LOGISTIA REVERSA

Nome Completo: Leila do Socorro Mendes Ribeiro

Matricula:03317704
Curso: Gestão de Recursos Humanos

Comparada a outros países, o Brasil possuí um grande espaço para

melhorias quando falamos de logística reversa, a logística reversa engloba as
seguintes etapas: Coleta, armazenagem, separação, classificação e destinação
ótima, onde o item revertido poderá ser revendido, remanufaturado ou
reciclado.

Quando falamos de revendido estamos falando de um mercado secundário

onde no EUA existem operadores logísticos que estão preparados para fazer
processo reverso completo da forma ideal, com opções de tratamento e canais
alternativos de comercialização. Para termos uma ideia da grandeza deste
projeto no mercado norte americano, ele já representa 2,8% do PIB do País
onde o mercado secundário é consolidado representado por um conjunto de
empresas que se especializaram em vender produtos de que chegaram ao final
de sua vida no mercado primário ou produtos recondicionados.

A logística reversa tem como objetivo primário recapturar valor ou levar o

produto ao descarte apropriado, podemos dividir esta operação em duas
categorias, são elas: logística reversa de embalagem ou logística reversa de
produtos e estas subdivididas em seis outras categorias: retorno de ativos,
retorno ambiental, retorno do consumidor, retorno do marketing, retorno dos
produtos avariados e recall.

Quanto aos produtos novos, a logística reversa possui problemas como a

falta de visibilidade e controle da cadeia, falta de controle de estoque de
retornados e produtos que foram para o centro de reparo, dificultando assim o
processo, sendo que uma das soluções para o problema é a implantação de
softwares específicos.

Quanto aos eletrônicos dependendo da condição eles podem retornar para o

estoque e revendo nas lojas do mercado primário, quando a avaria é pequena
ele pode ser vendido no mercado secundário ou ainda ir para o centro de
reparos como alternativa também encontramos a venda como sucata ou item
reciclado.

No Brasil estamos falando de um mercado pouco explorado comparado a

outros países, pois apenas em 2 de agosto de 2010 tivemos a criação da
Política Nacional de Resíduos Sólidos, onde ela especifica o destino final de
algumas famílias de produtos, porém como a regulamentação da lei é instituída
de pelos Estados e Municípios determinando como será aplicada e controlada,
assim encontra-se de forma indefinida quanto a aplicação e fiscalização da lei.
 Quanto aos eletrônicos, os varejistas encontram diversas dificuldades no
processo de logística reversa, associada a falta de padronização, controle e
visibilidade resultando em grande volume estocado.