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Descubra como agem os vencedores

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Clóvis Mezzomo

Descubra como agem


os vencedores
2ª Edição

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Copyright © Clóvis Mezzomo, 2010
m@mezzomo.com

Editor
João Baptista Pinto

Capa
André Flauzino

Editoração
Claudete Stevanato

CIP-BRASIL. CATALOGAÇÃO NA FONTE


SINDICATO NACIONAL DOS EDITORES DE LIVROS, RJ.

M578d

Mezzomo, Clóvis
Descubra como agem os vencedores / Clóvis Mezzomo. – Rio de
Janeiro : Letra Capital, 2008.
– (Mezzomo Advogados)

ISBN 978-85-7785-019-8

1. Sucesso. 2. Auto-realização. 3. Pensamento Novo. I. Título.


II. Série.

08-1066. CDD: 158.1


CDU: 159.947

18.03.08 18.03.08 005817

Letra Capital Editora


Telefax: (21) 2224-7071 / 2215-3781
www.letracapital.com.br

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Por tradição, sempre que alguém escreve um livro,
faz uma homenagem aos seus mentores, inspiradores,
auxiliares e amigos.

Não poderia ser diferente, no presente caso,


onde começo por João e Assunta Mezzomo,
meus pais que, nascidos no longínquo ano de 1900,
não tinham luz, rádio, jornal, avião, e toda subsistência
era cultivada no fundo do quintal.
Um micromundo que não os impediu de serem grandes,
à sua maneira, e de me dar o bem mais precioso –
a vida e um conjunto de importantes ensinamentos.

Ao irmão Clair e irmãs Clari, Ludovina e Luizinha que,


longe ou perto, sempre estão presentes em minha vida.

Aos meus filhos, Adriano e Rodrigo, motivos do maior orgulho.

A Cris, por me ensinar a ser sempre jovem.

Para Luna, Pablito e sua filha Pepita,


meus três “filhos poodles”, motivos de constante alegria.

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Homenagem especial a um homem que deixou de existir,
fisicamente, em 20 de dezembro de 1996,
um dia de profunda tristeza. Dia em que o astrônomo
Carl Sagan se foi para sempre, deixando um extraordinário
legado à sua e a gerações futuras.
Sagan duelou por toda sua curta vida contra a ignorância científica,
combatendo as inverdades propaladas ao mundo por magos,
sufólogos, curandeiros, falsos profetas e folclóricas lendas.

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Sumário

Apresentação................................................... 11
Poder................................................................ 15
Dinheiro........................................................... 28
Estratégia de Negócios................................... 32
Medo................................................................ 48
Sucesso............................................................. 50
Fracasso........................................................... 56
Postura Profissional........................................ 62
Otimismo......................................................... 69
Relacionamentos............................................. 73
Conselhos........................................................ 82

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Apresentação

“Como utilizar a mente”. Esse deveria ser o “manual de ins-


truções” que deveríamos receber ao nascer. À semelhança de to-
das as coisas que compramos ao longo da vida e que vêm acom-
panhadas de livretos indicando o que fazer para que funcionem
satisfatoriamente, também nós deveríamos ter um catálogo for-
necido pela maternidade.
Infelizmente, nada disso acontece. O pior é que os instrutores
que nos são designados pelo destino, na maioria das vezes ainda
não fizeram seu aprendizado sobre a vida e acabam nos utilizan-
do como cobaias para sua própria formação como instrutores, na
condição de pai e mãe.
Aí começam as infindáveis determinações de sim e não. Isso
pode, isso não pode. Proibido, liberado. Os “sims” e “nãos” vão
se modificando diante de cada nova situação. Na presença do ins-
trutor não pode mas longe, pode. A cada novo fato, uma resposta
duvidosa e contrastante. Religiões, crenças, crendices e mitos são
inculcados na mente como verdades quase absolutas. As marcas
vão ficando e quando nosso equipamento – o cérebro – já está
fisiologicamente pronto, muitas vezes já não é possível deletar
para remover os traumas, idéias, confusões mentais que vamos
carregar pela vida toda.
Naturalmente, essas observações são resultado da experiên-
cia pessoal. Felizmente me dei conta muito cedo de que faltava
um manual para saber como eu funcionava.

Descubra como agem os vencedores n 11

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Passei a indagar, ler, comparar, confrontar, pesquisar, enfim,
num processo dialético de crítica e autocrítica, fui aprendendo,
aos trancos e barrancos, a viver da melhor forma possível. Ten-
tando criar ao meu redor um ambiente tranqüilo, como se aí
fosse permanecer por toda a eternidade. Ao mesmo tempo, viver
de uma tal forma como se cada dia fosse o último da minha vida.
Um dia será.
Antes que o último dia chegue, decidi aproveitar para tentar
sistematizar neste “manual de instruções”, pequena parcela das mi-
lhões de informações que recebi ao longo de quase sete décadas de
vida. Aqui estão coisas que ouvi, presenciei, vivi, li, sonhei.
Focado em homens e mulheres, filósofos antigos e contemporâ-
neos, políticos, empresários, mestres, letrados e analfabetos, permi-
ti-me ver o que dá e o que não dá certo na vida das pessoas.
De um modo geral, as pessoas que têm sucesso, pensam e
agem de uma maneira muito semelhante.
O sucesso de cada um pode ser justificado de diferentes ma-
neiras. Uns dizem que é a fé, outros, o trabalho, a sorte, a efici-
ência, a competência, a teimosia, a agressividade, a paciência. O
que importa é que todos, ao final, chegam ao que almejavam. E
aqui não é identificado um único tipo de sucesso. Este não quer
dizer apenas dinheiro, poder, reconhecimento público. É o suces-
so com seu “eu” devidamente compreendido, vivenciado. Enfim,
o sucesso é algo pessoal, conquistado pela boa utilização de seus
pensamentos aplicados à vida prática.
Nas páginas seguintes, cada um poderá identificar porque sua
vida deu certo ou pode dar certo. Poderá olhar ao seu redor e ver
porque as pessoas bem-sucedidas têm mais ou menos a mesma

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forma de pensar, e especialmente de agir, na busca de seus obje-
tivos. Todos verão nos aforismas a seguir que há uma identidade
entre os vencedores.
O que você vai ler, muito provavelmente, vai confrontar, às
vezes de forma dura e cruel, com sua atual forma de pensar e,
consequentemente, de agir na vida.
Contudo, ouso afirmar que, após essa leitura, você nunca
mais será o mesmo.
O “manual” é seu, faça bom uso dele e eu agradeço a todos os
que me ensinaram na vida, que me permitiram, de forma simples
e direta, retransmitir esses conhecimentos.

Descubra como agem os vencedores n 13

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Poder
001 Para conseguir algumas coisas que você nunca conseguiu
antes, terá de fazer alguma coisa que nunca fez antes.

002 Quando alguém tem sucesso, a maioria diz que é uma pes-
soa de sorte. Mentira. Toda pessoa de sucesso trabalha em
média 60 horas por semana. Depois que o conquista, con-
tinua no mesmo ritmo ou mais. Portanto, quanto mais você
trabalha mais sorte tem!

003 Para conseguir mais que as pessoas comuns, você tem que
trabalhar mais do que elas.

004 Pessoas bem sucedidas são aquelas que criam o hábito de


fazer coisas que pessoas fracassadas não gostam de fazer.

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005 A parte que dispõe de maior poder, real ou imaginário, fará
melhor negócio em qualquer negociação.

006 Numa negociação, o poder estará sempre com a pessoa que


pode ir embora sem mudar de idéia.

007 Sua capacidade de agir mais rápido que os outros, o levará


a um maior número de vitórias.

008 Sendo muito franco, você se torna previsível, daí ser quase
impossível inspirar respeito ou temor; e a pessoa que não
desperta esses sentimentos não acumula poder.

009 A sinceridade é uma arma traiçoeira: aparente estar apai-


xonado demais e despertará suspeitas. Seja uma pessoa co-
medida e em quem se possa acreditar, ou a sua artimanha
parecerá a fraude que é.

010 Os desconfiados são mais fáceis de enganar.

011 As pessoas poderosas impressionam e intimidam falando


pouco. Quanto mais você fala, maior a probabilidade de di-
zer besteira.

012 As palavras, depois de pronunciadas, não podem ser toma-


das de volta. Mantenha-as sob controle. Cuidado particular-
mente com o sarcasmo: a satisfação momentânea que tem
dizendo frases sarcásticas será menor do que o preço que se
paga por elas.

013 Há momentos em que é sensato ficar calado. Quanto maior


o seu silêncio, mais rápido os outros tenderão a falar. As-
sim você saberá suas verdadeiras intenções. Seja um pouco
misterioso.

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014 O misterioso não pode ser compreendido. E o que não se
pode compreender e consumir, cria poder.

015 Use a sabedoria, o conhecimento e o esforço físico dos ou-


tros em causa própria. Não faça você mesmo o que os outros
podem fazer por você.

016 Aprenda a usar o conhecimento do passado e você parecerá


um gênio, mesmo que na realidade não passe de um esper-
to plagiador.

017 Em negociações ou reuniões, é sempre mais sensato atrair


os outros para seu território ou para o território que você
escolher. Você estará sempre em ambiente familiar com
seus referenciais enquanto os outros se sentirão deslocados,
mais fáceis de manipular ou convencer.

018 Quando a meta é ter poder ou tentar conservá-lo, busque a


via indireta.

019 Seja a única pessoa capaz de fazer o que você faz. Assim, as
pessoas ficarão dependentes de você.

020 Sempre que alguém achar que você pode fazê-lo mais rico e
feliz, ele o servirá com presteza e lealdade.

021 Observe as pessoas. Se elas transpiram ganância, não apele


para sua caridade. Se elas querem parecer nobres e carido-
sas, não apele para sua ganância.

022 Saber avaliar as pessoas e conhecer com quem você está lidan-
do, é o mais importante para conquistar ou manter o poder.

023 Estude a fraqueza das pessoas, as brechas nas suas arma-

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duras, as suas áreas de orgulho e insegurança. Conheça as
suas particularidades antes de decidir se deve ou não fazer
negócios com elas.

024 Ao avaliar as pessoas, jamais confie em seus instintos. Você


cometerá o maior erro de sua vida ao confiar em indicado-
res tão imprecisos. Nada pode substituir o conhecimento
concreto. Estude, espione a pessoa que lhe interessa pelo
tempo que for necessário; valerá a pena.

025 Você não pode permitir, inadvertidamente, sentir-se deve-


dor com relação a ninguém.

026 Homens espertos são lentos no agir, pois é mais fácil evitar
compromissos do que se sair bem de um deles. Nessas oca-
siões teste seu bom senso: é mais seguro evitá-los do que sair
vitorioso de um deles. Uma obrigação leva à outra maior e
você chega à beira de um desastre.

027 A cada batalha você fica mais fraco, enquanto cada batalha
que você evita, deixa-o mais forte.

028 Para ganhar nos negócios e no jogo de poder, você deve


aprender a dominar suas emoções.

029 Não permita ser sugado por uma compaixão ou piedade


qualquer que possa sentir. Deste jogo você não sai vencedor;
os conflitos só se multiplicam. Você pode demonstrar inte-
resse pelos problemas das outras pessoas, mas internamente
mantenha sua energia de forma integral, não se envolvendo
emocionalmente com os problemas dos outros.

030 Há ocasiões em que é mais sensato abandonar qualquer pre-


tensão de parecer prestativo, alardeando pelo contrário, a

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sua independência e autoconfiança. Atitude aristocrática,
independente, é importantíssima para quem quer conquis-
tar respeito e poder.

031 A sua energia e o seu poder têm limite. Todos os momentos


desperdiçados com problemas alheios são subtraídos da sua
energia.

032 Ninguém gosta de se sentir mais idiota que o outro. O tru-


que, portanto, é fazer com que suas vítimas sintam-se mais
espertas que você. Uma vez convencidas disso, jamais des-
confiarão que você possa ter segundas intenções.

033 Faça as pessoas se sentirem mais sofisticadas que você e elas


baixarão a guarda.

034 Saiba usar a burrice: o homem sábio usa esta carta várias
vezes. Há momentos em que a maior sabedoria é parecer
não saber nada – você não precisa ser ignorante – basta ser
capaz de fingir que é. Não é muito bom ser sábio entre tolos
e lúcido no meio de lunáticos. Quem se faz de tolo não é
tolo. Às vezes, a maneira de ser bem recebido por todos é
fingindo ser um idiota.

035 Se você parecer ter autoridade e conhecimento, as pessoas


acreditarão no que você diz.

036 Se você é mais fraco, não lute por uma questão de honra;
é preferível render-se. Rendendo-se, você tem tempo para
recuperar-se, tempo para atormentar e irritar o seu conquis-
tador, tempo para esperar que ele perca seu poder. Não lhe
dê a satisfação de lutar e derrotar você – renda-se antes.
Oferecendo a outra face, você o enraivece e o desequilibra.
Faça da rendição um instrumento de poder.

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037 O critério de justiça depende da capacidade de constrangi-
mento do poder e que, de fato, o forte faz o que tem poder
para fazer e o fraco aceita o que tem que aceitar.

038 Fraqueza não é pecado nem vergonha, e pode até se tornar


uma força, se você aprender a jogar corretamente.

039 Concentre suas forças no ponto fraco do inimigo.

040 Quanto mais patronos e senhores você tiver, menor o risco


que você corre se um deles perder o poder.

041 Nada tem mais poder que um favor feito indiretamente e


com elegância. Quando quiser fazer algum favor a um ami-
go para tirá-lo de alguma dificuldade, faça-o sem impor-se
para que ele sinta-se um devedor.

042 As pessoas tem um sexto sentido para as fraquezas alheias.


Se num primeiro encontro, você demonstra a sua disposi-
ção de comprometer-se, de ceder e retrair-se, você desperta
o leão até nas pessoas que não estão necessariamente seden-
tas de sangue. Tudo depende da percepção. Depois de visto
como aquele tipo que rapidamente se coloca na defensiva e
está disposto a negociar e ser dócil, você vai ser controlado
sem misericórdia.

043 Aqueles que calculam com demasiada precisão todas as di-


ficuldades e obstáculos que poderão surgir no seu caminho,
perdem na hesitação um tempo que os mais ousados usam
para propósitos mais elevados.

044 Tudo que você fizer, faça com ousadia.

045 Não ensine seus truques para quem quer que seja, ou eles
acabarão sendo usados contra você.

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046 Evite a sensação de mostrar como você é brilhante. Você será
mais esperto ocultando os mecanismos do seu brilhantismo.

047 Você terá aumentado seu poder na medida que puder des-
pertar a fantasia das pessoas, especialmente se a realização
delas depender da sua atuação.

048 Para conquistar o poder, você deve ser a fonte de prazer


para as pessoas que o cercam – e o prazer vem de brincar
com o prazer dessas pessoas. Não lhes prometa uma melho-
ria gradual por meio de trabalho árduo; prometa-lhes a lua,
a grande e súbita transformação, o pote de ouro.

049 A realidade: a mudança é lenta e gradual. Exige muito


trabalho, um pouco de sorte, uma quantidade razoável
de sacrifício pessoal e muita paciência. A fantasia: uma
transformação repentina que provocará uma mudança total
no destino da pessoa. Um só golpe fantástico, evitando o
trabalho, o sacrifício e a construção de um dia após do outro.

050 Para dar poder, a fantasia deve permanecer até certo ponto
irrealizável, literalmente irreal.

051 Todo mundo tem um ponto fraco, uma brecha no muro de


sua personalidade. Essa fraqueza em geral é uma insegu-
rança, uma emoção ou necessidade incontrolável; pode tam-
bém ser um prazer secreto. Seja como for, uma vez desco-
berto esse ponto fraco, é ali que se deve apertar. Sondando
além das aparências, frequentemente você vê que o ponto
fraco das pessoas é o oposto do que elas revelam.

052 Procure a parte mais visível das pessoas – a ganância, a lu-


xúria, o medo intenso. Estas são emoções impossíveis de
esconder, e sobre as quais elas não têm o menor controle.

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E o que as pessoas não conseguem controlar, você controla
por elas.

053 Nas pessoas, procure sempre o contraditório e não acredite


nas aparências.

054 Está em seu poder fixar o preço. A maneira como você se


comporta reflete o que você pensa de si mesmo. Se você
pede pouco, arrasta os pés e abaixa a cabeça, as pessoas
acharão que isso reflete o seu caráter.

055 É você quem define seu próprio preço. Peça menos e é isso
que conseguirá. Peça mais e estará sinalizando que vale uma
fortuna. Mesmo aqueles que lhe dão as costas, o respeitam
por sua autoconfiança. Você nem imagina como esse respei-
to acabará se revelando compensador.

056 Deixe-se dominar pela autoconfiança. Mesmo sabendo estar


de certa forma iludindo-se, aja como um rei. Provavelmente
será tratado como tal.

057 Jamais demonstre estar com pressa – a pressa trai a falta de


controle de si mesmo e do tempo. Mostre-se paciente como
se soubesse que tudo acabará chegando até você. Aprenda a
esperar quando ainda não é hora, e atacar ferozmente quan-
do for propício.

058 Quando você se apressa por medo ou impaciência, cria uma


série de problemas que exigem conserto e acaba levando
muito mais tempo do que se tivesse ido com calma.

059 Com o passar do tempo, acabam surgindo oportunidades


que você nem imaginou que fossem possíveis. Cultive a
paciência.

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060 Não seja “fogo de palha”. O sucesso conquistado com calma
e segurança é o unico que perdura.

061 Perturbando a noção de tempo do seu adversário enquanto


permanece paciente, você conquista um tempo para si mes-
mo, o que já é a metade do jogo ganho.

062 Inicie as negociações lentamente. Depois, de repente, pres-


sione, fazendo a outra pessoa sentir que tudo está aconte-
cendo de uma vez. Quem não tem tempo para pensar, co-
meterá erros. Portanto, defina pelos outros os prazos finais.

063 Sempre que você precisar se explicar, seu poder terá sido
colocado em dúvida. Lembre-se: a vida é geralmente vista,
raramente ouvida.

064 Raiva e reações emocionais são contraprodutivas do ponto


de vista estratégico. Você precisa manter-se sempre calmo e
objetivo. Mas se conseguir irritar seu adversário sem perder
o controle, você ganha uma enorme vantagem. Desequili-
bre o adversário, descubra uma brecha na sua vaidade para
confundi-lo e é você quem fica no comando.

065 Mostrar-se frustrado é deixar que os outros vejam que você


não tem mais poder sobre os acontecimentos; é a atitude da
criança impotente que recorre a um ataque histérico para
conseguir o que quer. O poderoso jamais revela esse tipo de
fraqueza.

066 Só os animais de sangue frio tem a mordida venenosa. Por-


tanto, diante de qualquer circunstância, mantenha sempre a
calma e você sairá sempre ganhando.

067 Acessos de raiva normalmente não intimidam nem inspiram

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lealdade. Só criam dúvidas e intranquilidade quanto ao seu
verdadeiro poder. As pessoas zangadas e raivosas são ridícu-
las, pois suas reações são sempre desproporcionais.

068 As pessoas que perdem o controle e explodem de raiva sem-


pre acham que seu enrubescer, seu tom de voz alto e raivoso
demonstram poder. Exatamente ao contrário: demonstram
falta de equilíbrio emocional e são pessoas não confiáveis
para se fazer negócios.

069 Tudo o que você recebe de graça pode ser perigoso – em


geral é uma arapuca que esconde alguma obrigação oculta
imediata ou futura. Qualquer coisa que tenha valor, se você
quer, vale a pena pagar por ela. Pagando você elimina o pro-
blema da gratidão com quem está supostamente dando. Pa-
gue o valor integral; com o melhor não se economiza nem
pechincha. Seja pródigo com seu dinheiro e mantenha-o cir-
culando, pois a generosidade é um imã para o poder.

070 Para ser rico você deve pensar como os ricos. Estude suas
biografias, suas ações e monte suas estratégias.

071 O que é risco? É ter uma única fonte de renda. É ser em-
pregado.

072 Se você não acorda pela manhã com uma grande vontade
de ir trabalhar, mude de atividade, busque outra coisa para
fazer.

073 Nunca entre num negócio só por ouvir dizer que é bom. Se
quiser seguir em algum ramo, aprenda o máximo sobre ele.

074 Esteja sempre atento aos atos dos governos, dos estados, dos
municípios e do país. Quando a lei muda, o futuro também
muda, para melhor ou para pior.

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075 Os melhores amigos podem ser os piores parceiros para ne-
gócios. Todo cuidado é pouco.

076 Os que devem dinheiro a você nem sempre conseguem pagar/


saldar essas contas. Prepare-se para essas eventualidades.

077 A lealdade é a coisa mais circustancial e efêmera que existe.

078 A falta de experiência em tocar um negócio pode ser mais


grave que a falta de dinheiro em determinados momentos.

079 A humildade para aprender é que faz o homem de negócios.


Só porque um produto é sucesso, não quer dizer que você
também é sucesso. Pode ser que você tenha tido o azar de
ter tido sorte. Logo, no caminho não aprendeu o que pre-
cisava. A sorte tem um limite de tempo, assim como o azar.
Desta forma, no primeiro problema que surgir, seu sucesso
poderá acabar. Aprenda tudo sobre seu negócio enquanto é
tempo. De preferência, sempre antes de iniciá-lo.

080 A educação financeira permanente e a longo prazo é o me-


lhor investimento que você pode fazer. Assim, saberá o que
fazer com o seu dinheiro. Caso contrário, você poderá fazer
investimentos a longo prazo, diversificá-los e ter que ser pa-
ciente para esperar bons resultados.

081 O seu orientador financeiro deve ser obrigatoriamente mais


rico e ganhar mais do que você. Comprove essa verdade,
não esquecendo que seu orientador ganha comissões sobre
o que eventualmente você ganha ou perde. Mas ele sempre
ganha.

082 Se você partir de pressupostos equivocados, tenha uma úni-


ca certeza – tudo dará finalmente errado.

Descubra como agem os vencedores n 25

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083 Não faça nada por entusiasmo. Muito dinheiro, amizades e
até vidas já foram perdidas por entusiasmo. Qualquer coi-
sa que for fazer, faça com conhecimento ou cerque-se de
assessores competentes e de confiança, que se errarem ao
aconselhar você, terão muito a perder.

084 Quando for buscar conselhos financeiros do gerente do seu


banco, não esqueça que aquele atendimento “personaliza-
do” está escrito numa cartilha igual a de outras milhares de
agências, cujos gerentes, iguais a papagaios, estão repetin-
do. Do seu dinheiro cuida você.

085 Você acha que investir é arriscado? Não, não é arriscado se


você tiver conhecimento sobre os diferentes tipos de investi-
mento e souber o que quer fazer com seu dinheiro.

086 Quem só se preocupa em procurar um emprego estável


não é investidor. O problema é que seu emprego estável
pode naufragar se a empresa para qual trabalha for à fa-
lência. Portanto, a estabilidade, como desejada por muitos,
não existe.

087 Não confunda as coisas, porque poupadores são um tipo de


gente, e investidores, outra muitíssimo diferente.

088 O fato de as pessoas agirem com ganância, medo, despreparo


e insensatez é previsível. O imprevisível são as consequências.

089 Ao longo do tempo vá fazendo pequenos favores. Todos aca-


barão lhe devendo alguma coisa. Um dia você pode precisar.

090 Nunca coloque as pessoas em situação difícil. Deixe-as mu-


dar de idéia. Você sempre está inclinado a usar “mas você
me prometeu”, “mas você disse”? Ouça as razões das pes-

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soas e seja paciente. Não obrigue-as a nada. Deixe que se
obriguem sozinhas.

091 Você quer obter alguma coisa de alguém, então descubra


quais são os desejos dessa pessoa e o modo de satisfazê-los.

092 Você nunca se arrependerá de contratar pessoas mais inteli-


gentes que você. Basta que o controle seja seu.

Descubra como agem os vencedores n 27

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Dinheiro
93 Pergunte a si mesmo: por que não sou rico? Escreva as
respostas e mande alguém, que o conhece intimamente,
analisá-las. Descobrirá que suas respostas são, na realidade,
desculpas esfarrapadas.

94 A única coisa fácil de fazer com o dinheiro é perdê-lo.

95 Se começar a pensar que pode perder um pouco, acabará


perdendo muito.

96 Invista apenas com especialistas que provaram ter sucesso


com o investimento de seu próprio dinheiro. Peça para ver
a declaração de bens deles dos últimos cinco anos.

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97 Nada acontece até que a venda do produto ou serviço ocorra.

98 Peça sempre às pessoas que comprem seus serviços ou pro-


dutos.

99 Para ganhar mais, procure sempre utilizar “o dinheiro dos ou-


tros, os conhecimentos dos outros e o trabalho dos outros”.

100 Desenvolvendo a capacidade de reunir os esforços, conhe-


cimentos e dinheiro dos outros, você realizará mais para si
próprio do que os que utilizam somente as próprias energias
e recursos.

101 Se você quer ser um especulador, a primeira coisa a fazer


é largar o vício de dar atenção a previsões. Também não
leve a sério economistas, especialistas em mercado e, muito
menos, outros oráculos financeiros.

102 A verdade é a seguinte: o preço de uma ação, ou de qualquer


coisa que se compre visando ao lucro, subirá se tivermos sorte.

103 Não existe força divina alguma cuidando do seu saldo ban-
cário. Faça-o por você mesmo, não confiando na sorte para
ganhar dinheiro.

104 Apostar no amanhã já é um grande risco. Imagine apostar


num dia, num futuro de 20 ou 30 anos. Por isso, cuidado com
seu dinheiro aplicado em fundos. Do seu dinheiro cuide você.

105 Jamais assine um papel que comprometa a mobilidade do


seu dinheiro.

106 O valor do dinheiro não está na sua posse, mas no seu uso.
Veja quantas pessoas ricas são sovinas e não usufruem do

Descubra como agem os vencedores n 29

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seu dinheiro, mesmo sabendo que até hoje ninguém levou
seu patrimônio no caixão.

107 Não esqueça nunca que nada vai lhe custar mais caro do que
aquilo que recebeu de graça.

108 Não há situação em que se gaste dinheiro com mais proveito


do que quando se é lesado; pois, de um só golpe, comprou-
se prudência e a experiência.

109 Quanto mais cedo se compreende o valor do dinheiro,


maior é a probabilidade de ficar rico.

110 Quando se gasta o dinheiro dos outros, não o valorizamos.


Só damos valor ao próprio dinheiro. Portanto, tenha mui-
to cuidado ao mandar os outros fazerem investimentos em
seu nome. Normalmente, quem investe em seu nome ganha
sempre, mesmo você perdendo, pois ele é comissionado.

111 Presentes em dinheiro destinados ao consumo, embotam a


iniciativa e a produtividade da pessoa. Tornam-se um vício
e precisam continuar ao longo da maior parte da vida de
quem recebe.

112 Seja qual for a sua renda, sempre viva abaixo dos seus meios.
Em suma, gaste menos do que ganha. Porque, normalmen-
te, as melhores coisas da vida são gratuitas.

113 É mais fácil ganhar dinheiro honestamente do que trapa-


ceando. Você não vai sobreviver nos negócios se quiser
ludibriar todo mundo. A vida é a longo prazo.

114 Para ficar rico você precisa de duas habilidades fundamen-


tais: uma para ganhar dinheiro e outra para investir dinheiro.

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115 Sempre que possível, use o dinheiro, o tempo e as idéias das
outras pessoas. Se não for possível usar tudo de uma vez, vá
por partes.

116 A pessoa que faz a chamada “diversificação de investimen-


tos”, normalmente não perde, mas raramente ganha.

117 Diante de uma oportunidade de ganhar dinheiro, reagi-


mos de maneiras diferentes. Nosso tipo de reação é que
determina se o ganharemos ou não.

118 Normalmente, seus maiores lucros acontecem quando você


compra, não quando você vende.

119 Não trabalhe por dinheiro. Trabalhe para criar sistemas que
lhe propiciem dinheiro.

120 A maioria das pessoas acha que a única forma de ganhar


mais dinheiro é trabalhar mais. Não! É trabalhar de forma
inteligente.

121 Evite dar dinheiro às pessoas, inclusive aos seus filhos. Ensi-
ne-os a ganhar, ou melhor, a fazer dinheiro criando sistemas.

122 A coisa mais cara que existe na face da terra é a ignorância.


Veja quantos estragos ela causa diariamente.

123 Você tem dinheiro? Então cuide dele pessoalmente. Quem


pode garantir que os fundos de investimento que você apli-
ca ou as empresas das quais tem ações, estarão de pé daqui
a 10, 20 ou 30 anos, quando for se aposentar? Invista seu
tempo aprendendo como investir seu dinheiro.

Descubra como agem os vencedores n 31

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Estratégia de Negócios
124 Ao contrário do método científico da tentativa, no mundo
do sucesso o método é diferente. Estabeleça as regras pri-
meiro. Exemplo: economize numa conta específica, 10% de
tudo o que você ganha.

125 Seus pensamentos e decisões serão apenas tão bons quanto


a qualidade da informação que dispõe para trabalhar.

126 Todo grande salto na vida é precedido por uma decisão cla-
ra e um compromisso com a ação. Portanto, simplesmente
FAÇA!

127 A qualidade de suas decisões será determinada em grande


parte pela qualidade de informações em que elas se basearão.

128 Focalize-se na solução e não nos problemas.

129 Investigue antes de investir.

32 n Clóvis Mezzomo

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130 Os produtos ou serviços não são comprados. Eles são
vendidos.

131 Você pode sempre conseguir um negócio melhor, se souber


como.

132 Procure não ser previsível. Isso enfraquece sua capacidade


de negociar qualquer coisa.

133 Qualquer que seja o preço sugerido, reaja com surpresa e


desapontamento.

134 A pessoa que negocia apressadamente é sempre a mais


prejudicada.

135 Oitenta por cento das questões vitais de uma negociação


são resolvidos nos últimos 20% de tempo a elas destinado.

136 Na maioria da vezes, as condições de pagamento são mais


importantes que o preço.

137 Jamais rejeite de imediato uma oferta, por mais inaceitável


que ela pareça.

138 Você pode negociar com sucesso apenas com alguém que
tenha autoridade para aprovar os termos e condições com
as quais você concordou.

139 Trate de descobrir se a pessoa com quem você está nego-


ciando tem poderes para acertar o preço e condições de
fechar o negócio. Caso contrário, não perca tempo.

140 Por mais que queira alguma coisa, você deve parecer neutro
e desinteressado.

Descubra como agem os vencedores n 33

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141 Você nunca saberá qual o preço final e as condições de um
produto ou serviço, até que se levante e vá embora.

142 Abandonar uma negociação é simplesmente uma outra ma-


neira de negociar.

143 Um belo produto que não seja caro, não é considerado belo
pelos ricos. Portanto, reduzir os preços dos artigos de luxo
pode efetivamente diminui suas vendas. O maior exemplo
disso foi Pierre Cardin, rei da alta costura nos anos 70. Foi
banido como marca de luxo nos anos 80 por ter baixado
seus preços.

144 Conheça as pessoas, os lugares e os prazeres certos; é o tipo da


coisa que um rico, ou quem quer ficar rico, tem que conhecer.

145 As três grandes mentiras do ser humano são: “não me


interesso realmente por dinheiro, o poder não tem impor-
tância pra mim, estou pouco me lixando para impressio-
nar as pessoas”.

146 Nunca entre por uma porta ou feche um negócio sem co-
nhecer duas ou três maneiras de tornar a sair.

147 Fazer gráficos dos preços das ações é como fazer gráficos da
espuma do mar. A realidade muda a cada instante.

148 No mercado financeiro só existe o caos. Portanto, não


queira ver ordem onde não existe. A mente humana é um
orgão em busca de ordem. Não se sinta à vontade no caos
e, se for a única maneira de satisfazer-se, seja capaz de
refugiar-se num mundo de fantasias. Por isso estamos sem-
pre procurando elos de ligação entre um evento e outro,
para sentirmo-nos mais confortáveis.

34 n Clóvis Mezzomo

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149 Quanto mais procurar aquela sensação de estar cercado
pelo antigo, pelo conhecido e confortável, menor será seu
sucesso como especulador do mercado.

150 Só se pode confiar num palpite que possa ser explicado.

151 As decisões que você toma com base em palpites, e que mui-
tas vezes dão certo, ocorrem porque em sua mente estão
armazenadas milhares de informações que você nem sabe
que possui.

152 O tempo é quase sempre o maior inimigo do vendedor, não


seu. Não tenha pressa em comprar, pois você sempre pode-
rá conseguir um preço melhor. Se não conseguir o preço,
conseguirá o melhor acordo ou melhor prazo.

153 A ferramenta mais poderosa em qualquer negociação é a


informação.

154 Seu primeiro aprendizado na vida é saber dizer não. Nun-


ca queira ser bonzinho, simpático, amável. Diga não, não e
não, e nunca se arrependerá de ter dito um redondo não.
Faça uma retrospectiva da vida e veja como ela poderia ter
sido muito melhor até agora se você tivesse dito mais vezes
NÃO.

155 Quando você quer algo importante e quer saber o preço


real que o vendedor está disposto a acordar, mande alguém
em seu lugar fazer ofertas, até ofensivas. Essa tática dará
uma idéia quase precisa do último preço do vendedor.

156 Esteja sempre preparado para afastar-se da mesa de nego-


ciações, sem qualquer hesitação. Você sempre poderá voltar
a ela e conseguir melhores condições.

Descubra como agem os vencedores n 35

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157 Nunca mostre interesse nas coisas pelas quais está muito
interessado.

158 Não se iluda: nem você nem as outras pessoas são realmente
honestas em qualquer negociação ou relacionamento. Na
verdade, o jogo é sempre de interesses.

159 Tome decisões com seu coração e você acabará numa UTI,
enfartado, caso consiga chegar até lá com vida.

160 Faça tudo na vida com a mesma disposição com que faz
sexo. Extraia prazer do seu trabalho e dos seus negócios,
sinta em tudo ejaculações e orgasmos.

161 Nunca li um curriculum verdadeiramente ruim. As pessoas


querem sempre mostrar seu melhor lado. Às vezes o melhor
é o pior. No papel, todo mundo é um vencedor ou está a
caminho da vitória.

162 Não deixe que o vejam como um impostor, mesmo que hoje
seja impossível não ser. Que a sua maior esperteza esteja em
dissimular o que parece ser esperteza.

163 Mantenha padrões, eles tem um poder muito grande, e se


você os quebra pode deixar as pessoas assustadíssimas. Use
o bom senso ao aplicar qualquer quebra de padrão.

164 Nos momentos de incerteza e perigo, você precisa lutar con-


tra o perigo de se voltar para dentro. Faça o contrário: tor-
ne-se mais acessível, busque antigos e novos aliados, force
sua entrada em círculos mais numerosos e diferentes. Este
tem sido o truque das pessoas poderosas.

165 Não pense jamais estar num cargo tão elevado a ponto de

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se permitir o luxo de se afastar até mesmo do escalão mais
baixo. O isolamento o torna fraco e vulnerável.

166 Engane ou passe a perna em certas pessoas e elas vão passar


o resto da vida tentando se vingar. Não espere que todas as
pessoas reajam da mesma forma.

167 Não pense jamais que a pessoa com a qual você está lidan-
do é mais fraca ou menos importante que você. Algumas
pessoas levam mais tempo para se ofender, o que pode
fazer você pensar que elas são insensíveis. Se você quer se
opor a alguém, é melhor agir com educação e respeito,
mesmo achando a solicitação atrevida ou absurda. Não
rejeite as pessoas antes de conhecê-las melhor.

168 Há pessoas que não têm imaginação suficiente sequer para


serem enganadas. Cuidado com essas pessoas.

169 Faça o papel de uma virgem inteligente que está em busca


de alguma coisa: dê esperanças, jamais satisfação.

170 Nas negociações, fazer exigências ousadas funciona melhor


do que começar com concessões gradativas e tentar satisfa-
zer o outro. Quantas vezes nos desvalorizamos pedindo o
menor preço com medo de perder o negócio?

171 Os problemas causados por uma atitude ousada podem ser


disfarçados, até remediados por uma ousadia ainda maior.
A ousadia não deve ser uma estratégia por trás de todas as
suas ações. É um instrumento tático para ser usado no mo-
mento certo.

172 As pessoas, na sua maioria, acreditam que têm consciência


do futuro, que estão planejando e pensando com antece-

Descubra como agem os vencedores n 37

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dência. Em geral se iludem. Na verdade, o que elas fazem é
sucumbir aos seus próprios desejos, ao que elas querem que
o futuro seja.

173 Um pequeno erro pode se tornar pior e mais visível se você


tentar consertá-lo. Às vezes, é melhor deixar as coisas como
estão.

174 Se existe algo que você quer, mostre indiferença. Quanto


menos interesse você revelar, mais superior vai parecer.

175 Você escolhe deixar que as coisas o perturbem. Você pode


da mesma forma escolher não notar o ofensor irritante, con-
siderar o assunto banal e indigno do seu interesse. Aquilo a
que você não reage não poderá arrastá-lo para uma discus-
são inútil.

176 As melhores reações a ninharias, pequenos aborrecimen-


tos e irritações são o desprezo e o desdém. Jamais mostre
que alguma coisa o incomodou ou que você esta ofendido.
Isso só demonstra que você reconheceu a existência de um
problema.

177 Desenvolva a habilidade de perceber os problemas enquan-


to ainda são pequenos e cuide deles antes que se tornem
intratáveis. Aprenda a distinguir entre o potencialmente de-
sastroso e o levemente irritante; o incômodo vai desapare-
cer tranquilamente sozinho.

178 Em todos os interrogatórios, o mais importante de tudo é


a ordem para estar sempre alerta para o melhor momento
de parar. Nada pode ser mais importante do que encerrar
seu interrogatório com triunfo. São tantos os advogados
que conseguem pegar uma testemunha em grave contra-

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dição, mas, não satisfeitos com isso, continuam fazendo
perguntas. Agindo assim, anulam o efeito da vantagem
anterior.

179 As leis que governam as circustâncias são rapidamente
abolidas por novas circustâncias. Isso significa que é você
quem tem que avaliar cada nova situação. Confie demais
nas idéias dos outros e acabará assumindo uma forma que
não é a sua. Seja cruel com o passado, especialmente o
seu, e não leve em consideração filosofias impingidas de
fora para dentro.

180 Descubra o que as pessoas fizeram para serem bem-sucedidas.


Então se prepare para fazer dez vezes melhor. Mesmo assim
não há garantias.

181 Para ficar rico você precisa de alavancagem. Isso é o equiva-


lente a pescar com um anzol ou pescar com rede. Ou seja,
você precisa fazer contatos para conseguir contratos.

182 Tem pessoas que tem um plano financeiro muito simples.


Quando tem dinheiro, gastam. Quando não, obrigatoria-
mente, param de gastar.

183 Sempre que você contratar uma consultoria financeira ou


jurídica, não procure a mais barata. Procure simplesmente
o melhor. É assim que os ricos fazem.

184 Sempre que um corretor de bolsa, gerente de banco ou cor-


retor de imóveis lhe oferecer investimentos maravilhosos,
peça que lhe mostre seu portifólio de investimentos e suas
declarações de renda dos últimos três anos.

185 Só contrate contadores, advogados e consultores financei-

Descubra como agem os vencedores n 39

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ros que forem recomendados por pessoas que já tiveram
experiência de trabalhar com quem está recomendando.

186 Dirigir uma empresa é um processo constante de escapu-


lir aos sistemas, de desafiar os reflexos condicionados e
até contrariar a natureza. As velhas idéias e métodos an-
tiquados constituem o maior problema dos negócios de
hoje em dia.

187 Na maioria das situações de negócios, quase sempre há


mais para ver do que alcançam os olhos e ouvem nossos
ouvidos. Existe sempre toda uma dinâmica corporal
transmitindo sinais de aprovação, dúvida e rejeição.
Esteja atento.

188 Você saberá muito mais do que a outra parte gostaria que
soubesse, se ficar observando os sinais involuntários que a
pessoa transmite durante um diálogo. Fique calado e observe.

189 Faça sempre perguntas e evite respondê-las você mesmo.

190 Mantenha-se sereno em qualquer situação de negócio e seu


poder de observação aumentará exponencialmente. Quan-
to seu interlocutor ficar inflamado, revelará tudo o que você
precisa saber para sair vitorioso.

191 Quanto mais uma pessoa pensar que quer uma determinada
coisa e espera dela algo especial, mais você deve desviar seu
intento, para aparentar que não deseja nada. Depois que a
guarda estiver baixada, aí ataque e conquiste.

192 Você normalmente se dará melhor se fizer as reuniões de


negócios em seu próprio escritório. O território é seu; por
mais simples que seja, a vantagem é sua.

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193 A todo instante são feitas promessas de negócio. A maioria
delas são quebradas. Se você vai fazer algo, faça-o. Se não
pode fazer, acha que o esforço não compensa ou não deseja
fazer, então diga simplesmente que não irá fazê-lo. Não diga
“vou tentar”, pois você não fará e acabará passando por pes-
soa sem palavra ou incompetente, pois tentou e fracassou.

194 Iniciar um novo relacionamento de negócios é sempre mais


trabalhoso do que expandir os já existentes.

195 Onde está seu interesse: numa vitória imediata, de curto


prazo ou num relacionamento de longo prazo? Algumas
vezes você pode realizar o melhor negócio para si mesmo
permitindo que o outro saia vitorioso.

196 Mantendo-se as coisas inalteradas, as pessoas tenderão a


comprar de um amigo. Mantendo-se as coisas nem tanto
inalteradas, as pessoas ainda comprarão dos amigos.

197 Se você não se interessa em fazer amigos, conforme–se em


tratar e fazer negócios com inimigos.

198 A discrição nos negócios é a coisa mais importante. Nunca


revele a alguém com quem você está negociando, ou deta-
lhes de negócios que fez com terceiros.

199 Ao iniciar uma reunião você não precisa contar piadas para
todo mundo rolar no chão de tanto rir. Basta alguma graça
no tempo certo.

200 Você precisa ser honesto quando mentir. A honestidade


quase sempre é abrandada no mundo dos negócios.

201 Para serem corretas, todas as suas decisões devem ser toma-
das sobre fatos e não sobre princípios.

Descubra como agem os vencedores n 41

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202 Na medida do possível, quando alguém lhe chamar ao te-
lefone para um assunto importante, arranje uma desculpa:
diga que está ocupado e que retornará em alguns minutos.
A iniciativa da ligação sendo sua, acarretará vantagem na
condução da conversa, pois poderá usar esse tempo para
traçar sua linha de argumentação.

203 Uma das melhores regras a se seguir quando surge uma


crise ou está para surgir, é não reagir. Diga apenas que
você gostaria de ter mais tempo para pensar sobre o as-
sunto antes de tomar uma decisão. Às vezes, com horas ou
dias, a questão se resolve por si. Caso contrário, tome a
decisão que for necessária, quando a raiva e frustração já
tiverem ido embora.

204 As más notícias raramente são tão más quanto parecem à


primeira vista. E a maioria das calamidades nos negócios,
são pouco calamitosa quanto aparenta ser. São nessas ocasi-
ões que você aprende o quanto é importante a paciência e o
quanto pode ser prejudicial a sua falta.

205 Se você tem uma idéia bem estudada e acredita que ela
convém a determinado cliente, insista mais de uma vez. Às
vezes, as idéias estão tão familiarizadas para nós que acredi-
tamos que os outros vão entender rapidamente e com uma
simples explicação.

206 O vendedor controla o momento oportuno para a venda,


mas os indícios são fornecidos pelo comprador. Portanto,
preste atenção às reações do seu comprador.

207 A maioria dos negócios não se concretiza por falta de pa-


ciência para discutir as razões e os interesses de forma
profunda.

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208 Da mesma forma que você deve procurar renovar um con-
trato quando seu comprador estiver feliz da vida, realize
uma venda quando seu comprador mostrar insatisfação
com seu concorrente.

209 A melhor pessoa para quem se vender é aquela que está


para sair da empresa ou está recém-chegado. O comprador
recém-contratado está ansioso para mostrar serviço e quer
fazer as melhores compras.

210 O silêncio é a única forma que pode evitar dizer mais do


que precisa ou deve, e que a outra pessoa diga mais do que
intencionava dizer.

211 O silêncio é um vácuo durante uma conversa e as pessoas


ansiosas sentem uma enorme necessidade de preenchê-lo,
mesmo dizendo asneiras.

212 Uma vez realizada a venda, qualquer coisa que venha acres-
centar só poderá funcionar contra você. Mude de assunto,
fale somente se for solicitado e procure saber quais as prefe-
rências de seus clientes para falar sobre elas.

213 Nada desestimula mais um comprador do que a falta de


familiaridade de um vendedor com seu produto ou serviço.

214 Parcela considerável de quase todo esforço de uma venda


resume-se em contornar objeções. Não tente convencer seu
cliente de que as objeções dele não são válidas. Empenhe-se
em modificar seu ponto de referência.

215 Quando alguém expressar interesse genuíno por suas ideias,


produtos, conceitos ou serviços, comece por permitir que
sinta-se importante. Não existe nada mais fácil do que ven-
der para alguém sua “própria” ideia.

Descubra como agem os vencedores n 43

livro agem os vencedores 2ª edição.indd 43 21/6/2010 10:52:36


216 Procure evitar a apresentação de venda feita para grandes
grupos de pessoas. Se não for realmente convincente, difi-
cilmente a venda realizar-se-á. Descubra o comprador certo
e faça a venda só para ele.

217 Negocie e faça sempre propostas com números quebrados.
Dispense somente os centavos. Dá mais credibilidade ao
preço que você está pedindo.

218 Defenda-se com perguntas. Quando você não está gostando


do que ouve, pergunte e pergunte, até conseguir desviar o
tema que o incomoda.

219 Nunca permita que a parte com a qual você negocia saiba
quais são seus prazos limites para concluir qualquer nego-
ciação. A ansiedade pode levá-lo a confessar seus prazos.
Controle-se. Guarde para si suas limitações de tempo.

220 Se você estiver em vias de formular um contrato, deixe que


a outra parte coloque seus interesses no mesmo. Isto será
bastante revelador, pois todos os interesses estarão ali es-
pecificados. Depois, é a sua vez de modificar, acrescentar,
retirar, ampliar ao seu gosto, pois você já tem por escrito as
idéias do seu contratante ou contratado.

221 Rapidez na execução é crucial. O entusiasmo por um negó-


cio diminui à medida que o tempo passa.

222 Quanto mais paciente você torna sua vida, maior a possibi-
lidade de ter êxito. Um negócio pode ser feito em segundos
na bolsa ou levar anos maturando.

223 Em negócios, nenhum detalhe é pequeno demais para ser


ignorado.

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224 Quem aceita conselhos de pessoas inexperientes, especial-
mente sobre a melhor aplicação do seu dinheiro, certamen-
te pagará com esse mesmo dinheiro todo o seu prejuízo.

225 Quando uma negociação chega num impasse, não parta


logo para um acordo demonstrando pressa para encerrar
o trabalho. É a forma menos imaginativa de conduzir uma
ação e provavelmente você acabará cedendo muito mais do
que a outra parte esperava obter.

226 Só fazem acordo negociadores que têm pressa e, nesse caso,


a pressa é inimiga do bom resultado.

227 Em negócios, sempre que for ceder num ponto, procure


também obter uma concessão da outra parte. Se não conse-
guir, suspenda a negociação marcando uma nova reunião.
Se você não fizer isso, acabará fazendo concessões até o
ponto em que não tenha mais nada a ceder.

228 Muitas vezes é bom você iniciar uma negociação sabendo


que sua proposta inicial será rejeitada. Como você cedeu
numa coisa que já sabia que não prosperaria, poderá obter
em contrapartida a concessão que esperava.

229 Procure valorizar ao máximo todas as concessões que fizer,


minimizando as que receber.

230 Evite colocar pressão em você mesmo na busca de


resultados.

231 Ao comprar alguma coisa e querendo um melhor preço,


diga sempre ao vendedor: por favor, não me obrigue a pro-
curar um produto igual ao seu, em outro lugar.

Descubra como agem os vencedores n 45

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232 Nunca faça ameaças. É quase 100% certo que você não vai
cumprí-las. Se houver necessidade de uma ameaça, faça-a
de forma dissimulada. Faça com que seu interlocutor sinta a
possibilidade de perder o negócio.

233 Confiança é uma das coisas que exige mais tempo para ser con-
quistada. É tambem a coisa mais rápida para ser destruída.

234 Quando for negociar um preço, nunca pergunte qual o “me-


nor preço”. Pergunte sempre qual o melhor preço que a
pessoa pode fazer. Ao conseguir o que você quer, não mos-
tre triunfo.

235 Você evitará muitas discussões se usar sempre as expres-


sões: “deixe-me pensar” ou ‘explique melhor’.

236 Todo grande negócio começou com uma vaga idéia, que
foi tomando forma até sua concretização. Portanto, comece
agora a colocar suas idéias em prática, única forma de testá-
las para saber se são boas.

237 Quando você quiser entrar em algum negócio, investir di-


nheiro, comprar uma casa, não vá aconselhar-se com pes-
soas que vivem de emprego, pobres e sabem menos que
você. Também não aceite conselhos de quem tem alguma
coisa, direta ou indiretamente ligada com o que você está
querendo fazer. Seus conselhos não passarão de “palpites”
que escondem interesses.

238 Se você está no meio de uma negociação e não consegue


descobrir quem sairá vencedor, provavelmente você será o
perdedor.

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239 Se você entrar em algum tipo de jogo, primeiro aprenda a
jogar.

240 Ao formular críticas, primeiro analise os fatos. Criticar em


particular e elogiar em público. Estrategicamente você pode
vazar a crítica em particular.

Descubra como agem os vencedores n 47

livro agem os vencedores 2ª edição.indd 47 21/6/2010 10:52:36


Medo
241 Liberte sua mente da dúvida e do medo. Imaginação não
tem limites. Com que coisas magníficas você ousaria sonhar
se soubesse que não pode falhar? Aproveite o momento e
faça uma lista de tudo que gostaria de ter. Feita a lista, come-
ce a pensar no que deve fazer para conquistá-las. Você ficará
surpreso como sua mente se abrirá para novas conquistas.

242 Faça o que teme e é certa a morte do medo.


243 O medo você pode controlar. O amor não. Depender de sen-
timentos tão sutis como o amor e a amizade só deixa você
inseguro. É melhor que o outro dependa de você por temer as
consequências de perdê-lo, do que gostar da sua companhia.

244 Não existe nada mais inebriante que a vitória e nada mais
perigoso.

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245 Ao contrário do que parece, a sorte é mais perigosa do que
o azar. O azar dá lições preciosas sobre paciência, tempo
oportuno e a necessidade de estar preparado para o pior; a
sorte ilude, ensinando o contrário, fazendo você pensar que
seu brilhantismo vai sustentá-lo até o fim. A sorte virá, isso
é inevitável, e aí você estará totalmente despreparado. Olhe
ao seu redor e reconheça as pessoas que tiveram o azar de
ter tido sorte.

246 Um ego pequeno não significa fraqueza e um grande ego


não significa fortaleza. Às vezes, esse grande ego tem apenas
uma débil autoimagem e, por isso, se torna agressivo.

247 “Não sei”. É impressionante quantas pessoas temem essas


palavras e pensam que ao usá-las parecerão incapazes. O
que essas pessoas não percebem é que, ao não admitirem
o que não sabem, poderão levantar suspeitas sobre o que
realmente sabem.

248 Muitas decisões duvidosas acabam funcionando porque as


pessoas que as tomam estão determinadas a fazê-las funcio-
nar; e muitas boas decisões fracassam, porque as pessoas
responsáveis por elas nunca superaram suas dúvidas.

249 Se você for negociar com uma pessoa complicada, é melhor


que vá ao escritório dela. Se a coisa ficar dificil, será mais fá-
cil você dizer que tem que voltar ao seu trabalho por outro
compromisso.

250 As pessoas estão sempre buscando certezas para encobrir


seus medos.

251 A maioria das pessoas se deixa conduzir mais pelos medos


do que pelas suas paixões.

Descubra como agem os vencedores n 49

livro agem os vencedores 2ª edição.indd 49 21/6/2010 10:52:37


Sucesso
252 Não é o que lhe acontece, mas a maneira como pensa que
aconteceu é que determina como você sente e reage.

253 Os dois maiores inimigos do sucesso pessoal são a dúvida e


o medo. Submeta os dois a uma análise crítica e ficará fácil
superá-los.

254 A pessoa bem sucedida e feliz desenvolve o hábito de pensar


e falar apenas nas coisas que quer.

255 Sucesso é meta. Tudo mais é comentário.


256 Clareza absoluta sobre o que se quer é o ponto de partida de
todas as grandes realizações.

257 Depois de decidir o que quer, estabeleça prazos realistas.

50 n Clóvis Mezzomo

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Escreva uma lista com todos os passos que deve dar para
concretizar seus desejos. Sua lista deve ter a forma de plano
e ponha-o imediatamente em ação. Todos os dias faça algu-
ma coisa para avançar na sua realização.

258 Para ser um grande sucesso, você deve estar sempre a pro-
cura de oportunidades. Faça sempre um esforço extra, pois
a única maneira de colher mais é semear mais.

259 Comporte-se e trabalhe intensamente como se fosse impos-


sível fracassar, e assim acontecerá.

260 O que conta não é a altura de onde você cai mas a velocida-
de com que se levanta.

261 A vida está cheia de desafios que, se aproveitados de forma


criativa, transformam-se em oportunidades.

262 Quando algum negócio vai lhe dar um lucro grande ou pe-
queno, realize o lucro e caia fora. A ganância pode levá-lo a
perder tudo.

263 Se você tem um produto para vender ou aplicações no mer-


cado especulativo, não espere os preços atingirem o pico.
Venda antes, pois quando começarem a descer, será sempre
em velocidade maior.

264 Os assuntos humanos não mostram padrões confiáveis. Não


há previsões em que se possa acreditar. Esteja você com-
prando ações da Microsoft ou uma terra nua, tudo é jogo,
tudo é imprevisível.

265 No inicio, nós é que orientamos os negócios e os mantere-


mos em nosso poder; mas, frequentemente, uma vez coloca-
dos em ação, são eles que nos guiam e nos arrastam.

Descubra como agem os vencedores n 51

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266 Não existe melhor momento para se afastar de qualquer coi-
sa do que depois de uma vitória.

267 O primeiro requisito psicológico para a informidade é


aprender a não levar nada para o lado pessoal. Jamais re-
vele defensividade. Quando age na defensiva, você mostra
suas emoções, revelando uma forma nítida de inseguran-
ça. Seus adversários perceberão que tocaram um nervo,
um ponto fraco. E voltarão a atacar repetidas vezes. Por-
tanto, aprenda a não levar nada para o lado pessoal. Não
deixe que ninguém o veja pelo avesso.

268 Quando se vir em conflito com alguém mais forte e mais


rígido, conceda-lhe uma vitória momêntanea. Faça ao con-
trário do menos inteligente que frequentemente é levado a
acreditar que tamanho é poder. Quanto maior, melhor. Nes-
sas circustâncias, lembre-se que a ousadia torna até o menor
dos animais perigoso.

269 Para que seus sonhos se tornem realidade, você precisa as-
sumir compromissos. Esses devem se transformar em ações
que modificam e moldam seu pensamento.

270 É incrivel o que você consegue fazer quando se decide a


fazer. Você não imagina quantos telefonemas de vendas so-
mos capazes de fazer, quando não temos outra alternativa a
não ser, vencer.

271 Cuide para que seus filhos não percebam que você é abasta-
do até que eles tenham se firmado numa profissão e adota-
do um estilo de vida maduro, disciplinado e adulto.

272 Nunca dê dinheiro ou outros presentes significativos aos


seus filhos como parte de uma estratégia de negociação. Se

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você quer, dê por amor, por bondade ou por obrigação. Os
filhos costumam perder o respeito e o amor pelos pais que
se submetem a serem pressionados nas negociações.

273 Fique fora dos assuntos familiares dos seus filhos, pois seu
conceito de ideal de vida, seguramente, pode ser diametral-
mente oposto aos deles, assim como do seu genro ou nora.
Os filhos adultos se ressentem da interferência dos pais. Dei-
xe que eles governem suas próprias vidas. Peça permissão
até mesmo para dar um conselho. Peça permissão também
para dar presentes significativos para seus filhos ou netos.

274 Os pais que tentam proteger seus filhos contra todos os ma-
les possíveis da sociedade não conseguem vaciná-los contra
o medo, a preocupação e a sensação de dependência.

275 A maioria das pessoas que têm grande sucesso nos negócios
estabelece para si parâmetros e objetivos muito elevados.

276 Se você tiver a capacidade de reunir pessoas inteligentes


para trabalharem para você, sua vida ficará muito mais fácil
e as possibilidades de ganhar dinheiro aumentarão de for-
ma espetacular.

277 As empresas nunca funcionam segundo seus organogramas.


Eles são constituídos de pessoas, jogos de poder, interesses,
às vezes, comuns. A maioria gasta tempo brigando com o
sistema da empresa. Os mais inteligentes e os melhores gas-
tam seu tempo aprendendo como fazer uso dos diferentes
sistemas que vigoram na empresa.

278 Qual o preço do seu sucesso? Não existe sucesso de graça. An-
tes de qualquer sucesso existem anos de sacrifícios, lutas. As-
sim depois de muitos anos, ele chega assim quase “por acaso”.

Descubra como agem os vencedores n 53

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279 O fracasso, invariavelmente, é a estrada para o sucesso, pois
só ele nos ensina.

280 O que você quer ser no futuro? Então comece agora a exe-
cutar seu plano para chegar lá.

281 Não fique contando com a sorte. Crie suas próprias oportu-
nidades.

282 É sempre mais barato pagar bons advogados, bons contado-


res e bons consultores do que pagar o governo.

283 Quando você trabalha muito e é criativo, acaba criando a


sua “sorte” e ganhando o que precisa. A maioria das pessoas
passa a vida ganhando pouco porque têm medo de perder e
não sabem criar sua própria sorte.

284 Quanto mais medo de perder você tem, mais aumenta sua
possibilidade de perder. Imagine então a alegria de ficar
rico! Para combater o medo, vá em busca desse objetivo.

285 Evite dizer ou pensar: “não posso fazer isso ou comprar


aquilo”. Diga: “COMO posso fazer isso e comprar aquilo?”

286 Procure ter amigos muito ricos e muito pobres. Aprenda


como cada um pensa e tire suas lições.

287 A segurança de um emprego é a responsável pela escassez


durante toda sua vida. Não será melhor tentar algo melhor?

288 Na vida há uma enorme diferença entre aquilo que pensamos,


o que funciona a nosso favor e o que realmente funciona.

289 O valor que você atribui ao tempo disponível, faz a maior di-

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ferença na sua vida. Por isso as pessoas pobres medem o valor
de suas coisas pelo seu preço e as ricas pelo tempo que vai ser
dispendido na obtenção de um determinado resultado.

290 O melhor jogo não é você estar em campo. É vender os in-


gressos.

291 A maioria das histórias de enriquecimento rápido é menti-


rosa. Normalmente a riqueza chega depois de muitos fracas-
sos e superação de medos. O importante não é desistir pelo
caminho. Isso é que faz a diferença.

292 A primeira venda que você faz na vida, e deve continuar


fazendo até o fim, é para si mesmo ao acordar. Diga: “eu
quero, eu posso. Vou buscar as ideias, as condições e os
meios para fazer o que quero”.

293 Quase conseguir alguma coisa é o mesmo que nada. O gol


só vale depois que a bola entra.

294 Quanto mais convencido você estiver das suas ideias e o


valor de seus produtos, mais persuasivo você será. Veja os
históricos exemplos dos grandes líderes mundiais que le-
vam para o bem e, às vezes, para o mal, nações inteiras.

295 O risco e o tempo são faces de uma mesma moeda. Se não


houvesse amanhã, não haveria risco. O futuro é sempre
incerto e, na verdade, não existe. Existe apenas e tão so-
mente o presente. O resto é expectativa.

Descubra como agem os vencedores n 55

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Fracasso
296 Deixando de planejar você está planejando fracassar.

297 Normalmente a pessoa se perde por não observar os peque-


nos detalhes. Esses lhe passam uma rasteira por não terem
sido observados.

298 Agir sem pensar é a causa de todos os fracassos.

299 Crise é a mudança tentando acontecer.

300 O fracasso é simplesmente uma oportunidade de recome-


çar de forma inteligente.

301 Aja como se fosse impossível fracassar, e assim será.

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302 O pior uso que você pode fazer do seu tempo é fazer muito
bem aquilo que não precisa ser feito.

303 Uma coisa pode ser boa por ser ruim.

304 Você só se torna um vencedor quando tiver aprendido a


perder.

305 Aceite pequenas perdas para se proteger das grandes.

306 Planejamentos a longo prazo geram a perigosa crença de


que o futuro está sob controle. É importante jamais levar
muito a sério os seus planos de longo prazo, nem os de
quem quer que seja. Poucas crenças são mais perigosas do
que esta.

307 Lembre-se que para duplicar o índice de sucesso é necessá-


rio duplicar seu índice de fracasso.

308 Tudo deve parecer civilizado, decente, democrático, justo;


enfim, politicamente correto. Mas se obedecemos com mui-
ta rigidez essas regras, se as tomamos de uma forma por
demais literal, somos esmagados pelos que estão ao nosso
redor e que não são tolos.

309 A habilidade mais importante na vida é a de saber dominar


suas emoções. Reagir emocionalmente a uma situação é a
maior barreira ao poder, um erro que custará a você muito
mais do que qualquer satisfação temporária.

310 As emoções embotam a razão, e se você não consegue ver


com clareza não pode estar preparado e reagir com controle
da situação.

Descubra como agem os vencedores n 57

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311 A raiva é a reação mais destrutiva, pois é a que mais turva a
visão.

312 Em vez de ficar sonhando com o final feliz de seu plano,


você deve calcular todas as possíveis combinações ou arma-
dilhas que possam surgir.

313 A impaciência enfraquece você. A paciência é uma arte a


ser cultivada de forma permanente. A impaciência o deixará
enfraquecido e é o principal obstáculo ao sucesso.

314 Você deve julgar todas as coisas pelo preço que terá que
pagar por elas.

315 Não desperdice tempo valioso ou paz de espírito com as-


suntos alheios: o preço é muito alto. Lembre-se que a vida
é curta, as oportunidades são poucas e a sua energia tem
limites.

316 O homem que tenta ser bom o tempo todo está fadado
à ruína entre os inúmeros outros que não são tão bons.
Aprenda a não ser bom algumas vezes e se surpreenda
com os ótimos resultados que obterá.

317 A maioria das pessoas têm planos vagos, baseados na ima-


ginação e não na realidade. Elas podem acreditar que estão
pensando em tudo até o fim, mas estão na verdade focali-
zando apenas o final feliz e se iludindo com a força do seu
desejo.

318 Às vezes há mais poder não no que você faz, mas no que
deixa de fazer. Não deixe que suas omissões conduzam sua
vida. Planeje todos os detalhes antes de agir.

58 n Clóvis Mezzomo

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319 Muitas das chamadas informações que recebemos diariamen-
te, na maioria das vezes não passam de opinião pessoal ou
palpite de alguém. Todos temos o direito de dar palpites; o
que importa é nosso critério de avaliação, pois em geral esses
palpites e opiniões não valem o papel em que foram escritos.

320 Sempre que alguma coisa não corre como o esperado, a


maioria de nós tende a culpar alguém pelo que aconteceu
de errado. Ao fazer isso, perdemos uma grande oportuni-
dade de aprendizado.

321 Os governos tentam resolver os problemas dos pobres dan-


do-lhes dinheiro. Dar dinheiro aos pobres é criar mais po-
bres, pois estimula a indolência, porque há pessoas que se
satisfazem com pouco.

322 A educação é a coisa mais barata que existe. Imensamente cara


é a ignorância, pois você paga um preço altíssimo por ela.

323 Muitas pessoas investem muito, muito dinheiro, mas inves-


tem pouco tempo em aprender sobre investimentos. Logo,
seus resultados terão retornos iguais aos seus conhecimen-
tos, ou seja, poucos.

324 Quem paga a conta de toda a propaganda que todas as insti-


tuições financeiras fazem, são investidores como você. Essas
instituições treinam milhares de investidores como você sobre
o que fazer com o dinheiro que ganhou de forma tão inteli-
gente. Se você teve capacidade de ganhar dinheiro, certamen-
te com muito esforço também aprenderá a investir melhor
que qualquer gerente de banco. Mantenha seu dinheiro sob
seu controle.

325 Se você não controlar suas emoções, suas emoções acabarão


contolando seu dinheiro e aí virá o descontrole.

Descubra como agem os vencedores n 59

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326 Para economizar e diversificar investimentos, precisa-se de
um mínimo de informações. Estas você precisa, se quiser
tornar-se um investidor de verdade.

327 Desculpas são mentiras que você conta a si próprio para justifi-
car o fracasso de decisões erradas, tomadas apressadamente.

328 Pare de criticar os outros o tempo todo. Isso pode ser fatal
para você.

329 A melhor maneira de causar uma impressão negativa dura-


doura é desperdiçar o tempo dos outros, usá-lo com pouco
caso ou tomá-lo além do necessário.

330 A maneira mais rápida para se perder a credibilidade é im-


por um data fatal para uma pessoa e depois prorrogá-la,
retificá-la ou ignorá-la. Uma vez que você tenha falhado na
observação do seu próprio prazo, tudo o mais que vier a
dizer será encarado com um certo descrédito.

331 As pessoas não fracassam sempre. Elas simplesmente dei-


xam de tentar.

332 As únicas limitações que existem são as que você impõe a si


mesmo. Portanto, pare de pensar e dizer: “não posso”.

333 Quando você entra para a escola, ensinam-lhe religião, física,


química, geografia, seu idioma e mais um montão de coisas,
a maioria inútil. Só não lhe ensinam a ganhar dinheiro.

334 Você pode levar uma vida equilibrada, evitando todos os


possíveis fracassos. Mas, certamente, você também acabará
evitando o sucesso pelo medo de arriscar.

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335 A diferença em toda sua vida está em dois pontos: no que
você conhece e o que desconhece. Seu risco está sempre no
segundo ponto.

336 A maioria das pessoas vive num permanente dia 31 de de-


zembro. Ou seja, confiam que tudo que almejam nesse dia
acontecerá no futuro.

337 Uma das melhores coisas que existe é o crédito. Contudo, é


ele que destrói a vida da maioria das pessoas .

338 Desafie permanentemente seus velhos padrões e formas de


pensar. Avalie-se permanentemente.

339 Pensar objetivamente. Eis uma das coisas mais difíceis da


vida.

340 Em toda a história da riqueza humana, nunca ninguém fi-


cou rico trabalhando para os outros.

Descubra como agem os vencedores n 61

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Postura Profissional
341 Quanto mais coisas tiver que fazer em um periodo curto
de tempo, mais será forçado a trabalhar nas tarefas mais
importantes. Diante disso, conforme-se, pois nunca haverá
tempo suficiente para fazer tudo o que você tem que fazer.

342 É vital entendermos as personalidades de nossos interlocu-


tores. Devemos deixá-los brilhar.

343 É uma falha mortal, porém comum, acreditar que exibindo


e alardeando seus dons e talentos, você está conquistando
o afeto do seu superior. Ele pode fingir apreço, mas na pri-
meira oportunidade vai substituir você por alguém menos
brilhante, menos atraente, menos ameaçador.

62 n Clóvis Mezzomo

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344 Nunca se arrisque a querer brilhar mais que um superior
frágil.

345 Nunca se conhece os amigos tão bem quanto se imagina.

346 Guarde os amigos para a amizade, mas para o trabalho pre-


fira os capazes e competentes.

347 O problema de contratar os amigos para qualquer trabalho


é que isso, fatalmente, limitará seu poder.

348 Deixe sempre que seus colegas e amigos deem as más notí-
cias. Preserve-se, dando sempre as melhores notícias.

349 Nunca peça favores em nome de outra pessoa.

350 No centro do poder, honestidade é bobagem. Não seja bobo


em acreditar que seu senhor está interessado nas suas críti-
cas, mesmo que elas tenham fundamento.

351 Não brinque com os aparentes defeitos de ninguém de for-


ma indireta e particularmente se for o seu senhor. Os asilos
para indigentes estão repletos de pessoas que brincaram à
custa de seus senhores.

352 O gosto é uma das partes mais melindrosas do ego humano;


jamais impugne ou questione o gosto do senhor: sua poesia
é sublime, sua roupa impecável e seus modos um modelo
para todos.

353 Não passe dos seus limites. Faça o que lhe mandaram fazer
o melhor possível, e nada mais do que isso. A idéia de que
fazendo mais você estará fazendo melhor é uma asneira mui-
to comum. Parecer que está se esforçando demais, também
pode parecer que está querendo encobrir alguma besteira.

Descubra como agem os vencedores n 63

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354 Não aceite os papéis que a sociedade lhe impinge. Recrie-se
forjando uma nova identidade, uma que chame a atenção e
não canse a platéia. Seja senhor da sua própria imagem, em
vez de deixar que os outros a definam por você. Incorpore
artifícios dramáticos aos gestos e ações públicas. Seu poder
se fortalecerá e sua personagem aparecerá maior que a rea-
lidade.

355 As pessoas que estão sempre expondo a todos o que sentem


são aborrecidas e constrangedoras. Apesar da sua sincerida-
de, é dificil levá-las a sério.

356 Até pra ser natural é preciso ter arte. Experimente no cam-
po dos negócios, onde o refinamento deve atingir seu grau
máximo.

357 Prestar um favor não é uma coisa simples: não se deve fazer
estardalhaço nem ser óbvio demais, pois quem recebe sente
o peso da obrigação. Isso pode dar um certo poder a quem
dá, mas é um poder que acaba se autodestruindo porque só
desperta ressentimentos e resistência.

358 A escolha é sempre sua. Você pode controlar seu pensamen-


to. Seu pensamento controla seu comportamento. Seu com-
portamento determina e controla seus resultados.

359 Não pense sobre seus objetivos, pense a partir de seus obje-
tivos.

360 Pense apenas no que deseja, nunca no que não deseja. Visua-
lize a si mesmo atingindo seus objetivos. Agora pare e pense
quais são os caminhos para atingí-los. Planeje e trabalhe. Não
existe outro caminho.

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361 Quando a vontade entra em conflito com a imaginação, a
imaginação invariavelmente vence.

362 No momento e circunstâncias certas, a rapidez impressiona


mais que qualquer coisa. Mostra que você está atento e é
atencioso e confiável.

363 Se você tiver uma secretária, ela deverá ser sua imagem e se-
melhança. Ela é seu elo de ligação com um mundo exterior.
Ensine-a como quer que ela trate seus clientes e amigos. Ela
deve se comunicar no seu estilo. Portanto, desenvolva o me-
lhor estilo possível.

364 Quanto ao seu estilo de vestir, se você não é um artista, um


desportista ou um desvairado excêntrico, vista-se de forma
conservadora no mundo dos negócios.

365 Se você se apresentar mal vestido em qualquer lugar, o que


aparece é sua roupa. Se você estiver bem vestido, você é que
aparece.

366 Quando você combinar alguma coisa com alguém – um te-


lefonema, um encontro, o envio de alguma coisa – faça exa-
tamente o que você combinou; pois, nada desmoraliza mais
e quebra a confiabilidade do que relegar os compromissos
assumidos. Não prometa o que não vai cumprir.

367 Não combine um encontro apenas por fazê-lo. Faça isso


quando realmente tiver alguma coisa para tratar. Não vá ao
escritório dos outros apenas para fazer visitas.

368 Não pedir ajuda dentro de uma empresa é falta de visão


e estreiteza de raciocínio. Solicitar ajuda é um meio de se
aprender, de se expandir o conhecimento, a capacidade e

Descubra como agem os vencedores n 65

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seu valor para a empresa. Mais do que isso, demonstra uma
capacidade de trabalhar em equipe.

369 Não seja negociador solitário. Saiba dividir seus conheci-


mentos, prestar ajuda, ensinar, colaborar. Com essa atitude,
as coisas voltarão para você com mais facilidade em termos
de informações e contatos.

370 Os bons executivos estão certos na maior parte do tempo,


mas também sabem quando estão errados e não receiam
admitir isso. E só se aprende, cometendo erros.

371 Aprenda a misturar-se aos outros, chamando a atenção para si.

372 As coisas que você faz, além das obrigações do seu cargo, é
que determinam o quanto você é notado.

373 Evite telefonemas de más notícias na segunda-feira, na pri-


meira hora, ou na última hora de sexta-feira. Se possível,
evite ser o portador de más notícias em qualquer dia ou
qualquer hora. Delegue essa tarefa para os outros. Seja o
portador de boas notícias.

374 As pessoas muito ocupadas têm um tempo de atenção mui-


to curto. Portanto, vá direto ao ponto. Não queira contar a
história da sua vida para todo mundo antes de iniciar um
negócio. Se alguém quiser saber sobre sua vida, perguntará
ou mandará investigar.

375 Certa vez eu estava no Panamá a negócios e uma pessoa


sabendo da minha atividade de consultor, aproximou-se
e perguntou: “o senhor poderia me dizer como fazer (...)
de forma correta?”. Eu disse, é claro, com o maior prazer
e, vai lhe custar só 3.000 dólares.” A pessoa, meio irritada

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retrucou: “mas é uma coisa simples”. É claro que era sim-
ples, mas eu levei 50 anos para descobrir a simplicidade
dessa coisa. Acabei ganhando os dólares e o cliente ficou
satisfeito.

376 Remunere as pessoas pelo que valem. Faça-as sentir que são
importantes e separe a vida profissional da vida social. Evite
conviver socialmente com seus subalternos, porque depois
de uma noitada, fica difícil repreendê-los no dia seguinte,
caso seja necessário.

377 Não exija dos outros o que não é capaz de exigir de si


mesmo.

378 É muito difícil e complicado dirigir uma empresa e, ao mes-


mo tempo, satisfazer os sócios e os empregados.

379 Ao telefone, vá direto ao ponto que originou a chamada. Só


depois de esgotar o assunto, se houver interesse, fale algu-
mas bobagens, como perguntar sobre o tempo.

380 Quando for ligar para alguém, fique na linha esperando.


Não se dê a importância que provavelmente você não tem.
E, mesmo que tenha importância, seja sempre simpático,
especialmente se for alguém de escalão menor.

381 Ao programar uma reunião de negócios, peça o cafézinho


antes de iniciar ou depois de concluída a conversa. Nada de
interrupções, muito menos telefonemas.

382 Procure nunca fazer um almoço de negócio com mais de


duas pessoas e só inicie a conversa depois de ter feito o pe-
dido de pratos.

Descubra como agem os vencedores n 67

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383 A melhor maneira de poupar tempo é dizer “não” logo de
cara, quando você percebe que o assunto não tem maior
interesse.

384 Há certas situações que é melhor gastar cinco minutos para


resolvê-las na hora, pois no futuro essa mesma situação po-
derá lhe consumir dias para a mesma solução.

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Otimismo
385 Voê cria todo seu mundo pela forma como pensa. Todas as
pessoas e situações na vida têm apenas o significado que você
lhes dá, pela maneira como pensa nelas. Quando muda o
pensamento, muda sua vida, para melhor ou para pior, às
vezes em segundos. Tudo depende só e unicamente de você.

386 Não é o mundo fora de você que lhe impõe circunstâncias e


condições. O mundo dentro de você é que cria as condições
de sua vida.

387 Desafie as crenças autolimitadoras que o estão paralisando.


Abra-as e aceite novos desafios.

388 Para assumir o controle de sua vida, você terá que começar
assumindo o controle de sua mente.

Descubra como agem os vencedores n 69

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389 Lembre-se que você está onde está e é o que é por causa
das opções e decisões suas. Se não estiver feliz com a sua
situação, cabe a você fazer opções e tomar melhores deci-
sões. Você sempre tem a liberdade de escolha.

390 Quanto mais idéias desenvolver, maior será a qualidade das


que terá ao seu dispor.

391 Basicamente, não há obstáculo na vida que você não possa


superar com o poder do pensamento, da concentração, das
ideias e da AÇÃO.

392 Otimismo significa esperar o melhor, mas confiança signifi-


ca saber como lidar com o pior. Jamais faça um jogada por
otimismo apenas.

393 O profissional não tem otimismo. O que ele tem chama-se


confiança. Confiança nasce do uso construtivo do pessimis-
mo. Essa confiança não vem de se esperar o melhor, vem de
saber como lidar com o pior.

394 A sensação produzida pelo otimismo é muito boa; daí ser


ele tão traiçoeiro.

395 Otimismo e otimistas nos fascinam. Os otimístas não sabem


absolutamente nada mais sobre o futuro do que os pessimis-
tas; nem podemos presumir que ao escolher entre os dois,
vale a pena, objetivamente, dar mais ouvidos ao otimista.
Contudo, conforme acabará aprendendo, se já não apren-
deu, você sempre preferirá escutar os otimistas. Mas o que
deve ser observada atentamente é a inclinação otimista da
sua bússola interna, e ficar alerta.

396 O maior inimigo do especulador financeiro e do homem

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de negócios pode ser seu otimismo. Ele passa uma sensação
boa e por isso é perigoso. Vemos pessoas pobres, sempre
otimistas, que nunca conquistaram nada ou que perderam
o que tinham por cultivar o otimismo em excesso.

397 Nunca entre num negócio apenas por otimismo. Antes de


pôr seu dinheiro num negócio, pergunte-se como se livrará
se der errado.

398 Provavelmente, a melhor hora de comprar alguma coisa é


exatamente quando ninguém a quer.

399 Ir contra a maioria é uma das coisas mais difíceis do mundo.

400 Em vez de tentar organizar sua vida para acomodar coisas


imprevisíveis, no futuro, reaja aos fatos à medida que forem
surgindo no presente. Quando surgir uma oportunidade,
corra para alcançá-la; quando vir perigo, dê o fora.

401 Fuja dos investimentos de longo prazo. No longo prazo es-


taremos todos mortos.

402 Os grandes perdedores são sempre os que fazem investi-


mentos de longo prazo. Os especuladores de curto prazo,
agirão sempre rapidamente, minimizando as perdas.

403 Sem problemas na nossa vida, ficaríamos preguiçosos. Os


problemas aguçam nossa percepção, nos mantém concen-
trados e alertas.

404 Sem grandes problemas para resolver, homem algum pode


se fortalecer.

405 O sábio lucra mais com seus problemas do que o tolo com
as benesses.

Descubra como agem os vencedores n 71

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406 Muitas vezes você tem que usar a falsa sinceridade, envian-
do sinais ambíguos, inventando objetos de desejo desorien-
tadores. As pessoas, incapazes de distinguir o falso do ver-
dadeiro, acabarão descobrindo seu objetivo real quando for
tarde demais.

407 Qualquer emoção é melhor do que a monotonia da segurança.

408 Esperar problemas e percalços, sempre nos poupa grande


desperdício de energia e também nos poupará de surpresas.
Seja otimista, mas esteja preparado para o pior. Na verdade
devemos ser cautelosos, o que é diferente de sermos pessi-
mistas. O bom é ter um pensamento positivo com uma boa
dose de realidade.

409 Uma pessoa que sabe, que tem consciência que sabe, fala
com autoridade sem igual. O mundo abre caminho para
uma pessoa que sabe o que está fazendo.

410 Seja otimista. É ótimo, mas esteja preparado para o pior.


Evite muito desgaste emocional.

411 Prever problemas faz você economizar energias. Se aparece-


rem, você estará preparado com as prováveis soluções.

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Relacionamentos
412 O ponto de partida para lidar com uma pessoa ou situação
estressante consiste em indentificá-la claramente. Identifi-
cando o problema, imediatamente você terá uma sensação
de maior poder pessoal, reduzindo o estresse.

413 Clientes compram soluções, não produtos ou serviços.


414 Você nunca perderá uma venda por escutar atentamente um
cliente. Escutar cria confiança.

415 A pessoa irremediavelmente infeliz e instável tem poder de


contaminação muito forte porque sua personalidade e suas
emoções são muito intensas. Ela costuma se apresentar como
vitima, o que torna difícil ver logo de início que ela mesma
é origem desse sofrimento. Até você perceber a verdadeira
natureza dos seus problemas, já estará contaminado.

Descubra como agem os vencedores n 73

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416 Aprenda a olhar nos olhos a pessoa contaminadora. E o
mais importante, não tenha dó. Não se complique tentando
ajudar.

417 Faça com que as pessoas dependam de você para serem fe-
lizes e prósperas e você não terá nada a temer. Não lhes
ensine o bastante a ponto de poderem se virar sem sua pre-
sença.

418 Para manter sua independência você deve ser sempre neces-
sário e querido.

419 A bondade seletiva desarma o inimigo mais obstinado. Acer-


tando em cheio no coração, ela corrói o desejo de revidar.

420 Ao pedir ajuda, apele para o egoísmo das pessoas, jamais


para a sua misericórdia ou gratidão.

421 Assim que você se compromete, foi-se o encanto. Você se


torna igual a todo mundo.

422 As pessoas que correm para apoiar os outros tendem a ser


pouco respeitadas, pois sua ajuda é obtida com muita fa-
cilidade, enquanto os que se retraem se vêem cercados de
muitos pedintes.

423 Uma pessoa não é obrigada a ser grata, porque a gratidão é


um fardo terrível para se carregar. Todos temos prazer em
descartar a gratidão.

424 Se você for visto com muita frequência, deixará de ser nota-
do. Faça com que sintam sua falta. Só o que é visto, aprecia-
do e amado deixará saudades na sua ausência.

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425 Nunca confie na versão que as pessoas dão de si próprias.
Ela nunca é confiável.

426 Creia, não há pessoa tão insignificante e desprezível que não


possa ser útil a você. O que certamente ela não será se você
já a tratou com desprezo. Injustiças se esquecem; desprezo,
jamais. Nosso orgulho guarda essa lembrança para sempre.

427 Nunca se apresse a tomar um partido. Não se comprometa


com partidos ou causas. Mantendo-se independente, você
domina os outros.

428 Não se deve ser direto demais. Veja a floresta. As árvores


retas são cortadas, as retorcidas permanecem de pé.

429 Faça você mesmo tudo o que for agradável; para o que for
desagradável, você usa os outros. Com o primeiro proce-
dimento você sai favorecido, com o segundo desvia a má
vontade.

430 Um homem apaixonado pode agir como um louco, mas não


deve e nem pode agir como um idiota. Lamentavelmente os
apaixonados sempre acabam fazendo idiotices.

431 Compartilhe sua originalidade só com os amigos tolerantes e


com aqueles que certamente apreciarão sua singularidade.

432 Todos nós mentimos e escondemos nossos verdadeiros sen-


timentos, pois a total liberdade de expressão é uma impos-
sibilidade social. Acreditamos no que queremos acreditar,
mas externamente usamos uma máscara.

433 Normalmente seus argumentos convencem apenas alguns


poucos e ofendem a muitos mais. Eles não funcionam porque

Descubra como agem os vencedores n 75

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a maioria das pessoas conserva seus valores e idéias sem pen-
sar neles. Existe um forte conteúdo emocional nessas cren-
ças: as pessoas realmente não querem mudar a sua maneira
de pensar e, se você as desafia, com seus argumentos ou indi-
retamente com seu comportamento, elas se tornam hostis.

434 Quando for presentear algúem, faça-o de forma inespera-


da, fora de datas tradicionais. Seu presente ficará notável
por ser inusitado. Quanto mais você presentear uma pessoa,
mais inútil se torna essa arma, se você esta esperando algu-
ma coisa em troca.

435 Quanto mais os seus presentes e atos de generosidade joga-


rem com os sentimentos da pessoa presenteada, mais pode-
rosos eles serão. O objeto ou conceito que joga com uma
forte emoção, ou toca uma corda sentimental, tem mais po-
der do que o dinheiro que você esbanja num presente caro
mas sem vida.

436 No jogo do poder não sobra tempo para descansar e o isola-


mento significa a morte. A presença e a apârencia são peças
importantíssimas no jogo do poder. Para seduzir, você pre-
cisa estar sempre ou parecer que está.

437 Quando você mexe com a emoção das pessoas, elas perdem
o controle e ficam vulneráveis à persuasão. Ao impressioná-
las profundamente, elas amolecem seus corações. Jogue
com os contrastes: deixe as pessoas desesperadas e depois
lhe dê alivio. Se elas esperam a dor e você lhes dá prazer,
você conquistou definitivamente seus corações. Geralmente
gestos simbólicos quase sempre bastam para conquistar a
simpatia, a boa vontade e a confiança das pessoas.

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438 A maneira mais rápida de cativar a mente das pessoas é de-
monstrar, com a maior simplicidade possível, como a ação
as beneficiará. Não há motivo maior que o interesse pessoal.
As causas com melhores resultados são as que disfarçam o
apelo interesseiro com um verniz nobre: a causa seduz mas
o interesse garante o acordo.

439 As pessoas querem e precisam muito acreditar em alguma


coisa e o primeiro instinto é de confiar numa fachada bem
construída, confundindo-a com a realidade. Afinal, não po-
demos sair por aí duvidando de tudo: seria muito cansativo.
Normalmente aceitamos as aparências e você deve aprovei-
tar essa credulidade.

440 Pregue sempre a necessidade de mudanças, mas nunca mude


muita coisa ao mesmo tempo. Isso assusta as pessoas.

441 Todos sabemos que é preciso mudar muitas coisas, mas na


prática as pessoas são criaturas de hábitos. Muitas inova-
ções são traumáticas, e conduzem à rebeldia. Se a mudança
é necessária, faça-a parecer uma suave mudança do passado.

442 Tome emprestado o peso e a legitimidade do passado, mes-


mo remoto, para criar um presente confortável e familiar.
Isso dará associações românticas às suas ações, aumentará
sua presença, encobrirá a natureza das mudanças que está
tentando fazer.

443 Considere que não há nada mais difícil, nem de sucesso mais
duvidoso, nem mais arriscado, do que iniciar uma nova or-
dem das coisas.

444 As pessoas sabem que a mudança é necessária e que a no-


vidade alivia o tédio, mas no íntimo preferem o passado.

Descubra como agem os vencedores n 77

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Mudar teórica ou superficialmente, elas querem, mas mu-
danças que reviram hábitos e rotinas essenciais são profun-
damente perturbadoras.

445 Toda e qualquer mudança que você queira fazer deve pare-
cer sempre menos inovadora do que realmente será. Lem-
bre-se que a humanidade, na sua grande maioria, se satisfaz
com as aparências como se fossem realidade.

446 É um erro grave e ingênuo pensar que está encantando as


pessoas com seus talentos naturais, quando, de fato, elas
estão detestando você. Jamais subestime o poder da inveja.

447 O mundo é um espelho e devolve a cada pessoa os reflexos


de seus próprios pensamentos, crenças e entusiasmo.

448 As pessoas são persuadidas mais pelo entusiasmo do que


pela lógica.

449 Quando uma pessoa está entusiasmada com uma idéia, mes-
mo equivocada, pouco adiantam provas contrárias às suas
convicções.

450 Transmita aos outros a exata “impressão” que você quer


passar. Isso você faz pela forma de se vestir, conversar pes-
soalmente ou pelo telefone, pela forma como se comunica
por e-mails ou outros meios. Usando esses meios, você está
dizendo como quer ser tratado.

451 As pessoas discretas, comedidas, normalmente são conside-


radas mais simpáticas, pois estão dando chance aos outros
de aparecerem. Aproveite-se deste estratagema para con-
quistar espaço.

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452 Surpreenda as pessoas, fazendo as coisas ao contrário do
que elas esperam, principalmente quando esperam de você
uma reação de raiva, incômodo, antipática e agressiva.

453 Tudo que você fizer, faça de forma personalizada. Transfor-


me seu nome e seus gestos numa marca.

454 Se você quer conquistar alguém, faça alguma coisa para


quem essa pessoa goste muito; de preferência, para os filhos
dela.

455 O riso é a força mais construtiva e potente para a tensão nos


negócios. Exercite sua capacidade de desenvolver o bom hu-
mor, mesmo nas situações adversas. Chame a atenção dos
outros para o lado engraçado das coisas ou situações. Con-
seguindo isso, a supremacia será sua. O senso de humor
cria uma das mais favoráveis e duradouras impressões.

456 Não acorde de mau humor e não deixe que o mau humor
acorde você.

457 Todo mundo comete enganos. Quando esses enganos são


repetidos é que se cometem erros. Você não é e nem precisa
ser perfeito. Procure aprender com seus erros.

458 A maneira mais rápida de se perder a credibilidade é melin-


drar-se com pequenas ofensas que acabarão por se juntar às
grandes.

459 Se você é jovem, uma das coisas mais importantes que deve
fazer na vida estudantil e profissional é cuidar dos seus re-
lacionamentos futuros. Seus amigos de hoje poderão estar
em cargos importantes dentro de alguns anos. Não perca o
contato.

Descubra como agem os vencedores n 79

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460 As pessoas têm necessidade de dizer não. Permita que o
façam. A permissão para alguns nãos, certamente levarão a
um sim desejado.

461 Temos uma tendência que deve ser evitada: criticar toda e
qualquer idéia que não seja a nossa.

462 As pessoas que empregam a frase “serei absolutamnete


franco e honesto com você”, raramente o são.

463 Quando obtiver uma resposta insatisfatória a uma pergun-


ta, não faça nada, não se irrite. Fique em silêncio esperando
a resposta que o satisfaça.

464 Os outros acham que você é um sucesso ou um fracasso.


E você o que acha de você mesmo? Faça uma análise para
buscar a verdade.

465 Ao longo da vida, os maiores ferimentos serão provocados


pelo amor.

466 O intenso desejo de ser útil não é recomendação suficiente


para dar alguns modestos conselhos.

467 Não passe a vida tentando explicar o mundo. Viva enquanto


é tempo.

468 A “reflexão” nada mais é do que pensar várias vezes sobre a


mesma coisa. Mas sempre causa boa impressão.

469 O tempo é o maior dos educadores. Aproveite-o.

470 Quem não é financeiramente independente não é livre.


Pague o preço que a liberdade exige para conquistá-la.

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471 As coisas mais rídículas e contrangedoras que você comete
ao longo da vida, certamente, são motivadas por amores e
paixões. Esses sentimentos infantilizam as pessoas.

472 Explique e detalhe suas idéias com clareza, como se estivesse


falando para crianças. Será mais fácil as pessoas entendê-lo.

473 Quando você escuta, sempre acontece algo de bom nos seus
relacionamentos. Ao escutar, aprendemos e, ao aprender,
melhoramos, amadurecemos.

474 Agora o resto é com você. Sucesso!

Descubra como agem os vencedores n 81

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Conselhos
475 Você é aquilo que você pensa. Portanto, pense sempre no
sucesso e na riqueza.

476 Em alguns períodos da vida você pode ficar sem dinheiro,


mas não ficará sem idéias. Idéias valem dinheiro. Teste-as.

477 O estudo é importantíssimo. Mas de nada adianta se não


houver a observação, a análise e a comparação. Procure pes-
quisar por que as coisas deram certo para algumas pessoas
e, para outras, deram erradas.

478 As pessoas mais sabidas são aquelas que reservam um tem-


po para descobrir as regras de sucesso em qualquer área,
antes de tentar obter resultados.

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479 Você se transforma naquilo que pensa na maior parte do
tempo.

480 Você tem sempre a liberdade de escolher. Ninguém o força


a pensar, sentir ou comportar-se como faz. Em vez disso,
você escolhe seus pensamentos e emoções pela maneira
como resolve pensar sobre o mundo à sua volta e sobre o
que está lhe acontecendo.

481 Tudo o que você tem na vida foi atraído por causa da manei-
ra como pensa e da pessoa que você é. Mude sua vida mudan-
do sua maneira de pensar.

482 Faça uma lista de tudo o que gostaria de mudar em sua vida.
Estabeleça a ordem de importância e preferência e comece
a agir.

483 Sua realidade é determinada pelo que você pensa e como


pensa. E desde que pode controlar o que pensa, o próprio
ato de assumir o controle dos seus pensamentos e mantê-los
focalizados longe das coisas que não quer, constitui o início
do auto-domínio, auto-controle e do poder pessoal.

484 Se quer ser salvo, cabe a você mesmo fazer isso. Se quer que a
vida se torne melhor, você tem que se tornar melhor. Se quer
que as coisas mudem, você tem que mudar. Se quer que as
coisas melhorem, antes de mais nada, melhore a si mesmo.

485 Faça uma lista com todos os seus sonhos. Detalhe um a um e


estude a melhor forma de realizá-los. Você se surpreenderá
como é fácil realizar a maioria deles.

486 Só exigindo o máximo de si mesmo é que você vai descobrir


do quanto realmente é capaz.

Descubra como agem os vencedores n 83

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487 Selecione qualquer objetivo ou problema que tenha e po-
nha-o em forma de pergunta numa folha de papel. Nessa
mesma folha, escreva todas as respostas que encontrar para
as questões propostas, e surpreenda-se com o resultado.

488 Enfrente o mundo como ele é, e não como gostaria que fosse.

489 Recuse-se a se perturbar com coisas que já aconteceram e


não podem ser modificadas.

490 A única coisa permanente é a mudança e a única certeza é a


mudança permanente.

491 Jamais você terá tempo para realizar tudo, mas terá sempre
o bastante para realizar o que é mais importante.

492 O homem deve criar as oportunidades e não somente en-


contrá-las.

493 Desejo – Decisão – Disciplina – Determinação são os quatro


pontos básicos para você crescer. Não haverá limites ao que
pode conseguir na vida, exceto aqueles que você mesmo
cria com seu próprio pensamento.

494 Na vida você deve cuidar muito bem onde coloca sua assina-
tura e não ser irresponsável na hora do sexo, para não ter
uma gravidez não planejada. Qualquer erro, pode levá-lo a
ter grandes problemas.

495 Para qualquer tipo de ganho material ou de status, você


deve arriscar alguma coisa de seu patrimônio material ou
emocional. Às vezes, os dois.

496 A aventura é que dá sabor à vida. A única maneira de viver


uma aventura é expondo-se a riscos.

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497 A única coisa que nunca aparece na lista publicitária dos vi-
dentes é a quantidade de erros que cometeram. Eles fazem
30 previsões e depois saem alardeando as que deram certo.

498 Previsão alguma que envolva o fator humano é confiável.


Toda previsão implica em risco.

499 Fuja da opinião da maioria. Provavelmente está errada.

500 Acredite em você, mesmo quando ninguém mais acredita,


procurando espelhar-se em pessoas bem-sucedidas.

501 No jogo de xadrez, como na vida, quando as pessoas não


conseguem ver ou imaginar o que você está fazendo, elas
ficam em estado de terror, incertas e confusas. Mantenha
sempre um ar de mistério ao seu redor. Seu poder crescerá
significativamente.

502 Só o ser humano tem a capacidade consciente de alterar


seu comportamento, de improvisar e de se livrar do peso
da rotina e do hábito. A maioria das pessoas não percebe
esse poder. Preferem o conforto da rotina, que faz com que
repitam convulsivamente as mesmas coisas a vida inteira.
Quebre esse ciclo e seja um vencedor.

503 O homem que hoje não é importante nem rico pode se tor-
nar uma pessoa rica e poderosa no futuro. Esquecemos de
quase tudo na vida mas, raramente, um insulto.

504 Controle seu impulso de ofender, mesmo que o outro se


mostre fraco. A satisfação não é tão grande assim, compa-
rada ao risco de que essa pessoa um dia possa ter condições
de ferir você.

Descubra como agem os vencedores n 85

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505 Não estou falando para você se demitir do emprego. Estou
recomendando que use seu tempo livre para fazer alguma
coisa que aumente sua renda. Com mais ganhos, aumenta
sua autoestima e você pode começar um negócio por sua
conta.

506 Cuidado quando você der conselhos a seus filhos sobre a


profissão a seguir. Na maioria das profissões, eles vão traba-
lhar como empregados, e assim, quando sairem de férias, a
renda também sai.

507 Mesmo que você não tenha uma educação financeira e seja
um empregado normal, procure ensinar a seus filhos outros
caminhos. Não adianta dizer a eles para estudar, ter boas
notas e conseguir um bom emprego. Claro, encaminhe-os
aos estudos. Mas não esqueça que no futuro, quando eles
tomarem alguma iniciativa empresarial, os bancos vão pedir
a declaração de renda e não o boletim escolar. Faça com que
aprendam tudo o que puderem sobre investimentos.

508 Conhecendo melhor nossos pontos fracos, nossas falhas,


nos faremos mais generosos com os defeitos dos outros.

509 Olhe sempre para o valor das coisas e não para o preço.

510 O tédio acontece quando a curva da aprendizagem se esta-


biliza. E se você está entediado, a culpa é sua. Simplesmente
não está se esforçando para transformar seu trabalho em
algo mais interessante. Talvez seja por isso que não lhe é
ofertado nada melhor.

511 A arte de vender é a prática consciente de uma porção de


coisas que sabemos inconscientemente.

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512 As escolas de administração ensinam tudo, menos vender.
Esquecem que se não acontecerem as vendas, não haverá
nada para administrar a não ser o caos.

513 Nunca, jamais abra mão de um bom advogado na formula-


ção de um contrato, pois a primeira coisa mais perigosa do
mundo é onde colocamos nossa assinatura. A segunda mais
perigosa é onde colocamos nosso orgão sexual. Veja quan-
tas pensões alimentícias são pagas involuntariamente.

514 Contrate ou associe-se aos melhores profissionais para que


lhe ensinem o que você não sabe fazer.

515 Se você multiplicar por dois e, às vezes, por três todas as


despesas operacionais originalmente projetadas, acabará
chegando muito próximo à cifra real.

516 Ser cauteloso é diferente de ser pessimista. Ser realista não


é ser pessimista. O importante é pensar: “como lidarei com
a situação se meus planos não derem certo”. Assim você terá
sempre alternativa.

517 A maioria das opiniões não valem o tempo que foi gasto
para emití-las.

518 Palpite não passa de palpite. Portanto, se você está em busca


de conselhos profissionais, contrate o melhor consultor que
puder pagar. Palpites de amigos, sogro, sogra, tios, normal-
mente só atrapalham.

519 Aprenda a viver com menos do que você pode ganhar.

520 Você já reparou que está sempre pensando no que falta e


não no que tem?

Descubra como agem os vencedores n 87

livro agem os vencedores 2ª edição.indd 87 21/6/2010 10:52:42


521 Poucas pessoas realmente desfrutam do que têm, depois de
terem lutado muito para concretizar seus objetivos. Logo,
eles não têm aquilo que usufruem.

522 Pare de pôr a culpa nos outros por tudo que há de errado
com você.

523 Ao longo da vida o que mais você encontra são pessoas para
desencorajá-lo. E você nunca saberá se pode fazer uma de-
terminada coisa se não tentar.

524 Você deixa os seus sonhos morrerem quase sempre por con-
ta dos amigos e pessoas da família. São eles os principais
propagadores do fracasso. Você dá à opinião deles exage-
rada importância. Valorize a sua opinião depois de análise
realista e criteriosa. Não deixe que ninguém apague suas
esperanças e sonhos e faça tudo para realizá-los.

525 As oportunidades estão sempre no presente, pois o futuro


não existe. Quando o futuro chegar, ele será o presente.

526 Faça das suas crises, oportunidades.

527 Você ja fez um levantamento de quais são suas principais


habilidades? Tem utilizado seu melhor talento? É possível
que até desconheça tudo o que realmente sabe. Pegue um
papel e escreva quais são seus pontos fortes e fracos. Assim
saberá quem é você.

528 Ao longo da vida vamos adquirindo hábitos bons e ruins.


Faça uma lista de todos seus hábitos. Elimine os maus.

529 Você já pensou em quanto esforço despendeu para realizar


seus sonhos e atingir suas metas? Muito provavelmente me-
nos do que o necessário. Muito menos do que você é capaz.

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livro agem os vencedores 2ª edição.indd 88 21/6/2010 10:52:42


530 A vida é feita de tempo. Tempo é a única coisa que não
pode ser reposta no estoque de tempo que você tem.

531 Quando você ganhar um dinheiro extra, não saia correndo


para o shopping.

532 O contra-cheque é o maior inimigo das conquistas maiores.


Não se acomode no emprego, ele não lhe pertence. Você
não pode vender seu emprego.

533 Concentre seus esforços em objetivos determinados.

534 Você não deve passar a vida inteira querendo evitar


riscos, mas sim aprendendo como administrá-los, caso
surjam.

535 Todo o preço que pagarmos pela nossa liberdade valerá a


pena.

536 Não é obrigação de seus pais fazê-lo feliz e nem de seus che-
fes enriquecê-lo.

537 Os problemas estão sempre nas coisas que você desconhece,


não naquelas que conhece.

538 Para ter certeza que a segurança é mito, basta dizer que a
morte está em tudo.

539 Aquele que compra o que não precisa, um dia acabará ven-
dendo o que precisa para sobreviver.

540 Na vida não existem coisas justas ou injustas. Existe simples-


mente a vida como ela é.

Descubra como agem os vencedores n 89

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541 A maioria das pessoas tem dificuldade na vida porque ela
está baseada em opiniões e desejos, não em fatos.

542 Sua vida só mudará se você mudar suas opiniões sobre a


vida. Encare os fatos de frente.

543 Se não temos como comprovar um fato, uma informação,


então certamente isto não passará da opinião de alguém.

544 Não tente ensinar nada a ninguém. Procure apenas indicar-


lhe o caminho.

545 Quando você está muito emocionado ou tenso por alguma


coisa que deseja fazer, quase sempre sua inteligência e capa-
cidade de discernimento vão para o espaço.

546 Ganhar ou perder é apenas parte de tudo que você faz na


vida. O importante é como você reage diante das situações.

547 A frieza e o distanciamento emocional diante de situações


difíceis lhe serão sempre úteis.

548 Na vida o que importa é o significado que damos ao que


nos acontece. Procure analisar para ver se não está dando
significado maior a coisas menores.

549 As leis e os mercados estão sempre se modificando. Portan-


to, não tenha medo nem de um nem de outro.

550 Todos os erros que você comete na sua vida financeira, nor-
malmente são por duas razões: cobiça ou medo.

551 Quando você é assalariado, a primeira coisa que você paga


são os impostos diretos, descontados de seu contracheque.

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Depois o que sobrar vai para o resto dos compromissos.
Portanto, trate de trabalhar para si, assim você se paga pri-
meiro, depois paga os impostos.

552 Claro que sorte existe. Mas não conte com ela para ficar
bem de vida. Use suas idéias, inteligência e muita ação.

553 Não perca oportunidade alguma de aprender alguma coisa


que lhe será útil na conquista de seus objetivos.

554 A mesma possibilidade que você tem de atrair um milagre


em sua vida, você também tem de atrair uma desgraça.

555 Só os idiotas acreditam que tudo funciona do jeito que eles


imaginam ou querem. Esteja sempre preparado para o revés.

556 Se você quiser viver melhor dentro das suas possibilidades,


trate de aumentá-las.

557 Você já viu um gato pular sobre uma mesa repleta de cris-
tais, louças, flores? Ele se esgueira de forma sublime, sem
nada quebrar ou sequer tocar. Se você puder desenvolver
essa habilidade, certamente viverá a vida sem muito estres-
se e com todas as possibilidades de ser servido, assim como
o gato.

558 Raciocinar com uma linguagem mal construída, é como pe-


sar com pesos falsos. Se você não consegue se expressar
com uma linguagem clara, igualmente seus pensamentos
serão mal expressados. O resultado disso será sempre a má
ou equivocada interpretação da realidade.

559 Não se deslumbre com os cenários ao seu redor. Não reco-


nheça como verdadeira coisa alguma que não se confirme
como tal.

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560 Quando temos nossas preferências ou paixões contrariadas,
ficamos enraivecidos. Tudo o que favorece nossas idéias nos
parece verdadeiro. Procure descobrir quais são as prefêrencias
e paixões das pessoas com quem você convive, e será seu líder.

561 Não há absurdo nem contradição a que a paixão não possa


conduzir o homem. Quando o amor ou o ódio comandam,
a razão deve seguir e encontrar razões para justificar suas
loucuras.

562 Trate de conduzir por ordem seus pensamentos, indo do


mais simples para o complexo. Dividir as dificuldades em
tantas partes quanto possível. Faça em toda parte enumera-
ções completas e revisões gerais para nada omitir. Com esse
comportamento serão evitados muitos aborrecimentos ao
longo da vida.

563 Submeta diariamente suas idéias à prova dos fatos. Só assim


saberá se funcionam.

564 É mais fácil morrer pela pessoa amada do que conviver com
ela. Portanto, nunca faça sociedade comercial com ela. O
amor acaba e fica só a sociedade que acabará logo em seguida.

565 Quando for dar uma ordem para que algo seja executado,
examine com clareza com que palavras está sendo transmi-
tida, pois ela deve ser absolutamente clara.

566 Em qualquer atividade, quando lhe faltar energia, todo


mundo nota.

567 Quando alguém encontrar algo errado em você, aí sim, te-


nha certeza que vai encontrar algo errado em todas as pro-
postas que fizer ou no produto que está vendendo.

92 n Clóvis Mezzomo

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568 Não esqueça que você está vendendo sempre duas coisas: seus
produtos ou seus serviços e, principalmente, você mesmo.

569 O índio que vendeu Manhattan aos holandeses por 24 dó-


lares, teria um patrimônio de mais de 50 bilhões se tivesse
tido a oportunidade de investir o dinheiro recebido a uma
taxa de juros composta de 6%, corrigida semestralmente.
O índio ficou feliz, pois ele sabia que a única coisa que ti-
nha era o presente e os 24 dólares fizeram toda a diferença
do mundo. Você não tem todo o tempo que gostaria. Viva
o agora.

570 Conforme-se. Errar todo mundo erra. Procure errar cada


vez menos.

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