CENTRO DE SERVIÇOS EDUCACIONAIS DO PARÁ – CESEP

CURSO TECNICO DE SEGURANÇA DO TRABALHO

Keila Santos

QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

E OS ASPECTOS PSICOLOGICOS

BELÉM
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2010
 Keila Santos

QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

E OS ASPECTOS PSICOLOGICOS

Trabalho apresentada ao Centro de

Serviços Educacionais do Pará – CESEP,
como requisito para obtenção de Nota
parcial da Disciplina Psicologia Aplicada a
Segurança do Trabalho.
Orientadora: Hellem

BELÉM
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2010
 SUMÁRIO

FERNANDES, Eda Conte. Qualidade de vida no trabalho: como medir para

melhorar. 2. ed. Salvador/BA: Casa da Qualidade, 1996. 115p............................10
MAXIMIANO, Antonio César Amaru. Teoria geral da administração: da escola
científica à competitividade na economia globalizada. 2. ed. São Paulo: Atlas
S.A, 2000. 530p..........................................................................................................10
Portal Profissional de Sucesso – O que é auto-estima.........................................10
Site: http://www.profissionaldesucesso.com.br/MOTIVA
%C3%87%C3%83OOque%C3%A9AutoEstima/tabid/1701/Default.aspx.............10
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1 INTRODUÇÃO

A qualidade de vida das pessoas está interligada com o trabalho, a

família, o lazer, os amigos, a religião e o lado afetivo, pois o profissional não
consegue ser uma pessoa na empresa e outra fora dela (SAMPAIO, 2004)

Atualmente as diversas organizações vêm se preocupando mais

intensamente com seus colaboradores, oferecendo-lhes várias formas de
reconhecimento e remuneração, com a meta de mantê-los satisfeitos e produtivos.
Por outro lado, diversos programas de qualidade de vida no trabalho (QVT) foram
estruturados visando proporcionar satisfação dos colaboradores nos aspectos
biológicos, psicológicos, sociais (biopsicossociais) e organizacionais.
Como já se sabe o ideal dentro da rotina diaria de uma empresa, é dá certa
importancia à qualidade de vida de seus funcionarios, pois quem constroi o sucesso
de uma organização são justamente estas pessoas. Sendo assim, quanto mais
saudaveis estiverem no ambiente laboral e também fora dele, melhores resultados
esta instituição obterá.

Este trabalho vem portando dar mais ênfase aos aspectos psicológicos dos
colaboradores como forma de obtenção de qualidade de vida no trabalho.

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2 CONCEITO

"A satisfação com o trabalho executado; as possibilidades de futuro

na organização; o reconhecimento pelos resultados alcançados; o salário
recebido; os benefícios auferidos; o relacionamento humano dentro do
grupo e da organização; o ambiente psicológico e físico do trabalho; a
liberdade e responsabilidade de decidir e as possibilidades de participar."
CHIAVENATO (1999, p.391)

Com relação a QVT pode-se dizer que a mesma possui uma conceituação
vasta, por isso se faz necessario que a mesma seja definida com cautela, já que as
posições profissionais dos trabalhadores dentro de uma organização são formas
encontradas para satisfazer necessidades de toda ordem, com reflexos evidentes
em sua qualidade de vida.
De acordo com chiavenato, 1983:

“Na década de 1940, movida pela necessidade de contrapor-se a

desumanização no trabalho surgida com a aplicação de métodos rigorosos,
surge a Teoria das Relações Humanas com a concepção de homem social
que considera os trabalhadores como seres complexos, com sentimentos,
desejos e temores. As pessoas são motivadas por certas necessidades e
alcançam satisfação através de grupos com os quais interagem.”

O objetivo principal da implantação do QVT em uma organização é

proporcionar o bem estar geral dos trabalhadores e sua saúde no desempenho de
suas tarefas (não esquecendo a individualidade de cada funcionario), através da
motivação, satisfação, dando condições de trabalho, gerenciamento do stress e
estilos de liderança, entre outros.

Lembrando que o QVT influencia é influenciado em varios aspectos da vida

fora do trabalho, por isso se faz necessario analisar a vida do colaborador fora do
meio laboral, a fim de verificar qual é importância deste dentro da area de trabalho.
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3 Fatores determinantes de qualidade de vida no trabalho

Uma das dificuldades para se atingir qualidade de vida nas

organizações reside na “diversidade das preferências humanas e diferenças
individuais e o grau de importância que cada trabalhador dá as suas
necessidades, implicando provavelmente em denotado custo operacional“
(Quirino e Xavier,1986).

3.1 NECESSIDADES HUMANAS

Devemos nos lembrar que o ser humano tem sentimentos, possui ambições,
cria expectativas, envolve-se, busca o crescimento dentro daquilo que desenvolve e
realiza. Logo ele não trabalha somente para receber seu salario no final do mês,
mas também para angariar: crescimento dentro da organização; reconhecimento de
seus esforços; bem estar mental e fisico; informações sempre atualizadas de tudo
aquilo que faz parte do processo de produção daquela empresa, entre outros.
Portanto se faz necessario saber que cada vez que um colaborador entra na
empresa, está entrando um “ser” integrado e indivisível, com direito a todos os
sonhos de auto-estima e auto-realização, considera-se isso uma necessidade do ser
humano.

“A qualidade de vida é obtida quando o trabalho dá oportunidade para o

lazer, atividades físicas, família e boas noites de sono” nas palavras do Dr.
Alexandre Avelar em palestra no auditório da biblioteca da Pontifícia
Universidade Católica de Minas Gerais – Campus Poços de Caldas, na
semana da Administração em outubro de 2002”

3.2 ESTIMA
Devemos nos convencer que somos capazes e merecedores das nossas
mais altas vitórias. Expandindo nossa capacidade de ser feliz, e assim contribuir
para nossa realização pessoal. Não esquecendo que devemos viver
responsavelmente, ser verdadeiros, objetivos, compartilhar conquistas e livrar-nos
da culpa. Para que isso não venha ser um impecilho na qualidade de vida dentro e
fora do ambiente de trabalho, que por sinal este dever ser um ambiente saudavel e
seguro contra riscos de injúria ou doenças.
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4 CONCLUSÃO

De acordo com essa observação concluímos que a qualidade de vida do

indivíduo é a somatória da satisfação das necessidades físicas, psicológicas e
sociais deste.
Através destes, pode-se perceber a importância da empresa valorizar os
trabalhadores, enfatizando as condições físicas e psicológicas dos mesmos,
possibilitando oportunidades para estarem em sintonia com os objetivos da
instituição. Assim, ao investir em melhores condições de vida no trabalho e do
trabalhador, a empresa estará investindo indiretamente na elaboração de seus
produtos, garantindo uma melhor qualidade e produtividade.
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5 REFERENCIAS

FERNANDES, Eda Conte. Qualidade de vida no trabalho: como medir para

melhorar. 2. ed. Salvador/BA: Casa da Qualidade, 1996. 115p.

MAXIMIANO, Antonio César Amaru. Teoria geral da administração: da escola

científica à competitividade na economia globalizada. 2. ed. São Paulo: Atlas S.A,
2000. 530p.

Portal Profissional de Sucesso – O que é auto-estima

Site: http://www.profissionaldesucesso.com.br/MOTIVA%C3%87%C3%83OOque
%C3%A9AutoEstima/tabid/1701/Default.aspx
Acesso em: 19/10/2010