ESTRUTURANDO UM TIME DE VENDAS EM SUA AGÊNCIA

CONSTITUIÇÃO
REPÚBLICA FEDERATIVA DO BRASIL
1988

ESTE EBOOK É CERTO
PRA MIM?
Um dos nossos principais
objetivos da Rock Content
é ensinar. Para isso,
produzimos posts, ebooks,
whitepapers, webinars,
infográficos e uma
infinidade de materiais que
são feitos apenas para você.
Agora você confere qual é
o grau de conhecimento
necessário para usufruir ao
máximo deste conteúdo.
BÁSICO
Se você está começando a trabalhar com
Marketing de Conteúdo, Marketing Digital
ou Inbound Marketing, este conteúdo
é exatamente o que você precisa.
Aqui abordaremos alguns assuntos de
maneira bem introdutória e da forma mais
didática possível. Estes são os principais
conteúdos para quem deseja começar a
aprender algo novo!
[ ESTE E-BOOK! ]
AVANÇADO
Estes são os materiais mais complexos
produzidos pela Rock Content. Para usufruir
ao máximo dos conteúdos avançados que
produzimos, é essencial que você esteja
em dia com o que acontece no mundo
digital. Nossos materiais avançados são para
profissionais com experiência na área que
estão em busca de aprofundar em sua área
de conhecimento.
INTERMEDIÁRIO
Nestes materiais o conteúdo é voltado para
as pessoas que já estão mais familiarizadas
com alguns dos conceitos de Marketing
Digital. Este tipo de conteúdo costuma ser um
pouco mais aprofundado, e aqui costumamos
apresentar algumas soluções para problemas
um pouco mais complexos.
GUIA COMPLETO
Nesta categoria se encontram os materiais
mais completos da Rock Content. Neles,
os assuntos são tratados desde os seus
conceitos mais básicos até os detalhes mais
avançados e específicos. São indicados
para qualquer pessoa que deseja começar,
aprofundar ou reciclar o seu conhecimento
em um determinado assunto.
SUMÁRIO
[ 04 ] SOBRE OS [ 21 ] AVANÇANDO NA ESTRATÉGIA
AUTORES

[ 05 ] INTRODUÇÃO [ 33 ] OUTRAS ESTRATÉGIAS

[ 06 ] O DESAFIO DA CAPTAÇÃO [ 35 ] CONCLUSÃO

DE CLIENTES PARA O
SETOR JURÍDICO

[ 07 ] REVERTENDO ESSE [ 38 ] SOBRE A ROCK CONTENT

CENÁRIO COM
MARKETING

[ 13 ] ESTRATÉGIAS DIGITAIS: [ 39 ] SOBRE A JURIS

POR ONDE COMEÇAR CORRESPONDENTE
TEXTO

JOÃO DOBBIN LUCAS OLIVEIRA TOMAZ CHAVES DE PAULA

Especialista em Implementação Especialista em Marketing CEO
@ Rock Content para o Setor Jurídico @ Rock Content @ Juris Correspondente
joao@rockcontent.com lucas.oliveira@rockcontent.com tomaz@juriscorrespondente.com.br

REVISÃO DESIGN

LAÍS BOLINA BRUNO MONTIEL RAFAEL RALLO

Analista de Marketing Designer Gráfico Analista de Marketing/ Design
@ Rock Content @ Rock Content @ Rock Content
lais.bolina@rockcontent.com bruno@rockcontent.com rafael.rallo@rockcontent.com
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INTRODUÇÃO
Muita gente tem a ideia equivocada de que
a necessidade de um bom marketing na
advocacia é restrita a grandes escritórios.
Outros, ao contrário, pensam que ele serve
apenas para os iniciantes.

A dura realidade do mercado é que existem

milhares de oportunidades, mas a maioria
dos escritórios as deixam passar ao não se
promover adequadamente.

Com este ebook, vamos sugerir ações

práticas que você pode — ou melhor, deve
— começar a praticar agora, para conseguir
mais oportunidades, reuniões, clientes e,
é claro, faturamento! Seja você um jovem
advogado iniciando sua carreira, alguém
que já trabalha em um escritório maior e
precisa diversificar e ampliar a carteira ou
ainda alguém que assumiu o desafio de
gerir o marketing de um escritório agora.

Boa leitura!

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O DESAFIO DA CAPTAÇÃO DE
CLIENTES PARA O SETOR JURÍDICO
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Sabemos que existem restrições que
impedem que advogados façam uso de
propaganda regular para captar novos
clientes. São vedados anúncios em
rádio, propaganda direta, promoções ou
qualquer prática que coloca os serviços de
advocacia como um produto comercial.
Você deve ficar atento às restrições do
Código de Ética e Disciplina da OAB Federal
e seu provimento 94, do ano 2000 quanto à
divulgação dos seus serviços. Porém, isso
não diz que você não possa atuar de maneira
estratégica na captação de clientes.
Quando se pensa em marketing, pessoas
associam a palavra à práticas muitas
vezes intrusiva de algumas empresas que,
frequentemente, preparam verdadeiras
“armadilhas” ao consumidor.
O Marketing Jurídico, porém, não se trata
sobre atuar dessa forma, mas sim sobre
tornar o seu nome e o de seu escritório
conhecido entre os clientes que buscam
ajuda jurídica.
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Agindo da maneira correta e seguindo as especificações

legais, escritórios e advogados podem realizar ações de
REVERTENDO ESSE marketing que contribuam para o crescimento e captação
de clientes. Tudo isso sem perder credibilidade e nem
CENÁRIO COM MARKETING prejudicar os potenciais clientes.

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BENEFÍCIOS DAS
ESTRATÉGIAS DIGITAIS
Um dos melhores canais para realizar
ações do Marketing Jurídico é justamente
na internet. Além das infinitas plataformas
e possibilidades que o meio permite, é
possível construir uma estratégia que não
infrinja as normas da OAB.
Por isso, conheça as principais vantagens
de começar a sua estratégia de Marketing
Jurídico online.
PREVISIBILIDADE
No cenário atual da advocacia, o comum
é que as fontes de aquisição de novos
clientes sejam única e exclusivamente
indicações de amigos, parentes ou os
atuais clientes. O problema é que esse não
é um modelo escalável, ou seja, você não
consegue prever e planejar um crescimento
saudável do seu escritório.
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Criando um ambiente digital para
conversar com seu público, você consegue
abrir um novo canal de captação de
oportunidades. Você consegue construir
uma audiência com sites e blogs ou manter
um relacionamento com oportunidades e
clientes utilizando email marketing e redes
sociais, por exemplo.
A maior parte dessas pessoas ainda
não estará em fase de contratação de
um advogado, mas mantendo esse
relacionamento você garante que, quando
eles tiverem a certeza de que precisam de
serviços de um advogado, as chances de que
você seja o escolhido sejam muito maiores.
Afinal, manter um relacionamento pela
internet com sua audiência pode aumentar
as chances de que você seja o escolhido
quando houver a necessidade de contratar
um advogado.

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SEGURANÇA
Se feito da forma correta, o marketing jurídico é
seguro, legal, e trará um retorno positivo sob o valor
do investimento.
O artigo 7º do Código de Ética da OAB proíbe
expressamente “o oferecimento de serviços
profissionais que impliquem, direta ou
indiretamente, inculcação ou captação de clientela”,
o que significa que captar clientes da maneira
tradicional não é permitido.
Por outro lado, posicionar-se como uma autoridade
no assunto, divulgando conteúdo educativo e
informativo na internet, é uma forma útil de atrair e
prospectar clientes.
ESCALABILIDADE
Escalabilidade é quando você consegue aumentar
o seu faturamento sem precisar realizar aumentos
proporcionais no custo da operação do seu escritório.
Assim, o lucro líquido aumenta e você vai ter um
negócio — afinal, seu escritório é sim um negócio e
deve ser encarado como um — em crescimento.
9
E essa possibilidade é potencializada quando você
possui, além de um bom serviço e credibilidade, um
bom marketing atrelado a seus objetivos.
VENCER O DESAFIO DA ATUAÇÃO LOCAL
Com a internet, você pode receber demandas de
outras localidades do Brasil, e assumir causas em
diferentes estados. Ferramentas online, como o
Juris Correspondente e o Dubbio, podem ajudá-lo a
alcançar clientes que talvez não conhecessem seus
serviços, sem uma atuação online.
GERAR AUTORIDADE
Contratar os serviços de um advogado ou escritório
de advocacia está diretamente relacionado a
confiança nos profissionais envolvidos. E hoje isso é
mais verdade do que jamais foi.
Com o poder de consumo totalmente na mão do
consumidor, ele possui inúmeras ferramentas de
pesquisa e alternativas de serviços e produtos que
tornam ainda maior a competitividade.
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Você precisa se posicionar como autoridade

para começar a entrar na vida dessas
pessoas. E a autoridade é alcançada por
meio da informação. Por isso, mostrar o
seu conhecimento e domínio da área é
fundamental.

Você pode ser o maior especialista do

Brasil em Direito Trabalhista, mas quantas
pessoas sabem disso? Você precisa contar
para elas e esclarecer as dúvidas mais
frequentes do assunto, ajudá-los com
problemas da vida real.

Quantas perguntas você recebe em uma

festa de família ou na mesa do bar com
amigos? Por que não respondê-las em um
site ou blog? Será que essas pessoas são as
únicas com essas dúvidas?

Em outras palavras, ter uma presença

constante na internet e publicar artigos
que interessem aos seus possíveis clientes
numa área de sua escolha irá deixar claro
o seu domínio sobre aquela matéria
e, consequentemente, lhe tornará um
profissional muito mais confiável aos olhos
de pessoas interessadas em seu serviço.

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Procure descobrir quais são as principais dúvidas e
problemas das pessoas na área em que você prefere
atuar. Depois, utilize um blog, uma página nas redes
sociais, ou até mesmo grave um vídeo, para responder a
esses questionamentos. Assim, você será o(a) primeiro(a)
advogado(a) em quem essas pessoas irão pensar caso
necessitem de um profissional jurídico.
REDUÇÃO DO CUSTO DE AQUISIÇÃO
O CAC, ou custo de aquisição do cliente, é um cálculo que
você deve realizar para entender quanto exatamente custa
um cliente para você em relação ao faturamento que você
teve com ele.
Um negócio saudável reduz seu CAC a longo prazo,
aumentando assim a sua margem de lucro.
11
Se o cliente já chega até você com parte ou todas as suas
dúvidas solucionadas por ter sido “educado” ao longo do
processo de atração da sua estratégia de marketing, isso
poupará o tempo em contornar objeções ou entender o
seu problema.
UM CLIENTE BEM EDUCADO, QUE JÁ LEU SEU SITE,
SEUS ARTIGOS OU EBOOKS NÃO PRECISARÁ PROCURAR
VOCÊ PARA SOLUCIONAR DÚVIDAS GENERALISTAS,
REDUZINDO OS SEUS CUSTOS COM REUNIÕES, VIAGENS,
COMUNICAÇÃO E MAIS.
Um cliente vai custar progressivamente menos na medida
em que seu site avança e seus potenciais clientes são
educados a respeito da sua área de atuação e até mesmo
com relação aos próprios problemas deles.
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FIDELIZAÇÃO

Ainda na linha de reduzir custos, a ideia é continuar

fazendo negócios com os mesmos clientes ou
conquistar um modelo de indicações mais previsível.
Para isso, você deve continuar entregando conteúdo
relevante para seus clientes, estreitando laços e
novamente reafirmando sua autoridade no assunto.

MENSURAÇÃO DOS RESULTADOS

A grande vantagem de esforços digitais é que tudo

pode ser mensurado:

## Quantas visitas um artigo lhe trouxe;

## Quantas pessoas em média estão abrindo seus

emails;

## Quantas pediram para falar com você pelo site;

## Entre outros dados interessantes.

Você consegue extrair o retorno sobre o investimento

para cada ação de maneira mais precisa e tomar
decisões embasadas em estatísticas e números, ao
invés de palpites ou “tendências”.
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ESTRATÉGIAS DIGITAIS: O primeiro passo é definir seu objetivo. Muitos advogados

acham que não precisam ter mentalidade empreendedora,
POR ONDE COMEÇAR mas ela é vital para o sucesso do seu escritório.
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Para isso, recomendamos a técnica SMART. Cada letra

representa uma palavra em inglês que define critérios para
ajudá-lo a pensar em seus objetivos de negócio. Veja:
## Realistic (Realista) - Leve em consideração o momento
## Specific (Específico) - Seu objetivo deve ter um alvo claro atual da empresa e do mercado. Faça uma análise 360º
de melhoria. Dobrar o número de clientes? Aumentar a do seu escritório e situação profissional.
receita dos mesmos clientes? Defina uma prioridade;
## Time-bound (Prazo) - Defina um prazo realista e
## Measurable (Mensurável) - Ele também deve ser condizente com sua situação para conquistar um objetivo
quantificável. Se for aumentar a receita, em quantos %? alcançável. Um ano para dobrar a base de clientes parece
Quanto você fatura hoje e onde quer chegar? razoável? Só você e sua equipe para sabem ao certo.

## Attainable (Alcançável) - Não crie metas surreais para Com o objetivo traçado, lembre-se de sempre documentar!
você mesmo. Leve em consideração equipe, orçamento Utilize ferramentas como Evernote, Google Docs ou outras
e outras variáveis antes de pensar seu objetivo. Caso que você possa compartilhar com os envolvidos de maneira
contrário, você se frustrará; ágil e todos possam contribuir.
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Agora, vamos partir para

o próximo passo.

PERSONA: QUEM É O MEU

CLIENTE IDEAL?

Com o objetivo em mãos, é hora

de partir para sua persona. Como
o nome sugere, é um personagem
semi-fictício que representa o seu
cliente ideal. É muito importante
ter um foco inicial e não cair na
advocacia generalista, que tenta fazer
de tudo e não faz nada de maneira
excepcional como poderia.

Portanto, pensando que você quer

se tornar autoridade número um em
direito trabalhista, quem é a pessoa
que normalmente procura esses
serviços?

Pense no seu cliente ideal, inspire-se

em casos reais do tipo de cliente que
você gostaria que todo dia batesse
na sua porta. Veja um exemplo de
Persona criado com o auxílio do
Gerador de Personas:
Lembre-se: persona é diferente de
público-alvo! Um exemplo do que
não é persona seria “profissionais
entre 29 e 42 anos, com renda média
entre 5 a 10.000, sexo M e F, etc”.
PORÉM, NÃO TENHA MEDO DE SER
ESPECÍFICO, POIS AS CHANCES
DE TER MAIOR ENGAJAMENTO
AUMENTAM EXPONENCIALMENTE
QUANDO VOCÊ O FAZ!

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MARKETING DE CONTEÚDO: SOLUCIONANDO
AS DÚVIDAS DESSA PERSONA
Agora que você conhece exatamente as características das
pessoas que você deseja atingir com sua estratégia, é hora
de começar a elaborá-la.
Para isso, sugerimos o Marketing de Conteúdo, pois, através
dele, você poderá solucionar dúvidas desse público sem
infringir as normas da OAB para publicidade.
Você não estará anunciando um produto ou os seus
serviços, mas sim contribuindo para a educação do público
a respeito da sua área de atuação através de conteúdo que
geram valor, autoridade e atraem potenciais clientes com
dúvidas a esse respeito.
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CRIE UM BLOG
Como você viu nos parágrafos acima, escrever artigos,
responder dúvidas e resolver problemas reais da sua
persona é um ótimo método para se ter autoridade online.
Segundo uma matéria do ConJur, um blog pode ter
grande peso na decisão por um advogado, por seu
caráter informativo. E hoje criar um é bem mais simples
do que parece, sem a necessidade de conhecimento em
programação ou design.
PARA CONHECER O PASSO A PASSO DE
CRIAR UM BLOG, LEIA ESSE ARTIGO.

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Além disso, para se destacar no mercado, o planejamento
estratégico é fundamental. Alguns pontos importantes:
PESQUISA DE PALAVRAS-CHAVE
Pense nos termos que as pessoas fora da área jurídica estão
acostumadas a pesquisar em sua área de atuação.
Por exemplo, se você atua na área trabalhista, algumas boas
opções são “indenização trabalhista”, “cálculo de férias”,
“demissão injusta” e outros. Sempre com foco informativo e
em formato de dúvidas.
## Dica: Faça uma planilha contendo as palavras-chave
que você quer conquistar autoridade e os 5 primeiros
colocados do Google para cada uma delas. Veja o
conteúdo deles detalhadamente e crie algo mais
completo ainda!
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ROTINA
O Google — e sua audiência — gostam de conteúdo fresco.
Mas, antes de se comprometer, pense em um modelo
que você poderia produzir conteúdo constantemente.
Envolva seus sócios ou outras pessoas da equipe e consiga
o compromisso de 1 artigo de cada um, por exemplo. O
mínimo de conteúdo recomendado é 1 por semana, porém,
desde que a qualidade desses materiais não caia, quanto
mais melhor!
## Dica: Ter uma planilha ou uma ferramenta que funcione
como um calendário editorial para planejar com
antecedência a entrega dos conteúdos é fundamental!
Assim, seu blog fica movimentado e você e sua equipe
não sofrerão com rotina tão pesada. Defina uma data fixa
de todo mês ou trimestre para levantar todas as pautas
e atribuir datas e redatores para elas, e envolva toda a
equipe! E caso você queira um modelo, nós da Rock
Content criamos uma planilha editável para que você
consiga adequar a sua realidade. É só baixar e começar a
organizar suas postagens.

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CONTEÚDO PERENE
Muitos blogs jurídicos focam apenas em conteúdo
noticioso, mudanças no código penal ou similares. Isso
é muito pouco estratégico. Não há problema comentar
notícias relevantes do mercado, mas em termos de
resultado isso é muito fraco.
As notícias têm prazo de validade e relevância. Por isso,
foque em conteúdos informativos e evergreen — ou seja,
conteúdos com informações perenes ou “sem prazo
de validade, pelo menos a curto e médio prazos — ,
que respondam dúvidas e informem o público sobre
problemas da vida real.
## Dica: Na hora de pensar em assuntos, lembre das
reuniões de amigos ou com a família: quantas perguntas
você ouve? Publique ele no blog, não na linha do tempo
do seu amigo! Sempre que tiver receber esse tipo de
pergunta, escreva-o, pois pode virar uma pauta no futuro
e te poupa trabalho lá na frente. Claro que você deve se
manter na sua área de atuação e considerar se a dúvida é
pertinente à sua persona!
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RESPONDENDO ESSAS DÚVIDAS NO BLOG,
ESPERA-SE QUE...
1. As pessoas cheguem mais preparadas para entrar em
contato com você, pois dúvidas mais incipientes já foram
respondidas em artigos ou vídeos, ou que...
2. Elas não procurem você agora, porque não estavam no
momento adquirir seus serviços ainda e realmente só
buscavam sanar uma dúvida. Porém, você já conquistou
parte da confiança dessas pessoas e a chance delas
procurarem você é muito mais alta quando for o
momento ideal
LINGUAGEM: PORQUE ELA MERECE SUA ATENÇÃO
Ok, leia com muita calma pois é aqui que MUITOS blogs
jurídicos derrapam feio: Você está escrevendo para
pessoas que não entendem tanto de Direito quanto você!
Repita esse mantra mil vezes e proíba conteúdos recheados
de termos técnicos e que não são do senso comum no blog.
Um dos escritórios mais bem sucedidos com Marketing
de Conteúdo, a Koetz Advocacia, coloca o marketing para
“traduzir” textos que são escritos por especialistas, para
torná-los mais palatáveis para o público final.
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É um desafio, já que na faculdade e

no dia a dia o advogado deve manter
a formalidade. Por isso, mais uma
dica: peça feedback do seu conteúdo
acerca da linguagem — para leigos, é
claro! Pergunte:

## Você entendeu?

## Teve algum termo que soou

rebuscado ou confuso para você?

## Ajudou em alguma dúvida?

Se essas pessoas se aproximarem da

sua persona, ótimo. Mas só de serem
leigos, já vai ser um feedback valioso.

Adapte sua linguagem para quem

você deseja atrair. O conteúdo não
é para você, para seu chefe ou para
outros advogados, é para ajudar sua
persona! E ela nem sempre terá os
mesmos conhecimentos que você a
respeito de um tema.

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SEU SITE: FERRAMENTA DE
GERAÇÃO DE NEGÓCIOS
O seu escritório no ambiente virtual é o seu site. Assim
como a versão offline, ele deve ser uma extensão de
você enquanto profissional. Nesse caso, mais uma vez, o
conteúdo é rei.
A maioria dos sites jurídicos se preocupam apenas com
informações institucionais, contando tudo que você já fez, o
quanto sua equipe é excepcional e tudo mais.
Apesar de serem informações imprescindíveis, isso
interessa muito pouco ou quase nada a um potencial
cliente. O visitante chega por meio de buscas de dúvidas e
querendo informações, por isso ao se deparar com um site
institucional, ele vai embora!
20
Algumas dicas incluem:
## Imagens: toda imagem deve conter uma descrição em
texto para que seja encontrada pelo Google. Lembre-se
que ele não lê imagens, mas interpreta código HTML,
portanto você ou quem for construir seu site, deve ter
esse cuidado.
## Responsividade: isso significa como seu site é adaptável
para diversos dispositivos, como desktop, telefones
móveis e tablets. É um fator importantíssimo na hora de
posicionar um site. Quanto tempo você passa navegando
na internet com seu celular? Uma boa dica é usar o
Pagespeed Insights, ferramenta do próprio Google, que
dá uma nota, aponta os erros e como melhorá-los.
## Variedade no conteúdo: pode usar vídeos explicativos,
fotos 360º do escritório, ofertas de ebooks ou webinars e
muito mais.
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AVANÇANDO NA ESTRATÉGIA

Até aqui você aprendeu o

básico para começar uma
estratégia de Marketing de
Conteúdo que atraia o seu
cliente ideal até você.
E isso é ótimo!

Porém, para tornar a sua

estratégia ainda mais
direcionada e potencializar
os seus resultados, além de
um blog com conteúdos de
qualidade e um site que faça
sentido para os seus visitantes,
você pode usar de outras
ferramentas digitais.

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MATERIAIS RICOS
Um bom exemplo de conteúdo ainda mais completo
e com diversas outras funcionalidades para o seu
potencial cliente e para o seu negócio é a produção
de materiais ricos.
O QUE SÃO E POR QUE PRODUZÍ-LOS
Quando pensamos em estratégias de Marketing de
Conteúdo, existem aqueles materiais que buscam
atrair visitas, posicionar seu blog nos resultados de
busca do Google e outros e gerar engajamento em
redes sociais, que costumam ser artigos de blog,
infográficos ou vídeos.
Existem também os materiais que entregam um
valor maior na rotina da persona, e tem como
objetivo gerar oportunidade de negócios por meio
do download, quando são pedidas mais informações.
Os materiais ricos mais comuns são: ebooks,
webinars, planilhas e outras ferramentas.
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EXEMPLOS DE MATERIAIS RICOS
PARA O SETOR JURÍDICO
Lembre-se, todo conteúdo deve ajudar a resolver
problemas reais da sua persona e ainda mais
importante quando falamos de materiais ricos.
Pense em algo que vá impactar no dia a dia da
pessoa. Novamente usando o exemplo de advogado
trabalhista, porque não oferecer uma calculadora
feita em excel para verificação de valores pagos
pela empresa? Ou ainda, um guia para a pessoa
demitida, em formato de checklist, listando os
próximos passos — desde o cálculo do acerto de
contas até como conseguir benefícios garantidos
por lei — detalhando o funcionamento de alguns
como o seguro desemprego?
Caso você atue na área do direito internacional, uma
tabela do fisco brasileiro ou algo direcionado para
a negociação de dívidas no Brasil, com instruções
sobre como negociar e outras informações
realmente úteis.
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GERANDO LEADS

Criando materiais ricos, você tem Depois você cria uma página com um formulário a ser
a chance de coletar informações preenchido, a chamada Landing Page — que são páginas
a respeito dos seus potenciais focadas na conversão do seu usuário, para que ele deixe de
clientes, que passam a se tornar ser um mero visitante e se torne um contato. Veja o exemplo:
seus leads. Com esses dados é
possível conhecer mais a respeito do
perfil do seu cliente ideal, os seus
comportamentos e também criar
uma relação de confiança e troca
entre vocês.

LEADS = OPORTUNIDADES DE
NEGÓCIO

No mundo do marketing, é bem

comum você ouvir o termo “leads”,
que significa basicamente um
contato que pode se tornar uma
cliente. E para gerar um lead, você
precisa primeiramente de conteúdo
rico relevante que atraia seu público.
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Por isso a geração de leads depende completamente da Por isso é importante diversificar seus conteúdos e usar de
criação de materiais ricos: eles servem para que você avalie CTA’s — sigla em inglês para Call to Action — convocando o
o nível de interesse e conhecimento que uma pessoa tem a leitor a tomar uma ação, como por exemplo baixar um ebook
respeito daquele tema relacionado à sua área de atuação. ou assinar a sua newsletter. Veja os exemplos:

Com esse formulário e um bom CTA direcionando o visitante à ação que

ele deve tomar, você estará criando uma base de contatos que poderão
ser contatados de acordo com seu interesse ou nutridos com emails que
aumentarão as chances de que eles se tornem seus clientes.

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O PODER DOS E-MAILS
E-mails são um ótimo canal de comunicação com
seus leads, porque através deles você tem a chance
de criar um relacionamento direto com seus contatos
e ainda pode compartilhar os seus conteúdos,
atraindo tráfego para seu blog ou site.
PARA A NUTRIÇÃO DE LEADS
Já mencionamos newsletters e os emails
anteriormente, e eles são a ferramenta mais
poderosa para converter leads — ou seja, levá-los a
se tornarem seus clientes e não de um concorrente
— que é o que chamamos de nutrição de leads.
Esses fluxos são uma série de emails que o seu
contato receberá dependendo da ação que ele
realizou. Por exemplo:
25
## Baixar um ebook;
## Assinar para receber as novidades do seu blog;
## Preencher a Landing Page de alguma ferramenta;
## Etc.
A partir da ação você consegue entender a área de
maior interesse do lead e com isso pode nutrí-lo,
fornecendo conteúdos relevantes sobre esse assunto
e solucionando ainda mais as suas dúvidas.
Ou seja: dependendo das informações que a pessoa
te dá, ela pode receber uma sequência específica de
emails oferecendo conteúdos diferentes.

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Com isso você aproxima os potenciais
clientes de você, coleta mais informações
a respeito deles, tem a respeito das ações
deles em seus emails para avaliar o
comportamento e o interesse de cada um
e estará facilitando a escolha deles pelos
seus serviços.
PARA A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
Como falamos antes, conteúdo relevante
sempre pode ser útil para sua persona,
mesmo depois que ela já se tornou
um cliente.
Pelo e-mail você mantém uma regularidade
de conteúdos entregues, para continuar no
mapa do seu cliente e mostrar valor sempre!
Com isso eles não se esquecem de você
e, caso precisem de novos serviços, com
certeza entrarão em contato.
Além disso, gerando valor através de
conteúdos informativos para seus clientes e
ex-clientes, facilitará com que eles indiquem
você para amigos e familiares que precisem
de serviços semelhantes.
26
MÍDIAS SOCIAIS PARA
O SETOR JURÍDICO
Oportunidade de propagar o conteúdo
informativo dos blogs e ainda chance de
gerar relacionamento e solucionar dúvidas.
Não basta escrever um excelente conteúdo
informativo se você não tem canais para
divulgá-lo. Para isso, as redes sociais são
uma excelente forma de conexão com o
público e propagação da sua estratégia de
conteúdo.
FACEBOOK
A principal rede social no Brasil e no mundo,
onde se encontram pessoas com os mais
diversos perfis - e, possivelmente, também
a sua persona.
Por meio da fan page do seu escritório, você
não apenas vai aumentar o alcance de seu
conteúdo e, consequentemente, as chances
de encontrar sua persona, mas também vai
interagir com o público e responder dúvidas
que podem inclusive gerar novos materiais!
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Um outro ponto muito importante

é participar ativamente de grupos
do Facebook onde sua persona
provavelmente está. Se você tem
como persona um profissional de
saúde, é importante ficar de olho nas
dúvidas jurídicas que podem surgir
de grupos voltados para esse tema.

Todo conteúdo criado para o blog

deve ser postado no Facebook e
deve também convocar o seu público
a acessar o site. Veja o exemplo:

Chamadas curtas, objetivas e com o

link para o artigo normalmente têm
melhores desempenhos. Mas lembre-
se de testar formatos diferentes.
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LINKEDIN

Outra rede que pode ser sinônimo
de sucesso para seu escritório,
dependendo da sua especialidade, é
o LinkedIn. Com mais de 20 milhões
de usuários ativos, compartilhar
conteúdo relevante na página do seu
escritório é uma estratégia de atingir
públicos empresariais.
Apesar de não gerar muitos clientes, a ideia é utilizar a rede de imagens e
vídeos para humanizar mais o seu trabalho: mostrar as pessoas por trás da
empresa, parceiros que estão visitando e similares, fortalecendo a marca.
Você “quebra o gelo” e gera muito engajamento com atuais clientes e ajuda
a atrair novos talentos para trabalharem com você.

Aqui, os grupos são ainda mais

importantes! São neles que você
vai encontrar a maior parte do
público que realmente pode
interagir com vocês.

INSTAGRAM

Pouco utilizado por advogados,

compreensivelmente, mas há uma
maneira de usar o Instagram de
maneira eficaz. Muitos tem imagens
de escritórios de advocacia como um
ambiente rígido, às vezes até mesmo
amedrontador.

Imagem do instagram de um grande escritório de Direito Internacional da Austrália.


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OUTRAS REDES
Você pode fazer a mesma estratégia de colocar links para
seus conteúdos em outras redes como Twitter e o Google+.
Mas, antes de qualquer coisa, você deve se perguntar para
quem eu escrevo, e onde essa pessoa estaria!
Se for para ter uma “mega presença” em 1 rede, ou uma
presença razoável em 5, escolha a primeira alternativa.
Algumas dicas:
Seja frequente com seus conteúdos! Defina um calendário
de postagens para garantir sempre novidades para seus
usuários;
## Seja coerente com o seu conteúdo e não abuse de
formatos que não fazem sentido para sua persona ou
sejam informais demais para sua área de atuação;
## Experimente, teste e meça os resultados;
## Adicione Call-to-actions em todas as postagens.
29
MÍDIA PAGA COMO UM POTENCIALIZADOR
DO SEU CONTEÚDO
É sempre muito importante, especialmente para conteúdos
ricos, utilizar os anúncios digitais para impulsioná-los. Assim
você amplia o alcance e, consequentemente, os resultados
das suas publicações.
Vamos focar aqui em 3 tipos principais de anúncios online
que recomendamos para advogados:
FACEBOOK ADS
A plataforma de anúncios no Facebook é muito poderosa,
mas pode se tornar uma máquina de prejuízos se utilizada
equivocadamente. O mais importante é focar no seu objetivo.
Se você vai promover um material rico, é importante focar na
conversão, ou seja, downloads do material. Se forem artigos,
você quer levar tráfego para o seu blog.
Para selecionar o formato do anúncio, a própria plataforma é
bem explicativa e descreve qual o objetivo de cada um dos
modelos oferecidos. Caso você esteja interessado nessa
estratégia e queira saber mais, acesse o nosso conteúdo
completo sobre o Facebook Ads.
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YOUTUBE ADS

Com 6 bilhões de horas de conteúdo

consumido mensalmente, o YouTube é
o 2º mecanismo de busca mais popular
do mundo, e uma plataforma muito
interessante para conseguir acessos,
leads e clientes.

Em primeiro lugar, por ainda não estar

saturada como o Facebook Ads ou o Google
AdWords, portanto existem maneiras de
conseguir um custo por clique (CPC) mais
baixo que outras redes.

Além disso, sua capacidade de

segmentação é muito poderosa, assim
como a do Facebook. Ele possui também
várias maneiras de mostrar o anúncio, seja
em banners ou dentro do próprio vídeo.

Estude o perfil da sua persona e os modelos

de segmentação da plataforma para avaliar
se vale a pena divulgar, por exemplo, um
vídeo explicativo sobre algum tema da sua
área de atuação.
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PUBLICIDADE NATIVA (NATIVE ADS)

Publicidade Nativa é quando um conteúdo,

com a mesma cara e formato de uma
postagem regular, é patrocinado por
uma empresa.

Por exemplo: seu escritório é especialista

no terceiro setor e existe um blog muito
forte sobre o segmento. Você pode fazer
uma postagem lá, alertando dos riscos
de manter um negócio dessa natureza na
ilegalidade, e quais são os passos para
entrar na legalidade.

Você assina, coloca um link para seu site

ou blog e o leitor é avisado, como mostra
o exemplo abaixo, que se trata de um
conteúdo patrocinado.

Fonte: WordStream
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O poder da Publicidade
Nativa está, primeiro, na
sua capacidade de não
interferir na experiência
do usuário com o canal no
qual ele se encontra.

Segundo porque ele te

coloca como autoridade
quando você anuncia em
um canal que já conversa
com seu público alvo!

Se estiver interessado
e quiser saber mais
sobre os formatos e
as possibilidades da
Publicidade Nativa, leia
mais a respeito em nosso
material sobre o assunto.
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OUTRAS
ESTRATÉGIAS
Além de todos os meios
digitais de marketing
que citamos, existem
ainda estratégias
especialmente para
o setor jurídico que
podem complementar
os seus investimentos e
impactar o seu alcance
e resultados!

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CONSULTORIA DIGITAL
Ofereça uma conversa com um especialista em Direito de 15
ou 30 minutos para responder dúvidas.
Lembre-se, é o seu tempo em jogo. Levante pelo menos
1 ou 2 informações valiosas para já entender se aquela
pessoa é um potencial cliente, como se já tem um processo
em andamento ou se a aposentadoria está próxima, dentre
outras variando entre áreas de atuação.
ESSA CONVERSA É VALIOSA NÃO APENAS PARA
QUALIFICAR E SEPARAR QUEM REALMENTE TEM
CHANCES DE FAZER NEGÓCIO, MAS TAMBÉM PARA QUE
VOCÊ POSSUA MAIS UM BOM SERVIÇO, GRATUITO, PARA
OFERECER PARA SEU PÚBLICO.
Você pode utilizar o Skype ou hangouts para realizar
as vídeo-chamadas, poupando tempo e dinheiro de
deslocamento, por exemplo!.
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PENSANDO FORA DA CAIXA:
OUTROS TIPOS DE CONTEÚDO
Já pensou em fazer uma transmissão ao vivo solucionando
as dúvidas de seus leads e visitantes para orientá-los e
(por que não?) fazer com que eles descubram se precisam
mesmo ou não de um serviço seu? Ou ainda disponibilizar
vídeos sobre um assunto específico cujas dúvidas sejam
recorrentes e as pessoas tenham dificuldades de entender,
mesmo que por escrito?
Você pode também criar infográficos — com a ajuda de um
profissional de design, é claro — explicando de maneira
visual questões tributárias, direitos trabalhistas ou outros
temas da sua área de atuação que sejam “popularmente”
contratados em seu escritório.
A ideia é usar a criatividade para solucionar as dúvidas
de pessoas que tenham o perfil para se tornar um cliente,
sempre lembrando que você não pode promover os seus
serviços, mas ajudá-los durante o processo de descoberta
do problema.
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CONCLUSÃO
Esperamos que você tenha
compreendido melhor como
funciona uma estratégia digital para
prospectar clientes na advocacia,
usando a autoridade e poder de
relacionamento tal qual no meio
offline, porém no ambiente online.

Vários escritórios já estão colhendo

resultados utilizando dessas táticas,
mas ainda há muito espaço e o
Brasil engatinha nessa questão. Por
isso este pode ser um diferencial
para o seu escritório: uma forte
estratégia online captando clientes e
construindo credibilidade
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Se ainda ficou dúvida, faça

o teste de ir até o Google e
digitar dúvidas e palavras-
chave da sua área de
atuação no direito. Quantos
escritórios privados como
o seu aparecem entre os 5
primeiros?

Se poucos, corre para pegar

esse lugar! Se muitos, você
já está ficando pra trás,
certo?

Então, o que está

esperando? Um bom
começo é procurar
especialistas em Marketing
Digital para ajudá-lo com os
primeiros passo!

Boa sorte e sucesso!

A Rock Content é a empresa líder em Marketing de Conteúdo no
mercado brasileiro. Nós ajudamos marcas a se conectarem com seus
clientes através de conteúdo fantástico e blogs corporativos sem
monotonia. Por meio do nosso serviço de consultoria, montamos
estratégias de conteúdo para nossos clientes que são executadas
pelo nosso time de milhares de escritores freelancers qualificados.
Possuímos vários materiais educativos gratuitos e sempre temos
algum artigo interessante no blog do Marketing de Conteúdo.
A plataforma Juris Correspondente foi fundada em 2013, com o objetivo de conectar advogados
que precisam do trabalho de colegas em cidades distantes de todo o Brasil, os chamados
Correspondentes.

Por um lado, a contratação de Correspondentes gera economia de tempo e dinheiro para quem
contrata. Por outro lado, Advogados e Sociedades de Advogados podem aumentar receitas
disponibilizando os serviços de Advocacia Correspondente.

Em 2016, após experiências como advogado voluntário, desenvolvemos a plataforma Dubbio, com
os objetivos de ampliar o acesso da população ao Judiciário e de ajudar os advogados na árdua
tarefa de captar clientes.

O Dubbio é um serviço para ajudar os cidadãos a encontrarem Advogados Online em cidades de

todo o Brasil, de forma rápida e segura. Através dele, o cidadão encontra profissionais qualificados
próximos que podem solucionar os diversos Casos Jurídicos.

Além disso, no Dubbio, o cidadão também pode esclarecer as suas dúvidas ao consultar uma ampla
base de artigos jurídicos escritos pelos advogados cadastrados.

No Dubbio, o profissional pode também publicar artigos jurídicos e atuar como um advogado online,
respondendo a casos jurídicos e captando clientes. E o melhor: de forma totalmente legal e segura.