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Mestrado

em Engenharia Alimentar

Gestão Integrada da Qualidade


Segurança e Saúde no Trabalho
Normas OHSAB 18 000 e NP:4397:2001

Profª Anabela Raymundo


Mestrado em Engenharia Alimentar

Referenciais normativos…
Para a implementação de um Sistema de Gestão da Segurança e
Saúde no Trabalho (SGSST) surgiram as OHSAS 18001:1999
(Occupational Health and Safety Management Systems), transpostas
para Portugal pela NP 4397:2001.

Um SGSST permite sistematizar práticas de prevenção, a


identificação dos perigos, contribuir para a avaliação dos riscos, a
implementação de medidas de correcção, a redução dos acidentes
de trabalho e a melhoria da SST.
Alteração recente

A ISO ISO 45001:2018 relativa ao Sistemas de Gestão da Segurança e


Saúde no Trabalho substituirá a OHSAS 18001.

A ISO 45001:2018 tem uma estrutura básica semelhante às ISO 9001:2015 e


ISO 14001:2015, de acordo com o estabelecido nas Diretivas ISO - Anexo SL.
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Princípios da Gestão Integrada da Qualidade, Ambiente e Segurança


Os requisitos comuns aos três sistemas de gestão são:
. Definição da política
. Responsabilidades e autoridade
. Desdobramento por objectivos
. Sistema de documentação e seu controlo (manual, procedimentos e registos)
. Controlo dos registos e processos
. Formação, sensibilização e competências
. Identificação de não-conformidades, definição de acções correctivas e preventivas
. Auditorias internas
. Avaliação e medição
Requisitos diferentes:
. Revisão pela Direcção. Identificação de aspectos e avaliação de impactes
ambientais (ISO 14001)
Requisitos menos semelhantes . Identificação de perigos e avaliação de riscos
destacam-se: (OHSAS 18001)
. Gestão de fornecedores . Requisitos legais e outros requisitos (ISO 14001 e
. Controlo de equipamentos de medição e OHSAS 18001)
monitorização . Prevenção e capacidade de resposta a
. Manutenção de equipamentos. emergências (ISO 14001 e OHSAS 18001)
. Acidentes e incidentes (OHSAS 18001).
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Semelhanças principais de SIG-QAS


O SGQ segue a metodologia de Planear, Executar, Avaliar e Actuar – Plan (P), Do (D),
Check (C), Act (A) - Ciclo PDCA ou ciclo de Deming

O SGA segue o ciclo: política ambiental, planeamento, implementação e operação,


verificação e acções correctivas, revisão pela Direcção - requisitos 4.2., 4.3., 4.4., 4.5. e
4.6., respectivamente, quer da norma ISO 14001, quer do EMAS. (antiga)

O SGSST segue o ciclo: política da SST, planeamento, implementação e operação,


verificação e acções correctivas, revisão pela Direcção - requisitos 4.2., 4.3., 4.4., 4.5. e
4.6., respectivamente, da NP 4397:2001. (antiga)

Nos referenciais para os três sistemas de gestão existe um pressuposto comum :


A melhoria contínua do desempenho das organizações
É possível, então, concluir que o SGA e o SGSST são os que apresentam uma maior
semelhança e compatibilidade, o que facilita a integração entre estes dois sistemas de
gestão, no entanto, é também viável a integração destes sistemas com o SGQ.
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Nas áreas de Ambiente e Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho verifica-se uma


crescente pressão da sociedade e da União Europeia, além da existência de legislação.

Outro aspecto que une estas duas matérias são os riscos industriais graves, motivo de
elaboração das Directivas Seveso e da legislação ATRIG (Autoridade Técnica de Riscos
Industriais Graves).

Seveso é um pequeno município italiano, situado a cerca de 22 km a norte de


Milão, cidade capital da região da Lombardia. Seveso faz parte do denominado
“distrito do móvel” da Brianza, um território de tradição cultural e política
católica.[1] O nome Seveso é associado, em Itália e na Europa, ao acidente
industrial, de 10 de Julho de 1976, que causou a contaminação com dioxina de
grande parte do território dos municípios limítrofes de Cesano Maderno, Desio e
Meda. Trata-se da maior exposição ao TCDD [2], registada até ao momento, de
uma população humana (Eskenazi et al., 2001). Ainda hoje continuam a ser
efectuados estudos epidemiológicos que analisam as consequências sanitárias do
acidente. Seveso dará o nome à Directiva Europeia sobre Riscos de Acidentes
Graves (Directiva 82/501/CEE de 24 de Junho de 1982).
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Objectivo final de um SIG-QAS


Um SIG-QAS permite uma abordagem global nas componentes de gestão em áreas
de normalização e competitividade e internacionalização da economia, garantias de
cumprimento de todos os requisitos legais aplicáveis, diminuição no
esforço de gestão e manutenção dos recursos e sistemas na organização, orientação clara
e dinâmica para a satisfação de todas as partes interessadas e reconhecimento externo.

Um plano de gestão integrada, associado às Melhores Tecnologias Disponíveis


(MTD’s) – oriundas da Directiva PCIP (Prevenção e Controlo Integrados da Poluição),
permite uma economia de recursos e boa imagem pública, traduzindo-se
num aumento de competitividade.
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Objectivo final de um SIG-QAS (continuação)

Um SIG-QAS possibilita a obtenção da satisfação do cliente, sendo para tal fundamental a


identificação dos seus requisitos em todo o processo de gestão, e a melhoria contínua do
desempenho global da organização através da prevenção dos riscos, controlo dos aspectos
ambientais e melhoria do produto.

É possível alcançar o desenvolvimento sustentável, ou seja, um desenvolvimento que


satisfaz as necessidades da geração actual sem comprometer a capacidade das gerações
futuras satisfazerem as suas, garantindo a capacidade de reposição e regeneração dos
recursos naturais, assegurando a manutenção da diversidade biológica, da qualidade do ar,
da água e do solo, preservando a saúde pública e optando pela qualidade ambiental, bem
como a segurança e saúde dos trabalhadores e qualidade dos produtos consumidos.
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A certificação de sistemas de gestão da segurança e saúde no trabalho é suportada em


referenciais normativos internacionais, OHSAS 18001:1999, com correspondência a nível
nacional através da NP 4397:2001, posteriormente revista pela NP 4397:2008 e que agora
passará a ser coberta pela ISO 45001.

A identificação, avaliação e controlo de riscos relacionados com a saúde e


segurança no trabalho reflectem a preocupação com o bem-estar dos colaboradores,
potenciando a sua motivação e identificação com os valores da organização.

A certificação de um sistema de gestão da segurança e saúde no trabalho, contribui


efectivamente para a diminuição dos riscos laborais, nomeadamente de acidentes e
doenças profissionais.
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Aspetos a salientar relativamente à OHSAS 18001:2007 | NP


4397:2008 - Occupational Health and Safety Management Systems

A melhoria das condições de segurança e de saúde dos trabalhadores é uma preocupação


da Comunidade Europeia e um objectivo do Governo português já vertido em diversos
documentos legais.
Os acidentes de trabalho e as doenças profissionais têm elevados custos para as
empresas/organizações, para a sociedade e, naturalmente, para o País. São custos de
natureza diversa, económica, humana e social. CUSTOS DE NÃO CONFORMIDADE

A aplicação de sistemas de gestão da segurança e da saúde (SGSS) também está associada


à consciência das empresas relativamente à sua responsabilidade social. Estes sistemas são
de aplicação voluntária.

A adoção dos normativos decorrentes da OHSAS 18001 contribuem para o


reconhecimento e aceitação internacionais.
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Aspetos a salientar relativamente à OHSAS 18001:2007 | NP 4397:2008 - Occupational


Health and Safety Management Systems

As NP 4397: 2008 e OHSAS 18001:2007 estruturam-se em 4 capítulos e 2 Anexos


informativos:
1. Objectivo e Campo de Aplicação
2. Publicações de Referência
3.Termos e Definições
4.Requisitos do Sistema de Gestão de SST

Anexo A: Correspondência entre as OHSAS 18001:2007, ISO 14001: 2004 e ISO


9001: 2000

Anexo B: Correspondência entre as OHSAS, OHSAS 18001 e ILO-OSH: 2001

Analisar o documento da norma dando especial atenção aos anexos


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Aspetos a salientar relativamente à OHSAS 18001:2007 | NP


4397:2008 - Occupational Health and Safety Management Systems
Os requisitos estabelecido têm como objectivos eliminar ou minimizar os riscos para os
trabalhadores e outras partes interessadas que possam vir a ser expostas riscos para a sua
segurança e para a sua saúde (clientes, seguradoras, organizações sindicais, seguradoras,
meios de comunicação social, visitantes).

A definição da política de segurança e saúde no trabalho (SST) é da responsabilidade da


direcção de topo de qualquer organização e é geralmente um dos pontos determinantes
para a implementação do sistema.
A definição da Política de SST deve ter sempre subjacente a legislação em vigor sobre a
prevenção de riscos no trabalho.

Importância de envolver os recursos internos da empresa - para concretizar a sua


política de SST as organizações devem disponibilizar os meios humanos e materiais
necessários, mesmo que recorram a serviços de prevenção contratados a empresas
exteriores. É importante garantir o envolvimento interno, numa lógica de continuidade
do processo
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Aspetos a salientar relativamente à OHSAS 18001:2007 | NP


4397:2008 - Occupational Health and Safety Management Systems
Da política (princípios e objectivos) devem produzir-se documentos de natureza mais
objectiva, operativos, que descrevam a forma como na prática devem ser implementados.
São documentos que explicam como proceder num determinado processo, tarefa ou
operação de forma a eliminar ou minimizar os riscos associados.

Procedimentos: podem ter carácter mais geral ou natureza mais


particular e objectiva, e referir-se por exemplo a simples operações do
trabalho.
Devem identificar os riscos associados, apresentar os modelos de protecção
colectiva apropriados e os equipamentos de protecção individual a utilizar
na prevenção individual.
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Modelos de protecção colectiva e equipamentos de protecção individual
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Modelos de protecção colectiva e equipamentos de protecção individual
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Aspetos a salientar relativamente à OHSAS 18001:2007 | NP


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Mais de 80% dos acidentes de trabalho têm causas humanas!
A prevenção é um processo sequencial que tem como finalidade a eliminação dos riscos
profissionais, a limitação ou anulação dos seus efeitos e a adaptação do trabalho ao
homem.

Objetivos
- Contribuir para dar resposta aos direitos fundamentais do homem, na medida em que
estes englobam o direito à vida, o direito à segurança e o direito à vigilância da saúde;

- Agir como factor da modernização e da competitividade das empresas/organizações,


melhorando a sua produtividade, a sua qualidade, a sua rentabilidade e o seu
posicionamento, tanto no mercado interno como externo.
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Para a redução dos riscos, devem adotar-se os seguintes princípios:
Avaliação dos riscos, quanto à sua origem (trabalhador, componentes materiais do
trabalho, etc.), quanto à forma como ocorrem e quanto à sua grandeza, à sua frequência e
ao tipo de consequências para o homem;

Eliminação dos riscos, ao nível do projecto, concebendo produtos/serviços e utilizando


materiais dos quais estejam excluídos riscos depois e utilizando processos e métodos de
trabalho dos quais igualmente aqueles estejam excluídos;

Anulação dos riscos na sua origem, evitando a sua propagação e ainda a eventual
potenciação de novos riscos;

Aplicação de princípios ergonómicos, adaptando o trabalho ao homem e não o homem


ao trabalho, eliminando o que se poderá chamar de factores risco ergonómicos.
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Riscos Ergonómicos
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Riscos Ergonómicos
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ERGONOMIA

Concepção dos locais Escolha dos equipamentos, Definição dos métodos e


e postos de trabalho utensílios e ferramentas de ritmos de trabalho
trabalho

A ergonomia, e respetivas metodologias e suas técnicas, pode constituir uma mais valia
nas empresas/organizações, na medida em que promove o estudo integrado das
situações de trabalho, aumenta a sua eficácia, segurança e competitividade
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Aspetos a salientar relativamente à OHSAS 18001:2007 | NP 4397:2008 - Occupational


Health and Safety Management Systems
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Linhas de atuação:
- considerar e aplicar os progressos técnicos associados a cada área de intervenção
- Actuação na organização do trabalho, ao nível dos procedimentos e metodologias
- Promoção da protecção colectiva
- Institucionalização da informação e da formação

A informação/formação devem ser entendidas como:


· Um direito legal do próprio trabalhador;
· Um factor da sua valorização e do seu desenvolvimento pessoal e profissional;
· Um factor de acréscimo da sua segurança;
· Um motor do aumento da sua eficácia, eficiência e da qualidade global do seu trabalho.
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Tal como previsto na lei, a formação deve ser gratuita para os trabalhadores e para os
seus representantes, e realizar-se no horário de trabalho, quer as acções decorram no
interior, quer no exterior da empresa/organização.
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A prevenção baseia-se em dois aspetos chave:
identificação e a avaliação dos riscos profissionais

Como fazer a identificação e avaliação?


“Guia para a Avaliação dos Riscos nos Locais de Trabalho” - Comissão Europeia

“a avaliação dos riscos é um exame


sistemático de todos os aspectos do
trabalho, com vista a apurar o que poderá
provocar danos, se é ou não possível
eliminar os perigos e, no caso negativo, que
medidas preventivas ou de protecção podem
ser tomadas para controlar os riscos”.
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Organização Internacional do Trabalho (OIT) estabelecesse alguns princípios a que deve
obedecer a gestão da segurança e saúde no trabalho:
1) Adesão voluntária das empresas/organizações;
2) Envolvimento e mobilização dos trabalhadores e dos seus representantes quer na
concepção do sistema, quer na sua implementação, quer ainda na sua avaliação;
3) Não obrigatoriedade de uma certificação para aplicação do sistema;
4) Adaptação do sistema às especificidades das pequenas e médias empresas.
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PREVENÇÃO: palavra-chave do sistemas de SST
Quando a direcção (topo) estabelece a política de segurança, deve ter em conta que
prevenir é sempre melhor, e mais económico, que remediar.
Atuar de acordo com os principios:
1) Identificar e avaliar os riscos
2) Eliminar ou reduzir os riscos;
3) Controlar os riscos que não foram eliminados
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Gestão da prevenção, será todo o processo do planeamento, organização, execução e


controlo dos serviços e actividades da prevenção nas empresas, estabelecimentos ou
instituições, desde o seu início e ao longo do tempo
Etapas fundamentais para a Gestão da prevenção:

Planeamento: Organização/execução/direcção:
- estabelecimento de objectivos - organização dos serviços
- definição da estratégia de actuação - elaboração de programas
- determinação de recursos -motivação de recursos humanos
- elaboração de planos - afetação de recursos materiais
- coordenação/direcção da execução
Avaliação: - motivação dos intervenientes
- verificar se os padrões alcançados
estão próximos dos objectivos da
empresa; Controlo:
- obter informações com a finalidade avaliação dos resultados
de propor e/ou justificar mudanças relatórios
ou revisão dos objectivos. propostas
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PORQUÊ IMPLEMENTAR UM SISTEMA DE GESTÃO SST?

Melhoria das condições de trabalho


1) Redução dos riscos, com efeitos na redução dos acidentes de trabalho e das doenças
profissionais
2) Redução dos custos directos e indirectos dos acidentes e das doenças profissionais
(indemnizações, prémios de seguros, dias de trabalho perdidos, etc.)
3) Melhoria da imagem da empresa/organização perante os seus clientes e perante a
opinião pública
4) Vantagens em relação à concorrência
5) Maior quantidade e melhor qualidade do trabalho
6) Menores desperdícios de material e diminuição dos produtos e/ou serviços recusados
7) Demonstração do compromisso no cumprimento da legislação e regulamentação
8) Acréscimo da motivação dos trabalhadores resultante de um ambiente de trabalho
mais seguro e mais saudável
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Aplicação do Ciclo de Deming a um sistema de GSST


Planeamento (Plan)
Identificar os perigos
Identificar e avaliar os riscos
considerando a sua probabilidade
e severidade
Eliminar riscos não aceitáveis
Controlar de riscos não
eliminados
Rever plano de controlo dos
riscos
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A Implementação e o Funcionamento (Do)

Para isso é imprescindível designar o pessoal, estabelecer o seu inter-relacionamento,


atribuir responsabilidades na execução e na fiscalização dos processos e actividades que
podem afectar a SST.

No diagrama de qualquer empresa/organização o departamento de segurança do trabalho


deve estar junto do topo da hierarquia para que as suas determinações tenham peso
institucional e não possam ser contestadas ou postas em causa por qualquer nível inferior.
Na definição do organigrama da instituição essa dependência deve ser clara e comunicada
a todos.

É nesta fase que inclui a informação e a formação do pessoal, a sua consulta e a elaboração
de toda a documentação sobre SST.
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Verificação e Acções Correctivas (Check)

Esta fase do ciclo deve ter-se em conta:

1) Avaliação do desempenho dos trabalhadores;


2) Registo de acidentes, de acções preventivas estabelecidas, de acções correctivas
necessárias, de situações não conformes com o planeamento e com a legislação;
3) Auditorias (do sistema, dos processos, dos procedimentos) para avaliar de uma forma
sistematizada a eficácia do sistema de gestão
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http://www.act.gov.pt/(pt-PT)/Paginas/default.aspx

A Autoridade para as Condições do Trabalho é um serviço do Estado que visa a


promoção da melhoria das condições de trabalho em todo o território continental
através do controlo do cumprimento do normativo laboral no âmbito das relações
laborais privadas e pela promoção da segurança e saúde no trabalho em todos os
sectores de actividade públicos ou privados.
A ACT, que assumiu as atribuições da Inspecção Geral do Trabalho e do Instituto
para a Segurança, Higiene e saúde no Trabalho, tem a sede em Lisboa e dispõe de
serviços regionais e locais.
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Exemplo de um Registo de Não Conformidade

Declaração obrigatória,
independentemente da
perigosidade associada!
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Revisão pela Direcção (Act) para planear novamente e dar início a novo ciclo.
Esta é uma fase condiciona todo o processo e deve ter no mínimo uma periodicidade
anual.

Esta revisão serve para se avaliar se:

1) A política se SST ainda está apropriada ou se necessita de ser ajustada;


2) Se o SGSST está a ser totalmente executado e ainda é adequado aos objectivos de SST;
3) Se os planos, programas e objectivos de SST permanecem válidos;
4) Existe necessidade de alterações face a
- alteração ou nova legislação
- alteração dos produtos/serviços da empresa/organização
- avanços tecnológicos surgidos
- novos processos de produção
- preferências do mercado
• Maior adequação a estrutura com outros sistemas de gestão
A ISO 45001 foi formulada seguindo o Anexo SL, ou seja toda a sua estrutura
padrão e terminologias estarão de acordo com outros sistemas de gestão, assim
como a ISO 9001 e ISO 14001.

• Alinhamento do seu sistema de gestão de saúde e segurança do trabalho


com o seu contexto organizacional.
As empresas conseguirão ajustar seus sistemas de saúde e segurança com todo
o contexto interno e externo que envolve sua organização.
Fundamental identificar riscos e oportunidades – estabelecer objetivos
estratégicos e identificar quais são as reais necessidades das partes
interessadas.
SST deverá ser vista como um objetivo estratégico para a organização.
• Maior envolvimento da alta direção.
Tal como nas normas ISO 9001, a ISO 45001 pretende-se um maior
envolvimento da alta direção.
Os gestores têm de se posicionar em relação à responsabilidade de proteção a
integridade de seus colaboradores.
A alta direção terá que se comunicar melhor com as partes interessadas do seu
sistema de gestão de saúde e segurança do trabalho, além de direcionar e
capacitar as pessoas para contribuir com todo sistema.

•Desenvolvimento da mentalidade de risco em toda organização.


SST - proteção da vida humana perante as fatalidades resultantes de acidentes.
ISO 45001 - desenvolvimento da mentalidade de risco em sua organização.
Análise de risco – fontes de perigos

Radiação, temperatura e pressão são exemplos de fontes de perigos no ambiente


de trabalho.

Devem também considerar-se situações como o carregamento de objetos pesados,


ambientes com ruídos, enfim a lista é interminável.

ISO 45001 - ferramentas para minimizar os riscos, uma vez que o sistema de
gestão de saúde e segurança do trabalhado baseia-se na identificação e contenção
de todos os perigos existentes em uma organização.

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