TREI

Namibe/2022

I
Sumário
Conteúdo: ...................................................................................................................................... 3
O computador. ............................................................................................................................... 4
Arquitecturas do computador. ................................................................................................... 4
Sistema informatizado. .............................................................................................................. 5
Documentação dos componentes de Hardware. ............................................................................ 5
Gabinetes e o Painel Frontal. ..................................................................................................... 5
Fonte de alimentação. ................................................................................................................ 6
Placa mãe e os componentes que são instalados nela................................................................ 7
Drives e suas ligações................................................................................................................ 9
Introdução à Técnica de Reparação de Equipamentos Informático. ........................................... 10
Quem é o técnico de informática? ........................................................................................... 10
Compromisso do técnico. ........................................................................................................ 10
Finalidade da disciplina. .......................................................................................................... 11
Material necessário e Segurança. ............................................................................................ 11
Montagem Passo a Passo de um Microcomputador. ................................................................... 12
Cuidados básicos ao manejar dispositivos de Hardware e iniciar a montagem. ..................... 12
Ligação dos componentes de Hardware à Placa mãe. ............................................................. 13
Instalação de Softwares (sistema operacional e aplicativos). ...................................................... 13
Configurações típicas de Setup o Teste de inicialização: verificando o reconhecimento dos
componentes. ........................................................................................................................... 13
Técnicas de Manutenção Preventiva e Correctiva....................................................................... 14
Simulador de avarias. .................................................................................................................. 15
Problemas relacionados ao computador e suas possíveis soluções ......................................... 15

II
Ementa: Montagem e Configuração de computadores. Documentação dos componentes
de Hardware. Configuração nos Jumpers. Conexões Elétricas e Mecânicas. Montagem
Passo a Passo de um Microcomputador. Configuração do CMOS Setup. Gerenciador de
Partição. Instalação de Softwares (sistema operacional e aplicativos). Uso de Antivírus.
Técnicas aplicadas na Manutenção Preventiva e Correctiva.

Obs.: És obrigado a pesquisar esses temas…

Objectivo geral: Que o aluno seja capaz de dar solução aos problemas apresentados pelo
computador.

Um sistema de informação é composto basicamente por duas partes: Hardware e

Software. Ambas podem contribuir de forma igual para o sucesso ou fracasso desse
sistema. Entendemos que Software é caracterizado por uma sequência de instruções
logicas, que alimentam o processamento realizado pelo processador do PC, toda parte
programável de um sistema informatizado e por Hardware a parte física do computador
– o emaranhado de peças que trabalham em conjunto para pôr o sistema em
funcionamento. Compreender cada um desses componentes é de vital importância para o
profissional de Tecnologia de Informação, não importa com qual das duas áreas possua
maior afinidade. Na presente disciplina, pretende-se apresentar os componentes do
microcomputador, seu funcionamento e as noções básicas de manutenção de
microcomputadores

Objectivo específico: A disciplina deverá propiciar entendimento ao aluno de

funcionamento do Hardware computacional. Permitir que seja capaz de montar um
equipamento de computação funcional. Configurar um equipamento de computação
funcional entendendo suas partes e seu funcionamento. Pretende-se que o aluno seja capaz
de efectuar manutenções simples em computadores.

Conteúdo:
• O computador.

• Arquitecturas do computador e o sistema informatizado.

• Documentação dos componentes de Hardware.

• Identificando e entendendo os elementos de Hardware.

• Gabinetes e o Painel frontal.

• Fonte de alimentação.

• Placa mãe e os componentes que são instalados nela (Conexões).

• Drives e suas ligações.

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 • Introdução á Técnica de Reparação de Equipamentos Informático.

• Quem é o técnico de informática e seu compromisso.

• Finalidade da disciplina e Material necessário, e sua segurança.

• Montagem Passo a Passo de um Microcomputador.

• Cuidados básicos ao manejar dispositivos de Hardware e iniciar a

montagem.

• Ligação dos componentes de Hardware à placa-mãe.

• Instalação de Softwares (sistema operacional e aplicativos).

• Configurações típicas de Setup o Teste de inicialização: verificando o

reconhecimento dos componentes.

• Instalação de Sistema Operacional Windows e/ou linux.

• Necessidade de uso de antivírus e sua instalação.

• Instalação de outros Aplicativos.

• Técnicas de Manutenção Preventiva e Correctiva.

• Simulador de avarias.

• Problemas relacionados ao computador e suas possíveis soluções

O computador.
A história do Computador é do teu domínio… ele é um equipamento composto por uma
série de circuitos electrónicos capaz de receber, armazenar, comparar, combinar,
processar e exibir uma determinada informação com elevada velocidade. Logo que os
computadores começaram a ser comercializados no final da década de 1970 e início da
década de 1980, o comum era se referir basicamente a dois tipos de computadores, o
Mainframe ou Microcomputador (PC), porém, actualmente existe 5 (cinco) tipos mais
comuns, que são: Mainframes, Servidores, Microcomputadores, Computadores Portáteis
e Computadores de mão.

Arquitecturas do computador.
Sem rodeios, quando falamos de arquitectura, queremos dizer:

Arquitectura fechada - a este sistema, não podemos colocar dispositivos periféricos, isto
e, só se usa o hardware da companhia proprietária já que dispositivos alheios a dita
companhia não são compatíveis.

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Arquitectura aberta - este novo padrão possibilitou o desenvolvimento de computadores
montados com componentes de fabricantes diferentes. Mas nem sempre essa divisão da
arquitectura tem-se resumido só a nível de hardware, podemos também separar a nível de
software, tais como:

Sistemas de código aberto (Open Source) - têm o código fonte publicado e divulgado.
Normalmente, o código aberto é de domínio público embora existam casos raros de
código aberto com direito autoral reservado.

Sistemas de código fechado - não têm o código fonte divulgado. Normalmente, os

sistemas de código fechado são proprietários e com direitos autorais reservados, embora
vários sistemas de domínio público podem ser distribuídos com código fechado.

Obs.: Pesquise a definição de Código fonte.

Sistema informatizado.
O sistema informatizado é composto por, no mínimo, três componentes para que tenha
um funcionamento adequado: Software, Hardware e Peopleware.

Documentação dos componentes de Hardware.

• Identificando e entendendo os elementos de Hardware.
Em vez de perdermos tempo vendo como era o PC antigamente até chegarmos no PC
actual e em vez de vermos também a maneira clássica e académica de ver um computador,
vamos ver logo como é um PC actual, moderno, baseado nos processadores disponíveis
actualmente no mercado.

Gabinetes e o Painel Frontal.

O Gabinete é a caixa externa do PC. No gabinete são montados todos os dispositivos
internos, como a placa mãe, placa de vídeo, placa de som, drives de disquete e CDs, HD,
etc.

Os primeiros PCs usavam gabinetes horizontais e depois surgiram os modelos verticais

(torre). No início tinham apenas um botão Reset e a chave liga-desliga ficava na parte
traseira do computador. No final dos anos 80 surgiram gabinetes com painel frontal
contendo os LEDs de acesso ao disco rígido, um "LED Turbo" e um Power LED, além
dos botões RESET, Liga-desliga e TURBO, e ainda uma chave para trancar o teclado
(Keylock). Aos poucos alguns desses indicadores e botões caíram em desuso. Os
gabinetes actuais não têm mais o Turbo LED, Turbo Switch, o Keylock e o display digital.
Foram mantidos o HDD LED, o Power LED, o Reset e o Power Switch. O Gabinete as
vezes é chamado erradamente de “CPU”. Gabinete não é CPU! CPU é outra parte
diferente do computador.

Agora você já viu o que se passa dentro de um PC, que tal irmos mas afundo descrevendo
a função de seus principais elementos.

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Pesquise os problemas causados pelo Gabinete e suas soluções…

Fonte de alimentação.
Se existe um componente absolutamente vital para o funcionamento de um computador,
este é a fonte de alimentação. Sem ela, o computador é apenas uma caixa de plástico e
metal sem função. A fonte de alimentação converte a corrente alternada (AC) da sua casa
em corrente contínua (DC), necessária para o funcionamento do seu computador. Em
outras palavras, a fonte de alimentação converte os 110V/220V alternados da rede
eléctrica convencional para as tensões contínuas utilizada pelos componentes eléctricos
do Computador, e existem praticamente algumas categorias de fontes de Alimentação no
Mercado: AT (advanced Tecnology), ATX (advanced tecnology Extended) e EPS12v.
Vale frisar que há ainda outros formatos menos comuns para atender determinadas
necessidades, como variações do ATX (EATX, microATX, etc), EBX, BTX, ITX (e suas
versões), entre outros.

As fontes AT são mais antigas e encontradas com certa dificuldade no comércio, elas
possuem dois conectores de seis Pinos que devem ser encaixados a placa mãe de tal forma
que os fios pretos fiquem no centro do conector.

Uma fonte de alimentação ATX e a placa mãe é feita através de um único conector de 20
terminais divididos em duas colunas de dez, o conector da fonte ATX possui um
mecanismo que impossibilita que ele seja instalado de forma errada. A fonte ATX12V,
que na verdade é uma versão aprimorada da fonte ATX, vem adicionado um conector
adicional de 4 pinos com alimentação de ₊12V, e um conector de seis pinos contendo
alimentação extra de ₊3,3V e ₊5V.

EPS12v, especificação muito parecida com a série ATX12v 2x, definida pela SSI (Server
System Infrastructure) inicialmente para ser aplicada em servidores. Seu principal
diferencial é a oferta de um conector adicional de 8 pinos (que pode ser uma combinação
de dois conectores de 4 pinos) e um opcional de 4. Para entender de forma expressiva o
mercado, muitos fabricantes oferecem fontes que são, ao mesmo tempo, ATX12v 2x e
EPS12v.

A diferença básica entre as fontes de alimentação citadas, está relacionada com as tensões
que cada uma pode fornecer ao computador e nas conexões que utilizam.

Pesquise os problemas causados pela Fonte e suas soluções…

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Placa mãe e os componentes que são instalados nela.
Placa-mãe, também denominada mainboard ou motherboard, é uma placa de circuito
impresso, que serve como base para a instalação dos demais componentes de um
computador, como o processador, RAM, os circuitos de apoio, as placas controladoras,
os slots do barramento e o chipset.

Existem muitos modelos de placas mãe, mas alguns destes ficam restritos apenas aos
computadores das empresas e instituições de grande porte, pois como são feitas para
trabalhos mais pesados (exigem alta performance) são projectadas especialmente para
certas ocasiões. Nosso estudo ficará concentrado apenas nas placas que temos mais em
comum nos computadores pessoais, aquelas que certamente ocupam a grande maioria dos
PC’s. E se tratando destas, podemos destacar dois tipos: AT e ATX.

Na placa podemos encontrar os jumpers, que estão em extinção atualmente, pois em

praticamente todas as placas mães atuais toda a configuração é feita através do Setup. Em
geral o único jumper encontrado em uma placa mãe moderna será o jumper para limpar
o CMOS, útil caso você configure algo errado no Setup e a placa fique travada. De
qualquer forma, quem trabalha com manutenção de micros acabará trabalhando muito
mais com aparelhos antigos do que com micros novos, acabando por conviver
intensamente com os velhos jumpers.

Como já vimos, os Jumpers são pequenas peças plásticas, internamente metalizadas que
servem para criar uma corrente elétrica entre dois contatos. Desta forma, podemos
transformar as Drives em Master (Mestre), Slave (Escravo) e outros, usando um cabo Flat
(conector IDE).

As placas também possuem uma bateria que mantém em funcionamento permanente o

relógio e a data real do PC e uma pequena memória de configuração chamada CMOS.
Quando está bateria está fraca, o relógio atrasa. Se ficar ainda mais fraca, o conteúdo da
memória CMOS é perdido, e dizemos que o PC perdeu o SETUP. É preciso substituir a
bateria assim que apresentar sinais de cansaço. Ao substituir a bateria cansada, terá de
refazer novamente o Setup e acertar o relógio. Os micros actuais usam baterias de lítio de
3 V, em forma de moeda.

Quando os dados do CMOS são perdidos, o PC normalmente apresenta, ao ser ligado,

uma mensagem.

Pesquise os problemas causados pela Placa mãe e suas soluções…

Nas placas também encontramos os barramentos e as portas que são os meios de

comunicação entre o processador e a memória do PC. São estes os responsáveis pelo
reconhecimento e endereçamento da mesma, de forma a existir interligação entre o
software e o hardware.

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Para um computador funcionar, uma CPU precisa se comunicar com todos os seus
componentes e circuitos, acessórios, isto é, memoria, processador, placa de expansão, etc.
para isto ele utiliza aquilo que se chama barramento ou bus.

Os microprocessadores, popularmente chamados de processadores são os responsáveis

por executar suas funções, podemos dizer que o processador é o cérebro do computador
por realizar todas estas funções, é tornar o computador inteligente.

As placas mãe, acte certo ponto, podem parecer iguais, mas, é preciso levar em conta que
cada tipo de processador exige um tipo de placa mãe diferente. Em toda placa, o
processador fica encaixado em um conector chamado Socket (soquete). Cada processador
requer um Socket apropriado. Ao falarmos do processador, devemos sempre lembrar que
existe um outro elemento, que fica colocado sobre o mesmo e é responsável por manter
uma temperatura segura no processador, o COOLER.

Uma das características principais de um processador ou CPU são seus barramentos. Os

barramentos são “auto-estradas” por onde circula a informação, seja no interior da CPU
ou do interior para o exterior, e vice-versa.

Pesquise os problemas causados pela CPU e suas soluções…

Uma das confusões mais comuns que o usuário iniciante de PCs tem desrespeito é a
definição de Memória do computador. A definição mais simples é: “Memória é um local
onde se armazena informação “.

A ROM é um tipo de memória presente no PC que, normalmente só pode ser lida (como
próprio nome diz) e não pode ser escrita (não de maneira Simples). A ROM – significa
Read-Only Memory, ou seja, memória de leitura. São informações armazenadas em chips
que não podem ser alteradas por computadores comuns. Existem dois motivos para que a
ROM seja usada no PC:

Ela não é volátil ou seja, a informação contida nela permanece mesmo que desliguemos
o computador. Na verdade mesmo que o chip da ROM seja retirado do PC e guardado
num armário a informação será armazenada dentro dele. A segurança de uma ROM é
bastante grande já que ela não pode ser facilmente modificada. Na verdade, alguns tipos
de ROM nem podem ser Modificados. Uma das funções mais comuns desempenhadas
pela memória ROM no PC é o armazenamento da BIOS/SETUP do PC. Existem Vários
tipos de ROM tais como: PROM, EPROM, EEPROM.

Pesquise os problemas causados pela ROM e suas soluções…

A RAM é utilizada para armazenar os programas e dados que estão sendo usados num
dado momento pelo computador. Ela foi escolhida pela sua velocidade e versatilidade, já
que, ao contrário da ROM, pode ser lida e escrita facilmente. RAM- significa Ramdom-
access memory ou seja memória de acesso aleatório (Randómico). Refere-se aos chipes

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de memória capazes de armazenar informações, nos quais o microprocessador pode
facilmente ler e escrever. Seu conteúdo é perdido quando o computador desligado. É a
memória conhecida como memória de trabalho do computador.

A RAM possui um notável defeito, sua volatilidade. Uma vez que a fonte de alimentação
do computador tenha sido desligada, todos os dados armazenados estarão perdidos.
Assim, a RAM deve ser suplantada como a forma mais permanente de armazenagem, se
o dado tiver de ser guardado, para uso futuro. No computador pessoal, a armazenagem
por um longo período é proporcionado pelos HDʻs.

O tamanho da RAM pode variar de computador para computador, há necessidade de ter

pouca ou muita memória depende exclusivamente dos softwares (programas) a serem
utilizados no micro. Mais uma coisa é certa: quanto mais avançado for o programa e
quanto mais recurso ele tiver mais RAM será preciso para roda-lo. Existem vários tipos
de RAM tais como: SRAM, DRAM, SDRAM, DDR–SDRAM, DDR2-SDRAM.

Pesquise os problemas causados pela RAM e suas soluções…

Drives e suas ligações.

Os HDD´s são Unidades de Disco Rígido que usam peças mecânicas para armazenar
dados. Eles têm disco magnético rotativo que pode armazenar dados e ler com o uso de
platter.

Unidade de Estado Sólido ou SSD (Solid State Drive) ganhou popularidade nos últimos
anos. E após a sua implementação em novos computadores, iniciou-se suposições sobre
seus méritos sobre os discos rígidos convencionais (HDD).

De certa forma, não há comparação entre as duas tecnologias de armazenamento, pois

elas são independentemente excelentes em seus próprios aspectos. Mas, para ter uma
visão clara dessas duas unidades, vamos discutir suas semelhanças, diferenças e virtudes
como a Capacidade – o SSD é de 1TB para laptops e 4TB para desktop, e o HDD pode
fornecer 2TB para laptop e até 10 GB para desktop; Tempo de inicialização – o SSD
lidera com 10 a 15 segundos, enquanto o HDD tem 30 a 40 segundos; Consumo de energia
– o SSD com 2 a 4 watts, o HDD com 6 a 8 watts; Calor produzido – o HDD aquece
muito enquanto que no SSD é menos quente. Efeito de ruído – só acontece com o HDD;
Vibração – só acontece com o HDD; Velocidade de gravação / leitura – no SSD é
geralmente de 200MB / s e pode ser aumentada para 550MB / s, onde o HDD pode gravar
com uma velocidade de até 120MB / s; Custo – Um SSD é muito mais caro que um HDD;
Efeito do magnetismo – só acontece com o HDD.

A unidade de disquete é o elemento responsável pela leitura/gravação em uma disquete.

Haverá unidade de disquetes diferentes para cada tipo de disquete.

Os Drives de CD/DVD-ROM (os aparelhos que lêem e gravam arquivos em CD/DVD)

se tornaram itens indispensáveis em qualquer computador.

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Nas Drives, existem entradas para a fonte de alimentação (energia) e para o cabo de dados
(responsável por transmitir os dados do/para o computador). Que são os cabos SATA ou
S-ATA (Serial AT Attachment) é uma tecnologia que veio subistituir a tecnologia ATA
(AT Attachment, também conhecido como IDE ou Integrated Drive Electronics) que foi
renomeada para PATA (Parallel ATA) para se diferenciar de SATA.

Todo técnico de hardware tem que ser especialista em montagem de PCs. Primeiro porque
ele pode fazer serviços de montagem, passando a ser um pequeno produtor de
computadores. Segundo porque para fazer instalações e manutenção em PCs, é preciso
saber desmontar a máquina, e montá-la novamente de forma correcta.

Pesquise os problemas causados pelas Drives e suas soluções…

Introdução à Técnica de Reparação de Equipamentos

Informático.

Quem é o técnico de informática?

Ser um "profissional de informática" é algo muito relativo e complexo, pois a informática
abrange uma grande gama de sectores, os quais exigem grande conhecimento, domínio
de ferramentas só empregadas àquele sector e que são actualizados(as) constantemente.

O Técnico de Informática (ou Técnico em Montagem e Manutenção de Computadores) é

o profissional apto a realizar instalações, configurações, actualizações e manutenção em
geral no que se refere especificamente ao Hardware.

O Técnico de Informática poderá actuar em empresas especializadas no ramo de

montagem e manutenção de computadores, empresas que possuem um grande parque de
máquinas, normalmente no sector de TIC (Tecnologia de Informação e Comunicação),
ou ainda como profissional autónomo, prestando os diversos tipos de serviços que a área
exige, tais como, consultoria, instalações, montagem, manutenção e configurações dos
mais variados tipos de equipamentos.

Compromisso do técnico.
Precisamos lidar todos os dias com os mais diversos tipos de tecnologia. Se alguma delas
parar de funcionar, compromete as nossas tarefas. No mundo corporativo então, esse
acontecimento gera prejuízos que pesam no orçamento. Quando não se conta com a
expertise adequada para solucionar o problema, resta contratar um técnico de informática
imediatamente, mas o técnico deve se rever em alguns pontos antes de ser contratado, tais

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como: Prontidão no atendimento; Especialidade; Referências; Transparência em toda a
contratação; E Mais que somente a palavra.

Agora, vamos deixar o técnico de lado e falar das aulas que estamos prestes a participar.

Finalidade da disciplina.
As aulas irão preparar você (o aluno) para atender às exigências do mercado de forma
eficiente e eficaz, permitindo a aprendizagem teórica e prática do funcionamento e
manuseio dos componentes de Hardware que formam um microcomputador.

Além da parte física, irá conhecer também a parte lógica do computador, ou seja, os
Softwares, que por sua vez, podem ser divididos em duas categorias: Sistemas
Operacionais e Aplicativos.

Material necessário e Segurança.

Somos obrigados a ter certos materiais para nos ajudar durante a manutenção.

A Luva antiestática é especialmente projectada para aplicações ESD (Electro Static

Discharge) se referindo a protecção contra a energia estática, a maioria dos trabalhadores
optam por luvas antiestáticas laváveis ou de uso único, que são muito mais acessíveis e
mais fáceis de manter.

Pulseiras antiestéticas (ESD) são dispositivos usados para evitar descarga eletrostática
em equipamentos e componentes eletrônicos, utiliza um sistema de resistência e
condutividade para dissipar qualquer acúmulo de energia estática do corpo do operador,
retornando ao equilíbrio e assim garantindo a protecção do equipamento em conserto.

Pincel: conheces a função…

Estojo de chaves: conheces a função…

Se não entendeu sobre as precauções, não se preocupe, porque no decorrer das aulas verás
as medidas de prevenção a serem aplicadas para não danificares os componentes e os
equipamentos informáticos.

Obs.: As tais medidas devem ser cumpridas à risca.

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Montagem Passo a Passo de um Microcomputador.
Cuidados básicos ao manejar dispositivos de Hardware e iniciar a
montagem.
Antes de pensar em montar um PC, deves primeiramente lembrar que precisarás de um
Kit de Ferramenta (Mínimo). Quem sabe montar um PC, a princípio consegue montar
todos. Existem pequenas diferenças em relação ao formato do gabinete. Encontramos
gabinetes horizontais e verticais (também chamados de desktop e torre, respectivamente),
existem diferenças nos métodos de fixação da placa de mãe, na disposição interna dos
drives. Felizmente a diversidade de gabinetes não resulta em dificuldades muito grandes,
e para a felicidade dos montadores de PCs, a maioria das etapas da montagem são
idênticas.

Obs.: Cuidado com electricidade estática.

Obs.: Alguns requisitos de gabinetes para PCs modernos, veloz e bem equipado.

• O gabinete deve ser preferencialmente do tipo torre tamanho médio;

• Deve existir um ventilador auxiliar para facilitar a circulação do ar;

• Para não obstruir a ventilação do processador, a fonte de alimentação deve ter uma
dissipação.

Obs.: A Placa mãe geralmente é a primeira peça a ser montada dentro do gabinete e para
montar devemos ter alguns cuidados com a electricidade estática, e em seguida:

• Verifique primeiro que o gabinete está livre de quaisquer outros elementos de

Hardware que possam a impedir a introdução da placa;

• Em seguida introduza a chapa metálica na abertura para as portas. Cada placa mãe
vem acompanhada desta chapa para corresponder com a disposição das portas,
visto que isso pode ser diferente de placa em placa;

• Feito isto, coloque suporte necessário a placa mãe, isto é, isoladores plásticos ou
receptores dos parafusos;

• Por último, introduza a placa mãe no gabinete e em seguida, coloque os parafusos

necessários puderam ser de 6 a 8.

Obs.: Para montar uma CPU verifique primeiro que toda a electricidade estática se tenha
descarregado do seu corpo, colocando as duas mãos sobre a parte metálica do gabinete
por alguns segundos.

• Deve-se localizar o pino 1.

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 • Levante o “braço” que se encontra dum lado do encaixe acte chegar a posição
recta. Alinhe o pino 1 da CPU com a posição correspondente no encaixa e
introduza a CPU no mesmo.

• Verifique que a CPU está perfeitamente assente no encaixe e volte a colocar o

“braço” na posição horizontal. A CPU será fixada e colocada no encaixe.

• Coloque o cooler adequadamente. Deve ser aplicado um material térmico (pasta

térmica e/ou elastómero) entre a parte superior do processador e o cooler.

Obs.: Cuidado com electricidade estática na hora de montar e desmontar a RAM.

• Devemos introduzir o módulo de Memória em seu Soquete, de forma inclinada, e

a seguir move-lo para posição vertical.

• Duas alças metálicas localizadas no soquete prenderão o módulo por dois furos
existentes nas partes laterais.

• Para retirar um módulo do soquete, devemos forçar levemente para fora as duas
alças metálicas.

• O módulo se inclinara a Seguir pode ser retirado.

Então, vamos dar início a montagem completa.

Ligação dos componentes de Hardware à Placa mãe.

1. Preparação da Caixa. 2. Configuração da CPU na placa principal. 3. Colocação
das Memorias na placa principal. 4. Colocação da Placa principal na Caixa. 5.
Ligação da Alimentação da Placa Principal. 6. Fixação das Drives. 7. Colocação
das placas de Expansão nos Slots. 8. Ligação da alimentação das Drives. 9.
Ligação dos cabos Flats/SATA da controladora aos respectivos componentes. 10.
Ligação dos ‘leds” da caixa a placa principal.

Instalação de Softwares (sistema operacional e aplicativos).

Configurações típicas de Setup o Teste de inicialização: verificando o
reconhecimento dos componentes.
Aceder a CMOS Setup – ao ligar o PC, antes de carregar o SO, vai pressionando a tecla
Pause Break de modos que para a tela e facilmente consigas visualizar as teclas de funções
que dão acesso a Setup da BIOS. Aqui declaramos a data e a hora, os parâmetros do disco
rígido e várias opções de funcionamento do Hardware. É comum a cessar a Setup somente
para alterar a sequente de arranque nos casos em que se pretenda instalar o SO. Instalação
de SO – depois de mudar a sequência de arranque para CD/DVD, o PC será inicializado
a partir do CD/DVD de instalação. Nesta etapa, o programa de instalação pergunta o tipo

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de instalação a ser feito. A formatação do HDD torna-o pronto para receber dados,
inclusive para a instalação do sistema operacional.

Ajustes finais – quando terminamos a instalação do Windows seja qual for a versão, ainda
não podemos instalar outros programas e usar o micro. Várias configurações precisam ser
feitas antes, caso contrário problemas podem ocorrer. Para resolver esses possíveis
problemas temos que configurar o Windows, o que consiste em: instalar Drivers e fazer
diversos ajustes no Windows.

Exemplo do que vai ser instalado:

• Instalação de Sistema Operacional Windows e/ou Linux – ou SO é

um Software de sistema que tem a função principal de servir de
intermediário entre o hardware e o utilizador. É constituído por um
conjunto de ficheiros que compreendem instruções que permitem a
exploração dos recursos que o computador (hardware) coloca a
disposição do utilizador. É também a base sobre qual se constroem as
aplicações Informáticas.

• Necessidade de uso de antivírus e sua instalação.

Os antivírus têm o objectivo de detectar e eliminar vírus encontrados

no computador.

• Instalação de outros Aplicativos.

Funciona como um conjunto de ferramentas desenhadas para realizar

tarefas e trabalhos especificos no teu computador.

Técnicas de Manutenção Preventiva e Correctiva.

O computador é uma máquina, e como toda máquina, pode parar a qualquer momento
sem qualquer aviso, por melhor que seja, ou por melhor que esteja seu funcionamento. E
é função do técnico procurar entender o que está acontecendo com o computador ao invés
de tentar “adivinhar” qual o problema, pois isso poderá acarretar mais problemas ainda.
Porém, o entendimento da melhor forma de resolver uma determinada situação, ou saber
identificar um problema logo de início, é um conhecimento que só vem com o tempo,
com a experiência. Mas, a tranquilidade é um item primordial para entender o que está
acontecendo. Alguns problemas são fáceis e rápidos de serem identificados, porém,
existem problemas complexos que vão exigir tempo e muita análise para serem
resolvidos. O objectivo principal da manutenção de computadores é manter o
equipamento em perfeito funcionamento e para que esse objectivo seja alcançado, duas
modalidades de manutenção podem ser desenvolvidas:

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 • A Manutenção Correctiva é necessária quando um determinado componente de
Hardware do computador ou algum Software apresenta defeito, causando a
parada total ou parcial do equipamento. Os problemas podem ser divididos
conforme o seu nível de gravidade.

• A manutenção Preventiva diz respeito a procedimentos que visam proteger o

seu equipamento contra problemas futuros. Alguns cuidados estão relacionados
ao Software, tais como realizar varreduras com antivírus e antispywares,
actualização de segurança de programas ou então a realização de backups (cópias
de segurança) dos arquivos armazenados.

Simulador de avarias.
Este é um jogo em português, fabricado pela Intel, o objectivo é ensinar as pessoas sobre
manutenção em computadores jogando!

Problemas relacionados ao computador e suas possíveis soluções

• Problemas ao ligar.

• Não consegue ligar nem iniciar o PC.

Certifique-se de que os cabos que ligam o PC à fonte de alimentação externa estão

correctamente ligados.

Se os cabos que ligam o PC à fonte de alimentação externa estiverem correctamente

ligados e a tomada eléctrica funcionar, o indicador luminoso de alimentação verde deve
estar aceso; se não estiver aceso, consulte o Manual de suporte e garantia para contactar
a assistência técnica.

Ligue o monitor ao PC, ligue o PC à tomada e depois carregue no botão de alimentação.

Programe a definição correcta do interruptor de selecção da tensão para o seu país/região

ou consulte o Manual de suporte e garantia para contactar a assistência técnica.

Teste a tomada ligando um outro dispositivo eléctrico à mesma.

Reinstale a memória antiga para repor o estado original do PC. Para obter instruções,
consulte Actualização e manutenção do PC.

Carregue no botão Ajuda? do teclado para abrir o Centro de ajuda e suporte ou

consulte o Manual de suporte e garantia para contactar a assistência técnica e obter
informações sobre produtos de substituição.

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Volte a encaixar os cabos de dados e de alimentação.

Para obter instruções, consulte actualização e manutenção do PC.

• Aparece a mensagem Invalid system disk (Disco de sistema inválido) Ou Non-

System disk ou disk error (Sem disco de sistema ou erro de disco).

Quando a actividade da unidade cessar, retire o disco e prima a barra de espaços. O PC

deve arrancar.

• O PC não responde ou não desliga quando o botão On (Ligar) é premido.

Carregue sem soltar o botão Ligar até o PC se desligar.

• O PC desliga automaticamente.

O PC encontra-se num ambiente excessivamente quente. Deixe que a unidade arrefeça.

Certifique-se de que os orifícios de ventilação do PC não estão bloqueados e de que a

ventoinha interna está a funcionar. O PC pode não ter uma ventoinha interna.

Consulte o Manual de suporte e garantia para contactar a assistência técnica e obter

informações sobre produtos de substituição. O PC pode não ter uma ventoinha interna.

• O indicador de data e hora do PC está incorrecto.

A pilha do relógio (RTC - relógio de tempo real) poderá estar a precisar de ser substituída.
O tempo de vida útil da pilha é aproximadamente de sete anos.

Antes de substituir a pilha, tente repor a data e hora no sistema operativo, através do
Painel de controlo. Se o problema persistir, substitua a pilha do relógio. Para obter as
instruções de substituição, consulte Manual de actualização e manutenção.

• Problemas com desempenho

• As aplicações e ficheiros demoram mais tempo a abrir ou a responder.

Se criar várias contas de utilizador no PC, assegure-se de que outros utilizadores não têm
a sessão iniciada. Se tal se verificar os recursos do sistema têm de ser partilhados entre os
vários utilizadores.

Execute o programa Limpeza do disco para eliminar ficheiros indesejados (incluindo

ficheiros temporários da Internet, componentes e programas que já não estejam em uso e
ficheiros de reciclagem) a partir da unidade de disco rígido

• As aplicações e ficheiros demoram mais tempo a abrir ou a responder.

Execute o programa Desfragmentador do disco, para agrupar os ficheiros fragmentados

na unidade do disco rígido e melhorar o desempenho. O que não afecta a localização dos
ficheiros ou das pastas no PC.

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NOTA: O programa Desfragmentador do disco poderá levar um longo tempo até
terminar.

Será uma boa ideia deixá-lo a correr durante a noite. Para executar o programa
Desfragmentador de disco:

Remover programas não utilizados:

Verifique a existência de erros na unidade do disco rígido.

• Problema relacionado com a instalação de hardware

• Um dispositivo novo não é reconhecido como fazendo parte do sistema.

Instale o controlador do dispositivo a partir do CD fornecido com o dispositivo, ou

transfira e instale o controlador a partir do Web site do respectivo fabricante.

Pode ser necessário um controlador actualizado para o Windows XP. Contacte

directamente o vendedor do dispositivo para obter uma actualização.

Para periféricos da HP, visite o Web site da HP. Consulte o Manual de suporte e garantia
paraobter detalhes.

Certifique-se de que o dispositivo está correctamente ligado e de que os pinos do conector

não estão dobrados.

Desligue o PC, ligue o dispositivo externo e de seguida ligue o PC para integrar o

dispositivo no PC.

Certifique-se de que todos os cabos estão correctamente ligados e de que os pinos do cabo
ou do conector não estão dobrados.

Reinicie o PC e siga as instruções para aceitar as alterações.

Anule a selecção das definições automáticas relativas à placa no sistema operativo e

escolha uma configuração básica que não provoque um conflito entre os recursos.

Também pode reconfigurar ou desactivar dispositivos para resolver o conflito entre

recursos.

• O novo dispositivo não funciona.

Tem de iniciar sessão como administrador do computador para instalar ou desinstalar um

controlador de dispositivo. Para mudar de utilizador, clique em Iniciar, Terminar sessão
e Mudar de utilizador; seleccione o administrador do computador. (O
administrador do computador é normalmente o utilizador Proprietário).

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 • O dispositivo novo ou já existente não funciona depois de instalar um novo
dispositivo.

Para resolver um conflito de dispositivos, pode ser preciso desactivar um dos dispositivos
ou desinstalar o controlador de um dispositivo antigo

Pesquise outros problemas e suas soluções…

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