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E PERFIL EMPREENDEDOR
RESUMO
ABSTRACT
The culture of the entrepreneur is fundamental because it represents the essence of entrepreneurial action
which may be exemplified in many ways. An analysis was made of the contribution of this culture to the
formation of a local productive arrangement for sustainable tourism in Nova Russia, Blumenau, S.C.. Data
were obtained from the ten owner managers involved by means of a participative survey as well as meetings,
visits, presentations and structured interviews. An entrepreneurial culture was identified; however it is still
weak, in spite of collective entrepreneurial actions undertaken. The entrepreneurial profiles of those
investigated were in an incipient stage hindering the arrangement at this time. More extensive development
of the profiles would encourage progress of the arrangement and stimulate collective and timely innovations
in view of continuing market developments.
Key words: Cultural Enterprise, Entrepreneurial Profile, Collective Enterprise, Local Productive
Arrangement.
c) conjunto de poder:
5. METODOLOGIA ação, que, por sua vez, poderá vir a ser uma nova
pesquisa. Os resultados obtidos não são tidos como
Para atingir o objetivo deste estudo, utilizou-se conclusivos, mas tendem a gerar novos problemas,
como metodologia a pesquisa participante. De que geram novas ações. Neste caso, os resultados
acordo com Gil (1987), esse tipo de pesquisa tende deste estudo serão apresentados e os caminhos para
a ser bastante flexível, pois há o empenho de uma a continuidade do processo serão discutidos com a
instituição e de pessoas interessadas no resultado da população. Todos os dados coletados foram
investigação. Contudo, apesar dessa flexibilidade, organizados em um relatório que faz parte de um
duas etapas serviram de estratégia de ação desta projeto “Principal” de pesquisa, apoiado pelos
pesquisa: órgãos MCT/CNPq e FURB.
a) 1a etapa (participação e observação):
inicialmente, foram identificados os dez 6. ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DOS
empreendimentos do aglomerado turístico de Nova DADOS
Rússia. Também nesta fase, verificou-se se existiam
iniciativas e ações empreendedoras na região e A Nova Rússia localiza-se ao sul do município de
identificaram-se as possíveis colaborações e Blumenau, no entorno do Parque Nacional da Serra
implicações da cultura empreendedora para o do Itajaí. Possui uma área total de 98 km², o que
desenvolvimento do APL na região. Para tanto, os representa 18% do município de Blumenau (NOVA
pesquisadores estiveram em contato direto com os RÚSSIA, 2006). Observam-se no local algumas
pesquisados, realizando visitas, reuniões e carências de infra-estrutura e serviços, como:
encontros. comércio de abastecimento, posto de saúde,
segurança, telefonia, tratamento de esgoto, sistema
b) 2a etapa (entrevista estruturada): foram
de coleta de lixo mais eficiente e sinalização viária.
coletados os dados referentes às Características
Vale ressaltar que, para a viabilização de um APL, é
Comportamentais Empreendedoras (CCEs) dos dez
essencial que seja feita uma manutenção nas
proprietários-dirigentes dos empreendimentos que
estradas, a fim de beneficiar a logística dos
podem formar o APL de turismo sustentável na
empreendimentos turísticos e o acesso dos
Nova Rússia. Para tanto, como roteiro para a
visitantes. Além disso, seria necessário melhorar a
entrevista, foi utilizado um formulário com 55
telefonia para implantar um sistema de reservas e,
questões fechadas.
ainda, realizar um tratamento de resíduos para
As questões do instrumento de coleta de dados adequação às exigências do desenvolvimento
foram replicadas do instrumento de McClelland sustentável.
(1972) que investiga as CCEs. Para cada questão o
A comunidade é formada por pequenas
respondente atribuiu um valor de um a cinco: o
propriedades que operam como sítios de segunda
número um corresponde a nunca, o número dois a
residência, outras que atuam no setor primário com
raras vezes, o três a algumas vezes, o quatro a
pequena produtividade de legumes, verduras,
usualmente e o cinco a sempre. A pontuação
temperos e ervas, e também por dez
máxima para cada característica é de vinte e cinco
empreendimentos que formam o aglomerado
pontos. É importante salientar que McClelland
turístico da Nova Rússia e que são objeto deste
(1972) só considerava empreendedor o indivíduo
estudo. Todos esses empreendimentos são de
cuja pontuação mínima atingisse quinze pontos.
pequeno porte, têm gestão familiar e a maioria
Este instrumento é constituído de uma tabela
possui aproximadamente seis anos de existência,
composta de uma seqüência estruturada de somas e
com boa demanda, porém sazonal. Os setores de
subtrações, que impede que o entrevistado seja
atuação deles são: pesque-pague, recantos (espaço
tendencioso em suas respostas. Mesmo que isso
para atividades de lazer e serviços de alimentação),
eventualmente tenha ocorrido, o formulário possui
pousadas, comercialização de artesanato, hortaliças
um fator de correção que permitiu um certo controle
e produtos coloniais, bares e restaurantes. Para a sua
para a pontuação geral.
proposta de serviço, eles possuem razoável estrutura
Ainda baseando-se na teoria de Gil (1987), a física e administrativa e algumas características de
pesquisa participante não se encerra com a interação e governança que podem facilitar a
elaboração de um relatório, mas de um plano de
organização do APL em torno das ações e) melhoria da educação dos moradores, por meio
sustentáveis. da doação de equipamentos de informática para as
crianças da escola local;
Em razão da concentração de empreendimentos
atuantes no mesmo setor e dos interesses da f) projeto de infra-estrutura básica, com a
comunidade residente no local de fortalecer e construção de área coberta para realização de
desenvolver a região, principalmente o turismo eventos na comunidade;
sustentável, surgem iniciativas que demonstram a
g) formação de uma articulação política, que
existência de empreendedorismo coletivo, ou seja,
desencadeou a emissão de requerimentos diversos,
ações inovadoras para a solução de problemas
buscando atender pedidos da comunidade, além de
comuns. Entre as iniciativas, destaca-se a criação de
participação em reuniões diversas com entidades e
uma organização não-governamental (ONG) que
órgãos públicos, visando resguardar e viabilizar os
objetiva ordenar o desenvolvimento da região em
desejos da comunidade e assuntos relacionados ao
sintonia com a preservação ambiental e a qualidade
meio ambiente.
de vida dos moradores. Esta entidade conta com
aproximadamente 31 filiados, entre participantes da O trabalho desenvolvido pelos filiados à ONG é
comunidade residente, empreendedores, totalmente voluntário, sem fins lucrativos, sem
conselheiros do Parque Nacional, representantes do vínculos político-partidários e não rejeita
órgão público municipal e outros interessados. colaborações de qualquer natureza que possam vir a
contribuir com os desejos e necessidades da
Para garantir a manutenção e conservação da
comunidade. Atualmente, a ONG é uma
natureza e promover a melhoria da qualidade dos
organização declarada de utilidade pública,
serviços e infra-estrutura, a ONG elencou uma série
conforme Lei nº 6027/02, motivada à ordenação e
de prioridades, dentre as quais se destacam:
controle da utilização do local; contudo, ainda não
extensão da linha telefônica para toda a
está totalmente estruturada e sofre de carência de
comunidade; fiscalização de construções
recursos humanos e financeiros para atingir os
irregulares; sinalização e melhoria da estrada de
objetivos que se propõe.
acesso à região; saneamento básico; criação de um
centro de cultura rural; oferecimento de cursos e Existe também outra iniciativa coletiva que é a
palestras voltados à formação profissional na área constituição da Associação dos Moradores. De
de prestação de serviços turísticos e o acordo com Dallacorte, Refosco e Imroth (2002),
beneficiamento de produtos agrícolas. Algumas essa associação surgiu da necessidade que os
ações importantes já foram desenvolvidas pela moradores sentiram de ter um grupo comunitário
ONG: que os representasse, garantindo assim o direito de
participação da comunidade como um todo e
a) organização de grupos de trabalho para atuar
fortalecendo-a na busca da realização de seus
em diversas frentes, entre elas o desenvolvimento
objetivos comuns. Esta entidade busca melhorias
do turismo;
para a comunidade da Nova Rússia na infra-
b) programa de educação ambiental, destacando- estrutura, além de trabalhar a conscientização sobre
se a iniciativa de limpeza dos rios com a o uso dos recursos naturais e a organização da
participação das crianças; comunidade. A Associação dos Moradores se
mantém com recursos angariados em festas e
c) conscientização para a reciclagem e destinação
almoços promovidos pela comunidade; não possui
correta do lixo, além de instalação de lixeiras ao
uma sede, e, em razão disso, os documentos ficam
longo das principais vias;
arquivados na casa do atual presidente e as reuniões
d) cooperação para viabilizar, junto com o são realizadas nos empreendimentos locais, sempre
Serviço Municipal de Águas e Esgotos de no primeiro sábado de cada mês.
Blumenau, um sistema próprio de tratamento de
Além da formação dessas entidades, outras
esgotos, abrangendo 100% das propriedades da
iniciativas relevantes têm ocorrido na região. Os
localidade;
proprietários-dirigentes dos empreendimentos
turísticos e a comunidade como um todo realizaram,
coletivamente, uma ação em prol da divulgação do
destino turístico integrado na Nova Rússia. prioridades são eleitas. O mais interessante é que as
Elaboraram um material de divulgação folder, no pessoas da comunidade não possuem conhecimento
qual constam todos os empreendimentos locais, sobre planejamento, mas, quando necessário,
seus atrativos, serviços e localização, além de uma procuram ajuda nas universidades ou em outras
placa de boas-vindas aos turistas da região. entidades que favoreçam a implementação das suas
Verificou-se, também, que os proprietários- idéias. Segundo Sachs (2003), o empreendedorismo
dirigentes trabalharam de forma harmoniosa e coletivo representa diversas formas de
cooperativa na elaboração e colocação de mapas associativismo na busca de oportunidades
sinalizadores dos empreendimentos turísticos. Eles inovadoras para problemas comuns.
se reuniram tanto para formular a idéia como para
Nesse sentido, surgiu, entre outras, a idéia de
efetivamente fixar os mapas. Sinalizaram todos os
criação de um APL de Turismo Sustentável na
empreendimentos em dois outdoors na estrada geral
região. Para a comunidade, o arranjo deve ser
da região, o que facilita em muito o acesso dos
direcionado ao fortalecimento dos empreendimentos
turistas. Essa iniciativa demonstra que houve
turísticos, no que se refere à melhoria do
interação e cooperação durante o desenvolvimento
conhecimento técnico e teórico das atividades
do trabalho.
turísticas, obtida por meio de: definição do produto
Em relação ao turismo sustentável, percebe-se turístico; formação de política de preço; melhoria
que a comunidade está constantemente se do atendimento e da qualidade dos produtos e
organizando, uma vez que luta pela predominância serviços, entre outras medidas. Dessa forma, a
de suas opiniões e desejos em relação ao comunidade da Nova Rússia desenvolveu uma
desenvolvimento do turismo na região. O termo parceria com a FURB/CNPq/MCT para realizar um
escolhido pela comunidade para designar o tipo de diagnóstico, a fim de verificar as possibilidades de
turismo oferecido na Nova Rússia é Turismo de desenvolvimento deste APL. Essa atitude
Natureza (DREHER e ULLRICH, 2004). A demonstra, novamente, a existência de
proposta dos proprietários-dirigentes da empreendedorismo coletivo no local. Foram
aglomeração turística é desenvolver um turismo que realizadas mensalmente reuniões e palestras entre os
não agrida as características ambientais do local e membros dessa parceria.
que, ao mesmo tempo, traga recursos financeiros
Sendo assim, identificaram-se várias iniciativas
que auxiliem na preservação dos recursos naturais.
que comprovam a existência do empreendedorismo
Para tanto, têm o apoio da Secretaria de Turismo de
coletivo. Essas iniciativas representam a integração
Blumenau, da Organização Regional de Turismo e
local em prol do turismo sustentável local, como
do Governo do Estado, este último por meio da
também ações que direcionam o desenvolvimento
Secretaria de Desenvolvimento Regional e da Santa
socioeconômico da região à sustentabilidade. Esse
Catarina Turismo S.A.
cenário indica a seriedade da comunidade em
Outra iniciativa relevante é a realização de uma estudo, que pretende desenvolver seus negócios em
feira popular anual, denominada Feira Nova, que sintonia com as necessidades sociais, econômicas e
possui como principal objetivo a integração local, ambientais da região. Talvez isso ocorra porque os
com almoço comunitário, apresentação dos empreendimentos turísticos da Nova Rússia são de
produtos e serviços da região ao público visitante da gestão familiar e os proprietários residem na região.
feira e comercialização desses produtos. Este evento Contudo, independentemente do motivo, o APL
é realizado num espaço comunitário – na sede da seria o caminho ideal para todos os destinos
igreja e escola –, dividindo-se em três áreas: turísticos que desejam manter a sustentabilidade do
exposição, lazer e alimentação. A feira é fortemente produto turístico que ofertam. Neste caso, a Nova
auxiliada pela ONG da região. Observa-se que a Rússia pode ser considerada um modelo de
cada nova edição aumenta o número de empreendedorismo coletivo que busca formalizar o
participantes. desenvolvimento de um APL em sintonia com as
necessidades coletivas locais (moradores,
Além dessas ações, ocorrem vários encontros
empreendedores e turistas).
para a discussão de idéias e ações em prol do
desenvolvimento socioeconômico da região. As Contudo, foram observados também alguns
necessidades locais são discutidas pelos grupos e as aspectos que podem impedir o desenvolvimento do
APL neste momento, como: falta de uma se entrevista estruturada com utilização de um
governança consolidada; baixa capacidade de formulário, por meio do qual foi possível obter
investimentos locais; carência de entendimento esses dados. Vale ressaltar que a pontuação máxima
sobre gestão profissional; pouca formação escolar para cada característica é de vinte e cinco pontos e
dos empreendedores; baixos investimentos públicos que McClelland (1972) só considerava
em infra-estrutura, entre outros desafios. empreendedor o indivíduo cuja pontuação mínima
atingisse quinze pontos. O quadro 2 demonstra a
Além das ações de empreendedorismo coletivo,
média individual e a pontuação que cada um dos
este estudo buscou identificar se os proprietários-
proprietários-dirigentes alcançou nas dez
dirigentes do aglomerado turístico da Nova Rússia
características investigadas.
possuem perfil empreendedor. Para tanto, realizou-
Independência e Autoconfiança
Busca de Informações
Estabelecimento de Metas
Comprometimento
Persistência
0 5 10 15 20 25
M édias alcançadas
Na seqüência, com 16,9 pontos, aparecem duas mostraram satisfeitos com a atual situação e com os
características: a persistência e a exigência de resultados dos seus empreendimentos.
qualidade e eficiência. A persistência faz com que
Por tudo isso, evidenciou-se que há cultura
os empreendedores não desanimem perante os
empreendedora na região da Nova Rússia, uma vez
desafios e problemas que surgem e, ainda, faz com
que foram identificadas duas formas de
que eles encontrem diferentes formas de superar os
empreendedorismo. No entanto, é fundamental
obstáculos que se apresentam. A outra CCE
destacar que esta cultura é ainda bem fragilizada,
demonstra que os indivíduos com perfil
em razão do baixo nível de desenvolvimento do
empreendedor não gostam de tarefas malfeitas, o
perfil empreendedor dos proprietários-dirigentes.
que faz com que tentem realizá-las da melhor
Isso pode, no momento, interferir na eficiência da
maneira e no menor tempo possível. Estas duas
aglomeração de empresas e dificultar o
CCEs são fundamentais para um empreendedor,
desenvolvimento de um APL, mas não é fator
portanto, também precisam ser mais trabalhadas
decisivo, já que na região existem várias ações
pelos entrevistados, para que aperfeiçoem cada vez
marcantes de empreendedorismo coletivo. Nesse
mais seu perfil. Em todos os casos, os entrevistados
contexto, o ideal seria que houvesse um esforço por
não possuem experiência profissional anterior em
parte da população em estudo para aumentar o
turismo nem possuem formação específica na área
desenvolvimento das suas CCEs, o que acarretaria a
em que atuam.
existência de cultura empreendedora bem
Também percebe-se que a persuasão e rede de desenvolvida na aglomeração turística da Nova
contatos apresenta 16,8 pontos. Caso os Rússia.
empreendedores da Nova Rússia desenvolvessem
Caso isso ocorra, provavelmente os atores
mais essa característica, eles conseguiriam buscar e
envolvidos tomarão iniciativas e se comprometerão
manter novos contatos, além de conseguir que
com o desencadeamento do processo de formação
outras pessoas confiassem e apoiassem suas idéias,
do APL. Além disso, é muito provável que os
até mesmo pessoas influentes, para alcançar suas
proprietários-dirigentes estarão dispostos a correr os
metas. Observa-se que a maioria ainda não
riscos necessários, como disponibilizar os recursos
desenvolveu uma rede de relacionamentos com as
humanos e materiais para o APL se tornar uma
empresas turísticas que operam na região de
realidade. Eles estarão sempre mantendo contatos
Blumenau. Os contatos ocorrem geralmente por
entre si, bem como buscando informações por meio
iniciativa e mobilização dos órgãos públicos locais
de consultorias, parcerias e empresas terceirizadas,
ou por intermédio da ONG Nova Rússia Preservada.
a fim de se manterem atualizados e serem
Não há muita iniciativa por parte dos
inovadores diante das evoluções e mudanças do
empreendedores de formar uma liderança local.
mercado.
As características que apresentaram menor
Sendo assim, para que a cultura empreendedora
desenvolvimento foram: correr riscos calculados
se torne mais evidente na Nova Rússia e seja
(16,4 pontos) e planejamento e monitoramento
verdadeira fomentadora da formação e do
sistemático (16,3 pontos). Se tivessem desenvolvido
desenvolvimento do APL de turismo sustentável na
mais a primeira delas, provavelmente os
região, é fundamental que os empreendedores
empreendedores executariam algumas tarefas mais
prossigam trabalhando pelo aumento da capacidade
arriscadas, mas sempre bem calculadas. Em relação
competitiva de suas pequenas empresas, tenham
ao planejamento e monitoramento sistemático,
comprometimento pessoal, possuam
pode-se dizer que, caso essas características fossem
comportamentos positivos em relação aos processos
mais altas, os empreendedores teriam um plano
e às pessoas que trabalham nas empresas, de tal
claro de vida, analisando bem as vantagens e
forma que as atitudes empreendedoras e inovadoras
desvantagens de diferentes alternativas antes da
se tornem um hábito cotidiano na vida dos
tomada de decisão. No entanto, mesmo com a
empreendedores e de seus empreendimentos como
necessidade de aumento do desenvolvimento das
um todo.
CCEs dos proprietários-dirigentes, há nos
empreendimentos locais um ciclo de vida acima da Este APL em torno do turismo sustentável seria
média nacional. Além disso, os empreendedores se uma opção para aperfeiçoar as condições atuais dos
empreendedores, beneficiando a comunidade como
um todo. Nesse sentido, Lastres e Cassiolato (2005) Pode-se afirmar que existem na aglomeração
salientam que a sinergia gerada pelas interações das turística, ao todo, dez empreendimentos que podem
empresas de um APL, e destas com o ambiente compor o APL de turismo sustentável na Nova
onde se localizam, vem efetivamente fortalecendo Rússia. Para a sua proposta de serviço, eles
suas chances de sobrevivência e crescimento, possuem razoável estrutura física e administrativa e
constituindo-se em significativa fonte de vantagem algumas características de interação coletiva que
competitiva num mercado com mudanças tão podem facilitar a organização do APL em torno das
rápidas e constantes. ações sustentáveis. No entanto, para criar um APL,
essa aglomeração precisa desenvolver uma
Além disso, a criação deste APL seria muito
governança efetiva no local que assuma as ações em
importante para a aglomeração turística da Nova
prol desse objetivo. Atualmente, a comunidade
Rússia, pois o mercado turístico está em expansão
apresenta um forte desejo nessa direção, mas
no Brasil e as oportunidades de desenvolvimento
precisa organizar-se melhor. Contudo, o desejo
são muitas. De acordo com a Embratur (2006), o
partiu da própria comunidade, fator essencial para o
Brasil destaca-se, em todo o mundo, entre os
desenvolvimento sustentável.
destinos que oferecem mais opções no segmento
turístico, principalmente no ecoturismo. Nas questões coletivas, que permeiam ações entre
a comunidade residente e os empreendedores
Por todo o exposto, acredita-se que a cultura
turísticos, muitas obras estão sendo realizadas.
empreendedora existente na Nova Rússia ainda é
Podem ser denominadas de ações de
bastante frágil para que se inicie o processo de
empreendedorismo coletivo em prol da solução de
formação e desenvolvimento do APL em torno do
problemas comuns. Identificaram-se, por exemplo,
turismo sustentável neste momento. Para reverter
várias iniciativas que comprovam a integração local
esse quadro, é de extrema necessidade que os atores
em favor do turismo sustentável local, além de
envolvidos nesse processo estejam em constante
ações que direcionam o desenvolvimento
contato e convívio, troquem experiências, formem
socioeconômico da região à sustentabilidade. Nesse
parcerias para ter possibilidades de inovar seus
contexto, na realidade de uma pequena comunidade,
produtos e processos. Além disso, é importante que
a Nova Rússia pode ser considerada um modelo de
eles visualizem as ameaças e oportunidades
empreendedorismo coletivo que busca formalizar o
existentes no mercado, valorizem as iniciativas
desenvolvimento socioeconômico em sintonia com
bem-sucedidas e, acima de tudo, trabalhem de
as necessidades ambientais.
forma coletiva e harmoniosa, a fim de alcançar o
benefício comum a todos, que pode ser No que tange às características comportamentais
proporcionado por meio do APL. empreendedoras dos proprietários-dirigentes do
aglomerado turístico da Nova Rússia, concluiu-se
7. CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES que estes possuem perfil empreendedor, porém num
FINAIS nível ainda baixo, uma vez que individualmente os
dez alcançaram média igual ou superior a quinze
A cultura empreendedora influencia e pontos e apenas dois deles obtiveram média
proporciona uma contribuição bastante destacada superior a vinte pontos. Além disso, a média dos
nas empresas, sociedades e grupos que a cultivam, entrevistados em cada característica também
uma vez que é fomentadora de inovações, tornando evidencia que eles possuem perfil empreendedor de
os seus atores mais aptos para competir num baixo desenvolvimento, pois eles apresentam
mercado com mudanças tão rápidas e contínuas. desenvolvimento acima de quinze pontos em todas
as CCEs, mas não ultrapassam vinte pontos em
A metodologia da participação possibilitou a nenhuma delas.
realização da pesquisa e a elaboração do
diagnóstico sobre o desenvolvimento do APL. O As conclusões gerais conduzem ao entendimento
desejo dos pesquisadores era apoiar e acompanhar o de que existe cultura empreendedora na Nova
processo, e não conduzi-lo. É necessário, portanto, Rússia, porém é fundamental destacar que esta
que a própria comunidade dê continuidade às ações, ainda é muito fragilizada, pois, apesar de existirem
pois é ela que assumirá os benefícios e as ações de empreendedorismo coletivo bastante
dificuldades na transformação social. relevantes na região, o perfil empreendedor dos
GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. THOMPSON, J. L. The world of the entrepreneur –
São Paulo: Atlas, 1987. a new perspective. Journal of Workplace Learning,
Bradford, v. 11, n. 6, p. 209, 1999.
JOHNSON, D. What is innovation and
entrepreneurship? Lessons for larger organizations.
Industrial and Commercial Training, v. 33, n. 4, p.
135-140, 2001.