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consumidor

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“passar na oab pode ser

bem mais simples do que
você imagina”
 1

consumidor
Possui 02 (questões) na prova objetiva.
Equivale a 2,5% do total de questões (80 questões).
Representa 5% da pontuação necessária para passar na 1ª fase (40 pontos).
É a 11ª matéria do caderno de prova.
É a 2ª colocada no ranking de aproveitamento com índice de acertos em
torno de 57%.

a c o m pa n h e n o s s s a s r e d e s s o c i a i s
w w w . d i r e i t o c o m c a r l o s . c1o m

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 1

DIREITO
do consumidor
Direito do Consumidor é outra disciplina daquele grupo de seis que tem apenas duas
questões na prova, mas assim como acontece com Direitos da Criança e do Adolescente o volume
de conteúdo para estudar é pequeno, pois a banca cobra basicamente o CDC.

Você vai ver no gráfico a seguir que 78% de tudo que já caiu nessa matéria saiu do CDC,
12% de súmulas e informativos de jurisprudência, 7% de doutrina e outros 3% de leis esparsas.

DIREITO DO CONSUMIDOR
FONTES DAS QUESTÕES

JURISPRUDÊNCIA SÚMULAS
5% 7%

DOUTRINA
7%
CDC
LEIS
78%
3%

1
consumidor 2

Consumidor é uma matéria relativamente simples, com assuntos pequenos e com boa
chance de ser gabaritada. Tanto que ela é a segunda matéria em nível de aproveitamento,
perdendo apenas para Ética, mantendo uma média de acertos em torno de 57%.

Quase todas as questões saem do Código de Defesa do Consumidor. Súmulas e

Jurisprudência do STJ em matéria consumerista também tem caído, principalmente nos exames
mais recentes. A doutrina havia caído apenas duas vezes, em 2011 e 2013, mas na última prova
de 2019 a FGV voltou a cobrar uma questão de doutrina. Já a legislação esparsa apareceu em
apenas duas provas, cobrando leis que ninguém costuma estudar.

Até o Exame XIX, a primeira prova de 2016, a FGV explorava basicamente o Código de
Defesas do Consumidor. Das dezoito provas realizadas até então, quinze cobraram apenas a letra
do CDC. Mas a partir do Exame XX a banca decidiu dar uma variada e passou a cobrar outras
fontes com mais frequência, principalmente súmulas e a jurisprudência do STJ.

Veja só a evolução no gráfico abaixo e perceba que das últimas onze provas, apenas quatro
cobraram somente o CDC. Portanto, não dá mais para ficar focado apenas no Código, é preciso
mesclar seu estudo com a jurisprudência e súmulas do STJ e alguns pontos relativos à doutrina.

DIREITO DO CONSUMIDOR
DETALHAMENTO DE FONTES

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

11 1 1 11 1 1 1 1 1 1 11 1 1 11

CDC LEIS DOUTRINA JURISPRUDÊNCIA SÚMULAS

2
consumidor 3

Quanto à legislação, sinceramente não recomendamos que você perca seu tempo, pois é
o tipo de assunto que o examinador cobra justamente para tirar seu foco daquilo que importa.
Basta ver quais foram as leis cobradas: Lei dos Planos de Saúde (Lei 9.656/98) e a Lei 12.436/11,
que veda o emprego de práticas que estimulem o aumento de velocidade por motociclistas
profissionais.

Vamos então ver como é a cobrança do CDC na primeira fase do Exame de Ordem.

CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR ARTIGOS QUESTÕES

TÍTULO I - Dos Direitos do Consumidor 1º a 60 41
TÍTULO II - Das Infrações Penais 61 a 80 0
TÍTULO III - Da Defesa do Consumidor em Juízo 81 a 104 4
TÍTULO IV - Do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor 105 e 106 0
TÍTULO V - Da Convenção Cole�va de Consumo 107 e 108 1
TÍTULO VI - Disposições Finais 109 a 119 0

DIVISÃO DAS QUESTÕES DO CDC NA 1ª FASE DA OAB

45

40

35

30

25

20

15

10

0
1º a 60 61 a 80 81 a 104 105 e 106 107 e 108 109 a 119
TÍTULO I - Dos TÍTULO II - Das TÍTULO III - Da TÍTULO IV - Do TÍTULO V - Da TÍTULO VI -
Direitos do Infrações Penais Defesa do Sistema Nacional Convenção Cole�va Disposições Finais
Consumidor Consumidor em de Defesa do de Consumo
Juízo Consumidor

3
consumidor 4

Quase 90% das questões extraídas do CDC cobram o Título I que trata Dos Direitos do
Consumidor, que vai do art. 1º ao 60.

11%

CDC

89%

Título I - art. 1º a 60 Título II ao Título VI (art. 61 a 119)

Essa é a parte que trata do direito material do consumidor (art. 1º ao 60) e aqui estão os
dois temas mais importantes dessa matéria:

Seção II - Da Responsabilidade pelo Fato do Produto e do Serviço (art. 12 a 17).

Seção III - Da Responsabilidade por Vício do Produto e do Serviço (art. 18 a 25).

Os dois principais assuntos do CDC caíram em 60% das provas e em quatro delas as duas
questões saíram daí.

Veja só como é cobrança dos assuntos tratados no Título I do CDC:

CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR ARTIGOS QUESTÕES

TÍTULO I - Dos Direitos do Consumidor 1º a 60 41
CAPÍTULO I - Disposições Gerais 1º a 3º 2
CAPÍTULO II - Da Polí�ca Nacional de Relações de Consumo 4º e 5º 0
CAPÍTULO III - Dos Direitos Básicos do Consumidor 6º e 7º 3
CAPÍTULO IV - Da Qualidade de Produtos e Serviços, da Prevenção e
8º a 28 22
da Reparação dos Danos
CAPÍTULO V - Das Prá�cas Comerciais 29 a 45 8
CAPÍTULO VI - Da Proteção Contratual 46 a 54 6

4
consumidor 5

TÍTULO I - DOS DIREITOS DO CONSUMIDOR

25

20

15

10

0
1º a 3º 4º e 5º 6º e 7º 8º a 28 29 a 45 46 a 54 55 a 60
CAPÍTULO I - CAPÍTULO II - Da CAPÍTULO III - Dos CAPÍTULO IV - Da CAPÍTULO V - Das CAPÍTULO VI - Da CAPÍTULO VII - Das
Disposições Gerais Polí�ca Nacional Direitos Básicos do Qualidade de Prá�cas Proteção Sanções
de Relações de Consumidor Produtos e Comerciais Contratual Administra�vas
Consumo Serviços, da
Prevenção e da
Reparação dos
Danos

A jurisprudência e as súmulas relacionadas ao Direito do Consumidor totalizam 12% das

questões e desde 2015 pelo menos uma prova por ano cobra uma dessas duas fontes.

ANO PROVA JURISPRUDÊNCIA SÚMULA

2015 XVII 1
2016 XX 1 1
2016 XXI 1
2017 XXIII 1
2018 XXV 1
2019 XXVIII 1

Certamente uma das provas do ano irá cobrar súmula e/ou jurisprudência. Sugerimos que
você baixe o PDF das Súmulas Anotadas do STJ divididas por matéria e assunto. Para facilitar
clique no link para você fazer o download.

CLIQUE AQUI E BAIXE O PDF DE SÚMULAS ANOTADAS DO STJ

5
consumidor 6

Quanto à doutrina, sugerimos a leitura dos assuntos cobrados anteriormente: princípios

do Direito do Consumidor, teorias sobre o conceito de consumidor, teoria da imprevisão e
teoria do rompimento da base objetiva do contrato.

Como dissemos no início desse material, Consumidor é a segunda matéria com melhor
aproveitamento na primeira fase, perdendo apenas para Ética. A maioria das questões costuma
ter nível fácil, mas o examinador tenta dificultar trazendo enunciados longos e cansativos, por
isso é extremamente importante que você resolva questões anteriores para se adaptar.

NÍVEL DAS QUESTÕES

9%

33%
58%

FÁCIL MÉDIO DIFÍCIL

Agora tá na hora de ver o CDC Sistematizado, o Raio X de Direito Consumidor e se você

quiser assistir videoaulas pode aproveitar os vídeos sugeridos no YouTube.

Bons estudos e até mais!

6
consumidor 7

CDC SISTEMATIZADO ARTIGOS QUESTÕES

TÍTULO I - Dos Direitos do Consumidor 1º a 60 41
CAPÍTULO I - Disposições Gerais 1º a 3º 2
CAPÍTULO II - Da Polí�ca Nacional de Relações de Consumo 4º e 5º 0
CAPÍTULO III - Dos Direitos Básicos do Consumidor 6º e 7º 3
CAPÍTULO IV - Da Qualidade de Produtos e Serviços, da Prevenção e da
8º a 28 22
Reparação dos Danos
SEÇÃO I - Da Proteção à Saúde e Segurança 8º a 11 1
SEÇÃO II - Da Responsabilidade pelo Fato do Produto e do Serviço 12 a 17 9
SEÇÃO III - Da Responsabilidade por Vício do Produto e do Serviço 18 a 25 10
SEÇÃO IV - Da Decadência e da Prescrição 26 e 27 2
SEÇÃO V - Da Desconsideração da Personalidade Jurídica 28 0
CAPÍTULO V - Das Prá�cas Comerciais 29 a 45 8
SEÇÃO I - Das Disposições Gerais 29 0
SEÇÃO II - Da Oferta 30 a 35 2
SEÇÃO III - Da Publicidade 36 a 38 3
SEÇÃO IV - Das Prá�cas Abusivas 39 a 41 1
SEÇÃO V - Da Cobrança de Dívidas 42 0
SEÇÃO VI - Dos Bancos de Dados e Cadastros de Consumidores 43 a 45 2
CAPÍTULO VI - Da Proteção Contratual 46 a 54 6
SEÇÃO I - Disposições Gerais 46 a 50 2
SEÇÃO II - Das Cláusulas Abusivas 51 a 53 4
SEÇÃO III - Dos Contratos de Adesão 54 0
CAPÍTULO VII - Das Sanções Administra�vas 55 a 60 0
TÍTULO II - Das Infrações Penais 61 a 80 0
TÍTULO III - Da Defesa do Consumidor em Juízo 81 a 104 4
CAPÍTULO I - Disposições Gerais 81 a 90 2
CAPÍTULO II - Das Ações Cole�vas Para a Defesa de Interesses Individuais
91 a 100 1
Homogêneos
CAPÍTULO III - Das Ações de Responsabilidade do Fornecedor de Produtos e
101 e 102 0
Serviços
CAPÍTULO IV - Da Coisa Julgada 103 e 104 1
TÍTULO IV - Do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor 105 e 106 0
TÍTULO V - Da Convenção Cole�va de Consumo 107 e 108 1
TÍTULO VI - Disposições Finais 109 a 119 0

7
consumidor 8

RAIO-X
DIREITO DO CONSUMIDOR
DIREITO DO CONSUMIDOR 6 ÚLTIMAS PROVAS
ASSUNTOS QUESTÕES XXV XXVI XXVII XXVIII XXIX XXX
Direitos do Consumidor (art. 1º a 60) 41     
Súmulas e Jurisprudência sobre Direitos do Consumidor 7  
Defesa do Consumidor em Juízo (art. 81 a 104) 4  
Doutrina sobre Direito do Consumidor 4
Leis relacionadas ao Direito do Consumidor 2 
Convenção Coletiva de Consumo (art. 107 e 108) 1
ATUALIZADO ATÉ O EXAME XXX 59 2 2 2 2 2 2

DETALHAMENTO
ASSUNTO QUESTÕES 6 ÚLTIMAS PROVAS
TÍTULO I - DOS DIREITOS DO CONSUMIDOR (1º a 60) 41 XXV XXVI XXVII XXVIII XXIX XXX
Capítulo IV - Da Qualidade de Produtos e Serviços, da Prevenção e da Reparação dos
22   
Danos
Capítulo V - Das Prá�cas Comerciais 8   
Capítulo VI - Da Proteção Contratual 6
Capítulo III - Dos Direitos Básicos do Consumidor 3
Capítulo I - Disposições Gerais 2
Capítulo II - Da Polí�ca Nacional de Relações de Consumo 0
Capítulo VII - Das Sanções Administra�vas 0

ASSUNTO QUESTÕES 6 ÚLTIMAS PROVAS

SÚMULAS E JURISPRUDÊNCIA DE DIREITO DO CONSUMIDOR 7 XXV XXVI XXVII XXVIII XXIX XXX
Súmulas (297, 469, 532 e 548 do STJ) 4
Jurisprudência (Normas e tratados internacionais têm prevalência sobre o CDC;
3  
Emprés�mos consignados; Planos de saúde)

ASSUNTO QUESTÕES 6 ÚLTIMAS PROVAS

TÍTULO III - DA DEFESA DO CONSUMIDOR EM JUÍZO (81 a 104) 4 XXV XXVI XXVII XXVIII XXIX XXX
Capítulo I - Disposições Gerais 2 
Capítulo IV - Da Coisa Julgada 1

Capítulo II - Das Ações Cole�vas Para a Defesa de Interesses Individuais Homogêneos 1 

Capítulo III - Das Ações de Responsabilidade do Fornecedor de Produtos e Serviços 0

ASSUNTO QUESTÕES 6 ÚLTIMAS PROVAS

DOUTRINA 4 XXV XXVI XXVII XXVIII XXIX XXX
Teorias sobre o conceito de consumidor 2 
Teoria do rompimento da base obje�vo do contrato 1
Princípio da boa fé obje�va 1

8
consumidor 9

ASSUNTO QUESTÕES 6 ÚLTIMAS PROVAS

O QUE CAI 2 XXV XXVI XXVII XXVIII XXIX XXX
Lei 12.436/11 - Veda o emprego de prá�cas que es�mulem o aumento de velocidade
1
por motociclistas profissionais
Lei 9.656/98 - Planos de Saúde 1 

ASSUNTO QUESTÕES 6 ÚLTIMAS PROVAS

TÍTULO V - DA CONVENÇÃO COLETIVA DE CONSUMO (107 e 108) 1 XXV XXVI XXVII XXVIII XXIX XXX
Da Convenção Cole�va de Consumo (107 e 108) 1

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Princípios do Direito do Consumidor

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Direitos Básicos do Consumidor

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Defesa do Consumidor em Juízo

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