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O problema é que esta área da gestão documental é muitas vezes descurada pelos
decisores e a formação ou investimento na mesma é zero.
Aqui seguem algumas ideias para sensibilizar todos para a importância do capital
humano na gestão documental e não só.
Todas as alturas do ciclo económico são boas para olhar para dentro e “afinar a
máquina”. Nesse sentido, existe uma tentação de digitalizar tudo ou iniciar um
processo de transformação digital sem um correto enquadramento, objetivo e
resultados esperados.
Para isso, recorrerei a Elbert Green Hubbard, nascido a 19 Junho 1856, foi um
filósofo e escritor norte-americano. Famoso por ser o autor do famoso ensaio
“Mensagem para Garcia”.
Entre muitas citações há uma que representa o que pretendo demonstrar – “Uma
máquina pode fazer o trabalho de cinquenta homens comuns. Nenhuma máquina
pode fazer o trabalho de um homem extraordinário”. Nada mais verdadeiro e que
ainda se mantém atual mais de 100 anos depois.
Numa reportagem a CBS que deu origem a um famoso tweet de Elon Musk no dia
13 de abril do corrente ano, o tweet em causa foi este:
Traduzindo: “Sim, a automação excessiva na Tesla foi um erro. Para ser preciso,
meu erro. Os seres humanos são subestimados. A alta tecnologia entra nos carros,
mas também os constrói. A linha de montagem do Model 3 é amplamente
considerada como uma das mais impulsionadas pela robótica no planeta – o que é
parte do problema.”
Portanto, tal como dizia Elbert Hubbard, no seculo XIX, “Nenhuma máquina pode
fazer o trabalho de um homem extraordinário”. Só temos de ser….Extraordinários!