ENTENDA A ANÁLISE

DOS MODOS DE FALHA E

SEUS EFEITOS: FMEA
SUMÁRIO Entenda a análise dos modos de falha e seus efeitos: FMEA

Introdução..............................................................................................................................................................................................................2

O que é FMEA?......................................................................................................................................................................................................3

Para que serve o FMEA.......................................................................................................................................................................................4

Como Surgiu..........................................................................................................................................................................................................5

Onde pode ser aplicado.....................................................................................................................................................................................6

As principais modalidades.................................................................................................................................................................................7

Aplicação do fmea em projetos SIX-SIGMA................................................................................................................................................8

Quais são os benefícios do FMEA?..................................................................................................................................................................9

Conclusão............................................................................................................................................................................................................. 10

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INTRODUÇÃO Entenda a análise dos modos de falha e seus efeitos: FMEA

Com o decorrer dos anos, uma importante ferramenta de aná-

lise de efeitos e modo de falhas, mais conhecida como FMEA,
tornou-se indispensável no meio empresarial, principalmente
entre companhias que, então, dedicam-se a implementar pro-
cessos mais precisos em sua gestão por meio do gerencia-
mento de riscos.
Todos os segmentos comerciais são beneficiados pelos re-
cursos que essa ferramenta proporciona, já que ela atende às
mais variadas demandas e necessidades do mercado moder-
no. Na área de enfermagem, por exemplo, ela tem melhorado
a eficiência na gestão hospitalar.
Neste eBook iremos mostrar tudo o que você precisa saber
sobre FMEA, quais os seus efeitos, quando implementado em
um projeto, além de suas aplicações e benefícios para a ges-
tão empresarial.
Continue a leitura para conferir!

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O QUE É FMEA?
F MEA, ou Failure Mode and Effect
Analysis, é um método amplamen-
te conhecido por ser usado para
estudar, de forma preventiva, causas e
efeitos de falhas em uma empresa com a
intenção de minimizar a sua ocorrência,
garantindo assim uma redução de pro-
blemas de qualidade, custos e otimizan-
do os índices de satisfação dos clientes.
Basicamente, é uma ferramenta de me-
lhoria contínua capaz de maximizar a
qualidade integrada em estratégias de
gerenciamento como o Kaizen e o Lean
Six Sigma, por exemplo.
Por ser desenvolvida por equipes
de diversos departamentos, a fer-
ramenta é capaz de alcançar níveis
elevados nos padrões de excelência
dos resultados obtidos.
Os impactos da aplicação do FMEA atin-
gem diretamente o retorno financeiro
de um empreendimento, resultando na
redução, ou até mesmo eliminação, de
falhas potenciais que podem colocar em
risco a qualidade do produto final. Tais
Entenda a análise dos modos de falha e seus efeitos: FMEA
resultados proporcionam benefícios re- que tem o objetivo de evitar possíveis pro-
levantes para a empresa, permitindo que blemas durante um processo industrial.
a confiabilidade do produto ou serviço
Para tanto, o método realiza uma análise
prestado seja elevada.
das possíveis falhas que podem ocorrer
Não é coincidência que, durante os úl- em componentes e gerar um efeito so-
timos 60 anos, o FMEA vem sendo im- bre a função de todo o conjunto.
plementado e adaptado de forma bem
Assim, são analisadas as falhas poten-
sucedida por negócios dos mais variados
ciais e propostas ações de melhoria
portes e segmentos comerciais, como
para o desenvolvimento do produto
indústrias, startups, estabelecimentos
ou do processo.
de prestação de serviços hospitalares,
entre outros. Tem se tornado cada vez O FMEA faz uso, portanto, da preven-
mais comum empresas nas quais o FMEA ção, ao detectar falhas antes mesmo
é exigido na documentação, como forma que elas ocorram.
de assegurar o índice de qualidade.
FMEA ou análise dos modos de falha e seus
efeitos, funciona como uma ferramenta que
tem o objetivo de evitar possíveis proble-
mas durante um processo industrial.
Entre os processos industriais que exis-
tem para evitar erros está o FMEA (Failu-
re Mode and Effects Analysis).
No Brasil, a sigla foi traduzida como
Análise dos Modos de Falha e seus Efei-
tos e funciona como uma ferramenta
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PARA QUE SERVE O FMEA Entenda a análise dos modos de falha e seus efeitos: FMEA

E m especial, o FMEA serve para minimizar e mesmo elimi-

nar a ocorrência de falhas em produtos e processos, bem
como evitar as suas consequências.
Mas não é só isso, indiretamente, a ferramenta serve para re-
duzir custos para a empresa, sendo que a metodologia pode
também reduzir a quantidade de matéria prima empregada
em um processo e vai tornar todo o procedimento mais eficaz.
Já que o FMEA está diminuindo as chances do produto ou
processo falhar, quem ganha também é o consumidor.
Se o artigo fabricado é adquirido pelo consumidor
final, ele vai correr um risco menor de comprar um
produto que apresente problemas de fabricação, evi-
tando que tenha que contatar a assistência técnica.
Mesmo quando o serviço terceirizado prontamente repara e
cobre a falha, existe um grau de insatisfação do cliente.
Além disso, existem os casos em que um produto que pode
apresentar falhas futuras pode colocar em risco a vida dos
consumidores indiretos, como aviões e aparelhos de hospitais.

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COMO SURGIU? Entenda a análise dos modos de falha e seus efeitos: FMEA

A metodologia de Análise dos Modos de Falha e seus

Efeitos tem a mesma origem que outras ferramentas.
Muitas das tecnologias usadas, atualmente, vieram
da guerra, como a Internet e a energia nuclear.
No caso do FMEA, ele surgiu no ano de 1949, nos Estados
Unidos, na época, foi denominado de Procedures for Perfor-
ming a Failure Mode, Effects and Criticality Analysis.
No fim dos anos 40, o propósito do FMEA consistia em uma
técnica para avaliação de confiabilidade dos sistemas e
falhas em equipamentos.
Depois de algum tempo, a NASA também se apoderou da
metodologia e começou a usar variações da ferramenta
desenvolvida pelos militares.
Na sequência, a próxima empresa que fez uso do FMEA foi a
Ford, que tinha como principal objetivo cumprir as normatiza-
ções de segurança para veículos da época. Hoje em dia, o seu
uso é amplo nos mais diversos segmentos da indústria.

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ONDE PODE SER APLICADO Entenda a análise dos modos de falha e seus efeitos: FMEA

Para usar o FMEA é preciso profissionais capacita-

A
dos, que saibam seguir a sua metodologia.
tualmente, a indústria emprega a técnica para pro-
porcionar melhoria de processos ou produtos, para
tanto, é preciso realizar uma análise feita de maneira
fracionada ou seja, é necessário olhar para cada parte, para
se melhorar o todo.
Mas não é só isso, o FMEA também tem a sua aplicação para
o projeto de novos produtos ou processos.
Para muitos profissionais, esse é o seu melhor uso, uma vez
que se nessa etapa for utilizado com perfeição é pouco pro-
vável que nas etapas seguintes apresente falhas, muito menos
quando estiver na casa dos consumidores finais.
Embora o seu surgimento estivesse ligado com a fase de pro-
jeto de novos produtos e processos, a metodologia FMEA
passou a ser aplicada, ainda, nos processos administrativos.
A engenharia de segurança e a indústria de alimentos são tam-
bém outros setores da indústria que usam de forma constante o
método FMEA, para garantir um produto de melhor qualidade.

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AS PRINCIPAIS MODALIDADES
S em dúvidas, um dos motivos do FMEA ser tão importante
para as companhias é o fato de que pode ser aplicado em
variadas áreas dentro de uma empresa, direcionando seus
recursos não apenas para o desenvolvimento de produtos, mas
também para serviços, sistemas, entre outros aspectos.
Entenda a análise dos modos de falha e seus efeitos: FMEA
FMEA de processos
Usado para fazer análises de processos transacionais, focando
em falhas na produção do resultado almejado. Ou seja, seu obje-
tivo é encontrar defeitos, identificando todo o tipo de causas.
FMEA de sistemas
Essa categoria é usada para analisar sistemas e subsistemas
desde as primeiras fases de seu conceito e estágios de design,
concentrando-se em modos de falhas potenciais relacionados
à funcionalidade de um sistema.
FMEA de produto
Essa é a modalidade em que são consideradas as falhas que
podem ocorrer com o produto (dentro das especificidades de
um projeto). O intuito desse tipo de análise é minimizar possí-
veis falhas no produto ou em processos decorrentes do proje-
to. É também conhecida como FMEA de projeto.
FMEA de software
Como o próprio nome já deixa claro, é a modalidade que visa
analisar o desenvolvimento e funcionalidade de softwares, ga-
rantindo a sua eficiência dentro das organizações.
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APLICAÇÃO DO FMEA EM PROJETOS
SIX-SIGMA Entenda a análise dos modos de falha e seus efeitos: FMEA

P rimeiramente, vale ressaltar que, no contexto da metodo-

logia Lean Six Sigma, a ferramenta é fundamentada em
alguns pilares importantes, sendo eles:
● Definição e caracterização de elementos, funções e do sistema;
● Identificação de modos de falhas em potencial, suas causas e
impactos negativos nos processos da empresa;
● Avaliação semiquantitativa das possibilidades e modali-
dades de falha com base em critérios pré-definidos
(gravidade, possibilidade de frequência/ocorrência
e possibilidade de detenção);
● Criação de uma lista de riscos prioritários, contendo re-
comendações preventivas e ações corretivas;
● Redução de riscos de eventos sentinelas e minimização
do teor de erros nos sistemas.

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QUAIS SÃO OS BENEFÍCIOS
DO FMEA? Entenda a análise dos modos de falha e seus efeitos: FMEA

C omo foi dito anteriormente, FMEA
é uma ferramenta altamente efi-
caz para realizar avaliações de
processos e encontrar falhas potenciais
no desenvolvimento de serviços ou pro-
dutos, correto?
Sendo assim, podemos afirmar que ele
é tão valioso para revelar áreas que ne-
cessitam de melhorias quanto útil para
orientar a criação de novos processos e,
é claro, otimizar o norteamento para uma
tomada de decisões mais assertiva.
Além disso, o FMEA é o caminho Resumindo, os principais benefícios do
mais lógico e bem estruturado para FMEA são:
identificar possíveis áreas de pre-
ocupação e gargalos na logística,
reduzindo custo e tempo de de-
senvolvimento. Sendo assim, ele é
indispensável quando há a intenção
de aplicar um processo pertinente
a um produto ou serviço de forma
bem-sucedida.
Portanto, vale ressaltar, ainda, que o
FMEA tornou-se uma ferramenta efi-
ciente na identificação de áreas em que
o desempenho pode estar se tornando
obsoleto, como avaliações de vendas,
satisfação do consumidor ou até mesmo
no gerenciamento de custos para renta-
bilizar o negócio, por exemplo.
No entanto, um dos benefícios mais
relevantes é como o FMEA é capaz de
identificar, de maneira antecipada, pro-
blemas de interface em sistemas que
podem afetar o sucesso da operação
como um todo, impactando até mesmo
a segurança.
● Aumenta a viabilidade dos sistemas;
● Reduz ou elimina a ocorrência de falhas;
● Calcula e avalia riscos para cada
tipo de falha, sempre considerando
os diferentes critérios e atribuindo
prioridade para cada solução;
● Permite modificações e melhorias
significativas em qualquer projeto
ou processo;
● Identifica necessidades de desen-
volvimento ou alterações;
● Torna os custos de prevenção de
falhas significativamente mais baixos
que os custos de medidas corretivas;
● Reduz custos e tempo no desen-
volvimento de projetos, otimizan-
do a eficiência;
● Torna a fonte dos dados rastreável
para auditorias e manutenções.

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CONCLUSÃO Entenda a análise dos modos de falha e seus efeitos: FMEA

C om a relevância da ferramenta de
análise de efeitos e modo de fa-
lhas esclarecida, agora você pode
dar continuidade a seu aprendizado re-
alizando o curso de certificação Green
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