20/04/2021

NORMAS DE CONDUTA
E SEGURANÇA NA
INTERNET
Capaci tação Di gi tal de Docentes,
Ní vel 1

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Normas de Condutas - Netetiqueta

◦ Netiqueta corresponde a regras básicas de boa convivência no mundo do digital para

facilitar a comunicação. No fundo são boas práticas que devemos adotar para que o
outro também adote connosco numa lógica de que o comportamento gera
comportamento. Por outro lado, a transformação do mundo digital leva a que todos
nós contactemos cada vez mais com ele, sendo necessário adequarmo-nos cada vez
mais à sua existência e exigência.

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 Normas de Condutas – Regras essenciais de netiqueta

1. Empregar uma linguagem correta e cordial: Não é necessário ser demasiado cordial mas
é importante manter o respeito.

2. Evite ao máximo os erros ortográficos: Os erros ortográficos podem ter repercussões ao

nível da imagem.

3. Não escrever em maiúsculas: É considerado agressivo e dificulta a leitura. As letras

maiúsculas apenas devem ser usadas no início das frases e nomes próprios, por exemplo .

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Normas de Condutas – Regras essenciais de netiqueta
(cont.)

4. Evite usar demasiados emoticons: Estes poderão ajudar a reforçar um comentário mas
evite que substituam o texto.

5. Manter a educação: Quando falamos em perfis é importante manter sempre a educação

mesmo que a pessoa do outro lado não a utilize.

6. Privilegiar uma atitude positiva: Ter uma atitude negativa poderá gerar reações negativas
nos restantes utilizadores. Preferir a positividade só traz benefícios.

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Normas de Condutas – Regras essenciais de netiqueta
(cont.)
7. Assumir um erro e reagir adequadamente é essencial: Todos podemos errar. O importante é assumir
esse erro de forma inteligente e, se possível, divertida.

8. Quando participa em fóruns respeite a opinião dos outros: Não concordamos com todas as pessoas.
Contudo, devemos respeitar a opinião dos outros e principalmente não ofender quem tem uma
opinião diferente da nossa.

9. Procure a informação antes de perguntar: Faça um esforço para encontrar a informação que procura
em vez de pedir para o informarem. Hoje um dia a Internet é muito completa. Seja pró-ativo.

10. Não utilize perfis falsos para fazer comentários menos respeitosos: A questão do anonimato na
Internet não é tão rigorosa como pode parecer. Apesar da sensação de impunidade, os perfis
podem ser sempre localizados.

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 Dicas para uma Internet Segura
◦ É importante atualizar frequentemente o software de forma completa. Deve também ler,
aprender e praticar hábitos de segurança na Internet e usar sempre uma firewall (dispositivo de
segurança da rede que monitoriza o tráfego de rede de entrada e saída e decide permitir ou
bloquear tráfegos específicos de acordo com um conjunto definido de regras de segurança. Eles
colocam uma barreira entre redes internas protegidas e controladas que podem ser redes
externas confiáveis ou não, como a Internet. Uma firewall pode ser hardware, software ou
ambos) e antivírus.

◦ Para garantir a integridade do PC e da informação pessoal, deve criar uma conta de utilizador
separada, com direitos de acesso limitados.

◦ Sempre que ligar um dispositivo de armazenamento de dados externos ao computador, deve ter
por hábito correr o antivírus nesse dispositivo.

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Segurança na Internet - Que ameaças existem on-line?

◦ Hoje em dia as redes sociais e os serviços de mensagens são um

prolongamento natural da nossa personalidade e atividade.
Para que possa contribuir para uma Internet segura, é
importante que conheça a forma como estes serviços
funcionam e os vários fenómenos que eles propagam.

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#1 Cyberbullying

◦ O fenómeno de cyberbullying acontece quando um utilizador recorre a

diferentes canais on-line, por exemplo às redes sociais, e-mails ou SMS com o
objetivo de transtornar ou agredir outro utilizador (vítima). O bully pode usar
formas de agressão como ameaças, perseguição, roubo de identidade,
humilhação pública on-line ou envio de vírus.

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#2 Discurso de Ódio

◦ A par com o Cyberbullying, também o Discurso de Ódio é um fenómeno que visa um

discurso hostil e malicioso, dirigido a uma pessoa ou um grupo de pessoas, motivado
por uma atitude discriminatória, intimidadora, desaprovadora, antagónica e/ou
prejudicial em relação a uma ou mais caraterísticas da(s) vítima(s) como o género,
raça, religião, etnia, cor de pele, nacionalidade, orientação sexual e/ou deficiência.

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#3 Aliciamento on-line (Grooming)

◦ Os groomers podem utilizar um perfil falso, fingindo ter interesses semelhantes ou

prometendo ofertas, por exemplo. O fenómeno acontece quando há a conquista
on-line da confiança de um jovem, muitas vezes, através das redes sociais. Este
aliciamento é a forma de iniciar uma relação de exploração emocional e sexual
que pode resultar em manipulação e chantagem.

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#4 Sextortion

◦ O fenómeno de Sextortion está muito relacionado com o envio de nudes (imagens

que retratam a nudez do utilizador) ou outra informação sensível que acaba por cair
nas mãos erradas. A partir desse momento, um agressor poderá utilizar essa imagem
para chantagear, coagindo a vítima a enviar mais informações, fazer pagamentos ou
a realizar ações indesejadas.

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#5 Desafios nocivos

◦ Ao longos dos últimos anos, a Internet tem registado o surgimento de

diversos desafios que colocam em causa a integridade física e
psicológica dos utilizadores. Alguns exemplos recentes são os casos do
MOMO, da Baleia Azul ou do Alfabeto do Diabo.

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#6 Sharenting

◦ Quando a informação que existe sobre um indivíduo on-line não é

exclusivamente partilhada por esse indivíduo, mas sim pelos pais, como
fotografias, localização, hábitos e rotinas. A partilha desta informação poderá
ter consequências negativas para essa pessoa, desrespeitando, desde logo,
o seu direito à privacidade.

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SPAM

◦ SPAM é um termo utilizado para identificar mensagens de correio eletrónico não

solicitadas, geralmente enviadas de forma massiva e indiscriminada. Para além do
incómodo que este tipo de mensagens possam causar aos utilizadores, estas podem
ainda conter outras potenciais ameaças como malware e ou servirem para realizar
práticas de phishing ou outros tipos de SCAM (Todo o tipo de meios ilegais utilizados
de forma ilícita para se obterem dados pessoais da vítima).

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Phishing

◦ O phishing deve o seu nome à palavra inglesa “fishing” que significa “pescar”, uma vez que estes grupos
lançam o anzol e fazem-se passar por entidades geralmente conhecidas e credív eis, para obter acesso a
contas privadas.

◦ A prática consiste em utilizar métodos tecnológicos que levam o utilizador a revelar dados pessoais e/ou
confidenciais. Este tipo de ataques é geralmente acompanhado por mensagens de SPAM, env iadas para
v ários utilizadores.

◦ Embora possam hav er tipos de phishing que pedem os dados diretamente por resposta ao e-mail, na maioria
dos casos, estão articulados com um website onde o utilizador preenche os seus dados. Geralmente os dados
pessoais roubados dizem respeito a informações de contas bancárias, logins de contas on-line e outras
informações confidenciais.

◦ Veja mais em https://www.internetsegura.pt/AmeacasVulnerabilidades

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Bibliografia

◦ https://www.masterd.pt/noticias/netiqueta-10-regras-internet, consultado em 2 de abril de 2021

◦ https://www.internetsegura.pt/AmeacasVulnerabilidades, consultado em 2 de abril de 2021

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