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2 O que é o Compliance?
5 Cultura de Compliance
“De fato, as micro e pequenas empresas não estão desobrigadas a
cumprirem a Lei Anticorrupção. Apenas é exigido menos rigor na
estruturação de um programa de compliance para pequenos negócios,
visto que eles possuem uma menor capacidade de investimento.”
2 O QUE É O COMPLIANCE?
Você sabia?
Compliance.
Importante: Compliance não deve ser visto como algo voltado para
o suborno e a corrupção, pois não é somente isso que mancha a
imagem de uma empresa, é necessário também observar as regras
voltadas para outros setores como meio-ambiente, higiêne,
trabalhista, fiscal etc, e não somente normas voltadas pro direito,
mas também moral. Um caso de assédio sexual ou assédio moral
dentro de uma empresa é tão prejudicial como um caso de suborno
em licitação.
3 Vantagens de está em Compliance?
Mas afinal, o que ganho com a adoção de um programa de
integridade?
Outras vantagens
Vamos ver mais sobre isso nessa aula. Lembrando que o intuito dessa
aula e desse curso não é apontar todos os problemas morais e de
corrupção possíveis de existirem, pois cada caso é um caso.
Assédio:
“Pesquisa com mais de 4 mil pessoas aponta que 87% das vítimas de assédio
em empresas não fazem denúncia”
https://clickcompliance.com/como-compliance-auxilia-em-casos-de-assedio-dentro-das-empresas/
– O que é Assédio?
Assédio é a exposição de uma pessoa a insistências que se repetem
com intenção de obter-se algo, colocando-a em um cerco até conseguir
o que se deseja, isto pode acontecer através de propostas, chantagem
ou humilhações.
O dicionário Michaelis aponta que assédio é: “[…] Impertinência,
importunação, insistência junto de alguém, para conseguir alguma coisa
[…].”
O assedio sexual tem cunho físico e sexual, que tem como objetivo
contatos físicos forçados, convites inconvenientes, que utilizam as
características de se aproveitar para se manter o emprego da vítima,
influenciar em promoções, humilhação e intimidação da mesma.
O assédio moral e o assédio sexual são violências que podem ocorrer
simultaneamente durante a jornada de trabalho, por exemplo, quando o
agressor tem interesse sexual por uma funcionária e não é
correspondido, então ele se revolta contra esta pessoa e começa a
assediá-la moralmente.
https://www.s2consultoria.com.br/assedio-moral-sexual/
1 Exposição da empresa.
Cada setor ter seu pequeno código de conduta / ética sem contrariar o
código de conduta universal da empresa.
Artigos
https://forbes.uol.com.br/negocios/2017/03/empresas-criam-cultura-de-compliance-para-engajar-
funcionarios/
https://canaltech.com.br/mercado/a-importancia-da-cultura-do-compliance-e-seus-padroes/
http://www.lecnews.com.br/blog/lei-anticorrupcao-brasileira-no-ambito-das-instituicoes-publicas/
https://endeavor.org.br/tomada-de-decisao/5-formas-de-desenvolver-uma-cultura-de-compliance-
de-verdade-para-o-seu-negocio/
https://www.lacoscorporativos.com.br/blog/como-inserir-a-cultura-de-compliance-em-sua-
organizacao/
Quais são as regras e a ética que fazem sua empresa ser o que é?
Deixar isso claro para todos os funcionários, clientes e
fornecedores pode te livrar de uma armadilha: a do oportunismo.
Se isso não ficar claro, você corre o risco de ter cada vez mais
profissionais defendendo os seus próprios interesses, mesmo que isso
contrarie os interesses organizacionais.
Para criar uma cultura ética de fato, que não serve apenas para “inglês
ver”, e contribui de forma positiva para o desenvolvimento do seu
negócio, é necessário observar o dia a dia da empresa, vivenciado pelos
funcionários, e o que se busca construir. Construir este ambiente
depende do uso de ferramentas de diagnóstico e controle efetivas.
Vamos supor que uma empresa de pequeno porte com 100 funcionários
deseja implantar o compliance, essa empresa tenha somente uma
matriz, provavelmente é possível implantar o compliance e deixar
funcionando em 6 meses.
Caso isso aconteça, ali não deve ter compliance. Se tiver, é apenas
fingimento, e caso venha a acontecer algo sério, o setor ou profissional
(vai depender) da empresa não poderá fazer nada, dependendo do caso
em questão, as consequências virão pra todos.
- É mais que óbvio, que para esse programa dá certo, é necessário que
alta administração demonstre interesse. Mas isso só não basta.
Recursos Humanos
Financeiro
Vendas
Compras
Aqui deve ter cuidado pois existem casos onde o setor de compras foi
subornado por forncedores para que ele comprasse desse fornecedor.
Marketing
Atuar como um consultor nessa área pode ser uma opção de carreira
interessante para os advogados. Para saber mais, leia o nosso artigo
“Confira agora as principais informações da carreira de Compliance
Officer”.
https://www.direitoprofissional.com/codigo-de-conduta-etica/
O SEU CÓDIGO DE CONDUTA SEGUE ESSES
11 PONTOS IMPRESCINDÍVEIS?
Criação e divulgação
Conteúdo
Revisão
Manutenção
Deve existir também uma cópia do código de conduta universal (de toda
a empresa) dentro de cada setor, e esse também está disponível para
download numa área exclusiva para os colaboradores.
1. Mensagem do presidente
2. Linguagem acessível
O código deve ser direto, linguagem simples, deve ser sim sim não não,
sem enrolação ou ambiguidades. Não pode existir coisas do tipo “o
funcionário que subornar ou assediar outrem PODERÁ ser demitido”, é
necessário dizer SIM ou NÃO, ou vai ser demitido ou não, a
ambiguidade deixará espaço pra corrupção e erros.
4. Perguntas e respostas
Suborno
Corrupção ativa
Assédio sexual
Problemas trabalhistas
Problemas contábeis
Problemas fiscais
Dentre outros.
4º Pilar – Controles Internos
Aspectos Gerais
1. Devem ser:
Exemplos:
– sistema de autorização e aprovação de transações
– princípios de segregação de tarefas
– controles físicos sobre os bens e informações
Exemplos:
– programas de treinamento e desenvolvimento de pessoal;
– métodos de programação e controle de atividades
– sistemas de avaliação e desempenho
– estudos de tempos e movimentos
Fazer isso com todos os setores de risco, pois não é necessário fazer
com todos, a interpretação é sua.
Treinamento
A empresa deve ter um plano de capacitação com o objetivo de treinar
as pessoas sobre o conteúdo e os aspectos práticos das orientações e
das políticas de integridade.
As regras não terão efetividade se as pessoas não souberem como e
quando aplicá-las.
É necessário que todos, no âmbito da empresa, recebam treinamentos
sobre valores e orientações gerais do Programa de Integridade.
Com relação às políticas específicas, tais como as normas para prevenir
atos lesivos em licitações e contratos ou regras de controle em registros
contábeis, a empresa pode oferecer treinamentos específicos,
direcionados especialmente para aquelas pessoas que atuam
diretamente nessas atividades.
Canais de denúncias
Obs: Deve-se ter cuidado com o sigilo da denúncia, pois caso aconteça
um vazamento de uma denúncia, pode causar constrangimento no
acusado, e isso pode causar porblemas mais graves, pois mesmo ele
sendo culpado de fato, tudo deve acontecer sem constrangimento. Fora
o fato de que isso pode gerar processos na justiça pra empresa.
Obs: Nem todo mundo deve ter acesso ao conteúdo das denúncias. E a
pessoa que vai receber a denúncia deve ter controle emocional e
psicológico pra saber lidar, por isso que em muitos casos o canal de
denúncias é o único pilar que muitas vezes é terceirizado.
Canais de denúncias
Obs: Deve-se ter cuidado com o sigilo da denúncia, pois caso aconteça
um vazamento de uma denúncia, pode causar constrangimento no
acusado, e isso pode causar porblemas mais graves, pois mesmo ele
sendo culpado de fato, tudo deve acontecer sem constrangimento. Fora
o fato de que isso pode gerar processos na justiça pra empresa.
Obs: Nem todo mundo deve ter acesso ao conteúdo das denúncias. E a
pessoa que vai receber a denúncia deve ter controle emocional e
psicológico pra saber lidar, por isso que em muitos casos o canal de
denúncias é o único pilar que muitas vezes é terceirizado.