RELATÓRIO DE NÃO-CONFORMIDADE

( ) POTENCIAL ( ) REAL RNC Nº __________________

( ) PRODUTO ( ) PROCESSO ( ) RECLAMAÇÕES DE CLIENTES ( ) AUDITORIAS INTERNAS ( ) SISTEMA DA QUALIDADE

DATA: ____/____/____ LOCAL(Em caso de obra referenciar a sua identificação): _____________________________

EMITENTE

DESCRIÇÃO DA NÃO-CONFORMIDADE:

DISPOSIÇÃO (AÇÃO IMEDIATA E ABRANGÊNCIA DO PROBLEMA):

(Este campo não deve ser preenchido para o caso de não conformidades potenciais.)

( ) RETRABALHO ( ) CONCESSÃO ( ) SUCATADO ( ) REPARADO

( ) DEVOLVER FORNECEDOR

( ) OUTRO : ________________________________________________________________________

IDENTIFICAÇÃO DA CAUSA PROVÁVEL:

RESPONSÁVEL

( ) MÉTODO ( ) MÁQUINA ( ) MÃO-DE-OBRA ( ) MEIO AMBIENTE ( ) MATERIAL

AÇÃO CORRETIVA PARA EVITAR REOCORRÊNCIA OU AÇÃO PREVENTIVA:

(Campo obrigatóriamente preenchido em caso de Não conformidades decorrentes de reclamações de clientes procedentes
e Auditorias Internas,para os demais casos avaliar e justificar caso não haja necessidade de implementar ação corretiva).

PRAZO PREVISTO PARA IMPLEMENTAÇÃO: ___________________________________

RESPONSÁVEL: _________________________________ SETOR: __________ VISTO: ______________________REALIZADO: ___________________

VERIFICAÇÃO DA EFICÁCIA:

PRAZO PREVISTO: __________________________________________

RA / AUDITOR

SOLUÇÃO FOI ADEQUADA: ( ) SIM ( ) NÃO

POR QUE? ( MENCIONAR OS CRITÉRIOS DE VERIFICAÇÃO ADOTADO (EX.: CERTIFICADO, REGISTRO, ETC.) E RESULTADOS OBTIDOS)

RA / AUDITOR : ____________________________________________ (VISTO) DATA: _____/_____/_____