Manual de Utilização do App Sicon

Versão 1.0
 Sumário

1. DOWNLOAD DO APP E INSTALAÇÃO ............................................................................................................3

2. PRIMEIRO ACESSO – DESBLOQUEANDO O PORTAL .........................................................................................3
3. POLÍTICA DE PRIVACIDADE ........................................................................................................................5
4. RECUPERAÇÃO DE SENHA .........................................................................................................................6
5. MENU DE OPÇÕES ..................................................................................................................................8
6. HISTÓRICO DE CONSIGNAÇÕES ..................................................................................................................8
7. CONSULTA DE MARGEM ..........................................................................................................................9
8. AUTORIZAÇÃO DE EMPRÉSTIMOS ............................................................................................................. 10
9. CONTRACHEQUES (HOLERITE) ................................................................................................................. 11
10. INFORME DE RENDIMENTOS .................................................................................................................. 13
11. SIMULAR EMPRÉSTIMOS ...................................................................................................................... 14
12. INFORMAÇÕES ................................................................................................................................... 15
13. AVISOS............................................................................................................................................. 16
14. HABILITANDO A BIOMETRIA .................................................................................................................. 17
15. ALTERNAR ENTRE AS MATRÍCULAS ......................................................................................................... 18
16. EM CASO DE DÚVIDA... ........................................................................................................................ 19
1. Download do App e Instalação
Para realizar o download do app Sicon, acesse a loja de aplicativos do seu celular: App Store ou Google Play
(IOS ou Android). Assegure de ter a partir da versão 5.1 do Android ou 9.1 do IOS em seu dispositivo.

Utilize um dos links para instalar em seu dispositivo:

• IOS: https://apps.apple.com/br/app/sicon/id1466277500
• Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sicon

Ou clique em uma das imagens abaixo:

2. Primeiro Acesso – Desbloqueando o Portal

Após baixar e instalar o app a partir de sua loja de aplicativos, você irá clicar nele para ter o seu primeiro
acesso:

Se esse for o seu primeiro acesso, insira o número do seu CPF nos campos “Usuário” e “Senha”. Em
seguida, clique em Acessar.
Na tela seguinte, clique em OK e em seguida preencha o campo que está faltando com o seu número de
telefone celular válido. Clique em Cadastrar.

Se você preencheu corretamente o número do seu celular, receberá um código via SMS para validar o
desbloqueio do portal. Insira o código de quatro dígitos e em seguida, clique em OK.

Caso tenha digitado o número do celular incorreto, clique em voltar e digite o número novamente.

Se digitou o número do telefone corretamente mas ainda não recebeu o código SMS, clique em Reenviar e
aguarde.
A partir de agora você pode definir uma senha pessoal, obedecendo os requisitos que aparecem logo
abaixo na tela:

• A senha deve conter entre 6 e 20 caracteres;


• A senha deve possuir: Números, letras maiúsculas e minúsculas e pelo menos um caractere
especial;

• Não criar senha com sequência numérica;

• Não utilizar data de nascimento;

• Não utilizar caminhos de teclado memorizáveis.

Pronto! A partir de agora, o seu acesso encontra-se desbloqueado tanto para o aplicativo quanto para
web.

3. Política de Privacidade
A partir da implementação das novas regras da L.G.P.D., será necessário aceitar as políticas de privacidade
para uso do app Sicon. Essa tela aparecerá após o login e só dará permissão de uso do app a partir do
momento que você aceitar os termos. Clique para visualizar.
Aceitando os termos, através do app ou pela web, essa tela não aparecerá novamente a não ser que haja
alteração nos mesmos.

4. Recuperação de Senha
Se você esqueceu a sua senha, na tela de login clique em “Esqueci minha senha”:

Aparecerá uma tela solicitando o número do seu CPF. Digite-o e clique em Continuar:
 CPF

Ao clicar em continuar, será enviado um código via SMS para o número cadastrado no CPF informado. É só
preencher os campos com o código recebido.

A partir de agora você pode definir uma senha pessoal, obedecendo os requisitos que aparecem logo
abaixo na tela:

• A senha deve conter entre 6 e 20 caracteres;


• A senha deve possuir: Números, letras maiúsculas e minúsculas e pelo menos um caractere
especial;

• Não criar senha com sequência numérica;

• Não utilizar data de nascimento;

• Não utilizar caminhos de teclado memorizáveis.
5. Menu de Opções
Ao desbloquear o portal e acessar o app, você terá acesso a um menu de opções:

6. Histórico de Consignações
Para acessar o seu histórico de consignações, clique no primeiro ícone do menu de opções - Consignações:
Nele, você terá acesso a todas as suas consignações. Clique sobre a consignação desejada para exibir mais
detalhes sobre a mesma.

Caso você tenha uma consignação com o status “Aguardando autorização do servidor”, você pode
autorizar a mesma através do menu Autorização de Empréstimos.

7. Consulta de Margem
No menu de opções, clique no segundo ícone - Consulta de Margens:
Nele você terá acesso para consultar as margens disponíveis dos seus serviços.

8. Autorização de Empréstimos
No menu de opções, clique no terceiro ícone - Autorização de Empréstimos:

Na tela seguinte estará listando todas as consignações que estão aguardando autorização. Para autorizar a
consignação, clique sobre ela e informe a sua senha:
Depois de digitar a senha corretamente e clicar em Autorizar, a sua consignação estará automaticamente
autorizada.

Você pode acompanhar o andamento da consignação no menú Histórico de Consignações.

9. Contracheques (Holerite)
No menu de opções, clique no quarto ícone - Contracheques:

2020

Na tela seguinte, você pode selecionar o ano e o mês. Imediatamente irá aparecer um gráfico resumindo os
proventos e descontos do mês do contracheque selecionado:
 2020

Logo abaixo, clique sobre a sua matrícula e listará as principais informações do seu contracheque.

Para exibir o seu contracheque em PDF, clique no ícone Exibir, no canto inferior direito desta tela.
Na tela de exibição do contracheque, é possível compartilhar e baixar o PDF através do ícone de
compartilhamento ( ).
Se preferir, pode também enviar por e-mail através do ícone com o formato de um envelope, acima do
botão de exibir o contracheque.

Em seguida, preencha o endereço de e-mail e clique em enviar.

10. Informe de Rendimentos

No menu de opções, clique no quinto ícone - Informe de Rendimentos:
 Rendimentos Rendimentos

Através dele, terá acesso ao Informe de Rendimentos Anual. Na tela de exibição, é possível compartilhar e
baixar o PDF através do ícone de compartilhamento ( ).
Se preferir, pode também enviar por e-mail através do ícone com o formato de um envelope.

Rendimentos

Em seguida, preencha o endereço de e-mail e clique em enviar.

11. Simular Empréstimos

No menu de opções, clique no sexto ícone - Simular Empréstimos:
Na tela seguinte, selecione o banco que deseja fazer a simulação e em seguida selecione um dos prazos
disponíveis. Por último, escolha entre informar o valor do empréstimo ou o valor da parcela. Clique no
botão Fazer Simulação.

A próxima tela exibirá os valores da simulação com detalhes da parcela, valor do empréstimo, início e
término do contrato. Caso queira, é possível fazer uma nova simulação clicando em Fazer nova simulação.

Obs.: Os prazos e taxas apresentados dependem da análise e disponibilidade de cada produto, convênio,
órgão ou empresa e poderão sofrer alterações a qualquer momento sem aviso prévio.

12. Informações
Para conferir as informações que o Sicon tem para você, acesse através do ícone - Info:
Nessa tela, você terá acesso:

• Política de Privacidade;
• Manual do app Sicon;
• Acesso aos contatos com o suporte Sicon através de e-mail ou telefone a partir de um clique.

13. Avisos
No menu de opções, o sétimo (e último) ícone - Avisos:

Para visualizar os avisos, o usuário deve clicar no ícone Avisos na tela de menu. Em seguida, serão exibidos
todos os avisos cadastrados pela prefeitura ou pelo time de suporte do Sicon.
Para visualizar os detalhe do aviso, clique sobre o mesmo.

Esse ícone só ficará disponível se houver aviso no app Sicon.

14. Habilitando a Biometria

Para habilitar a biometria (no caso de dispositivos que tenham algum desses recursos):

Após realizar o seu login, irá aparecer uma mensagem permitindo que você habilite (ou não) a entrada a
partir de sua biometria. Clicando em sim, da próxima vez que utilizar o app e fizer o login não precisará
mais informar a senha. O login será realizado utilizando apenas a sua biometria.
15. Alternar Entre as Matrículas
Caso o usuário possua duas ou mais matrículas no Sicon, ao fazer o login no aplicativo será direcionado
para a matrícula mais recente.

Para alternar entre as matrículas, clique na que é exibida no final da tela. Depois selecione a matrícula
desejada. O app irá exibir todas as opões relacionadas à matrícula vinculada.

Da próxima vez que você entrar no app Sicon, irá abrir na última matrícula acessada.

Caso haja necessidade de alternar entre as matrículas, basta clicar novamente no número da matrícula no
final da página para alternar entre elas. Esse número só ficará visível se o usuário tiver mais que uma
matrícula.
16. Em caso de dúvida...
Há um ícone laranja com uma interrogação, ao lado do botão Acessar da tela de login:

Ao clicar nesse botão, serão exibidos dois botões:

• Fale Conosco: Um canal direto através de chat com nossos analistas de suporte;
• Primeiro Acesso: Um pequeno manual de como fazer o seu primeiro acesso no app Sicon.
CONTATOS 79 3024 8282 / 99964 0996
atendimento@grupofasitec.com.br
www.grupofasitec.com.br