMENTO, sujeito, todavia, às regras referentes a CHARGEBACK, cancelamento e/ou estorno
previstas neste CONTRATO.
7.4. Em caso de suspeita de fraude, realização de atividade ilícita ou justificável suspeita, pela
INFINITE PAY, da incapacidade do ESTABELECIMENTO em cumprir com as suas obrigações perante a
INFINITE PAY e/ou o(s) COMPRADOR(ES), a INFINITE PAY poderá reter eventuais repasses a serem
realizados ao ESTABELECIMENTO (i) até ao término da apuração feita pela INFINITE PAY sobre a suspeita
de fraude ou de atividade ilícita; ou (ii) até que seja solucionada pelo ESTABELECIMENTO a sua
incapacidade de cumprir com suas obrigações perante a INFINITE PAY e/ou o(s) COMPRADOR(ES).
7.5. O ESTABELECIMENTO terá o prazo de 90 (noventa) dias corridos, contando-se da data em que o
repasse deveria ter sido efetuado de acordo com este CONTRATO, para solicitar explicações quanto a
diferenças de valores ou repasses não realizados. Findo esse prazo, a quitação do valor do repasse da
TRANSAÇÃO será irrestrita e irrevogável.
7.6. A INFINITE PAY disponibilizará ao ESTABELECIMENTO, no PORTAL INFINITE PAY, extratos online
detalhando os repasses realizados no DOMICÍLIO do ESTABELECIMENTO em determinado período.
7.7. O ESTABELECIMENTO não receberá qualquer tipo de correção, atualização ou juros sobre os
valores das TRANSAÇÕES a ele repassados conforme condições aqui estabelecidas.
7.8. Mediante solicitação do ESTABELECIMENTO, a INFINITE PAY poderá, caso entenda viável, a seu
exclusivo critério, antecipar, por si ou por terceiros a ela relacionados, o repasse ao ESTABELECIMENTO do
todo ou parte dos valores líquidos devidos em razão da realização de TRANSAÇÕES na modalidade crédito

Página 8 de 19
relativamente às BANDEIRAS indicadas pelo ESTABELECIMENTO, após deduzidas todas as tarifas, taxas e
encargos aplicáveis, inclusive a taxa de desconto de antecipação a ser acordada caso a caso entre as
partes. Nesse caso, os créditos a serem antecipados serão integralmente cedidos pelo ESTABELECIMENTO
à INFINITE PAY, sendo certo que a antecipação é realizada exclusivamente com relação a TRANSAÇÕES já
efetivadas, não havendo, em qualquer hipótese, negociação de créditos futuros.
7.8.1. Em algumas hipóteses, de acordo com as políticas internas da INFINITE PAY, a antecipação
dos créditos ao ESTABELECIMENTO poderá ser realizada por terceiros, inclusive fundos de
investimento em direitos creditórios, com o que o ESTABELECIMENTO desde já concorda,
autorizando a INFINITE PAY, na qualidade de mandatária, a ceder a tais terceiros, total ou
parcialmente, os créditos devidos ao ESTABELECIMENTO em razão de TRANSAÇÕES realizadas no
âmbito do CONTRATO. Nesse caso, a taxa de desconto de antecipação acordada abrange a
remuneração do terceiro e a comissão de intermediação da INFINITE PAY, que será repassada
diretamente pelo terceiro à INFINITE PAY.
7.8.1.1. Sendo realizada a antecipação por terceiros, nos termos da cláusula 7.8.1.
acima, o ESTABELECIMENTO desde já autoriza a INFINITE PAY, na qualidade de
mandatária, a proceder à abertura e movimentação, em nome do ESTABELECIMENTO, de
conta de pagamento ou de conta corrente específica, de titularidade do
ESTABELECIMENTO, na qual serão liquidados os recursos relativos aos créditos antecipados
por terceiros.
7.8.2. A antecipação somente será executada caso o ESTABELECIMENTO possua valores a receber,
depois de efetivados todos os débitos, estornos, cancelamentos, compensações e retenções
previstos no CONTRATO. Não serão elegíveis para a concessão de antecipação de créditos os
ESTABELECIMENTOS que possuam contrato de manutenção de DOMICÍLIO bancário (trava) vigente
com qualquer instituição financeira, exceto na medida em que tais instituições autorizem a
operação de antecipação.
7.8.3. A antecipação dos créditos poderá ser realizada de forma pontual ou automática, sendo
que na modalidade de antecipação automática todos os créditos disponíveis serão antecipados na
periodicidade que venha a ser acordada entre as partes.
7.8.4. O ESTABELECIMENTO é o único responsável pela validade e legitimidade das TRANSAÇÕES.
Em caso de débito, estorno ou cancelamento de TRANSAÇÕES cujos valores tenham sido
antecipados, o ESTABELECIMENTO deverá reembolsar à INFINITE PAY ou ao terceiro cessionários
dos créditos, se for o caso, o valor correspondente, devidamente corrigido de acordo com a
variação do IPCA/FGV (ou índice que o substitua) desde a data do repasse até a data do
reembolso, acrescido de multa de 10% (dez por cento), juros de 1% (um por cento) ao mês, dos
encargos operacionais e perdas e danos incorridos. Fica desde já autorizada pelo
ESTABELECIMENTO a compensação dos valores devidos pelo ESTABELECIMENTO à INFINITE PAY
e/ou ao terceiro cessionário dos créditos com os valores a serem repassados ao ESTABELECIMENTO
em razão das TRANSAÇÕES. Na impossibilidade de compensação, será realizado o débito dos
valores devidos no DOMICÍLIO do ESTABELECIMENTO ou a cobrança por qualquer outro meio
previsto em lei ou neste CONTRATO.
8. CANCELAMENTO, ESTORNO E CHARGEBACK
8.1. O ESTABELECIMENTO poderá requerer o cancelamento da TRANSAÇÃO (i) na mesma data de sua
ocorrência, no caso de TRANSAÇÕES realizadas por meio de EQUIPAMENTOS ou (ii) no prazo de até 30
(trinta) dias, para TRANSAÇÕES realizadas sem cartão presente. Caberá exclusivamente à INFINITE PAY
aprovar ou não o pedido de cancelamento e, caso aprovado, estabelecer os meios e procedimentos para
realização do cancelamento. O cancelamento ficará condicionado à existência de créditos em valor
correspondente para repasse ao ESTABELECIMENTO, para que seja possível a compensação do valor da
TRANSAÇÃO cancelada.
8.2. Caso o ESTABELECIMENTO não tenha condições, por qualquer motivo, de cumprir integral e
pontualmente com suas obrigações assumidas perante o COMPRADOR, deverá informar imediatamente a
INFINITE PAY e tomar todas as medidas necessárias para solucionar o inadimplemento diretamente com o
COMPRADOR, inclusive, se for o caso, mediante o cancelamento da TRANSAÇÃO dentro do prazo aqui
previsto, isentando a INFINITE PAY de qualquer responsabilidade.
8.3. Nas situações abaixo relacionadas, ainda que a TRANSAÇÃO tenha sido aprovada pela INFINITE PAY
o valor da TRANSAÇÃO não será repassado ou, se já tiver sido repassado, ficará sujeito a estorno:
(i) se a TRANSAÇÃO for cancelada pelo ESTABELECIMENTO ou pela INFINITE PAY a pedido do
ESTABELECIMENTO;

Página 9 de 19
 (ii) se as informações relativas à TRANSAÇÃO forem incompletas, imprecisas ou inverídicas;
(iii) se a INFINITE PAY constatar que as TRANSAÇÕES, em razão de suas características, expõem
a risco os COMPRADORES e/ou a INFINITE PAY;
(iv) se a TRANSAÇÃO não for comprovada;
(v) se houver ordem de autoridade legítima impedindo o repasse ou determinando o bloqueio,
penhora, arresto, custódia ou depósito dos créditos em conta que não o DOMICÍLIO do
ESTABELECIMENTO;
(vi) se houver erro no processo de aprovação da TRANSAÇÃO ou a aprovação for negada;
(vii) se o ESTABELECIMENTO alterar quaisquer dados da TRANSAÇÃO após aprovação pela
INFINITE PAY;
(viii) se houver indícios de fraude ou ilicitude na TRANSAÇÃO;
(ix) se o ESTABELECIMENTO realizar TRANSAÇÃO suspeita ou irregular;
(x) se o ESTABELECIMENTO deixar de cumprir com suas obrigações constantes deste
CONTRATO; ou
(xi) se a INFINITE PAY for envolvida em qualquer medida judicial relativamente à TRANSAÇÃO
sem que o ESTABELECIMENTO tome as providências necessárias para exclusão da INFINITE
PAY da lide.
8.3.1. Nos casos em que se verificar a iliquidez, insolvência, pedido de recuperação judicial ou
extrajudicial, estado pré-falimentar, encerramento de atividades ou qualquer outra hipótese em
que fique caracterizada a dificuldade do ESTABELECIMENTO em cumprir com as suas obrigações
previstas neste CONTRATO e/ou na lei, a INFINITE PAY poderá, segundo critérios razoáveis e
mediante comunicação ao ESTABELECIMENTO, reter os créditos a ele devidos, a fim de garantir o
cumprimento de suas obrigações perante a INFINITE PAY.
8.4. Caso o ESTABELECIMENTO atinja um determinado índice mensal de CHARGEBACK, a INFINITE PAY
comunicará o ESTABELECIMENTO por escrito, alertando para o fato e requerendo a implementação de
medidas de segurança e/ou alteração de determinadas práticas do ESTABELECIMENTO visando à redução
de tal índice. Caso não haja redução no índice de CHARGEBACK para patamares aceitáveis, conforme
critérios da INFINITE PAY, o ESTABELECIMENTO poderá ser multado e/ou ter este CONTRATO terminado, a
critério da INFINITE PAY.
8.5. A INFINITE PAY poderá, a seu exclusivo critério, reter os valores de repasse dos créditos ao
ESTABELECIMENTO para garantia contra potenciais riscos aos COMPRADORES e/ou à INFINITE PAY, por até
120 (cento e vinte) dias. Estes riscos incluem os riscos de (i) o ESTABELECIMENTO não cumprir com suas
obrigações perante o COMPRADOR, hipótese em que a INFINITE PAY deverá informar o motivo da retenção
ao ESTABELECIMENTO; e/ou (ii) a(s) TRANSAÇÃO(ÕES) ser(em) fraudulenta(s).
8.6. Em caso de cancelamento e/ou estorno em favor da INFINITE PAY, e quando não for possível a
compensação, o valor da TRANSAÇÃO cancelada ou estornada a ser restituído pelo ESTABELECIMENTO à
INFINITE PAY deverá ser atualizado pela variação do IPCA/FGV (ou índice que o substitua) desde a data de
repasse até a data da restituição, acrescido de multa de 10% (dez por cento), juros de 1% (um por cento)
ao mês, dos encargos operacionais e perdas e danos incorridos pela INFINITE PAY.
8.6.1. O ESTABELECIMENTO declara estar ciente de que, mesmo em caso de débito, estorno e/ou
cancelamento, as taxas, tarifas e encargos relativos à TRANSAÇÃO serão exigidos pela INFINITE
PAY, assim como a cobrança de taxas de CHARGEBACK, estorno e/ou cancelamento, conforme
constante no FORMULÁRIO DE ADESÃO.
8.7. O ESTABELECIMENTO deverá, quando solicitado pela INFINITE PAY, fornecer, no prazo de 5 (cinco)
dias, a nota fiscal/fatura referente à comprovação da aquisição dos produtos ou prestação dos serviços
aos COMPRADORES para justificar a contestação por CHARGEBACK, cancelamento e/ou estorno. A falta de
apresentação deste documento será entendida pela INFINITE PAY como falta de entrega do produto e/ou
prestação do serviço, hipótese em que a INFINITE PAY realizará a compensação com valores devidos ao
ESTABELECIMENTO ou, na impossibilidade de compensação, realizará o débito no DOMICÍLIO do
ESTABELECIMENTO ou a cobrança por qualquer outro meio previsto em lei ou neste CONTRATO.
8.8. Caso o presente CONTRATO seja rescindido durante o curso de uma análise de CHARGEBACK, a
INFINITE PAY poderá reter os repasses ao ESTABELECIMENTO até a finalização da análise.

Página 10 de 19
9. DOS ENCARGOS
9.1. Em contraprestação pelos SERVIÇOS previstos neste CONTRATO, serão devidos pelo
ESTABELECIMENTO à INFINITE PAY as tarifas e/ou taxas estipuladas no FORMULÁRIO DE ADESÃO.
9.2. A INFINITE PAY poderá alterar os valores das tarifas e taxas, bem como instituir novas modalidades
de remuneração pelos serviços prestados, mediante notificação ao ESTABELECIMENTO com antecedência
mínima de 30 (trinta) dias. Em caso de não concordância por parte do ESTABELECIMENTO, o
ESTABELECIMENTO poderá rescindir este CONTRATO.
9.3. O ESTABELECIMENTO desde já autoriza a INFINITE PAY a compensar quaisquer valores devidos pelo
ESTABELECIMENTO à INFINITE PAY nos termos deste CONTRATO com os valores a serem repassados ao
ESTABELECIMENTO em razão das TRANSAÇÕES.
9.3.1. O ESTABELECIMENTO se obriga a suprir seu DOMICÍLIO de fundos suficientes para suportar
eventuais débitos, cancelamentos e/ou estornos de valores determinados em virtude deste
CONTRATO. Todavia, caso o débito no DOMICÍLIO do ESTABELECIMENTO não seja possível em
virtude de ausência de fundos, o ESTABELECIMENTO obriga-se a ressarcir a INFINITE PAY, no prazo
máximo de 05 (cinco) dias após solicitação da INFINITE PAY, por meio de depósito em conta
corrente a ser indicada pela INFINITE PAY.
9.3.2. No caso de pagamento em atraso pelo ESTABELECIMENTO de quaisquer valores devidos nos
termos deste CONTRATO, sobre o débito incidirão correção monetária pelo IPCA/FGV, juros de
mora de 1% (um por cento) ao mês e multa de 10% (dez por cento), sem prejuízo do ressarcimento
pelas perdas e danos eventualmente incorridos pela INFINITE PAY.
9.3.3. Em não havendo pagamento, a INFINITE PAY poderá utilizar todos os meios de cobrança
aceitos pela legislação brasileira, devendo o ESTABELECIMENTO ressarcir a INFINITE PAY por todos
os custos e despesas decorrentes da cobrança, inclusive de honorários de advogados contratados.
Os débitos poderão ser incluídos nos serviços de proteção ao crédito e/ou levados a protesto, a
critério da INFINITE PAY.
9.4. O ESTABELECIMENTO desde já autoriza a INFINITE PAY a cobrar os custos e tarifas decorrentes da
transferência de recursos ao seu DOMICÍLIO, tais como aqueles decorrentes de DOC e TED.
10. SEGURANÇA DAS TRANSAÇÕES
10.1. O ESTABELECIMENTO obriga-se a cumprir e fazer com que seus colaboradores, prestadores de
serviço e terceiros contratados cumpram todos os requerimentos de segurança da informação divulgados
pela INFINITE PAY e estabelecidos pelas REGRAS DO MERCADO DE MEIOS DE PAGAMENTO.
10.2. O ESTABELECIMENTO reconhece e aceita que a INFINITE PAY poderá, a seu exclusivo critério e a
qualquer tempo, solicitar alterações nos procedimentos de realização das TRANSAÇÕES, de forma a obter
maior segurança.
10.3. Caso o ESTABELECIMENTO atinja um percentual de TRANSAÇÕES suspeitas ou irregulares, de
acordo com critérios da INFINITE PAY, o ESTABELECIMENTO será informado pela INFINITE PAY para tomar
medidas visando à regularização. Caso não haja redução no índice de TRANSAÇÕES suspeitas ou
irregulares, ou, ainda, caso se identifique que uma ou mais TRANSAÇÕES realizadas pelo
ESTABELECIMENTO foram fraudulentas, este CONTRATO poderá ser terminado imediatamente pela
INFINITE PAY, sem prejuízo das demais penalidades previstas neste CONTRATO e das medidas judiciais
cabíveis.
10.3.1. O ESTABELECIMENTO declara concordar com os métodos de pesquisa utilizados pela
INFINITE PAY para identificação e prevenção de práticas ilícitas, comprometendo-se a fornecer as
informações que lhe forem solicitadas nos termos deste CONTRATO.
10.4. O ESTABELECIMENTO obriga-se, quando solicitado, a executar por meios próprios ou a permitir a
condução de auditorias pela INFINITE PAY ou terceiro por ela indicado, para fins de revisão dos
procedimentos de segurança do ESTABELECIMENTO e prestadores de serviços, terceiros contratados e
colaboradores.
10.5. O ESTABELECIMENTO obriga-se a cumprir todas as regras sobre prevenção e combate aos crimes de
lavagem de dinheiro, ocultação de bens, de terrorismo e seu financiamento, além de outras legislações e
regulamentações aplicáveis às hipóteses, bem como a colaborar de forma efetiva com as autoridades,
órgãos de regulação e/ou de fiscalização, incluindo órgãos de defesa do consumidor, no fornecimento de
dados e/ou informações, quando legalmente admitidos, adotando todas as medidas necessárias de sua
responsabilidade para coibir tais ilícitos.

Página 11 de 19
 10.5.1. O ESTABELECIMENTO declara e garante que (i) possui uma política de prevenção e
combate à lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo, em conformidade com as
disposições da Lei nº 10.613/98, conforme alterada, sendo todos os cuidados e proteções
necessários adotados, proporcionalmente ao seu porte e atividade; (ii) cumpre com todas as
obrigações estabelecidas pelo Conselho de Controle de Atividades Financeiras - COAF e outras
autoridades competentes a que possa estar sujeito; e (iii) não pratica ou praticará quaisquer atos
que possam ser considerados como lavagem de dinheiro ou ocultação de bens, direitos ou valores.
10.5.2. O ESTABELECIMENTO deverá informar a INFINITE PAY imediatamente sobre qualquer
situação que possa estar relacionada à lavagem de dinheiro e/ou ao financiamento do terrorismo e
que possam afetar a INFINITE PAY direta ou indiretamente.
11. RESPONSABILIDADE E INDENIZAÇÃO
11.1. Sem prejuízo das demais cláusulas e condições constantes deste CONTRATO, a INFINITE PAY não se
responsabiliza por infração e/ou descumprimento de qualquer legislação aplicável ao ESTABELECIMENTO
em suas operações ou atividades.
11.2. A INFINITE PAY não será, em hipótese alguma, responsável por danos indiretos, lucros cessantes,
perda de dados ou quaisquer outras perdas ou danos resultantes dos SERVIÇOS, salvo em caso de culpa
grave ou dolo da INFINITE PAY.
11.2. O ESTABELECIMENTO concorda que indenizará a INFINITE PAY contra quaisquer perdas, danos,
custos e despesas incorridos pela INFINITE PAY em função da inobservância das condições aqui ajustadas
para os SERVIÇOS e de quaisquer outras instruções expedidas pela INFINITE PAY a respeito, bem como por
ato, fato, ação ou omissão, decorrentes de culpa ou dolo do ESTABELECIMENTO, seus sócios,
representantes, diretores, assessores, empregados e/ou terceiros contratados.
11.2.1. O ESTABELECIMENTO manterá a INFINITE PAY imune a qualquer ação judicial,
procedimento administrativo, aplicação de penalidade ou multa em desfavor da INFINITE PAY por
ato causado por culpa ou dolo do ESTABELECIMENTO, seus sócios, representantes, diretores,
assessores, empregados e/ou terceiros contratados, devendo o ESTABELECIMENTO arcar com as
custas, despesas, honorários de advogado, taxas, emolumentos e demais relativas à defesa da
INFINITE PAY, uma vez que essa seja citada para defender-se administrativamente ou em juízo,
além de pagar, diretamente e em nome da INFINITE PAY, qualquer condenação a que esta esteja
sujeita por decisão judicial ou administrativa.
12. CONFIDENCIALIDADE
12.1. O ESTABELECIMENTO se obriga a manter em absoluto sigilo e confidencialidade todas as
informações, dados ou especificações da INFINITE PAY e/ou de terceiros a que tiver acesso em razão da
prestação dos SERVIÇOS, incluindo, entre outras, aquelas relativas às TRANSAÇÕES, aos COMPRADORES,
dados dos CARTÕES e condições comerciais praticadas, utilizando-as somente para os fins previstos neste
CONTRATO. Tais informações, dados e especificações deverão, ainda, ser mantidos em local seguro e com
acesso permitido somente a pessoas autorizadas, que também se obriguem a mantê-los em sigilo, nos
termos aqui previstos.
12.2. Na máxima extensão permitida por lei e pelas REGRAS DO MERCADO DE MEIOS DE PAGAMENTO, o
ESTABELECIMENTO desde já autoriza a INFINITE PAY a utilizar as informações a que vier a ter acesso em
razão do presente CONTRATO para quaisquer fins, inclusive comerciais, bem como a consultar sua base de
dados constante do Sistema e Informações de Crédito do Banco Central – SCR. O ESTABELECIMENTO
autoriza, ainda, a INFINITE PAY a compartilhar com quaisquer terceiros envolvidos na prestação dos
SERVIÇOS objeto deste CONTRATO suas informações cadastrais e as informações necessárias para a
prestação dos SERVIÇOS.
12.3. A INFINITE PAY fica expressamente autorizada a prestar às autoridades competentes, como, por
exemplo, o Banco Central do Brasil, a Secretaria da Receita Federal do Brasil, as Secretarias das Fazendas
Estaduais, as Secretarias de Arrecadação Municipais, o Conselho de Controle de Atividades Financeiras, a
Polícia Federal e o Ministério Público, todas as informações que forem solicitadas com relação ao
ESTABELECIMENTO e às TRANSAÇÕES por ele executadas por meio do presente Contrato, bem como a
prestar informações a entidades que se destinem a controlar garantias que envolvam recebíveis. Ademais,
a INFINITE PAY, no cumprimento de suas obrigações legais, poderá comunicar ao Conselho de Controle de
Atividades Financeiras as TRANSAÇÕES que possam estar configuradas nas normas relativas à lavagem de
dinheiro e ocultação de bens, incluindo as normas e políticas internas da INFINITE PAY nesse sentido, bem
como transmitir dados do ESTABELECIMENTO ao Banco Central do Brasil, por meio do Cadastro de Clientes
do Sistema Financeiro Nacional.

Página 12 de 19
12.4. As obrigações de sigilo aqui previstas se manterão válidas com relação ao ESTABELECIMENTO
inclusive após o término deste CONTRATO por qualquer motivo.
12.5. A não observância das obrigações de confidencialidade sujeitará o ESTABELECIMENTO ao
pagamento de indenização compatível com os prejuízos incorridos pela INFINITE PAY por perdas e danos e
às sanções e pagamento das multas específicas previstas nas REGRAS DO MERCADO DE MEIOS DE
PAGAMENTO, sem prejuízo das demais medidas asseguradas em lei às partes e aos terceiros prejudicados.
13. EXTINÇÃO
13.1. Este CONTRATO poderá ser resilido, sem ônus ou multa, por qualquer das partes, a qualquer
momento, independente de motivo, mediante aviso prévio por escrito à outra parte com, no mínimo, 30
(trinta) dias de antecedência, responsabilizando-se as partes pelo cumprimento de suas obrigações
realizadas ou assumidas até a data do efetivo término da prestação dos SERVIÇOS e sem prejuízo das
obrigações que, por sua natureza, devam sobreviver ao término deste CONTRATO.
13.2. Este instrumento será terminado imediatamente, independentemente de notificação, interpelação
judicial ou extrajudicial, na hipótese de falência, recuperação judicial ou extrajudicial ou insolvência,
decretada ou requerida, de qualquer das partes, ou instalação de qualquer outra forma de concurso de
credores contra alguma delas.
13.3. O CONTRATO poderá ser terminado imediatamente pela INFINITE PAY, mediante simples
comunicação ao ESTABELECIMENTO nesse sentido, nas seguintes hipóteses:
(i) descumprimento pelo ESTABELECIMENTO de qualquer das cláusulas ou obrigações dispostas
em qualquer dos documentos que compõem este CONTRATO;
(ii) se o ESTABELECIMENTO deixar de pagar quaisquer taxas, tarifas ou quaisquer outros
encargos contratados ou se recusar a fazê-lo;
(iii) se o ESTABELECIMENTO praticar ou tentar praticar quaisquer atos que tenham por
objetivo, direto ou indireto, realizar TRANSAÇÕES consideradas ilegítimas, ilícitas,
fraudulentas ou que infrinjam este CONTRATO ou que pretendam burlar ou descumprir
este CONTRATO, quaisquer regras ou requisitos operacionais ou de segurança da INFINITE
PAY ou REGRAS DO MERCADO DE MEIOS DE PAGAMENTO;
(iv) caso o ESTABELECIMENTO venha a comprometer, por qualquer forma, a imagem da
INFINITE PAY e/ou das empresas pertencentes ao grupo econômico da INFINITE PAY; ou
(v) se qualquer das informações escritas ou verbais prestadas pelo ESTABELECIMENTO não
corresponderem à verdade ou deixarem de ser atualizadas pelo ESTABELECIMENTO nos
prazos previstos neste CONTRATO.
13.4. Em caso de término do CONTRATO, caberá à INFINITE PAY efetuar os repasses porventura devidos
ao ESTABELECIMENTO, nos prazos aqui estabelecidos, ficando plenamente quitadas as suas obrigações
decorrentes deste CONTRATO. Caberá, ainda, ao ESTABELECIMENTO pagar ou restituir de imediato à
INFINITE PAY as quantias eventualmente a ela devidas na forma deste CONTRATO, sem prejuízo das perdas
e danos aplicáveis.
13.5. Em havendo suspeita de fraude ou qualquer outra atividade ilícita, a INFINITE PAY poderá, no
momento da rescisão, reter eventuais repasses a serem realizados ao ESTABELECIMENTO pelo prazo de até
120 (cento e vinte) dias contados da data da rescisão, para realização de auditoria sobre os eventos.
Caso, ao término das investigações, não seja detectada irregularidade, os valores serão repassados ao
DOMICÍLIO do ESTABELECIMENTO, sem qualquer reajuste ou correção.
13.6. O término de vigência ou rescisão de quaisquer Anexos não afetará a vigência deste CONTRATO.
Em caso de rescisão do presente CONTRATO os respectivos Anexos serão automaticamente terminados.
14. DISPOSIÇÕES FINAIS
14.1. A INFINITE PAY poderá, a seu exclusivo critério e a qualquer tempo, alterar, modificar, aditar ou
introduzir anexos a este CONTRATO. As alterações efetuadas entrarão em vigor imediatamente.
14.1.1. O ESTABELECIMENTO poderá denunciar a adesão a este CONTRATO no prazo de 10 (dez)
dias corridos a partir da comunicação feita ao ESTABELECIMENTO ou da divulgação das alterações
nos demonstrativos encaminhados ao ESTABELECIMENTO. A ausência de denúncia no prazo previsto
ou a realização de qualquer TRANSAÇÃO após a comunicação ou divulgação da alteração, o que
ocorrer primeiro, implica, de pleno direito, aceitação e adesão irrestrita do ESTABELECIMENTO às
novas condições contratuais.

Página 13 de 19
14.2. Este CONTRATO não gera às partes qualquer direito de exclusividade, podendo o
ESTABELECIMENTO celebrar contratos semelhantes com outras empresas que exerçam a mesma atividade
da INFINITE PAY.
14.3. A eventual tolerância de uma parte no cumprimento das obrigações contratuais pela outra não
constituirá novação, renúncia ou modificação do contratado, podendo a parte prejudicada exigir, a
qualquer tempo, o cumprimento das obrigações aqui previstas.
14.4. Este CONTRATO não estabelece quaisquer vínculos societários, trabalhistas ou previdenciários
entre a INFINITE PAY e o ESTABELECIMENTO, não podendo uma parte assumir ou estabelecer qualquer
obrigação, fazer declaração ou dar qualquer garantia, tácita ou expressa, em nome da outra.
14.5. O ESTABELECIMENTO reconhece e declara que a INFINITE PAY não é parte da relação jurídica
estabelecida entre o ESTABELECIMENTO e o COMPRADOR, ficando a INFINITE PAY isenta de qualquer
responsabilidade relativa ao conteúdo das TRANSAÇÕES, incluindo, entre outros, a qualidade e natureza
dos bens e serviços oferecidos pelo ESTABELECIMENTO, o preço de venda praticado, descontos e condições
de garantia.
14.6. Este CONTRATO obriga as partes e seus sucessores, a qualquer título.
14.7 A nulidade, invalidade ou inaplicabilidade de qualquer disposição ou cláusula deste CONTRATO não
afeta ou invalida as demais, devendo a cláusula declarada nula, inválida ou inaplicável ser substituída por
outra que conduza as partes a resultado tão próximo quanto legalmente possível daquele originalmente
almejado do ponto de vista comercial, econômico e jurídico.
14.8. O ESTABELECIMENTO não poderá ceder, novar ou de outra forma transferir nenhum de seus
direitos ou obrigações nos termos deste CONTRATO a outra pessoa sem o consentimento prévio e por
escrito da INFINITE PAY. O ESTABELECIMENTO concorda que a INFINITE PAY poderá ceder, novar ou de
outra forma transferir todos e quaisquer de seus direitos e obrigações deste CONTRATO a terceiros,
mediante simples comunicação ao ESTABELECIMENTO.
14.9. Em caso de conflito entre este CONTRATO e quaisquer outros documentos a ele relacionados,
prevalecerão os termos deste CONTRATO, salvo previsão expressa em contrário no documento.
14.10. Os termos e condições do presente CONTRATO passam a vigorar a partir de seu registro e revogam
e substituem integralmente todos os contratos, aditivos, acordos e documentos anteriores sobre o mesmo
objeto deste CONTRATO, incluindo, mas não se limitando, os termos e condições do Instrumento
Particular de Prestação de Serviços de Afiliação de Estabelecimento, registrado em microfilme sob
nº 3.655.080 em 08 de novembro de 2017 junto ao 2º Cartório de Registro de Títulos e Documentos da
cidade de São Paulo, Estado de São Paulo. A revogação e a substituição dos instrumentos contratuais
acima mencionados não implica quitação e não exime as partes do cumprimento de suas obrigações
pendentes relacionadas a tais documentos.
14.11. Este CONTRATO deve ser regido e interpretado de acordo com as leis brasileiras. Quaisquer
conflitos decorrentes do Contrato deverão ser submetidos às cortes da Comarca de São Paulo, Estado de
São Paulo.
São Paulo, 28 de fevereiro de 2018.
CLOUDWALK MEIOS DE PAGAMENTO E SERVIÇOS LTDA.

_______________________________________
Luis Gustavo Silva
Administrador
Testemunhas:

______________________________ ________________________________
Nome: Nome:
CPF/MF: CPF/MF:

Página 14 de 19
 ANEXO I AO INSTRUMENTO PARTICULAR DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
DE AFILIAÇÃO DE ESTABELECIMENTO
PLATAFORMA INFINITE PAY
O presente Anexo I (“ANEXO”) é parte integrante do Instrumento Particular de Prestação de Serviços de
Afiliação de Estabelecimento (“CONTRATO”), instituído pela INFINITE PAY. Para entendimento e
interpretação deste ANEXO são adotadas as definições do CONTRATO.
O CONTRATO e este ANEXO estabelecem os termos e condições aplicáveis à utilização da plataforma de
intermediação de compra e venda disponibilizada pela INFINITE PAY.
Uso da plataforma para recebimentos
A Plataforma Infinite Pay tem por objetivo facilitar a efetivação de transações de compra e venda por
meio de redes e mídias sociais.
O ESTABELECIMENTO credenciado à INFINITE PAY poderá utilizar a Plataforma Infinite Pay para venda de
seus produtos e serviços. Para tanto, o ESTABELECIMENTO deverá enviar, via Facebook Messenger
(@infinitepay), as informações relevantes para a venda, tais como descrição do produto, valor em moeda
corrente nacional, forma de entrega e imagem. O ESTABELECIMENTO receberá, então, a imagem do item
contendo um código em formato QR code, que poderá ser compartilhada pelo ESTABELECIMENTO via redes
sociais, listas de distribuição ou em sua loja virtual.
A venda de produtos ou serviços por meio da Plataforma Infinite Pay está sujeita aos termos e condições
estabelecidos no CONTRATO, inclusive com relação às limitações e regras referentes a CHARGEBACK,
cancelamento e/ou estorno.
Os valores devidos em razão das vendas realizadas por meio da Plataforma Infinite Pay serão repassados
ao ESTABELECIMENTO no prazo de 32 (trinta e dois) dias para o produto “CRÉDITO À VISTA”. Caso a data
prevista para crédito não seja dia útil, o crédito será efetuado no primeiro dia útil subsequente.
Uso da plataforma para cobranças
O ESTABELECIMENTO poderá utilizar a Plataforma Infinite Pay para envio de cobranças a terceiros. Para
tanto, deverá informar o valor da cobrança via Facebook Messenger (@infinitepay) e selecionar o contato
para o qual a cobrança será direcionada. Alternativamente, o ESTABELECIMENTO poderá informar o
número de telefone da pessoa para a qual a cobrança será direcionada.
Caso ainda não tenha efetuado seu cadastro na Plataforma Infinite Pay, o receptor da cobrança deverá
fazê-lo nos moldes previstos acima para cadastro como comprador. Uma vez realizado o cadastro, o
usuário receptor da cobrança poderá autorizar o pagamento do valor informado, que será
automaticamente debitado do cartão de crédito cadastrado.
O ESTABELECIMENTO emissor da ordem de cobrança receberá os valores de acordo com os termos e
condições previstos para recebimento de valores decorrentes das vendas realizadas na plataforma,
conforme previstos acima.
A INFINITE PAY e seus parceiros atuam como meros facilitadores de pagamentos, não sendo
responsáveis pelas cobranças realizadas por intermédio da Plataforma Infinite Pay. Quaisquer
reclamações e demandas de qualquer natureza deverão ser solucionadas diretamente entre as partes.
O ESTABELECIMENTO desde já isenta a INFINITE PAY e seus parceiros de qualquer responsabilidade
relativamente às cobranças realizadas por meio da Plataforma Infinite Pay, inclusive com relação ao
Código de Proteção e Defesa do Consumidor e demais legislações aplicáveis.
Disponibilidade da plataforma
O ESTABELECIMETNO está ciente de que poderá haver interrupções no funcionamento da Plataforma
Infinite Pay por motivos técnicos, em razão de manutenção preventiva ou corretiva ou por motivos de caso
fortuito ou força maior. A INFINITE PAY não se responsabiliza por eventuais transações que deixem de ser
realizadas durante os períodos de indisponibilidade.
A INFINITE PAY não se responsabiliza por eventuais prejuízos ao ESTABELECIMENTO resultantes de
dificuldades técnicas ou falhas nos sistemas ou na internet, bem como qualquer outro evento fortuito ou
de força maior alheio ao controle da INFINITE PAY.
Comunicação a autoridades
A INFINITE PAY, seus parceiros e terceiros a eles relacionados ficam expressamente autorizados a prestar
às autoridades competentes todas as informações que forem solicitadas com relação aos
ESTABELECIMENTOS e às transações realizadas por meio da Plataforma Infinite Pay.

Página 15 de 19
Uso das informações
Na máxima extensão permitida por lei e pelas REGRAS DO MERCADO DE MEIOS DE PAGAMENTO, o
ESTABELECIMENTO desde já autoriza a INFINITE PAY a utilizar as informações a que vier a ter acesso em
razão do presente CONTRATO para quaisquer fins, inclusive comerciais.
Vigência
O presente ANEXO entrará em vigor na data de adesão do ESTABELECIMENTO à plataforma INFINITE PAY e
permanecerá vigente por prazo indeterminado.
Além das demais hipóteses de rescisão previstas no CONTRATO, qualquer das partes poderá rescindir o
presente ANEXO a qualquer tempo, mediante notificação a ser entregue à outra parte com, no mínimo, 10
(dez) dias de antecedência.
Caso este ANEXO venha a ser rescindido, por qualquer motivo, as partes se obrigam a cumprir todas as
obrigações previstas no CONTRATO e neste ANEXO relativamente às TRANSAÇÕES realizadas por meio da
Plataforma Infinite Pay durante o prazo de vigência deste ANEXO.
Alterações
A INFINITE PAY poderá, a seu exclusivo critério e a qualquer tempo, alterar os termos e condições deste
ANEXO, sendo que as modificações entrarão em vigor de forma imediata, mediante simples comunicação
ao ESTABELECIMENTO. Em caso de não concordância com as alterações introduzidas, o
ESTABELECIMENTO deverá abster-se de utilizar a Plataforma Infinite Pay. A utilização da plataforma
após a comunicação ou divulgação da alteração implica, de pleno direito, aceitação e adesão irrestrita do
ESTABELECIMENTO às novas condições.

Página 16 de 19
 ANEXO II AO INSTRUMENTO PARTICULAR DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
DE AFILIAÇÃO DE ESTABELECIMENTO
COMÉRCIO ELETRÔNICO
O presente Anexo II (“ANEXO”) é parte integrante do Instrumento Particular de Prestação de Serviços de
Afiliação de Estabelecimento (“CONTRATO”), instituído pela INFINITE PAY. Para entendimento e
interpretação deste ANEXO são adotadas as definições do CONTRATO.
O CONTRATO e este ANEXO estabelecem os termos e condições aplicáveis à realização de TRANSAÇÕES por
meio de comércio eletrônico (e-commerce).
Autorização prévia
O ESTABELECIMENTO somente poderá realizar TRANSAÇÔES por meio de comércio eletrônico se
previamente autorizado pela INFINITE PAY a operar nesta modalidade, observadas as condições previstas
neste ANEXO, adicionais ao quanto já estabelecido no CONTRATO.
Loja virtual
A loja virtual do ESTABELECIMENTO deve obedecer aos requisitos legais estabelecidos para sua devida
organização e constituição, bem como disponibilizar somente produtos e/ou serviços permitidos pela
legislação. A integração da loja virtual do ESTABELECIMENTO com os sistemas da INFINITE PAY correrá por
conta exclusiva do ESTABELECIMENTO, de acordo com os procedimentos estabelecidos pela INFINITE PAY,
e deverá ser homologada pela INFINITE PAY.
O ESTABELECIMENTO deverá oferecer, de forma ininterrupta, um ambiente seguro para a realização das
TRANSAÇÕES pelos PORTADORES, sendo ainda responsável pela manutenção da loja virtual dentro das
normas e padrões estabelecidos pela INFINITE PAY e pelas REGRAS DO MERCADO DE MEIOS DE PAGAMENTO.
O ESTABELECIMENTO é o único responsável pelas informações, promoções, desenhos, fotografias,
anúncios, marcas e/ou logotipos veiculados em sua loja virtual, que deverão ser realizados sempre em
conformidade com a legislação aplicável, isentando a INFINITE PAY de toda e qualquer responsabilidade
decorrente do descumprimento de qualquer norma e/ou de reclamações de terceiros.
A INFINITE PAY poderá, a qualquer tempo, inspecionar a loja virtual do ESTABELECIMENTO e, caso
aplicável, o provedor em que ela estiver hospedada, bem como a infraestrutura de suporte ao
fornecimento dos produtos/serviços, a fim de verificar o regular cumprimento de suas obrigações nos
termos do CONTRATO e deste ANEXO.
Protocolos de segurança
O ESTABELECIMENTO deverá estar certificado perante o Payment Card Industry Security Standards Council
(PCI-SSC) com relação aos padrões de segurança de dados, bem como cumprir todos os requisitos e
determinações das BANDEIRAS e da INFINITE PAY relativamente aos protocolos de segurança.
O ESTABELECIMENTO está ciente de que a adesão aos protocolos de segurança não confere garantia no que
diz respeito ao pagamento das TRANSAÇÕES, que estão sujeitas às regras de CHARGEBACK, estornos e
cancelamentos previstas no CONTRATO.
Responsabilidade pelo produto/serviço
O ESTABELECIMENTO é responsável pela entrega correta e tempestiva do produto e/ou serviço no
endereço designado pelo COMPRADOR, bem como por quaisquer problemas de aceitação, quantidade,
qualidade, garantia, preço ou não atendimento, bem com pela devolução dos valores pagos em caso de
desistência por parte do PORTADOR. Caso, por qualquer motivo, a entrega não possa ser realizada, o
ESTABELECIMENTO deverá comunicar prontamente o COMPRADOR e providenciar o cancelamento da
TRANSAÇÃO.
Contestação
Nenhum valor será pago ao ESTABELECIMENTO em caso de contestação ou não reconhecimento da
TRANSAÇÃO pelo PORTADOR. Caso os valores decorrentes da TRANSAÇÃO já tenham sido creditados ao
ESTABELECIMENTO, deverão ser compensados ou devolvidos nos termos do CONTRATO.
Uso de informações
Salvo em caso de autorização expressa do PORTADOR é vedado ao ESTABELECIMENTO utilizar informações
que venha a obter em razão das TRANSAÇÕES realizadas via comércio eletrônico para qualquer outro fim
que não a entrega do produto/serviço, mantendo em absoluto sigilo e confidencialidade todos os dados a

Página 17 de 19
que tiver acesso ou que venha a receber sobre o PORTADOR, o CARTÃO utilizado e as TRANSAÇÕES
efetuadas.
Na máxima extensão permitida por lei e pelas REGRAS DO MERCADO DE MEIOS DE PAGAMENTO, o
ESTABELECIMENTO desde já autoriza a INFINITE PAY a utilizar as informações a que vier a ter acesso em
razão das TRANSAÇÕES realizadas nos termos deste ANEXO para quaisquer fins, inclusive comerciais, e se
compromete a obter dos PORTADORES autorização para uso de tais informações pela INFINITE PAY,
mediante inclusão de previsão nesse sentido nos termos e condições de uso de sua loja virtual, que
deverão ser expressamente aceitos pelo PORTADOR para realização das TRANSAÇÕES.
Penalidades
Sem prejuízo das demais penalidades previstas no CONTRATO, em caso de inobservância das condições
aqui estabelecidas a INFINITE PAY poderá suspender a autorização do ESTABELECIMENTO para realização
de TRANSAÇÕES em comércio eletrônico, cabendo, ainda, indenização pelas perdas e danos ocasionados
pelo ESTABELECIMENTO, inclusive reembolso de eventuais penalidades que venham a ser aplicadas à
INFINITE PAY pelas BANDEIRAS.
Vigência
O presente ANEXO entrará em vigor na data de integração da loja virtual do ESTABELECIMENTO com os
sistemas da INFINITE PAY e permanecerá vigente por prazo indeterminado.
Além das demais hipóteses de rescisão previstas no CONTRATO, qualquer das partes poderá rescindir o
presente ANEXO a qualquer tempo, mediante notificação a ser entregue à outra parte com, no mínimo, 10
(dez) dias de antecedência.
Caso este ANEXO venha a ser rescindido, por qualquer motivo, as partes se obrigam a cumprir todas as
obrigações previstas no CONTRATO e neste ANEXO relativamente às TRANSAÇÕES realizadas por meio da
loja virtual do ESTABELECIMENTO durante o prazo de vigência deste ANEXO.
Alterações
A INFINITE PAY poderá, a seu exclusivo critério e a qualquer tempo, alterar os termos e condições deste
ANEXO, sendo que as modificações entrarão em vigor de forma imediata, mediante simples comunicação
ao ESTABELECIMENTO. Em caso de não concordância com as alterações introduzidas, o ESTABELECIMENTO
deverá abster-se de realizar TRANSAÇÕES em sua loja virtual utilizando os sistemas INFINITE PAY. A
realização de TRANSAÇÕES após a comunicação ou divulgação da alteração implica, de pleno direito,
aceitação e adesão irrestrita do ESTABELECIMENTO às novas condições.

Página 18 de 19
 ANEXO III AO INSTRUMENTO PARTICULAR DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
DE AFILIAÇÃO DE ESTABELECIMENTO
SPLIT DE PAGAMENTOS
O presente Anexo III (“ANEXO”) é parte integrante do Instrumento Particular de Prestação de Serviços de
Afiliação de Estabelecimento (“CONTRATO”), instituído pela INFINITE PAY. Para entendimento e
interpretação deste ANEXO são adotadas as definições do CONTRATO.
O CONTRATO e este ANEXO estabelecem os termos e condições aplicáveis à possibilidade de divisão de
recebíveis do ESTABELECIMENTO e repasse a terceiros (split de pagamentos).
Indicação de terceiros
Quando for de interesse do ESTABELECIMENTO, e desde que previamente autorizado pela INFINITE PAY, o
ESTABELECIMENTO poderá instruir a INFINITE PAY a liquidar diretamente a terceiros (pessoas físicas ou
jurídicas) parcelas dos valores devidos pela INFINITE PAY ao ESTABELECIMENTO em razão das TRANSAÇÕES
realizadas nos termos do CONTRATO, por meio da funcionalidade split de pagamentos disponível no
PORTAL INFINITE PAY.
Nas hipóteses em que os recursos sejam antecipados ao ESTABELECIMENTO por terceiros, em razão de
antecipação contratada nos termos da Cláusula 7.8 do CONTRATO, o ESTABELECIMENTO desde já constitui
a INFINITE PAY como sua mandatária, autorizando-a a proceder à liquidação de recursos (split de
pagamentos) mediante movimentação da conta de pagamento ou da conta corrente de titularidade do
ESTABELECIMENTO na qual os recursos forem antecipados, de modo que, a partir dos valores adiantados
pelo terceiro, a INFINITE PAY efetue a liquidação dos valores às pessoas indicadas pelo ESTABELECIMENTO,
nos termos deste Anexo III.
Responsabilidades do ESTABELECIMENTO
O ESTABELECIMENTO será o único e exclusivo responsável por indicar os dados cadastrais, domicílio e
valores que deverão ser liquidados a cada um dos terceiros por ele indicados, isentando a INFINITE PAY de
qualquer responsabilidade relativamente aos pagamentos realizados de acordo com as suas instruções.
Desse modo, caberá exclusivamente ao ESTABELECIMENTO solucionar diretamente com os terceiros em
questão quaisquer controvérsias, reclamações ou demandas relativamente aos pagamentos realizados pela
INFINITE PAY nos termos deste ANEXO.
O ESTABELECIMENTO será o único responsável por cumprir e fazer com que os terceiros por ele indicados
para recebimento de valores cumpram as obrigações tributárias e fiscais relativamente às TRANSAÇÕES
que deram origem aos recursos liquidados, inclusive, mas sem limitação, a emissão de notas fiscais e o
cumprimento das obrigações acessórias aplicáveis e exigidas pelos órgãos da Administração Pública.
O ESTABELECIMENTO compromete-se a isentar e defender a INFINITE PAY de eventuais ações judiciais,
procedimentos administrativos, autuações, reclamações e procedimentos extrajudiciais que sejam
intentados contra a INFINITE PAY em razão operações objeto deste ANEXO, indenizando-a integralmente
em caso de eventual condenação da INFINITE PAY por ato, fato ou omissão de responsabilidade do
ESTABELECIMENTO.
Prazos e condições
Os pagamentos por meio da funcionalidade split de pagamentos serão realizados nos prazos e condições
estabelecidos no CONTRATO e no FORMULÁRIO DE ADESÃO, inclusive com relação às deduções de
encargos, taxas e tarifas previstos, estando sujeitos, ainda, às regras referentes a CHARGEBACK,
cancelamento e/ou estorno.
Em caso de CHARGEBACK, cancelamento e/ou estorno de TRANSAÇÕES os valores respectivos, caso já
tenham sido repassados ao ESTABELECIMENTO ou aos terceiros por ele indicados, serão compensados com
valores futuros devidos ao ESTABELECIMENTO. Na impossibilidade de compensação a INFINITE PAY
realizará o débito no DOMICÍLIO do ESTABELECIMENTO ou a cobrança por qualquer outro meio previsto em
lei ou no CONTRATO.
Caso os valores devidos ao ESTABELECIMENTO em determinada data sejam inferiores aos valores
comandados pelo ESTABELECIMENTO para liquidação a terceiros, a liquidação a terceiros não será
realizada, sendo os valores liquidados pela INFINITE PAY diretamente no DOMICÍLIO do ESTABELECIMENTO.

Página 19 de 19