SLACK, N.; et al.

Projeto em Administração da
Produção. São Paulo:
Atlas. 2002.

Gestão da MOREIRA, Daniel.

Administração da

Produção
Produção e
Operações. São Paulo:
Atlas.1999.
2 Princípios gerais de projeto
em produção/operações:

Projeto de produtos e Projeto de processos

serviços

Geração do conceito Projeto da rede

Triagem

Projeto preliminar Arranjo físico e

fluxo
Avaliação e melhoria

Prototipagem e Tecnologia de Projeto do

projeto final processos trabalho

Rogerio Simões Griffo

 “...projeto é o processo
conceitual através do qual
algumas exigências
funcionais de pessoas,
individualmente ou em
3 Projeto: massa, são satisfeitas através
conceito
do uso de um produto ou de
um sistema que representa a
tradução física do
conceito.” (Norman et al.,
1990)
 O objetivo é a satisfação das
necessidades dos consumidores.

Projeto de produtos/serviços e
projeto de processos estão inter-
relacionados.
4 Projeto:
A atividade de um projeto é em si
um processo de transformação.

A atividade de projeto evolui da

concepção à especificação.
 O objetivo do projeto é a
5
satisfação dos consumidores:
Projeto de produto/serviço:
Esteticamente agradáveis
Bom desempenho
Projeto de processo:
Confiabilidade Custo razoável

Facilidade e rapidez na Boa localização

fabricação Capacidade suficiente
Atender as expectativas dos Arranjo físico adequado
clientes Tecnologia adequada
Pessoal capacitado
Desempenho eficaz
 Inter-relação de projetos de
6 produtos/serviços e processos:

Projeto de produto ou
serviço Projeto do processo

Decisões tomadas durante o projeto do produto

ou serviço terão um impacto sobre o processo
que os produz e vice-versa.
 O projeto é em si um
7
processo de transformação:

•Informação técnica
•Informação de
marketing
•Informação de tempo
Atividade Projetos
Inputs Outputs
de projeto acabados
•Equip. de teste e
projeto
•Pessoal projeto e
técnicos
 A atividade de projeto evolui da
8 concepção à especificação:

Incerteza
Opções de em relação
projeto ao projeto
final

Filtros de escolha e
avaliação

Certeza em
relação ao
Um projeto projeto final
 9
Critérios de projeto:

Aceitabilidade Vulnerabilidade
Viabilidade
Quanto vale a pena? O que pode dar
Quão difícil é?
errado?

Quais investimentos
Qual retorno em Quais riscos
financeiros e
melhoria de corremos se as
gerenciais serão
desempenho e coisas saírem
necessários?
financeiro? errado?
 “...permite que outros, especialmente
o cliente ou usuário sem treinamento
técnico, possam visualizar e sugerir
10 Simulação
do projeto modificações para o projeto antes
que seja realizado algum trabalho na
entidade física em questão.”
 As fontes de materiais

Quantidades e fontes de
energia

A quantidade e o tipo de
11 Projeto material rejeitado
ecológico
O tempo de vida do próprio
produto

O descarte do produto após

sua vida útil
 Tipos de processo:
12
operações de manufatura

Volume
Baixo Alto
Alta Projeto
Jobbing
Lotes ou bateladas

Em massa
Contínuo

Baixa
 Tipos de processo:
13
operações de serviços

Volume
Baixo Alto
Alta
Serviços profissionais

Lojas de serviço

Serviços de massa

Baixa
 Tipos de processo:
14 classificação de Moreira
(1999)
Volume
Baixo Alto
Alta
Grandes projetos sem
repetição
Por lotes ou por
encomendas
Produção contínua

Baixa Rogerio Simões Griffo

 Slack et al. Moreira
(2002) (1999)
Relação
entre os Grandes
Por projeto
modelos de projetos
Slack et al.
15
(2002) e Jobbing
Moreira Lotes ou
(1999)
Lotes ou encomendas
bateladas
Massa
Contínua
Contínuo