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Análise do Ambiente
Macroambiente
Ambiente Competitivo
Resposta ao Ambiente
Resposta ao Ambiente
• As organizações têm outras opções além de meramente
reagir às forças ambientais.
• Elas podem atender a suas necessidades desenvolvendo
estratégias proativas direcionadas à mudança do
ambiente em que a organização opera.
• PRINCIPAIS ESTRATÉGIAS DE RESPOSTA
– MANOBRAS ESTRATÉGICAS
• modificação dos limites do ambiente competitivo
– ESTRATÉGIAS INDEPENDENTES
• modificação de algum aspecto do ambiente atual
– ESTRATÉGIAS COOPERATIVAS
• envolvem o trabalho conjunto de duas ou mais organizações
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18/03/2011
Manobras Estratégicas
Estratégia Definição Exemplos
Estratégicas Independentes
Estratégia Definição Exemplos
Estabelecimento de
Explorar uma competência distintiva ou
Agressão preços competitivos;
melhorar a eficiência interna para obter
Competitiva propaganda
vantagem competitiva.
comparativa.
Auxiliar os concorrentes
Pacificação Ações independentes para melhorar o
a encontrar matérias-
Competitiva relacionamento com os concorrentes.
primas.
Estabelecer e manter imagens favoráveis
Campanhas de
Relações Públicas na mente daqueles que compõem o
propaganda corporativa.
ambiente.
Compromisso voluntário junto a vários Instituto Ronald
Ação Voluntária grupos de interesse, causas e problemas Mcdonald e a campanha
sociais. do câncer.
A empresa engaja-se em uma batalha O processo da Schin
Ação Legal legal privada sobre questões antitrustes, contra a Brahma e o
de propaganda enganosa ou outros temas. Zeca Pagodinho.
Esforços para influenciar os
“Lobby” do
Ação Política representantes eleitos para criar um
desarmamento.
ambiente mais favorável.
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18/03/2011
Estratégias Cooperativas
Estratégia Definição Exemplos
A negociação de um acordo
entre a organização e outro
Sistemas de marketing
Contratação grupo para trocar bens,
contratual.
serviços, informações, patentes
etc.
Considerações Finais
• 1. As empresas devem tentar modificar elementos
adequados do ambiente.
– Respostas ambientais são mais úteis quando direcionadas a
elementos do ambiente que: a) causam os problemas da
empresa; b) fornecem oportunidades a ela; c) permitem
que a empresa se modifique com sucesso.
• 2. As organizações devem escolher respostas que
foquem elementos pertinentes do ambiente.
– Se uma empresa quer administrar melhor seu ambiente
competitivo, a agressão competitiva e a pacificação são
opções viáveis. A ação política influencia o ambiente legal
e acordos auxiliam a administrar consumidores e
fornecedores.
• 3. As empresas devem escolher respostas que ofereçam
mais benefícios a custos mais baixos.
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