SAP® Educação:

Conhecimento Gerando Valor

SAP ONLINE LEARNING SOLUTIONS:

TREINAMENTO ONLINE GERANDO
VALOR CONTÍNUO AOS NEGÓCIOS.
SAP ONLINE LEARNING SOLUTIONS BRIEF
A SAP Educação oferece ao mercado um portfolio de
produtos e serviços educacionais alinhados a nova tendência
em educação, centralizado no estudante: Learner Centric.
A solução SAP Online Learning faz parte desse portfolio
misto de soluções para a aprendizagem contínua
(Blended Learning Solutions), baseada na Web e focada nas
necessidades dos clientes da SAP que requerem capacitação
de qualidade, a qualquer hora e em qualquer lugar.
A solução SAP Online Learning inclui soluções de
treinamento online, baseadas em perfis funcionais
ou em processos de negócios.
Tal solução está orientada para pequenas e grandes empresas
que necessitam capacitar os membros da sua Equipe de
Projeto, Usuários-Chave, Analistas de Negócios, Consultores
e Usuários Finais, cujos postos de trabalho, em alguns casos,
estão distribuídos em locais e até mesmo Cidades ou
Estados diferentes, precisando por tanto eliminar gastos
de viagem e tempo de locomoção, sem afetar a efetividade
da transferência de conhecimento.
Redução de custos, flexibilidade de opções e maiores
resultados para o negócio fazem parte dessa estratégia
de aprendizagem contínua e efetiva.
Grande ou pequena, toda empresa requer métodos de
aprendizagem ágeis, inovadores e flexíveis, que garantam
o uso otimizado das aplicações empresariais.
Aprendizagem a qualquer hora em
qualquer lugar.
A nova tecnologia de informação e comunicação está
transformando o método de aprender e fazer negócios.
A Online Learning, nova solução da SAP Educação, provê novas
oportunidades para o treinamento personalizado, do seu
escritório, de sua casa ou de qualquer outro lugar, reduzindo
despesas de viagem com o treinamento presencial e fortalecendo
a efetividade na transferência de conhecimento.
A solução SAP Online Learning viabiliza a transição para uma
aprendizagem mista, onde o estudante é o centro do novo
ecossistema de aprendizagem, num ambiente de aplicações
empresariais.
SAP Online Learning Solutions: rápido retorno
na transferência do conhecimento online.
Atendendo às necessidades dos clientes, oferecemos a solução
Online Learning sob duas modalidades:
• Roled Based Series
• Business Process Series
Cada uma das modalidades cobre funcionalidades e
características de acordo com as necessidades do mercado
empresarial, e oferece benefícios particulares, que apóiam
o aproveitamento do investimento no software da SAP.
Role Based Series Processo do Pedido ao Recebimento
A solução SAP Online Learning, baseada em perfis funcionais, Perfil: Vendedores
oferece conteúdos em espanhol e em português e está dividida Código: LAPS01
em 17 perfis que cobrem os principais processos de negócio. Nível: Usuário Final
Duração: 8,0 horas
Os perfis são: Pré-requisitos : LAPG01 - Visão Geral SAP

Visão Geral SAP Objetivos:

Perfil: Todos • Descrever os processos do módulo de Vendas e Distribuição.
Código: LAPG01 • Orientar o usuário quanto à utilização do sistema, a partir
Nível: Usuário Final das funcionalidades relacionadas ao seu perfil.
Duração: 1,5 horas • Explicar os procedimentos para cotações e ordens de venda.
Pré-requisitos: Nenhum • Descrever os processos de venda à vista e programa
de remessas.
Objetivos: • Definir o que são contratos básicos e solicitações de remessas.
• Conhecer a Empresa SAP. • Orientar o usuário quanto à elaboração de relatórios e
• Explicar como está distribuída a SAP na América Latina. análises de dados do sistema.
• Conhecer os componentes do Sistema SAP R/3 Enterprise.
• Identificar como ocorre a integração entre os processos Conteúdo:
Empresariais. • Visão Geral de Vendas e Distribuição.
• Entender a estrutura organizacional utilizada pelo sistema • Visão Geral do Processamento de Ordem de Vendas.
SAP R/3 Enterprise. • Registro Mestre de Cliente.
• Entender a utilização dos Dados Mestre no sistema • Cotações.
SAP R/3 Enterprise. • Ordem de Vendas.
• Compreender como as transações comerciais são gravadas • Venda à Vista.
em documentos. • Programa de Remessas.
• Conhecer os Relatórios disponíveis no sistema SAP R/3 • Contrato.
Enterprise. • Relatórios e Análises de Vendas e Distribuição.
• Conhecer e aprender a navegar no sistema SAP R/3
Enterprise.

Conteúdo:
• Empresa SAP.
• SAP no Mundo.
• SAP na América Latina.
• Componentes do SAP R/3 Enterprise.
• Integração entre os Processos Empresariais.
• Estrutura Organizacional.
• Dados Mestre.
• Documentos.
• Relatórios.
• Navegação no Sistema.
Perfil: Administradores de Vendas Conteúdo:
Código: LAPS02 • Visão Geral de Vendas e Distribuição.
Nível: Usuário Final • Visão Geral dos Processo de Ordem de Vendas.
Duração: 8,0 horas • Ordem de Vendas.
Pré-requisitos : LAPG01 - Visão Geral SAP • Visão Geral de Expedição.
• Documento de Entrega.
Objetivos: • Picking.
• Descrever os processos do módulo de Vendas e Distribuição. • Saída de Mercadorias.
• Orientar o usuário quanto à utilização do sistema, a partir • Relatórios de Estoques.
das funcionalidades relacionadas ao seu perfil.
• Descrever dado mestre de cliente no sistema. Perfil: Faturista
• Definir o que são contratos básicos e solicitações de remessas. Código: LAPS04
• Explicar procedimentos para ordens de venda e contratos. Nível: Usuário Final
• Descrever a determinação de preços no sistema. Duração: 6,5 horas
• Explicar procedimentos para estipulações de vendas. Pré-requisitos : LAPG01 - Visão Geral SAP
• Orientar o usuário quanto à elaboração de relatórios e
análises de dados do sistema. Objetivos:
• Descrever, em linhas gerais, os processos do módulo de
Conteúdo: Vendas e Distribuição.
• Visão Geral de Vendas e Distribuição. • Orientar o usuário quanto à utilização do sistema, a partir
• Registro Mestre de Cliente. das funcionalidades relacionadas ao seu perfil.
• Contratos. • Explicar, em linhas gerais, procedimentos para ordens
• Ordem de Vendas. de venda, expedição e contas à receber.
• Visão Geral de Determinação de Preços. • Descrever o processo e os documentos de faturamento.
• Registros de Condições de Preços.
• Visão Geral de Estipulações de Vendas. Conteúdo:
• Estipulações de Bônus. • Visão Geral de Vendas e Distribuição.
• Ordens em Atraso. • Visão Geral do Processamento de Ordem de Vendas.
• Relatórios e Análises de Vendas e Distribuição. • Ordem de Vendas.
• Visão Geral de Expedição.
Perfil: Expedidor de Mercadorias • Documento de Entrega.
Código: LAPS03 • Visão Geral de Faturamento.
Nível: Usuário Final • Documentos de Faturamento.
Duração: 6,0 horas • Visão Geral de Contas à Receber.
Pré-requisitos : LAPG01 - Visão Geral SAP

Objetivos:
• Descrever os processos do módulo de Vendas e Distribuição.
• Orientar o usuário quanto à utilização do sistema, a partir
das funcionalidades relacionadas ao seu perfil.
• Explicar procedimentos para ordens de venda, expedição,
picking e saída de mercadorias.
• Compreender a importância da geração de relatórios no sis-
tema de Gestão de Estoque.
Perfil: Analista de Crédito Processo da Requisição ao Pagamento
Código: LAPS05 Perfil: Requisitante
Nível: Usuário Final Código: LAPM01
Duração: 6,5 horas Nível: Usuário Final
Pré-requisitos : LAPG01 - Visão Geral SAP Duração: 6,0 horas
Pré-requisitos : LAPG01 - Visão Geral SAP
Objetivos:
• Descrever os processos do módulo de Vendas e Distribuição. Objetivos:
• Orientar o usuário quanto à utilização do sistema, a partir • Descrever os processos do módulo de Administração
das funcionalidades relacionadas ao seu perfil. de Materiais.
• Explicar, em linhas gerais, procedimentos para faturamento • Capacitar o usuário quanto à utilização do sistema,
e contas a receber. a partir das funcionalidades relacionadas ao seu perfil.
• Descrever os processos relacionados à administração • Compreender o uso de Dados Mestre no sistema.
de crédito e análise de risco. • Descrever os processos de compras e a cadeia de suprimentos.
• Orientar o usuário quanto à elaboração de relatórios • Entender o que é uma Requisição de Compras.
e análises de dados do Sistema. • Descrever a função da Folha de Registro de Serviços.

Conteúdo: Conteúdo:
• Visão Geral de Vendas e Distribuição. • Visão Geral de Administração de Materiais.
• Visão Geral de Faturamento. • Visão Geral dos Registros Mestre.
• Visão Geral de Contas a Receber. • Registro Mestre de Material.
• Visão Geral de Administração de Crédito. • Registro Mestre de Fornecedor.
• Administração de Crédito. • Registro Mestre de Serviços.
• Administração de Risco. • Visão Geral de Compras.
• Relatórios de Crédito. • Requisição de Compras.
• Folha de Registro de Serviços.

Perfil: Comprador
Código: LAPM02
Nível: Usuário Final
Duração: 8,0 horas
Pré-requisitos : LAPG01 - Visão Geral SAP

Objetivos:
• Descrever os processos do módulo de Administração
de Materiais.
• Capacitar o usuário quanto à utilização do sistema, a partir
das funcionalidades relacionadas ao seu perfil.
• Compreender o uso de Dados Mestre no sistema.
• Descrever as funcionalidades do módulo de compras dentro
do sistema.
• Descrever os processos de compras e a cadeia de suprimentos.
• Orientar quanto à obtenção de relatórios de controle
no sistema.
Conteúdo: Perfil: Conferente Fiscal
• Visão Geral de Administração de Materiais. Código: LAPM04
• Visão Geral dos Registros Mestre. Nível: Usuário Final
• Registro Mestre Fornecedor. Duração: 7,5 horas
• Registro Info de Compras. Pré-requisitos : LAPG01 - Visão Geral SAP
• Lista de Opções de Fornecimento (LOF).
• Visão Geral de Compras. Objetivos:
• Requisição de Compras. • Descrever os processos do módulo de Administração
• Cotação; Contratos e Pedidos de Compras. de Materiais.
• Processos de Liberação. • Capacitar o usuário quanto à utilização do sistema,
• Relatórios de Compras. a partir das funcionalidades relacionadas ao seu perfil.
• Compreender o uso de Dados Mestre no sistema.
Perfil: Recebedor de Mercadorias • Descrever as funcionalidades do componente Compras
Código: LAPM03 dentro do sistema.
Nível: Usuário Final • Capacitar a consulta a pedidos de compras e posição
Duração: 7,5 horas de estoques.
Pré-requisitos : LAPG01 - Visão Geral SAP • Habilitar o usuário a realizar a entrada de faturas no sistema.

Objetivos: Conteúdo:
• Descrever os processos do módulo de Administração • Visão Geral de Administração de Materiais.
de Materiais. • Visão Geral dos Registros Mestre.
• Capacitar o usuário quanto à utilização do sistema, a partir • Registro Mestre de Material, Fornecedor e Serviço.
das funcionalidades relacionadas ao seu perfil. • Visão Geral de Compras.
• Capacitar a consulta a pedidos de compras. • Entrada de Mercadorias.
• Descrever o gerenciamento de materiais no estoque. • Visão Geral de Revisão de Faturas.
• Capacitar o acompanhamento e entrada de mercadorias. • Revisão de Faturas.
• Capacitar a movimentação e rastreamento de mercadorias
desde a entrada até a saída.
• Capacitar o processo de inventário físico de estoque.
• Capacitar o planejamento de necessidades de mercadorias.
• Capacitar o usuário a emitir os relatórios necessários
para o gerenciamento dos seus processos rotineiros.

Conteúdo:
• Visão Geral de Administração de Materiais.
• Pedido de Compras.
• Visão Geral de Administração de Estoques.
• Entradas de Mercadorias.
• Saída de Mercadorias.
• Transferência de Estoques.
• Planejamento de Necessidades de Materiais (MRP).
• Inventário Físico.
• Relatórios de Estoques.
Processos Financeiros e de Controladoria
Perfil: Analista Contábil
Código: LAPF01
Nível: Usuário Final
Duração: 7,0 horas
Pré-requisitos: LAPG01 - Visão Geral SAP
Objetivos:
• Descrever os processos do módulo Contabilidade Financeira.
• Entender as funções dos componentes: Contas a Receber,
Contas a Pagar, Contabilidade de Imobilizado e do Razão.
• Compreender a integração interna com outros
componentes da Contabilidade Financeira.
• Definir o Registro Mestre da Conta do Razão.
• Compreender como são realizados os Lançamentos na
Conta do Razão.
• Identificar as principais características da Exibição de Saldos
da Conta Razão e do Relatório de Partidas Individuais.
• Entender os relatórios de análise das demonstrações
financeiras e relatórios de índice.
Conteúdo:
• Visão Geral de Contabilidade Financeira.
• Visão Geral de Contas a Receber.
• Visão Geral de Contas a Pagar.
• Visão Geral de Contabilidade de Imobilizado.
• Visão Geral do Razão.
• Dados Mestre do Livro do Razão.
• Lançamento da Conta do Razão.
• Saldos da Conta do Razão.
• Sistema de Relatórios do Razão.
• Encerramento de Período.
Perfil: Analista de Contas a Receber
Código: LAPF02
Nível: Usuário Final
Duração: 7,0 horas
Pré-requisitos: LAPG01 - Visão Geral SAP
Objetivos:
• Descrever os processos do módulo Contabilidade Financeira.
• Esse curso discutirá o processo de Contas a Receber e como
funcionam as transações chave dentro deste processo.
• Essas transações chave incluem Gerenciamento de
Faturas/ Notas de Débito e Crédito, Adiantamento a Cliente
e Controle de Recebimento.
• Conhecer as funcionalidades básicas para preparação
de relatórios e atividades auxiliares de análise e para
o fechamento do Contas a Receber.
• Descrever os processos de Vendas e Faturamento.
Conteúdo:
• Visão Geral de Contabilidade Financeira.
• Visão Geral de Faturamento.
• Documentos de Faturamento.
• Visão Geral de Contas a Receber.
• Registro Mestre de Cliente.
• Gerenciamento de Fatura.
• Entrada de Pagamentos.
• Correspondência e Análises Internas.
• Sistema de Informação de Finanças.
Perfil: Analistas de Contas a Pagar
Código: LAPF03
Nível: Usuário Final
Duração: 7,0 horas
Pré-requisitos: LAPG01 - Visão Geral SAP
Objetivos:
• Descrever os processos do módulo Contabilidade Financeira.
• Conhecer o processo de Contas a Pagar e como funcionam
as transações chave dentro deste processo.
• Compreender como o Contas a Pagar se integra aos demais
módulos.
• Entender como estão estruturadas as tarefas rotineiras do
Contas a Pagar.
• Compreender o Processo de Pagamento e suas
funcionalidades.
• Conhecer as funcionalidades básicas para preparação
de relatórios e atividades auxiliares de análise para o
fechamento do Contas a Pagar.
Conteúdo:
• Visão Geral de Contabilidade Financeira.
• Registro Mestre de Fornecedor.
• Visão Geral do Contas a Pagar.
• Dados Mestre de Banco.
• Gerenciamento de Faturas/ Notas de Crédito.
• Processo de Pagamento.
• Administração de Cheques.
• Sistema de Informação de Fornecedores.
Perfil: Analistas de Ativo Fixo
Código: LAPF04
Nível: Usuário Final
Duração: 6,0 horas
Pré-requisitos: LAPG01 - Visão Geral SAP
Objetivos:
• Descrever os processos do módulo Contabilidade Financeira.
• Conhecer o processo de Contabilidade do Imobilizado como
funcionam as transações chave dentro deste processo.
• Compreender como a Contabilidade do Imobilizado
se integra aos demais módulos.
• Entender como estão estruturadas as tarefas rotineiras do
Ativo Imobilizado.
• Conhecer as funcionalidades básicas para preparação de
relatórios, análises e atividades auxiliares para o fechamento
da Contabilidade do Imobilizado.
Conteúdo:
• Visão Geral de Contabilidade Financeira.
• Visão Geral da Contabilidade do Imobilizado .
• Dados Mestre do Imobilizado.
• Imobilizado em Andamento.
• Desativação / Eliminação / Bloqueio.
• Depreciação.
• Baixa do Imobilizado.
• Transferência de Ativos Imobilizados.
• Relatórios e Fechamento.
 Conteúdo:
• Visão Geral de Contabilidade Financeira.
• Visão Geral de Administração de Viagens.
• Dados Mestre de Pessoal.
• Solicitação de Viagens.
• Planejamento de Viagens.
• Despesas / Custos de Viagens.
• Relatórios de Viagens.

Perfil: Tesoureiro
Código: LAPF06
Nível: Usuário Final
Duração: 6,0 horas
Pré-requisitos: LAPG01 - Visão Geral SAP

Perfil: Administrador de Viagens Objetivos:

Código: LAPF05
Nível: Usuário Final
Duração: 6,0 horas
Pré-requisitos: LAPG01 - Visão Geral SAP
Objetivos:
• Descrever os processos do módulo Contabilidade Financeira.
• Descrever os processos de Administração de Viagens de
Negócios.
• Entender como e porquê cadastrar os funcionários nos
Registros Mestre de Pessoal.
• Descrever o que é um Gerenciador de Viagens e entender
a sua utilização.
• Explicar os procedimentos de Solicitação de Viagem.
• Entender o processo para autorização de uma Solicitação
de Viagem.
• Descrever o componente Planejamento de Viagens.
• Compreender os procedimentos para despesas de viagens,
liquidação de viagens e adiantamento de viagens.
• Compreender o Sistema de Informação de Planejamento
de Viagens.
• Conhecer os tipos de relatórios de Planejamento de Viagens
e de Cálculos das Despesas de Viagem.
• Descrever os processos do módulo Contabilidade Financeira.
• Entender a função do componente Contas a Receber.
• Identificar as funcionalidades de Gerenciamento de Fatura.
• Definir o Contas a Pagar.
• Compreender o que são Dados Mestre de Banco.
• Conhecer os processos de Administração de Caixa e Previsão
da Tesouraria a longo prazo.
• Entender a utilização do Extrato de Conta Eletrônico e
Manual dentro do sistema de Administração de Caixa.
• Definir o que é Planejamento Financeiro.
• Entender os processos de Compensação de Contas.
• Compreender como funciona o Sistema de Informação para
Previsão de Tesouraria e Administração de Caixa.
Conteúdo:
• Visão Geral de Contabilidade Financeira.
• Visão Geral de Contas a Receber.
• Gerenciamento de Fatura.
• Visão Geral de Contas a Pagar.
• Dados Mestre de Banco.
• Visão Geral de Administração de Caixa e Previsão de
Tesouraria.
• Administração de Caixa.
• Previsão de Tesouraria.
• Relatórios.
Perfil: Analista de Custos Básico Perfil: Analista de Custos Avançado
Código: LAPC01 Código: LAPC02
Nível: Usuário Final Nível: Usuário Final
Duração: 7,0 horas Duração: 7,5 horas
Pré-requisitos : LAPG01 - Visão Geral SAP Pré-requisitos : LAPG01 - Visão Geral SAP

Objetivos: Objetivos:
• Descrever o módulo de CO e explicação de seus principais • Descrever o planejamento em centros de custos.
elementos. • Descrever os principais objetivos de uma ordem interna.
• Descrever os principais objetivos das classes de custos • Explicar o funcionamento dos compromissos de pedidos
primárias e secundarias. de compra.
• Descrever os principais processos dentro da contabilidade • Descrever o planejamento com ordens internas.
de centros de custo e o funcionamento das transações chaves • Controlar as apropriações de custos.
dentro desta contabilidade.
• Manter as hierarquias standards, as chaves estatísticas, as Conteúdo:
apropriações de custos e geração grupos de centros de custos. • Planejamento do Centro de Custo.
• Descrever os principais pontos para os fechamentos mensais. • Sistema de Informação.
• Visão Geral de Ordem Interna.
Conteúdo: • Ordem Interna: Dados Mestre.
• Visão Geral de Contabilidade de Custos. • Compromissos.
• Visão Geral de Contabilidade de Centro de Custos. • Planejamento de Ordens Internas.
• Dados Mestres das Classes de Custo. • Apropriação de Custos.
• Dados Mestres de Centro de Custos.
• Índices Estatísticos.
• Lançamentos Reais.
• Encerramento de Período.
O objetivo da solução Role Based Series é apoiar nossos clientes Business Process Series
na utilização do software SAP por meio de uma aprendizagem A solução da SAP Online Learning baseada em processos,
rápida e com conteúdos ligados às atividades diárias do estudante. Business Process Series, dispõe de conteúdo em inglês acessados
via Web para os seguintes temas:
Outras características a ressaltar são: • Learning Advisor
• SAP Navigation
• Solução para a transferência de conhecimento e-learning • Business Solutions Powered by SAP
em português e em espanhol. • Order to Cash
• Demonstra ao estudante a necessidade de aprender por • Procure to Pay
meio de avaliações prévias e posteriores ao treinamento. • Plan to Inventory
• Ensino da funcionalidade baseado em processos e perfis • Plant Maintenance
funcionais. • HR Administration
• Ensina como usar a aplicação utilizando exemplos de
cenários de negócio. A solução de treinamento baseado em processos está orientada
• Inclui opções de tutoriais e instruções de trabalho para a pessoas que desejam obter capacitação em algum dos
imprimir. processos de negócio listados anteriormente, ou para usuários,
• Inclui exercícios e simulações com possibilidade de consultores e membros da equipe de projeto que queiram
feedback de acertos e erros. se atualizar ou conhecer um módulo adicional. É uma solução
• Disponível por 6 meses para o estudante. eficaz no treinamento do time gerencial, pois provê uma
• Capacidade de elaborar relatórios e conclusões com os visão abrangente.
resultados do treinamento.
Esta solução disponibiliza ao estudante um portfolio de
produtos de acordo com os processos que existem no seu
ambiente de trabalho.

Outras características a ressaltar são:

• Sistema de treinamento online (web) no idioma inglês.

• Solução baseada em processos.
• Incluem simulações, exercícios interativos e auto-avaliações.
• Redução de custos vs treinamento tradicional na sala
de aulas.
(04/2005)
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